工作總結與反思模板

總結可以幫助人們發現自己的優點和不足之處，從而有針對性地改進自己的行為和態度，提升個人能力和工作效率。寫工作總結與反思模板有什么要注意的呢？這里給大家帶來工作總結與反思模板，希望對大家有所幫助。

工作總結與反思模板篇1

今年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后，在辦公室領導和機關全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫督查專報12份、調研報告10余篇。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、擊查看本資料原創網站腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平?？剖胰耸稚伲ぷ髁看?，這就需要科室人員團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學擊查看本資料原創網站習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

三、對辦公室及科室的想法與建議

(一)建議增強各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標責任制，各科室競爭激勵機制，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強機關思想作擊查看本資料原創網站風建設，更好的為全縣發展服務。

(二)建立增強科室工作主動性。建議完成領導交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，占據主動性，進一步更好地為領導搞好服務。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

工作總結與反思模板篇2

20__年是特殊的一年，對我是一個全新的開始，第一次正式地、全面地接觸檔案管理工作。在領導的關心、支持和前輩的指導、幫助下，較好地履行了助理館員的職責，圓滿地完成了各項工作任務?，F將一年來的工作總結如下：

一、檔案管理工作

主要負責管理本單位的全部檔案，保證檔案的完整和安全，并積極提供利用，為各項工作服務;整理本單位的文件、資料，按照檔案管理要求，結合工作實際，立卷形成正式檔案，存檔保存以便查閱;對本單位其他部門的歸檔工作進行指導和協助，使檔案更加規范化。

(一)檔案資料的整理

1、負責文書資料、文件材料的分類、整理、歸檔、管理工作，并建立健全了資料接收、整理與管理體系。

2、在接入庫前，對檔案進行案卷質量檢查，對不符合入庫要求的，協助整改。

(二)檔案資料保管保護負責檔案資料的安全管理。

定期對其數量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿;并及時對檔案資料進行除塵、消毒，定期清理庫房衛生，并進行安全檢查，未出現任何事故。

(三)檔案資料的統計

1、負責資料與檔案的接待利用工作。

2、負責檔案資料的登記與統計工作。建立了各種登記統計簿冊，并及時進行登記統計。按上級要求及時報送有關數據。

二、檔案學術理論研究，積極學習檔案學理論，鉆研業務。

1、參加了武漢市檔案人員崗位職務培訓班，并取得了檔案崗位資格證書。

2、參加了由市保密局組織的定密責任人、涉密人員和計算機網絡管理人員的保密業務培訓班，取得了涉密工作人員合格證。

通過這些專業學習，也使我對檔案管理工作有了更深的認識，更明確自己的職責。

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己經驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也有了初步設想。一是繼續加強理論學習，牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念，提高自己的政治素質和個人修養;二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，做專業上的尖兵骨干，使工作再上新臺階;三是認真做好檔案管理、存檔、借閱等每一項工作，在較短的時間內熟悉各項檔案管理的工作，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

工作總結與反思模板篇3

在即將過去的20__，有很多美好的回憶浮現在腦海里，在公司的重視好和培養下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。

作為一名店長深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：

一是對于一個經濟效益好的公司來說，一是要有一個專業的管理者;

二是要有的專業知識做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

作為公司的一分子，我要做到以下幾點：

一、認真貫徹公司的經濟方針，同時將公司的經營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。

二、做好店員的思想工作的同時團結店員，充分調動和發揮店員的工作積極性，了解每位店員的優美所在，并發揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集團。

三、通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

四、以身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發。

五、以熱烈周到及細致的服務去吸引顧客，發揮所有店員的主動性和積極性，為公司創造更多更好的業績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業務，同時在公司的領導下來治理好我們樅陽店!力爭在20__年再創佳績!

工作總結與反思模板篇4

今年這一年的工作都非常的緊張，我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現在，其實我對今年這一年的經歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入，其次是我對這份事業的責任上的認識。因此，在這里，我利用了一些時間做了一個總結，希望可以引導自己更好的進行下一年的護理工作，為我們科室營造一個更好的護理環境。

一、保持學習，做好基礎工作。

這是我進入醫院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上，我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們全科人員來說，都是一次巨大的挑戰。不管是外界還是我們內部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學習，不管是在理論上還是在實戰上，我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人能力，更好的完成自己的基本工作。

二、嚴紀守矩，保持高度責任感。

進入醫院之后，我一直都是保持一個非常謹慎的工作態度，嚴格遵守醫院的各項規章制度，保持一個高度的責任感。今年的確是我在護士行業經歷的第一個大挫折，同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣，我都對自己提出了很高的要求，那就是培養好自己的專業技術，并且培養一個良好的職業精神，保持一個好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對患者，還有對他們的家屬，護士都應該去妥善的處理好，不應該留下任何不好的影響。

三、能力提升，提高專業素質。

這一年，我的專業能力提高了不少，我的專業素質也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定，這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒有堅強的一個新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫生和同事平時對我的幫助和鼓舞，未來一年，我會繼續提升自己，做好這一份護理工作，為我們醫院增添一份光亮。

工作總結與反思模板篇5

20__年,在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以科學的發展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定?，F本人將20__年柜面工作總結如下：

一、愛崗敬業，創一流服務

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業，爭創一流

(一)立足崗位，爭創一流成績

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢?！皼]有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。

(二)擴寬客源，爭創一流成績

隨著社會經濟的不斷發展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。

(三)當好幫手，爭創一流成績

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。

三、愛崗敬業，不斷提升自我

(一)加強學習，提高自己的專業知識

“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。

(三)加強合規意識，防范風險隱患

在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。

20__年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。

工作總結與反思模板篇6

20__年_半年很快過去了，在過去的半年里，在院領導正確領導下。立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好工作。在獲得好評的同時，也得到各級領導的認可。較好的完成了20__年_半年的工作任務。具體狀況總結如下：

一、盡心盡責，搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

二、思想道德、政治品質方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作

三、發揮作用，做好幫帶工作

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己的優勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

四、不斷學習，提高思想業務水平

在過去的半年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，透過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時，自己用心主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，透過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務潛力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。

隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

工作總結與反思模板篇7

這個學期我擔任一一班和一二班的數學教學工作，轉瞬間一個學期就要過去了，反觀這個學期我走過的路，有許多的收獲，也有不少的遺憾。由于我從教時間短，教學經驗淺，又處在學生走入真正教育的初始階段，深怕的自己的言談舉止，教育方法不當會影響學生對今后小學階段數學學習的態度取向，所以我絲毫不敢懈怠，認真學習理論知識，深入研究教學，向有多年教學經驗的老教師請教，半學期下來，自己感覺對教書育人也算是入了門。為了在今后的教學中能夠揚長避短，取得更大的進步，現對本學期的教學工作作出總結。

一、高效課堂是每位教師夢寐以求的，而加強備課是提高課堂效率的前提。

備教材----首先通讀教材，要做到“瞻前顧后”，一方面注意新舊知識的聯系，以舊知識為切口，讓學生在已有的知識的基礎上自主思考、自主探索新知。如冀教版下學期第四章的《認識圖形》和上學期的第三章《認識物體》同屬于空間與圖形的知識體系，為了讓學生將認識具體簡單的幾何體到認識抽象的平面圖形的過程更自然順暢，我找出上學期教學時幾何體教具和學生自制的學具，進行新舊知識對比教學。實際課堂反應很好，學生表現的很興奮，一下子找出了自己上學期制成的幾何體，有種他鄉遇故知的感覺，我心里暗喜，趕緊抓住學生學習的興奮點，充分利用學生自己的小手工作品，動手、動腦，體會“面在體上”。這部分知識我在課前和教過一年級的教師們探討過，大家一致反應這部分由抽象到具體，學生學起來有些吃力，而我這節課下來知識傳授比較流暢，基本上將知識讓學生當堂理解，當堂鞏固運用，不用加班加點，增加學生的負擔。

備教法----所謂教學無定法，貴在得法。方法得當，運用靈活才能取得更好的教學效果。小學生對新鮮事物充滿好奇感和求知的欲望，現在電視網絡等多媒體普及率非常高，時代感很強，要想讓學生配合你的教學，就要與童心牽手，用兒童的視角去看這個世界，所以我在教學中會根據教學需求創設童話、游戲、故事、動畫等等，喚起學生心靈深處對學習數學的興趣。如在講授《0的加減法》時，我講述了一個小貓釣魚的故事引入加減法的新知，又通過孩子們耳熟能詳的八戒吃西瓜的故事鞏固新知，讓學生在童話故事中發現數學知識。在講順序時，我將家里用水晶珠子串的五個福娃的模型拿到課堂，讓學生輪流擺放順序，并說出誰在誰的什么方向，起初我的目的是讓學生體會左右的相對性，而班內有個孩子將福娃摞起來，并說出了上下的相對性，看來只要精心備課，孩子們總會有驚喜回報你的用心。

備學生----前蘇聯教育家贊可夫說過：“從學生生活經驗中舉出例子，有助于他們將所學習的概念跟日常生活中所熟悉的事物聯系起來?！边@樣才能將知識內化變成學生自己的東西。例如在講《認識人民幣》一課時，教材中設計的是超市購物的情境，由于我所在的學校是農村，學生可能對超市比較陌生，而對自己村子里面的小賣部更熟悉，所以我以課本為藍本進行加工，設計出更符合自己學生生活環境的情境，更能調動學生學習的興趣。

二、增強自身的文化底蘊是提高課堂效率的保證。

多方面充實充電，加大知識的存儲量。

走進教育，才發現現在的教學與我小的時候比較已經發生了翻天覆地的變化。現在教材內容很豐富，涉獵的知識面很廣。作為一名小學老師，必須努力擴充自己的知識面，天文、歷史、地理、風土人情等等知識都要掌握一些，這樣備起課來才能更加的得心應手。所以閑暇時，我總是隨手從書櫥中拿出一本書來讀一讀，期望每日都有一些斬獲，上網時，我會先登錄，看一個關于成語故事或者故事的flah.登錄博客時，我總是先讀一篇自己收藏的文學讀物。我堅信著對自己的日常教學會有很大的幫助，只有博學廣識的老師，才能教出篤學志遠的學生。

加強理論學習，以理論指導實踐。

著名數學家陳建功有個精辟的比喻：理論好比老鷹，實踐好比小雞，一旦掌握了理論就能居高臨下，勢如破竹。由此可見教育理論學習的重要性。本學期我學習了《教育學》、《教育心理學》和《給教師的一百條建議》，感覺受益匪淺。

三、存在的不足

1.自己教完課，教學后記記錄有些不及時，階段性總結不到位。雖然我也深知教學后記是提高自己業務水平的捷徑，但有時太忙太累，未能及時記，事后也未能及時追記，致使教學實踐中許多寶貴的經驗、教訓，如電光火石般失而難復得。今后一定要克服惰性，擠時間及時記錄。

2.課容量小，對教學的秩序和節奏把握不到位。低估學生的能力，一堂課老是翻來覆去的說，將知識掰得很碎去為學生，生怕他們沒能掌握，導致授課速度慢，今后要努力提高課容量，多放心、放手，相信自己的學生有能力接受更多的知識，學會更多的內容。

3.課堂語言不夠精煉，對小組合作意識的培養不到位，沒能尋找到真正的更適合的小組學習方式。這也是一年的教學中比較遺憾的事。

4.總復習這段時間，我發現學生題做的很快，但出錯率很高，出現丟題，漏做，沒看清題目要求就開始做題，做完之后不會檢查等現象，針對這種情況我帶領學生讀題目，要求每個人至少將題目讀上兩遍再做題，做題前先看看一個大題里面有幾道小題，逐題做，將學生不認識的字寫在黑板上，每天上課前讀一讀這些生字。經過一段時間努力，學生進步不小，但讓我遺憾的是，我沒能讓學生養成打草稿的習慣，許多學生不會演算，做完后不會檢查，這學期還剩幾天的時間，估計習慣很難養成了，自己感覺很遺憾，沒能將良好的學習習慣傳授給自己的學生。

在以后的教學中，我會繼續努力，總結經驗，不斷反思，不斷提高自己的業務水平。相信耕耘總會有收獲，風雨之后是彩虹!!

工作總結與反思模板篇8

歲月如梭，轉眼間一個學期就過去了。在這一學期中，我擔任一、四、五年級的美術教學工作。在這半年的工作中我享受到了收獲與喜悅給我帶來的歡樂，也在工作中發現了一些令人不滿意的問題?，F就這一學期中我所擔任的美術課教學工作總結如下：

一、貫徹落實教學計劃，推廣素質教育：

本學期我認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質教育;教學中我認真遵照《小學美術課程標準》要求，以身作則，言傳身教，親自示范，細心指導，按時保質保量地完成教育教學工作。著重提高學生素質與本事，加強學生自我的動手本事。

二、注重美術教學過程：

在教育教學工作中，我認真遵照《課程標準》的要求，遵循美術教育原則，根據學校的學科教學要求以及學生的年齡特征制定出切實可行的教學計劃。同時，在課堂上認真上好每一節課，把自我的美術知識盡心盡力地傳授給學生，使學生學到必須的基礎知識，掌握了必須的美術方面的基本技能和技巧，使學生提高審美本事。在教學中，我注重激發學生學習美術的興趣。利用媒體展示，講述名人故事等，我認為興趣是學習美術的基本動力，我充分發揮美術教學的特有魅力，使課程的資料形式和教學方式都能激發學生的學習興趣，并使之轉化成持久的情感態度。為使學生構成基本的美術素養，在美術教學中，

三、注意自身素質的提高：

課堂之余，我認真參加了學校以及教研組組織的各種政治業務學習，完善自我，并虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短，從而使自我能更好的進行教育教學工作，能更快地適應二十一世紀的現代化教學模式總之，在這一學期的教學工作中，經過扎實的工作，不懈的努力，培養了學生對美術的興趣與愛好;訓練了學生的美術表現方法和技能;培養了學生健康的審美本事和情操;提高了學生的觀察、想象、思維和創新本事，成績顯著。但尚有不足之處：一是關照差生不夠，還有少數個別學生的作品不夢想;二是課堂不夠嚴謹，創新氛圍不夠濃厚。在新的學期里，我會更加關注全體學生，進取營造美術藝術氣氛，為促進素質教育的發展再作貢獻!

相信今后在工作中，我會不斷在成功中吸取力量，從不足中吸取營養，在教學中，爭取新的突破。

工作總結與反思模板篇9

回顧我們店五月份的工作，可以概括為以下幾大方面：

一、適應市場需求升級改造，整體經營布局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果喜人

服裝商場計劃任務_萬，實際完成_萬元;毛利計劃_萬，實際完成_萬元。

五月新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利_萬余元。取得良好的經營業績，我們采取了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會。根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80余個，，確保了我商廈經營定位的提升。升級改造時，_總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。　　3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案。

我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現象，又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象，進而提高銷售業績。

要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數，商場無論需要哪個數據，柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳，個個會管理。

二、全方位培養人才，關心員工生活，增強凝聚力和核心力

我服裝商場現有自營職工_人，廠方員工_余人，本月提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、銷售競賽、_大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力，煥發了員工的工作熱情和干勁。

1、增強員工素質，向管理要效益。本次升級改造，在不閉店不影響正常營業的情況下，商場領導班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻工獻時，事事起到模范帶頭作用。僅用了_余天，就完成了升級改造任務。從提高自身素質做起，柜長精通導購員和收銀員的業務，現在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經濟效益。

2、全方位培養人才，各項工作領先其他部門。發現每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊，培養出了多名優秀報道員，并經常有文章見于《_》。商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。

工作總結與反思模板篇10

201x年已經結束，新的一年又在展開。本人自7月份加入到_做一名導購以來，本著對工作的熱愛，抱著積極，認真學習的態度，用心做好每件事，干好這個導購工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力。在這幾個月的工作中，在商場領導認真耐心的帶領下，_專柜連續4個月達到了一萬八千元的銷售額，成績迅速提升，同事們很是欣慰。我個人在專柜的銷售為一萬三千元占總銷售額的.百分之七十。專柜有兩名導購員，我占比稍高一點。每個月我都會努力完成商場下達的任務，以主動，積極樂觀的心態不斷前進。回顧歷程，收獲和感觸頗多，現總結如下：

在日常工作中，我會提前熟悉銷售的貨品。對于應季貨品，新品上市著重向顧客推薦，吸引顧客的注意力，提高試穿率，進廳人數及成交率。

最近一段時間里有很多節假日，十一，中秋長假，圣誕節，元旦，這么多的節日給我們創造了很好的銷售平臺。在銷售過程中，我為了盡量滿足廣大的顧客朋友的需求，在細節方面做了很多工作。尤其是十一節假日長假中，客流明顯較大，新老顧客較多。優惠項目，提高顧客的購買欲望。另外我認為想成為一名優秀的導購對專業知識的學習必不可少。我本著“多學習，積極主動的態度”深入到銷售中，主動學習大量的專業知識，服務技巧，從而更好的服務顧客。在鞋類銷售過程中，我總結出來了一些鞋類銷售的技巧：

1 從穿著時間，穿著場合，穿著對象，穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2 重點要簡短，對顧客說鞋子特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。鞋類商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開

3 具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，不可只說“這雙鞋子好”“這雙鞋子你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。 以推銷對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4 導購員把握流行的動態，了解時尚的先鋒，要想顧客說明鞋子符合流行的趨勢。

我個人很專注結果，一個人對結果不重視，她可能始終沒有結果。所以在銷售中 我會撲捉每個成交時機，以自己細微的觀察能力，豐富的閱歷和專業的技巧盡量保證每次銷售的成功。掌握這些技巧需要有“兩顆心”和“四個能力”。即在日常工作中要有一顆快樂心，平常心，每個銷售人員同時要具備四個能力：抗逆能力，洞察力，溝通能力，學習能力。只有這樣，在任何情況下，導購員才能保持激情，不受外界影響，持續的，百折不撓的面對困難堅持完成每個銷售任務。

以上是我在工作中的一些總結和心得，在以后的工作中，我將再接再厲，及時總結出工作中的不足，盡職盡責的服務每位顧客朋友，創造更高的銷售業績。