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企業的營銷計劃

時間: 新華 計劃范文

有了明確的計劃,才可以根據目標的大小、難易、時長來做一個合理的規劃與安排,避免無謂的付出與浪費。好的企業的營銷計劃是怎樣的?這里給大家提供企業的營銷計劃,供大家參考。

企業的營銷計劃篇1

一、本月度銷售目標單位:萬元

(部門業績統計以進帳款為準。)

二、激勵措施

1、商務部門獎勵(獎勵款由經理、主管負責支出,一般用于本部門活動或內部激勵)

2、其他部門獎勵

如公司總業績完成基本目標,獎教學部200元;獎綜合管理部50元。

如公司總業績完成奮斗目標,獎教學部300元;獎綜合管理部100元。

3、部門排名獎

對部門業績完成奮斗目標,且排名總公司第一的部門總冠軍,獎300元。

4、分公司排名獎

對分公司業績完成奮斗目標,且人均業績排名總公司第一的公司總冠軍,獎300元。分公司人員計算以20__年11月1日在職員工數(含經理)為準:寧波分公司:12人;東海分公司:12人;紹興分公司:14人;嘉興分公司:14人;湖州分公司:12人;溫州分公司:11人5、個人排名獎

——對分公司月度業績冠軍且業績超8000元者,獎勵100元?!獙?1年10月份后進公司員工業績過1萬元者,獎勵100元。(以上獎勵可重復)6、刷新個人業績紀錄獎:

月個人紀錄——3.735萬元(潘琦琪,10年4月),如刷新,獎勵員工800元。7、第四季度沖刺獎

——公司下屬各分公司所有員工(含經理、主管)第四季度個人業績總排名前六名,且完成業績總額3.5萬元(含)以上,予以以下獎勵:第一名:獎勵個人3000元第二名:獎勵個人2000元第三名:獎勵個人1500元第四名:獎勵個人1200元第五名:獎勵個人1000元第六名:獎勵個人800元

(如符合以上獎勵條件不足六人的,最后的名次獎勵空缺)

——任意一位商務人員第四季度完成業績總額2.5萬元(含)以上者,均予以:每人獎勵300元

企業的營銷計劃篇2

一、計劃概要

針對__產業城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20__年需回款3億元的銷售目標,制定如下市場分析及銷售計劃。

二、機會與問題分析

項目以百盟集團為背景,擁有充足的商業支持力以及豐富的專業市場運作經驗。也得到了市場和__人民的一致認可,這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。

1.機會與挑戰分析

基于__百盟的影響力,__人民對百盟是抱有很大希望、對于__產業城的順利開業也是充滿期待的。但由于幾年來,__市先后出現__萬象城、__等模仿百盟的商業模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由于他們的不專業、不負責任,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱。

2.優勢與劣勢分析

__光彩產業城從地段、規模、規劃、物流、倉儲以及辦公配套無論是__還是__,甚至__都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面,并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目,幾個板塊同時啟動,無論是規劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰。在3個多月,103天的時間內完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,要完成3億元回款的目標,在目前看來,困難是巨大的。

3.問題分析

截止到今天,總共認籌112組,離10月28日開盤僅有33天時間,按現在平均每天3、4組的來訪量,到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率,可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加105組認籌,按照70%的轉籌率,可完成實際成交132組,50萬/套,開盤可完成6598萬銷售額。這是經過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額,3個億的實際回款,按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業地產一般都遵循“銷售未動,招商先行”的原則,目前已經簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關心的。公布已進駐的商戶信息,不管是對招商、還是對銷售,都可以起到積極的推動作用。

三、目標

1.財務目標

一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內完成銷售額5億元,完成回款3億元

2.市場營銷目標

一期標鋪剩余可售近500套,全部銷售可完成2.5億元銷售額,可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額,完成實際回款1.5億元。反推成交套數為1000戶,完成認籌1428組,完成來訪2040組,按103天的周期,平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待,每個賣場每天接待新客戶來訪7組。

四、市場營銷策略

目標市場:__市高收入家庭、個體戶,年齡在35--55歲之間。

產品定位:低風險、低投入、高回報純商業地產投資項目。

價格:價格稍高于市場水平。

配銷渠道:

1、通過專業廣告公司,對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設計制作。

2、通過專業的商業策劃公司,對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。

3、成立一支精英的銷售及招商團隊,招商與銷售相結合,客戶資源利用最大化。

4、服務:提供全面的商業物業管理。

廣告:

1、針對10月28日一期標鋪的開盤,設計一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超大的商業航母,給客戶提供最大的商業保障。

2、針對即將面的家居大賣場和小商品城,設計一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。

五、行動方案

1、10月10日前完成商業策劃公司及廣告公司的簽訂。

2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選

3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設計并制作發布

4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經理及以上級別2人,銷售及相關人員6人,共計18人。

5、10月20日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具,交付使用,開始進入前期蓄客期

6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。

7、11月中下旬視認籌情況確定時間開盤

8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。

9、2014年1月中下旬視認籌情況確定時間開盤

10、11月10日前,一期標鋪開始誠意登記

11、12月30日前,一期標鋪視認籌情況確定時間開盤

六、控制

按照以上行動計劃,每個月都有一次開盤活動。推出的產品過于可能對于自營戶有區別,但對于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務,且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產品的差異化,盡量填補不同客群的不同投資需求。

企業的營銷計劃篇3

20__年下半年戰略目標:銷售業績目標,經營目標,利潤率、新客戶,員工數量,人均產出,用戶目標等關鍵目標。

一、品牌市場策略

1、市場營銷目標:完成銷售的同時,提高市場占有率、渠道覆蓋率、同步啟動產品爆款,新品的開發,以及品牌力的提升,用戶的轉化和管理,產品力、市場力、銷售力三力合一,形成持續發展的戰略營銷模式、加強市場、品牌建設

2、市場營銷策略:3年規劃目標,短期,中期、長期營銷目標

3、市場營銷活動:

營銷道具:產品手冊、產品折頁、品牌及產品視頻、產品包裝體系構建、產品線上展示升級、產品主題海報創意、形成產品營銷工具包渠道推廣:渠道招商大會、渠道的主題性活動、定制化的渠道活動、渠道的營銷方案、提高渠道的覆蓋率和品牌傳播力品牌推廣:行業展覽會、品牌代言、品牌主題性營銷、品類主題活動規劃、提高品牌的專業度、品牌露出、品牌知名度、品牌美譽度促銷活推廣:主題性促銷、爆款打造活動、雙11等線上促銷活動、渠道的針對性促銷方案、完成產品銷售目標、打造價值話的促銷模式用戶互動:用戶回訪計劃、產品增加客戶好感度物料、提高產品品質,做好投訴管理、打造大用戶計劃,核心用戶的活動、提高用戶的粘性、形成可持續的消費習慣、打造ERM客戶管理體系

4、分階段推進計劃:分階段實施計劃(詳細的推進計劃表)

二、渠道營銷策略

1、營銷目標:

銷售目標:完成目標銷售和經營目標渠道目標:完成渠道覆蓋、線下和線上模式創新:構建新營銷體系市場管控:市場有效管控措施營銷政策:有效的市場營銷政策體系2、營銷策略:

產品:增加與強競爭的產品,進行市場銷售的直接對抗

強化特色商品,加強市場占有率

渠道:通過招商會,增加渠道經銷商數量和提高經銷商質量

選擇優勢的經銷商提高渠道的覆蓋率及渠道的精耕細作能力、動銷能力/營銷能力

促銷:線上雙11、淘享購、聚劃算促銷活動外、制定品牌的主題活動

渠道的促銷推廣活動

價格全國價格體系的構建

爆款密切關注競爭品牌的價格體系

爆款跟隨策略

3、渠道策略

競品線上線下渠道:針對競爭品牌現有的線上線下渠道進行一對一的重點攻關競品線原渠道:通過降低銷售門檻的策略讓原有的競爭品牌渠道客戶轉化為我公司的客戶渠道建設:通過渠道特供商品,強化渠道客戶的盈利,讓渠道客戶產生歸屬感以及銷售粘性。

4、銷售拓展渠道布局

5、模式探索簽約重要渠道客戶

6、營銷預算

7、區域銷售商業模式

8、重點產品營銷方案

9、用戶轉化運營規劃

三、營銷推廣策略

1、市場資源支持

2、市場活動支持

3、推廣活動支持

4、新產品上市支持

5、品牌傳播平臺持續傳播

結束語:

“實干家”

未來屬于我們當中

那些仍然愿意弄臟雙手的少數分子。

企業的營銷計劃篇4

一、項目背景

美好的生活,總是需要一些東西去點綴。特別是現在,隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。著裝已經是人們生活不可缺少的點綴!服飾的變化因人而異,除了個人本身所具俏麗姿容外,著裝的品味也反映出一個人的內心世界,合適的服飾穿著在合適的場合,使人們在相互交流時更有自信。

這樣我們創辦網上家庭服裝店以靚麗服飾為市場切入點,兼顧__網站平臺和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以服飾為試點帶動其他產品,最終能做出屬于與自己的個性品牌。

二、公司項目策化

1. 提供靚麗服飾,網店使命

我們將以有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,提高我們的核心競爭力,使顧客滿意,讓顧客放心。

2.公司目標

立足職院,服務周邊,輻射全國,創建網上服飾一流的網店。本網店將以職院為中心點起步,在家庭商城驚醒店鋪的推廣,并且在淘寶網上推廣。試運行兩個月,如果項目可行,我們將采取網站營銷,博客營銷等多種營銷方式進行產品的推廣,盡全力實現收支平衡。

三、經營環境與客戶分析

1、行業分析

悅靚女屋"網站是由在校大學生推出的面向全國年輕愛美女性的網站,因此目標消費者定位為年輕的女性群體。該網站除淘寶網總站外,在職院家庭商城設有分站,因此,暫定的目標消費群在校女大學生為重點,將來逐步擴大市場,以職院為例,各類在校生3萬人,女生人數大約占到40%,而最新的統計表明,20__年全國在校大學生將有3000萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,還是有相當大的市場前景。并且,學校離市區較遠,需要擠公交,很多學生通過網上購物,可以用快遞直接到達

2、調查結果分析

本網店對附近在校學生為重點進行客戶分析,從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

(1)在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

(2)接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。

(3)影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等

(4)購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。

(5)購買衣服的季節性很強,都是隨著季節的變化而買衣服,很少會買反季節的衣服。

3、目標客戶分析

在校大學生購買一般大多看價格,但從調查結果看側重于中檔價位。大多是為自己買一些好看的、時尚的衣服,有個性化需求趨勢,對服裝的質量要求比較苛刻,如不允許有褶皺,線頭等

四、經營策略

1、價格策略

"悅靚女屋"在服裝質量,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求。

2、促銷策略

⑴宣傳策略

利用家庭商城,報欄,宣傳欄免費宣傳,另外利用淘寶網站優勢宣傳和突出形象,并與其他的服飾網站建立鏈接,形成良好的關系網。

⑵服務方面

網上服裝店服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時間,準確的地點送到,并且在網絡商談時語氣要溫和,在售后服務方面,采取以下幾種方式:

① 第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品,并享受價格優惠。

② 交易成功后,打感謝電話或發站內信感謝。

③ 服裝質量出現問題無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。

④ 不定期的在網上給以前的客戶發送祝福短信.

⑤ 建立客戶檔案,客戶重復訂購時給以優惠的價格,和優質的服務。

渠道建設

就目前來看,網上服裝店要與一級、二級批發商建立業務關系。選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市不能與其他的網上服裝店合作,以免造成價格混亂。通常要與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見。

策略實施

1)市場范圍選擇 在投入期家庭商城和淘寶網作為試點市場,這樣較有代表性,試點時間為兩個月。該模式成功后在推廣到其他的網站。

2)重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們往往容易領導潮流。

3)網站促銷,在網上寫出自己的.優惠措施,低價格、高質量的產品優勢。

五、營銷效果預測與分析

1、營業額收入

據調查分析,可能受網點信譽的影響,開始營業額會不理想。

2、支付方式

淘寶網上實行第三方支付的支付形式;家庭商城可線下交易,也可貨到后,網上轉賬。

3、訂貨方式

淘寶網上訂購,電話訂購。

六、不足與困難之處

由于我們企業剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善。

網站設計,制作方面,由于對與此相關的知識了解得不夠多,以及材料不充分致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協作,"悅靚女屋"還是已經在淘寶網站上開張了,我們相信,網店的生意會越做越好!

企業的營銷計劃篇5

__年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。

一、目前醫藥市場分析:

目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析:

所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的.某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。

三、公司的支持方面分析:

到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析:

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

根據以上實際情況,為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度,對年工作做出如下計劃和安排:

一、目標明確:

所有銷售都是為公司服務,所有員工都是企業的資源,銷售活動是為企業發展服務。無論銷售公司的什么產品,都是屬于公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源,應該充分利用此資源,進行整體營銷售及管理。

二、分工仔細:

既然已經成立了營銷售中心,應該將整個業務轉移到,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。

沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據,如果失去這些數據,營銷中心失去意義。

因此,具體要求為:

1、的智能:

負責全部的銷售工作,樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到,進行必要的信息處理,而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓處理的局面,讓業務員失去對企業的信任度。

2、樂山的智能;

提供每天的銷售信息,發貨、回款信息,應該嚴格管理,對重大合同實現審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

三、具體的要與安排:

1、召開一次全國地區經理會議,規定統一的市場運做模式,加強業務員對企業的信心,提高對企業的凝聚能力。

2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘,費用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現金的支出。

3、繼續加大對市場的保護,要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。

4、加強對合同和商業的管理。

企業的營銷計劃篇6

20__年上半年,特別是自五月份以后,工程機械行業的銷售陷入了下滑通道,這種下滑對合資品牌造成了很大的影響,日韓品牌處于彷徨觀望狀態,減產、裁員、政策緊縮等,這對民族品牌來說是一個天賜的良機。

隨著八月份的到來,下半年已經過去了近二個月,公司的整機銷售量并沒有大地起色。而市場機遇卻即將到來,十二五政策將加大中西部投資力度、保障房建設、水利投資等將極大地拉動整體市場需求,并且中國挖機需求幾乎是其他所有國家需求量總和,且未來幾年中國經濟依舊保持向好的發展趨勢,所以公司要在下半年剩余不多的時間內抓住機遇,打一個漂亮的翻身仗,在抓住老客戶的同時去搶奪合資品牌的市場份額。對此我做出如下計劃:

一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理。由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。

二、開發細分市場,充分依托原有資源:老用戶、老關系,必須在每個區域一定建立8-10個鐵桿用戶。

高度重視市場支持體系的建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老板、業內人士):以誠實、大度的態度,合理布局、準確判其熱 情度和影響力、反復激發他們的積極性。

積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發,切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。 原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。 在每個地區鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。

緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用戶群、熱點工程、行業,開展銷售工作。

注重成功率,開發一個成功一個,開發一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發和傳銷之術。

三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段

每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內,縣、區、鎮或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續增長。 針對每一個重點市場,應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人,當地的老用戶,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。

四、關注用戶群體的開發:用戶因地域、親屬關系、生意聯系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。

五、在適當的時候開展促銷、展示會。充分利用好產品展示會,產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資,是公司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品,突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!

六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態。

a.業務人員要注意形象、言表、態度、禮節,注意當地風俗習慣 b.市場開發要撲進去,到忘我境界

c.強調市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售 d.產品宣傳要統一口徑,系統介紹

e.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力

f. 強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源 g.要機靈,對用戶需求及各種突發事件要準確把握

h.厲行節約,提高實效機會可遇不可求,在整個行業開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標,同時也為明年的市場打下堅實的基礎。

企業的營銷計劃篇7

采購是企業生產的關鍵一環,在新的20__年度,采購部將緊緊圍繞公司全年總體目標,根據以往的工作經驗及教訓,按照“控制成本、采購性價比的產品”的工作要求,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實,積極落實采購工作要點和制定的工作計劃?,F將主要工作計劃如下:

一、全年工作總體思路和工作目標

依據公司合同額3-3.5億、產值2.5-3億的全年總體目標,針對現在公司規模不斷擴大,生產項目多的實際情況,牢固樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節約成本”的工作原則,為了確保各現場物資供應,采購部本年度將把計劃放在首位,首先根據市場部制定的產品預計銷售額,然后再依據生產部門提供的產品所需材料編數據制定年度的物資需求計劃,并依據各項目的月度實施計劃編制當月的物資采購計劃,確保物資材料與設備的到位,不影響公司產品的生產銷售。

具體工作目標:

1、加強物資采購的計劃性,與市場部、物資、設備廠家密切配合,充分發揮集中采購的優勢,加大物資與設備的催交力度,確保各重要物資,設備供應。

2、合理計劃采購物資,在保證物資質量的前提下努力節約成本。質量第一是我公司的宗旨,在本年度,采購部將在切實貫徹公司宗旨的前提下合理安排物資采購,降低成本。

3、與供應商建立一種和諧的關系,促進供求雙方交易的順利完成。

二、工作措施

一是完善制度,做到透明采購。通過組織學習公司ISO9000質量管理體系文件,完善更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。做到制度清楚,操作有據可查,為日后的采購工作奠定基礎。嚴格按照公開透明的采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受財務及其他部門監督,在采購工作中做到公開、

公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關人員一起詢比議價,既確保工作的透明,同時保證工作進度。實施公開透明的采購策略后,根據市場的變動,及時采購和更換供應商,為企業提供及時的成本最合理的采購。

二是加強成本控制,提高采購效益。采購部繼續圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原價位的基礎上下浮3-5個百分點。同時調整部份工作程序,增加采購復核環節,采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由總經理以上進一步復核,實行“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送財務部,力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,做到貨比三家,保證購買的材料質優價廉,減少工程成本,提高采購效益,提高企業利潤。

三是加強采購管理,搞好與供應商的協調。進一步加強對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《供應商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。建立與供應商真正的戰略伙伴關系上來,既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的為公司服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展,從而搶占市場、節約成本、降低價格的制高點,為公司的持續健康發展奠定基礎。

四是加強團隊建設,搞好人力資源管理。組織部門人員進行培訓,使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證對材料、設備有效的追蹤,并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經理。預計我公司這一年度生產銷售量將會有所增加,因此要在適當時間與人力資源部一起招聘新員工。

三、目前存在的問題及解決辦法

目前,采購部存在的問題主要有以下幾點:一是物資采購缺乏計劃性。有的部門對購買的物品不及時申報,導致有的物資緊缺;有的部門則收購太多,造成浪費。二是公司對供應商付款不按合同和計劃執行。由于公司物資采購存在著較大的分散性和隨意性,加之資金有時短缺,對于很多的供應商,有時付款不按合同和計劃執行,造成企業不能從供應商那里得到整體的價格優惠和優良的服務。三是合同與付款審批流程時間太長,導致部門工作的難度較大。一般來說,在簽訂合同、采購審批手續完成后,企業才向供應商去訂購,而如果這時才發現供應商沒貨或者價格已經有有了很大變化,可能還要重新審批,加之合同與付款審批流程時間太長,浪費了很多時間。導致部門管理和協調的工作負擔加大,難度較大。針對這些問題,新的一年我們將從以下幾方面解決:

1、抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。

2、制定采購預算與估計成本。制定各部門采購預算,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動,提高資金的使用效率,優化采購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。

3、對供應商付款要嚴格按合同和計劃執行。嚴格按照合同對供應商付款,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。

4、進一步提高采購審批效率。要進一步優化采購審批流程,提高工作效率,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

在新一年的工作中,我們部門將虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高。進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準,降低成本,提高效率,為公司在新年度的工作中再上新臺階貢獻出自己的力量。

企業的營銷計劃篇8

20__是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發展著想,服務當頭,責任為重。為此,本部門年工作計劃如下:

一、完善制度,規范公司管理。

解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實際的規章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系,加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質量管理體系。

二、加強培訓,提高職業技能。

對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統的崗位理論知識培訓,提高公司員工的整體素質和專業能力,打造知識型員工隊伍。

三、以人為本,抓好安全生產。

堅持“安全第一,預防為主”的方針,抓好安全生產建設,強化員工安全意識,逐步建立安全生產細化標準。

四、增強服務意識,提高員工滿意度

綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此,必須強化七個意識:一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。

五、開展公司組織活動,增強互動,豐富公司文化。

舉辦積極、健康、向上的業余活動,增加員工之間互動機會,增進友宜,加強團結,進一步豐富公司文化。

六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限

在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監督。

七、做好公司各部門的榜樣

進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。

八、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手

增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

九、要積極推行目標管理

進一步規范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。

十、努力做好各項后勤服務工作

努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩開展。

企業的營銷計劃篇9

一、市場分析

目前____在深圳空調市場的占有率約為2.8__左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20__年度的產品線,公司20__年度銷售目標完全有可能實現.20__年中國空調品牌約有400個,到20__年下降到140個左右,年均淘汰率32__.到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60__。20__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如__、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而____空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據以上情況在20__年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20__年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20__年至20__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“____空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。

企業的營銷計劃篇10

一、活動目的:開展活動的目的是處理庫存產品是提高銷售還是宣傳推廣只有明確了明的,才能使活動有的放矢。

二、活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體活動控制在范圍多大內哪些人是促銷的主要目標哪些人是促銷的次要目標這些選取的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、活動主題:主要是為促銷宣傳還是答謝消費者

四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點思考:確定人群和確定刺激程度。

五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選取得當會事半功倍,選取不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅僅發動促銷戰役的時機和地點很重要,持續多長時間效果會也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。

六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選取什么樣的廣告創意及表現手法選取什么樣的媒介炒作這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

七、前期準備:前期準備分三塊,人員安排,物質準備,試驗方案。

八、中期操作:中期操作主要是活動紀律和現場控制。紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。

九、后期延續:后期延續主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳腦白金在這方面是高手,即使一個不怎樣樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

十、費用預算:沒有利益就沒有存在的好處。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。

十一、意外防范:每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。務必對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的準備。

十二、效果預估:預測這次活動會到達什么樣的效果,以利于活動結束后與實際狀況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。

企業的營銷計劃篇11

一、工作目標

1、抓好培訓擴大知識面,突出骨干,整體提高。

2、老和潛在客戶經常聯系,節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發新客戶,不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結,每周一小結,每月一大結。

二、實施策略

1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。

2、加強學習,提高自身素養

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業各公司,學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

3、客戶資源,全面跟蹤和開發

對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態!

5、走精干、高效路線

做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰。

20__年的工作,我會一直努力,一直做好我自己的,我相信我會做的更好的,公司的銷售工作并不是很難,只要用心去做,那么我們就會做好這一切。相信公司在我們每一個人的集體努力下,會取得更好的成果的!

企業的營銷計劃篇12

作為4s銷售主管,為了更好的完成銷售工作,為此制定20__年的工作計劃。

一.籌備期(開業前六個月)

工作目標:做好各項建店準備工作,保障按期順利開業工作重點:

制定初期品牌營銷方案和銷售/服務經營計劃;人員招募與培訓;完成廠家各崗位培訓認證店面建設及廠家驗收工作(硬件/軟件);開業慶典籌備工作

工作思路:

1.總經理主要工作:

學習掌握集團管理規定、企業文化,盡快進入總經理角色;

針對廠家商務政策學習、理解和溝通;

學習掌握品牌歷史、品牌特點、市場定位、車型賣點;

分析所在區域市場該級別車輛客戶消費習慣、消費偏好;搜集競爭對手年銷量、市場價格信息、所占市場份額和主要銷售策略;搜集本品牌當地保有量、年上牌量數據;

組織銷售、市場團隊討論、研究制定導入期品牌營銷方案和銷售/服務經營計劃;

組織協調集團內外資源,制定店面內部驗收、廠家驗收、開業慶典活動倒計時工作計劃;

二.導入期(開業后三個月)

工作目標:快速啟動公司各項經營活動,健全運營管理基礎體系

工作重點:

認真研究充分利用好廠家商務政策,做好訂貨-進銷存管理;

密切跟進廠家市場推廣、考核返利執行

通過實施品牌營銷方案,快速打開市場;

通過營銷管理系列培訓計劃,提升團隊業務技能;

健全公司各項管理制度,規范公司運營平臺;

工作思路:

展廳現場5S管理做到:

展廳布置溫馨化——以客戶為中心,營造溫馨舒適銷售環境;

銷售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應該統一印制和標準化使用;

銷售看板實時化——動態實時管理銷售團隊目標達成和進度;直觀激勵銷售人員內部展開銷售競賽;

展廳人員標準化管理做到:

儀容儀表職業化——倡導微笑服務;著裝規范;

服務接待標準化——電話接待流程;展廳(前臺)接待流程;A卡登記流程;C卡管理流程;銷售交車流程;服務接待流程;

檢查工作常態化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標準化檢查應做到每日檢查,每周抽查;長期堅持不懈才能督促人員自覺意識,形成習慣;

銷售人員營銷管理做到:

例會、總結制度化——晨夕會,展會總結,活動總結,月底銷售總結分析會67;培訓考核細致化——車型六方位講解一個一個過,業務知識不斷進行培訓考試(客戶談判技巧培訓;競爭對手車型知識考核;Q&A話術演練…);

業務辦理規范化——報價簽約流程;訂單變更流程;價格優惠申請流程;車輛交付流程;保險牌證辦理流程等均應標準化。

銷售部業務管理重點:

數據分析科學化:

展廳每日來店(電)量;試車率;展廳成交率;展廳客戶銷售成交比例;大客戶(團購)比例;戶外展示及活動成交比例;每個銷售顧問單位生產力;單位購車與私車比例;

營銷模式差異化:要時刻從客戶感受出發,創新服務模式,做到人無我有,人有我優;

銷售任務指標化:從年度計劃細分季度、月度、每周銷售指標,銷售部門從上至下對任務指標要時刻關注,準確掌握;

銷售隊伍競賽化:通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競爭常態化;

銷售培訓系統化:從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓,從崗位資格培訓到能力提升培訓67,銷售培訓應該貫穿4S運營整個時期、涉及整個銷售團隊;分步驟、按計劃、系統化的培訓需要不斷執行;

活動組織嚴謹化:嚴謹細致制定店頭(戶外)活動計劃,充分溝通落實各部門協調分工,制定應急方案,確保客戶邀約來店數量達標、A卡建卡數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、現場控制有效、危機事件得到妥善處理;

廠家返利最大化:認真研究廠家商務政策,綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家CS調查,配合市場、資源、財務等部門精細測算,確定銷售數據報送計劃,確保廠家返利最大化。

市場部業務管理重點:

1.市場及競爭對手信息搜集、市場信息分析——《月度市場分析報告》

2.短期/長期市場推廣策略制定——《月度市場推廣計劃》;《月度廣告投放預算報告》;

3.活動組織與媒體公關——形成《活動組織方案》:車展活動組織;戶外展示活動組織;展廳集客組織;媒體邀約;媒體關系維護;定期軟文撰寫發布;

4.廣告執行與效果監控——廣告來店(電)增加量監控統計;《廣告渠道效果統計月報》、《專項市場推廣活動效果評估報告》

5.促銷工具開發與管理:根據銷售和客戶需求反饋,適時制作宣傳品,開發汽車精品、活動禮品和各類促銷工具,配合銷售部提升成交率和汽車后市場銷售額;

差異化媒體(線上)傳播計劃:

認真分析品牌受眾,消費目標客戶群,搜集統計各品牌傳播渠道影響力、競爭對手主要傳播渠道,制定導入期媒體及公關策略,《導入期媒體整合投放組合》、確定導入期媒體公關軟文方向,在傳統傳播渠道之外走差異化線上傳播;

資源部門管理重點:

月平均銷量、重點車型銷售進度與庫存匹配分析;各車型庫存月數(安全庫存當量);庫存結構分析(超期庫存預警);在途在線車輛信息;內部報批訂貨數量;廠家訂貨系統執行;廠家返利執行跟蹤(配合銷售部、財務部);

售后維修業務管理重點:

每日入廠臺次、維修產值;服務部毛利率;配件銷售毛利率;保修索賠毛利率;平均技工產值;單張工單平均金額;零配件合理庫存與周轉率;車間技師培訓考核達標率;一次修復率;車間生產率;車間安全管理制度建設;重大客戶投訴處理滿意率;車輛保有量數據及客戶資料管理;

三.運營期(正式運營三個月之后)

工作目標:培養打造充滿朝氣的4S經營管理團隊

工作重點:

總結前期運營管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力

以市場為中心,不斷探索營銷創新與服務差異化;

時刻關注企業總體運營KPI指標并持續改進;

完善各項管理制度和流程,推行全員績效考核體系

建設高素質、高度專業化4S運營團隊

工作思路:

1.關注主要營運指標KPI,降低運營成本:

公司試營業三個月后,進入營運期。作為4S店總經理,應實時關注年度/季度/月度銷售目標進度;以便對計劃進行調整,同時制定糾正措施和努力達成目標方案;須關注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本;定期分析銷售及售后單臺毛利;配件毛利率;監控管理費用變化;指導財務部門做好保本臺數測算、投資回報率測算;通過調整和出臺各種新的管理制度不斷降低運營成本;

2.精細化進銷存管理:

根據月度(三個月)平均銷售量及暢銷、滯銷車型,結合在庫車型數量和在途訂購車輛到車日期,在充分研究內部環境(區域市場近期特點)外部環境(廠家排產車量和商務政策、競爭對手新車發布和促銷政策)——分析總庫存結構,預測車輛未來資源缺口,做好月度訂貨分析會,集團內部報批訂貨計劃,集約資金占用,提高資金周轉率;

3.廠家關系維護:

與廠家保持長期良好合作關系——確保旺季庫存充足,淡季不能大量壓貨;吃透商務政策,確保返利最大化——廠家活動努力爭取協辦,爭取廠家最大廣宣費用的支持;與廠家網絡區域經理建立良好私人關系,提前打探各種商務政策——想走在市場前面,就必須緊跟在廠家后面。

4.做好成本控制:

通過每月財務報表和日常費用審批,總經理應掌握管理費用變化,做好費用控制,通過財務管理做好財務費用控制和優化;通過與財務稅務人員研究,與集團公司配合做好單店的稅務籌劃,降低總體稅賦。

5.營銷創新+渠道創新:

組織銷售與市場部門積極開拓大客戶洽談、政府采購、團購、二級網點開發;積極與銷售品牌目標客戶一致的商業品牌推廣活動洽談,策劃實施聯盟營銷活動;

緊密關注時代潮流和近期社會熱點,結合車型自身特點,策劃線上(線下)營銷方案,擴展傳播渠道;

充分利用互聯網時代網絡營銷新技術、新手段,整合傳播網絡營銷活動;積極配合參與廠家統一組織的在全國或區域性市場推廣活動,挖掘本地市場階

段性推廣主題,配合線下活動,展開體驗式營銷,迅速擴大銷量;

精心策劃,通過媒體和客戶活動制造新聞點帶動展廳客流量;通過制造公關事件營銷和口碑營銷來加強客戶對品牌的認同和美譽度(名人效應、活動贊助等);總結:多管齊下,不斷創新拓展營銷推廣渠道——持續提升銷量與業績;

6.業務創新:

研究廠家政策,適時開展二手車置換業務;

開展銀企合作消費貸款業務;

開發汽車精品、汽車后市場銷售業務;

7.做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度:

定期舉辦客戶維系活動:車主講座;車主俱樂部活動;VIP車主季節性特別服務;特殊活動日客戶邀約到店率;客戶服務跟蹤到位執行率,生日提醒,保養提醒堅持不懈;客戶回訪制度執行檢查;

研究分析:客戶投訴處理滿意率;CS調查表;客戶轉介紹率;老客戶成交比例

8.各部門業務技能和服務能力持續提升計劃:

推行快捷準時服務計劃;

推行微笑服務計劃;

開展銷售和售后服務技能競賽(銷售技能考核,產品知識考核,一次修復率);開展崗位技能持續提升培訓計劃:提煉總結各崗位關鍵知識、關鍵技能;不斷設置提升要求,通過培訓-考核-績效掛鉤-末位淘汰,形成員工內部不進則退、熱愛本職、鉆研業務、自我驅動學習的良好氛圍;

設立總經理技能創新、服務創新獎勵計劃;

9.不斷優化改進業務流程,創造管理效益:

在實踐中不斷改進流程,制定清晰嚴謹的規章制度與業務流程

10.完善獎勵機制和績效考核體系:

績效考核方案原則:公平公正公開;

方案目標:獎勤罰懶,表彰先進,鞭策后進;鼓勵創新,提倡團隊協作價值;避免短期目標取向

考核范圍:全員績效考核;

11.長期團隊建設:

發現人才,對員工職業生涯引導規劃;設置高難度工作計劃,鼓勵員工挑戰;關心員工生活,注重員工思想交流

12.企業文化建設:

倡導樂觀向上,不斷進取;鼓勵創新、相互尊重,團隊配合,客戶至上的企業核心價值觀與文化。最終塑造與集團公司和經營品牌一致的企業文化。

企業的營銷計劃篇13

一、市場調查方面

1、堅持周期性的進行市場調查研究并分析,關注市場變化及賓客需求,與與時俱進地對酒店產品進行調整,從而提高酒店利潤率,使酒店產品利益最大化;

2、對競爭對手客源、會議單位、宴會等調查,收集信息,提供體驗,爭取客源;

3、建立商務及市場信息收集統計機制,定人、定期進行收集統計和學習。根據客戶需求及行業發展趨勢,開展客源開拓;

4、及時根據客人對酒店產品及服務的意見反饋,對酒店整體服務品質及經營提出提升的創新建議。

二、客戶維護方面

1、建立健全客戶檔案。對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類別適時聯系跟進,詳細記錄客戶所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立和保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,

2、堅持大客戶維護方案的實行,鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在節假日及客戶生日,通過各種形式進行拜訪和慰問。

3、舉辦客戶答謝會,以加強與客戶感情交流,聽取客戶意見。

三、營銷策劃、宣傳方面

1、建立周期性的節日營銷活動策劃,如建軍節、七夕情人節、教師節、國慶節、中秋節等;

2、對酒店新的營銷舉措及新品進行系統的推廣宣傳(如客房產品、新菜品等);

3、加強主題營銷活動策劃,體現企業文化,提升賓客對酒店的認知度及酒店品牌影響力;

4、加強與各部門間的溝通,征求各部門意見,相互學習,集思廣益,把策劃做到有創意有效益。

5、在做策劃書時,把策劃活動細節落實,在實施過程中及時把控,對活動效果及時統計分析,適時調整,活動結束后實行數據評估和成本核算,將實際活動效果與預期效果做對比,提高活動策劃水平。

6、加強學習,通過對競爭酒店的走訪學習,開闊視野,加強活動創意和廣告創意的學習與運用。

7、增強對酒店營銷理念和酒店市場的了解,制作出更為符合酒店產品和定位宣傳制品。

8、拓展宣傳渠道,結合營銷活動,大力展開推廣活動,充分利用路牌、公告欄、短信平臺、網站、《明宇會》、微博、LED、大堂視頻、包房電視畫面等宣傳平臺,全方位開展宣傳。

四、營銷策略

1、市場

(1)20__年酒店主要目標市場仍應確立為以商務市場為主導(包括商務散客、商務會議、宴會)。通過開發商務市場及成都、重慶、周邊客源市場,維護回頭客,保持顧客的忠誠度及開發政務市場來逐漸增加其它客源

(2)著力拓展商務會議團隊,增加團隊在整個營業收入中所占的比例;

(3)加強與網絡銷售渠道的合作,并及時將酒店各類促銷信息與訂房網聯系,并根據客人需求及房價對網絡訂房房型進行更新,網絡訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開房率的一個重要輔助來源。

(4)其它客源補充:酒店寫字樓長租,參加商業、貿易會展的商務客人;機會客源:節假日、重要企業慶功會和慶祝會,黃金節假日的旅游團隊、高考團隊等,均可成為有效的客源補充。

2、策略

(1)擴大分銷渠道:加大周邊五縣一市及成渝等地酒店、旅行社的合作,實行階梯式返傭模式;

(2)根據東方花園酒店改造因素,發揮集團優勢,盡快接收吸納其客戶群體;

(3)制定常客積分獎勵方案:大力發展大客戶及長住客戶,開展定期的,持續性的大客戶回饋活動;

(4)增加協議及大客戶指定消費,根據消費額度靈活處理折扣及其它事宜;

(5)根據市場發展,對價格適時的進行調整,并準備好相應的輔助措施,提升酒店贏利能力。

3、產品

(1)根據市場及客戶需求調整的酒店產品(客房、餐飲、棋牌等);

(2)對酒店現有產品進行更新,適應不斷變化的市場形式(如會務產品進行改造更新:話筒、座椅、投影幕布、餐廳器皿、包房環境等);

(3)對大客戶消費實行階梯獎勵制度;

五、預算管理

以酒店預算管理目標為導向,根據市場及酒店經營情況及時進行核查和針對性的調整。

(1)對銷售目標和任務要及時進行評估,做到每周一小結,每月一總結,分析原因,總結經驗教訓,及時找出原因和研究好對策。對酒店營業狀況進行周及月度分析、總結,向酒店及各層管理人員進行匯報,各營銷代表對本月及下周工作進行總結和安排;

(2)年度銷售任務計劃完成控制:將銷售任務按月度進行劃分,逐月評估計劃指標是否實現,通過進行銷售分析、競爭對手分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量;

(3)盈利性控制:通過對產品、銷售區域、目標市場、銷售渠道等分析以加以控制,檢查贏利情況;

(4)戰略性控制:由營銷部負責,通過核對營銷清單來檢查是否抓住最佳營銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。

六、團隊建設

1、績效管理:配合酒店20__年度新的經營目標,根據20__年度市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,激發、調動營銷人員的銷售積極性和主動性。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理;對于客戶宴請、贈送標準進行規范性限制;建立一套穩健、公平的管理機制,明確任務,賞罰分明;

2、團隊建設:強調團隊精神,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團隊;

3、業務技能:根據市場形勢及時調整營銷方案。安排專人收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業得信息,掌握其營銷活動和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的營銷方案;

4、協調合作:與酒店其他部門做好協調配合工作。主動與酒店其他部門密切聯系,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。

5、公關形象:加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取公眾單位對酒店的支持和合作。

6、崗位培訓:制定年度培訓計劃。通過培訓,提高銷售人員的自身及業務素質。不僅提升銷售人員的產品推銷能力,同時提升人員在酒店產品策劃宣傳方面的能力。20__年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,成為一支開拓創新,團結拼搏,吃苦耐勞的營銷隊伍,為酒店樹立更好的形象,創造更高的利潤。

企業的營銷計劃篇14

2__8年銷售總結銷售工作如逆水行舟,不進則退,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前,沉思回顧,這一年我從一名普通的置業顧問做到銷售經理,在這之間我學到了很多,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經驗,學習到了更多的理論知識,同時,也在工作中發現了自身的一些不足,總之2__8年是充實的一年,具體的工作總結如下:

一、各項回款明細:

2__8年一年的銷售總回款合計:5679.x173萬元,其中別墅3349.6166萬元,花園洋房1891.3417萬元,電梯洋房328.859萬元,車庫1x9.2萬元,正在辦理銀行按揭客戶的款項安共有1517.6萬元,公積金貸款的款項共有85萬元,分期未到帳的款項有157.1498萬元,老總交待不讓摧的款項共有314.5593萬元

二、分析影響樓盤銷售的因素

①國家宏觀政策使購買客戶群體發生變化,從7月分開始,來訪來電客戶量急劇減少,直到有時連續幾天都沒有一個來電,來訪客戶。

②公司別墅房價高過區域承受范圍。

③房源決定客源,客戶群體發生改變,銷售人員的心態,存在波動,業務水平有待提高。

④前期產品遺留問題較多,無法產生“連鎖效應”挖掘老客戶資源。

⑤本部資源分流,這也是造成本部業績在公司總業績中所占比率下滑的主要原因。

⑥國家宏觀政策使部分地區已推出半價房和特價房,對于現在本地區的樓市情況,許多客戶都抱著持幣觀望的態度。

⑦新城區整體發展速度趨勢過慢,客戶認為目前地理位置較偏,生活配套設施不完善。

⑧小區工程進度緩慢,有承諾給客戶在x8年能交房的房源未交房,電梯洋房x8年年底開工,但至今未見動工。

⑨花園洋房原推出戶型和工程施工所建戶型有出入,導致客戶退房現象也時有發生。

三、工作中發現的不足之處與如何提高

長時間的工作中,發現了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結,請各位領導及同事們批評指正。本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:

①工作經驗要不斷積累:在長期的工作中,對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業務知識方面的實際經驗,還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務,沒有充分做好在一段時期內的工作規劃,實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

②技術水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識,以至于領導分派下任務后,只能在摸索中完成;技術知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高,多去學習新的技術知識,掌握新的技能。

③溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領導及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣,養成以工作完成度為重心的溝通技巧。

企業的營銷計劃篇15

1、以培育“三觀”為基矗通過學習先進典型對世界觀、人生觀、價值觀三觀的榜樣。以“奉獻社會、服務人民”為主題,以樹立良好的社會形象為重點,扎實開展員工的培訓教育。

2、通過開展多種形式的政治思想教育、職業道德教育和豐富多彩的寓教于文的文化活動,培育企業文化。運用現代網絡信息技術,占領宣傳思想和理論文化陣地。利用我公司現有的MIS系統和局域網和寬帶的優勢,以快捷的速度傳遞上級精神和我公司相關信息。

3、按照《公民道德建設實施綱要》的要求,制定具有我公司特性的職工道德要求、計劃,學習先進典型的先進事跡報告,要注重職工職業道德的教育。

4、加強科技文化教育,勉勵自學成才,崗位成才。

5、加強民-主管理。進一步貫徹落實廠務公記開,切實加強廠務公開的透明度和公開質量,并開展經常性的,按照廠務公開考核責任制,監督檢查情況定期公開,廣泛聽娶采納職工意見和合理化建議。

6、以推行服務為切入點,加強改善服務態度,提高服務質量,抓好行業作風建設。把企業文化作為激發職工熱情、統一職工意志的重要手段,將廣大職工的行為引導到共同的企業發展目標和方向來。

7、營造濃厚的安全文化氛圍。全面調動各種宣傳手段;注重現代安全管理體系的建設;推行安全質量標準化;抓好安全物態文化建設;建立企業安全文化評價體系;加強領導,積極推動企業安全文化建設。

總之,形成一個以“以人為本”的理念為指導;用先進的文化培養人、塑造人,激發提升勞動者的智慧潛能,營造一個安全、健康、環保、高效的人文環境,造就一支技術業務水平高。安全素質過硬,道德高尚的員工隊伍,建設管理好安全、可靠、穩定運行的電網,使企業成為一個有扎實的安全基礎,有優越的市場竟爭力和良好的內外形象的企業文化。

企業的營銷計劃篇16

一、市場分析

(一)企業的目標和任務

“Christina咖啡屋”將在位于歐美學院和燕山大學等高校附近的繁華地段開業,它以濃郁的美國鄉村氣息作為主體格調,并匯以中國特色裝飾。盡管校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等,這會占據一定的市場份額,但本店以顧客需求為導向,進行中西結合的服務,滿足高校大學師生和周邊居民對高品質咖啡屋的需要,具有更強的吸引力。

“Christina咖啡屋”將以最快的速度搶占市場份額,彌補需求空白,滿足顧客需求,贏得高額利潤。為達到預期目標,我們將在嚴密的市場調查后,展開實施營銷計劃。分段完成利潤額的階段目標。

(二)市場現狀和策略

1、市場現狀分析:

一方面,現代大學生越來越追求高品質的生活,對咖啡的需求越來越大,喝咖啡也成了一種文化,一種情調和一種生活方式,咖啡廳已正在成為人與人溝通和自我享受的一個重要場所,咖啡不僅是一種飲料,而且是一種文化氛圍和生活追求。它的價值在于能提供給消費者高層次的精神享受。咖啡市場的需求呈快速遞增趨勢,咖啡文化消費在校園市場大有可為?!癈hristina咖啡屋”,對市場調研的結果進行了詳盡透徹的分析,所設計的產品和室內布置等,一切以顧客的需求為基礎,很好地契合了大學生對咖啡的個性化高品質追求,市場發展前景廣闊。

另一方面,歐美學院和燕山大學等高校附近的繁華地段目前還沒有一家真正的咖啡廳,遠遠不能滿足學子對咖啡的巨大需求。校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等會和我們分享市場份額,成為我們的競爭對手。但我們以差異化的產品,滿足消費者的個性選擇,再輔之以很有競爭力的價格,定能在校園咖啡市場上獨樹一幟。

2、策略:

咖啡店經營態勢走發展型到穩定型的戰略步驟;經營領域從專業化到多元化發展。除此之外還要注意差異化戰略、目標集中戰略、最佳成本戰略。

(三)主要競爭對手及其優劣勢

1、主要競爭對手:西式快餐店中的西式快餐、冰淇淋店的休閑環境、街景奶茶店的奶茶、書吧的上網服務和安靜環境。

2、優劣勢:

(1)最主要的競爭對手校園書吧,雖然是以經營書刊為主,但是其兼營休閑飲品和收費上網。優點是具有優雅的環境,時尚的裝修。在那里既可以喝茶聚會,又可以看書買書,同時可以提供寬帶上網服務。他們的同心多元化戰略,擴大了產品經營種類和經營方式。缺點是位于某大學內部,雖然小有名氣,但是客源有限。區別于此,我們將致力于專營、深化咖啡飲品,以此作為我們的核心優勢,吸引更多的顧客。

(2)其他飲品店,西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店是我們的同業競爭者,他們的優點是品種多樣,消費群體相對較廣。缺點是經營范圍單一,環境一般。對此我們將抓住顧客對咖啡喜好的特點,重視咖啡的專業化及店內的環境氛圍,加深消費者的視覺和感覺記憶,提高對本店的認可度。

3、競爭戰略:差異化戰略,專業化戰略。

(四)營銷外部環境分析

1.經濟

世界經濟危機,國內就業形勢嚴峻,國家鼓勵大學生創業。

2.法律法規

價格:限價和水平市場分配、維持專賣價格、差別定價、掠奪性定價分銷:產品組合要求或限制、地域地點或顧客限制、定價限制

促銷:不正當行為或方式、欺騙行為或方式產品:專利商標和版權、擔保、產品責任、產品安全規則

3.成本

店面面積:70平方米

店鋪租金:20000元每年

裝修及設備:

(1)咖啡機(雙頭)8000元

(2)磨粉機:6000元

(3)滴濾咖啡機:4800元不等

(4)水處理設備(過濾掉水中的雜質和怪味,保證咖啡的味道):1200元

(5)人員開支:員工3名,每人月工資800元左右。全年共計28800元。

店內裝修裝飾及雜項21200元。

貨款與流動資金:10000元。

總投資:80000元。

投資回報:咖啡利潤率為30%。每天大約30人次,人均消費30元左右。月銷售額

為27000元,月利潤為8100元。

4.競爭

(1)、進入壁壘低,競爭性強。Christina咖啡屋一旦成功,容易導致同類產品競爭者的跟進。

但是行業進入壁壘低不代表Christina咖啡屋經營層次低,Christina咖啡屋作為優秀的模式是不容易被復制的。我們也將堅持不懈的進行產品創新,經營創新,努力走在最前面,成為地區校園咖啡行業的領跑者。

(2)同類產品競爭者的激烈競爭。大學區的競爭者的經營模式容易與Christina咖啡屋的相似,所以Christina咖啡屋對校內的競爭者的競爭側重點應放在明晰差異性和加強專業性。區域較外的其他競爭者的規模大,資金雄厚,但運營起來比較遲鈍,所以Christina咖啡屋對校外的競爭者的競爭側重點是揚長避短,發揮我們運營的靈活性和及時把握消費者需求敏感性的優勢。

5.技術:新技術的引進,加強了專業化。

。用紙制滴液漏斗沖調咖啡

。用純棉滴液漏斗沖調咖啡

。用咖啡機沖調咖啡

。用液濾裝置沖調咖啡

。沖調冰咖啡

。濃縮咖啡機的基礎知識

。用專用濃縮咖啡機沖調咖啡

。用家庭用濃縮咖啡機沖調咖啡

。用咖啡爐沖調咖啡

。噴霧牛奶和泡沫牛奶的制作方法

。機器的保養

。上百種咖啡種類

6.社會因素

(1).校園市場未被開發,潛力巨大。這是Christina咖啡屋經營填補的空白,滿足了廣大師生消費者的一個心愿。

(2).大學生生活品味提高,個性化追求遞增。這與Christina咖啡屋發展個性化和時尚的發展理念是契合的,顯現出Christina咖啡屋廣闊的發展空間。

(3)大學校園內外國留學生和外籍教師需要一個適合他們休閑、方便他們消費的時尚個性咖啡屋。

(五)內部環境分析

1。優勢

及、為客人提供的人性化服務:中英文餐單和服務,優雅個性的環境,舒適的沙發,無線網連接,包羅萬象的時尚雜志和圖書,人性化的客戶交流紀念照片。這樣的產品組合充分考慮消費者的需求,滿足消費者的時尚品味。

(2)、專營性。Christina咖啡屋專注經營各種時尚咖啡,始終堅持自身發展的主題。其他茶品和快餐僅為輔助,為客人提供方便。這樣的經營模式容易提升自身專業化經營水平,更能保證消費者對Christina咖啡屋的忠誠度。

(3)、地域優勢明顯。Christina咖啡屋選址歐美學院和燕山大學間的繁華地段,地理上更加接近歐美學院和燕山大學消費者,充分節省顧客時間成本,方便消費者。且密集的人流量易于結隊消費,人群集中,易產生示范和模仿消費效應。

(4)、格調的優勢。有些消費者本能的排斥商業氣息濃厚的咖啡廳,而Christina咖啡屋作為學生自己的咖啡屋,異國風情,格調優雅,情感上更容易為消費者接受。

(5)、價格有競爭性。我們將咖啡的價格定在適當的價位,具有更強的價格競爭優勢。

2。劣勢

(1)、缺乏規模效益。雖然Christina咖啡屋規模小導致規模效益的缺乏,但是可以充分利用校內資源,一定程度上降低成本,彌補不足。

(2)。大學生消費時間對我們的局限。這類群體特殊的消費時間相對過于集中,不利于Christina咖啡屋的有效循環經營,增加了管理成本和運營費用。

(3)。缺乏經營管理的經驗。Christina咖啡屋會在堅持自身經營理念的基礎上積極探索出屬于自己的特色經營管理的道路,使自己的管理經驗成熟。

3。預期變化

首先,是原材料進口咖啡豆的貨源是否保證供應。我計劃和供應商簽訂供貨協議,支持我的經營不受影響,貨源優先供應。

其次,是價格上漲的因素。我不會為了保持原先的零售價格而去改換低劣的咖啡豆。如果價格嚴重上漲,我或者會自己承擔其后果,或者將其轉嫁給顧客。當然,我要張貼告示來解釋咖啡價格上漲的原因。

第三,不可抗拒的外界因素。我計劃通過“意外傷害保險”來彌補這方面的損失。

第四,現在市面上出現一種韓國進口的全自動電腦管理咖啡機,它可以自動出售咖啡,自動調味,四季溫度調節,可同時出原豆咖啡,韓國茶,奶茶三種口味的飲品。

針對它的潛在威脅,我們要在產品和服務方面下功夫,增加產品的種類,保證產品的質量,并保持其一貫性。服務要以人為本,誠信經營,照顧每一位顧客的口味,計劃開發茶飲品,畢竟有些人習慣喝

(1)、產品新穎,特色服務??Х任萃瞥龅木哂挟悋檎{的咖啡、茶品和西方快餐

二.營銷策略

(一)公司發展戰略——專業化戰略和多元化戰略

專業化戰略是指企業把所有資源和能力集中從事某種核心業務,通過核心業務的發展,建立競爭優勢和市場地位的戰略。多元化就是豐富附加產品,更好的滿足顧客需求,提供方便。

(二)公司競爭戰略——差異化戰略和集中化戰略

產品差異化、服務差異化及目標客戶特定為高校師生并細分市場的集中化戰略。

(三)公司層面和經營層面的戰略分析

1、公司層面

從專業化逐步實現多元化——在加強主營產品的質量和特色的同時,豐富附屬產品的種類,從而更好的滿足顧客需求。

2、經營層面

(1)、資源的發掘、利用與整合

(2)、企業自身的定位

(3)、核心競爭力和戰略競爭力

(4)、經營模式規劃與設計

三。行動計劃

(一)戰略目標/預期效果

我們制定了最初兩年的市場進入目標,根據實際調查,只要運營正常,我們有足夠的信心實現這一具有挑戰性的目標。

第一個月的目標:初入市場,知名度低,盈利能力相對較低,計劃實現銷售額12000元,占市場份額的5%。

前半年的目標:逐漸提高知名度,市場份額提高,達到20%,實現銷售額約180000元。第一年的目標:經過一年的努力。顧客的忠實度提高,市場份額突破30%,實現銷售額402720元。同時也將虧損控制在36000元以下。

第二年的目標:加強產品創新及業務拓展,力求市場份額達到40%以上。

目標的實現要有準確的市場定位,結合實際的市場調查,制定正確的營銷策略,瞄準目標市場,積極樹立良好的品牌形象和口碑。我們將自始至終堅持理念“總有一種味道會在某個時刻打動您”,致力于滿足消費者的個性化、高品質需求。同時,對消費者心理和行為反應進行分析,調整產品結構。

(二)目標市場描述(識別特征及獨特的需求、態度和行為)

校園咖啡市場的消費者主要為周邊高校的在讀大學生(包括留學生)、大學老師(尤其是年輕老師和外教)和其他工作人員。按照對咖啡的不同需求,具體可細分為:普通在校大學生、外國留學生、普通在校教師、外籍教師、學校其他工作人員。

(三)營銷組合描述

1。產品/服務

如前所述,產品種類豐富,具有個性化突出的特色。中英文的餐單和中西結合的裝飾裝修更能吸引留學生和外教們的青睞,也是時尚達人的休閑好去處。飲品中既有百種主打咖啡、椰奶、檸檬茶,又有烏龍、杭州綠茶、酸梅湯;食品中既有匹薩、薯條、三明治,又有中式小甜點。異國情調中卻有家的感覺。在這個咖啡店里,你不盡可以品味咖啡,而且可以免費使用無線網,或是看看書和雜志,和店主聊聊天,和其他志趣相投的客人交個朋友。這里是安靜優雅的,也是時尚個性的小天地。在經營進入成熟期的過程中,逐漸樹自身的品牌效應。對咖啡杯,室內設計都在配合咖啡質感與風格的同時,根據季節等因素適時調整。

2。分銷

由于這是我們的第一家校園咖啡店,所以近期沒有渠道計劃。不過隨著Christina咖啡屋的品牌的建立,我們以后會考慮在其他校園附近或內部建設連鎖咖啡店。

3。定價

對不同咖啡價格不同,但總體價格與顧客的價格期望值相符,在市場上具有很強的競爭力。附屬產品完全采用代銷,而且品牌價值高,因而價格比市場價格略高。在經營的過程中,根據顧客反應和市場占有率適當進行價格調整。這樣的定價策略一方面可以吸引顧客的注意力,另有方面可增加營業額和提高市場份額。

4。促銷

在進行Christina咖啡屋的營銷傳播時,我們將強化本店根據顧客喜好,種類繁多、品質優良的特點及中西雙語服務的特色,吸引我們的目標顧客。考慮到我們目標顧客比較集中——大學生群體,為了節省成本的同時,最大限度的擴大宣傳效果。在媒體選擇上,我們選擇大學生關注最多的校內網(秦皇島部分),進行網絡宣傳,這樣可以最大限度的讓每位在校大學生了解本店;在廣告方面,我們選擇在各公寓天氣提示欄冠名,突出本店多種類高品質的特色,這樣既可以將本店的一份溫暖帶給同學們,同時也宣傳了本店;在公共關系方面我們將贊助校學生團體,進一步推廣本店,拉進本店與同學的距離;此外我們將有間隔地在本店舉行三次主題活動,使本店的良好形象一步步深入到同學當中,形成良好的口碑;同時我們會注重本店品牌的建立與傳播。為了保證本店的顧客率,我們還會針對不同的顧客群實行特定促銷手段,以此吸引更多的顧客和留住老顧客。在本店品牌建立后,我們將會向其他校園進行加盟連鎖的方式進行擴張。

5。市場定位

主營咖啡店,同時兼營簡單其他飲品和西式甜點。擁有臨近目標消費群體的地理位置,美國鄉村酒吧式裝修結合中國特色裝飾,采用先進的咖啡制作工藝,中英文雙語餐單及服務,免費提供圖書雜質閱覽和無限區域網使用。是個性、特色、優雅的中高檔咖啡屋。

四.行動計劃

(一)制定活動步驟

1。職能:市場推廣和宣傳

2。具體安排

(1)、市場推廣(“Christina咖啡屋”將在10年第一個學期開學前一天正式開業)由于“Christina咖啡屋”剛剛進入校園,同學們對其并不了解,所以我們制定了對它的校園推廣計劃:

(a)假前宣傳。寒假前我們將會在校園內連續一周張貼海報、發放傳單(20__份),同時我們將派發部分體驗券,以此把本店將在校園內開張的消息傳達到同學中,引起全校同學的注意,使感興趣的同學期待本店的開業。

企業的營銷計劃篇17

加強知識學習

“學海無涯,盡是書”人身本來就是活到老就學到老,知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之余,我會去大量閱讀網絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍,加強專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。另外,我還會抽出時間在網上自學英語,提升自身的英語水平,并計劃下半年參加成人高考,對自身進行就業繼續再教育,希望能拿一個大學畢業文憑。

新老客戶的維護與服務

客戶的維護顯得至關重要。能夠解決用戶的問題的銷售者才是成功的,立足于中戶,那么才能處在不敗之地。

1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,平常要經常打電話和在QQ上聯系。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

2、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,及時處理客戶反映的產品質量及其它問題,及時更新產品資料并抓好SGS和ROHS報告,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的公司實力,才能更好的和客戶合作。

3、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

20__產品在網絡推廣的計劃:

經過對本公司網站上產品品名的了解,發現搜索排名前20位的工業膠帶類的一個都沒有,包裝膠帶類的只有2—3個上榜。另外,像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶(地板膠帶)等常賣的產品,既然在旺鋪和公司網站上都沒有搜索到。而這三種產品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中,新增的產品要及時上傳旺鋪或公司的網站上,對網站進行搜索優化及產品關鍵詞優化。

推廣網絡的目的是為了銷售,銷售是重要環節。俗話說,沒有賣不出去的產品,只有不會說話的銷售者。網絡銷售現在是一個發展的不可抵擋的洪流,電子商務發展的時代,必須有適合自己企業的發展規劃,樹立企業的良好的形象,這時候就需要在網絡上做推廣。網絡的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網站下架,同時有一批新的網站更新上去,這就需要對網站的各個方面進行有效的規劃。

企業的營銷計劃篇18

我們公司做為主營銷售的公司,銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的發展,所以我作為銷售助理。工作起來必須要認真努力,幫助公司實現銷售業績的大幅度增長,那樣的我才能算是一個合格的銷售助理!

我的計劃主要分為兩大部分:

一、倉庫的治理

剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉。但是現在還是不完善,下一年:

1、我將做到及時填寫建立產品分類帳,核準產品等,做到帳目清楚,可查。發現問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。

2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協商,避免缺貨現象發生!

3、認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教,爭取把__倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把__辦事處做好!

二、財務方面

1、繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,

2、__年的&39;應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。

3、及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結。

4、做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總,做好工資、補助的發放工作。另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!

我主要的計劃就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標。

回顧__年還存在的問題,有以下5點:

1、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。

2、返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象。

3、產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品,

4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。

5、自己的能力跟素質不夠高。

對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協商。洽談,盡快將這個問題落實解決!

產品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男┊a品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協商,或者與北京部這邊的銷售人員協商,想辦法清理掉這些產品。

產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!

對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來。__辦事處一定會比其他部門成長的更加快!

在新的一年中,我一定會做的更加的好,我做銷售助理已經有很多年了,可以說是對我的業務都能夠做到極為成熟,所以我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好,我相信公司的明天一定會更加的美好!

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