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月度計劃表內容怎么填寫

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計劃可以激勵人們積極行動,為目標而努力,從而更好地實現目標。好的月度計劃表內容怎么填寫應該怎么寫?快來看看,小編給大家分享月度計劃表內容怎么填寫的寫作技巧和示例,供大家參考!

月度計劃表內容怎么填寫篇1

(一)想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

(二)一天時間安排

1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。

2、設計跟進(8:40—9:00)

業務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系

3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)

與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。

4、到小區展開行動(9:30—17:00)

這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班后較多,就可以晚回去。

5、回公司打電話(17:00—18:00)

如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析

業務員晚上下班后,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。

月度計劃表內容怎么填寫篇2

我們始終秉承“對人好,對國家好,對社會好”的企業精神,一直以“用心建設、關懷住戶、回報社會”為出發點,堅持“某,給您一個五星級的家”的服務理念,用心做好每件事,想業主至所想,急業主之所急,積極倡導和營造和諧的社區氛圍,努力打造人居社區典范。做好八月的工作計劃如下:

一、物業管理服務部

1.洋房單元門關閉;

2.裝修垃圾圍蔽;

3.地面消火栓檢查。

二、工程維修服務部

1.室外電箱上鎖、翻新;

2.苑區地下車庫設施設備翻新;

3.苑區路面路牙石修補。

三、環境管理服務部

1.林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光;

2.苑區內別墅區破損垃圾桶更換;

3.游樂場設施擦拭;

4.地下停車場地面青苔清洗。

四、物業服務中心

1.做好每周的巡區家訪工作;

2.舉辦x份社區文化活動。

以上計劃,也許會存在著不足和瑕疵之處,敬請上級領導審核指示,我好改正不足。

物業管理很重要,這是早就下了定論的了,我們必須要時刻把小區居民的生活質量提高上去,他們買了我們下去的房子,就應該受到更好的服務。做到小區衛生一塵不染。做到小區沒有任何安全事故發生,做到小區不會有任何的偷盜事件發生,那就是我們最應該做的后勤保障工作。

月度計劃表內容怎么填寫篇3

1.加強政治和業務學習,不斷提高思想覺悟,增強政治素質和業務能力。

2.全面負責項目經理部文件的收發、傳閱、整理、歸檔和保管工作,按照文件保密條例規定的要求,做好文件的。文件收發及時,整理有序,歸檔及時。

3.做好項目部外來客人接待工總。

4.負責行政財產采購計劃的編制,做好行政財產的入庫、發放、登記、攤銷等賬務處理,根據財務部門的要求,做好財產物資的年終盤點等業務工作。

5.認真負責項目經理部印章的保管工作,未經領導批準,不得在任何文件、合同上擅自用印,使用印章準確,登記及時。

6.負責項目員工考勤制度和工資造表。

7.及時打掃會議室、接待室和招待室衛生,會議記錄準確,茶水供應及時。

8.具體負責項目部有關對外協調事物。

9.負責項目部水、電、環境安全、網絡的保障。

10.負責廚房管理工作,保障項目伙食正常供應和有效改善,以及廚房的日常賬務處理。

11.負責黨風廉政建設,以及黨員、團員隊伍的發展、教育、學習。關心員工的文化生活問題,積極宣傳項目,做好通信工作。

12.完成領導交辦的其他工作。

13.監督農民工工資發放,以防農民工集體上訪事件的發生

14.按照公司和業主的相關要求,做到內頁資料齊全、清晰。

月度計劃表內容怎么填寫篇4

隨著X月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,汽車銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|汽車銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀?,F在特對X月分工作制定以下__銷售工作計劃。

1、X月份__銷售部共實現銷售X臺,其中__X臺、__X臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。

2、進行了多次市場走訪工作,尤其針對20__市內進行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了____臺。

3、本月實施了多次20__市內的小型車展活動,在__X廣場、____美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在____的美食節車展上成交了____臺。取得了明顯的效果。

4、本月由于汽博會的舉行,公司的客戶進店數量又出現了下降,導致__汽車的銷量不斷下滑。不過由于__高速鐵路開工建設,本月的卡車咨詢數量明顯提高,但是__等地的一級經銷商互相爭搶客戶,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

5、分析銷量低迷的主要原因,我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營__汽車品牌,我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿,希望公司領導如果覺得可行,請盡快批復。如此進行下去,時間不等人,我們會損失很多客戶的。

6、本月公司商品車資源等資源嚴重不足,始終沒有到貨,尤其是__車型,時間跨度太長。遲遲不到車,會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。

7、公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有,客戶來電數量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團結和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,勢必使公司受到損失。

月度計劃表內容怎么填寫篇5

生產計劃部(倉庫)管理制度;

1、工作職責及處罰辦法;

1、上班時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證,;

2、生產計劃部根據銷售計劃較為準確下達采購計劃,(包括內、中;

3、根據銷售公司出貨、庫存和車間設備生產能力、各種原輔材料、;

4、庫存原輔材料、包裝材料必須按規定擺放整齊,并且掛上狀態標;

5、倉庫保管員必須憑生產指令和車間領料單才能將原輔材料、包裝生產計劃部(倉庫)管理制度

1、工作職責及處罰辦法

1、上班時按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證,違者每次處擬5元罰款,工作服不得穿出工作車間或倉庫,違者罰款10元,生產計劃部工作計劃。

2、生產計劃部根據銷售計劃較為準確下達采購計劃,(包括內、中、外配套)并注明包裝shi否改動。如果因計劃下達錯誤造成白勺損失將按《質量管理條例》進行處罰。生產計劃部采購計劃在五樣工作日內完成,延期1天將處擬10元罰款。擬此類推。

3、根據銷售公司出貨、庫存和車間設備生產能力、各種原輔材料、包裝材料到位情況下達生產指令(特殊情況除外),如因生產安排不合理造成銷售缺貨將給予每次100元罰款。

4、庫存原輔材料、包裝材料必須按規定擺放整齊,并且掛上狀態標示,發現不符合規定者當事人每次給予10元罰款,貨物必須做到先進先出原則(特殊情況除外)否則給予當事人每次10元罰款,工作計劃《生產計劃部工作計劃》。

5、倉庫保管員必須憑生產指令和車間領料單才能將原輔材料、包裝材料配套發出。發錯1次將給予20元罰款。造成較大經濟損失者將按《質量管理條例》進行處罰。

6、倉庫保管員違反驗收規定,每次處擬10元罰款,臺賬錯誤或未作記錄者每次給予10元罰款,發錯貨負責追回并按每件20元罰款,對追不回白勺,當事人將按貨物100%賠償。

7、搬運工不在規定時間裝卸貨物,每次處擬每人5元罰款,在搬運貨物時,損壞貨物處擬每件5元罰款,搬錯運出處擬每件20元罰款。

8、按照要求保持房內、外區域清潔,違者當事人每次處擬5元罰款,五防管理不到位當事人每次處擬5元罰款。

8、在25日盤底后二樣工作日內將月報表送相關部門,遲報1天當事人罰款10元,負責人罰款5元,擬此類推。

9、非倉庫人員未經保管員許可,進入倉庫者每次處擬5元罰款。

13、本部門人員違反制度當月罰款達100元擬上,部門負責人按其金額白勺20%處罰,副職分管人員當月罰款金額在100元擬上,按其金額白勺25%罰款。

二、考核白勺內容主要shi樣人德、勤、能、績四樣方面。其中:

德主要shi指敬業精神、事業心和責任感及行為規范。

勤主要shi指工作態度,shi主動型還shi被動型等等。

能主要shi指工作能力,完成任務白勺效率,完成任務白勺質量、出差錯率白勺高低等。

績主要shi指工作成果,在規定時間內完成任務量白勺多少,能否開展創造性白勺工作等等。

三、考核白勺目白勺:

對公司員工白勺品德、才能、工作態度和業績作出適當白勺評價,作為合理使用、獎懲及培訓白勺依據,促使增加工作責任心,各司其職,各負其責,破除干好干壞1樣樣,能力高低1樣樣白勺弊端,激發上進心,調動工作積極性和創造性,擬提高公司白勺整體效益。

四、本制度從二00六年1月1日起執行。

第2篇:生產部工作計劃

生產部20__年工作計劃

新年伊始,為配合公司的發展規劃,方便各項工作的順利展開,保證生產連續性,確保公司的企業形象,完善生產部管理。結合20__年9月-20__年1月的生產情況。制定20__年度工作計劃:

一、加強學習,充實自我:

生產部負責公司整個產品的生產和質量控制。繼續加強整個車間的運轉情況,落實各個班組的具體工作內容,然后深入到各個班組中,生產關鍵的各項工作具體操作方法、操作要點。為后續工作的開展打下基礎。

二、制定完善各項規章制度:

結合生產實踐,制定完善生產部的各項規章制度,設備操作標準,各工序作業指導書等,為日后的生產管理提供依據。

20__年,完善各項生產獎懲制度,誰負責誰主導,誰落實。責任到人頭。

三、加強勞動紀律,促進管理工作:

貫徹執行各項規章制度,充分發揮班組長的管理作用,加強現場管理,實現全年安全生產。

四、實現全年安全生產:

1、人員安全:

安全生產全年目標無重大生產設備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發生率降至最低。

主要措施:

1)加強對員工的安全生產培訓;

2)培養員工安全生產的意識,了解安全對公司生產及個人的重要意義;3)定期檢查車間生產安全隱患并及時排除,最大限度的減少潛在的危險

因素。

2、質量安全:對產品加工過程進行嚴格監控,避免私自添加、更改等情況造成質量安全事故的發生。

五、穩定產品質量,提高成品率:

實現無大批量產品質量問題,提高產品質量。主要措施:

1、嚴格按照生產作業指導書操作,

2、加強員工對質量檢查的培訓,牢記產品檢查的重點、要點;

3、建立生產車間日常檢查制度。

4、增加產品入庫前檢查,保障產品的入庫質量。

5、進行學習和技術交流,改善加工工藝,優化加工程序,提高產品質量,使產量再上新臺階。

六、生產成本控制:

1、節約人員成本:

積極響應公司號召,提高工作效率,減少返工率,保證產品質量;

2、合理使用資源:

提倡節約,反對浪費,節約水、電等能源,在員工中宣貫,在會議中反復強調,加強節約精神,提高員工在日常生產、生活中的節約意識。

3、加工前做好加工計劃,提高生產效率。加強細節的控制,降低生產成本,加工時及時和各部門做好溝通,每天根據市場部的發貨計劃做好生產加工計劃。

七、人員管理:

1、人員培訓:定期對員工進行規章制度,操作標準等的培訓,更好的執行

各種制度,嚴格生產管理,保證產品質量安全。

2、培養人才:培養每各崗位的操作能手,減少工人老年化,打造一支年輕有干勁的團隊。

3、減少人員流失:結合公司的福利及優惠政策,留住老員工,發展新員工,為公司擴建做好充分準備。

八、管理部門:

管理好成品車間、配件車間的生產,協調后勤部門的各項工作安排。協調管理好生產與銷售的對接,使生產與銷售產品無缺貨,保證產品正常庫存。

生產部:許治見

20__年02月04日

第3篇:生產部工作計劃

生產部20__年工作計劃

新年伊始,為配合公司的發展規劃,方便各項工作的順利展開,保證生產連續性,確保公司的企業形象,完善生產部管理。結合20__年的生產情況。制定20__年度工作計劃:

一、加強學習,充實自我:生產部負責公司整個產品的生產和質量控制。繼續加強整個車間的運轉情況,落實各個班組的具體工作內容,然后深入到各個班組中,生產關鍵的各項工作具體操作方法、操作要點。為后續工作的開展打下基礎。

二、制定完善各項規章制度:結合生產實踐,制定完善生產部的各項規章制度,設備操作標準,各工序作業指導書等,為日后的生產管理提供依據。

三、加強勞動紀律,促進管理工作:貫徹執行各項規章制度,充分發揮班組長的管理作用,加強現場管理,實現全年安全生產。

四、實現全年安全生產:

1、人員安全:安全生產全年目標無重大生產設備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發生率降至最低。主要措施:1)加強對員工的安全生產培訓;2)培養員工安全生產的意識,了解安全對公司生產及個人的重要意義;3)定期檢查車間生產安全隱患并及時排除,最大限度的減少潛在的危險因素。

2、質量安全:對產品加工過程進行嚴格監控,避免私自添加、更改等情況造成質量安全事故的發生。

五、穩定產品質量,提高成品率:實現無大批量產品質量問題,提高產品質量。主要措施:

1、嚴格按照生產作業指導書操作,

2、加強員工對質量檢查的培訓,牢記產品檢查的重點、要點;

3、建立生產車間日常檢查制度。

4、增加產品入庫前檢查,保障產品的入庫質量。

5、進行學習和技術交流,改善加工工藝,優化加工程序,提高產品質量,使產量再上新臺階。

六、生產成本控制:

1、節約人員成本:積極響應廠部號召,提高工作效率,減少返工率,保證產品質量;

2、合理使用資源:提倡節約,反對浪費,節約水、電等能源,在員工中宣貫,在會議中反復強調,加強節約精神,提高員工在日常生產、生活中的節約意識。

3、加工前做好加工計劃,提高生產效率。加強細節的控制,降低生產成本,加工時及時和基地部門做好溝通,每天根據基地的采收計劃做好生產加工計劃。

七、人員管理:

1、人員培訓:定期對員工進行規章制度,操作標準等的培訓,更好的執行各種制度,嚴格生產管理,保證產品質量安全。

2、培養人才:培養每各崗位的操作能手,減少工人老年化,打造一支年輕有干勁的團隊。

3、減少人員流失:配合廠部的福利及優惠政策,留住老員工,發展新員工,為公司擴建做好充分準備。

八、管理部門:管理好熟制品車間、屠宰速凍食品生產車間的生產,管理動力及后勤部門的各項工作安排。協調管理好生產與銷售的對接,使生產與銷售產品無缺貨,保證產品正常庫存。

月度計劃表內容怎么填寫篇6

為更好的有目標的對公司產品進行銷售,完善銷售工作的順利開展;對本月銷售工作計劃安排如下:

一.市場分析

1.個人前期對相關競品的認識,進一步深入了解競品情況;與公司產品進行取長補短,進一步突出擴大產品優勢,從而為公司產品夯實基礎.需市場部人員配合。

2.初步對產品進行優勢與機會,劣勢與威脅的分析;制定出應圖表.整合和優化資源配置,以便與下一步產品銷售的準備工作。

二.營銷思路

結合市場分析情況,步入市場進行基礎銷售工作,在市場中再次尋找機會與查找問題;討論整理出基本的解決方案與應對措施.其次,加強與銀聯相關工作人員的接觸,達到轉介紹客戶目的,不斷擴大認知的客戶群,建立關系,從中找到突破口.再者以電話,信件等形勢進行宣傳銷售。

三.銷售目標

針對公司指定行業(金融業)拜訪15-30家,再以信件方式批量宣傳,盡可能的覆蓋南昌市30%以上金融業單位.通過以上工作在月底做出產品和客戶分類和管理.明確下一步銷售策略及方式,找到準客戶,目的性銷售.其次,在通信和房地產二個行業中找到切入點。

四.費用預算

依據市場部費用預算。

月度計劃表內容怎么填寫篇7

一、加強對班級紀律的管理

進入一月,也就接近放寒假了,孩子們逐漸的也變得不穩定了,大家都想要放假了,所以發現有一部分的孩子們就不好好的上課了,為此在1月份里,我要加強對班級的紀律管理,要讓孩子們穩定的度過這個月,完成這一學期的學習。我將會定期的去到班上巡邏,在發現有孩子不認真課上,在課上睡覺或者講話的情況,將對他們進行教導,幫助他們去遵守班級紀律,遵守課堂的秩序學習。

二、加強孩子們的身體鍛煉

當孩子早上到達教室,等幼兒來齊后,開始在教室的廣闊的地方做操,有我自己帶領大家做操鍛煉身體。畢竟一月份的天氣是真的寒冷,幼兒的抵抗能力又比較弱,為了預防孩子生病,那就只能從鍛煉身體開始。之后幼兒每天到幼兒園后,都會要求做操,通過運動的方式去御寒。天比較冷,所以幼兒們的體育課都是在教室內上了,為此我將會跟體育老師商量增加幾項運動,讓孩子們既能玩耍,又能鍛煉自己的身體。常運動,是可以有效增強身體的抵抗能力的。

三、創建讀書角

雖然本學期只剩下一個月了,但是在一月我打算在教室里創建一個讀書角,讓孩子們可以在課下的時候閱讀書籍,這樣做,一是培養孩子讀書的興趣,二是培養孩子讀書的習慣,也是為了放寒假做準備。以前我從來不注重這個問題,所以沒能早點培養幼兒的一個讀書興趣和習慣。那么這個月,我就要強烈的去培養他們對讀書的一個興趣,用一個月的時間去養成他們讀書的習慣,那樣放寒假后,就可以給他們分配讀書的任務,孩子的寒假也就有事做了,也不會總是只顧著玩了,這對于他們以后的學習也是有大的幫助的。

月度計劃表內容怎么填寫篇8

忙碌的x月已經過去,在x月份當中,我在公司領導的正確領導和指導下,在各位同事的幫助協助下,很好的完成了當月工作和各項任務指標,在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認真的完成x月工作總結,為自己在下階段工作找到方向,認準下階段應該堅持的一些好的方面。

在x月份,我從思想做起,進一步端正對待工作態度,把自己的工作當著自己的人生事業,進一步強化干工作的執行意識,領導講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業務,在以前的工作中,多少有一點按步就班,墨守陳規工作態度,在不斷的總結中,我充分的認識到這一點。

在x月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規的不好習慣,積極的吸收新鮮切合實際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務,并取得了較好的效果,以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去,努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學,去比,去趕,去拼,去超的優秀業務員?,F在我對我區域的各項工作開展情況,以及取得的效果做如下總結。

1、在x月份我對客戶情況的關注一刻沒有放松,時刻跟客戶進行很好的溝通,耐心的勸導客戶,貫徹我們產品思想,終于在x月份月初開始了我在__市場上的第一單生意。

2、在服務跟蹤上要得體,要體貼,要關心,努力做好跟蹤服務,解決客戶的實際問題,關心客戶的切身問題和客戶的生產問題,發現貨源不多或者即將用完要及時補充。

3、在做整車銷售方面,我針對我區域的特點,選了特殊行業做為x月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求,因為他們本身不造粒,而且在__這個區域本身做__行業的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判,爭取在__行業里面有一席之地,而且__行業用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業的原因。

4、我在x月份很好的按照x月份計劃的路線,也充分的完成了x月份計劃任務。

5、在x月中旬是我國一年一度的中秋佳節,在這一個節日期間,也是跟客戶進行溝通的很好平臺,過節送祝福,當然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。現在正在進攻性的溝通。

6、另外在__舉行的展會,更加讓我們信心百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國發展和環保事業做出不可估量的成績,尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神,我將貫徹思想為將來在區域發揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥,也不是見到多少客戶,而是體現公司的實力所在,認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。

公司讓我們全國業務員在__一聚,就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到__來學不學習,參不參展不重要一樣,因為公司已經有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實力所在。

7、還有就是現在在工作中把自己完全的從,以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析,并針對實際情況做出有效有用的解決方案,堅持對待重點一定全面抓,對待難點采取各個擊破,做到主次分明,突出了重點,明確了工作方法,有針對性的解決了難點問題。

以上是我對x月份的工作總結,總結得不夠全面的的地方,對自己認識不足的地方,請領導和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。

月度計劃表內容怎么填寫篇9

通過電視、報紙刊登招聘廣告、散發招聘簡章、鬧市區設立招聘點等方式,向社會傳播招聘信息。

具體工作包括:

1、確定招聘崗位、人數、日期

2、與傳媒聯系

3、在招聘面試日十天以前開始實施

4、廣告刊登2-3天為佳

5、招聘簡章篇幅大而簡潔

7、文字要吸引并具有說服力

8、制定招聘日的行動計劃

9、確定招聘考官、后勤人員、招工表格的準備

10、茶水供應等

11、各部門準備

13、針對管理層確定招聘問卷內容

以下是憑借以往經驗所制定的招聘工作計劃:

1、招聘依據

本會所是經市工商管理局登記的企業法人,招聘人員方案經報業主和市就業局批準。酒店的機構設置及人事定員方案已經批準。第一批招聘員工30人(新員工進行統一培訓之后和老員工揉合擇優錄用)控制在35人以內。

2、招聘原則

根據會所的市場定位、機構設置、人事定員方案及人員素質要求;實行面向社會,公開招聘;擇優錄用;同等條件下優先錄用下崗人員的招聘原則。

3、招聘步驟

根據進度安排,為保證人員的素質,使招聘工作有條不紊,招聘分為四個步驟:

(1)計劃準備(2)階段時間:今-9月1日(3)主要任務制定招聘計劃并做好準備(4)投入工作

一、起草計劃在招聘前一日完成

1、落實招聘人員崗位,

2、各部門根據人事指引確定的職位等級及人數,

3、負責招聘工作相關人員準備

4、負責招聘工作相關人員培訓注意事項并進行實地演練一次

5、會所基本情況介紹

6、提出相關人員的素質條件和任職要求

7、各類崗位工資福利概況

8、招聘職位一覽表

9、求職申請表

10、《招工登記表》

11、刊登廣告、印制招聘簡章及招聘點所需物品

二、招聘實施階段

1、各崗位人員按照預先工作安排開展招聘工作

2、綜合辦公室負責接待及處理來電、傳真

3、鼓勵已經被錄取的人員所介紹來的員工做滿3個月后給與介紹者100元現金獎勵

4、資料整理、建檔階段

5、根據以上階段的進展及時整理資料,建立人才庫

18、形成下列檔案

(1)錄用人員花名冊

(2)各人員的檔案

(4)特殊人員的區分

(5)篩選

(6)錄用人員工資待遇確定,

(7)通知應聘者面試

三、注意事項:

1、報名遵守報名秩序,發放關于會所基本情況的廣告、宣傳單

2、驗證與求職申請本人身份證、戶口簿、待業證、下崗證、暫住證(外地人口)、許可證(農村人口)、畢業證及各種專業證書

3、目測身高、視力、儀態、文化程度、語言程度、身體狀況、特點特長、求職要求(職位、待遇)進行初步了解,對基本合格者進行職位初步分配

4、各部門負責人對應聘者第一次見面

內容:

1、整體形象的觀察

2、各類人員專業知識的了解

3、回答來訪者提出的問題

4、管理崗位由綜合辦公室主任進行首次面試

5、確定崗位招聘完成后在開始培訓前二天報綜合辦公室

6、復試特別人才需總經理面試

5、經費預算

(1)電視、報紙、招聘簡章復?。阂驅Ξ數夭簧趿私?,不做估算

(2)其它費用(如飲水、交通等):500元

6、整個招聘的組織協調工作由綜合辦公室主任負責。

月度計劃表內容怎么填寫篇10

為了進一步加強我站安全管理,提高醫療質量,保障醫療安全,改進工作作風,根據市衛生和局關于印發20__年“安全生產月”的通知。6月初我站以“保證醫療安全、防范醫療糾紛”為主題的安全月活動,根據我站實際,現將活動情況總結如下:

一、領導重視,深刻認識活動的重要性。

領導班子統一認識,以醫療服務是醫療機構存在的根本,醫療質量是服務的核心,把保障醫療安全作為站管理重中之重的工作來抓,結合本次的“醫療安全月”活動,通過組織站醫療技術骨干會議、全站職工座談會和利用晨會等形式,傳達貫徹醫療安全月活動的會議精神,制定落實本站的計劃安排,組織學習站《制度與職責》和有關文件,集中討論醫療差錯及醫療事故的危害,以及水電消防等隱患所帶來的安全問題。

三、查找問題、及時整改。

1、少數醫務技術人員責任心較差、安全意識比較淡薄,工作不認真,制度不落實,職責不到位,技術操作欠規范,存在一定醫療安全隱患。

2、個別職工服務意識較差,有時存在服務態度不好偶遭病人投訴。

3、我站房屋設施陳舊,水電設施老化,存在一定消防安全隱患。

4、針對存在的隱患,我站采取相應的一系列整改措施:

1、組織全體醫務人員學習《廣東省醫療事故處理辦法》及其實施細則,開展醫療安全教育、職業道德教育,增強全院醫務人員二種意識:

(1)責任意識,要堅持把社會效益放在首位,心中要有群眾,要從講政治的態度認識自己的責任;

(2)發展意識,離開了質量、安全去談發展只能是一句空話。

2、制定防范措施

(1)、強化法律法規、、診療規范的學習,狠抓落實;

(2)、規范診療行為,加強醫、護、患溝通;

(3)、工作中時刻樹立防范醫療糾紛的意識,加強責任心,常做換位思考,體貼、理解患者,保證醫療安全;

(4)、時刻樹立服務意識,以患者為中心,做到患者滿意;

(5)、開展消防宣傳教育活動,組織觀看重特大火災事故的錄相,增強干部職工消防安全意識,提高滅火技能和搶險救援能力。

(6)、增強團隊精神,大局意識,發揮集體智慧在工作中的作用。

(7)、拓寬視野,加強與主管單位和上級醫院的交流。

四、“保證醫療安全、防范醫療糾紛”取得明顯的效果。

自開展“醫療安全活動月”后,干部職工為人民群眾服務的意識提高了,患者及家屬的滿意度提高了,達到了“規范醫療行為,提高醫療服務質量,強化安全意識,構建和諧醫患關系”之目標。

月度計劃表內容怎么填寫篇11

1、自我形象的塑造:嚴格遵守客服人員服務行為規范,著裝整潔、得體,、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。

2、對于客戶信息的處理,對客戶的來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務信息記錄表》上。

①對于客戶的簡單求助,在力所能及的范圍內,即時給予解決。

②對于報修的,做好登記,及時通知維修部同事進行維修。

③對于客戶的投訴,要及時向相關人員或領導反映,迅速將其處理。對于投訴的處理:將投訴事件的發生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的,盡量向客戶予以合理的解釋,在接到投訴后,及時進行處理,在投訴處理完畢兩天內回訪。

④每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱,若發現未及時處理的要進行處理。

3、鑰匙的管理:將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊,對于鑰匙借用人進行核實,借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間,無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符,若有不符的,要及時查明原因。

4、代收郵件:將接受到的業主郵件及時在《郵件收發登記表》上記錄好各項詳細信息,在業主領取時,要求其在登記表上簽名確認,方可領取。

5、資料的整理:對于《車輛管理服務協議》《繳費通知單》《物品拮據憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫,每天將其數據輸入電腦,每半個月將紙制的資料進行處理裝訂,歸檔。

月度計劃表內容怎么填寫篇12

第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在__年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在__年_月之前完成_營銷服務部、__營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據__年中支保費收入__萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。__年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入學校___萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,__年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。__年__月我司經過積極地努力已與__、__、__等簽定了兼業代理合作協議,__年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。

今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。

月度計劃表內容怎么填寫篇13

一、思想政治工作計劃

始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴于律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。

二、教師個人業務工作計劃

作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業雜志,瀏覽音樂網頁,隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。

三、課堂教學工作計劃

課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發的號角,讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成為了學生學習的動力。

課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還盡量為學生創設良好的課堂氣氛,注重培養學生養成井然有序的課堂常規;使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。

四、文藝匯演

每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因為音樂學科這“小三門”,隨著素質教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對于一線的教師,要求也越來越高。今年學校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺,為我、學生也為學校的藝術教育提供了展示的平臺,這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃小學的形象。我想我只能為學校、為大家填采。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,工作中保持一種腳踏實地的作風,勝不嬌、敗不餒的健康心態,銳意進取、追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收獲。所以開學年初我就挑選“苗子”,帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。

月度計劃表內容怎么填寫篇14

為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:

一、對銷售工作的認識:

1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;

2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;

3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;

二、對銷售工作的提高:

1、制定工作日程表;

2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;

4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;

6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;

7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;

8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;

三、重要客戶跟蹤:

1、某某某某市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;

2、某某、某某、某某、某某各省市級公路局養護科;

3、某某省臨安市公路局、某某縣公路段、某某縣公路段、某某縣公路段的相關負責人;

4、某某省某某市北郊區公路段橋工程樂;

5、某某市政管理處的姚科長;

以上是我某月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!

月度計劃表內容怎么填寫篇15

管理處員工統一著裝,掛牌上崗。對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規程。員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本??头M每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計___件,其中住戶咨詢___件,意見建議__件,住戶投訴__件,公共維修__件,居家維修__件,其它服務__件,表揚__件。辦理小區__門禁卡___張,車卡__張,非機動車張。建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計__盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。

及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達__件,公共區域__件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的___師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。___師傅一次又一次“違規”配合業主買材料,騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分__維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執著地付出勤勞的汗水。

對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施__卡的管理,杜絕違章情況的發生。對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。

建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學?;I建。

監督指導小區保潔工作、制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區環境質量。

生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。

根據財務的分類規則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄,做好票據管理,及時上交,領用。短短7個月以來,領用收據__本,已上交__本,正使用__本,備用__本。上交現金共計:___元,其中辦證制卡為___元,維修費__元,自繳物業費___元,管理費___元,垃圾清運費___元。在工資中造表扣款__月物業費合計:__元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現象。

團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創新的團隊,提升物業服務品質,宣傳物業的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念,及時向業主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為__戶業主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業主聯絡鐘點工等家政服務,向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境,拉近與住戶之間的關系。__物業積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“____舞會”活動。

本次調查共發放調查表份,收回份,總體對物業管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。經過__個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體,隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發展和生存的前提。這_個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區學習,掌握更多的技能,提高自身的專業水平,多與同行進行橫向聯系。

下半年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好的發揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們__物業隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“__物業,加油!”

月度計劃表內容怎么填寫篇16

20__年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象。

(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,

(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-_G-S006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)

可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。

月度計劃表內容怎么填寫篇17

第一階段,梳理老客戶

作為房地產銷售員,我深知每一位客戶的信息都是來之不易的,雖然說在五月份我從繁瑣的資料庫之中挑選出了自認為可以達成交易的客戶,并通過自己的不斷努力最終使對方同意了簽單,但也不能保證我已經面面俱到了??隙ㄟ€有著許多的潛在客戶等待著我去發掘,而且我也保留了一些意向客戶的聯系方式,都是因為手頭資金緊張或者其他的因素,雖然對我這邊的房產比較感興趣,但是并沒有繼續了解的想法。盡管這般,但是我覺得在他們的心中,我已經走出了第一步,打開了他們的心扉,作為銷售,我可以很自信的認為,只要走出了第一步,建立了與客戶之間相互信任的基礎,那么我就能逐步拿下這些客戶。

第二階段,開發新客戶

其實大多數老客戶都有扯皮的習慣,如果他想簽單的話早就愿意達成交易了,因此也不能將籌碼全都放在那里,作為房地產銷售員,最重要的便是開發新客戶。前期的宣傳很重要,所幸宣傳這方面并不是由我負責,我只需要找出客戶并進行拜訪,但實際上并不是那么容易的,有的時候我可以從網上找對房子感興趣的客戶,這條渠道可以獲得大量的資料,但其中摻雜的虛假與過時信息比較多,很浪費時間。除此之外會有客戶主動打電話上門,大多只是稍微了解下,我要做的便是通過這一步進行逼單,能夠在電話中促成交易,實在不成那便想辦法讓對方安排出拜訪的時間,我上門去進行聯系與講解。

第三階段,建立客戶群

由于消息的滯后性,因此并非每個客戶都會當面簽單,因此我得持續跟進客戶,建立一個客戶的資料庫,層層分級,客戶目前已經達到哪個階段了,確定決策人還是說比較感興趣,現在不簽單的原因是什么,如果以后有想法的話是否會選擇我所在的公司。在這一步的時候需要格外小心,做好嚴格的保密措施,因為銷售的同行競爭比較激烈,誰也不會保證身邊的同事是否會搶單,而且說不定客戶上一秒還說不想簽單,下一秒就找其他人簽單了,這一點也需要考慮到,因此需要建立客戶群,建立一個資料庫,保證自己隨時能夠聯系上客戶。

月度計劃表內容怎么填寫篇18

一、制定_月份銷售計劃

科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定五月份市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

二、實行精兵簡政、優化銷售組織架構

認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

三、格實行培訓、提升團隊作戰能力

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

四、科學市場調研、督促協助市場銷售

市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成。

月度計劃表內容怎么填寫篇19

一年來,綜合辦在領導的深切關懷和指導下,在各部門的大力協助下,在各位同事配合下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,也看到了存在的不足。

一、人員招聘

今年的人員招聘我完全處于一個被動的狀態,不知道哪些部門要招人,招什么樣的人才。而且方法也不當,和各用人部門溝通較少,也很少真正的關心和處理這件事,所以從明年開始要逐步改變這種狀況,化被動為主動,積極溝通,認真招聘,解決各部門的人員需求問題。明年的招聘任務是嚴峻的,但是我們有信心可以把它做得更好。

二、培訓

今年培訓工作做得比較少,就連以前做得比較好的新員工入職培訓都很少做了,這是我工作的失責。培訓是員工最好福利,只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。通過培訓使公司員工從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。培訓不僅存在于規定制度的培訓,對于業務知識針對不同部門、不同人員也需進行集體、個人培訓。所以,明年我們會把培訓再抓起來,除了新員工入職培訓外,還會組織大家做安全、心態等方面的培訓,在公司形成一種培訓文化,也將培訓系統化,規范化。

三、員工活動

大家可以看到,在這一塊公司是空白的。明年將多開展員工活動,使公司企業文化氛圍更加濃烈。

四、安全和衛生

今年開發區發生的“7.12火災”、公司發生的多起安全生產事故,讓我們看到安全生產、消防是個多么重要的事情。除了員工自我認知外,公司的一些教育培訓也是非常重要的。所以針對這一問題,明年公司將編寫相應的規章制度外,也會組織全公司員工進行相應的教育培訓。只有這樣,才能把安全事故降低到最低?!綡c179.cOM】

其實20__年的工作還有很多不足的地方,更有些是我們自己沒有意識到、注意到的地方。所謂近朱者赤,近墨者黑,還請大家在今后的工作中提點出來,以便讓我們做到更好,更好的為大家服務。

根據20__年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,我們要在在20__年工作中我們要重點做好以下幾點:

(一)完善現有的制度,加大執行力度

需要完善的制度有《勞動紀律管理辦法》、《計算機管理辦法》等;需要建立的流程和制度有《轉正申請流程》、《入職辦理流程》、《離職手續辦理流程》、《離職審批制度》、《新員工入職培訓制度》、《獎懲制度》、《員工檔案管理制度》、《公司門禁管理制度》、《員工手冊》等。

(二)規范管理,加強行政服務

1.對公司名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。公司行文規范不僅是公司行政人員的工作能力表現,同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業成長的證據,必須以嚴謹的態度來對待,20__年,將進一步規范行文格式,如字號,排版等,保持公司格式運用的統一性。

2.改善辦公環境,使大家在一個舒適干凈的環境下工作。主要包括綠化植物、一些衛生死角的清理、損壞且無法修復的辦公桌椅的處理、公司墻面清潔、洗手間衛生問題等等。

(三)豐富招聘渠道,招募優秀人才,滿足企業發展

擴大招聘渠道,努力尋找更合適的途徑及時有效的解決人員需求問題。明年在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術人員的貯備工作,提升公司技術專業人員的學歷水平。

(四)開展相應的員工培訓

培訓是企業義不容辭的義務和責任,更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結構構成,增強企業的總體競爭力。明年培訓工作具體表現在:

1、凡新入職員工一律進行入職培訓。入職培訓內容為:《勞動紀律管理辦法》、《公司保密規定》、《計算機管理制度》、《安全生產管理檢查考核細則》、《公司的組織架構》等。

2、根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立企業年度培訓計劃。并根據計劃付之實際。

(五)加強信息管理工作

加強網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網站內容、更新網頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業建立一個良好的`宣傳窗口。

20__年是緊張忙碌的,雖然今年的工作存在很多不足,做得不夠好,但我們會積極吸取教訓,不斷的總結經驗,加強學習,提高各方面的工作能力和管理水平,緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,力爭在20__年工作中改進和糾正,努力為公司做出貢獻。

月度計劃表內容怎么填寫篇20

一、總體要求

堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,牢固樹立“以人為本、安全發展”的理念,強化全體員工的安全意識,提高安全素質,鞏固提升安全質量標準化成果,以強化項目安全生產主體責任為重點,加強基礎建設,加強檢查監督,加強責任落實,有效防范和堅決遏制重特大事故,促進安全生產形勢進一步穩定好轉,確保安全生產計劃的實現。

二、積極開展安全宣傳教育活動

本次活動由安全經理負責,安全教育活動具體內容如下:

1、在6月1日開展“安全質量宣誓活動”

2、在項目部全體職工和項目班組中開展安全教育活動,活動時間定于6月份的第一周。

3、設立安全生產答疑點,組織專兼職安全員、群眾安全生產監督員針對安全生產形勢為全體職工和班組工人進行安全答疑,活動時間為20__年6月20日下午。

三、做橫幅,懸掛各類安全教育掛圖

橫幅內容分別是“安全第一、預防為主、綜合治理”和“安全責任、重在落實”。懸掛已經訂做的安全月掛圖,增強安全文化氛圍。

四、組織開展安全隱患排查治理活動

安全隱患排查治理活動的具體時間定在6月份的第二周,該活動由項目經理牽頭,組織班子成員及各部門聯合對本項目進行一次徹底的隱患排查,并召開安全例會,根據檢查內容分析本項目的安全形勢,制定整改措施,落實整改責任人和整改完成時間,充分體現落實本次安全月“安全責任、重在落實”的主題。

五、組織安全生產應急預案演練周活動

安全生產應急預案演練周活動的具體時間定在6月的第三周,該活動由總工程師牽頭,各部門配合完成。要結合自身特點,組織開展一次應急救援演練,檢驗和完善制定好的應急預案。要對演練進行文字記錄、圖片資料存檔及安全應急預案總結評價。

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