大學計劃書的內容有哪些
計劃可以幫助人們預測未來可能出現的問題和風險,從而更好地應對未來的挑戰和機遇。怎樣才能寫好大學計劃書的內容有哪些?這里給大家提供大學計劃書的內容有哪些,方便大家學習。
大學計劃書的內容有哪些篇1
20____-20____學年上學期學習計劃為科學合理地安排學習時間,更好地完成學習任務,提高學習效率和效果,力爭把自己培養成德、智、體全面發展的高素質人才,特制訂以下計劃:
一、德育:
認真學習理論,提高思想道德修養。各方面嚴格要求自已,提高政治思想水平,培養高尚的道德情操,做一名品質優秀的大學生:
1.參加黨校學習,提高政治思想覺悟,加深對黨的認識。
2.積極參加團支部生活會,做到積極參與,踴躍發言。
3.嚴格遵守校紀校規,尊敬老師,團結同學,言行文明,待人禮貌。
4.積極參加學雷鋒做好事活動,熱心幫助周圍的人。
二、智育:
完成學習任務,掌握知識技能。學好本學期所開設的七門課程,爭取期末考試各科成績達到平均85分以上:
1.做好預習工作。在老師上課之前,先把相關內容預習一遍,找出重點、難點,劃出不懂的地方,并把課后思考練習題做一遍,做好最充分的準備,為提高聽課效果打好基礎。
2.認真聽好課。上課做到“五到”―眼到、耳到、口到、手到、腦到。認真聽老師講解,特別是自已預習不懂的地方;在聽課過程中,要多問幾個為什么,以加深對課本內容的理解。
3.運用“三二一復習方法”鞏固知識。對學過的知識要多次復習,三天復習一遍,二周小結一遍,一個月再總復習一遍。
4.理論聯系實際。在學習中做到理論聯系實際,把課本內容與社會現實聯系起來,并在現實生活中具體應用。
5.做好每一次實驗實習。在實驗實習中認真聽老師講解,嚴格按照操作規程去做,保證每一次實驗的成功;并要多利用課余時間進行技能實踐,真正提高自己的動手能力。
三、體育:
提高身體素質,培養體育特長。通過體育鍛煉,使自己的身體素質得到明顯提高,期末體育測試力爭達到優秀,并要提高自己打籃球的技術,力爭成為校籃球隊的隊員。
1.上好體育課。上體育課一定要認真觀察老師的示范動作,掌握各種運動項目的方法技巧;嚴格按照老師的要求去訓練,不偷懶,不打折扣,不怕苦不怕累,使自己的身體素質更強更壯。
2.刻苦訓練籃球技術。一是多向籃球技術高的同學學習,多請教;二是參加學校舉辦的籃球興趣班,多學習;三是積極參加各種籃球比賽,多練習。
3.課余積極鍛煉身體。早上跑步鍛煉半個小時以上,下午在不影響學習的前提下積極參加球類運動。
此外,我還要積極參加學校舉辦的各種第二課堂活動,擴大自己的知識面,培養多方面的能力,使自己得到全面發展。計劃是行動的綱領和指南,我一定要按照本計劃內容嚴格要求自己。我相信,只要努力去做,我就一定能實現我的目標。
大學計劃書的內容有哪些篇2
伴隨著新生入校,青協的又一輪工作開始了,剛剛接手青協的我還對很多工作的安排有些疑惑,但是我會不斷地查看過去青協的檔案,不斷地請教學生會中有資歷的學長學姐,盡快的將所有事物了解清楚。對于這個學期的工作,我有下列計劃:
一、納新工作
一個好的部門最重要的是要有新的血液、新的思想、新的力量,由此,本學期的納新工作尤為重要。我部所遵循的納新原則如下:
(1)態度誠懇,有責任心,有樂于助人的心;
(2)有一定的組織能力的人,可以幫忙指揮活動進行;
(3)工作認真、任勞任怨,富有激情的進步青年;
(4)無原則服從上級的人。
二、干事培訓工作、例會制度
納新工作結束以后,對新加入本部門的干事進行一系列的工作安排,關于部門各項管理條例的要求,以及對個干事一些能力上的要求,為以后進行各項工作的做好鋪墊。
實行每個星期一次例會制度,要求每位干事必須參加(有特殊情況必須遞交請假條),增加各干事之間以及干事與部長之間的了解,更好的通過個人特點安排各項工作。
三、愛心家教活動
愛心家教活動是我們學院青年志愿者協會的特色活動,我旨在盡力辦好這個傳統活動,從上個學期在青協愛心家教活動中,我發現其中有幾點不足:
1、宣傳力度不夠,許多09級學生根本不知道青協的愛心家教活動,學校里也沒有什么影響;
2、跟進力度不夠,對于家長、校方、以及老師、學生學習情況的反饋不是很詳細,致使我們很難從中找出不足并加以改進。
愛心家教活動畢竟是我們學院開展多年的活動,過去的成功之處我們要借鑒,同時我覺得更應該突破過去,有所改變,宣傳方面顯得尤為重要。
四、喜迎校慶
為籌備我校七十周年校慶,我院需選拔一批優秀志愿者,并進行校慶知識以及志愿者素質儀態培訓。校慶期間妥善安排校慶服務工作,指定嚴格可行的計劃,調動志愿者們的積極性,是志愿服務到位。
另外,關于校慶,我部與黨員服務站構思了一個方案:組織志愿者到校外征集對我校校慶七十周年的祝福。此方案待參考
五、志愿者注冊
新生注冊中國志愿者是我部門每年度的一項基本工作,本學期我們將于十月下旬開展新生志愿者注冊工作。我部門主要是讓大一新成員做好宣傳工作,同時粘貼相關的宣傳海報,并且給大一各班班長發放相應文件,讓更多的大一新生了解中國志愿者。
六、其他
1、11月第四個星期四,感恩節,“感恩父母,愛在信中”、感恩宿管
2、11月26日,國際大學生節。
3、12月1日,世界艾滋病日。關愛艾滋嬰兒,通過征集簽名、與艾滋病相關圖片展覽、何建章在東珍作為志愿者的經歷報告會、與艾滋病主題相關的電影《費城故事》放映等活動讓同學了解艾滋病的危害以及在中國的現狀,關注艾滋孤兒,達到此次活動的目的;橫幅簽名活動
4、元旦,協助文藝部做好元旦晚會后勤。
七、部門文化建設
八、期末
大學計劃書的內容有哪些篇3
大學生網絡的市場定位是成為為深度大學生和周邊網絡用戶提供信息、娛樂和學習的綜合信息端口。與學校其他單一網站相比,大學生網絡的內容更全面、更有吸引力;與校外網站相比,大學生網具有瀏覽速度快、提供更適合校園用戶的個性化服務的特點。另外,大學生網的建設過程就是組織一套面向學生的入門網站的運營模式的過程。當這種運營模式完善后,可以轉讓,從而建立網站特許經營體系。
這種定位的原因基于以下幾點:
(一)當前市場形勢
1.獨特的網絡實驗場
深圳大學擁有領先于其他高校的網絡資源,率先實現了幾個學生宿舍的互聯(20__年9月前所有宿舍都將互聯),可以直接上網。此外,圖書館、電教中心、教室等。也實現了大規模的網絡互聯。獨特的網絡資源為大學生網絡學習各種區域性網絡應用提供了一個很好的實驗場地,可以更貼近實際的開發,及時收集各種反饋信息,縮短各種網絡應用的研發和實施周期。
2.瀏覽用戶組
截至4月,深大已連通10個宿舍(朱錦、魏紫、洪都、防凍、木棉、聚漢、銀華等。),網民人數已達2500余人;此外,保守估計有20__多名用戶通過其他渠道瀏覽互聯網。這群用戶對使用網絡充滿熱情,消費能力比較高,市場潛力無限。
3.網絡資源利用不足
根據調查和分析,學生上網的主要目的是了解各種信息,在線聊天和收發電子郵件。但是有兩個原因阻止或者潛在地阻止他們上網:互聯網瀏覽速度太慢,校外網站缺乏符合當地要求的個性化服務。正是因為這兩個原因,深圳大學擁有得天獨厚的網絡資源卻并沒有真正給廣大網絡用戶帶來更多的好處。目前只有校園BBS使用成功,網絡資源使用差距較大。
4.市場競爭對手分析:
A.深圳大學官方主頁:據我們調查分析,去深圳大學主頁的師生主要是想了解校園信息和BBS,但普遍認為頁面設計缺乏學生氛圍,抱怨沒有更多值得瀏覽的內容。
B.校園個人網站:眾所周知,校園內知名的個人網站為數不多,但說它們是個人主頁而不是網站更為恰當,因為這些個人網站功能簡單,網頁設計粗糙,是一些學生僅根據個人興趣搭建的,很少更新,對學生沒有吸引力。
C.校外網站:深度師生去校外網站的主要原因是了解各種信息。但是,有時互聯網瀏覽速度太慢,他們往往會因為等待時間過長而失去瀏覽的興趣。而且信息泛濫,不容易找到他們想要的信息。
(二)市場潛力分析
1.用戶組
網站的成功取決于是否有強大的瀏覽用戶群支持。根據深圳大學的網絡規劃,20__年9月前宿舍基本聯網,上網人數將達到6000多人。未來,隨著學校的擴大,20__年上網人數預計將達到3萬人。此外,深圳大學局域網將逐步實現與深圳高等職業學院、深圳教育學院、深圳外國語學校、深圳清華研究院等教育機構的互聯互通,深圳大學將成為深圳實際意義上的教育科研網絡樞紐。因此,在深圳大學用戶群體的基礎上,會有大量新的網絡用戶加入。
大學生網絡就是建立在這樣一個相對“忠誠”的基礎上的,由于其區域性和方向性的特點,會更有利于吸收這樣一個網絡用戶群體。
2.門戶概念
根據學校的發展規劃,學校的網絡中心將與Chinanet互聯2mb,預計上網瀏覽速度將會提高。但在這個方案實施之前,只是為大學生網絡的成長提供了一個緩沖期,只要大學生網絡能夠做到網站所提供的內容和服務“夠用、適用、好用”,就可以深度吸引用戶,進而使用相對于“忠誠”的局域網用戶,由于其自身的特點,成為局域網內首選的網站。未來互聯網瀏覽速度真正提高后,可以輕松升級為門戶網站,供用戶進入互聯網。
3.發育進度
隨著大學生網絡進入實質性運營階段,可以根據目前的一些展示條件進行以下開發和部署:
第二年逐步推廣,擴展到深圳高等職業技術學院及周邊院校。
第三年,大學生網的運營模式被推廣并轉移到省內其他高校。
在4-5年內,有選擇地向全國其他高校推廣和轉移運營模式
4.特許權
參考目前商業運營中非常流行的特許經營模式,大學生網也將建立自己的特許經營體系,將深圳大學的成功運營模式推廣到所有大學,協助建設或吸收附屬網站,最終建立大型校園網站聯盟。隨著中國教育產業的市場化,校園網絡化已經成為必然趨勢。在校園內提供學生網絡特許經營模式,不僅可以加快網站建設,還可以使校園網絡資源更好地為學生提供各種服務,更有利于大學網絡之間的信息交流。從利潤的角度來看,學生網的特許經營模式更便于針對高校潛在的消費能力開展各種網絡經濟活動。
(三)人才競爭戰略
網站競爭力的體現歸根結底在于人力資源的豐富。因此,大學生網絡在建設之初就非常重視人力資源數據庫的建設。目前,網站已初步建立了一個由各方面優秀人才組成的工作團隊,分為技術開發部、網頁設計部、策劃推廣部和對外公關部。
1、技術開發人才:
他們主要負責網站各種應用技術的開發。目前,網站的一些強大的網絡功能都是由他們開發的,比如對網絡上的各種信息進行可定制(自動)搜索。信息增益系統"(大學生網新聞系統就是一個成功應用的例子。)與網站相比,本系統的應用處于領先地位。上海同奇信息技術(中國)有限公司非常欣賞這個系統,有意購買。此外還有網絡秀系統(音樂點播、視頻點播系統)、智能競價系統(在線拍賣、管理系統)、直播通話系統(網絡會議、交換服務器等)。)也是技術人員的優秀產品。
2.網頁設計人才:
目前網站漂亮的頁面是他們努力的結果,一些外界的網絡從業者并不相信這些頁面是學生設計的。大學生網雖然技術陣容強大,但是如何做到界面友好,如何吸引更多的用戶到網站,如何突出網站本身的特色,都取決于他們的不斷努力。
3.規劃和提升人才:
沒有適當有力的推廣,擁有好的產品是徒勞的。因此,大學生網成立了強大的策劃推廣團隊,推廣網站的品牌和各種服務。
4.國外公關人才
大學生網很清楚,靠自己的實力謀求網站的發展是有限的,所以希望和各方合作,共同發展業務。國外公關人才正在善用自己的溝通技巧,搭建大學生網絡與外界的溝通橋梁,爭取各種有利于網站發展的資源。
其實作為一個深度大學生,各種專業的人才很多。大學生網絡不僅可以增強自身實力,還可以為學生提供鍛煉的機會。
(4)網站架構規劃
大學生網絡的特點是“快、全、新”。
據調查分析,深圳大學師生可分為信息瀏覽、娛樂、學習、綜合四類。對于這四類師生,大學生提供不同類型的欄目。
"新聞中心”專欄
本專欄針對師生信息瀏覽。新聞中心提供國內(國外)新聞、體育新聞、財經新聞等十余種新聞。因為是建立在InfoGain系統的基礎上,所有的新聞都是自動抓取和更新的,節省了大量的維護工作,提供了“內容更全,速度快三倍”的新聞服務,對信息進行過濾,更好地滿足了師生的需求。
"在線視頻點播”,語音聊天”,網游”
這三個欄目是為了娛樂師生。
在線VOD:以一個5000多首歌曲的數據庫(目前仍在擴展)為后盾,為用戶提供在線聽歌的各種特殊服務。同時實現視頻點播,用戶可以在網上看最新的電影和一些經典電影等等。
語音聊天:除了BBS的文字聊天功能,還可以使用語音聊天和畫板功能。語音聊天可以為學生節省很多200卡的電話費。而且很快技術部就會開發出一個動漫聊天系統,然后語言聊天系統才會真正實現“精致的語音和情感”,而且只要連接好攝像頭鏡頭,就可以實時看到雙方的圖像。
網游:收集各種符合大學生取向的奇怪有趣的網游,供學生在線玩,并定期更新。
"英語學校”和“陳光學院”專欄
這兩個欄目主要是針對學習的老師和學生。
英語學校:利用圖書館大量的書面語和語音外語學習資料,搭建一個用戶在線學習英語的平臺,既滿足了學生在沒有語音資料的情況下學習英語的需求,又很好的利用了一些閑置資源。英語學校還將開發英語模擬考試系統,屆時學生可以方便地用最新的四六級、托福、GRE試題進行自我測試,了解自己處于什么水平,更好地準備各種英語考試。
陳光書院:會是互動欄目,讓學生發表自己的見解和書評,網絡系統根據來訪者的表現打分,分為秀才、舉人、龔升、進士、狀元、第二名、譚華、翰林等稱號。,以激發學生的參與熱情,充分發揮他們的文學創造力。
其他個性化欄目:
"網上拍賣”和“個人選擇”
網上aucti和quot大學校園里總會有一定的二手市場,體現在學校的很多公告牌上。購買"quot廉價出售”的公告可以看出,這為“網上拍賣”欄目提供了很大的發展空間。此外,由于與經濟學院財經協會的合作,可以為廣大用戶提供實用可信的拍賣服務。
PcChoice:主要為學生提供購買電腦的咨詢和買賣服務,努力讓品牌成為深度師生“身邊的電腦顧問”。
需求就是市場,滿足需求才能占領市場。在未來的發展中,我們將不斷為師生需求的變化開辟新的欄目,如“心理熱線”和即將推出的“旅游專欄”等。
(5)投資與回報
一、設備成本
服務器(啟動投資):計劃初期采用兩臺INTEL架構服務器,每臺價格5萬元,合計10萬元;
專線(年投資):64K專線,年租賃費15萬元左右;
PC(啟動投資):10臺,共計10萬元;
軟件(啟動投資):10萬元;
租用辦公場地(年投資):計劃租用辦公室120平方米,年租金7萬元;
設備總啟動資金52萬元
未來隨著接入率的提高和咨詢團隊的擴大,需要提高服務器的檔次,增加專線帶寬,增加PC數量,擴大辦公空間。預計一年內設備費用增加40萬到60萬元。
二、行政費用
人員工資:20萬元/年
宣傳費用:6萬元/年
參考:萬元/年
行政費用總啟動資金27萬元
第三,利潤回報
在網絡時代,“關注即經濟”,大學生網絡具有較強的指向性,相對忠誠的“關注”在此基礎上,可以實現以下盈利方式:
1.服務費
大學生“網上拍賣”與“PcChoice”欄目,所有服務提前上線都是免費的,但是等普及到一定程度后會酌情收費。
網上拍賣:按月成交金額6000元收取5%服務費,年收入3600元。
PcChoice:月營業額6萬元,利潤10%的基礎上,年收入7.2萬元。
2.旅游委員會專欄
這是大學生網即將推出的綜合旅游信息專欄,將根據學生的需求匯集各種旅游資源,讓學生足不出戶就能享受世界,為學生出行提供很好的建議。
臨近暑假,深圳的大學生又會興奮的去旅游了。以前這種服務是個人或團體提供的,現在可以利用大學生網絡的優勢接手這方面的工作,通過與定向旅游協會或校外旅行社合作獲得經濟效益。估計收入2.1萬。
3.出售廣告空間
大學生網絡廣告將針對消費能力強的時尚年輕人。廣告時間和位置靈活,可以配合校園內的某些促銷活動。
大學生網上線十天內(4月27日-5月7日),日均頁面瀏覽量達到1500人次/天。根據吉姆·斯特恩(JimSterne)撰寫的《網頁廣告指南(中文版)》,每日頁面瀏覽量達到1000人次以上就可以出售廣告空間,大學生網是作者強烈推薦的廣告網站類型之一。預計廣告收入1萬/年。
4.招聘中介收入
個人:信息服務費5元/月,按平均每月100條個人在線記錄計算,年收入6000
公司:信息服務費50元/條,一年有300條招聘記錄。年收入15000元,估計年收入21000元
5.網頁制作費
寫10頁首頁按每頁200元收費,不足10頁按10頁計算;
1、寫20到30頁的首頁10頁以上按每頁150元;
2.每頁30頁以上100元;
3.首頁每頁按電腦屏幕800x600顯示1.5屏計算,每欄按一頁計算;
4.如果需要在首頁添加復雜的腳本編程或者數據庫連接,價格面議;
5.首頁的所有資料都是用戶提供的(包括文字、圖片、數據等資料)。年收入估計3萬元
6.技術轉讓的利潤,
技術轉讓收入,技術主要是以系統轉讓(租賃)的形式。
目前,該網站擁有的四個系統的價格如下:
Infogain系統20000元/臺(零售),200元/月(租賃)
網展系統15000元/套,100元/月
智能投標系統10000元,100元/月
直播通話系統5000元,50元/月
按每年銷售一套系統計算,收入5萬元
按每年租用兩套系統計算,收入10800元
年收入:6.08萬元
大學計劃書的內容有哪些篇4
一、項目摘要
你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜?
你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜?
你是不是想體驗和同學一起下廚的神秘感覺?
大學生廚房就非常對你的口味,把你從煩悶徘徊中解脫。
同學們只要買來自己喜歡的菜肴,這里有完備的廚房設施和就餐設備,所有像家里一樣的廚房設備和餐廳設備都一應俱全,營造了一個自由的空間,這是一個史無前例的、結構單一的,集中出租房灶臺的店。它的結構鮮明,一個廚房四臺灶,加一個餐廳,構成一個單元,一個店可由或多或少地幾個單元組成,每個灶臺在某個就餐時間可輪流由幾組顧客使用。大學生廚房的成本比較少,每單元僅2000-2500元/年大概可在一學期內收回成本,下半年的收益可用來擴展設備設施。
因為本項目專門針對大學生的飲食和娛樂問題所設計的,而且調查到很多同學,他們都很期待大學生廚房的開業,很愿意去嘗試一下,并且說會每隔一段時間就會請朋友或和室友一起下廚。所以它的吸引力是無限大的。每年一屆的新生又為大學生廚房增添新的顧客源,所以它將是經久不衰的。
它的規模可大可小,而且前景可觀,成本低??赡茈S時沒模仿,所以要嚴格管理各項工作,提升它的品味,不斷地從原有基礎上創新,從學生中不斷反思和改革,來提高我們的競爭力。
它的管理模式很簡單,分內外部管理。外部管理主要是宣傳,和大中規模訂租的合理安排;內部管理主要是為大學生廚房營造自由、潔凈的氣氛。
快來大學生廚房,和朋友一起享受下廚的快樂吧!
二、 公司簡介
1、性質:大學生廚房是一種面向全體大學生出租廚房的一種服務性項目。
2、設備設施:大學生廚房以單元制形式存在,一個單元有一個廚房和一個餐廳。一個廚房中有四個灶臺,四套炊具和燃氣灶,和一個砧板臺,多套切菜工具,和一個櫥柜,里面碗具、油鹽等調料一應俱全,配備自來水龍頭和多只籃、桶等洗菜工具,和幾個油煙機;餐廳里有大小桌子五、六張,電風扇,飲水機,電冰箱,消毒柜,電飯煲,時時提供熱飯。
3、項目服務內容:大學生們只要提著自己喜歡的菜來到大學生廚房來,根據時間或者規模交付一定的租金就可以到指定的灶臺上去烹飪了,一個廚房四個灶臺、可以同時烹飪。在一個中餐或晚餐時間內,一個灶臺又可連續地讓幾組同學烹飪。這樣一個單元的廚房:中餐時間(11:00-2:00)之間大概可以烹飪28(4個灶臺_7組/灶臺)組同學。同學們可以在這里吃完再走,也可以帶出去吃,一切自便。
我們大學生廚房還搭配有一個大冰箱,若是一個??停矣谐圆煌甑牟?,或需要存儲的剩菜我們將替他們存儲,只需將它們密封好后放入一封閉的籃子,然后寫上姓名或其他標記,放入冰箱即可,但因考慮到用電情況和冰箱空間問題,若存放的時間超過一天則支付2元/天的寄存金。
4、項目目的:大學生廚房的產生是我組深刻了解到很多大學生們抱怨食堂的飯菜天天一個樣,味道不可口,沒有一點新意,還有部分學生又覺得在外餐館的飯菜,衛生狀況不好,嫌油不多,而且價格不低。在只有兩種選擇的情況下,除了抱怨,只有抱怨,所以我們想到了大學生廚房這個既對大學生的口味,又鍛煉大學生自己動手能力的廚房。
5、大學生廚房室內的裝飾:可由學生來創造設計,設計核心為自由舒適,綠色環保。主要體現簡單美。大學生自己種的花草,手工剪貼畫,廢物利用等些有創意的設計都可用來裝飾大學生廚房。
三、組織人員 管理
1、我們將顧客分為大、中、小規模。
大規模(20-40人):如某班同學聚會,或者是某同學的生日,這樣需要出租一個單元的大學生廚房,這需要提前預訂。根據要求或者約定一個廚師來幫忙,或請個人來打理雜事。
中規模(10-20人):如某寢室聯誼,或一個小型的慶祝會,也需提前預約,無廚師配備。
小規模(1-10人):隨時安排廚灶。
2、在大學生廚房里,僅需雇傭一個中年的女性員工來打掃收拾大學生廚房,并且在大學生烹飪期間時時檢驗液化氣灶臺的安全性。
3、其他管理人員:宣傳負責人,廚具、餐具負責人,財務管理人,顧客預訂負責人,值班收銀人員等均可由學生來擔當。
4、若有大型的聚會或聚餐,可向顧客預訂負責人提前預訂,他/她可以提前做安排,中型的(10-20人)也由預訂負責人安排,小規模的顧客群,則按先來后到使用灶臺。
5、財務管理人,負責清算每星期水電費,煤氣灶和雇傭人員費用和“大學生廚房”的總收益,適當調整價格,大、中型規模顧客群有固定的訂租價格,根據預訂廚房的次數來決定下周小規模顧客群前來做菜的租金。
6、政府批文:大學生廚房要獲得營業執照,問題主要是衛生和安全。因為我們雇傭了人員來打掃大學生廚房和時時刻刻檢驗并教導學生使用液化氣等危險設備,且在大學生廚房內配有滅火器、消防設備。安全和衛生本來就是大學生廚房核心管理的問題,所以能夠取得政府批文的,若大學生由學生自主創業可向學校申請資金和批文。
四、市場
1、市場營銷
①宣傳
我們將通過傳單、海報、校論壇、個大學生的qq群,和大學生中的關系網來宣傳。我們將邀請各院系的一些好朋友相聚到一起來免費體驗一下在我們“大學生廚房”中的自由、快樂和滿足感,請他們為我們“大學生廚房”做口頭宣傳。
②客源
既然我們“大學生廚房”的飲食和體驗快樂而設計的,那大學生就會有各種各樣的理由喜歡我們“大學生廚房”。
a. 在同學面前一展自己的廚藝。
b. 請自己的好朋友到“大學生廚房”里為自己做一頓香噴噴的美食。
c. 某兩、三個男女寢室在這里可以搞個廚藝聯誼,不會做菜的順便學學。
d. 有外地來的同學,讓他/她炒炒家鄉菜,嘗嘗鮮。
e. 不滿意外面餐館,也不滿意食堂,還不容易自己弄。
在大學生廚房這樣輕松自由的環境里,在一個像家里一樣可以出入的廚房。我們不僅是吃了一頓飯,更重要的在這個過程里,我們體驗到了自己動手的快樂。一起動手的快樂,這里真的就是大學生們自己的廚房。所以有這樣多的收獲,我們大學生廚房的顧客將絡繹不絕。每一年都將有新生的到來,來嘗鮮的同學也將連續不斷。
③既然大學生廚房是為大學生餐飲和娛樂考慮,那么可以擴展搭配盈利服務,可以出租燒烤工具,賣燒烤配料。賣飲料、啤酒、干菜等易存儲的菜類干貨。也可搭配免費服務,提供怎樣做菜的一類書籍和營養搭配的書籍。
2、市場前景
現在看來,還沒有同我們“大學生廚房”這樣的規模來出租廚房給大學生一樣結構、形式的店,即使有、也只可能是將大學生自己做飯菜當成是一種娛樂的形式。所以我們“大學生廚房”是獨特的。大學生們都有一種想體驗社會實際,體驗自己動手的快樂,也想體驗新鮮的積極分子。所以我們“大學生廚房”的前景廣闊,全國這么多高校(本科、專科、職業學校)那將是多么廣闊的連鎖空間。也重視“大學生廚房”在學生中的關注度,信譽度來橫向發展其他服務,做到大學生廚房的橫向連鎖。
3、戰略目標
⑴近期戰略目標,在各地不同幾所高校周圍都建立一個學生廚房。認真組織好內部結構,為學生提供一個方便、舒適、自由、實惠、干凈的飲食、娛樂的空間,用自由和潔凈來贏得大學生們烹飪就餐的舒適,讓他們感覺來了就再來,再來,就想天天來。在半個學期內,在所靠近的學校宣傳的眾所周知,把名聲打造的有界碑,在此期間盈利15%。
⑵近期戰略目標:在名聲、信譽、關注度都建立很好的基礎上可發展更多城市,更多高校的“大學生廚房”,也可橫向發展,讓“大學生廚房”成為一個品牌,開展其他服務大學生的行業。
五、投資分析
固定成本 2500-3200元/單元
可變成本 (房租、水、電、油、糧)3000-7000/單元.年
煤氣 600元/月.單元 雇傭人員900/月.單元
年總收益 2000-6000元/月.單元不等
因為它的不穩定性,不好估計利潤的標準值。估計有半年的時間收回成本,半年時間來盈利。 投資形式可以是合資,也可以一個人投資,“大學生廚房”一年的成本大約在2-2.5萬/單元之間。所以大學生投資利潤的前景是客觀的
六、大學生廚房的swto分析
strength:①目前還沒有出現像大學生廚房一樣結構單一、獨特的店,所以同行業競爭較少。
②隨意性,它比食堂的飯菜更多選擇,順從顧客自己的愛好。它比餐館更衛生、更實惠,讓人放心,它比任何地方都自由。
③靈活性好,適應于客源的淡季和旺季。“大學生廚房”結構簡單。灶臺都是可移動的,桌椅也是可移動的,而且又是以單元制的(一個廚房、搭配一個餐廳),在同學們放寒、暑假時,可以減少幾個單元,縮小規模,減少可變成本(電費、水費、房租費……)
④適應性好,能面對不同時期的冷熱情況,當期終考試臨近,同學們都整天忙于復習功課,迎戰期終。這時,“大學生廚房”可能會明顯的變冷清,這是,在一定的信譽度和關注度的情況下,而且又靠近學校,我們可以雇傭一個兼職廚師。在短時間內提供餐飲服務,不至于期終期間而變得冷清或產生損失。
wealth:因為他是一種服務性的項目,所以不太穩定。
opportunity:同學們都以一種新奇的心情進入“大學生廚房”,以一種輕松地心態享受“大學生廚房”,可以有很大機會縱向發展,和橫向發展。
threaten:因為大學生成本少、形式新穎,所以模仿者將緊隨著產生,這以后反倒成為一種強大的競爭力量,所以嚴謹的工作管理安排和不斷地創新改革是很重要的。
綜合swot分析來看,“大學生廚房”應該確保潔凈、自由。組織者以嚴謹的態度來做好各項管理工作。以誠信作為根本,讓同學們信賴。在此基礎上,時時保持創新改革的思想來靈活運轉它。才能長久地存在并發展。
大學計劃書的內容有哪些篇5
20__~20__學年第一學期,在系團總支和輔導員的指導下,作為酒店112班的班長,我將緊緊圍繞“為同學服務”與“豐富大學生課余生活”這兩大主題展開一系列工作。具體工作如下:工作目標:
一、實行班務公開。設立班務公開日(一月一次,以開班會形式),是班級事務更加公開化、透明化,使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時,廣泛采納同學們對班級事務的意見,任何決策都要集中民意,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。
二、鼓勵班上同學多參加院里的活動,并爭取在活動中取得好成績。而我作為一名班干部,除了嚴格要求自己認真學習外,還需要促進同學之間的學習交流和思想溝通。
三、保證班費使用透明,在宣傳欄上公布班費使用狀況。
四、強調英語的重要性,營造優越的英語學習氛圍,為我們的未來更好的工作、生活做準備。
五、不遲到,不曠課,專心聽講,在學習和生活上都嚴格要求自己,做好表率,在平時積極參加學?;蛟豪锝M織的活動。六、積極開展文體活動?;顒討撘怨潈€開支和盡量快樂為宗旨?;顒右骱糜涗洠e極的為評優做素材。同時活動要盡量滿足大家的興趣,讓每一個人都參與到其中,活動期間要注意安全。
七、發揮班級集體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯系,參與一次大型的公益活動,如慰問老人院等。
八、在工作方面,班長、團支書及副班長、副團支書既要分工明確又要相互配合,堅持每周開班委會,針對班內出現的新問題制定新的對策。班委會由班長或團支書主持召開,應積極準備,保證開會效率。另外,對于班會負責人要做好紀錄,以便開展工作。
具體工作計劃:
一、10月上旬,班委正式選出,班級日常工作積極展開。首先,班委內部需培訓,加強內部團結。然后班委需對班級內部形勢做討論,投票選舉出最有利于改善班級形勢、加強團結的活動方案。
中旬,借學校“迎評”之風,在班委會會議上促使大家對迎評引起重視,使大家思想上達成共識,以身作責,保證上課率,遵守上課紀律,尊重老師勞動成果。增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。下旬,在班級開展晚會,晚會主題為:團結友愛、放飛夢想。
二、11月上旬,完善考勤與請假制度,需請假時一定要寫出正式的假條,如:病假,必須是校醫務室的假條;事假必須有輔導員的簽字,假條由紀律委員保存,點名時無故遲到或未到的均記錄留底,考勤記錄年終上交輔導員審查。當然英語B級考試網上報名工作需展開。
中旬,結束B級考試報名后,最重要的即是為應對考試,加緊學習英語。下旬,熟悉辯論賽流程,盡快在班級舉辦一場以鍛煉同學能力為主題的辯論賽。
三、12月上旬,計算機考試網上報名。與外班舉辦一次友誼辯論賽。中旬,英語B級考試開始,除對英語學習緊抓外,還需提醒同學耳機有無故障。
下旬,度過緊張的考試期,為了放松心情,課余時間大家多開展活動,比如打羽毛球、打籃球等等,還可以組織同學一起出去玩兒一次,可以先去吃火鍋,再一起去KTV唱歌。讓同學們在集體活動中培養集體精神。增加同學間的友誼,讓同學們互相之間更加了解。在勞逸結合的同時,更好地團結大家,使我們的班級更具凝聚力。
四、1月上旬,和體育委員商量舉辦班級體育比賽,或和預科其他班級聯賽,亦或與其他預科班級對陣旅館。具體形式待定。以此來結束難忘的大一上半學期在校生活。
以上就是我作為班長在大一上半學期期間的工作計劃??偠灾谶@個學期,我會好好工作,努力為同學們服務,使同學們更加團結、友愛,使我們的班級更加優秀。
最后,我深信,在班級這么多優秀同學的共同努力營造下,我班會走得更好、更加團結,會有更好的競爭和學習氛圍!也深信我們班的每一位同學在“厚德、樂學、務實、強商”的校訓中都能夠把握自我,以酒店2班為家,又能夠向外走得更高、更遠!做一名個性的、優秀的大學生。
大學計劃書的內容有哪些篇6
時間飛逝,轉眼第一學期已經過去。經過半期的鍛煉,使我們變得更加成熟。我班團支部經半期的發展也是初見成效。這主要依靠全班廣大團員青年對我們工的作的和支持。在大一這一年,在今后的日子中我們繼續攜手走過漫長道路,把我班團支部建設得更好。對于未來有如何打算,如何把團支部建設得更好,現將下學期工作計劃初步規劃如下:
一、自身要求
1.在其位,謀其職。積極參加學校,班級活動關心幫助同學。
2.平時表現良好,自覺遵守班級紀律,不曠課,不早退。
3.積極配合團委工作,執行團的決議,,自覺遵守團的紀律。
二、工作計劃
1.作為一名團支書,必須在有限的時間里完成對團支書一職的工作熟識。在同學間形成特色學習小組,另外,經常請優秀學長學姐到班指導學習團課知識。加強同學對黨的認識,深化同學們的思想政治覺悟,端正大家的入黨動機,積極向黨組織靠攏。同時,圍繞學校中心工作及院系團委(團總支)工作安排,做好宣傳工作。做好黨員發展工作,加強日常管理,并教育團員端正政治態度,提高政治修養,主動遞交,讓每個團員真正意識并體會到作為一個團員的光榮和應有的義務。
同時要注意與其他團支部的經驗交流,與輔導員的工作交流。也要加強與同學的溝通與交流,做到關心、關注、關愛同學。注重班級內部建設。明確團支書、組織委員以及宣傳委員的職責和工作,提高班干的思想素質,學會統籌安排,科學合理地工作。
2.為提高同學們的思想政治素質,我計劃定期與各班委走訪各個寢室,深入了解學生的思想動向,促進同學之間的交流,及時發現問題。并鼓勵各個寢室的個性發展,形成良好的寢室文化氛圍、生活氛圍、人文氛圍。同時,要以思想建設為抓手,在理論學習、活動和平常生活學習中時刻注意提高同學們的思想政治覺悟。大家互相促進,互相發展。另外,班上還將定期召開班會,深入學習黨的各項方針政策,使同學們在思想上能夠始終保持清醒的頭腦,先進的覺悟,爭取早日加入光榮的黨組織。
3.按時收納團費。
4.在活動方面,要提高活動的質量、效果和影響。其中在活動影響方面不僅僅注重對本班同學的影響,有可能的話要提高本班在系、院乃至學校中的活動影響力。要凸現出活動的目的和意義,著力重點辦好幾次活動。使我班團支部具有一定的影響力,感召力。在其他活動上同樣要認真對待,確保活動的質量。在活動中應該做到“三好”,即實現策劃好,活動組織好,事后總結好。在活動中應該職責明確,使同學們在活動中感悟到本次活動的目的和班級凝聚力。在活動中思想的到升華,提高同學們的思想政治素養。
三、具體活動計劃
團支部的建設不僅需要理論教育,同時也需要一定的活動。現把下學期我班團支部計劃開展的活動公布:
(一)在三月初,進行公益宣傳活動,幫助紅十會進行無償獻血知識宣傳活動。努力做好捐助愛心小學同學的工作。爭取使這次活動做得有意義,有一定的影響力。
(二)在三月中旬,開展“學習雷鋒,助人為樂”的團日活動。使同學們在活動中得到思想的升華。
(三)在四月份,開始策劃班級年度晚會。
(四)在五月份開展“學會做人,誠信至上”的主題團日活動。
(五)在六月份組織同學積極復習,準備英語過級考試及期末考試班上還將開展“嚴肅考風,端正考紀”的主題團會,開展優良學風建設,認真討論考風考紀的問題,從思想上端正態度。養成平時認真努力,認真備考,考試憑真本事的良好習慣。
四、常規工作方面
在常規工作方面,要做好學院、系布置下來的各項活動。要注意與其他團支部的經驗交流。同時也要注意與老師、輔導員的工作交流。其次,要做好團員日記工作。在團員日記中觀察、發現到同學們的思想狀況,及時與同學溝通。第三,要加強與同學的溝通與交流,做到關心、關注、關愛同學。第四,要注重團支部內部建設。明確團支書、組織委員以及宣傳委員的指責和工作。提高同學的思想素質。學會統籌安排,科學合理地工作。第五,做好“團推優”工作。在學期初要做好班級優秀班干部,獎學金獲得者的評比。在學期末要做好推選第二批入黨積極分子?!皥F推優”工作要在公開、公平、公正的前提下嚴格按照有關規定執行。
五、結語
一個班級的思想建設無疑會影響到這個班的整體面貌,這給我以及團支部提出了更高的要求。但是我們相信在老師、同學們的大力支持和鼓勵下,我們有信心把我班團支部建設成為“文化素質好,思想覺悟高,各方面綜合素質優秀”的優秀團支部。我們也正朝著這個目標而不斷地努力奮斗!
大學計劃書的內容有哪些篇7
20__年來,我校積極開展青年教師教育教學能力的提高培訓工作,有效提高了青年教師的各種教育教學實際能力,為我校取得良好的辦學成效起了重要的作用,青年教師們在市、區、校的各種基本功比賽中也有突出的表現。回顧我們的工作,主要有下面幾點做法和體會:
一、高度重視,形成共識
隨著教育改革的不斷深化,時代和形勢的需求,對學校教育提出了更新的要求和挑戰,為此,我校領導班子在校長的領導下,調整辦學思路,提出了新的目標。
學校領導班子成員深刻體會到:教師的不斷優化是一所學校提高教學質量的保證,必須全面提高教師隊伍的素質,才能保證我校教學目標的順利實現,我們認為,加強教師隊伍的建設是教育事業永久的根本課題,也是學校工作的重要內容之一,從一定意義上講,教師素質的高低決定了學校的生存、發展與否。這不僅是我校領導班子成員的共識,同時我們也把這種思想灌輸給教師們。在“我為蘇錦出力爭光”青年教師演講活動中教師們紛紛表示了為我校的發展盡心盡力,為培養21世紀建設人才做貢獻的決心。大家都認為只有學習和掌握先進的教育教學思想和方法才能為當今社會所接納,因此,“愛校善教,廣博進取”成了教師的座右銘。
二、周詳計劃,常抓不懈
我校青年教師多,35歲以下的青年教師占全體教師的78%,他們都經過專業的培訓,有較扎實的專業基礎,可塑性大,教學熱情高,但實際教育教學經驗不足,針對這一情況,我校采取了以下措施:
1、以老帶新,促其成長。
每一位新教師到我校后,學校都會指派一位有經驗的老教師來帶,目的是通過一對一的言傳身教,使青年教師迅速地掌握實際教學能力,適應我校教學工作的開展,通過這樣的安排,不論是剛分配的還是從別校調入的,通常一個學期多則一年就基本適應了我校的教學工作要求,有時甚至可以與別的老師并駕齊驅了。
2、常聽課,促進鉆研。
每學期開學伊始,我校教導處就編制聽課安排表,安排時,校長、主任都做了慎重的考慮,本著督促、幫助、提高的原則,周詳考慮,合理安排,通常在開學初首先對新入校教師進行摸查聽課,了解其實際教學水平,再據此制定相應的幫教措施;其次是例行聽課,對象是全體青年教師教師,全面聽課,了解老師們對教材的理解和施教情況;再則是全校性的觀摩課和探索課,由學科帶頭人、骨干教師和各科推舉有經驗的教師開課供青年教師們觀摩學習,促進教師教學水平的提高。另外是教研組開展的實驗性的探索課。不論是什么樣的聽課,青年教師們都踴躍參與,課后進行討論與小結,并做認真的記錄,通過認真的執行聽課制度,全體青年教師能認真備課、上課,深入鉆研教材、教法與學法,教學水平逐年提高,青年教師迅速成長,形成學校教育教學的中堅力量。
3、有的放矢,促其提高。
任何事物的發展總是有一定的過程的。我們要求各科教研組每學期都要對青年教師有一個基本功訓練的項目,如:為了適應現代教學的需要,我校制訂了青年教師課件制作比賽,先由信息教師指導青年教師學習用PowerPoint、Authorware制作課件,在此基礎上進行青年教師課件制作比賽。雖說有的教師制作的課件還比較簡易,但有了第一次,教師對制作課件也有了興趣,大多數教師都能獨立制作簡單的教學課件,為自己的教育教學工作提供方便。通過這樣有目標的培訓,青年教師們在每一期中,教學的基本技能能一一掌握并提高,扎實穩步又有成效。
4、,促其成材。
青年教師的逐步成長是一個磨礪意志的過程,他們身上具有強烈的創造需要和成就需要,“發現——信任——增壓——激勵”這成了我校青年教師在基本功比賽中獲勝的法寶:由于我校領導經常深入聽課,對全校教師的教學情況了如指掌,每次開課后,聽課的領導都及時對他們上課的情況給予仔細的講評,指出優點、缺點,提出改進的地方,使教師們都有每開一次課就會有新的進步、新的感觸。根據聽課的情況,選拔培養骨干教師,并利用青年教師基本功比賽的時機把他們“推”上去鍛煉,促其成材,被選中的教師大都會因自己的`年輕和經驗不足而感到惶恐,對此,校長、教導主任都會給予深切的關懷和鼓勵,并從人力和物力上給予的幫助,俗話說“臺上一分鐘,臺下三年功”,這里邊不僅包含了其本人的努力,也凝聚了許多人的心血。
對將要參賽的青年教師對其選課、聽課、試教及編寫教案等準備工作學校領導無不一一評點,有經驗的教師都會主動幫助,準備教具,安撫情緒等。正因為有著集體的力量,方使得青年教師參賽時有取勝的信心,在賽中有良好的表現。
5、創設條件,博展求精
去年,學校在原有的教學設備上,建立校園網,新增了多媒體教室、課件制作室,要求我們的教師要熟練操縱計算機、多媒體教學設備,以期提高課堂的效率。教師自覺學習,往往一周里電教室的安排表都是滿滿的。教師們都認識到:不掌握現代化的教學手段就無法適應現代教學的需求,只有不斷學習,才不會落在時代的后頭。因此,教師們積極尋找一切學習提高的機會,如參加專業學科的進修,現在97%的青年教師已取得大專學歷,多名青年教師利用業余時間參加本科的進修;外出聽課,聽講座等更是踴躍參加,學校盡力地支持教師們的進修和學習,鼓勵他們掌握教育信息,不斷提高和完善自己,在學校工作中更好地展示自己的才能。
三、整體趨優,初露頭角
學校采取一系列有效的措施,提高了青年教師的綜合素質,促進了我校素質教育全面的發展,不僅教學質量在全區中日漸漸提高,藝術、體育等方面都取得了較好的成績。
朱曉宇老師在區英語評優課中獲二等獎;許亢梅老師在區思品專題組公開課中獲得好評;黃偉江評為區社會學科骨干教師,章曉潔評為區教科研先進;章曉潔、張帆評為區先進教育工作者;朱曉宇、周育瀾、胡繼梅等8篇論文在全國級刊物上發表,校摔跤隊(教練蔣建偉)參加市比賽獲得二金、四銀、一銅的好成績,列市團體第三。
四、明確方向,仍須努力
雖然我們已取得了一定的成績,但隨著科技的發展,人的素質內容也不斷地更新,只有用更高的標準去要求,才能達到更新的水準,作為肩負培養新世紀接班人重擔的人民教師,更應該不斷學習,充實自己,這樣才能不負時代的重托、人民的希望,才能為培養建設社會主義的人材作出貢獻。
我們將繼續加大培養青年教師全面素質的力度,促進我校青年教師整體素質的優化,為創造齊門小學更美好的未來貢獻我們的力量。
大學計劃書的內容有哪些篇8
一、項目描述
(一)項目簡介:
“易互通”項目擬在內蒙古工業大學內建立一家服務高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業水平的呼叫服務外包中心。
“易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發展目標?!昂啞笔侵赣布O備簡化,人員成分簡化,服務范圍簡化,項目規模簡化?!熬笔侵钢鳡I業務做得精,業務技能學的精,服務質量追求精?!傲敝傅氖菃T工培訓成本低廉,員工工資要求低廉,管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務外包中心,我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業務(本科、研究、自考),服務校內廣大招生單位做好招生業務的調查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本,更加專業的服務精神,更加高效的服務質量,更加成熟的服務內容取得校內各級招生單位的信任與支持,成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個項目。并在今后陸續承包校外各類企業、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業務。
二、項目市場調研
(一)項目市場的形成
呼叫中心(callcenter)起源于幾十年前的民航業,其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預定。隨后at&t推出了第一個用于電話營銷呼出型(outbound)呼叫中心,并在1967年正式開始運營800被叫付費業務。從此以后,利用電話進行客戶服務、市場營銷、技術支持和其他的特定商業活動的概念,逐漸在全球范圍內被接受和采用,直至形成今天規模龐大的呼叫中心產業。
(二)項目市場的發展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術的全新現代化服務方式,已引起越來越多人的關注,已被廣大企業領導者和專家所認識,不僅在郵電,而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業獲得廣泛應用。
我國的經濟不斷發展,市場競爭層次不斷提升,對信息化水平的依賴程度越來越高,企業界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前,我國的呼叫中心市場還剛剛起步,許多市場還是空白,這為提供呼叫中心業務的企業提供了良好的機遇,其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間,呼叫中心在我國會取得很大的發展。
隨著現代社會的迅猛發展,計算機以及通訊技術已經成了社會各個行業的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發生了很大的變化,服務質量已成為大家日益關心的話題。客戶服務中心作為連接客戶和企業的橋梁,擁有數據集中、規?;⒏咝?、服務功能強、速度快、素質高的現代化服務手段,將傳統的來訪接待室、柜臺、會客室、業務室等的客戶接待方式,轉變為以計算機技術、網絡技術、通訊技術為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結合的服務方式,是未來客戶服務(呼叫中心)的發展方向。
(三)項目的市場需求分析
1、校內市場需求分析
市場不是憑空出現的,市場需要開發,需要探索,需要先制造出“商品”再培育該商品的市場。“易互通”呼叫服務外包中心的商品就是我們的電訊服務。
隨著學校辦學質量不斷提高,招生數量逐漸擴大,學校改革進度不斷發展,學校內各級行政單位對于電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的需求尤為強烈,學校的招生單位工作人員數量有限,辦公室內的普通有線電話接待能力有限,伴隨著辦學規模的不斷升級,報名考生需要詳細、優質的咨詢服務同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯,不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務態度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質量和數量。
被動呼叫服務(來電咨詢服務)并不是招生單位的主要工作內容,并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力,使得工作人員無法節省出更多的人力物力解決其他難度大、專業程度高的主要工作。該項呼叫服務的外包已經成為學校教育規模不斷發展、招生工作不斷進步的必然選擇。
內蒙古工業大學總共有25個學院,并在校內設有研究生、自考生招生單位,在報考、招生旺季這種來電咨詢業務是十分龐大的;這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外,在招生淡季,我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務,幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。
2、校外市場的需求分析20__年中國服務外包市場規模接近208億美元,從外包產業收入看,20__年,中國服務外包產業收入達118億美元,占全球的比重為1、29%。隨著中國國內需求以及離岸需求的增加,未來幾年將是服務外包產業收入的高速增長階段,年均復合增長率高達22%,到20__年,中國服務外包產業收入達262億美元,占全球比重將上升到2、17%左右。中國信息技術外包(ito)的發展將更為成熟,業務流程外包(bpo)將成為帶動中國服務外包產業崛起的主要力量。
三、項目可行性分析
(一)、業務對象
校內業務對象:學校內各級各類招生單位
校外業務對象:醫藥保健品領域、酒類及食品領域、化妝品、服裝等日用品領域、家電領域、建材、汽車、摩托車零配件領域、旅游和其它服務性領域等對小型呼叫服務外包中心有需求的各類企業。
(二)、業務拓展渠道
1、校內業務的拓展渠道
針對校內的服務對象,我們采用優惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務之前,做好以下幾方面的準備:
(1)、充分調研,完善資料庫中涵蓋內容,以實際服務產品贏球校內各級招生單位的信任與支持。
(2)擬定相應的員工培訓計劃,健全完善項目內部管理團隊,做到責任有擔當,獎懲有措施。憑借真實、細致的項目內部管理辦法贏得服務對象的認可。
(3)與校內各級招生單位達成利益共識,充分溝通,詳細講明呼叫外包服務的利于弊,以專業的態度、優質的服務、積極的合作獲得服務對象理解。
(4)先期免費試用,誠信、誠心、誠先。
2、校外業務的拓展渠道
(1)在做好校內服務的同時,將我們的業務成果、業務實力介紹、服務內容介紹及服務價格優勢做成高品質的業務宣傳手冊,充實業務宣傳資料。有針對性的向部分服務對象推廣我們的服務產品。
(2)在各大專業網站,各大專業論壇刊登免費廣告,積極尋求長期合作伙伴。
(3)借助校內優勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢工作后,在校內尋找擁有一定社會資源指導教師為項目市場拓展顧問,然后開展相關社會呼叫服務的外包業務。
(三)、服務產品宣傳方式
1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業務宣傳手冊,有針對性的向社會各中小企業進行推廣宣傳。
2、網絡宣傳。制作jdpe格式(圖片)廣告,發布在各大專業網站。制作網站提供固定的接待頻道。
3、聯動機制。網絡電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業務受理機制。
四、項目資金投入
(一)具體資金用途
五、項目風險
(一)業務市場的風險評估
1、校內市場的風險評估及應對策略:
項目順利在校內開展業務的前提是校內各級招生單位的認可和信任。
如果沒有取得校內各級招生單位的許可,我們在校內市場的業務工作就要推遲,這樣就直接帶來了勞力成本上升,機會成本上升,增加項目破產的風險。
校內業務市場風險的應對策略:加大項目宣傳力度,在工作閑置階段開展人員培訓工作降低勞力成本損耗,縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業合作工作的投入,優化人員結構減薪裁員。
2、校外市場的風險評估及應對策略:
在校內業務開展順利的前提下,校外市場還存在以下幾方面的風險:
(4)錯誤的競爭對手分析:由于對市場競爭環境預估不足,對競爭對手估計過低,導致難以在校外市場開展業務。
(5)錯誤的預估市場需求:對市場需求調研不清,造成業務停滯,損耗成本上漲。
(6)業務收益過低。校外市場所承接的呼叫服務工作量大,難度高,耗時長,所得收益少,難以支撐項目運作。
校外市場風險應對策略:對于競爭對手強勢競爭,應及時開拓“藍?!笔袌?,開拓新客戶,繼續優化內部業務流程降低成本;尋求合作,達成共識,宣傳校內呼叫中心的勞力優勢;繼續宣傳項目服務內容的特殊性爭取企業的認可。
對于過低的市場需求,應擴大市場定義范圍,針對性宣傳項目優越性和必要性,制定吸引力強的營銷策略,激活需求市場(在市場同行業間展開試用策略,增強同行業其他企業危機感),整合成果,介紹到位。
對于業務收益過低,應拓寬盈利渠道,加強談判協商力度提高服務價格;項目發展初期也可以先將服務價格降低爭取到服務市場,然后隨著業務量增加、市場推廣成熟,再考慮調高服務價格。
(二)、經營管理過程中人員流失風險評估
“呼叫中心”屬于簡單服務業,勞動過程枯燥,工作內容單一,上崗培訓簡單,勞動報酬低,工作量大,工作技術含量小,所以工作人員流失率高,熟練工離職率高。
一旦出現大批員工離職的現象,必然造成定期業務無法按時交付,出現短時間的崗位空缺,影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學校學生,學生學業壓力較重,工作分配時間不均,很有可能出現臨時離崗,正常工作時段請假等問題,風險指數經過加權評分后為65%,屬于高風險指數。
風險應對辦法
1、借鑒校內“勤工助學中心——書報亭”的人員招聘管理辦法,擴大招聘范圍,加大審核力度;
2、注意培養組織內部文化,豐富激勵方式,合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學習和生活,家庭貧困的應征者享有優惠條件;
3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格;
4、注重實踐活動中客觀規律的總結,將書本理論與實踐操作相結合,開展項目內部的研究課題從而增加工作的技術含量;
5、提高員工的福利水平,采用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。
6、簽訂完善的用工合同,規定公司與員工雙方彼此的權利(力)責任和義務。
(三)、資金面臨斷裂的風險評估
在經營過程中,由于業務銜接不緊密,業務渠道不明確,服務傭金不到位,以外業務事故賠償等問題帶來的項目運行資金鏈斷裂的風險在日常公司經營中是非常常見的。例如:“溫州老板集體逃跑”事件,究其根本是由于中小企業短時間內由于意外事件資金鏈斷裂,造成公司無法運營導致的。所以,在一家企業一家公司中日常的流動資金是必要的,是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續,日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。
在公司實際運作中,由于流動資金枯竭、業務收入驟減而帶來的員工工資無法發放,員工大面積離職,公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的,風險指數為55%,屬于中等風險。
應對風險策略:資金斷裂這項風險之所以屬于中等風險的原因是因為資金是可控生產要素,對于這方面的風險是可預估可控制的。
1、充足的風險預備金;在融資一節中我們將10萬創業資金的15%劃分為不動的風險預備金的原因就在于此,這一部分資金不搞投資,不搞借貸,只用作資金斷裂的風險應對。
2、多樣化的融資渠道,資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題,資金鏈斷裂往往發生在公司企業進行業務擴張、規模擴張的過程中,只要有新的資金支持幫助公司度過難關,恢復到正常的經營運作,那么公司會進入到嶄新的發展階段。所以,在公司正常運營過程中,應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任,拓寬融資渠道,增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預算。防患于未然,未雨綢繆,要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發生的問題,做好資金使用預算,做好公司生產運營計劃,避免在生產運營過程中出現資金鏈斷裂的問題。
六、預期項目成果
(一)、短期項目成本及利潤預估
預估短期利潤情況如下:
校內市場在第一季度試行免費試用服務的營銷策略,所以校內市場在第一季度收益為0;校外市場上,我們會將以校內業務的優質服務成果展給社會企業,初步建立3—5家合作企業。
在第二季度時,校內市場方面我們將推出付費服務項目,與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識,以各級招生單位的業務咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費,并根據會員級別的不同分別提供不同內容的服務。
校外市場方面,我們將按照每筆業務的產生的實際成本加上營業利潤算出每單筆業務的收費標準;在業務流程發展成熟后也將按照校內市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以,第二階段項目收益穩步上漲。
第三季度第四季度時,主要還是優化工作組內部的工作流程,降低培訓和其他工作環節的成本,繼續鞏固原有客戶市場,增加服務內容,提升工作效率。收益幅度平穩增長。
短期內(一年),項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態,爭取略有收益,暫估短期收益=項目純利潤(47、5萬—34、3萬)/項目投入(34、3萬)=38%。
(二)、中長期收入預估
第二年中,我們主要把工作方向轉到了校外市場,校內市場還需要一段時間來展現我們咨詢業務的成功并吸引更多學校機構尋求我們的服務。校外市場我們要鞏固老客服發展新朋友,打開中小企業呼叫中心外包的市場,放開手腳,大膽去做,必要時要提升硬件設備,增加業務接待能力。
第三年時,我們將校內市場的范圍擴大至重慶南岸區的其他高校,也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶,將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加,所以在校內市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面,我們以穩健的發展策略進行發展,不搞簡單的規模擴張,要以智(質)取勝,鞏固合作關系提升服務質量。
第四年時,我們的工作重心放到了校外市場的擴展上,我們要按照項目的發展戰略規劃所制定的發展方向進行發展,聯絡并與社會興趣培訓團體、專業培訓機構取得合作關系,推廣教育類咨詢服務,并充分調研市場需求,做好基礎設施建設。
第五年時,初步試行將校內校外的教育咨詢業務整合成一個市場,擴大業務接待能力,提升服務質量,專業培訓流程,繼續堅持立足學校的基本方針,開拓校內的勞力供給市場,擴大經營規模,尋求大型的咨詢機構的指導和幫助,建立初步的模擬交互網絡,將重慶主城地區的各大教育咨詢類機構進行整合,形成聯通互動信息共享的平臺。
第六年時,建立統一市場,將重慶各地區的高校及各類教育機構納入我們的業務范圍,建立完整度高、時效性強的數據庫,為客戶提供更優質的教育信息咨詢服務,面向全國做大做強,打造中國西南地區最權威的教育類信息的咨詢機構,并將呼叫外包服務擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關信息的咨詢服務上來。規模效應顯現。
七、結束語
我們在該項目的構思、策劃過程中,真真切切領會到了學習專業知識的重要性,明白了創業過程中所必需要考慮和面對的問題。
當然,這份項目策劃仍存在諸多不妥之處,缺乏專業策劃所應有的專業精神,分析方法也多為基礎,還望評委老師不吝賜教,多多指出我們策劃的不足之處。
最后,謝謝各位評委老師耐心審閱,我謹代表“易互通”項目策劃小組的全體成員再次向您表以最誠摯的感謝!
大學計劃書的內容有哪些篇9
一、時間及具體工作內容安排:__
二、實習內容及要求
(一)公司財務管理方面
1、調查公司財務管理體系,包括財務機構的設置、財務機構的職能,財務管理人員的配置、財務管理人員的基本素質,各項財務管理規章制度的建立健全情況,內部控制建立和實施情況等,對其財務管理體系的健全性和有效性進行評價。
2、調查公司投資決策流程,包括投資決策評價指標的計算、評價方法的選取及不確定分析方法等內容,對公司的投資決策流程和決策方法的科學性進行評價。
3、調查公司長期融資來源渠道,目前的資本成本水平,未來的融資需求以及資本結構的合理性,對公司目前的資本結構、未來的財務穩健型以及可擴展的融資渠道進行分析,評價其長短期資金的配合戰略。
4、調查公司短期融資決策及營運資金的管理情況,包括短期融資的渠道、短期融資的規模、現金管理、信用管理及存貨管理等,對其目前營運資金的管理現狀進行分析,提出可以改進的具體措施和建議。
(二)公司會計核算與管理方面
1、了解公司會計核算機構的設置情況,人員配備情況,會計工作的組織情況,并進行描述性說明。
2、了解各種不同行業財務會計業務處理程序及具體實施過程,了解公司特殊的交易或業務的會計處理方法,對典型交易總結其會計處理原則和依據。
3、通過問卷調查或人員訪談等方法,了解不同管理層系的人員對會計人員基本素質的要求,幫助公司提高人員招聘過程中對財務人員專業勝任能力和管理勝能力的確認,以及總結本公司會計管理工作經驗,提高與其他部門的協調與溝通能力,形成工作階段成果報告。
4、了解公司財務、會計信息化的實際現狀,包括信息化目標、實施過程、存在的問題,并提出完善和優化建議。
(三)金融市場與金融機構方面
1、了解商業銀行的管理與運作,包括機構設置、正常業務、商業化運作中的問題與難點及對策的思考,重點分析銀行的業務體系、各種服務產品與公司財務管理的關系,說明公司可以從哪些角度有效利用銀行進行投融資管理和資本運作。
2、了解保險公司的管理與運作,包括保險公司的經營運作、展業、承保、理賠、防災防損、國家的行政調控、法律調控與行業自律。重點關注公司在財務管理過程中如何有效利用保險公司實施風險管理,進行風險的轉移和規避。
3、其它金融機構(合作、租賃等機構)的管理與運作,包括其發展情況、常規業務及其運作、運作中的問題及對策的思考。立足點在于如何借助于非銀行的金融機構進行創新性投融管理,提出一些可以借鑒的創新交易類型。
三、實習工作成果
1、實習日記及單位意見反饋:結合實習單位的實習情況,記錄實習日記,要求記錄工作內容、對工作問題的思考和解決方法、工作中的心得體會等;實習結束由實習單位填寫實習單位意見反饋表中的單位意見,并由實習單位部門負責人簽字并加蓋單位公章。
2、實習報告:實習結束,完成一篇實習報告(要求打印稿,字數一般為3000字以上),內容包括實習單位簡介,實習單位財務部門崗位設置,具體介紹各個崗位的工作職責及內容,總結自己在實習過程中具體的工作內容及心得體會,并由實習單位部門負責人簽字并加蓋單位公章。
大學計劃書的內容有哪些篇10
第一章市場分析
第一節中國高級餐廳的發展現狀
隨著新中國的建立,高級餐廳就是開始了發展的腳步。北京國賓館、南京希爾頓大酒店成了盛名已久的高級宴會酒店的代名詞。從國外引進了高星級酒店和高級西餐,刮起了西式餐飲風。同時,中國北京、上海等地也紛紛開發出一系列極具中國特色的高級餐廳,這些餐廳或富麗堂皇、或高貴典雅,形成了文化韻味十足的中國式高級餐廳,滿足了現代社會不同口味、不同層次、不同趣味的高端消費需求。
第二節中國高級餐廳的經營模式
中國高級餐廳不像私人會所,消費要憑會員卡才能進入。一般來說只要是客人就可以進去消費,只是服務對象鎖定在社會上流階層。所以,經營模式大多是放開式經營,采取單店或連鎖的模式進行管理,對會員的條件要求不是很高,對消費具有價格方面的限定要求。
第三節廣州高端宴請的實際需求
30年的改造開發給中國帶來了高速發展的經濟浪潮,廣東更是站在了發展的最前沿,什么新事物都從廣東先登陸。特別是餐飲方面的發展成就更是有目共睹,燕鮑翅、生猛海鮮、飛禽走獸、私房菜肴等等,廣州無奇不有。所以,在廣州乃至嶺南地區有錢人都嘗試過各種高檔餐飲消費,高端商務宴請什么地方都去過,很多的高級客商已經不滿足于僅僅吃點山珍海味了。但是,就廣州目前來說,能夠既有檔次、又有品位的頂級商務招待場所還真沒有,這就出現了一個市場空白。
第四節廣州高級商務餐廳的未來
廣州因為高端招待需求量很大,所以南海漁村投入巨資打造了“空中一號”,讓很多人向往、也讓很多主賓體會了極度奢華的感覺。但是,還缺乏一定的文化底蘊支撐,無法形成長期穩健發展的源動力。所以,廣州高級商務餐廳將像“高品位、高格調、高境界”的方向發展,必將出現一批極具歷史文化底蘊、高雅尊貴的頂級宴會餐廳,以滿足文化品位越來越高的商務宴請需求。
第二章目標客戶
第一節市場切入點
創造一個具有深厚歷史文化底蘊、極其尊貴高雅的頂級商務餐廳,以滿足高級商務宴請的市場需求為切入點。
第二節客戶定位
1、南粵地區商務精英
2、南粵地區社會名流
第三節會員條件
1、預存一定金額的款項就可成為會員。
2、認同并接受會員章程。
第四節會員益處
1、享受到絕對高貴的宮廷式服務。
2、享受到非常高雅的就餐環境。
3、可與知名企業家建立溝通聯系平臺。
4、獲邀出席各類經濟或文化討論及時尚活動。
第三章項目定位
第一節南粵宮命名起源
1、“南越宮”是2200多年前在廣州建都的南越國宮殿遺址,位于越秀區中山四路至中山五路的兒童公園一帶,是廣州的古城中心。自2000年在廣州市兒童公園內進行考古試掘發現了大型的南越國宮殿建筑遺存后,廣州市委、市政府決定搬遷兒童公園,進行南越國宮署遺址的大規??脊虐l掘,投入高達14億人民幣用于搬遷、修建和保護南越宮。在南越宮遺址上還有南漢國宮殿遺址,在其遺址下還有秦道造船遺址。所以,南越宮是廣州最早的建都的南越國王宮,其深厚的歷史價值無法估量。從廣州市委市政府的投入和保護力度來說,必將成為廣州最核心的歷史文化遺跡,會引發最為持久和濃烈的關注度。
2、越即粵,古代粵、越通用。是古代江南土著呼“人”語音,越與粵通,越是“人”的意思。越族就是生活在長江以南的一個古老的民族。....秦代南海郡龍川縣(今廣東龍川縣)令趙佗曾建南越國,割據自立為“南越武王”。轄區漢初為南粵之地,故簡稱“粵”。滾滾珠江水,濃濃粵山色。在千百年的繁衍生息中,創造出了著名的粵菜、獨特的粵劇和美麗的粵繡,形成了極具地方特色的南越文化體系。所以,南越宮即是南越地區的政治中心,也是文化中心、娛樂中心和飲食中心。獨特的宮廷宴席文化必將再次發出奪目的光芒。
綜上所述,我們將廣州即將出現的頂級高貴典雅的餐廳定名為“南粵宮”,依托南越國的歷史人文,再創盛世輝煌的南越宮廷盛宴場景,讓廣州的名流精英體會到真正的高貴、奢華和品位。
第二節南粵宮總體定位
南粵宮總體定位:粵地最高貴的宴會場所。
南粵宮是宴請招待、聚會交流最高級的場所,向廣州及南粵地區的社會名流、商界精英開放,為他們提供高級餐飲服務和宴會服務。
第三節南粵宮經營使命、
經營使命:讓宴請更高貴。
“奢華”已經成了廣州乃至全國餐飲發展的一種趨勢,廣州空中一號投資高達2個多億,奢華的場面、金碧輝煌的裝修、最昂貴的消費價格讓多少廣州人望其項背,一號包廂雖然消費最貴但每天都有客戶。但是如此奢華的背后,卻少了些許文化底蘊的支撐?!澳匣泴m”源于歷史、高于現實,是一個真正體現高檔次、高規格、高品位的頂級文化餐廳,在這里吃的就是品位,享受的就是尊貴;讓客人盡享尊貴,讓主人倍有面子。
第四節南粵宮服務宗旨
服務宗旨:創造最高雅的宴請環境提供最尊貴的餐飲服務
南粵宮作為粵地最高貴的餐飲場所,是因為它具有最深厚的歷史文化、最尊貴的身份血統、最雅致的就餐環境、最精細的菜肴出品、最昂貴的美酒佳釀。
第五節南粵宮核心主張
核心主張:高貴的宴請更有面子。奢華表明檔次,高貴體現品位。宴請重要嘉賓,檔次一定要高,但更要追求高雅尊貴的境界,這樣才能成為擁有高貴氣質和品位的新貴族,不至于被人看做奢侈的暴發戶。
第四章經營功能
第一節南粵宮主要功能
南粵宮的主要功能就是:高級宴會交流。所以,服務功能、空間格局和軟文化方面全部要按照“宴會交流和商務宴請”的功能去設計,創造一個符合定位和經營使命的環境來,為客戶提供高級宴會交流服務。
第二節南粵宮經營特點
南粵宮的經營特點就是:重宴會、輕娛樂,突出宴席規格和文化品位,體現與眾不同的餐飲服務和消費環境。
第三節南粵宮經營項目
南粵宮經營以餐飲為主,同時提供茶道服務。雖然有相關的娛樂表演,但沒有娛樂服務項目供客戶消費。
南粵宮最著名的就是南越宮廷菜,就是南越王的官宴和私人家宴發掘而來的菜式,成為南粵宮的鎮宮之寶。