2024物業工作計劃怎么寫
計劃還可以幫助組織更好地適應外部環境的變化,減少外部環境對組織的影響,從而促進組織的穩定和發展。寫好2024物業工作計劃怎么寫有什么技巧?這里給大家整理2024物業工作計劃怎么寫,方便大家學習。
2024物業工作計劃怎么寫篇1
20__年對于泰達物業管理有限公司來說,是繼往開來的一年。在過去的__年度,泰達物業管理有限公司贏得了業主較好的口碑,提升了品質;20__年公司將面臨嚴峻的挑戰,為贏得業主的認可與市場,提升品牌,樹立公司新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高服務中心的業主滿意度。特制定計劃如下:
一、加強團隊建設,提高整體素質
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團隊經過幾年或半年多的磨練,仍是一支比較新的隊伍,離公司要求、業主的要求還相差甚遠,需持續提升。為此,公司20__年的一項重要工作就是“注重團隊建設,持之以恒的提高三原泰達物業管理有限公司的可持續發展管理服務水平”。
首先,是加強對新進員工的培訓工作,以確保上崗能力和操作規程的規范性。其次,是加強全體員工企業服務理念學習,服務于管理之中,實現滿足業主合理期望的目標。最后是全面貫徹公司管理體系精神,以技能為支撐,努力提升三原泰達物業管理有限公司全體員工的整體素質,為公司品牌建設和形象建設做出貢獻。
二、創新服務意識,完善服務態度
首先,鼓勵員工主動思考:我們所處的行業在社會分工中的任務;我們“物業”在行業中的地位、經營理念及其追求的目標;自己所擔當崗位的性質及其應對企業的貢獻,從而得出:“什么是我們需要做的事?我們需要做哪些事?”
其次是積極行動,要求每一位員工在自己的崗位上有所作為,主動追循公司的目標,從自身的崗位職責出發,從眼前的、身邊的小事做起,主動一點,再主動一點,做自己必須要做的事,并把它做好。第三,將“業主至上,服務第一”、六心(急業主之所急,想業主之所想,用“熱心和責任心”溫暖業主的心;用心式”服務,與業主“交心(朋友);公開式”服務法,讓群眾“服心,讓業主感受溫馨;用恒心勤學苦練,提高業務能力,更好地服務業主;用耐心贏得業主的理解和尊重,換取業主的真心笑容;)的服務理念貫穿于我們日常工作的全過程,真正體現在我們對住戶的服務中,主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點,客觀上使服務完善一點,業主稱心一點,領導放心一點,公司形象品質提升一點。
三、做好基礎工作,完成各項指標。
按照物業管理相關法規規定,依據《前期物業服務協議》內容,結合各小區各部門實際情況具體做好以下工作:
1、客戶服務中心:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
2、設備設施維護:按設備運行和維修分工的原則,對小區所有的施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
3、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究責任制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
4、資料管理:嚴格按照“省標”檔案管理規定。另外,擬想對業主資料,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的&39;保密制度、借查等規章制度。
5、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,實行智能化管理刷卡進出。
6、安全、消防管理:加強對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求公共秩序員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由公共秩序員進行檢查,維修保養由維修班進行保養。
五、開展多種經營與措施
有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計,落實到人。另外,管理中心將采取如下系列措施。
1、根據小區實際情況,管理中心成立房屋出租中介服務中心,制定相關制度和有效措施,定人定崗。
2、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
六、全年管理目標
(1)業主對服務質量投訴處理及時率100%。
(2)回訪業主滿意率達95%。
(3)公共秩序服務滿意度達95%,無重大安全責任事故。
(4)保潔服務滿意度達95%。
(5)綠化服務滿意率98%。
(6)維修服務滿意度達95%,維修及時率達95%。
(7)設施設備完好率達到95%;房屋完好率達到98%。
(8)社區活動滿意率95%。
(9)物業服務費收繳率95%。
七、全年組織建設目標
1、對于管理服務中心職責定位、崗位定人,盡可能減少調整對業務的沖擊。
2、提升行政管理職能,讓行政充分融入業務并起到強有力的支撐作用,形成在管理處經理領導下的行政對各業務進行統一規范、服務、監督、考評、獎懲的管理模式。
3、構建起管理層級清晰、職責分工明確、考核機制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業、事業心強、整體素質高、具有較強戰斗力的管理隊伍。
5、培養出一支跟隨企業快速成長、執行力強、專業技能強、敢于承擔重任的主管隊伍。
6、帶領出一支認同企業文化、服務意識強、責任心強、吃苦耐勞的基層隊伍。
八、全年培訓目標
1、加大企業文化培訓,加大全體員工強烈的為業主服務意識,讓企業文化成為凝聚員工統一思想的源動力。
2、加強專業技能培訓,讓專業化技術成為提高物業服務品質的保障。
3、加深文化知識、物業常識、法律法規、培訓,讓科學文化成為提升員工整體素質的保障。
九、為完成全年經營目標采取的措施
1、物業收費:全員貫輸“業主至上、服務第一”“、“只有服務好,才能收好費”的理念,讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創造經營效益的重要組成部分,從而形成全員服務收費的收費觀念。
2、提高入住率:關愛未入住業主。建立《空臵房業主服務臺帳》,每月一次對空臵房進行檢查。
十、為完成全年管理任務采取的措施
建立健全各項規章制度崗位職責,強化制度職責規范的落實,加強績效管理,建立和完善服務考核體系,量化考核獎懲指標,將服務品質、園區品質、信息反饋、業主報修、投訴等全面納入考核。
2024物業工作計劃怎么寫篇2
根據x城市物業管理得現狀,__物業管理有限公司正面臨嚴峻得挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立__物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主得溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主得需求,不斷提高管理處得業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小得成本為公司獲取最大得社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
一、充分發揮__物業公司得團結協作精神,調動員工得主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結工作得同時,積極充分聽取基層員工得呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境得宣傳等活動,增強員工得凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”得思想,樹立以業主為中心全新得服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主得聲音。
3、制定切實可行得管理措施,推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾得員工提供發展得空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工得凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區業主對服務工作得滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6、管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩得社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容得板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主得培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1、新入職培訓
為新招員工提供得基本知識和基本操作技能得培訓。培訓得目得是使新員工了解公司得基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業得歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司得各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本得服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作得具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新得工作環境并掌握必要得工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司得發展史、公司得規劃、經營理念、公司得組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2、在職培訓
培訓內容:
1、__物業公司得各項規章制度
2、__公司得《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關得專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、提升__物業服務品牌,樹優質服務新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗得復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適得優質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工得原則,對小區所有得機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區得供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大得改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底得分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料得保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理:對進入小區得車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管得車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件得處理等得培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋得登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內得業主熟知度達80%左右。消防設施設備得檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
七、開展多種經營與措施
管理處將加大對欠款業主得催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計,落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建“社區經濟圈”,力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租得房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提得擺點商家以臨時占有使用場地得,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要得開支。嚴格控制辦公用品得采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題得解決。
2、充分利用轄區派出所治安群防群治,建立完善聯防預警機制。
2024物業工作計劃怎么寫篇3
今年是__物業公司運行的第一年,實行二塊牌子(物業管理公司管理中心)一套人馬,在保留原__中心的功能基礎上,通過__物業的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排,計劃全公司定編x人,其中管理人員x人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
一、代租、代收計劃
按照廠里的物業管理委托要求,對__大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃,計劃完成__大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業的正常運作。
二、收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)
今年完成物業管理費..萬元,代租、代辦費x萬元(x%),一共為x萬元。其中__大樓物業費及代租代辦費合計為x萬元,其它收入x萬元。
三、費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在x萬元之內(不包括..元以上的修理費用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:x萬元(按現x人計算)
2.自擔水電費:x萬元。
3.稅金:x萬元。
4.其它x萬元。
四、拓展業務、創收計劃
1.計劃x月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創收不少于x萬元。
2.組織成立對外擴大管理規模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業管理規模不小于__平方米,實現盈利。
五、綜合治理、消防安全工作計劃
1.保持天山區綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛生單位稱號。
2.每月x日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查,發現隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故,杜絕一切火災的發生。
2024物業工作計劃怎么寫篇4
轉眼20__年的時間就到來了,作為一名__物業的保潔員,在過去的工作中,我嚴格的遵守著公司的發展計劃,在工作中加強對自己的管理,帶著__的服務精神盡心盡力的為__小區的業主們做好保潔工作。一年過去,自己的努力不僅得到了很多業主們的認可,還收獲了很多的經驗和朋友。
現在面對20__年即將到來的工作,我感到自己肩上的責任重大。我們盡管是保潔人員,但是我們的工作,代表著__物業的服務。我們不能不能讓自己的錯誤損害公司的名譽,更要讓自己的成績,成為公司的榮耀。在此,我對自己在下一年的工作計劃規劃如下:
一、加強思想管理
在工作中,我們是保潔員,也是__的一份子,為了更好的為業主們帶來服務和幫助,我也要不斷的學x物業的企業精神,向其方向不斷的靠攏。對于業主,我們要以服務的心態去盡力的幫助,對待自己的工作,我們要帶著最大的責任感去完成。
除了去學習公司的思想理念,對于社會的時事政治我也要加強了解。通過學習和關注國家大事,提高個人的價值觀和世界觀,提升自己的思想修養。
二、工作上更加仔細更加嚴格
保潔的工作并不負責,最重要的是,看自己能不能盡興盡力的去完成,去做好。反思過去的工作,我在很多的地方依舊沒能稱得上是非常的負責。一方面與自己的自我管理有關,另一方面,是自己的工作能力和效率的問題。
所以在今后的工作中,我不僅要提高自己的自我管理,提高自己的工作質量,更要加強自我的能力,提高工作效率,這樣才能更好的跟上計劃,為業主們提供更加舒適的生活環境,為我們__物業的發展貢獻出自己的力量。
三、對自己做好管理和安排
每天的工作時間是有限的,但是小區這么大,想要圓滿的完成工作,還是非常的困難。所以在今后的工作里,我會通過在工作中累積的經驗,對自己的工作做好計劃,嚴格的加強自我的管理,讓自己能更加科學有效的利用這段時間,提高自己的工作質量。
四、結束語
工作的進步不僅僅需要計劃,更需要自己的努力和堅持。在2020年的工作中,我會努力的提升自己,讓自己嚴格的做好自己的計劃,為__物業的發展做出自己的貢獻。
2024物業工作計劃怎么寫篇5
一、指導思想
以規范服務為準則,以質量建設為重點,以安全生產為基礎,以隊伍建設為保障。進一步在求創新、求特色、求實效上下功夫,全面提升浩然物業管理中心服務水準。把精細化管理,貼心式服務,高水平后勤落實到實處。
二、工作目標
(一)繼續完成既定的辦公用房招商計劃
1、建立客戶的需求信息,了解客戶的所屬行業、租賃需求,并與之建立良好的聯系。
2、建立辦公用房中介商和聯系人的名錄,并與之保持良好的、經常性的.聯絡。
3、熟悉房產市場的政策法規和周邊辦公樓的樓宇內涵及其租賃客戶機構名錄,建立浩然大廈的潛在客戶名冊。
4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。
(二)嚴格制度、落實措施,提高安全防范能力
1、以重大設備零故障,重點服務零缺陷、安全生產零事故為物業管理與服務的核心目標。嚴格執行各項規章制度,強化與規范作業流程,杜絕安全隱患。
2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點部位、重點樓層的安全防范目標,針對樓宇各租賃單位的安全消防特點,建立分類預案。
3、提高全員安全責任意識和應急應變能力,通過培訓和實訓,熟悉和熟練“四懂、四會、四個能力、五個第一、六個不放過”。
4、加強設備設施維護保養,杜絕事故隱患,建立設備設施的日檢、月檢(或專題檢查)和年檢檔案。
(三)規范服務、強化流程,提升“浩然物業”服務品牌
1、參加中心及部門的業務活動,加強文化學習和職業技能培訓,提高自身的業務能力。
2、按照質量文件體系規范作業規程,強化作業流程考核,實施服務質量跟蹤、回訪和質量監控,建樹品質服務。
3、定時定期做好服務質量和作業人員素養客戶滿意度調查以及客戶回訪。
(四)加強網站建設和維護
1、充分利用互聯網,建立公共信息上網和內部信息交流共享平臺。
2、做好每周周報,加強內部信息流轉,信息上網和重要信情上報。
(五)節約為本、降耗增效
1、合理調控大容量用電器的分時段開閉,合理調控中央空調、燃油鍋爐的開閉時間,充分利用大小機組的合理切換降低能耗、科學合理的申報每月用電量,合理控制與管理公共照明和辦公照明。
2、杜絕劣質成本、建立物耗、辦公用品等申領程序,用好每一度電、一張紙、一分錢。
(六)建立較為完整的考核體系
1、建立部門責任人、崗位責任人的服務意識和質量考核指標,建立綜合評估和獎懲體系。
2、建立科學、合理的考評標準,通過綜合評定,將結果與績效、和年終獎金掛鉤。
3、實施中心主任、部門負責人定期巡查物業公共區域和專訪客戶的制度。
(七)繼續做好在建項目及其相關工作
1、完成電梯改造。
2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造。
3、建設好咖啡沙龍。
4、完成排污管道的更新。
5、完成公共區域的整修。
6、完成年度維保計劃。
7、完成員工手冊的修訂。
8、完成作業程序的增補與修訂。
2024物業工作計劃怎么寫篇6
一、環境綠化植物管理
新繁殖鐵樹近x株,請住戶管好小孩,不要踐踏;對區域內的樹木進行整形修剪。
二、環境保潔做好環境衛生工作
定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。小區上門收垃圾時間為中午12:00前,請業主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶,公布房號且上報有關部門。
三、安全原門崗24小時服務
從20__年x月x日起變更為住戶請來小區的客人及安裝、施工單位,我們住戶要務必告知房號,對物業安全秩序人員開展工作有很大幫助;管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作;大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整,為行人、行車安全創造條件;燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;小區養犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業主到門崗查詢;對于小區內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區感受到慢的節奏,能放松、能享受到小區軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
2024物業工作計劃怎么寫篇7
我司20__年通過公開投標中標zz農村商業銀行股份有限公司(以下簡稱z農商行)綜合大廈物業管理項目,于20__年1月15日派員介入z農商行前期物業管理,主要提供施工現場安全防范和電梯駕駛服務,20__年5月初正式接管z農商行綜合大樓物業管理服務。zz農村商業銀行股份有限公司于20__年8月由z市農村信用合作聯社改制成立,是中國銀監會成立以來全國第一家改制組建的股份制農村商業銀行。z農商行總行綜合大樓位于z市經濟技術開發區中山南路1777號,建筑面積2萬余平方米,主體20層,裙樓3層,地庫兩層,另有獨體食堂3層。配備兩臺1600千伏變壓器,備一臺600千伏柴油發電機。主要功用為z農商行總行大樓辦公及部分營業業務。
z農商行項目與其他物業項目相比,具有鮮明的特殊性。第一、該項目開發方、業主方均為z農商行,不存在開發商與小業主的區分。其次,由于銀行工作的需要,綜合大樓設金融會所,大型會議中心,宴會包廂等設施,會務服務、宴會服務、會所服務等服務較多,對此類服務的要求較高。再次,因為開發方(業主)與使用方(小業主)主體相同,業主對于大廈設施設備功用較為了解,業主對于大廈物業服務極為重視,z農商行股份有限公司監事會監事長親自分管物業管理工作,物業服務活動處在業主方的監督、管理中,對物業服務標準要求嚴格。最后,因大樓業主不是專業房地產開發企業,在房屋開發、接管驗收與管理維護上不及專業房地產開發企業正規。
我處5月初進駐z農商行綜合大樓以來,在設施設備管理上,根據銀行特殊情況,做了如下工作:
一、工程人員跟進相關施工,加強對設施設備的了解,學習相關操作,收集相關資料。
1、公司對農商行項目很重視,早在大廈裝修施工仍在進行的3月份,即派出公司工程方面的精兵強將介入現場。幾名工程人員在施工現場,克服工地環境臟亂,住宿條件較差等困難,對裝修施工、水電安裝、水暖安裝、消防監控施工等施工項目進行了有效的跟進。
2、我處工程人員進行了合理分工,采取根據所長,分工跟進的方式,分組對各類施工進行現場跟進,與施工單位現場施工人員進行溝通,了解相關設施設備的性能、使用、維護技能,并收集了相關圖紙、設備說明書、施工單位負責人聯系方式等相關資料,建立了設備檔案。
3、在前期介入中,我處工程人員發現了一些施工方面的問題,有些當時與施工單位提出,及時糾正。有些施工單位不愿意整改的問題,我處也記錄在案,以便日后提出。
二、對前期裝修施工、水電安裝遺留的工程問題,及時發現和匯總,報業主方聯系施工方跟進,并全程跟蹤。
1、在z農商行總行綜合大樓通過相關政府部門的竣工驗收后,我處提出需按照物業接管驗收的標準進行接管驗收,由于農商行開發、使用主體的特殊性,盡管我處進駐后多次通過各種方式提出需要按照相關標準進行接管驗收,但接管驗收一事不了了之。
2、進駐后,農商行原后勤管理中心個別人員以部分設備交予相關廠家、原施工單位維保為由,對我處工程部巡視檢查相關設備進行阻止。我處克服困難,頂住壓力,在不與相關人員發生正面沖突的前提下,對大廈設施設備進行了巡檢,發現了較多前期工程遺留問題,并進行記錄。以《工作聯系單》的方式及時向業主方后勤管理中心匯報,由后勤管理中心聯系施工單位整改,并對整改效果進行驗證。
三、制訂設施設備管理、工程服務相關制度,落實到人,嚴格執行。
1、早在前期介入階段,服務處即醞釀制訂相關規章制度,以制度管人,以規程辦事,確保管理的有效性和持續性。在6月份,我處根據公司的規章制度和國家相關法規、行業標準,建立了工程設施設備管理,工程人員日常服務規范等規章制度,經公司領導審核后在服務處推行。部分制度上墻,各項質量記錄進行分類管理。
2、我處在農商行項目配置工程主管一名,工程班長一名,高壓值班電工二名,維修電工一名,對大廈設施設備進行了分類、專人管理,工程人員分工明確,做好工程方面“事事有人管,人人有事做”,我處根據z農商行大樓設施設備特點,對人員進行了相關操作、維護方面的培訓;對各項規章制度進行了培訓,使工程人員熟悉相關制度,依據制度進行工程服務活動。
四、積極與業主方設施設備管理部門及原施工單位的溝通、交流,相關問題及時處理。
1、進駐以來,我處在盡力提供優質的物業服務同時,積極與業主方處理好合作關系,多次通過各種方式與業主溝通交流,與銀行方分管物業管理工作的后勤管理中心(現行政管理部)保持著良好的工作聯系。對包括工程遺留問題在內的較多存在問題進行了溝通處理。
2、目前,農商行綜合大樓部分設施設備的維保處在施工單位維保階段,具體維保單位見下表:
服務處留有維保單位的聯系方式,發現問題及時與維保單位聯系處理。維護設施設備的正常運轉。
五、加強設施設備巡檢,發現異常按照《突發事件處理預案》處理。
1、服務處工程部根據相關制度,每日對大樓進行巡檢,包括抄寫水表、電表,對供配電設備進行檢查等。相關數據每周匯總一次書面報業主方。并根據季節氣候變化對大樓景觀燈等燈光的開啟時間提出建議,為大樓節約電能。
2、我處在日常巡檢中,發現水表流量異常,及時與施工單位浙江開元安裝公司聯系處理,減少了業主方損失。進駐以來,大樓發生過停電、電梯困人等事件,我處根據《突發事件處理預案》進行了處理,避免了事態擴大。
3、在安全防范方面,原施工單位提供的安防設備存在較多問題,設備經常出現不能正常錄像,顯示屏圖像不清晰,CK報警器不能正常設防等問題,我處均將相關問題記錄在案,并聯系維保單位修理,有些問題得到解決。
農商行項目是公司接管的第一個寫字樓項目,沒有現成經驗可以借鑒,在管理上只能“摸著石頭過河”,我們采取“物業管理”+“酒店服務”的模式,注重了設備管理,加強了員工培訓,注重了規范服務。目前,我處物業服務已經步入正軌,入駐以來,我處維護了大樓設施設備的正常運轉,提供了多次會務服務、宴會服務和會所服務;安全防范上,大樓范圍內的車輛進行了有效管理,大樓內未發生責任盜搶事件和火險等意外。我處還配合農商行順利舉行了多次大型活動,如“新大樓喬遷儀式”、“職工代表大會”、“重陽節茶話會”、“大學生交流會”等,物業服務得到農商行領導的肯定。
在取得成績的同時,我們也清醒的看到存在問題:
1、部分客服人員的業務水平距離業主方要求和工作需要還有較大差距,銀行營業區域每日人流量較大,來訪人員較多,對于前臺接待要求較高;銀行領導對于會務服務及宴會服務要求高,特別在服務的細節與時效性方面要求較高?,F有部分客服人員在服務方面有待提高。
2、保安人員在工作責任心與安全防范技能方面不夠理想,工作靈活性不強,保安骨干不能真正起到帶頭作用,保安人員流動性較大,隊伍不夠穩定。
3、工程方面,有些前期遺留問題多次請維保單位到場處理,但問題沒有得到根本解決,少數設備存在“好一陣,壞一陣”的現象,性能不夠穩定。對一些目前由施工單位維保的設備,需要加強學習,為日后接管打下基礎。
4、部門之間配合方面有待加強,有時候遇到一些臨時性服務存在工作脫節現象;在進行突擊性服務工作時,顯得手忙腳亂。
基于以上問題,服務處采取如下改進措施:
首先,提出明確工作目標,服務處提出近期最高目標是創建蘇州市優秀物業管理大廈,最低目標是親切服務,用心管理,讓業主滿意,為樓盤添彩。把農商行總行大廈物業服務工作向更高層次推進,建設一座安全、文明、和諧的農商行大樓。工作目標指明工作努力方向,鼓舞了員工士氣,促使員工提高工作熱情。
其次,規范日常管理,對服務質量進行多頻次實時監控。管理人員每日對各部門工作進行巡視檢查,確保員工保持正常工作狀態,及時對員工不規范操作乃至違紀違規現象進行糾正。
再次,提高工作的前瞻性,想在、做在業主前。通過近一年的管理服務,我們對農商行主要領導脾性喜好、銀行重點工作時間段、大樓物業服務重點難點等均有了解和體會,為加強管理水平,提高服務質量打下良好基礎。今后,要加強工作的前瞻性,跟得上業主需求不斷提高的節奏。
第四,加強員工培訓,提高員工業務素質。目前,農商行項目管理員較多,包含項目經理在內共有9名,其中,具有建設部頒發的物業管理上崗證人員僅有兩名。工程人員對于目前仍在維保期內的設備商不夠熟悉,在弱電維護方面力量較為薄弱,員工整體業務素質需要提高。我們將開展以部門為單位的培訓活動,部門制訂培訓計劃并嚴格落實,同時鼓勵員工自學。
第五,在提高項目盈利能力方面,我們設想是人員精練,一專多能。本項目為酬金制,提高利潤,只能從人員方面著手。我們鼓勵員工在做好本職工作的同時,積極向其他同事學習,努力做到有需要時,部門之間、人員之間通用。比如,會所人員在會所空閑時,可以參加會務、宴請服務;工程人員、保安人員在需要時,可以協助客服服務;辦公室管理人員也可以進行前臺接待、小安裝小修補等工作。
第六,進駐近一年以來,本項目管理人員較為穩定,近10名客服人員中僅2人主動辭職。但操作層人員,特別是保安人員流動量較大。保安人員全年流動率達到300%以上。保安人員不穩定,給安全防范工作帶來了被動。我們初步設想是在可能的基礎上,請公司逐步提高保安人員待遇,特別是相關社會保障方面的待遇;拓展保安人員發展空間,對于優秀保安人員,除在保安部晉升外,可以報請公司選撥其到其他部門任職。同時,加強團隊文化建設,增強員工對于公司、服務處的認同感、歸屬感,提高團隊凝聚力,穩定員工隊伍。
面對物業服務行業日新月異的發展變化,z物業z農村商業銀行物業服務處將秉承公司“快樂服務,創造價值”的企業精神,加強內部管理,堅持服務至上,打造一支具有優質服務技能和良好服務意識的員工隊伍,不斷滿足業主飛速發展的物業服務要求,為公司的發展而不斷努力。
2024物業工作計劃怎么寫篇8
20__年上半年,在開發區管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業收入230萬元。20__年下半年,我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭,響應市政府振興__工業基地的號召,進一步加大業務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20__下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市領先。
2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入520萬元,創利稅20萬元。
8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于20__年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。
4)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理,對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區環境美觀,高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化
4、開源節流,節約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。
5、加大物業管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20__年全年無安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20__年下半年,我們將以振興徐州老工業基地為契機,參與推進開發區二次創業,以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協力,共謀發展,爭取超額完成全年經濟目標。
2024物業工作計劃怎么寫篇9
20__年工程部工作總結20__年工作計劃在20__年的工作中,首先感謝地產公司、物業公司領導的大力支持和指導。
在20__年工作中,在人員長期流失的情況下,工程部嚴格執行物業管理制度,保證了各項日常維修服務的工作,保證了2—3入伙業主的維修工作及整體設施設備的正常運行,保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20__年,努力使工作再上一個新臺階?,F將20__年工作總結如下:
一、20__年工程部人員及工作范圍介紹:
在20__年工作中,我物業工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。
二、20__年工程部工作內容
<一>、日常管理
1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中,設備設施維護,越冬防寒處理,對臨時發生的凍害進行維護處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業公司的形象,對員工的儀容儀表進行檢查,嚴格按照公司要求的標準執行。
3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。
5、落實員工每天對地下室設備巡查一次,確保地下室內照明及配電系統正常運行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查,并做好相關詳細記錄,隨時發現問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施設備運行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況,發現不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發現問題及時解決。
<二>、計劃管理
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點,并對所需申購的材料進行統計,根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節約成本。
2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養,保養計劃。
3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關問題,安排下周的計劃工作。
<三>、培訓管理
1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;
2、《柴油發電機組切換保養培訓》;
3、消防系統培訓:《火災急救培訓》,《消防設施操作培訓》,《火災報警系統設備操作培訓》,《火災急救+消防系統設備操作培訓》;
4、《弱電系統培訓》;
通過這些培訓,每位員工提升了自己的個人能力和專業素養,達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。
<四>、考核管理
1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核:每月均培訓考核,對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓,直到達標為止。
3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢,在下個月的工作中揚長避短,表現更加優秀;
<五>、團隊合作
1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設備正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
4、配合營銷部,網絡和電話的維修。
5、配合客服報修問題進行維修。
三、工作業績
1、為了確保6樓排水管不被凍裂,不影響6辦公樓業主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節約了外請人員的費用。
2、3由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結31606至
31303總管網凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修,最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務,未造成更大經濟損失。3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網燃燒空產生真空狀態,不能啟動,我們進行了防寒風度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進行了發電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態。
5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查,供熱平均調整減少了業主投訴率。
6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修,現已購進400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。
四、部門存在的問題及分析
1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術,輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。
2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。
<一>、20__年工程部的工作目標
1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。
2、跟進20__年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。
4、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營銷和各部門的工作完成
13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。
14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。
15、加強員工業務技能培訓。
16、加強員工物業服務理念,懂得工程部工作內容,知道怎樣對設備設施維護維修。
17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經過對附近小區各個項目的走訪,發現我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。
2、地下車庫靠2樓柴油發電機房部分照明點送不上電,嚴
重影響了業戶車庫的使用,請集團協調相關部門解決
3、小區單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。
4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來,
管理好業主的過去生活習慣,把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失,減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業主服務,給業主創造一個值得信賴的物業公司。
2024物業工作計劃怎么寫篇10
尊敬的領導、同志們:
20__年在許主任、胡主任的領導下,在各部門的大力支持下,在同志們的親切配合下,本著“安全生產”、“控制成本”、“規范管理”的工作方針,圍繞安全管理和物業管理,從安全教育培訓、安全檢查問題和隱患整改入手,抓落實、抓效果,以此強化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成,同時物業工作不斷有起色,現將一年的工作情況按照六大部分進行匯報如下:
(一)全面落實安全責任制,突出消防知識培訓
1.安全制度及檢查整改:
根據公司安全責任規定,我部門分別與各部門簽訂安全責任協議,各部門負責區域內主體責任,后勤負責監管責任。根據我部門安全責任劃分規定,由我負責總體監管,并給各部門發送公司機關安全責任區劃分通知及日常綜合安全巡查要求,劃定各部門安全責任區域及日常綜合安全巡查明細表格,各部門安排人每月定期報告巡查表格給我處。一年來,杜絕機關及所屬區域各類(含車輛,食堂,招待所,機房,庫房,衛生所,安保,物業,工程,消防等)安全責任事故,完善安全預案,組織安全培訓,組建了公司應急救援隊伍。
密切配合公司安委會組織的機關安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專項檢查,同時組織物業進行月度、不定期及節假前安全檢查及日常檢查,尤其是加大對消防設施、消防通道、應急照明、消防栓、滅火器等檢查力度,并認真、高效、負責的處理各項安全檢查問題及隱患整改工作,工作雷厲風行,決斷快速,繁重而高效處理。積極配合辦公室及領導安排做好上訪人員管理工作,合理控制上訪人員進入辦公樓數量。
一年來,公司機關日常安全相關制度日益規范,各項工作再上臺階,安全管理工作更加協調、創新和制度化。
2.消防安全工作:
負責并指導辦公樓消防工程與物業進行成功交接。指導長安居消防改造項目順利、保質完成和組織安排施工方、建設方、專業檢測公司及物業公司的四方綜合驗收,與物業穩妥進行實物和資料交接,以使物業無縫對接,快速學習并掌握了長安居消防設施的正常、高效使用,切實使長安居消防安全得到了技術保障。
負責緊急采購長安居消防蓄水池改造項目,對原滲漏嚴重的消防蓄水池進行防水及其他處理,嚴厲推進,及時與小區整體消防設施改造進行對接,目前,蓄水池存水面積約700平方米,存水高3.6米,大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常,蓄水池浮球閥自動正常補水,存水滿正常溢流出水。
在6月份開展“安全宣傳月”活動,通過一樓大廳LED大屏播放宣傳片,大廳放置安全宣傳展板,組織一次機關全體員工安全培訓會議,發放安全小冊子,開展專項安全檢查等靈活多樣的形式,灌輸職工“加強安全法治,保障安全生產的理念”。
經過努力協調物業公司,協調聯系高新消防中隊,編制組織方案及程序編排,在10月9日上午,在機關辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動,取得了很好的效果,演練突出突擊式,煙霧彈啟動全部消防報警設施,職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散,同時在室外廣場出動消防中隊1輛消防指揮車,1輛消防云梯救援車,1輛消防高位噴水車并全部參演指揮、救援、噴水等項目,并對職工演示和開展汽油桶滅火操作輪訓及物業志愿消防隊“兩帶一槍”從樓內消火栓抽水噴射演示。
經過幾年來持之不懈的努力培訓和演練強化,消防安全責任意識和應急逃生技能知識等相關理念和概念已經牢固樹立在職工的頭腦之中,固化于腦,外化于行。
3.門衛及車輛進出管理:
不斷加強門衛及車輛進出管理。門衛及車輛進入嚴格認卡不認人。無卡人員進門電話溝通辨識并登記后進入,出門見單簽字放人。無卡車輛見牌放行并進行引導停置,沒有我的同意,其它車輛一律嚴格禁止放入,同時對物業進行相關考核。加強保安站崗管理,要求物業提升保安素質、著裝和接待以及站崗方式等。
(二)節能降耗,日常維修及工程管理落實精益管理要求日常管理中發通知、作宣傳,督促各部門人員對用水、用電、門窗、空調等科學、合理管理,杜絕浪費,節能降耗。
一年來,面對繁重的日常維修管理工作,從設備維修、安全整改、節點檢查以及緊急維修等方面依據科學發展、方案比較、費用從嚴、高效保質的原則進行部署和安排。
設備維修方面:針對辦公樓公用設施使用期限及各不同設備使用保養年限,按批次有計劃地對地下室制冷機房循環泵、供氣管道、排污系統、管道閥門除銹、冷卻塔填料、配電斷路器、配電耐高壓試驗等主要設備及問題進行全部或局部更換和維修,實施方案多方考察比對,費用市場取費審計核定,施工督緊,質量多方鑒定,快速高效的完成了以上工作。
其他維修方面:緊緊圍繞公司季度安全檢查、日常安全檢查、重要節日保障等檢查整改要求,一年來,對消防通道、干粉滅火器、安全指示標識、消防應急照明、消防帶、消防栓、消防聯動設施、防火卷簾等進行了詳細的檢查,排除安全隱患。在春節前,為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節,提前對整個辦公樓、土門及住宅區供電設備、暖氣設備、外圍路燈、草坪燈的線路進行安排檢查維修,確保了過節期間以上區域內的明亮,不僅給職工的出行提供了安全和方便,還點亮了過節的氣氛。甚至在大年二十九的早上,會同部門領導,對以上區域重點進行安全檢查,確保消防報警系統、安全防范報警系統有效正常,確保滅火器材完備,確保消防疏散通道暢通有效,確保無易燃易爆物品,重點布防巡邏人員管理。重要節日前提前做好安全檢查,夏季高溫期間重點做好各電器設備及元器件防火隱患排查頻次和及時安排維修,杜絕高溫故障和事故發生。
物業其他工作:各重要節日前,提前安排物業在大門口懸掛彩燈橫幅標語等烘托節日氣氛。清洗生活水箱及更換溢流閥。對住宅小區外圍涼亭、涼椅進行刷漆養護工作。