辦公室主任述職報告怎么寫個人
辦公室主任述職報告怎么寫個人篇1
辦公室工作線多面廣,工作量大。既要參與政務,又要協助黨務;既要內部協調,又要對外聯絡;既要做好日常工作,又要應付突發事件。在過去一年中,辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標,在局領導的關心支持下,在各科室的協作配合下,積極發揮綜合協調、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標準、高規格地完成了各項任務,為外經貿局總體工作的跨越發展發揮了應有的作用。根據組織部門開展公述民評活動的要求,以及局黨組的決定,現將我這一年多的主要工作報告如下,請予評議。
1、強化規范意識。把各項工作、各個環節,用科學、合理的機制和制度加以規范,并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐,事務繁雜,聯系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套規章制度,使工作的各個環節都置于有效的控制之下。為此,我們出臺并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領取、信息考核等一系列制度,通過各項規章制度的制定,不斷強化每個工作人員的規范意識,使每位同志工作有序、行為規范。
2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構,有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到:每位同志都擔負著自己的職責和責任;工作中任何一個環節出現失誤,都可能給辦公室乃至外經貿局的工作造成被動。通過強化責任意識,我們能明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能。
3、強化形象意識,我們要用一流的工作態度和工作作風、塑造辦公室的形象,維護領導,贏得群眾信賴。辦公室是對外聯絡和宣傳的窗口,每位干部的形象如何,直接關系到外經貿局在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造,在辦公室內部形成了一種人人都互相學習、關心,形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環境。
4、保障重大活動順利進行。2x年,我局重大活動較多。有全區開放型經濟工作會議、“x·北京行”商務環境說明暨旅游推介會、海內外高層次人才融合創新(x)論壇等一系列活動,辦公室積極配合有關科室,參與會務工作,制定活動方案,起草講話材料,安排會務用餐,保障了活動的順利舉辦。
5、提高辦文質量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄,及時整理會議內容,及時辦理公文傳遞,到x月上旬,上傳下達各類文件x多件,并積極做好督辦、催辦工作。
6、加強人事管理。今年我局進臨時聘用人員x人,辭退臨時聘用人員x人。辦公室積極做好人員招聘、勞動合同的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務工作。同時,積極做好機關事業單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作,進一步調動了機關干部的工作積極性和主動性。
7、加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作,加強內部綜合協調,傳達貫徹領導決策,保障機關政令暢通、運作順暢。同時,根據局黨組、黨總支和紀檢領導小組的部置,積極配合參與有關黨建、紀檢工作。
8、保障機關順利運作。加強車輛調度,保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的征訂、發放工作;加強機關安全管理,消除安全隱患。同時努力豐富機關干部生活,組織參加了區級機關趣味運動會、組織了“七一”黨員活動、四川成都商務考察等,豐富局工作人員的業余生活,提高了機關凝聚力。
9、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執行黨的紀律和政策規定,嚴格遵守公務活動中的“四條禁令”,自覺抵制各種不正之風,做到生活上廉潔儉樸,工作上秉公辦事,嚴格約束自覺,無“吃拿卡要”到企業報銷發票等現象,同時積極參加機關廉政建設。
10、努力提高工作效率。辦公室是局機關形象的反映,我在做到以身作則,樹立自身良好形象的同時,要求辦公室同志在辦公期時,不準上網聊天、玩游戲、炒股等,不準大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業人員時,應舉止文明、待人熱情、講究禮貌,不允許和來訪人發生爭執或爭吵。
11、爭取處理好集體與個人利益之間的關系。服從大局,團結同志,做到襟懷坦白,大事講原則,小事講風格,想別人所想,急別人所急。認真為企業辦實事,力求形式和內容統一,計劃與效果統一,真正樹立起一名黨員干部的良好形象。
以上述職報告,如有不當,請批評指正。
辦公室主任述職報告怎么寫個人篇2
時光荏苒,歲月如梭,20_年很快就過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。在一年里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助,本人充分發揮崗位職能,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務?,F將一年來的工作總結匯報如下:
一、牢固樹立服務意識
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
按照公司要求整理了對外發文和外部收文,認真做好公司各類文件和各類計劃的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《公司證件、資質外借審批手續》、《電動車輛管理制度》、《辦公樓衛生管理制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報公司領導。
二、銳意進取,努力提高公司知名度
在公司領導、部門領導及同事們的大力支持下,我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項資質的申辦工作。先后在6月19日取得《防爆電氣設備修理安裝資質》;6月25日順利的通過了青島陽光認證中心對公司總部的QHSE體系審核;8月8日我公司《一級壓力容器安裝、改造、維修資質》上網公示;特別是對9月25日開始的《石油化工檢維修資質》審核感觸頗多,石油化工檢維修資質是中石化為了規范石化檢維修隊伍新生的資質,在申辦過程中毫無其他經驗可以借鑒。
在公司領導的大力支持和鼓勵下,我和整個取證團隊將任務落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,確定完成的時間,對未完工作督促完成;根據執行中的實際情況適時調整工作計劃,加緊實施。工作計劃周密、執行得力、檢查細致,總結認真,歷時九個月,順利的通過了石油化工檢維修資質六大類二十四項的初審和整改工作。在《防爆電氣設備修理安裝資質》過程中,首次采用了與雁翔機電公司聯合申請的辦法,整合了資源,節省了50%接待費用,共享了雙方的優勢力量,一次性順利通過。并為以后申辦工作開創了新的思路。
申請各類資質的九個月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都歷歷在目,我為我們這個取證的團隊感到自豪與驕傲,也感謝各位同仁對我的幫助和關懷。
三、精益求精,明年工作再上新臺階
辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上辦公室人員少,工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。在具體工作中在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;
以下是明年的工作安排:
1、積極配合20_年3月1日開始的煉油廠春季大檢修,認真完成工程計劃、鑒定項目的下發,準時上報廠部要求的檢修日報、周報等各項工作。
2、4月份開始啟動《石油化工檢維修資質》復審和增項的準備工作,將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點項目實施。
3、5月份準備迎接QHSE體系審核,修改和完善體系文件,督促各二級單位做好迎審工作。
4、6月份,《防爆電氣設備修理安裝資質》復審。QHSE現場審核。
5、7月份,《一級壓力容器安裝、改造、維修資質》抽審。
6、8-9月份,《石油化工檢維修資質》現場審核及問題整改。
7、10-11月份,全年工程計劃匯總,配合預算部做好結算工作、
四、團結同志,積極發揮集聚效應
俗言說:一只筷子容易斷,一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團結的真諦,團結出力量,團結出效益。幾年來,本人在工作實踐中,以“與人為善”為宗旨,對待單位同事,無論是領導還是群眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人后,都是一個樣。在堅持大是大非原則前提下,誠心對待、高度尊重、親密團結。不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發展的話不說。對待前來辦事的群眾,視若親人,做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意”。
一年來,我們綜合辦公室雖然取得了一些成績,但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發展上,在爭先創優上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀,新形勢賦予了綜合辦公室新的歷史重任,綜合辦公室愿與全體同事一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為綜合辦公室的建設和公司的發展增磚添瓦。
述職人:_
_年_月_日
辦公室主任述職報告怎么寫個人篇3
20x年已經過去,在過去的一年里,在公司領導的關懷和支持下,在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下,我和綜合辦的全體同事一起,立足于本職崗位,認真履行職責,扎實工作。
這一年,我嚴格要求自己,按照公司的要求,緊緊圍繞公司的中心工作,牢固樹立為企業服務的宗旨,發揮職能作用,兢兢業業工作,踏踏實實做人。
一年來,構建和諧。不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、科學性,工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,在大家不懈的努力下,比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標,取得了一定成績。正在積極向著團結、務實、高效的奮斗目標穩步邁進。
綜合管理辦公室主任,主要工作職責是:主持綜合辦的全面工作;指揮實施綜合辦員工完成各項事務工作;為公司方針目標和任務完成,承上啟下、溝通協調;抓好公司行政管理,落實公司后勤保障,當好領導的參謀和助手。
現將一年來的主要工作情況述職如下,不當之處,請各位領導和同志們指正:
一、協調服務工作
作為綜合辦的負責人,自己清醒地認識到,綜合辦是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各方的樞紐,時刻推動各項工作朝著既定目標前進的中心。特別在東西廠區的整體管理中,根據上級領導的指示精神與具體要求,傳達工作指令,監督工作落實,以上級領導的工作思路、決策為主線,充分發揮自己的職能作用。
特別是在勞務派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關系協調等方面以及公司有關文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務。
二、綜合辦的日常管理工作
首先,根據各階段工作的開展及工作要求,及時召開工作會議,闡明工作重點,分工、分職責、有布置、有落實。
第1、理順工作關系,堅持原則,嚴格工作程序、嚴格工作質量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上,有了很大的進步和提高。
第2、認真抓好文檔管理工作,充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;并記錄了20x年大事記;嚴格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動使用;認真辦理了綜機公司及滎陽分公司的資質年審工作;配合高新科技的申報,辦理了大量的文件查閱、文件填補、資質取證、資料準備等工作。
第3、車輛管理工作:我們嚴格按照《車輛管理辦法》,強化了車輛管理,與司機簽訂了全年安全行車目標責任書。在我們的統籌安排、認真調配下,較好的保證了公司領導、部門日常業務和活動的用車,我們的司機非常辛苦;在燃料管理中,嚴格執行油卡加油管理制度,審核油耗,嚴格把關;在車輛維修管理中,以定點汽修廠、4S店為主,要求司機對修車質量、配件價格嚴格審核。20x年小車班無發生一般以上交通事故。
第4、后勤管理工作,堅持新區后勤管理例會(每月一次),加強了后勤管理工作力度,及時了解基層信息,發現問題及時解決。為領導服務好,為各部門服務好,為職工生活服務好,排憂解難,提供方便。
一是節省開支,搞好環境衛生綠化工作,對花木草坪的維護修整、衛生清理、環境美化一一落到實處。目前,西區大門東的花木已基本移走,做好了擴建車棚場地的準備。
二是東西廠區的澡堂管理,自己動手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間,節約了用水量、節約了電力、燃料,及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前,西區鍋爐使用有4年多了,經常修修補補,已老化。我本著能堅持一天,就多使用一天,為保證洗澡水的供應,準備在3月初更換新鍋爐。
三是新區衛生保健站管理工作,據統計,全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等)共計1100余人次。并且,在公司舉辦的各種體育、文化活動中,起到了及時的保健作用。關鍵是監督控制藥品的采購來源及就診規定。員工的健康與我們息息相關。這也充分體現了公司領導處處對職工的關懷。
四是新區供水的管理,新區供水責任重大,直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等,20x年進行了多次供水系統的搶修,并對水井、水質等進行了嚴格管理。保障了新區的供水。而且,為公司節約用水,對東西區供水系統堅持進行跑冒滴漏檢修,減少了浪費。
五是單身宿舍的管理,單身宿舍的居住人員大多數為招來的新員工,自理能力較差。管理人員不辭辛苦,除打掃樓道、廁所外,時常到房間里為他們打掃。目前,為了加強管理,為各分廠騰出了部分更衣間,單身宿舍衛生管理比20x年年初大有改觀。
六是職工食堂的管理,管理好食堂不是一件容易的事,飯菜的價格控制、飯菜的質量把關、前廳后廚的衛生、職工飲食習慣、消費的不同、承包人的理念等等,為食堂管理工作,公司領導高度重視,為上臺階,進行了多次整頓,只要員工投訴,立即說事兒。但效果不好,沒有解決根本問題。雖然,我一心想把食堂的整體管理工作搞好,但是,由于經驗不足,膽子不大,總怕弄巧成拙。今后要多學習、多探討、借鑒先進辦法,把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以后,機加工遷入新區,食堂是大事,必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車管理,一年來,與x公交緊密合作,按照分廠的時間調整,隨時調整發車時間,由于乘車員工的逐漸增加,我多次到現場協調,全年基本保證了員工的正常通勤。
第5、辦公費用管理控制工作(附20x辦公費用一覽表)
20x年初,制訂了《辦公用品管理辦法》,公司文銷品的全年指標是5500元,實際用了3688.95元,在管理中,嚴格規定、嚴格控制把關,起到效果。但由于多種因素的影響,其他辦公費用比09年略有增長。如:多項辦公設施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、后勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等,手緊點能省一省,手松點就多一些。因此,20x年要以降低成本費用為宗旨,探索新模式,進行改進,手要緊一點。
第6、ERP信息中心管理工作
1)這一項重要的管理工作由ERP信息中心管理人員在堅持不懈的努力工作,對網絡設備進行維護和保養,出現問題及時解決。保證了公司內部經營管理平臺的正常運行。
2)對公司網站時時管理,設計網頁、增添新內容,對公司形象的對外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。
3)公司的ERP系統已正式順利切換為集團版ERP系統。為此,信息中心管理人員做了大量的前期準備工作及培訓工作。
第7、人力資源管理工作
根據上級領導的規劃部署,圍繞核心職能,負責人力資源日常事務工作的組織協調、監督落實、加強執行。
1)開展職工培訓教育工作:在有關部門的配合下,按照20x年公司教育培訓大綱,先后進行了:專業知識培訓講座;技能培訓講座;新工崗前教育培訓;以及各種參觀學習活動;為新形式的文化教育培訓工作開辟了新路,總結了經驗,收到良好效果。目前,培訓場地是一個受限問題。(具體內容見邵春梅述職報告)
2)招聘工作:根據公司招聘計劃、內部競聘、及被招聘人員的實習和鑒定,做了大量工作。按照現代人力資源的管理理念和模式,招聘工作還要增加新內容,比如:人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導、協助員工做好職業生涯規劃的系列工作。
3)勞務派遣的管理工作:此項工作是20x年公司在人力資源管理上的一項重大舉措,意義深遠。因此與勞務派遣公司積極合作。但在工作推進中,屢有不暢。在今后的工作中,加強溝通、加強磨合。
4)在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作,比如:員工的入職、調動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業病的相關辦理等,為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。
第8、積極開展職工文化活動工作
在20x年的工作中,開展職工文化活動,豐富職工文化生活,滿足職工精神文化需求,激發員工積極投身工作的熱情,在公司企業文化建設中起到重要的作用。
綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協辦了鄭州市及滎陽市技術比武大賽。
在上級領導的大力支持下,利用西區多功能餐廳二樓,重新擴展了職工之家,開辦了娛樂中心:有乒乓球、臺球、棋牌室、放映室、閱覽室,受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上,還需進一步提高。
豐富職工文化生活,增進員工相互間的友誼和交流,也就等于增強企業的凝聚力、戰斗力。
第9、臨時交辦的工作
臨時交辦的工作有他的特殊性,即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪、事務接洽、案件處理、周邊環境等,做到了認真、準確、及時、周到,為公司的外事活動起到了積極作用。
三、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,時時處處以一個共產黨員的標準要求自己,自重、自省、自警、自勵,以身作則,言行一致,自覺接受監督。經過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過鍛煉都有了較大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,積極提高自身業務素質,努力提高工作效率和工作質量。
四、加強團隊建設形成工作合力
綜合辦是公司一個特殊群體,我特別注重加強協調。一是加強內部協調,從為領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務的職責出發,要求綜合辦人員加強協作,根據工作需要做到分工不分家。日常工作,能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接,樹立整體合力觀念。做到崗位職責上分,思想上合;工作上分,目標上合,互相替補,平等相處,全局一盤棋,達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現困難的時候,要關心愛護,力所能及地提供方便、給予幫助,解除后顧之憂,大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
辦公室主任述職報告怎么寫個人篇4
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年,在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是“認認真真履行職責,扎扎實實做好工作,以實為本,盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下,在各位同事的熱情幫助下,一年來,圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務,現將具體情況向各位作以下匯報。
一、努力學習,全面提高自身素質
辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高,需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外,還經常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業書籍進行學習。另一方面,經常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章,并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報,從而提高了自已的寫作水平。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式,很多領導都非常注重制度管人,也很會做員工的思想工作,積極創建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰斗力。他們的風范和工作藝術,讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業務專家,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意協助好領導的工作
作為公司領導的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。
三、勤奮工作,回報領導和同事的厚愛
我從基層調入辦公室工作以來,公司領導及各位同事給了我許多支持和幫助,這些都無以為報,我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經營期限變更的工作來說吧,5月初我專項負責辦理年檢及企業經營期限的變更等事宜,由于第一次接觸此項工作,總是這個文件有問題就是那個決議不妥當,不停地穿梭于集團,商務廳,工商局,政務廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅,在職能部門來回亂竄,但經過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了聯合年檢及經營期限變更,商務局的批準證書、省工商局的營業執照及組織機構代碼證均已提前辦好,那種付出后所獲得的成功,讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺,為了完成部門任務可謂是東奔西走,全力以付,一邊安排表弟到外面跑市場,一邊發動全家為酒店月餅做義務宣傳員,在最后沖刺關頭,為了完成部門任務,我們全力以付,終于在公司全體同仁的努力下,部門超額完成的計劃任務。任務的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:人三十而立。已經三十的我對人生、對事業也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同事們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
總之,在過去的一年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離領導的要求還是有很大差距,一是部門的質檢工作不夠規范和系統,對班組的監管力度有待加強;二、是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現生硬。在新的一年里,我一定要認真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創新,力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。
謝謝大家!
申請人:___
____年__月__日
辦公室主任述職報告怎么寫個人篇5
我主要負責醫院醫保辦公室的工作。這一年來,在院領導和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫保工作特點和工作規律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧和力量,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
一、工作總結
我院醫保工作于20__年x月底正式展開,到現在已經運行年,現將這一年的工作情況向院內作出匯報。
(一)工作目標
1、從x月份開展工作至今院內醫保系統運行良好,期間在五月份進行醫院his系統改造,做好醫保門診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。
2、在醫保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計門診結算醫保1250人次,門診數據上傳準確,無上傳錯誤信息。醫院his系統改造后收費員積極的進行醫保病人的收費操作練習,每人達到一百人次,6月份以后通過his系統完成醫保病人收費720人次,數據錄入準確,能夠順利的導入醫保工作單機并上傳。
醫院全年接待醫保住院病人52人次,順利結算49次,現有醫保住院病人2人,需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關于持卡就醫、實時結算的工作,全年共計參加市區組織的持卡就醫工作、實時結算工作會五次,按照市區兩級的要求順利進行每一項工作。
4、對于院內的醫保單機及時的進行補丁的更新安裝,在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作,及時的與首信公司聯系并將系統修理好,細致的查找問題發生的原因,及時的安裝殺毒軟件,并定期更新。
(二)存在的問題
1、我院現在醫保住院病人少,對于醫保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會,操作不熟悉。
2、醫保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作,導致醫院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3、醫院新入職人員對醫保工作不太熟悉,藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫、實時結算工作了解較少,政策和操作方法不了解。
二、工作計劃
1、針對__年發現的問題制定針對措施并實施:加強公文收費人員的操作能力,做好院內數據庫的對照,及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫保知識政策的培訓工作。
2、按照市區兩級的要求做好持卡就醫、實時結算工作的順利進行,保證我院醫保工作的順利開展。
3、做好醫保數據的上傳工作,指導收費人員進行醫保數據的上傳工作,做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。
4、加強業務學習,做好院內醫保知識的培訓工作,帶出一支專業化的醫保隊伍服務醫院,服務病人,保證醫院醫保工作的順利開展。
辦公室主任述職報告怎么寫個人篇6
歲末臨近,新春將至,不知不覺20__年的工作即將告一段落,回顧一年來的辦公室工作,在公司領導的正確領導、各部門的積極配合、以及各位同事的支持協助下,按照公司要求,認真履行辦文、辦會、辦事職能,溝通上下、聯系左右、協調內外,較好地發揮參謀助手和中樞紐帶作用,進一步提高履職能力和服務效能,較為圓滿地完成了各項工作任務。按照公司開展述職測評工作的要求,現將辦公室這一年來的主要工作報告如下,請各位領導予以評議。
一、抓政研出精品,參謀助手作用有效發揮。
始終堅持把文字材料作為辦公室的核心業務,把以文輔政作為體現參謀助手作用的主要抓手,用心寫好每一份報告、每一篇講話;認真參加各類重要會議,及時起草會議紀要、指導意見、匯報材料,準確表達領導意圖,加強文件、會議精神學習傳達,傳遞經營管理理念,有力推動工作體系不斷完善。
二、抓協調促效率,中樞紐帶作用有力增強。
始終堅持寓協調于服務之中的導向,堅守把方便留給領導、科室、基層的原則,辦公室積極發揮綜合服務和協調職能,在對外協調上,廣泛利用各種平臺、人脈資源,加強與地方政府、外部重要關聯單位的溝通協調,高質高效完成證照增項、變更等工作,努力為企業經營創效、網絡發展、深化改革提供良好的外部環境。在內部協調上,不斷總結和把握工作規律,重點傳遞正面和有效信息,做好解釋溝通和矛盾化解工作。
三、抓專項強執行,服務全局能力明顯增強。
辦公室認真發揮牽頭抓總的作用,組織“比學趕幫超”、輿情引控、對外宣傳等系統性專項工作,整合資源、創新辦法,有效促進中心工作圓滿完成。深入推進“比學趕幫超”工作,緊緊圍繞年度目標和任務,制定工作方案,細化考評規則,堅持正向激勵,強化落后幫扶,全面形成見賢思齊、你追我趕的競賽局面。不斷創新對外宣傳和輿情引控的方式方法,加強地方宣傳主管部門和主流媒體的溝通協調,拓展信息傳播和媒體應對資源,聚焦重點工作和社會責任,有效傳播正能量,舉行“探秘智慧能源”公眾開放日大型宣傳活動,全年系統內外累計發表稿件?篇,對外提升了石化品牌影響力和美譽度,對內彰顯了企業精氣神;利用新媒體手段,堅持實行“日報告、零報告”制度,全年未發生負面輿情事件。
四、抓日常重細節,基礎管理能力有效提升。
辦公室以規范工作制度為保障,不斷提高工作標準和工作質量:截止12月__日,全司共發黨委文件x個,行政文件x個,共批轉上級來文x份,基本做到了批轉準確、傳閱快捷、效率最大化;著重加強保密制度建設,做到橫向加密、專人管理,確保企業機密絕不外泄;注重工作細節提升,保障重大活動順利進行:公司召開經營管理各項工作會議中,辦公室積極配合有關科室,參與會務工作,制定活動方案,起草講話材料,安排會務用餐,保障會議的順利舉辦。今年三月,全省系統20__年度投資工作會議在常德召開,常德公司禮貌周到、安全細心的接待及會務安排得到了省公司領導的充分肯定;做好信息系統維護相關工作,確保加油站管控、稅控、ERP等辦公系統正常運行,為經營工作提供有力網絡保障;嚴格做好合同條款、相對人資質審查等工作,確保合同規范嚴謹,確保企業利益不受損害。
面對新形勢、新任務、新要求,我們的工作還存在諸多差距和不足:一是服務中心的能力有待提升,二是系統意識和執行力有待加強,三是擔當意識有待增強,四是作風建設有待改進。未來的工作中,我們辦公室將以更開放的意識、更寬闊的視野,不斷增強謀劃大局的能力,精細服務的能力,務實創新的能力,綜合協調的能力,勤政廉政的能力,履行好辦文、辦會、辦事職能,充分發揮參謀助手、中樞紐帶、管理保障作用,將辦公室各項工作做實做優,讓公司黨委放心,讓部門認可,讓基層滿意。
辦公室主任述職報告怎么寫個人篇7
下面從自我剖析的角度,將20__年辦公室做了什么,做到什么程度,20__年做什么,如何做,做的結果做詳紳總結。
一、工作運轉務實創新高質高效
(一)辦文求嚴謹精益求精
公文對內代表著辦公室文字起草水平,對外直接影響企業形象,一年來,我們學習中央、陜西省及韓城市若干準則、減負措施,在起草講話、文件等文稿,直奔主題、言簡意賅,盡量減少了一般性論述。
(二)辦會(含接待)精心組細協調
過去的這一年,辦公室在全心做好服務工作的同時,更注重不各部門的精心協作配合。在組細集團會議等活勱方面,從了解活勱內容、參不人數到活勱通知擬寫、現場布置及服務、用餐安排、車輛服務等,圓滿完成了集團內外大小會議的組細協調工作。在統籌重大簽約活勱的各項服務工作中,預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、主持詞、發言稿及宣傳工作,有效提升了公司工作效能和美譽度。今年一年,按照領導的統一部署,我們組細籌備召開了40人以上大型會議4場,督導視察、工作指導5場。
(三)創新各類事務程序提高工作質量和效率
今年以來,我們優化辦公程序,堅持規范有序運作的同時,改迚服務方式,提高各項工作的質量和效率。
建立人事管理系統,員工通訊錄、生日及員工檔案皆一目了然;
創新制作會議紈要模板,讓會議議題及結果一目了然,幵丏可以做到“會議閉紈要出”的快捷高效。
二、工作新舊交替勤學善思隨機應變
集團一直在艱難中挺迚,在劤力中探索,知而變,難而上,綜合辦公室在舊年有丌足、但也有醒悟,新年將至,我們將以空杯心態,以變應萬變,主要計劃是
(一)勤學善思當好內務參謀劣手
20__年,集團內務各類數據將數字化,幵按照全年工作目標任務,密切關注和把握集團工作重點和工作勱態,向上向外學習各類新政策新方向,對下對內多思考,勤學,抓好日常工作的同時,去開拓來創新,為集團提供富有實效的政務服務。
(二)隨機應變丌斷提高對外綜合協調水平
綜合內外協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到集團決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質量和滿意度,關系到辦公室工作的實績。
20__年辦公室著重精修磨練內功,忽視對外的協調,新的一年我們將注重加強上下左右的相互溝通協調,制定一套綜合協調的內部執行辦法,切實保證完成各項綜合性協調執行任務。
(三)團建工作盡力做到盡善盡美
提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員丌懈的追求。
過去的一年里,綜合辦公室缺少集體活勱、部門溝通、員工談心等系列活勱的計劃及安排,20__年我們會加大內部團建活勱的精力和預算的投入,增強服務意識,不兄弟姐妹部門無縫對接,策劃各類溝通活勱,讓全體家人在積極、快樂的氣氛中干工作。
(四)宣傳工作還需有的放矢
20__年,集團公眾號共發布39篇原創消息,其中27篇圖文,8張圖片消息;集團旗下微信商城基礎框正常搭建,幵做了產品編輯及上傳工作,但因缺少與業設計及文案人員未按時上新。
20__年,我們抓每篇稿件質量的同時,也會研究集團業務多層次數據,站在客戶角度選擇新聞視角,幵從與業出發,引造話題,最織引流客戶,為下一步招商及運營打下夯實基礎。
將目標數字化來講,將每周至少2篇的發布量。
20__年,我們工作重心將調成新集團公司,排出各類困難,首先拿下不市級部門授權,逐步將微信商城正常上新,做好預銷售活勱工作,步入運營正規。
(五)集團旗下品牌
目前我們有成熟的品牌庫,招商及加盟工作穩步向前推迚,20__年集團最重要目標是將商城開業迎客,裝修、招商、運營;采貨、海關,入倉出倉;品牌銷售,活勱策劃及設計,這些詞語對我們來說都很新穎,它們的背后都包含新知識、新技能及工作量,但也同時預示著新平臺、新機會及向上轉折。
20__,辦公室也將牟足了勁,配合及參不各個階段、各個層面的工作。
作為部門負責人,必須聽從上層指揮,但也要有所創新,走在這條有方向的路上,怎么走,如何走好,是作為部門人的責任和使命,需要我自己深思。
嶄新的一年,任重道進,我愿無縫對接,再接再厲,知難而迚,乘勢而上,為打造一片新北區,新文化而奮迚。