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月度報告計劃模板

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計劃是指工作或行動以前預先擬定的具體內容和步驟。月度報告計劃模板應該寫成什么樣的?快來看看月度報告計劃模板,本文為你提供月度報告計劃模板寫作技巧和示例!

月度報告計劃模板篇1

通過近段時間同部門接觸與了解,發現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做。下面便是我8月份的工作計劃:

x月份的工作計劃:

1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓。

2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。

3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識。

4、協助營銷部做__相關活動的接待工作。

5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。

6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性。

月度報告計劃模板篇2

(一)要有堅強的班集體核心。班委要團結一直,密切聯系同學,起模范帶頭作用,深受同學信任與擁護,有要對工作忠誠的責任感、對廣大同學高度負責的熱情和用于克服困難的精神,能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強的熱情,真正成為班級“自我教育,自我管理,自我服務、自我約束”的核心。

(二)要實行班務公開制度。設立班務公開日(一月一次),讓同學們知道班最近有什么活動,使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務的正確意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。

(三)要有共同奮斗的目標。共同的奮斗目標是班集體建設的方向,它反映全班同學的共同愿望和要求。我班應始終把爭創“先進班集體”作為本班的學年目標,從實際出發,制定班級總體規劃,并有計劃、有步驟地提出切實可行的階段性目標,鼓勵學生克服困難,團結互助,攜手前進,為實現總的奮斗目標而努力。

(四)要有良好的紀檢制度。我始終認為一個集體的每位成員的自律性強否直接關系到這個集體的先進性與否。我班的紀檢工作可以說一直做得相對較好,而大部分同學的自律性亦都很強。

(五)要有濃厚的學習氣氛。班級成員學習目的明確,學習態度端正;遵守學習紀律,熱學習方面。同學們都已知道自己上學期的考試成績,無論好壞都已是過去式,關鍵在于大家意識到:在大學期間,學習依然是最重要的。本學期要與大家共同努力創造良好的學習氛圍愛所學習的專業并圓滿完成各科學習任務;注重是環節能力素質的培養。發揚“團結、嚴肅、勤奮、創新”的'優良學風。

(六)在勞動、文娛、體育等各方面,我們一定積極配合學校和系里的工作,認真完成學校和系里分配下來的各項任務。另外,我們也計劃開展一些具有鮮明本班特色的活動。本學期我們計劃舉辦一些活動,具體的活動內容按同學們的總體意愿以及當時的實際情況而論。盡量主辦一兩次大型活動,務必人盡其才,盡量使每個同學都能夠參與,得到鍛煉。希望通過各種各樣的活動,能增進老師、同學彼此之間的感情,給大家帶來快樂。

(七)如果可行的話,還可由同學自發性地在班級內或跨班組織些愛好聯盟,如籃球部落、足球總動員等,豐富同學們的課余生活。

(八)發揮班級體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。由此引申。

月度報告計劃模板篇3

1、自我的執行力不強。做好工作安排沒能夠及時完成,沒能達到預期的目標。規定時間內做完的報價表、溝通的物料商、演藝人員不能

2、與人的溝通技巧不足,做事沒提要求。特別是物料上搭建完成時間、演藝準時到場問題特別突出。

3、工作安排不合理,不會帶新人?;顒硬拷M建來參與活動部的來來去去也有5個人,但現在留下的只有我一個。帶人的沒有一個完整流程,不能讓新人快速了解到部門的工作,快速投入工作,導致新人對活動執行失去信心。

4、在談判上表現得不夠強勢,氣場不足。演藝的價格,物料商的價格壓不下。

5、做事不夠細心,遇到沒有能夠及時的處理。

6、整合資源的方面不完善。對柳州的演藝資源、物料資源、活動場地的儲備不足,報價不懂。表現在業務人員需要時不能及時報價,造成與業務對接上的不利,有可能會流單。這些問題都導致我在20X年的工作上很被動,在現場執行活動也很費勁。所以20__年的工作必須要有新的變化,要有計劃、有預期、有要求的完成這個活動執行的工作。

活動部作為公司業務支撐的部門也是公司塑造良好形象的部門必須擔起重任,不能夠對公司業務造成影響。

1、首先要完善活動部的工作職責,做出工作流程,執行標準。

2、常備活動場地資源的,做表備案,雖然手上的場地資源基本都有,但是場地價格實時更新,也經常換場地負責人,所以要經常聯系場地,業務需求第一時間可以報價。

3、物料、演藝資源類資源收集?,F在公司的物料、演藝資源雖然有不少,但是沒有做成ppt,對業務推廣不方便。必須做一份ppt,方便公司推廣演藝、物料。還有就是有更新的新意的演藝資源及時向業務了解。

4、公司倉庫的管理。20X年末,已對公司的倉庫物料進行了清點,歸類。在20__年做好倉庫物料的出庫入庫的登記,實時更新。

5、作為活動執行,需要經常去參與別的公司做的活動,發名片,收集客戶,微活動部出創收。

月度報告計劃模板篇4

一、衛生方面

新年新氣象,在衛生方面自然的也要全面清掃。在收假之前要徹底對幼兒園的衛生進行打掃和完善,保證幼兒們能我在新年里,面對一個干凈如新的校園。

在打掃中,除了對一些細節死角的處理外,也要做好全面的消毒和開窗通風,做好完善的安全措施。此外,利用這次的大掃除,我們也可以對幼兒園的里里外外都做一次全面的檢查。針對幼兒園的電路,墻壁,以及一些保護措施的老化情況。做好記錄,并對重要的地方進行及時的處理。

二、儲備的更新和準備

除了對衛生的檢查和打掃,對幼兒園儲備的更新和準比也是必須的。每個教師的桌椅、各區域的器材,以及最為重要的食堂的食材等等,都要做好及時的準備,不要等開學了才發現“缺油少鹽”,年初采購人數眾多,所以要盡早準備的,盡量一次性準備好。

此外,在其中,還有醫務室的日常藥品以及酒精等都要嚴格檢查有效期,并及時的補足所需品做好全面準備。

三、日常的工作

接送方面:

在迎來幼兒們返園后,我們要注重幼兒們的身體變化,防止有幼兒在假期里出現健康問題或是感冒發燒,在幼兒返園的前幾天要著重檢查。并在今后也要多多注意,注重幼兒們的健康安全。

衛生方面:

在幼兒返校后,保潔要盡快回歸常態,及時的做好衛生清掃工作。當然,針對天氣寒冷等問題,也要做好適應的調整和防護。

食堂方面:

食堂上要根據季節和氣候準備適合的事物,務必做到營養全面,色香味俱全。保證能適應幼兒的口味,健康營養。

總的來說,在新年到來之際,我們要對幼兒園也進行一次全面的更新,讓__幼兒園能在20__年里以一個更好狀態與大家見面。我們也相信,在新的一年里,__幼兒園中會充滿更多的歡樂和笑容。我們也會認真做好后勤準備,為__幼兒園的師生們準備一個健康優良的教育環境。

月度報告計劃模板篇5

十月已至,現對于本部門九月的工作做如下總結:

1、公司車輛的協調、安排,監督司機做好車輛維護、保養工作。

2、每天輸入司機出車臺賬,月底對送貨數量、里程、油卡用量等進行統計,因車輛狀況不穩定,頻出故障,本月無法統計。3、處理行政后勤的日常申請、借款、報銷。

4、廠區垃圾、廢物、衛生、定期監督處理,對公司日常水、電、油卡做到維護及時,跟進本月電卡返還事宜。

5、新進員工及廣州到職員工宿舍安排,宿舍衛生監督打掃。

6、完成員工九月份水電、用餐等扣費表,以及搬運費用、叉車費用的核算、報銷工作,并交至人事及財務計發工資。(詳見扣費表及搬運費用、叉車費用統計表)

7、每周對飯堂進菜進行復核,對人均菜金進行核算,本月人均菜金有所上升。

8、月底對辦公用品、勞保用品進行盤點,做好下月采購計劃。

9、進一步與移動公司接洽,基本敲定合作方案。

10、本月完成新車間電纜線改造工程及公司其他零散工程的監督驗收工作。

11、協助財務、審計整理固定資產。

12、配合及處理領導交付的其他工作。

十一月工作計劃如下:

1、完成蘇BEF639的保險續交及年檢工作。

2、協助昆山辦完成車輛年檢工作。

3、整理貨車829的年度維修保養費用,交董事會評估。

4、對本部門資料進行系統的整理及歸檔。

5、監督完成公司的零碎改造工程。

6、會同生產部舉辦公司首屆勞動技能競賽。

7、完成20__年度公司報刊訂閱工作,配合高新技術管理部門完成《科技日報》的訂閱。

8、公司娛樂設施申請購買到位,娛樂場所規劃完全。

9、處理行政日常事務以及上級領導安排的工作。

月度報告計劃模板篇6

尊敬的業戶:

為規范物業公司的服務行為,加強業主對物業公司服務工作的認知度,讓業主更加深入了解物業公司每月工作情況,保障業主在物業管理活動中的知情權、監督權。特對本月主要工作內容及上月完成情況進行公示,內容如下:

一、物業管理服務部

1、繼續實行暖心行動;

2、上門幫助大齡業主進行力所能及的維修;

3、上門提醒業主做好安全防范,替業主檢查家中門窗是否存在安全隱患。

二、工程維修服務部

1、清理維護地庫排澇泵;

2、更換地庫照明設施;

3、設置完善天臺晾曬區布局;

4、懸掛地庫車位牌;

5、繼續完善提升設備房現場品質。

三、環境管理服務部

1、單元樓過道、步梯、窗槽清理;

2、單元樓樓道墻面清潔;

3、刷洗苑區外墻青苔;

4、刷洗公園小道;

5、清洗景觀水池;

6、麥冬補植及土壤翻新。

四、物業服務中心

1、經理接待日、業主座談會;

2、開展貼心一號免費便民服務日;

3、組織業主無錫一日游;

4、舉辦“騎”樂無窮·湯山親子游活動;

5、舉辦巖藤農場一日游活動。

月度報告計劃模板篇7

我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人公司前臺文員一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務、

1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作、

(4)配合上級領導于各部門做好協助工作、

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作。

(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2、在行政工作中,我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

3、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。

4、其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作

(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

月度報告計劃模板篇8

第一階段熟悉了解(為期一個月

1、了解公司戰略目標﹐部門工作目標及公司高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值

2、熟悉公司環境

3、認識各部門主要管理人員及工作相關同事

4、了解和評估人力資源管理現狀

1、各項人事事務的辦理流程

2、建立公司全體員工檔案,規范辦公文檔,理順公司的組織機構,劃清各部門的責任范圍

3、用人、留人政策及具體做法(稍后做詳細解說

4、教育禮儀培訓系統的建立及實施狀況。

4、人力資源基礎及增值建設情況(薪酬﹑績效﹑員工關系

5、各項規章制度的實用性和落實情況

第二階段診斷和分析(為期一個月

1、對第一階段掌握情況進行整理并分類診斷分析。

2、評估各模塊、各環節存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況。

3、找出關鍵急需改善的“制約環節”與當時人溝通﹐征求他人意見再結合自身觀點擬定“改善實施方案”。

4、“方案實施”﹕開會確定責任人﹑時間期限﹑所需支持資源→實施→檢查→改善→反饋。

第三階段制定日常工作方法(為期一個月

1、依據第二階段工作尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。

2、逐項制訂整改、完善措施和實施方案。

3、將措施、方案轉化為可執行、易執行的具體工作計劃

4、規劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統一布署部門工作,將工作計劃分工落實

5、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導

第四階段企業文化建設及思想教育訓練(長期持續

1、修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本,(員工手冊是企業文化的縮影,個人認為必備

2、行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態,糾正錯誤思想。

3、培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。員工生日一份獎勵或者一份生日蛋糕,都會加強員工對公司的

幸福感,幸福感越多歸屬感也就越強烈

4、做好企業文化理念口號目標宗旨的制訂工作,做好企業文化的基礎建設

第五階段固化工作方法與技巧不斷改善(長期持續

1、人事人事,先做人后做事

2、到達一定的高度和深度就應該用世界觀和方法論的思想來解決和指導問題

3、工作模式固化下來了﹐帶隊伍要注重兩個方面﹕

1、解決問題能力:擺平就是水平

2、輔導能力:培養下屬﹐幫助下屬成長

1、企業怎樣可以留住人才

杰克-韋爾奇說過,“我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上?!笨梢娦聠T工招聘的重要性。首先應從新員工的招聘階段入手,嚴格把關,確保招進來的都是適合企業發展需要的合格人員,而并非是“優秀人員”。在實際的招聘工作中,一些企業盲目追求優秀人才,而忽視本企業的現實情況,忽視企業能否為員工創造好的工作平臺,從而導致人才和企業不能匹配,造成新員工流失,因此要招聘環節控制新員工的流失。應聘進行需細致全面的

考察和了解,如人員品質、工作能力、履歷經驗、發展潛力以及個人的價值理念,同時應充分了解應聘員工的工作要求,盡可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。對頻繁跳槽者和有不良記錄者,要了解其原因,為企業的招聘工作要切實準確地把好關,充分掌握應聘員工獲得目前工作的真實想法。員工對企業滿意度如何,直接關系到員工的流失率,對企業的滿意度高,則流失率就低,反之則高。然而影響員工滿意度的因素多種多樣,不同員工之間還有不同,這就要求人力資源部門加強與新員工之間的交流和溝通,真實了解其工作中存在的問題和想法,做好滿意度調查,切實幫助新員工解決遇到的問題,從而為員工創造良好的工作條件和氛圍,增強員工的企業滿意度。

2、怎樣提高員工的服務意識

這個我個人認為是要提高員工的個人“素養”問題,加強培訓讓員工對企業認同,有歸屬感,有主人翁的精神

1、讓員工定期參加一些他們通常不參加的會議;這將有利于他們開闊視野,增強互助的協作精神。

2、協助員工做好職業規劃,鼓勵他們考職稱,參加繼續教育,參加公司內外的培訓班,并制定相應的獎勵政策。

3、鼓勵員工成為各個專業協會的資格。

4、有意把外單位或供應商請來進行交流、互動

5、當然少不了價值觀、企業理念的灌輸等

這些看起來簡單,如何在生活中平凡而點點滴滴的小事積累他們

的經驗?像兩千年前的師傅帶徒弟的做法,現在看起來仍然管用,表面上這些是虛的東西,是沒有人愿意認真去做的東西,卻對提高員工素質有用。我們不能否定一個中國企業的事實:大部分員工是封閉的,大部分員工素質還是低下的。我們最終目的是提高員工的服務意識,我認為只有在基礎上下功夫,加強過程管理,結果就會水到渠成,達到想要的結果。

我們的身份便是企業的名片,客戶對我們的印象便是對企業的印象,所以我們要以專業的姿態面對客戶,這就對我們本身提出了更高的要求,我們需要比客戶更專業的知識來武裝自己,需要提高自己更專業、更挑剔、更獨到的專業眼光。

因還未正式接觸公司,對公司流程以及將來要面對的公司各個部門及客戶群體都是一個片面的理解,以上闡述的幾條都是我對本職工作的一個個人構想和方向,希望以后能向公司各部門的小伙伴們學習,豐富自己,一起進步,為自己創造價值,為公司創造價值。

月度報告計劃模板篇9

一、組織

幼兒園決定建立衛生工作管理委員會,組長由鄭玉琴擔任,副組長由陳玲玲擔任,組員有童愛霞、李小如。

二、職責

1、__負責領導統籌全園的環境衛生工作,負責劃分各處各班的衛生區域,抽查衛生工作。

2、__負責制定全園的衛生工作計劃并負責布置檢查,督促各處各班衛生工作以及評比總結工作。

三、措施

1、加強思想教育,讓人人知道衛生工作的重要性,知道衛生工作是精神文明建設和物質文明建設均不可缺少的條件。

2、劃分清潔做到衛生工作沒有死角。

3、做到衛生工作層層有計劃、有布置、有檢查、有總結評比,并落實到人。

4、把個人衛生列為個人評優,班級評優,單位評優的重要條件。

5、環境美化工作選派專人負責,并教育大家愛護幼兒園一草一木,使幼兒園一年四季保持常綠,能見到不同的花開。

6、成立幼兒常見病傳染病衛生領導小組。

四、衛生制度

1、從講衛生,要求穿戴整潔,不留長發、勤洗臉、洗腳、洗頭、洗澡、早晚刷牙,喝水用自己的杯,不隨地吐痰,不隨地仍紙屑、果皮、大小便入廁。

2、飲食必須要衛生,廚房餐具要每天消毒,炊事人員和醫務人員在上班時間穿戴工作服和工作帽,保教人員包括炊事員持健康證才能上崗。

月度報告計劃模板篇10

一、要提高認識、明確方向

正確認識和深刻理解部門培訓的內涵、實質、明確培訓的目的、任務以及建立培訓制度的意義,是做好這項工作的重要前提。我們傾向于如下的認識:

1、培訓工作的內涵:按需施教、定崗培訓的思想;靈活多樣學用結合的培訓方式;培訓與崗位用人相結合的方法、制度。只有把培訓的指導思想、培訓形式和培訓制度三者聯系起來看問題,才能深刻理解培訓工作之內涵。

2、培訓工作的實質:是提高勞動生產率和工作效率的重要途徑,使職工教育直接為提高企業的生產效益服務,為兩個文明建設服務。

3、培訓工作的目的:提高部門全體職工的崗位工作能力,滿足生產和崗位工作的需要,促進部門管理工作上水平,企業上等級。

4、培訓工作的任務:幫助職工提高理論、技術和崗位操作水平;提高工作技巧和工作效率,以獲得適應企業生產發展所必需的科技知識和工作技能。

5、崗位培訓要制度化、規范化:培訓工作必須逐步走向制度化、規范化。開展培訓工作,是建立部門培訓工作制度化的基礎,而培訓工作制度化又是職工培訓規范化的保證。這兩者既有區別又有密切的聯系,前者是開展培訓工作的過程,后者則是培訓與崗位用人相結合的制度,是培訓工作的生命所在。逐步建立和完善以部門培訓為主體的企業職工教育新體系,是企業職工培訓工作的努力方向。

6、培訓是一項系統工作:建立和完善的培訓機制,涉及面是相當大的,其中有:指導思想的確定,思想觀念的轉變;部門與本單位內部職教工作的銜接、交叉;部門與本部門內部各環節的統籌協調;部門外部的客觀條件等等,這是一項涉及面廣、工作量大、周期長、內容豐富的系統工作,必須要態度積極、步子穩健,先進行試驗,取得成功經驗后,大膽開展,其中允許有多種多樣的培訓形式和方式,同時在上級領導的指導下,允許有部門自己的變通方法,敢于創新,重在實用。

由于各部門實際情況不同,因此開展部門工作的具體方法亦應有所不同。特別是目前我們處于接機發電前的生產準備階段,不可能提供一個統一的培訓模式,也沒有必要去追求所謂的最佳方案。只要部門領導和職工認識深刻、思想統一、方向明確,并勇于開拓進取,就可探索出適合本部門特點而又使用的培訓方法來。

二、要有一個長遠的、總體的構想

把部門培訓工作作為本部門職工教育的主要工作來抓,這就需要有一個切實可行的構想和總體方案,其必須與本企業的發展規劃緊密結合,成為企業總體發展規劃的一個有機組成部分,才能使適合推行,并具有較強的操作性和推動型。

我分公司這個總體方案是:從本部門的實際需要出發,把部門培訓工作與提高職工素質結合起來,規劃出一條能納入本公司長遠發展規劃的具體目標,調動本分公司各部門職工的積極性,力爭在年內達到90%的職工具備上崗技能,07年底前達到70%的職工具備一崗多能的技能,從而出現分公司與部門齊抓共管的有利局面。

由于這個總體方案具有很強的針對性和現實性,目標明確,對促進部門的生產培訓工作將產生強有力的推動作用,是培訓工作與崗位技能的提高做到了相輔相成。

1、開展持久的培訓工作,為職工提高自身素質指明了方向,而培訓工作的順利開展亦是向著此方向邁進的重要途徑。

2、開展持久的培訓工作,是以提高職工的本職工作能力為目的,通過扎實有效的崗位培訓,使職工具備獨擋一面的工作能力。而崗位基本技能提高的目標則更為深遠:既要普遍提高職工的素質,又要使職工實現高層次的進步。當然,由于各電站工作內容的不同,總體構想方案突破口的選擇,不會只是一個模式,但這種構想與方案應有利于有針對性地提高職工本職工作能力,滿足部門工作之需要;有利于拓寬路子,搞好職工教育,解決工作與學習的矛盾和學習與實用的矛盾;有利于部門內部的分工與協作及共同實施。

三、要有正確的指導思想,必須加強宣傳工作

部門的培訓一靠部門領導有端正的指導思想和做好宣傳鼓動工作,二靠部門領導帶頭實干和持之以恒的決心,三要靠職工的支持和努力,我們把部門的培訓工作安排上日程,當大事來抓,是一項長期性的工作。從理論的探討到實際的操作步驟,從領導的決心到職工的行動,從增補知識的不足到提高職工的實際工作技能,總宣傳到領導到透視感,都要依靠思想領先和領導的身教,并貫穿于始終。宣傳的干部行動導向的方法要多種多樣,但應具有針對性,對不同崗位有不同的側重。如對班組長來說是深化對三個關系的認識:培訓工作與與生產效率的關系;培訓工作與精神文明建設的關系;職工隊伍成長與部門整體水平的關系,從而克服短期行為。對分公司管理者來說,要講政治,重自身思想的改造,重視策略及方法的研究,要加快思想轉變,適應新的要求。

主要是弄清死個問題:一是部門培訓的基本概念和內涵實質、目的和任務;二是確立部門培訓工作努力的方向,不會一蹴而就;三是確立部門培訓的方法、步驟和基礎工作的建設,防止搞形式,擺花架子;四是要克服被動情緒,克服把培訓工作看成是為完成上級下達的任務而為之,這項工作是艱苦的,也是長期的。在部門或是企業要形成一種氣候,特別是對青工來說要形成一種氣候,從企業的需要來看,一是實際才能觀,不能單純以學理論人才,有文憑不等于有工作能力,有工作能力不一定有貢獻,只有發揮只能、做出貢獻才是真正的人才;三是提倡學用結合,定向施培。薛涌脫節是勞而無功的,要把青年職工學習的熱情從文化單流引向學政治、學技術、學基本技能的多流,突出技能的學習和提高,直接為提高勞動生產率和工作效益服務。

四、要加強組織領導工作

培訓工作要靠上級的指導和支持;靠自身的`努力和管理;也靠培訓工作的方法和質量;要切實加強部門與班組的管理;即“三靠一強”,這是我們取得初步成功的經驗。培訓工作的改革和發展,關系的理順,質量的提高,要靠進一步加強組織領導工作。

由于部門培訓工作是一項復雜且難度較大的系統工作,又有強有力的領導和組織工作是難以有實效的工作。我公司于去年建立了培訓崗(即電站培訓小組),由分公司主抓生產技術工作的副主任負責培訓工作,制訂了分公司的培訓計劃和培訓管理標準。此培訓計劃和標準是根據總公司和我分公司的實際來安排培訓工作、提出了培訓要求,明確了培訓責任、確定了要達到的目的,把分公司培訓與班組培訓相結合,把工種培訓與崗位培訓相結合,把大范圍的理論講課與班組講解討論結合起來,把參加安裝工作與帶著問題驚醒群眾性的研討結合起來,以研討解決施工生產中出現的問題和新職工不懂的問題為重點,并定期進行督促、檢查、考核,以保證培訓計劃按時和保質保量完成,因此具有很強的可操作性,能適應我分公司持續深入的開展培訓工作的需要。

五、要加強基礎工作

最重要的基礎工作,一是制定符合當今科技發展要求的崗位規范;二是制定職工培訓工作的進度計劃和材料編寫;三是建立必要的考試考核管理制度;四是制定一些適用于本部門管理的“土政策”。這是四個配套的環節,缺一不可。當然,培訓所需的教儀、器具也是必不可少的。

1、制定符合我公司生產運行和當今科技發展需要的崗位規范,這是開展培訓工作的前提和基礎,也是職工崗位技能逐步科學化的一項重要內容。崗位規范是對在崗職工的綜合性要求,一般包括政治思想、職業道德、文化程度、專業知識、實際技能和工作經歷等方面,它是當前部門都有的崗位責任制,有工人技術等級標準,有生產管理標準,這對制定符合現代企業的崗位規范提供了有利條件。但在現代企業制度下制定新的崗位規范是一項全新的工作,并不是傳統標準的簡單組合或修訂。其原因,一是崗位培訓是在定員定額的基礎上有計劃地進行的,科學化現代化地定員定額標準是開展崗位培訓的重要依據,也是一個重要的制約因素,在定員定額未經優化確定之前崗位規范就難以制定完善;二是現有的技術等級標準,一般只側重于工種的共性,線條較粗。雖然按等級分列,也是不夠具體的,與突出崗位規范的個性有較大的差距;三是崗位規范就使用人的標準,如沒有專門人員的論證和一定時期的實踐沒有勞動人事部門及上級領導的認可,就會缺乏可操作性,也就容易出現隨意性。

因此,科學化的崗位規范的制定,應掌握如下原則:一是上下一致,上面點頭,中間牽頭,上下結合,有步驟、有重點的鋪開;二是不等不靠,成熟幾條先定幾條,每個工種共性的東西先抓住不放,個性的按崗位需要制定;三是與職工隊伍的精簡高效、技術人員職務評聘和制定新的勞動定額標準結合起來,與定員、定額、定任務、定職責的四定成果相結合起來;四是條件成熟的先試行,在實踐中逐步加以完善。

2、培訓教材是個大問題。目前,職工的文化素質較前有了較大的提高,但培訓教材卻顯得有些陳舊落后,有相當一部分在現代企業生產管理方面闡述得很不足,這就給培訓工作帶來了一定難度。因此,在教材問題上,部門應持積極的態度,不能一味的依賴上級部門發給,要發揮部門自己的優勢和主觀能動性,組織專門人員,廣泛收集社會和本行業教材資料,以整理編寫出適合本部門特點的、實用的科學化的教材。

3、考核工作的規范化、制度化也需要進行大量的工作,包括相適應、相配套的考核方法,考核規則等。要采用各種形式,進行深入扎實的探討工作,要敢于實踐,敢于創新,并從中發現問題,然后加以改進,直至建立較完善的考核制度。

考核制度的完善,對培訓工作將產生激勵和促進作用,我們曾做過多次探討,從考核制度對職工產生的激勵和促進效果分析,提出職工培訓工作必須把職工需要與企業需要和諧統一起來的觀點,提出這種和諧的中介是利益相關和心理平衡的論點。據這一認識,我們又提出了建立完善的以比貢獻為基礎的附加分配建議、以及創造良好環境的建議使職工追求的方向與整個企業發展的方向更趨一致。這些觀點和建議將有力地推動我們的工作更加深入和完善。

六、要加強培訓理論的研究

理論是時間的先導,在生產一線的職工培訓工作雖有一定的優越性和可操作性,但一般都沒有很好地進行科學分析和系統的教材整理,理論落后于實踐是一個突出問題。特別是培訓工作是帶有方向性、目標性的工作,需要研究探討的問題很多,因此加強職工培訓理論的研究是展開培訓工作的先導,同時也是管理人員自身的一種培訓方式。職工培訓理論研究本身就是一門實踐性和應用性較強的工作,要把研究和解決實際問題放在首位,只有這樣才能受到企業和職工的重視及支持,才能增強培訓工作的活力,從而推動職工培訓工作的深入開展。所以,現階段工作和研究的和重點應首先集中于弄清培訓工作的意義、作用、目的等方面,要真正弄清培訓工作的方式、內容以及應該抓好那些基礎工作。再次基礎上再研究本部門如何實施總體規劃,力求做到思路清晰,步驟分明

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