考核活動工作總結

總結可以幫助個人積累經驗，通過記錄自己做過的事情，更好地回顧和反思自己的經歷，并從中吸取經驗教訓。如何撰寫優秀的考核活動工作總結？這里分享一些考核活動工作總結寫作案例，供大家參考。

考核活動工作總結篇1

在過去的三個月里，在學校領導的領導下，在各位教師的大力幫忙下，我不斷加強學習，鉆研教育理論和教學方法，提高教學水平，努力提高自身的思想素質和業務素質，敬業愛崗，勤奮扎實，現將第一季度的工作狀況總結如下：

一、政治思想方面

在過去的這三個月里，本人始終堅持學習黨的教育方針和政策，認真學習黨的路線、方針、政策。在政治上、思想上、行動上與黨中央持續高度一致。堅決擁護黨的重大決策，反對民族分裂，在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明。從思想上，不斷學習、不斷進步、不斷創新。

在思想上嚴于律己，認真學_，用心的參加學校的群眾學習，并在課余時間進行自學，認真書寫學習的心得體會，做好學習記錄。用心參加學校組織的各項政治學習，認真貫徹落實上級主管部門的有關文件精神，服從領導安排，維護學校領導的權威，遵守學校的.各項規章制度，嚴守工作紀律，始終以一個優秀教師的標準來嚴格要求自己，樹立良好的師德形象。

二、在教學工作方面

在這三個月的教學中，我擔任了08計算機2、3班的《officeXP》課程，共完成了80課時。我嚴格按照計劃要求來完成教學任務，為了在講課時做到簡單易懂，課余除了修改好教案之外，還修改了教學課件，盡量做到每位學生都能聽懂;在上課的之余，耐心的輔導每一位學生，對學生嚴格要求，制定出每一輔導任務的任務，并做出完成記錄。但是鑒于該班學生素質參差不齊，學習態度不端正，再者可能本人在學生管理潛力方面也還有所欠缺，造成學生學習成績不佳。

在這季度里，做到認真備課、上課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作;嚴格要求學生、尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高。從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教學教育任務。除此之外還能用心配合教務科安排的監考工作。

三、學校其他工作方面

1、擔任班主任方面。

在擔任班主任工作期間，努力配合管理科和教務科領導做好學生的思想工作，平常密切關心學生的學習和生活。多次參加學校組織的打掃衛生活動，在這過程中監督學生勞動，力爭到達學校的標準。參加班主任的值班，與管理人員一齊參加晚上值班。雖在對學生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自己最大的努力把班級管好。

2、管理機房工作方面。

本人擔任了管理2號計算機實訓室的工作，在管理機房的過程中，主要負責配合計算機老師的上機課，盡量做到提前打開機房，讓學生在上課前全部進到機房;督促機房的衛生狀況，每一天檢查機房的設備工作狀況，發現問題及時解決以免影響教師上課。

四、存在的問題方面

雖然我基本上完成了自己的教學工作，但我身上還存在許多不足的地方：

1、個人的教學業務水平還不夠高，教學研究還欠深入，尤其在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。

2、在管理、教育學生方面還有待提高，包括如何構成一個規范的管理模式，用什么方式來作學生的思想工作，學生出現問題時不能站在學生的角度去開導學生。

以上這些，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經驗，向他人學習，使我各方面的潛力都能有所提高。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天貢獻自己的力量。

考核活動工作總結篇2

　　忙忙碌碌間，一年時間匆匆而過，對我個人而言，這也是我“轉型”的一年。作為一名剛入職x的新員工，盡管剛走進一個新的工作環境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。

　　一、虛心請教、努力學習。

　　作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。

　　二、遵守制度、服從安排。

　　嚴格遵守公司的規章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。

　　三、辭舊迎新，展望未來。

　　通過這段時間的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20__，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務。

　　總體來說，我對20_充滿了期望，新年新氣象，希望在2014年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。

考核活動工作總結篇3

春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔?！疤焓埂笔莻髡f中神仙醫學教`育網的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護師形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。

我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的.生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。

在骨科，非常感謝科護師長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業，而是事業”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。

骨科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護師長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護師的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護師在病人康復過程中所起的作用，增強護師的自我價值感和學習知識的積極性?！拔覀児强泼總€人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發展。

今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。

我們醫務人員肩負救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮，這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。

讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院，把追求的信念放在醫院，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里。

考核活動工作總結篇4

過去的一年，在省干部保健委員會、省委老干局及省衛生廳干部保健處領導下，我院領導非常重視干部醫療保健工作，堅持以預防保健為工作重點，從服務內容到服務質量上均有較大水平的提高，現將我院20__年干部醫療保健工作匯報如下：

一、醫療質量

我院是一所集醫療、教學、科研于一體的綜合性現代化中醫醫院，是全省首家三級甲等中醫院與全國示范醫院?，F開放病床632張，20__年業務收入2.0億元。設干部醫療病區一個，病床32床，設有娛樂室及健身房，各專科設有優質病床及干部保健診室。全年共收治干部保健對象273人次，一級保健對象5人次，二級保健對象16人次，三級保健對象252人次，搶救危重病人150余人次，搶救成功率92.5%;出入院診斷符合率達98.5%，住院病人滿意度達98.5%。干部保健對象門診人次1962人次。

二、發揮中醫特色，中西并重，解決病人痛苦

我院收治的保健對象主要為離休老干，他們年齡大，病種多，病情復雜。而中醫中藥及中醫綜合療法在治療慢性病，功能(減退)性疾病、老年病、疑難雜病，提高危急重癥搶救成功率，新發(或突發)病原不明或治療無特異療法疾病(如SARS等)，亞健康狀態調理，改善體質，增強人體抗病能力、抗衰老等方面具有療效顯著、副作用少，適合長期用藥或治療等特點，有著西醫西藥無法比擬的優勢。我院在離休干部治療時參照了西醫疾病的《指南》確立治療方案，以中西結合治療為基本手段，結合特色的中醫療法和中醫藥治療，在中醫治療方面，采用辨證施治，突出體現個體化治療，加上針灸、推拿、中藥離子滲入、中藥外洗外敷等治療方法，疏通經絡，激發病人自身免疫能力，從而達到提高療效的目的。全年病房中醫參與率100%，中醫治療率62.3%。

三、提高醫療質量，確保醫療安全，盡力控制費用

1、認真落實干部保健病房醫護人員的崗位職責，嚴格執行三級醫師查房制度、會診制度，危重、疑難病人除及時完成科內三級查房外，并請院內干部保健醫療專家組的教授集體會診，制定治療方案。專家組成員實行全天候服務，隨喊隨到。同時，依托醫院較為完備的功能配置和專業技術力量，對病情復雜的患者，采用多科會診，多科協同治療，年度院內會診180余人次，院外會診5人次，以保證及早診斷，及時治療。

2、嚴格執行醫療質量控制管理制度，堅持院級質控和科內質控相結合的原則，醫務科、護理部定期對干部保健科的醫療、護理質量進行檢查、考核，加強了環節質控，以保證醫療、護理安全，杜絕醫療糾紛和事故的發生。全年無醫療投訴及醫療糾紛。

3、嚴格監管，盡力控制費用

離休干部年齡大，病種多，病程長，病情復雜，自身免疫能力差，住院后往往費用高。既保證醫療質量，又盡可能的控制費用，這是我們追求的目標。為此，我們組織醫務人員認真學習診療規范與操作規程、衛生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》，做到診斷明確、用藥合理、檢查項目針對性強，既保證病人的治療用藥需要，又避免資源浪費，努力減輕患者的負擔;科主任把關，嚴格控制大處方，實行病人知情書簽署制度。醫務科根據《湖南中醫學院第一附屬醫院合理用藥考評暫行辦法》，組織專家進行合理用藥考評，對檢查與考評中出現的不合理用藥現象及醫療質量問題進行原因分析，提出改進措施，進行批評與相應的處罰，并向全院通報;醫?？频耐窘洺Ｏ虏》?，了解病情，要求醫生在老干入院后要有完整的治療方案，盡可能的控制費用，做到用藥求療效，檢查不重復，強調檢查的陽性率，從而較好的控制了費用支出。

四、領導重視，不斷優化服務質量

1、我院領導非常重視干部醫療保健工作，書記、院長親自過問，業務院長主管干部保健工作，醫務科負責行政管理和工作協調，并采取多種措施，極力為老干們創造一個良好的醫療環境，今年元月將干部病房的蹲廁改成抽水馬桶，營養食堂也指定廚藝較好的專門廚師為干部病房的病人烹調，達到了營養而美味的目的。

2、派干部保健聯絡專干1人，經常與單位老干處及保健對象聯系，今年與70多家廠礦、企事業單位及老干所進行了聯絡走訪，與240多名離休老干保持著密切的聯系，為他們提供送醫、送藥、導醫等服務。

3、對到門診就診的保健對象全免掛號費及診療費，并由導診護士小姐護送至各?？频母刹勘＝￠T診，全年共接待保健對象1962人次。保健對象住院治療，我院實行24小時免費派車接送，年內共出車200余次。

4、派專家到單位進行保健講座、答疑，對老干自我保健知識，疾病預防及常見病的家庭治療知識進行講解、討論和答疑。年度內共派出專家10人次，參會對象500多人次，受到了保健對象的歡迎和好評。院內健康教育工作有序開展，年度院內共開展健康講座24次，參加人員達1100余人次，其中保健對象參與踴躍。

5、離休病人因為病情復雜，病程長，情緒極易波動，我院老干病房的醫護人員經常下病房找他們談心，勸導安慰病人，生活上給與幫助，從而使病人穩定了情緒。保健對象有實際困難，醫院盡量解決，其中包括免費營養早餐，免除部分特檢自付部分，對臨時缺保姆或陪護人員時，工作人員輪流看護。

6、護理部對所有在病房過生日的病友送上一束鮮花、一句問候、一張賀卡，表達醫護人員的祝福。對所有出院患者發放住院康復反饋卡，聽取病友的意見，進行追蹤服務?？苾仍O立2名專職護理員，協助行動不便的患者的生活起居及檢查。

這一年來，通過我們的努力和各項工作措施的落實，雖然在干部保健醫療方面做了一些工作，但與上級的要求，與兄弟醫院相比，還存在很大的距離。20__年我們將努力做好以下幾個方面的工作。

五、20__年工作計劃

(一)發揮中醫藥特色，中西并舉

1、住院病人中醫參與率100%，危重、疑難病人注重使用中醫藥參與搶救、治療。

2、新增中醫療法，擬派專人2名，在病房開展中藥熏洗、穴位按壓、針灸推拿等中醫特色治療。

(二)以病人為中心，不斷強化人性化服務理念

1、堅持“主動”服務的方針，加強醫患之間的溝通，建立良好的醫患關系;完善出院病人回訪制度，了解病人出院后的病情、診療及用藥情況，隨時指導他們的生活、保健等工作。

2、進一步加強保健對象健康檔案建設，及時提出針對性的預防保健措施。

3、逐步改善住院條件，進一步完善其他優惠措施，使保健對象在我院就診時方便、捷效、舒心。

4、進一步加強與相關單位離退休處聯系，加強健康教育工作，并為老同志提供可能的幫助。

(三)規范管理，合理診療

嚴格執行各項規章制度，不斷提高醫療質量，提高醫務人員素質。堅持三級查房制度和疑難危重病例的會診討論制度，規范醫護人員的行為，做到合理檢查、合理用藥、合理使用醫療經費，既保證病人的治療用藥需要，又避免資源浪費。

考核活動工作總結篇5

光陰如梭，一年的工作轉眼又將成為歷史，回首即將過去的一年，平凡、忙碌而充實。在不斷學習、進步的同時自身素質和專業技能也上了一個新臺階。一年的結束孕育著新一年的到來，新的一年意味著新的起點、新的挑戰。昂首期待未來，總結以往經驗。在新學年來臨之際，現把這一年的工作總結如下：

先說說我這一年來的成長。

首先，對編輯工作更加熟悉，工作更加得心應手。與此同時，對報紙的質量也嚴格要求，杜絕不合格、質量差的稿件出版;在保證報紙正確率的同時也做到精益求精，選稿以及加工稿件保持做到新穎，抓住小學生的眼球。

其次，加強與作者的交流溝通。高質量的報紙需要一批高質量的作者隊伍。一年來，在保持老作者隊伍的基礎上發展了一批優秀的教研員、特級教師以及教學骨干，這些新生力量給我們的報紙帶來了新活力，也使我們的報紙更有了權威性。新的作者對于我的工作也給了很多指導，讓我在工作中也學習到很多東西，讓我更有信心勝任這份工作。

第三，與同事間的溝通更加融洽。或許有人會認為這算什么呢?我們在一起工作就意味著我們是一個團體，雖然我們的工作合作性不是很強，但是一個和諧融洽團結向上的團體在工作中會取得更大的成就。一個同事擁有的資源，分享以后大家都會擁有。兩年多的相處磨合，讓我們更加知悉彼此，校對中遇到拿不準的問題大家一起討論，互校中出現不同的觀點大家一起研究??

回首過去的一年，雖然在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是工作中仍存在很多不足之處。

首先，報紙熟悉了，難免會有些輕視。加工稿件中認為很有把握的內容在校對中容易忽視，覺得很不會出錯的地方往往隱藏著錯誤，以后要多多注意這方面的內容。

第二，缺少經典欄目的設立。一份報紙要常新，緊緊吸引讀者的眼球，就要要求它要有新穎的欄目。對于欄目的創新需要在工作中總結，還要多聽聽讀者的意見，在這一點，我做的還不夠，需要加強與讀者的聯系!

工作沒有最好，只有更好。“決心再接再厲，更上一層樓”。雖然我們做了很多，但是還有好多需要完善的地方。今后我要進一步嚴格要求自己，認真負責，戒驕戒躁。一定將自己的工作完成得更出色，為報社的發展盡自己最大的努力!

考核活動工作總結篇6

第一季度即將結束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的好處。

一、第一季度完成的主要工作

元月份承前啟后，是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與同行”迎春聯歡活動，20__年工作總結與20__年競爭上崗大會，建言獻策與領導干部懇談會等等，同時進行了薪酬調整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產核資工程。新產品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

二月是新春，是農歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節日里犧牲假期值班，保障了報社機關節日期間的安全衛生和正常運轉。一年之計在于春。

經過元月份的調整，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作，二月份就應是根據崗位目標書制訂工作計劃的時間，還就應是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領導到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生__誕辰紀念活動;財務部和各部門進行了20__年度的財務預算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規定，整理了報社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預算;實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環節，研究了暑假合刊方案;社委會研究調整了發行政策，市場部修改簽訂了報紙代理合同;支部制定了20__年的全員學習計劃并給各部門發放了學習圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和20__年工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設計工作;社委會主要領導參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區有關領導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。

三月春和景明，是復蘇與生長的時節。報社主要領導參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產核資工作，資產財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調整和辦公環境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設計工作，進校園進行了調研，人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發力度，確保主要市場發行量穩定，并印制了各區域統一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導讀示范員的座談會，設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節組織女工參加了女性禮儀講座并發放了三八節福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關規定有報社資產管理規定、網站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經能夠透過報社網絡辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領導的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網漢語拼音網將成為報社對內對外的主要信息通道。

二、關于第一季度工作進展狀況的一些思考

20__年工作指標十分鋼性，報社主要領導和主要部門負責人都要理解指標考核，而且不僅僅僅是理解報社內部考核，同時還理解上級主管部門考核。關鍵是，我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢十分嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經營面臨困難。所以，我們必須要及時調整工作思路，撲下身子真抓實干。

目前我們的領導和干部必須要面向市場，打開思路，構成貼合市場實際的經營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領導的指令工作，在主動工作和創新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場，多做調查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領導。經營問題在請示領導的時候必須要帶給翔實充分的市場調研狀況。

打開思路的同時，我們必須要面向社會，打開自我……現代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都就應廣泛結交與自己業務有關的朋友，經常和他們交流溝通。向書本學習，向實踐學習，還要向他人學習。有時候，向他人學習比向書本學習收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快?！暗歉叨?，臂非加長也，而見者遠;順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰;假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P鍵。

我們還要注意的一個方面是要面向其他部門，打通工作流程……大家的工作目標是一個共同的指向，就應注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務，同時幫忙其他部門完成自己的工作任務。我認為切實、有效的辦法是，在設計工作流程中突出與其他部門的銜接環節，制定與其他部門的定期溝通計劃，善于聽取其他部門對本部門的意見和推薦，定期開展部門之間的研討、協調會議?？偩幨?、市場部、部、財務部、辦公室、印刷公司就應緊密聯系，友好合作;小學三張報、教學版、幼兒版、圖書經營部、漢語拼音網、網上辦公平臺就應聯合起來，共同構建一個相互宣傳、協同發展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺……

三、第二季度的重點工作

總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機制、工作思路、工作規程就應盡快確立，今年的重點工作在二季度就應有突出進展……把開創性工作落到實處，抓出實效。

辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續實施優化辦公環境方案，在人力資源方面要理順有關人員工作關系，辦好社保手續，同時要建立檔案室，并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設計在二季度要完成并透過檢測;報社營業執照變更和廣告經營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責;在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成狀況，協助各部門做好上半年工作總結。

考核活動工作總結篇7

　　一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。

　　在工作中，能充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創設教學情境，開拓學生思維，發揮學生的想象力，切實地向課堂四十五分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養班級骨干。例如_等同學，能積極配合老師抓好班風學風建設，創建優良的班集體，形成良好的班風學風。所以一年來，學生違法犯罪率為0，差生率為0，在學校中被評為先進班級。

　　在教學工作中，做到認真備課，認真批改作業，作業格式工整、規范，并養成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如：本學年初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發現有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。

　　在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調皮學生，他叫_。他學習成績差，經常逃學，在班級中是“小霸王”。我采取和他經常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發現有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學生。

　　在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結經驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業能依時完成，勞動積極肯干，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發展。

考核活動工作總結篇8

忙碌的20_年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

一、提高服務質量,規范前臺服務。

自_年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20_年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。

二、規范服務流程,物業管理走向專業化。

隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。

三、改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強培訓、提高業務水平

物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:

(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

五、組織活動、豐富社區文化

物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。

我們結合實際情況,聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發放了禮品,而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足,通過一次次的活動,體現了__小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統計自20_年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。

七、執行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。

在今年7月份全市自來水進行統一價格調整,園區內2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規定,減少工作失誤,細查到位每一戶。

八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。

根據計劃安排,20_年_月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業主的聯系電話,我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份,返回1600份,回收率為62%。

20_飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為___物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

客服部_年工作計劃:

一、針對20_年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。

二、繼續規范各項工作流程,認真貫徹執行各崗位的崗位職責。

三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。

四、根據公司要求,在20_年對客服部全體人員進行業務素質及專業知識培訓,及時進行考核。

五、繼續執行現行的物業費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。

考核活動工作總結篇9

一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將20_年的工作和20_年的展望總結如下：

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍 ， 保證手術順利進行和完成。

三、專業技能方面

過去的一年里，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在20_年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

四、20_年度展望

20_年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在20_年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

考核活動工作總結篇10

今年以來，鄉紀委在縣紀委、鄉黨委的領導下_，按照縣紀委“圍繞中心，服務大局，加大查處，優化環境，促進發展”的總體思路和“立中教育，加強監督，嚴肅查處，落實責任，率先垂范”的基本要求。圍繞年初既定目標，扎實工作，為整黨紀、純黨風、得民心取得顯著的效果。

一、強化對干部黨員的宣傳教育，培養廉潔為民的理想信念。

抓廉潔自律，關鍵就在宣傳教育，從思想根源上解決意識問題，鄉紀委牢牢把握住這一點，充分利用中心學習組學習會、_、黨風廉政建設專題會以及其他會議，組織廣大黨員干部加強對《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨黨員紀律處分條例》及黨的基本理論和基本路線的學習教育，特別是在十一月份開展的農村黨支部建設集中教育整頓活動中，鄉紀委一班人分頭落實任務，逐村督查指導，組織召開黨員_8次，幫助支部找出問題12個，提出整改措施17條。使廣大黨員干部牢固樹立自律意識，自覺發揚艱苦奮斗的優良作風。

二、強化對鄉、村、社財務監督，從源頭上對腐敗行為嚴加防范。

近幾年，老百姓關心最熱點的腐敗問題，就是財務問題。為了增大財務管理透明度，年初鄉紀委及時向鄉黨委建議，由紀委參與到政府財務管理中實行超前財務監督審計，建議得到了黨委一致同意。為了充分發揮好監督作用，他們重點在以下幾個方面嚴把關口：

一是堅持各種原始支出票據紀委審核制度。嚴格按照平委發2號文件規定執行，開支的票據經政府主要領導審簽后，鄉紀委對其開支的合理性、真實性、適度性進行嚴格審計，并加蓋“鄉紀委財務監督章”，確保有效的資金能合理使用。二是所有銀行賬戶的現金支出，必須由鄉紀委監管;三是認真執行片區內交通費包干制度，個別干部過去習慣于出門就包車，導致差旅費用開支超標。今年初，雖實行片區包干，但總有個別以“特殊工作”為借口超支。在一季度審核時，鄉紀委堅決打出這類票據三張，總金額達250元，并在財務公布會上公開曝光，從而揭制了此類事情再次發生。

在對村社財務監督工作中，結合對村社財務清理，凡開支票據必經紀委書記逐筆審核，凡不合規的、無支付資金來源的，堅決不予入帳。凡是因公益設施建設開支的、群眾認可的就籌錢解決，否則一律當場撕毀，由社長自行負責。到目前為止，全鄉34個社，已結束財務清理28個社，凡被清理的社均做到了賬務清、情況明、民心順、干部滿意、群眾放心。

三、圍繞發展主題，強化對重點工程、重點單位的監督。

【一】是對實施扶貧重點村建設的村就其資金、物資、工程承包合同進行督查監督。因擔任出納工作的既是支部書記，又是村主任，因而鄉紀委對其開支的票據與財會人員逐一審核。凡未經公開招標、評議的合同一律無效。在安砌水池工程中，群眾對其價格過高，反映意見大鄉，鄉紀委出面調查核實后，督促更改了合同，為集體節約資金800余元，在鄉紀委的監管下，確保了扶貧資金真正用在了扶貧上。

【二】是加強了對退耕還林、糧食直補資金發放，農電_。五村六社群眾反映集體多報3.42畝退耕還林面積，紀委派人深入到該社作了重點調查并及時給予了糾正，四村在下達稅費任務后，在未召開村民大會通過的情況下，人平又多籌80多元村集資款，群眾對此意見大，鄉紀委得知后及時調查處理并給予了制止。

【三】是對群眾來信來訪反映的熱難點問題進行重點排查。一村五社張旭給熊市長去信反映該社社長借私人借款強行不按規定計算利息;修建公路路線從其關系戶的門前過;鄉紀委書記胡天壽與經濟發展辦主任楊應俸及時到該社走訪群眾，了解了真實情況，與反映當事人進行了交流，并及時給予了回復。三村二社廖燦全到縣紀委反映關于“村社干部虛報1.8萬元”一事，鄉紀委高度重視，由紀委書記牽頭，組織聯村會計，到村社進行逐筆審核，召開群眾會議公開審查，結果是該社凈負債為18988.93元(系工程欠款、欠鄉稅款等)，當事人因不懂帳，誤理解為村社貪污虛報支出，通過辦案人員耐心解釋，當事人終于明白了這個道理。群眾舉報原衛生院院長翁陽生_二，我們把調查處理任務移交給鄉紀委，鄉紀委便立即組織計生部門一道調查取證，并給予經濟上的處罰，鑒于該同志系衛生系統招聘的臨工，鄉紀委對與其主管部門聯系，建議免去了其院長職務并予以解聘。

【四】是積極開展國家干部、職工及退休人員借欠公款和領導干部親屬經商辦企業整頓活動。全鄉共清理借欠款在職公務員6人，退休干部2人，回收資金7000余元。

四、落實廉政責任，保證了反腐敗各項工作落實。

年初，鄉黨委按照領導主分管工作職責，將各項重點工作的反腐責任落實到具體的單位和個人，紀委實行跟蹤督查。因各單位和個人職責明確、分工明確，年內沒有一件嚴重的腐敗現象發生，沒有一件惡性案件發生。