有關月工作報告怎么寫

在工作和學習生活中，本人不斷提高自我的人品素養和業務水平，在思想上、政治上和行動上與上級領導持續一致，本人重視理論學習。一起來看看月工作報告怎么寫，歡迎查閱！

月工作報告怎么寫1

一、目標任務執行狀況

1、畜牧業生產目標：出欄生豬46.9萬頭、肉牛3.3萬頭、肉羊7.9萬頭、小畜禽1101.2萬只，肉類總產量實現6.1萬噸，分別比2010年一季度增長4.19%、9.57%、3.6%、2.2%和10.53%;

2、助農增收目標：畜牧業為農民人均增收達60元;

3、動物防疫目標：狂犬病免疫工作全面結束，免疫率98.8%;未發生重大動物疫情;

4、畜產品安全目標：產地檢疫率、屠宰檢疫率、上市動物(產品)持證率均到達100%，畜產品中“瘦肉精”、三聚氰胺等禁用物質均未檢出;未發生畜產品安全事故。

二、重點工作及措施

(一)加強督查，全面推進災后恢復重建

1、加快重建進度。一是在確保工程質量和安全的前提下，督促施工單位擬定“5.12”之前竣工交付使用的具體措施和推進時間表，并且嚴格執行;二是督促施工單位及時申請各環節工程驗收;三是切實解決工程建設過程中的一些具體問題，重點是涉水、涉電問題，避免因為一個環節的問題造成整個工期拖延;四是督促及時開展竣工結算審計工作，使已驗收的重建工程盡快交付使用。

2、完善工程變更資料、手續。嚴格控制工程變更，變更務必要有充分的必要性和合理性;協調、督促施工單位完善工程變更資料，用心配合局重建辦做好工程變動的報批工作。

3、加強質量、安全督查。加強工程質量個性是裝飾安裝工程的質量督查，要求鄉鎮站長每一天都進行督查，發現問題立即糾正;加強對施工安全的督查，督促施工方對安全網架、施工告示牌、臨時用電、材料碼放等隨時進行隱患排查，發現問題立即整改到位。

4、做好重建工程檔案收集、整理、歸檔工作。做到項目完、資料齊，自覺理解審計監察部門的督查檢查。

截止3月底，畜牧系統87個災后重建項目全部開工，開工率100%;主體完工87個，完工率100%;完成投資1.87億元，占計劃投資的95%，災后恢復重建工作全面提速。

二、真抓實干，動物防疫工作效果良好

1、狠抓基礎免疫。重點是做好了疫(菌)苗等防疫物資的保管、分發、領用以及免疫檔案的登記管理工作，狠抓了豬只騸割環節、活畜禽交易環節、牲畜外調環節等日常免疫和農村散養動物定期補免工作，做到“應免盡免，不留空檔”。

2、認真開展疫情監測。對1021份樣品進行了血清學或病原學、組織學監測、檢驗，對免疫抗體合格率不達標的鄉鎮開展了補免工作，確保群體保護水平到達規定要求。

3、加強引進動物的管理。嚴格引進動物申報審批制度，嚴禁從疫區引進動物。公路動物防疫監督檢查站堅持了24小時值班制度，嚴格檢疫，有效杜絕外來疫源的傳入。

4、加強規模養殖場管理。一是認真落實了駐場獸醫監管職責，加強對職責獸醫的量化考核，進一步強化對規模場業主的養殖技術指導、引種申報、預防接種、消毒、疫情報告和無害化處理等工作的指導和監管，夯實規模場防疫基礎;二是加強了養殖監管，加大畜禽標識及養殖檔案管理工作力度，進一步規范業主養殖行為。

5、圓滿完成了狂犬病免疫工作。3月底結束的狂犬病免疫工作，全縣共免疫犬只12.8萬頭，免疫密度到達了98.8%。免疫期間，我局派出了2個工作督查組，透過督查，對個別思想不統一、措施不得力的鄉鎮進行了糾正，起到了較好效果，保證了全縣的免疫密度達標。進入4月份，各鄉鎮又用心開展了查漏補缺工作，目前也取得了較好效果。

三、開展“瘦肉精”專項整治，確保畜產品安全

除了做好常規的檢疫、動物衛生監督以及畜牧投入品監管工作以外，重點是做好了“瘦肉精”專項整治工作。一季度未發生1例畜產品質量安全事故，切實維護了人民群眾身體健康，促進了社會和諧穩定。

“3.15雙匯事件”發生后，我局在省市畜牧食品局的統一部署和指導下，立即行動，精心開展了以下工作：一是迅速下發了《關于加強畜產品質量安全監管工作的緊急通知》，要求全系統干部職工站在講政治的高度認真落實檢疫、動物衛生監督和投入品監管各項關鍵措施，從嚴排查、整治各關鍵環節畜產品安全隱患;二是及時印制了3000份《關于規模養殖場動物衛生監管工作行政告知書》，由聯場獸醫親自發放到存欄50頭以上的養殖大戶手中，加快提升養殖場業主的食品安全意識和遵章守紀意識，從生產環節杜絕“瘦肉精”等違禁物質的使用;三是召開了針對溫氏公司畜產品安全監管工作的專題會議，從動物防疫、養殖檔案、飼料生產等各方面進行了全面安排部署，防止龍頭企業出現違法違規行為;四是加強了現場檢測和抽樣監測工作。3月17日到3月30日，縣飼料工業辦共對22個生豬定點屠宰場的51頭生豬和20個規模養殖場的47頭生豬進行了瘦肉精檢測，98頭全部為陰性;對10個生豬定點屠宰場的20頭生豬和10個規模養殖場的18頭生豬進行了萊克多巴胺檢測，38頭生豬也全部為陰性;還檢測了6頭份生鮮奶的三聚氰胺，含量為0。

四、突出重點，大力促進畜牧業生產

1、狠抓科技培訓。針對春季畜禽補欄高峰和農民群眾在養殖技術、防疫措施上存在的問題，結合縣上“百名領導干部下基層，千名技術人員到田間”行動計劃，我們及時跟進，加大了科技宣傳、培訓力度。我局生產科教站3月初在回龍鎮舉行的多媒體畜牧科技普及活動，理解培訓的群眾到達1000余人，起到了很好的示范帶動作用。全系統每個鄉鎮站都在3月底完成了1次大范圍的畜牧科技培訓活動，全縣累計培訓農民群眾近5萬人。同時，繼續開展定點聯系工作，要求鄉鎮站每名職工都要聯系1-3戶養殖戶，定期不定期加以關注，出現問題及時幫忙解決。上述措施的落實，為加快提升農民科學素質，促進畜牧業生產和效益提高做出了用心努力。

2、加強溝通對接，用心爭取科技項目。1-3月，我局主要領導和多名分管領導多次到省畜牧食品局進行了溝通對接。透過對接，省局領導及相關處室負責人表示對中江畜牧業的發展將盡可能給予項目及政策的支持。具體為：中江縣農產品檢測中心建設項目，預計中央投入300萬元;鄉鎮畜牧獸醫站基礎設施建設項目，預計中央投入273萬元;我縣原已實施的生豬調出大縣獎勵資金項目、生豬規模養殖場建設項目、生豬良種補助項目、能繁母豬保險項目等，省局將一如既往的給予支持，持續支持力度不變。2011年，我們還將努力爭取使我縣成為全省15個現代畜牧業重點縣之一。

三、存在的問題

1、“瘦肉精”專項整治工作經費缺乏。“瘦肉精”事件引起了黨中央、國務院和全國人民的高度關注，開展“瘦肉精”專項整治是一項重要的政治任務。但我縣地域面積廣、檢測樣本數量大，初步測算，2011年開展“瘦肉精”(萊克多巴胺、沙丁胺醇)普查和常規檢測約需經費160余萬元，需請政府解決。

2、個別鄉鎮站災后重建進度緩慢。主要是多次實施工程變更，而工程變更手續繁復，耗時較長。

3、引進動物管理難度大。盡管對引進動物要按程序申報進行了廣泛宣傳，但仍有部分畜主不按規定隨意引進動物，埋下疫情隱患。

4、養殖污染治理任務艱巨。畜牧業生產發展與環境保護、基本農田保護之間的矛盾日益突出，雖然近年來加強了政策、科技引導，但部分養殖戶限于土地、圈舍等條件和資金壓力，環保設施及污染防治措施仍然處于較低水平。

四、下一步工作打算

1、以加快進度確保安全為重點，全力做好災后重建工作。進一步加強督查，力爭“5.12”三周年前全面完成重建任務。

2、以項目實施為重點，加快畜牧業生產發展。一是盡快確定實施戶名單，啟動2010年生豬標準化規模場(小區)建設工作;二是嚴格按照省上標準，用心開展人工授精站評標議標，確定業主資格，對業主進行培訓，盡快實施人工授精站改(擴)建工程;三是完善2010年生豬調出大縣獎勵資金使用實施方案，盡快上報縣上審批實施;四是繼續搞好畜牧生產標準化推進工作，以片區為單位開展畜牧生產標準化培訓，建立完善定點聯系制度，大力推行圈舍建設標準化、生產管理規范化、生產產品安全化;五是督促、指導生豬固定監測點做好信息采集、上報工作。

3、以春防工作為重點，狠抓動物防疫工作。一是做好畜禽集中免疫工作。抓好豬瘟、口蹄疫、高致病性藍耳病、高致病性禽流感、雞新城疫等重大動物疫病集中免疫工作的同時，認真開展畜禽市場補免以及狂犬病補免工作，確保免疫密度到達國家規定標準;二是搞好消毒工作。集中抓好畜禽圈舍統一消毒、市場及屠場每一天消毒和動員飼養戶開展定期消毒工作，消毒面到達100%;三是做好疫病監測報告工作;四是加強規模養殖場管理;五是加強檢疫監管。分片召開養殖和產品經營從業人員學習會，狠抓檢疫申報制度的貫徹落實;加強畜禽市場交易和跨省調運的防疫監管，降低動物疫病輸入性風險;狠抓病害動物、動物產品的無害化處理工作，嚴防問題產品進入流通市場;加強對免疫耳標、檢疫票證、印章等使用狀況的監督管理，保證檢疫工作效能;六是做好動物血吸蟲病查治工作。4月30日以前完成血檢采樣任務，5月20日以前完成糞檢復查和擴大化療任務，做到牛血吸蟲病感染率以村為單位控制在1%以內，無2歲以下牛感染。勵志天下123

4、以檢查監測為重點，確保畜產品質量安全。第一，繼續深化檢查、檢測工作。擴大規模養殖場的檢查、監測范圍，對投入品使用、養殖檔案、出場檢疫狀況進行認真檢查，并現場進行“瘦肉精”(萊克多巴胺、沙丁胺醇)抽樣檢測，確保養殖源頭安全;堅持對屠宰場待宰生豬的抽樣檢測。具體分兩個階段實施：第一階段：4月底之前完成“瘦肉精”全覆蓋檢測(普查)。一是對1000余個存欄20頭以上的養殖場(大戶)的生豬進行普查，預計檢測2000余頭;二是對屠宰場待宰生豬進行檢測，按每一天每個屠宰場抽檢1頭計算，預計檢測2700余頭。第二階段：從5月份起開展“瘦肉精”常規監測。一是養殖場監測按月下達計劃，每個養殖場全年抽檢次數不少于2次，預計抽檢2000余頭;二是按照部、省、市要求，堅持對屠宰場待宰生豬開展為期一年的常規檢測，全年預計檢測29700頭。第二，加大檢疫工作力度。縣動物衛生監督所、各片區畜牧獸醫管理站加大動物衛生監管巡查頻次，嚴格實施動物檢疫申報制度，依法嚴厲打擊不申報檢疫出售、運輸動物和動物產品的違法行為;進一步規范動物檢疫員的執法行為，嚴禁隔山出證;屠宰檢疫要嚴把憑證入場關、宰前檢疫關、宰后檢疫關、開具證明關、加蓋印章關和無害化處理關;公路動物檢查站要堅持24小時值班，重

點檢查省外流入的生豬，發現“健美豬”，嚴格按照六部委“四個一律”執行。第三，加強法律法規宣傳工作。透過新聞媒體、網絡信息平臺、發放宣傳單、告知書、組織召開專題學習會等形式，將《動物防疫法》、《畜牧法》、《農產品質量安全法》等法律法規貫徹到每一個養殖戶、調運戶、屠場業主、防疫檢疫人員思想上，在提高監督執法人員意識的同時，切實提高業主意識，強化自律行為。第四，做好無公害基地(產品)申報和復查換證工作。加強與省市業務主管部門的銜接、協調，5月上旬完成2個無公害基地申報和溫氏養禽無公害基地便捷式復查換證工作。

5、以落實工作措施為重點，切實維護系統安全穩定。認真落實安全生產職責制，深入開展安全隱患排查和整治，繼續抓好建筑、交通、職工辦公及住房等重點部位安全監管，確保干部職工生命財產安全。進一步強化“矛盾糾紛大調解工作機制”做好職工、群眾來信來訪工作，做到件件有落實，切實做到把矛盾解決在基層、消除在萌芽狀態。

6、以城鄉環境綜合治理為重點，共同推進完美家園建設。教育、引導干部職工養成良好衛生習慣，保質保量完成縣上安排的城鄉環境綜合治理工作任務，結合綠色健康養殖體系建設，狠抓畜禽養殖污染治理工作，大力推進畜牧業清潔生產，共同建設完美家園。

月工作報告怎么寫2

文員第一季度工作總結

今年年初調入__物業管理處以來，到此刻第一季度已經很快過去了，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下頭將第一季度的個人工作總結如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

由于是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情景。

二、心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手__管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。結合__的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，第一季度的服務費已全額到賬。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，進取協助管理處主任當家理財。異常在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化提議。

(二)進取主動地搞好文案管理。第一季度，我主要從事辦公室的工作，__的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是入職的第二個月開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收獲

在第一季度中，完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中堅持好的工作狀態;

(三)僅有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20__年的工作存在以下不足：

(一)對物業管理服務費的協議資料了解不夠，異常是對以往的一些收費情景了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

(四)做好下季度工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

以上就是我對于第一季度的一個工作總結，下個季度會繼續努力，做好基礎保障工作。

月工作報告怎么寫3

____年的前三個月已經離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展，在這一點上已經很明顯了。

在第一季度里，我完成了在港中旅最終的調試任務，過完了春節與___開始承擔軟件園的前期，濱州小區的開工準備，濟南軍需倉庫的設備維護，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統的硬件實施;編寫吉林地稅的初步推薦方案與成都油庫的初步設計方案。

在港中旅工程中最終的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際狀況，在調試工程中將原先的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自我技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。

在軟件園的前期中，我只幫___作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與___日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。

在濱州小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業務水平提高的機會。

在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話中進行指導性維護。所以，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條能夠利用的素材。

在遵義的實施中，又出現了與軟件脫節的現象，所以推薦我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。

在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好，但工作中出現的不和諧是能夠避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期推薦方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，所以我在工作安排上就不能只按一個項目走，所以造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還期望大家都能互相的諒解以下。

月工作報告怎么寫4

進入二季度以來，股指繼續攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續放大。隨著暫停數月之久的IPO重啟以及創業板交易開通的提前反應，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點，結合南京證券__年投資者教育方案的整體安排，在二季度，公司進一步加強組織領導，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導投資者價值投資、理性投資，進一步維護證券市場的穩定發展，取得了必須成績?，F將今年二季度的投資者教育工作匯報如下：

一、進一步加強組織領導，完善制度，狠抓落實，進取推進投資者教育工作

公司各營業部繼續將投資者教育工作列為本營業部的工作重點，強化投資者教育領導小組的職能，從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業部根據公司投資者教育工作總體要求和營業部的實際情景，合理安排營業部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業部投資者教育工作進行組織、協調、督導和落實，確保投資者教育工作的順利進行。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業部均制定了詳細的投資者教育計劃，資料豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上，公司繼續加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。

二、進取開展形式多樣、資料豐富的教育活動，切實提高投資者教育工作效果。

公司各營業部根據證券市場的不一樣發展階段以及當地的具體情景，進取調整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。

根據監管部門以及公司的相關要求，各營業部繼續完善、豐富投資者教育園地，針對IPO重新開啟和創業板，在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創業板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網站適用范圍廣的特點，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規、證券知識、風險提示等資料發布在公司網站上，供投資者瀏覽下載。

銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業部經過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識，并針對不一樣的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動，邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴謹的分析研究，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。

三、組織業務培訓與合規競賽，提高員工執業素質，為客戶供給更加完善的教育與服務。

當前證券市場日新月異、瞬息萬變，創新業務和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會，涉及證券法律法規(異常是經紀人管理暫行條例)、行業自律規定、新業務開展規則等資料。

同時為強化規范意識，加強合規建設，構建合規體制，培育合規文化，促進規范發展，同時也是為了能夠給投資者供給更加優良的服務，進一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復賽，7月份將在南京電視臺舉行總決賽。經過本次合規競賽，公司上下掀起了一股人人學習，人人合規的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發展。其中南京龍蟠路、南京熱河路、鎮江、福州華林路等20多家營業部利用本次合規競賽進一步明確了內部培訓機制，每周進行一次證券知識的學習，極大地提高了員工的業務技能，提高了公司的形象。

四、利用技術手段，加強客戶回訪與客戶咨詢服務，切實保障客戶權益。

各營業部按照公司規定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用CRM系統進行了詳細記錄。同時，各營業部利用CRM系統，加強對客戶的篩選和分析，經過信息、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作，進一步切實有效地保障了客戶的權益。

五、發揮新聞媒體的優勢，營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍

各營業部進取加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營業部經過與電臺、電視臺、報刊及網站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。

今年第二季度公司的投資者教育工作取得了必須的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現有的投資者教育資料、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。

隨著__年行情的深入發展，投資者教育工作需要關注的方面越來越多，南京證券都將一如既往加強領導，認真組織，進取推進，把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實，從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發，增強投資者的風險意識，維護投資者權益，提高投資者抵御風險的本事，繼續鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。

月工作報告怎么寫5

一、各項指標完成狀況

1.存款狀況：2016年一季度末，我部存款余額為萬元，較年初凈增萬元，完成一季度計劃的%，其中儲蓄存款余額為萬元，較年初凈增萬元，對公存款余額萬元，較年初下降萬元;

2.電子銀行狀況：一季度末，我部開立銀行卡張，手機銀行有效客戶數戶，完成開門紅占比%，POS機臺。

二、主要工作措施

年初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。

1.抓考核，調動工作用心性。年初，我部結合總行目標任務、考核方案等文件，根據營業部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業務指標任務分配到人，并制定了詳細的考核方案，充分調動了廣大干部職工的用心性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業部構成了拉存款、抓電子銀行業務的強烈氛圍。

2.抓宣傳、塑農商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將職責片區落實到人，將員工分成小組，分別深入機關、企事業單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產品，提高客戶對我行產品的認知度、滿意度。1月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，所以活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一齊開展的“農信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動，現場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業務等業務吸引了很多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農行產品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現場1元掃碼轉賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區內婦至以節日的問候，進一步增進她們和農商銀行的感情，并借此采集客戶數據，宣傳我行產品，三天共采集數據1000余條，拓展POS機2戶，取得良好的效果。

3.抓轉型，提高服務質量，夯實業務發展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構，自2015年10月實施轉型工作以來，嚴格按照轉型要求員工，經過半年的運行，每次都順利透過總行驗收，獲得客戶的一致好評。透過網點轉型，優化了我部內部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務質量。主要表此刻：一是客戶等待時間明顯減少。透過進行數據測量發現實施轉型工作以來，前來辦理業務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業務的時間較轉型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶理解服務的耐心。在營業大廳內，雖人流如織，但秩序井然，大堂經理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。透過培訓一句話營銷，前臺人員在辦理業務時，用心向客戶推薦我行的電子銀行業務及新產品，柜員轉介潛在客戶，零售客戶經理深入挖掘客戶潛在的金融產品需求，用心推薦適合的產品及服務，進一步增加了我行中高端客戶群體。

4.抓單位存款，進行分層營銷。營業部對公存款余額占總存款余額的四分之三，所以，我部始終緊抓住這項業務，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業務，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在用心拓展新的機構客戶。年初，我部透過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部透過和財政對接，做了超多的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農業擔保公司，經過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農業擔保公司賬戶。

三、存在的問題和不足

我部還存在一些問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：第一，加強學習，拓寬知識面。我部普通存在不學習新技能，了解新產品，不了解總行方針等現象。業務水平始終停留在原先的基礎上。缺乏金融專業知識和相關法律常識;

第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不用心主動的狀況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣到什么階段沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。

第三，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。

第四，網點轉型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據網點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但此刻內訓師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構，關于硬件設施的設置，總行沒有跟上網轉的進度，網轉了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設置，全是人工服務。

第五，各崗位職責不明確，不清楚。