創意活動月工作計劃
制定計劃首先需要明確自己想要達到什么目標,將目標分解為可執行的小目標。如何撰寫優秀的創意活動月工作計劃?這里分享一些創意活動月工作計劃寫作案例,供大家參考。
創意活動月工作計劃篇1
(一)要有堅強的班集體核心。班委要團結一直,密切聯系同學,起模范帶頭作用,深受同學信任與擁護,有要對工作忠誠的責任感、對廣大同學高度負責的熱情和用于克服困難的精神,能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強的熱情,真正成為班級“自我教育,自我管理,自我服務、自我約束”的核心。
(二)要實行班務公開制度。設立班務公開日(一月一次),讓同學們知道班最近有什么活動,使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務的正確意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
(三)要有共同奮斗的目標。共同的奮斗目標是班集體建設的方向,它反映全班同學的共同愿望和要求。我班應始終把爭創“先進班集體”作為本班的學年目標,從實際出發,制定班級總體規劃,并有計劃、有步驟地提出切實可行的階段性目標,鼓勵學生克服困難,團結互助,攜手前進,為實現總的奮斗目標而努力。
(四)要有良好的紀檢制度。我始終認為一個集體的每位成員的自律性強否直接關系到這個集體的先進性與否。我班的紀檢工作可以說一直做得相對較好,而大部分同學的自律性亦都很強。
(五)要有濃厚的學習氣氛。班級成員學習目的明確,學習態度端正;遵守學習紀律,熱學習方面。同學們都已知道自己上學期的考試成績,無論好壞都已是過去式,關鍵在于大家意識到:在大學期間,學習依然是最重要的。本學期要與大家共同努力創造良好的學習氛圍愛所學習的專業并圓滿完成各科學習任務;注重是環節能力素質的培養。發揚“團結、嚴肅、勤奮、創新”的'優良學風。
(六)在勞動、文娛、體育等各方面,我們一定積極配合學校和系里的工作,認真完成學校和系里分配下來的各項任務。另外,我們也計劃開展一些具有鮮明本班特色的活動。本學期我們計劃舉辦一些活動,具體的活動內容按同學們的總體意愿以及當時的實際情況而論。盡量主辦一兩次大型活動,務必人盡其才,盡量使每個同學都能夠參與,得到鍛煉。希望通過各種各樣的活動,能增進老師、同學彼此之間的感情,給大家帶來快樂。
(七)如果可行的話,還可由同學自發性地在班級內或跨班組織些愛好聯盟,如籃球部落、足球總動員等,豐富同學們的課余生活。
(八)發揮班級體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。由此引申。
創意活動月工作計劃篇2
直接護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20__年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20__年內科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標,工作計劃《內科護理工作計劃》。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的`環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
創意活動月工作計劃篇3
為了進一步提高自我的工作效率及工作本事,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹資料,更好為客戶服務,顯得行業的專業性。
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員主角,處處為客戶著想,把客戶當成自我朋友,到達思想和情感上的交融。
3、調整心態,進一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流。
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表。
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶。樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果。
4、每一天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案。
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪。
7、提高自我電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流。
8、經過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情景及相關重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人。
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂。
5、河南市政管理處的姚科長。
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作。敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,多謝!
創意活動月工作計劃篇4
為進一步加強辦處學習型機關建設,不斷提高機關工作人員的思想政治素質、理論政策水平和實際工作能力,建設學習型黨組織和學習型機關,促進口岸、港口各項工作健康發展,結合辦處工作實際,制定以下學習培訓計劃。
一、指導思想
緊緊圍繞辦處中心工作,以增強執政意識、提高服務能力為核心,大力營造機關學習的濃厚氛圍,全面提高機關工作人員的政治、業務素質,為順利完成辦處年度重點工作目標任務提供強有力保證。
二、學習培訓內容
1、政治理論。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七屆五中全會精神,認真學習貫徹全國“兩會”和上級有關會議精神,及時了解、掌握黨和國家的方針政策,認真學習黨的基本知識,進一步強化政治理論素質,認真學習黨風廉政建設有關規定,適時進行警示教育活動。
2、業務知識。根據各科室工作特點,組織機關工作人員參加各類業務學習培訓,學習口岸港口發展新知識、新理念、新方法,不斷提高機關工作人員的業務水平和工作能力,提高依法行政、依法管理水平。
3、法律法規。認真學習港口有關法律法規,熟知相關法律條款,真正理解并熟練應用于港口行政管理和行政執法之中。
4、綜合素養知識。學習現代經濟、科技、公共管理等知識,及時了解和掌握當代政治、經濟、文化、社會等各領域發展的最新進展,不斷增加知識面,及時適應形勢發展的需要。
三、學習培訓形式
堅持以“個人自學為主、單位集中學習為輔”的原則,采取多種形式,組織機關工作人員進行學習。
1、集中學習。包括黨組中心組學習、全體機關工作人員學習和支部黨員學習,原則上安排在周五下午,通常在辦處五樓或七樓會議室進行,由組織人事科統一安排。集中學習原則上每月不少于一次,每次學習時間不少于2小時??梢酝ㄟ^專家報告會、專題輔導、視頻講座等方式,進一步提高學習培訓的針對性和實效性。
2、自學。學習內容以履行崗位職責所需的業務知識和法律法規為主,由各科室及個人根據有關要求自行安排,普法網校的學習考試由法制科負責通知。
3、外出學習培訓和考察。業務知識培訓由各科室根據上級條線部門要求提出參訓建議,報辦處領導批準;其它學習考察由辦處統一組織,通過學習和借鑒其他港口和兄弟單位的先進經驗和做法,提高自身解決問題的能力。
各科室學習培訓建議由組織人事科匯總并報辦處領導同意后統籌安排。
四、學習培訓和調研要求
1、全員參訓。機關集中學習實行考勤制度,全體機關工作人員都要積極參加,做到不遲到,不早退,不無故缺席。
2、確保學習培訓質量。參訓人員應認真聽講并做好學習筆記,按要求認真撰寫心得體會。
3、全體機關工作人員在做好學習培訓的同時,要結合本部門、本崗位的工作實際深入基層調查研究,認真撰寫調研報告,每人1篇,并于6月底前完成交組織人事科匯總。
創意活動月工作計劃篇5
一、指導思想
認真貫徹縣局和學校關于加強安全工作的有關文件,努力杜絕一切因學校工作失誤造成的安全責任事故,消除學校的安全隱患,使學生有一個安全文明的學習環境。
二、安全教育內容安排
1、交通安全教育:交通安全教育是安全教育重中之重的教育,要把交通安全教育擺在十分突出的位置、必須每周進行集中教育。
2、防溺水教育:要進行防溺水的教育,開展以溺水后自救,溺水者的救護為主要內容的教育。
3、防觸電的教育:對同學們進行電的基本知識講座,預防觸電事故的發生以及對觸電后急救常用知識的了解和應用。
4、防食物中毒的教育:以杜絕同學們食物中毒的事件發生。
5、防病、防體育運動傷害的教育:重視同學們身體健康教育,體育活動應重視安全保護措施,積極做好運動前的準備操,盡量避免運動傷害事故的發生。
6、防火、防盜、防震、防煤氣中毒等的安全教育:檢查班里的防電設施,落實專人負責;班里應經常開展防火、防盜、防煤氣中毒等的防范措施教育。
創意活動月工作計劃篇6
一、以教育為本,提高全員安全意識,強化日常的安全教育。
今年以來,在安全教育中,我們抓住職工隊伍中存在的“安全工作聽天由命,安全工作不敢多講”的錯誤認識,通過具體的事故案例(某工廠兩員工在工作重地吸煙而引發火災)、違章責任人現身說法(操作組兩員工因事在作業場地爭吵至抓扯)等說理教育的多種形式,加大宣傳聲勢,營造安全氛圍。與此同時公司還開展以不同時期、不同思路、不同層次命題的大討論,如我們提出的“抓安全工作到底是為了誰?”、“安全與崗位”、“安全與效益”等方面的討論,并對特殊作業(如灌裝、攪拌、包裝機等)進行專業的安全培訓、實踐,從而使員工的安全觀念從要我安全轉變為我要安全,進一步大大提高了職工的安全意識,激發了安全工作中人的主觀能動性作用。
二.根據季節特點和實際工作,組織生產時先安排好安全工作。
夏秋天天氣炎熱,加之人本身容易疲倦,安全工作更顯得重要。因此,我們在安排生產中調整時間,充分利用早晚涼快時段抓緊生產,并要求后勤熬好綠豆湯、防暑降溫的中藥開水,保正車間員工飲用。在天氣特熱時,公司可以派出專車去購買西瓜,分發生產車間。多年來,我公司從未發生員工中暑或其他不安全狀況
三.根據生產實際情況,制定對策,保持安全生產的良好局面
安全戰略是我公司的首要戰略,也是我公司發展的基礎,更是工作的難點之所在,近幾年,我公司在安全生產方面的問題主要有:一是日趨復雜多變的市場經濟環境與員工傳統觀念的不適應;二是任務重和人員技術差別較大不安全因素多;三是設備逐步老化造成不安全因素多;四是安全環境(包括自然環境、內部條件)的進一步復雜等等方面。為了消除以上不利因素對我們安全工作造成的影響,在公司領導的高度重視和大力引導下,我們在繼承傳統的安全管理經驗時,學習和探索先進的安全管理辦法,結合實際對安全工作進行加強和創新,我們的安全工作整體上是平穩的,安全生產的勢頭總體上是好的。
1、我們堅持行之有效的安全管理制度,保持安全生產的良好局面;合理安排員工的工作;堅持安全檢查工作,查違糾錯;堅持車間周一安全例會和流水線每天早晨的安全講話,做到了警鐘長鳴;堅持職工思想教育,保持了良好工作心態,充分發揮人的主觀能動性,進一步以安全理念贏得市場,取勝市場。
2、我們加強安全管理,加大處罰力度,起到了安全生產方面的震懾作用,較大程度上減少了不安全行為;通過今年來的管理實踐證明,公司所下的決心是對的,處理個別人,教育一大片,產生了輻射和震懾作用,為公司整體安全工作起到了積極作用。
3、我們以督查為安全管理主體,確保各項制度的有效落實。安全督查工作主要是以動態檢查為主,同時對靜態安全教育和規章制度進行有效的驗證,使常規安全管理模式由被動的事后處理提升為主動事前預防。因此督查工作就顯得更為重要,對此公司在年初就制訂了詳細的督查運行規劃,1、首先建立完善了安全督查制度,橫向督查范圍延伸到作業現場,--年共查處違章作業3起,其中嚴重違章1起,一般違章2起,在員工中樹立了督查的威信,提高了督查的質量。
4、我們要求員工嚴格遵守安全生產責任制和安全操作規程?!鞍踩a責任重于泰山”,在企業內部,各部門、各生產操作也要按照各自分工堅守崗位,切實負起安全責任,并實行按制度獎罰分明,對檢查出的隱患要整改及時到位。實踐證明,安全生產責任制能切實做到防患于未然,對于生產事故的發生能起到明顯的遏制作用。
四、強化安全意識,狠抓安全培訓和安全標準化兩項基礎工作
--年初,我們對全公司各個崗位的生產應急救援預案、各部門的安全操作規程、各級各類人員的安全職責進行了完善,不僅使我公司管理人員及職工的安全意識大幅度提高,而且對依法安全生產也有新的認識,同時也大大增強了職工的主人翁責任感,使各部門的作業規程得以進一步完善,使員工真正做到生產有工序、作業有制度、管理有程序,安全生產管理得到進一步提高。
五、牢固樹立安全第一思想,狠抓安全標準化管理
我公司在上級主管職能部門的具體指導下,于7月份開始在公司推行安全標準化創建工作。從安全組織機構、各項規章制度、各級各類人員的安全職責等全面進行了修訂、張貼、宣傳、教育,廣泛告知每位員工,并要求嚴格執行,使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規范的要求,人、機、物、環處于良好的生產狀態。
昨日鑄就輝煌,今朝更需奮進。--年中我們雖然在安全管理上取得一點點成績,但我們清醒地認識到在安全管理中還存在不少問題,與上級要求還存在差距.在安全管理上還有不到位的地方。在今后的工作中,我們要進一步落實安全生產責任制,加強職工的安全意識教育,增強安全監督檢查力度。
總之,在公司領導的指導下,全公司上下齊心努力,本著真抓實干,求真務實的精神,安全基礎工作一定會躍上新臺階,安全標準化管理會上新水平,職工的自我保護意識一定會有明顯提高,我們深信,只要強化安全生產監督機制,公司的安全工作一定會做的更完美。
創意活動月工作計劃篇7
根據歷年八月份高溫、多雨等氣候變化迅速的氣候情況,維修部作出一些較為針對的維修維護工作計劃。
一:設備保養
1:車場道閘等設施設備由于長年暴露于室外,在高溫多雨季節損耗大、易出故障等情況,本月除去正常的日檢,還增加兩次保養工作,例如除塵、上油、停機休息等。
2:門禁系統在高溫等情況下容易出現故障,妨礙上班人員的正常工作,因此聯系科技公司相關人員對其控制系統等相關設備進行保養檢修。
3:由于本季雨水較多,排污排水系統顯得至關重要,因此每日的尋查例檢外,因在每次下雨前后對設備進行運行觀察,出現問題應及時解決。
4:加強對空調技術的學習,與廠家保持良好的聯系,及時解決出現的問題。
二:日常維修
1:做好日常維修工作記錄、及時上報材料損耗。
2:發現問題及時匯報、高效解決。
3:做好上下午各一次的巡視記錄。
4:完成領導交辦的臨時任務。
三:材料申購
1:根據現接收的設備設施制定維修材料申購單,使維修工作迅速有序的進行。
2:本月申購具體材料請參閱維修管理部材料申購單。
四:用電明細
1:做好大樓內部公區用電量統計。
2:做好A層、B層車庫照明用電量統計。
3:與酒店方面更作出清晰的用電費用明細。
五:本月度兩次培訓計劃
1:道閘道桿
2:興泰公司的管理制度
創意活動月工作計劃篇8
在20__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以20__年不要再選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20__年__月的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的.情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
創意活動月工作計劃篇9
五月也是快要到來了,作為物業保潔員,我也是對于五月份的工作要去做好一個計劃,這樣能更加的清楚自己要做的事情有哪些,同時也是能更好的去把工作給安排好,來讓自己更有條理的做好事情。
五月初是一個小長假,這段日子的保潔任務是比較的輕松,出入的人員也是會減少了一些,但是同時也是可以利用好這段時間去做一些平時比較難抽出時間做的保潔工作,一些比較耗時的保潔也是要在這段日子里去做,人員出入不多,也是更加的方便來做好保潔,畢竟平時人多的時候,也是不那么的方便,甚至會影響到他人的出入。而假期大家也是會出去游玩,或者宅在家里,不像平常上下班出入較多,我也是這段日子要把一些難做的保潔工作給做好了才行。
而日常的工作也是要繼續的去做好,一個月的時間,平時的保潔工作雖然每一日都是在做的,但同時也是非常重要的。對于保潔之中遇到的問題也是要及時的去處理,去做好,同時作為小組長,我也是要對于組員的工作去負責,去認真的監督好,去確保他們的工作是做好了的,沒有偷懶,也是沒有由于工作的辛苦而導致一些保潔區域沒有去做。管理好一個小組,其實并不是那么的簡單,我也是頭一次的來做管理的工作,日常做保潔的時候其實不用想什么,只要去做了就好了,但是管理卻是不一樣,我也是要多去學習,對于保潔的一個規范,我們物業的一個制度也是要有更多的一個了解。
同時對于本組組員,我也是多和他們去交流,以前的時候,我也是只顧著忙于自己的工作,沒有怎么多的和同事做一些溝通,而今卻是不一樣的,必須要去了解他們,只有是這樣,才能更好的做好管理,對于他們的情況也是要清楚,哪些同事不需要監督,哪些同事又是需要我去督促做的,保潔的事情,說難其實也是不那么的難,只要做熟悉的就好了,同時我也是要為我們公司著想,對于保潔的物資消耗也是要有一個控制,確保做好保潔工作的同時,也是能節約物資的。
五月份的保潔工作也是如往常一樣,沒有一些特別的要求,但是日常也是要去好好的做好,同時也是我作為組長,頭一個完整月份,我也是要去努力,去帶領我們小組去把保潔的一個工作給做好了。
創意活動月工作計劃篇10
從剛開始的拒絕率達到90%以上,到現在我已積累幾百客戶。其中的滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我的心態變得更好,更成熟,能有今天的成就我感謝這些客戶。以下是我做出的--x年電話:
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
創意活動月工作計劃篇11
為貫徹落實上級機關有關“開展春季安全綜合大檢查”的會議精神,切實防止我部安全事故的發生,保障保證三月份安全生產工作的順利開展,安全環??茍猿忠月鋵嵣霞壈踩a責任制為核心,以零死亡事故為目標,以加強安全教育培訓,抓員工安全意識為主線,以項目部全體員工為主要對象,以隱患排查整改為重點,以強化安全獎懲為手段,全面落實“安全第一,預防為主”的方針?,F將三月份安全工作安排如下:
一、工作目標:
“四零三控制二保持”,即:本月無死亡事故(含外協用工)、無車輛傷害事故、無墜落傷害事故,無機械傷害事故,加強對重傷事故、輕傷事故、職業病發生率的控制,保持安全生產管理體系的正常運轉,保持安全生產管理體系持續改進。
二、實施細則:
(一)貫徹上級文件要求
認真學習上級文件要求,為迎接上級開展的“春節安全綜合大檢查“做好準備工作;
(二)安全生產
1.積極開展新員工“三級”安全教育、特種作業人員上崗培訓,做好重大風險、重要環境因素崗位能力考核工作。
2.繼續實行安全例會制度,及時溝通安全信息,及時總結、布置、檢查和評比安全生產工作。
3.繼續完善,對各應急預案進行評價,督促各中隊積極開展針對性的應急演練活動,同時做好單位的月度安全績效考核工作。
4.加強對外來施工隊伍和作業人員的安全監控工作,建立外協用工安全技術管理檔案,確保外來施工服務隊伍安全協議征訂率100%;危險作業審批率100%。
5.進一步加強各類危險源的管理,做到有檢查、有記錄,定期檢查(周、月檢查)和日常巡查相結合,確保危險源始終處于受控狀態。
6.積極推進班組安全文化建設工作,嚴格規范班組安全行為(班前班組安全教育、班組日志、勞保用品穿戴點檢、設備點檢、交接班記錄),努力創建團結、互助、和諧、健康安全班組。
7.嚴查“三違”行為,做好特種作業和危險性作業的安全監護工作。
8.加強廠內車輛管理,嚴查亂停亂放和超速行為,理順物流,確保生產區域的交通安全,防止廠內交通安全事故的發生。
9.繼續做好元旦節前安全專項檢查活動和值班工作,確保假日安全。
10.嚴格執行“四不放過”(即事故原因不清楚不放過,責任不明不放過,措施不落實不放過,有關人員未受到教育不放過)原則處理各類事故,舉一反三,有效防止類似事故的再次發生。發生工傷事故的單位上報“四不放過”材料后方可報銷相關費用。
11.督促各單位做好各類隱患的整改工作。
(二)環境職業健康安全管理體系建設
1.做好環境因素和危險源的重新辯識和更新工作。
2.做好環境、安全法律法規的更新工作。
3.嚴格執行體系程序文件和手冊文件,做好體系運行的監督檢查工作。
創意活動月工作計劃篇12
十月份已經接近尾聲了,十一月馬上就要來臨,不管是工作還是學習都應該有總結和計劃才是,本部門這月的主要工作在于帶11級處理并熟悉部門事務,對于本部門十一月份的工作計劃如下:
一、本月工作內容:
1、本部門常規工作的開展;
2、帶11級新干事熟悉部門事務并處理;
3、月初的宣傳展板更新;
4、校運會海報;
5、11月11日光棍節海報;
6、歡送__屆畢業生海報;
7、歌手大賽海報;
8、月末的辦公室布置;
二、工作目標:
鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時了解其他部門信息,把工作狀態有原來的被動轉為主動,協助其他部門工作的.完成,以更好的起到宣傳作用。
三、加強部門自身建設:
加強宣傳部的紐帶作用,積極配合各個部門的工作。加強各部門的聯系,積極主動的行使宣傳職能,為我系團總支的宣傳工作在添亮點,細化部門內部工作,挖掘潛力努力創新,為我系宣傳工作注入更多活力。
創意活動月工作計劃篇13
第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在__年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分?;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在__年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年_月之前完成_營銷服務部、__營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據__年中支保費收入__萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。__年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入學校___萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,__年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。__年__月我司經過積極地努力已與__、__、__等簽定了兼業代理合作協議,__年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
創意活動月工作計劃篇14
辦公室承擔著單位部門之間的協調、人事、對外宣傳、檔案管理、文件、接待等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口,是為本公司中心運作起到輔助作用的綜合部門,根據公司實際情況,辦公室2月份的工作計劃如下:
1、新年后第一個月,安排好新一年員工管理方面和素質方面提升的培訓學習工作,實行每月每周一次全體員工在線華企商學院的學習培訓工作。
2、對于一月份所做的會議、活動、分公司投產項目的各項工作進行整理發布公司網頁,并進行網頁后臺操作學習,完全掌握,后期由辦公室人員自行發布。
3、整編20__年全體新老員工檔案表,讓每一位國陽員工都有一份屬于自己的詳細檔案記錄表格,以便公司辦公室存檔做人事調動及參考。
4、對外兄弟企業及下設分公司單位通訊錄再次隨時整編,達到全而新,與各企各公司人事部做到全面一致的詳細通訊電話記錄。
5、辦公室向下設分公司運營總監下達下設各分公司原始公司簡介資料以及公司近況及重大活動資料備案總公司的要求,使辦公室能詳細了解各分公司情況,以作網頁宣傳工作。
6、強制施行國陽員工周一至周五,全體統一穿著工裝上班制,未穿工裝者一天罰款50元,按曠工一日處理。
創意活動月工作計劃篇15
1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
創意活動月工作計劃篇16
十一月份即將到來,面對今年的倒數第二個月,其實我的內心已經開始有一些激動和洶涌了,也稍微有一些緊張。今年我在工作完成度上表現的還算可以,十月份的工作得到的反饋也是讓人略感欣慰的。其實客服工作一點兒也沒有他人口中說的那么艱難,只要自己方式對了,態度對了,很多問題都是可以快速解決的。當然,這也是根據個人的能力去定論的。在此,我想對接下來十一月份的工作進行一個安排和計劃。
一、提高反應能力,提升服務態度
在從事客服工作兩年以來,其實我對這份工作的理解也是比較通透了的。這兩年的時間,我受了不少的委屈,聽到了太多的客戶的情緒沖動。但是多少委屈就有多少成長,忍受了多少的發泄,自己就有多少的提升。其實人就是這樣的,不管是工作還是生活,我們都難免做到萬無一失,所以只有提高自己,才能在這樣的環境當中找到自己的一席之地,樹立自己的口碑。十一月份,算得上今年一個比較重要的階段了,在這一個月,我會繼續提升自己的服務態度,保持微笑服務,不管對方在情緒上多么激動或者是對待我多么的憤怒,我想我都能夠應付下來,提高自己的臨場反應能力,讓每一件事情都大事化了小事化無。
二、鞏固原有客戶,做好售后工作
在我手上的原有客戶還是蠻多的,很多客戶也是非常容易去相處的,除了個別客戶之外,其實保持一份良好溝通還是可以的。過完這個月,我們就要到十二月份了,因此這個月的基礎是至關重要的,服務好了原有的客戶,我們今年才能完美的收官,也才能給自己的工作畫上一個較為圓滿的句號啊。此外,我也會繼續做好售后工作,保持一個絕對的服務姿態,讓更多客戶看到我們公司的真誠,極力將他們發展成老客戶。
三、保持良好心態,穩定個人發展
對于客服工作而言,你要說它簡單,其實它非常的不簡單,但是如果你要說它很難,它并不是很難的。當我保持了一個良好的心態去處理任何問題的時候,其實很多時候會少走許多彎路,自己在進步的路上也越來越順利了。我相信自己未來還是有一個很大的發展前景的,我也愿意繼續在這一條道路上努力下去,我會繼續為自己爭取進步的空間,積極為我們公司創造一些新的成績、創下良好口碑!