醫院后勤個人工作計劃
一、建立健全各項行政管理制度，促進各項工作規范化管理。進一步完善和落實病區管理制度、陪護探視制度、首問負責制、請銷假等制度，以及各項醫療、護理制度，確保各項制度落到實處。
二、加強科室思想建設和文化建設，逐步打造團結和諧的整體科室隊伍。要重視科室文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神和規范醫務人員服務禮儀，讓具有當代文化特色的服務禮儀走進科室。一是充分發揮黨、團、組織的作用，豐富員工的業余文化生活。利用“三八”節、五一勞動節、護士節、黨的生日、中秋、國慶等節日，組織開展多種形式的文體活動，營造良好的科室文化氛圍，增強科室的凝聚力，逐步打造團結和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質和大局觀念;加強職業道德內涵建設，建立互學互幫，以科為家，科榮我榮的良好風尚，以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動，展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態，做到“四個知道一個跟上”。定時找醫護人員談心，做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強醫護之間、醫患之間吧、內外之間的協調工作。
三、搞好后勤保障，做好各類活動的組織、實施、服務保障工作。 要緊緊圍繞:以醫療工作為中心，以員工滿意為目標，不斷強化服務保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項落實，事事上心，件件做好，確保萬無一失。
四、加強醫德醫風建設，樹立良好社會形象。科室行風的好壞直接關系到科室的興衰，要堅持糾建并舉、標本兼治的方針，進一步改善服務態度;在全科推行“親情服務”活動。要加強醫德醫風教育，弘揚正氣，倡導先進。建立健全教育、制度、監督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制，規范廉潔行醫行為。
五、參與部分外聯工作。做好外部關系的建立和維護，努力拓展市場，做好服務，提高效益。
醫院后勤個人工作計劃（篇2）
一、工作思路
__年總務后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。 五個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。 五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據__年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。
(2)從__年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。
3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4.節約后勤支出，節約使用水電氣 。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發生。
5.做好醫院清潔工作 。
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6.提高維修工作的質量與時效性。
(1)優化維修流程，提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
7.完成院內出現的一些臨時性工作。
8.把安全防范工作放在首位
醫院后勤管理工作是醫院物資、總務、設備、財務、基本建設工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫院后勤管理工作主要分為財經管理與總務管理兩部分。財經管理工作包括經濟管理與財務管理?？倓展芾砉ぷ靼ㄎ镔Y管理、基建房產管理、設備管理和生活服務管理等。
醫院后勤個人工作計劃（篇3）
20__年，是我院將這幾年的努力得到充分體現的一年，因為今年是我院三級?？漆t院評審的關鍵年。根據全國公安廳局長會議精神和省、市監管主管部門關于“抓基層、打基礎、苦練基本功”的工作要求，結合醫院第二個五年業務發展規劃和20__年醫院工作計劃，如下正是新年里醫院后勤工作計劃的全部內容:
一、指導思想
以執法為民為核心，以改革創新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規化建設為保證，以等級醫院評審為目標，進一步加強和改進醫院工作，切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”，進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進醫院規范化、科學化、制度化建設，推動醫院工作上一個新臺階，實現“四個零”目標。
二、工作目標
按照省廳、市局提出的“創品牌、出亮點，全省領先、全國有地位”的總體目標，20__年工作計劃的重點醫院要努力實現以下具體目標:
(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫療安全管理制度，規范醫療安全管理措施，嚴格執行醫療安全管理制度，提高醫療安全管理水平，確保醫院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發生。
(二)強化政治思想教育，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現象。通過市局隊伍正規化建設達標驗收。
(三)繼續開展“四個零”活動。加強規范化管理，規范崗位工作流程，強化檢查指導;實現全員參與、全過程管理、全面質量控制，通過三級專科醫院評審。
(四)改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保服務無投訴。
(五)加強信息化建設，規范信息內容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平，實現辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統驗收。
(六)增強科技意識，加強專業人才培養，加強科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施
(一)進一步端正執法思想，規范強制醫療執法活動
1、認真開展執法教育、安全教育活動，切實轉變執法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立執法為民思想和為病人服務思想，切實提高“四個能力”。院內每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現場執法教育、安全教育相結合活動。
2、加強與有關部門聯系溝通，加快有關地方性法規建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內容不規范，出院難的問題，防止執法不嚴、不公現象的發生。
3、加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，定期召開監督員會議，主動接受社會監督、群眾監督。
(二)加強安全環節管理，強化事前預防，確保醫院全年安全
4、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發揮技防監督、指導作用，不斷總結經驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
5、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環節、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。
7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會，總結經驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。
8、加強病人日常養成訓練的規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發生。
9、完成二期監控系統建設，將監控技防系統延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規范各種安全臺帳，做到記錄及時，內容詳細、準確。
11、進一步完善各種突發事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。
12、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。
(三)加強工作程序、操作的規范化建設，提高全院整體業務技術水平，爭取通過三級?？漆t院評審
13、運用規范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區管理秩序、民警禮儀規范、接待受理規范、病區文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規范程序，臨床出入院、管理、崗位程序月份執行;門診、后勤各崗位四月份執行。
14、認真落實省等級醫院各種質量控制標準，以持續改進醫療質量、醫療服務、提高醫療安全為主要內容，加強全面質量管理，重點加強醫技、藥房、財務、倉庫、食堂的臺帳規范化的檢查，每月有盤點、分析，從而進一步提高醫院規范化、標準化、制度化的整體管理水平。
15、鞏固省“綠色醫院”成果，增強環境保護意識。加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規范管理工作;完成醫院標識系統建設。
16、認真總結經驗，完善各種質量、效能評價指標，定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上，褥瘡發生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。
17、規范各種臺帳管理，完善各種臺帳準備;做到責任到人、時間明確(3月份前)、材料齊全、內容詳細無差錯。
(四)進一步改善服務態度，提高服務質量
18、加強優質服務，規范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象，實行晉升、晉級一票否決。
19、以病人為中心，實行整體化護理;尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動做好生活護理;采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發生。
醫院后勤個人工作計劃（篇4）
一、工作思路
__年總務后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。 五個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。 五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據__年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。
(2)從__年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。
3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。
1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4.節約后勤支出，節約使用水電氣 。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發生。
5.做好醫院清潔工作 。
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6.提高維修工作的質量與時效性。
(1)優化維修流程，提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
7.完成院內出現的一些臨時性工作。
8.把安全防范工作放在首位
醫院后勤個人工作計劃（篇5）
二O__年總務科在完成醫院各項后勤保障工作的基礎上，將著重做好以下工作:
1、加強對總務鍋爐班組、水電班組、配電房、電梯等一線班組的管理，做好安全生產工作;同時加強水、電、氣、物資的保障管理，做好公共機構節能減排工作。
2、繼續跟進醫院總配電中心的工作項目，爭取在20__年初完成原配電房內的消防管道遷移設計方案，20__年末前完成主要方案及設計。
3、20__年，總務科將退休6人，其中電工3名，司機1名，采購1名，房管人員1名，擬申請招聘6名大專及以上學歷人員補充。
4、污水處理站、鍋爐班人員對新污水站、新鍋爐房的工藝流程和設備進行培訓學習，盡快適應并掌握新的工藝，確保移交后污水達標排放和汽源保障供應。尤其是重點做好蓄熱式儲能罐與新鍋爐配套協調工作，巧用高峰低谷電制，研究最佳運行優化方案。
5、續簽醫療垃圾處置合同，繼續加強與省固廢公司的聯動，做好全院醫療廢棄物的分類、收集、轉運工作，同時配合院感科開展的醫療廢物管理專業培訓和職業安全防護，并不定時地會同院感科對全院各病區的醫療垃圾收集處理進行監督檢查。
6、加強車輛管理，切實落實車輛維修審批制度，要求所有車輛必須按規范、按程序定期進行保養、維修，確保車況的完好。組織全體駕駛員認真學習新頒布的交通法規，要求司機嚴格遵守新交規的各項內容。同時加強車隊駕駛員的安全管理、技術考評、政治思想等工作力度，以保證行車安全。
7、加強醫院物資管理，嚴格采購制度。屬于政府采購的項目，堅決按政府采購程序執行。
8、加強電梯、鍋爐等特種設備安全運行管理，定期維保年檢，發現隱患及時排除，貫徹落實特種設備法規制度，切實保證特種設備運行安全。
9、鞏固20__年度創衛成果，繼續開展愛國衛生工作。全面加強醫院衛生管理工作，尤其是徹底整治門診、外科樓兩個重點公共場所衛生間，加大環境綠化美化的力度及公共設施的維護修繕工作，促進醫院環境衛生整體水平不斷提高;廣泛開展醫院衛生宣傳教育活動，致力提高職工衛生意識和健康素質，盡力打造美化病區環境，著手對外科樓的原有樹木花草進行修剪、除草、施肥、補苗。
10、通過院內競爭性談判，并提交院長辦公會研究，重新選擇后勤保潔運送服務公司。根據合同要求加強對保潔運送服務公司、潔強洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務公司的服務質量的監控與管理。嚴格執行監督考核機制，每月組織外包公司到臨床科室檢查服務質量，聽取科室意見，以改進工作中存在的問題。每季度對外包公司的服務質量進行評定，作為履約情況的評價指標。同時科室日常值班受理臨床科室對外包公司的投訴需求意見，即時予以處理并反饋給病區。
11、加強對進修生宿舍、集體公寓的管理，以及職工宿舍的物業及水電管理。按醫院相關規定對各宿舍樓的業主委員會進行合理的監督、指導和管理。
12、后勤保障服務堅持以病人為中心，滿足醫療服務流程需要。每一個工作日正副科長輪流深入病房、院區等地巡查，及時發現并解決問題，縮短簡化后勤服務流程，力求最大限度的滿足醫技、科研、教育一線工作對后勤服務的需求，使總務科在20__年的后勤服務水平再上一個新臺階。