關于大學生實習報告
報告正文要準確全面地將有關工作或情況表述清楚。寫好關于大學生實習報告是有技巧的，接下來給大家分享關于大學生實習報告，方便大家學習。
關于大學生實習報告篇1
福州市安捷機電技術有限公司
福州安捷機電技術有限公司成立于1999年，是熱熔膠機、膠槍、膠管等產品專業生產加工的私營股份有限公司,公司總部設在光明路榕信東苑。
福州安捷機電技術有限公司擁有完整、科學的質量管理體系。福州安捷機電技術有限公司的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。近十年來一直致力于無紡布(衛生巾、護墊、床墊、醫療產品等)行業和包裝行業的噴膠、刮膠、點膠及纖維噴涂設備的開發和研究，公司產品主要用于無紡布、汽車、家具、塑料、橡膠、包裝、食品機械及治金化。公司匯集一批研發水平高、經驗豐富、從事熱溶膠噴涂設備的設計、制造、檢測、安裝調試及企業管理的人。
公司以質量求生存，以優質服務為客戶，以技術創新求發展。
在福州安捷機電技術有限公司實習的這段期間我主要對AutoCAD繪圖設計工作以及局域網的組建及維護進行實習，以下對我這次的實習工作進行概括。
AutoCAD是由美國Autodesk歐特克公司于二十世紀八十年代初為微機上應用CAD技術而開發的繪圖程序軟件包，經過不斷的完善，現已經成為國際上廣為流行的繪圖工具。AutoCAD具有良好的用戶界面，通過交互菜單或命令行方式便可以進行各種操作。它的多文檔設計環境，讓非計算機專業人員也能很快地學會使用。在不斷實踐的過程中更好地掌握它的各種應用和開發技巧，從而不斷提高工作效率。
AutoCAD的用途主要有以下用途：
工程制圖：建筑工程、裝飾設計、環境藝術設計、水電工程、土木施工等等。
工業制圖：精密零件、模具、設備等。
服裝加工：服裝制版。
電子工業：印刷電路板設計。
廣泛應用于土木建筑、裝飾裝潢、城市規劃、園林設計、電子電路、機械設計、服裝鞋帽、航空航天、輕工化工等諸多領域。由于福州安捷機電技術有限公司是一家從事機電產品生產、銷售的公司，我主要設計關于機械方面的零件，因此我主要將AutoCAD應用于機械設計該領域，在參與公司的機械設計工作，我主要負責設計一些零件，其具體步驟如下：
1、上級在接到外面的訂單后，就會將客戶對產品的具體要求記錄下來，難后用書面形式即寫任務單布置任務下來，而且將對該零件的要求以及完成時間寫在上面。上級人員會將任務單分配給部門負責人，部門負責人就會了解零件的大概要求以及時間后再將任務單分給具體設計人員。設計人員在接到任務單后，看清對零件的具體要求，了解零件的大概形狀，還有完成時間，當然如果對零件的要求在任務單上有什么不是很明白的地方或者有什么困難都可以向部門負責人反饋，部門負責人就會向上級詢問清楚。
2、設計人員在了解零件的要求后，通過查找相關的機械書籍資料，這些資料可以去部門現有的書籍里找也可以去網上查找或者去圖書管查詢，難后計算出零件的負荷、扭矩等等，保證零件在使用安全的情況下確定零件的外形尺寸以及配合尺寸，最后利用機械設計手冊查詢出零件的技術要求以及他們的公差，最后再認真審核自己計算零件的負荷、扭矩是否安全，也要審核查詢出來零件的技術要求以及他們的公差是否正確，每一個環節都不能出錯，否則你做的再多都是白費。
3、在確定零件的尺寸后，利用AutoCAD軟件對零件的二維平面圖繪畫，在AutoCAD繪圖主要做一下幾點：
⑴選擇比例，確定圖幅、單位及精度這些必須根據零件的實際尺寸來確定
⑵建立線型層確定零件的線型以及顏色，設置做圖環境，圖層一般都有零件的基礎層（用來繪制零件的形狀）、中心線層（用來畫出零件的中心線）、尺寸層（用來標準零件的尺寸）、剖面層（主要用于繪畫零件進行剖切示意）分別為它們設置不同的顏色以及線性，這樣有利于零件圖的繪畫和修改
⑶布置視圖，視圖一般有左視圖、右視圖、主視圖、俯視圖、仰視圖、前視圖、后視圖七個視圖，視圖的多少只要可以表達完整零件越少越好，如果用視圖還是不能完整表達出零件還可以用剖面圖。然后畫出基準線、中心線，繪畫出零件圖
⑷尺寸標注，一般包括標注出零件的外形尺寸、配合尺寸和公差尺寸，寫好技術要求以及對零件需要特別注意的地方
⑸認真檢查，保存，打印輸出圖紙，打印的時候可以根據要求選擇適當的打印紙進行打印。4．將打印好的圖紙送到部門負責人進行審核，部門負責人會根據實際情況對圖紙進行審核，提出修改意見，如果審核通過沒有地方需要修改就可以拿到車間進行生產。但是如果審核沒通過，或者需要修改就必須搞清楚所設計的零件錯誤在哪里，難后在重新計算重新確定尺寸，重復上面的步驟，直到通過審核為止。
5、當審核通過后就可以拿到車間去生產，當操作人員如果看不懂圖紙的時候就得畫出零件的三維立體圖，讓操作人員可以很輕松的生產出零件不會出錯。在生產人員生產出零件后，通過檢驗人員檢驗沒有什么問題就算是完成任務了。
在這次AutoCAD實習過程中，遇到過很多問題，在同事的幫忙，問題都迎刃而解。實習的這段期間，成功完成一些零件設計順利的完成任務當然也有是失敗的。但是設計失敗不行的就必須重復那些復雜的過程，由于這些零件都必須在規定的時間完成，因此設計的零件沒有通過審核就必須加班完成。
因為局域網也是計算機網絡的一種，所以在用途上它與計算機網絡差不多，它在辦公室中的最主要用途是資源共享，組建局域網需要的硬件是modem(也叫貓)，路由器，交換機以及一些網線，插排等，組建小型局域網的步驟如下：
首先去電信申請一個固定電話，這個大約得一個周左右的時間才能裝上電話，如果有電話就直接去申請寬帶，我這里申請的是包年的1380元，10M的帶寬。難后去市場上買一個貓和路由器還有交換機，順便買一些網線和插排。連接將你的設備:先將電話線連接到貓的接口，貓里面自帶了一根網線，將貓的那根網線一頭插在ethernet口，另一頭插在路由的WAN口。然后將你買來的網線，一根連接自己的電腦和路由，一根連接路由和交換機，其余的電腦網線機電接到交換機。設置你的貓，由于已經買了路由所以就不用開貓自帶的路由，而且當電信來給你裝寬帶的時候會將你的貓的設置好了，其實就是設置了封裝協議，另一項是用戶名和密碼，網關就不用設置了，就讓他為192、168、1、1。最后設置好自己的IP地址和別人的IP地址就可以了。
在局域網的組建后出現了一些故障，比如像有的電腦不能上網、信息無法共享等故障，一般出現這些故障就是兩方面的問題，一方面就是硬件方面的，另一方面就是軟件方面的。排除硬件方面的故障主要有以下步驟是首先檢查網卡設置是否正常，檢查時，我們可以用鼠標依次打開“控制面板/系統/設備管理/網絡適配器”設置窗口，在該窗口中檢查一下有無中斷號及I/O地址沖突，直到網絡適配器的屬性中出現“該設備運轉正常”，并且在“網上鄰居”中至少能找到自己，說明網卡的配置沒有問題。難后再檢查網絡線是否有問題，連接局域網中的每臺計算機都是用雙絞線來實現的，但是并不是用雙絞線把兩臺計算機簡單地相互連接起來，就能實現通信目的的，我們必須按照一定的連線規則來進行連線，一般是使用兩對雙絞線，排列在1、2、3、6的位置，如果連接不對也會造成以上的故障。在排除完硬件故障后在來排除軟件的故障也就是檢查驅動程序是否完好，如果沒有損壞，看看安裝是否正確。如果這些可以判斷正常，設備也沒有沖突，就是不能連入網絡，這時候可以將網絡適配器在系統配置中刪除，然后重新啟動計算機，系統就會檢測到新硬件的存在，然后自動尋找驅動程序再進行安裝。解決以上的問題一般就可以實現計算機上網、信息共享等。
關于大學生實習報告篇2
前言
隨著互聯網技術與電子科技的發展，網絡銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節約成本等優勢，已經被越來越多的領域所采用，當然也包括收藏業。
工商管理是一個實踐性很強的專業，為了更好的完成學校規定的實習計劃，也為了鍛煉自己和提高自己的實踐操作能力，而且作為工作前的最后一次實踐機會，也是理論與實際相結合相比較的最后機會。2014年2月末，我來到了x收藏x分公司----x藏藝文化傳播有限公司開始為期兩個月的實習。實習過程中，我學到了課本上學不到的知識，學到了很寶貴的社會經驗，進一步鞏固了所學的知識，也接觸到了別的專業所涉及的知識點。在實習期間也培養了自己如何在社會中為人處事的能力，理論與實踐結合，這次實習收獲頗多，非常有意義，讓我在理論上、實踐上都有了較大的飛躍。
一、實習目的
實習是一種實踐，目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感，學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，培養初步的實際工作能力和專業技能，借以實際地運用學過的專業知識，也希望能帶來一些啟示。從實習中認識社會，了解社會，開闊視野，增長見識。把課堂學習的理論在實踐中學會具體運用，學習在社會上為人處事，接物待人。希望通過實習的機會找出自身狀況與社會實際需要的差距，及時補充相關知識，掌握相關專業技能，為即將真正踏入社會，正式從事相關工作提前做好充足的知識和能力儲備。
畢業實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之后進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對于培養我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統的保險銷售模式與現代保險銷售模式之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。
二、實習時間
20x年2月28日----20x年4月6日
三、實習地點
x市x區宿州路宏圖大廈14樓
四、實習單位和部門
我所在的部門是x藏藝文化傳播有限公司的電話銷售中心。
五、實習簡述和心得體會
1、實習企業性質、規模、經營范圍和特點、市場定位的概述
我所實習的單位是x收藏x分公司----x藏藝文化傳播有限公司。之所以選擇它是因為，收藏業在我國屬于新興行業，其擁有著廣闊的發展前景。而x收藏是國內第一大收藏企業，主營金銀飾品、錢幣、玉石、書畫、瓷器等的收藏。它是民營企業，致力于打造中國收藏第一品牌，公司愿景是傳承中國悠久文化，創造新的收藏格局。
2、實習單位的組織形式、部門設置、分工與職能的描述
x收藏作為一個集團公司，主要由三大部分構成：話務中心、物流和實體店，主要部門有人事、管理、培訓、業務、網絡，其中業務部還有細分成熱線、網絡熱線等。人事部負責新員工的招聘和后續上崗、考勤、員工績效考核、內部職員轉部門的面試和轉職等。培訓部負責給新員工培訓公司的相關情況(包括公司間接和發展歷程、企業文化、組織架構、工作要求、發展愿景等)，員工的相關情況(包括工作時間、薪資福利、請假等等)，專業知識(包括從第一套人民幣到第五套人民幣的識別、哪些錢幣值得收藏、工作的心態問題、收藏品的用途、收藏品的具體分類、收藏品市場等等)。
3、實習的過程和具體內容
我的實習分為幾個階段：
(一)崗前培訓
在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期3天的系統培訓。包括企業相關知識、專業知識、銷售流程、話術及溝通技巧乃至系統的操作?？傊?，3天的培訓很快就結束了。
(二)考核
x
滿的培訓結束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關鍵考核，主要是話術x這可是對我們這些天所學的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當客戶。幸運的是我們所有人都順利過關了。
(三)進團隊
考核結束后我們被分到了不同的團隊。原以為過五關斬六將的我們已經可以直接面對客戶了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓，這次是有針對性的培訓，因為我們撥打的是南京那邊水西門大街展廳等額兌換錢幣的項目，都是南京那邊的電話，于是又是一番培訓考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續學習，看他們怎么跟客戶說話，如何處理客戶的異議，成功說服客戶到展廳免費參觀并等額兌換100張全新品相全連號的紫紅色五角，等等。
(四)上線
幾天的學習結束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號，我的工號是9838。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關機!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客戶報價，介紹藏藝的服務，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。我的努力得到了回報，我完成了公司規定的每月最少25個到店客戶的任務。在實習的一個多月的過程中，有不少當初一起培訓一起入司的同時后來都堅持不下去，覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活，就辭職了。
4、專業知識在實習中的應用和專業技能在實習中的體現
電銷中的團隊觀念是十分強的，都要都得相互分享、相互尊重、積極參與，比如這個客戶對產品有興趣，可是你又搞不定，這個時候就可以求助隊員，等隊員有問題時也會找你幫忙;同時，它要求一個有開放的態度，要遵守時間，關掉手機或調成絕對靜音，并且保持清潔。要和客戶建立長期的信任關系，學會異議處理，以客戶為中心、以實現客戶的價值為目的，體現自己的專業能力，信守諾言，誠實正直，等等。這些都是工商管理中客戶關系管理的內容在電銷中的應用。
5、對用人單位本專業人才素質需求的表現
作為一個專業電銷人員，要求你有完美的電話禮儀，要讓客戶感覺到你的誠意，不斷提高聲音的感染力，要學會用真誠的贊美做溝通的潤滑劑，而認同感是另一個潤滑劑。每個人都有自己的壓力自己的問題，當客戶有異議或者心情不好時，積極的傾聽更容易讓我們成為被客戶接受的人;通過與客戶的對話，大概了解客戶是個什么樣性格的人，以適應客戶溝通風格;當然，尋找共同點能夠快速的拉近我們與客戶的距離，談客戶感興趣的問題，客戶才會對我們感興趣;真正關心客戶的人，客戶才會關心我們。
6、心得體會與經驗總結
這次實習讓我學到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業所謂的剩者為王，更讓我明白保險業是一個挑戰你各方面能力的行業。
(一)我覺得如果真想把電銷做好、長久地做下去，就得有打持久戰的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄電銷。當然，做電銷被拒絕是很平常的事，慢慢就習慣了。其實挫折多了，經驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶撥打量，慢慢總是會有成績出現的。
(二)我覺得做電銷是一種篩選工作，或者說我們做的是一種沙里淘金的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有兌換x如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。
(三)當然個人的職業素養也十分重要。盡管現在外呼營銷系統方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態。都說電話銷售有一個大數法則，只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客戶。
(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應該說是優化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態度不能改變。盡管現在人們的電話購物意識有所提高，但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求，也就是回訪。當然，方法對于我們來說也是十分重要的。比如，時常關心關心客戶，讓他能想起你，想起你是個做電銷的。做得項目是等額兌換錢幣的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶，要根據客戶的態度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說銷售首先推銷的是你這個人就是這個道理。
總之，這次實習將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。
7、今后對自己的職業規劃和努力方向
在今天這個人才競爭的時代，做好職業規劃才能更好地在自己的職業生涯中如魚得水。不打算長期做電銷，在畢業之前我會換工作，最近中國平安在招人，我咨詢過，現在要做保險不是以前那么簡單了，要考保險代理人資格證，不管是做外勤業務員還是內勤行政人事，都要考。并且，要經過平安的一系列培訓，據我所知，有為期約10天的職代崗培訓，也即職前、代理人、崗前三項;還有部銜訓等等。而且，平安是全球500強企業，現在又是綜合金融集團，中國保險業發展前景又好。我打算進平安，從一個小小的業務員做起，好好做，按照公司的要求，一步步的努力，爭取能早日成為一名平安的綜合金融客戶經理。
六、致謝
首先，我要感謝的是我的導師李道芳教授，在整個實習期間給我的指導。有什么問題都及時聯系幫我解決。
其次，我要感謝人事部的張經理讓我有這次的實習機會，感謝培訓部的廖老師讓我有充分的專業去應對工作，感謝曾曉云主管和狄嬌組長在工作中不斷的給與我幫助，感謝金群、姜楠等同時進公司的同時對我適時地鼓勵和支援。
關于大學生實習報告篇3
歷經一月的實習，除了收獲知識，我第一次感受到了踏入社會前的迷茫、困惑，處理工作時的艱難、辛苦。大學時代的我們，仿佛能夠透過一次歷練而陡然變得成熟而世故，也許這就是實習的好處所在――為即將邁出校園庇佑的我們帶給一次適應社會、經歷磨練的機會。
一、學會善于求教
理論知識不全面、實踐潛力較弱，幾乎是每個實習生都會面臨的問題，我也不例外。應對種種問題，開始我并不好意思求助于各位前輩，只是依靠于自我鉆研，這在處理簡單的問題時是有效的，但一旦碰到難題，就會犧牲超多寶貴的間，影響工作效率，于是，我轉變工作方法，抽出時間認真觀察審計人員處理問題時的方法，在碰到無法解決的難題時認真求教，這樣一來，自己在開展工作時就變的駕輕就熟多了。
二、學會嚴謹認真
從事與數字相關的工作，務必要做到嚴謹認真，這是每位會計審計人員都務必要具備的素質。任何一個數字錯誤都會導致賬賬、賬表不符，一旦開始查錯，審計人員的工作負擔就會被擴大數倍，更甚也會影響企業的經濟利益，損害事務所的聲譽。因此，實習工作不僅僅讓我學會了嚴謹，也讓我提升了工作職責心。
三、學會為人處世
都說大學校園是一個小社會，但是真正踏入社會以后才明白，現實其實要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個陌生的環境，我總是持續著內斂的性格，不善與人交流，對待工作也是自己埋頭鉆研，不善求教，為此沒少挨領導批評。之后我認識到，作為新人，不僅僅要做好自己的本職工作，更應當向前輩多學習、與前輩多交流，讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態度，與此同時我們也才能夠從中吸取更多的經驗；而對于共事的實習生，則應當互相尊重、互相學習、共同合作。任何企業，需要的都是個充滿熱情自信又善于交談的員工，而不是總把自己孤立于人群之外的人。因此，我認識到，與人的交流在工作中是十分必要的。
一個月的時間雖然短暫，但是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學到的東西并不多，但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信，這些經歷勢必會為我的求職之路打開一扇通往成功的門。
關于大學生實習報告篇4
曾經自己夢想我在畢業之后能夠找到一份好工作，能夠更好實現自己人生價值，現實情況下，我對自己說，我需要更加不斷努力了，只有這樣，自己才可以做更好，只有這樣，以后道路才不會曲折，才會更加完美出現在我面前，不過現在這一切都是幻想，不切實際，我會一直不斷努力下去，做好自己，才能夠努力，我相信自己可以做更好!
我在酷暑中迎來了作為大學生第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本素質。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社會實踐道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己才干，培養自己韌性，想通過社會實踐，找出自己不足和差距所在。
自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們身邊，成了說不完話題。在現今社會，招聘會上大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身知識面，擴大與社會接觸面，增加個人在社會競爭中經驗，鍛煉和提高自己能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外經濟形勢變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面問題，我來到了__建筑公司，開始了我這個假期的社會實踐。
實踐，就是把我們在學校所學理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間實習，學到一些在學校里學不到東西。因為環境不同，接觸人與事不同，從中所學東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
在中國經濟飛速發展，又加入了世貿組織后，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新東西涌現，在擁有了越來越多機會同時，也有了更多挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國經濟越和外面接軌，對于人才要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在實踐這段時間內，這些都是在學校里無法感受到，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自覺的去做，而且要盡自已努力做到。在學校，只有學習氛圍，畢竟學校是學習場所，每一個學生都在為取得更高成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已能力!
從工作中，我學習到了人際交往和待人處事技巧。在人與人交往中，我能看到自身價值。人往往是很執著，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍人溝通思想、關心別人、支持別人。打工日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活全部吧。我不知道多少打工人有過這種感覺，但總來說，這次打工生活是我人生中邁向社會重要一步，是值得回憶。
關于大學生實習報告篇5
一、實習目的
學校要求要畢業的我們進行實習，也是為了鍛煉我們大學生的實踐能力，在實習中，運用所學知識，與實踐進行相結合，讓理論轉化為實際的運用。實習更是對我們在社會上生存的一種考驗，目的就是要讓我們得到工作經驗，為自己畢業以后打下基礎。
二、實習地點
_市_區__有限公司。
三、實習時間
20__年_月_日—_月_日。
四、實習過程
我所做的崗位是公司前臺的客服，工作內容就是接聽每天來訪公司的人員的電話，對他們提出的問題進行回復，有時候有客戶上門，我還要去接待他們，除此以外，就是不定時的跟蹤客戶的情況，記錄客戶提出的意見，對意見進行篩選，然后再交由上級領導審核同意，在決定接受意見，并實施意見。實習的第一天，公司對我進行的簡單的培訓，在第一天里，了解了整個公司的運作及工作流程，更了解到了公司的成立歷史。
當了解完公司之后，就開始工作了。半年的工作，我基本上每天接聽__個來訪電話，對客戶提出的問題進行精確又快速的回復，記錄好客戶提出的問題。每個月平均接待__個客戶，禮貌服務客戶。半年里，也有幸參加了公司舉行的客服培訓會，讓我學到更多客服工作的技巧，我在培訓完后的工作，也表現的更加好。我面對不同的客戶，服務的更加得心應手，為客戶提供了更優質的服務，令客戶對公司越加滿意，也讓我的工作變的順利起來。
五、實習總結
六個月的一個實習就此結束了，通過實習，讓我對工作有一定的適應能力。在公司同事們的幫助下，我學到很多關于客服的知識，一邊工作，也一邊學習，所以現在的我不僅有了更多的理論知識，也加強了個人的實踐能力。工作讓我有更多提升的可能，也讓我對自己更加有信心了。開心這次實習帶給我的改變，讓我明白工作并不可怕，當自己真正的走進工作中去，就會有不一樣的收獲。感謝這次的實習經歷，讓我不斷得到充實，學會更多對于交流的技巧，與人打交道也越來越能自在起來。我對自己將來畢業后進入工作，有很大的信心，我相信你自己只要努力，勤奮工作，就能在社會中獲取自己想要的勝利。未來是我期待的，我也更希望自己能夠有更多的成長。
關于大學生實習報告篇6
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中，實習是重要的實踐教學環節。通過實習，我們可以熟悉外貿實踐的具體操作流程，增強感性認識，進一步理解、鞏固和深化所學的理論和方法，提高發現問題、分析問題、解決問題的能力。在公司具體的實習過程中，可以接觸到國際貨物貿易實務的具體操作，進出口成本核算、詢價、報價和反報價等基本技能。了解國際貿易中各方的具體工作和互動，接觸公司制定的各項戰略，實現跨國經營和良好的市場運作;了解供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸到真實的商業實踐，了解自身的不足，積累一定的經驗，為以后的就業打下良好的基礎。
二、實習時間
20__年12月29日——20__年1月26日
三、實習公司簡介
美的集團成立于1968年，是一家以家電行業為主，涉足房地產、物流等領域的大型綜合性現代企業集團。它擁有兩家上市公司和四大工業集團。它是中國最大的白色家電。生產基地和出口基地。1980年，美的正式進入家電行業;1981年，美的開始使用美的品牌。目前，美的集團擁有近8萬名員工，擁有美的、威靈等十多個品牌。除順德總部外，美的集團還在廣州、中山、蕪湖、安徽、武漢、湖北、淮安、江蘇、昆明、云南、長沙、湖南、合肥、重慶、蘇州、江蘇等地設有生產基地;平陽在越南境外的基地已經建成投產。美的集團在全國擁有強大的營銷網絡，在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞等地設有21家海外代理機構。美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、電飯煲,飲水機,微波爐,洗碗機,電磁爐,球迷,電加熱器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電器家用電器如熱鍋、電熱爐,真空吸塵器,以及家電配件如壓縮機、電機、磁控管,而變壓器，擁有中國最大最完整的空調產業鏈和微波爐產業鏈，以及中國最大最完整的小家電產品集團和廚房電器產品集團。利福集團保持了健康、穩定、快速的發展。1980年代的平均增長率為60%，1990年代的平均增長率為50%。進入新世紀以來，中國經濟年均增速超過35%。美的集團整體銷售收入750億元，同比增長30%，其中出口31.2億美元，同比增長40%，預計銷售收入880億元，其中出口36.6億美元。在“中國最有價值品牌”評選中，美的品牌價值躍升至378.29億元，在全國最有價值品牌中排名第七。
作為一家大型跨國公司，美的憑借高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可為各種客戶提供家電設備和專業的技術保障。
四、實習內容
12月中旬，我開始了自己的校外實習生活，在陌生和盲目中尋找實習單位，在努力和熱情中尋找希望，終于在12月底來到了寧夏美的家電公司實習。我們有23名實習生。在實習的第一天，我們進行了體檢，體檢合格的學生留下來實習。填寫相關信息(包括實習協議、個人基本信息等)，領取考勤卡、工作服，提交實習計劃。下午我和所有實習生一起參加了宣誓儀式。誓詞是:今天我們正式成為美的集團的一員，貢獻我們的智慧和熱血，讓我們的青春和夢想飛揚，實現美好的未來。宣誓結束后，所有的實習生都很興奮，很高興能在美的這樣的公司實習。即使我們是實習生，也只有美的集團將我們視為公司的一員。人生，而時間只是短短的一個月。幾句話點燃了激情，使她保持了聲音。我對這次實習有進一步的期待，所有的實習生都和我一樣。這次的美真的沒有辜負大家的期望，下一次的實習給我們每個人都留下了難忘的回憶。
第二天，我們正式開始了我們的實習。晨會結束后，公司根據我們每個人的實習計劃，為我們安排了實習期間的工作任務。助理拿了很多公司和產品的信息給我詳細的看。這些材料多次提到公司的經營理念和產品術語，大多是英語和日語。因為我剛走出校園，我的懶惰態度讓我不認真。學習和經驗，使以后的實際操作中出現嚴重的錯誤。在公司實習過程中，他們也接觸到了大型公司的erp系統。每個員工都可以通過erp系統進行日常操作。集團可以通過erp系統有效地控制供應鏈。集團的供應鏈管理在業內享有很高的聲譽。因此，公司在跨國發展中實施了有效的成本控制和生產運作。接下來的幾天，我在同事們的帶領下繼續學習和實踐。經過一段時間對產品信息的熟悉，經理讓我們實際操作。在學校我們學習了很多理論知識,什么外貿術語,尋求報價,商務談判,等等,但是真讓我一個人開始操作,真我不知道如何開始,因為我不知道如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是一個特殊的銷售部門,負責內部和外部的產品銷售,所以不涉及產品開發和研究。這是其他部門，所以我們日常工作的很大一部分是開發市場和聯系客戶。因為是實習生，所以公司對我們的要求不是很嚴格。在老員工的指導下，我們學會了如何提高工作效率。開展市場開發，一開始不敢開發客戶。國內更好。由于國外英語水平的限制，電話溝通是不可能有效的。只有教科書中的例子可以通過電子郵件應用。有效的信息。另外，元旦期間，我和幾名實習生被分配到不同的場地進行不同時間段的推廣工作，每個工作日結束后，必須向相關負責人匯報銷售情況。
記得有一天上午：在業務部熟悉單證，剛開始看到這些單證真是又愛又恨，愛的是它是我們以后吃飯的寶貝，恨的是只是它認識我，我卻不認識它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文術語，讓我摸不著頭，靜下心后拿起典，問題也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同時也堅定了我一定要學好英語的決心。
當日下午：在同一個地方聽取一位外貿老內務員的報告，這位老內務員同樣也是經驗豐富，從事外貿工作二十余年。他從外貿實物著手，結合自己多年的經驗和所經歷的案例，對外貿實物進行了一番精辟的講解。
剛開始他就講了一個自己經歷的例子來引出對待樣本應該注意的問題。是以前他還在一家工廠當經理時，外貿公司給工廠下了一批單，當貨物做好時，客戶拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠做的確相反，又苦于樣本找不到了，客戶表示這批貨就算降價他也不要。于是外貿公司跟工廠發生爭執，工廠說自己沒有做錯，是依據外貿公司的要求來做的。由于樣本找不到，最后外貿公司賠償了這筆損失。從這個案例中能吸取一些教訓，就是在以后的外貿工作中一定要注重證據，要有文記載，對對方的樣品一定要進行打樣。同時在履行合同時一定要按質，按量，按期履行，任何一個小小的差錯可能都會導致客戶的拒付，有誤差要當面說清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識產權問題的一定要在合同中說明，涉及知識產權所造成的侵權由買方承擔。同時有問題要及時與客戶溝通，爭取及早解決，而不能等到事后客戶發現，那樣就太遲了。另外在下單時要對各工廠的情況有所了解，知道各工廠的優勢在哪，各有什么長處，這樣我們才能生產出更高品質的商品來滿足客戶的需要。
在三周的實習期間里，每次雙休日公司都會組織我們實習生與員工之間打籃球比賽，還有一些其他活動，如信任背摔等，以培養我們的團隊合作能力，和提高隊友之間的相互信任。另外還會進行一些小測試、考試、講座、討論會等活動，用來解答我們在公司實習期間遇到的問題。
在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對美的集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。震旦現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現美的集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征美的集團如旭日東升般，散發著光明與活力;同時在內涵上，秉持著穩健踏實的一貫經營風格，蘊含創新突破的經營魄力。
五、收獲與感想
在順利完成實習后，我仔細總結后發現，與之前的實習不同，這次校外實習充分了解了我們從學校到社會的不足和不足。加強外語學習。在一切工作和活動中，外語都是必不可少的。外語是我們進行對外交流的橋梁。因此，在今后的學習中，我們必須加強外語學習，加強口語練習。這是我們對外貿易的基礎。所以你必須掌握這個工具。在社會的大學校里，不斷加強自己，充分了解自己，避免眼手和低手，提高動手能力，不斷提高和學習總結的總結工作,知道自己的缺點。通過實習，我發現貿易專業是一個實踐性很強的專業。不僅要有扎實的理論知識，而且要有很強的動手能力。
更重要的是，如何與人溝通，如何建立業務關系。這些是課本上學不到的。只有融入社會的大舞臺，不斷的積累經驗，才能提高，也才能提高各方面的素質。貿易同時又是一個涉外行業，所以對各個方面都有很高的要求，不僅是個人形象，甚至是代表外部世界的國家形象。因此，我們必須加強自己在禮儀等各個方面的素質培訓。熟悉本專業知識。專業知識是我們貿易工作的基礎。貿易工作的高風險要求我們掌握專業知識。在這次實習中，我深刻地認識到，走出校門只是長征的第一步。我們缺乏經驗反映在工作經驗,社會經驗,人際溝通是完全顯示在這個實習,我們缺乏的是更多,所以在未來的生活和工作,我將不斷充實和豐富自己,不放棄任何機會鍛煉自己,這樣我就能很快成長為一個優秀的商人。
關于大學生實習報告篇7
20__年8月4日至20__年9月3日，為期1個月的實習告一段落，在這一個月里，充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰。不管過程如何，結局是沒好的，在這一個月里，我學會了很多，不管是在技能還是在思想、心態上都有了一定程度的提升！
在技能方面：我比其他同學要幸運，被分配到jwe7店，e7店在南湖中商平價中、屬于店中店，因此店面比獨立的專賣店要小，只有一個店長，一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動我都學會了，店長在我離開時對我說：你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多，是對我實習成果的肯定！是的、在技能方面，我給自己打了一個：優！
在心態上：我從抵觸實習、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實習、喜歡上真維斯、服從店長領導、經歷了4天的'心態調整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習打亂了自己一個月的工作安排，所以一開始就抱著作對的心態去實習，第二天就和店長吵架了，并打算中斷實習。第三天就翹班了，后來打電話和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區長的電話。于是重新參加了實習，并把自己當成真維斯的一員繼續實習。調整好心態，就發現實習充滿了樂趣！我發現旭日集團的企業文化深入每個員工的心，發現店長很有責任心，并結交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業員，有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素在這方面收獲很大，對我將來創業受益匪淺！
這次實習，我學會了很多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷商品當然，這次實習也很苦。每天必須早上6點10分起床，坐一個多小時的公交去實習，這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬，但畢竟還是走過來了！
店長今天發短信說：你的實習成績我給你打了99分，在服從管理上扣你1分，你知道原因的。看著短信心里暖暖的，這次實習給我最大的收獲就是學會了服從管理！我不再是那個不可一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙??！我失去了一分成績，我永遠記得這次的99分成績，并時刻提醒自己該怎么做！我相信這一分會讓我越來越優秀！
實習結束了，但依然記得離別的那一幕：我們熱淚滿眶這只是一次實習，卻改變了我很多，旭日文化深深烙在我心里！我的店！
關于大學生實習報告篇8
為期三周的實訓期已經結束，這短短的三周中對我們這些即將走入社會的學生來說，既是一種培訓，也是一種挑戰。培訓是在培訓我們在今后工作時所應具備的能力，培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下，如何來面對現實生活的能力以及如何在現實生活中來實現自己的價值。
挑戰是挑戰我們能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓對我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步！通過這次實訓，每個同學都成熟了許多！