年度工作述職報告格式
報告都是在事情做完或發生后,向上級機關作出匯報,是事后或事中行文。好的年度工作述職報告格式應該怎么寫?快來看看,小編給大家分享年度工作述職報告格式的寫作技巧和示例,供大家參考!
年度工作述職報告格式篇1
尊敬的院領導和各位同事:
大家好!
我從20_年9月份進入_鄉衛生院護理工作以來,在同事們的幫忙下,很快熟悉了醫院壞境,使自己迅速進入主角,投入到自己的護理工作崗位上。在注射室的護理工作的這段時間里,認真學習掌握基本操作技術和護理工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念,踏踏實實的做好本職護理工作,認真學習專業知識和臨床技能,將專業知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度,嚴格執行“三查七對”原則。每周一次政治學習,提高醫護人員的道德內涵和精神素養。在業余時間內我們還進行業務學習,提高護理隊伍素質。
九月份我們認真學習了護理文文書的書寫,在十月份我和醫院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領下用心打掃衛生,整理院內壞境。
當然在我的護理工作中仍有不足之處,需要進一步熟練護理技術,護理工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學會換位思考,端正護理工作態度,我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后護理工作中,我將加倍努力,為醫院的跨越式發展奉獻力量。
今年又是個性的一年我們既要準備等級醫院的評審護理工作又要進行年終考核,所以在接下來的時間里,我會更加努力做好每一項護理工作。
年度工作述職報告格式篇2
尊敬的領導:
您好!
一年的光陰很多就要結束了,為了在今后的工作中有更好的表現,現將我一年時間關于會計職員述職報告以下:
在一年的時間里,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規,在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領導交給自己的工作任務,現就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報以下:
一、勤學苦練,盡快適應工作,進步自己的業務水平和技能
從最基本做起,從學習開始,之前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上把握了業務操縱規程和要領,對自己應承當的工作能夠獨立完成,也使自己的業務水平和技能都有不同程度的進步。
二、恪守規章制度,履行崗位職責
辦理睬計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求正確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實完全、數字字跡清楚,確保帳務處理五無、帳戶核算六符合等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實實名制規定,登記好相干證件手續等等.逐日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算正確、字跡清楚、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相干數字銜接一致.
三、團結奮進,共同營建良好的工作環境
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互增進;在生活中,相互幫助,相互關心,共同創造_的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,進步服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到較大程度的進步,但我深入體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對本身業務素質有待更進一步的進步。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱忱幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規、規章制度,進步自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,建立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
此致
敬禮!
述職人:_
20_年_月_日
年度工作述職報告格式篇3
20__年,在市委、市政府、市民政局黨委的正確領導下,在同志們的支持配合下,著重在搶機遇、打基礎、抓創新、破難點上下功夫,確保我市社會救助工作在全省范圍“走前列、作表率”,取得實效,現將有關情況報告如下:
一、修身養性,提高政治素質。
堅持學習中國特色社會主義理論,堅持中國特色社會主義道路、理論體系和制度,積極貫徹落實,認真學習黨的__大、__屆二中、三中全會,省委十一屆三次、四次全會,市委九屆二次全會精神和中央、省委、市委的有關會議和文件精神,以國家__、趙克志書記、陳剛書記系列重要講話為指導,自覺把思想和行動統一到中央、省委和市委的安排部署上來,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,找問題、找差距、找目標,進一步增強宗旨意識和群眾觀念,提高黨性修養。結合自身工作,加強業務專業知識學習,提升自身業務水平,更好地應對各項工作所需。
二、盡職盡責,扎實推進重點工作。
在工作中,我嚴格依法辦事、堅持原則,貫徹執行民主集中制,維護領導班子團結,以創先爭優的精神和求真務實的工作態度,緊緊圍繞中心,服務大局,履行好自己的工作職責,做到識大體、顧大局、守紀律、講奉獻,全面完成了20__年度重點工作。
1、在20__年元旦、春節來臨之際,牽頭在全市范圍內開展了“送溫暖”活動。共安排資金近9000萬元,通過八項活動對全市30余萬人次的重點優撫對象等進行慰問。
2、按照“十三五”期間城鄉低保標準自然增長機制要求,在各區(市、縣)的共同努力下,于20__年1月全面完成全市城鄉低保標準提標工作。
3、低保核查、農低保季節性缺糧救助工作富有成效。通過入戶調查核實,已確定救助對象共3076戶6425人,年發放救助糧總量433710斤。
4、強力推進農村五保及敬老院建設工作。一是全力完成市委、市政府“全市五保集中供養率提高20__上的目標任務”。二是做好新(擴)建農村敬老院工作。目前,清鎮市衛城鎮敬老院、修文縣六桶鄉敬老院、修文縣灑坪鎮敬老院、息烽縣青山鄉敬老院、息烽縣石硐鄉敬老院,白云區牛場鄉敬老院、修文縣扎佐鎮敬老院、開陽縣南江鄉敬老院等8家省級農村敬老院建設項目已按省民政廳要求開工建設。
5、繼續推進城鄉醫療救助工作。云巖區等7個區(縣、市)已推行了“一站式”城鄉醫療救助即時結算工作,全面完成20__年的工作目標任務。
6、快速推進居民家庭經濟狀況核對工作。20__年5月,在民政部“全國居民家庭經濟狀況核對工作推進會”上我市被評為“全國居民家庭經濟狀況核對試點工作優秀單位”。
三、廉潔奉公,增強拒腐防變能力。
一年來,為全面完成全年目標和上級交納的各項工作任務,思想上從未放松,行動上從未怠慢,時間上從未耽誤。作風紀律方面,把實干、肯干、能干作為自己的工作信條,充分發揮主觀能動性,把正常的工作辦出新意,把創新的工作辦出特色,把難辦的事情辦出水平。深入基層,調查研究,做到多匯報,多請示,多研究,多分析,擺正位置不越位,真抓實干不缺位。廉潔自律方面,嚴格遵守<黨員干部廉潔從政若干準則>、中央八項規定、省委十項規定、市委“三大紀律”、“九個嚴禁”,注重密切聯系群眾,率先垂范,耐得住寂寞,守得住清貧,養成了潔身自好、謹言慎行、勤儉節約的生活作風。一年來,無任何違紀違規現象發生。
四、存在的不足
回顧一年來的工作,我在政治學習、黨性修養、工作履職、廉潔自律等方面都取得了一定的成績,積累了一定的經驗,但也還存在諸多不足,與領導的要求、群眾的期望相比還存在著一定的差距,主要表現在以下幾個方面:一是對理論學習系統性不夠強;二是深入基層調查研究少,密切聯系群眾還不夠廣泛;三是解放思想、開拓創新的意識需要進一步提高和強化。
五、今后的努力方向
針對存在問題和不足,我決心在各級領導的指導和幫助下,從以下幾個方面來改進:一是加強學習,提高理論水平和工作技能,擴寬思路、大膽創新、勤奮工作;二是經常開展批評與自我批評,不斷提升自我,增強綜合協調能力;三是多深入基層,了解群眾疾苦,敢于在艱苦的環境中磨煉意志,在與群眾同甘共苦中汲取營養,學習解決實際困難的方式方法;四是加強與主要領導和其他班子成員的溝通交流,多匯報,多請教,爭取與大家共同進步、共同成長,努力做一名組織放心、群眾滿意的領導干部。
年度工作述職報告格式篇4
尊敬的領導:
您好!
不經意間,一年的時間又一次過去了,作為_x公司_x崗位的員工,我在各位領導的指揮下,嚴謹、順利的完成了這一年的工作任務。
20_年來,我們公司遇上了很多的困難和危機,但是,正如老話所說“危機即使機遇!”我們順著領導指揮的正確路線,積極熱情的發揮著自己的工作能力,為公司的發展提供了充足的動力!最終,我們轉危為安,將本是危機的情況,化作了我們高登的墊腳石!這不是我們某一個人的能力,而是在領導積極引導下的整個團隊,整個_x集體所共同貢獻的努力,才造就了如今的盛況!
如今,值此年末,我在此對自己在20_年來的努力、改進、拼搏與收獲做如下總結匯報。
一、思想上積極的轉型
今年是不平凡的一年,面對工作中問題和市場的壓力,工作已經不容得我們以過去那種悠閑散漫的心態去完成工作,完成任務!
所謂“養兵千日,用兵一時”,我們作為_x公司的兵卒,在公司遇上危機的時刻,更應該積極奮進,發揮出自己的力量。為此,才更加的需要正確思想和心態,在工作中發揮出我們真正的實力!
在思想上,我積極分析領導的教誨和講話,認識到自己工作的責任和意義,并在工作中以仔細、嚴謹的態度去適應工作的變化,找準方向后,積極奮進,一步步的取得工作的成績。
其次,我在自身對工作的責任心上也進行了反思和鞏固,確立了工作的重要性,并在工作上為自己定下目標,定下規定,讓我在工作中能朝著更準確的目標和方向去努力!
二、積極加強個人能力,提升工作質量
在工作中,我對工作的主要改進方式是通過領導的培訓與教導。這是最真切的,來自領導的指點和方向。為此,在培訓上,我認真學習,積極反思,認識公司的目標和方向,并在工作中積極的鍛煉自己。
當然,想要做好工作不能僅僅只靠培訓,在工作上,我還通過自我的擴展,加深了自己對工作的了解,并與領導和同時們積極探討,為公司的前進計劃貢獻自己的思考和力量。
三、自我總結
一年來,我通過積極努力的在工作上的奮斗,取得了較為出色的成績。但通過自身的分析,卻依舊能發現許多細節上的不足。所謂“細節決定成敗”,在這些細小的方面,我一樣不能放松自己!
在新一年的工作中,我一定會認真的認識自己,改進自己,遵循領導的指揮,在新的一年里取得更加耀眼的成績!
此致
敬禮!
述職人:_x
20_年x月x日
年度工作述職報告格式篇5
各位同仁大家好:
首先要感謝鼎基給我這個機會能夠與各位同仁一起奮斗在工作崗位上,我工作已有接近兩個月,可我并沒有給公司作什么貢獻,而是公司卻讓我學到了很多學校里沒有的東西。我很感謝個各同仁,鼓勵我,激勵我,我在這向你們說一聲”謝謝”。
對于我來說,進入公司接觸的第一份工作是便是直接拿起電話與客戶開始接觸。找到A類客戶簽單,第一次打電話,感覺很興奮,可后來感覺就不同了看似容易實則具有一定的挑戰性的工作,知道自己在這方面有很多缺點,說話聲音小,沒底氣,畢竟這一崗位上,員工的業績直接決定著公司能否繼續進行下一項工作,所以我要學會改變,不在是一個學生了。而是一個社會上的人,學會突破自己,學會改變自己,去適應這個工作,發揮我的最大力量,公司教育了我給我這個機會,我就要回報公司,不想在這里吃白飯,我已經給我們部門托了后腿,我不想在落后。十二月里我一個單也沒出,我感覺我對不起公司,自己也對不上起,出去見的客戶,沒有盡力的抓住他,我不知道我改變了還是沒有改變,我一月份的業績又是0,我想是我太懶,沒有更好的去適應這份工作,我不知道我還有沒有機會再在這個公司里,機會是給有準備的人的,但我知道什么是成功者,笑到最后的是,堅持……這一份工作不容易。不要讓期待你的人失望。
我要在以后的工作中要提高自己的信心,向我身邊的學習,要勇敢的去和客戶說,不要小看我,我有能力去承擔責任,說的話就要作到,我見的第一家客戶,公司老板第一句話就是“你今年多大?”我想我今年的愿望就是我要變的成熟,也許我的信用指數是0,因為我許下的承諾都沒有得到兌現,我相信有一天我會成熟的向世人有底氣的夸夸自己,也讓別人夸夸我,我是最棒的,沒有一家公司喜歡沒有信用的員工,社會上沒有,在工作中要對業務熟練,對客戶有熱心、誠心與耐心,最重要的是要有服務意識,并在服務的過程中合理運用營銷技巧,使客戶對自己的產品感興趣,讓他們和自己成為朋友,讓他們給介紹客戶,發揮出自己的專業優勢,以知識為基礎,以語言為工具,以態度取勝。
我20__年的計劃就是讓自己變得成熟,努力之后肯定有結果,說到做到,要有責任心,對每件事要認真對待,我不想成為一個沒有誠信的人。我要發揮我的優勢,成熟的笑。我相信我可以一定能。
年度工作述職報告格式篇6
各位尊敬的領導、同事們:
大家好!
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養,來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展,振興壯大企業,增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F在,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責情況
__年,在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績,完成企業總產值x億元;招攬任務x億元;全年人均勞動生產率達到x萬元;員工年均收入x萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?,主要有以下幾方面:
1、注重企業文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發展”。人是生產力中最活躍的因素,是企業振興發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,并應用到公司管理與生產經營中去,公司才能發展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規范操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行“質量、環境保護、職健安全”三位一體標準化作業程序等措施,促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的`,為公司樹立良好的信譽,為共同事業的長遠發展打下基礎。
2、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題,做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。
3、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯系實際,扎實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規,依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設置、標準化程序貫徹、合同管理、設備管理等工作的不足,從企業長遠發展的角度,初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創新、挖潛增效勢在必行。
4、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恒課題。今年,經與公司班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平和中標率,拓寬經營范圍和施工領域的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行上級政策法規以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結我個人的工作,離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之后,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。
事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為公司在__年里奪取更加輝煌的業績而努力奮斗!
年度工作述職報告格式篇7
各位領導、同事們:
大家好!在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時節里,我們迎來了__20__年銷售年終總結大會,今年的冬天依舊寒冷,但是我們__銷售團隊的熱情也是無比高漲,請允許我代表公司領導,向各位奮戰在第一線的同事們表示衷心感謝。下面有我來介紹一下20__年的銷售情況:
銷售部主要來源有中高低檔白酒,今年主要目標;鄉鎮、酒店、宿外市場,針對酒店主要有:
1、建立完善的銷售檔
2、定期進行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場,爭取獲得更大的利潤
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
20__年銷售計劃:
1、20__年銷售實際完成:__。
2、20__年銷售目標完成:__。
3、20__年同20__年銷售增長:__。
4、按客戶組成的銷售情況:__。
5、老客戶占銷售:__萬元。
6、銷售目標合同的回款情況:__。
給公司提供的建議:
1、堅持不收不合格的包裝,來影響我們的形象。
2、車間部門要驗收每一道質量關,不要讓不合格的產品走出公司,要讓客戶對我們的產品越來越有信心。
3、要利用各種手段、媒體,把酒的價格發布下去,從領導到每一位同事貫徹執行,保持不串貨、不低價。
公司的各部門應該互相協作,按時按量完成領導交給我們的各項任務,努力突破新的臺階。
今后我一定不會辜負各位領導和各位同事對我的支持,一定會做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格業務員
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,共同把__打造權威性的白酒企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力完成公司給我的任務,請各位領導和在座的每位同事進行監督
年度工作述職報告格式篇8
x年在科主任和護理部的領導下,在產房全體助產人員的努力下,圓滿完成了年初制定的工作計劃。在一年的工作中力爭做到母嬰安全,病人滿意。取得了一定的成績,同時也發現了很多不足?,F總結如下:
1.加強醫德醫風建設
繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,掌握醫患溝通技巧。對年輕護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育。今年科室全體人員參加了醫院組織的做最有用的員工培訓,得到了良好的效果。年產房無投訴事件,病人滿意度達到90%以上。
2.落實各項規章制度和工作流程
根據護理部的要求,重新修訂了產房各類人員崗位職責和護理工作制度流程,堅持床頭交接班制度。產房與病房護士床頭交接,制定了交接班登記本,交班者和接班者簽名。規范了交接班制度和流程,工作落到實處。
3.提高助產質量
1月-11月分娩嬰兒數784人,雙胎4例,其中剖宮產產婦數413例,順產371例,無痛分娩282例,無創會陰接生239例。剖宮產率52.7%,順產率47.3%。無痛分娩率達到76%,無創接生率達到64%。201x全年剖宮產率61%,201x剖宮產率較上年下降了8.3%。同時下半年還開展了正位+直立位接產。
4.提高護理人員業務素質
對助產人員進行分層級培訓,圓滿完成年初制定的計劃。每月組織業務學習兩次,??撇僮饕豁棥?年以上人員每季度理論考核一次,平時工作中進行提問,在護理部組織的考試中產房人員多次名列前茅,得到經濟獎勵。規范實習生帶教工作,為入科實習生制定學習計劃和重點,出科有考試。
5.院感工作落到實處
嚴格執行了院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。醫廢分類合理,胎盤處置規范。產房成立院感質控組,每周對院感工作質控一次,對存在問題進行反饋,整改,有記錄。每季度召開一次院感會議并組織學習,每季度院感知識考核一次。全年空氣檢測和物表檢測合格,無院感發生。
6.提高產房急診搶救水平
按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班,每周定期檢查2次,專人管理,護士長每周一檢查一次。急救物品始終處于應急狀態。對助產人員進行急救藥品相關知識的提問以及儀器的使用。提高人員急救水平,組織應急預案及搶救流程的學習。
7.提高病人滿意度
開展產房優質護理服務。產前、產時、產中、產后對產婦進行健康教育及指導,手把手教產婦母乳喂養,實行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外,還以文字形式給產婦提供閱讀學習。每日助產士進行查房,了解產后情況,拉近和患者的距離。病人滿意度大大提高。
8.存在不足
仍有護士溝通能力不強,無菌觀念不強,實踐技能較差。產房助產人員年輕者與高年資存在脫節,需要培養新的助產士,但我院分娩量不大,助產士培養較為困難。產房門關因病房無換藥室和婦檢查室,門關不嚴,需要進一步整改。助產人員職業暴露防護意識不強。產房對高危孕婦沒有太多的病例和經驗,急救意識和急救水平,急救流程等需要提高。產房內待產間無電視設施,病人待產期間覺得無聊,不能提供一些緩解疼痛的音樂和視頻,達不到病人需求。
年度工作述職報告格式篇9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了年底,回顧這兩年的工作,感覺收獲頗豐。2020年對于我來說是不平凡的一年,在這一年里我加入到_公司,擔任公司會計一職,現已有_年的時間,在此工作期間我嚴以律己寬以待人、立足本職、勤奮努力、拼搏向上,積極展開財務工作并自覺遵守公司的各項規章管理制度。現將這兩年中我思想的進步,分管的工作,業務水平等方面的成就和不足向各位領導作以述職:
一、財務管理方面
1、嚴格審核項目每月收銀款項。按照總公司財務管理模式為主線,以 “收支兩條線”的模式,加強項目財務基礎工作和精細化管理力度:以總公司全局化發展,統一管理的要求,定期與總公司核對賬務,落實統一財務管理標準。項目財務管理做到精細化,每天審核收銀票據,每月上報收銀月報表,堅持做到日清月結。
2、每月按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。做好與稅務機關的溝通與協通工作,嚴格按照稅務機關組織學習相關稅收法律知識,提升把握政策水平。
3、按時編制報送財務報表,及時反映公司經營狀況。加強票據管理,物業服務收費是關鍵,確保生產經營現金流量,能夠達到更高的收繳率才能有力保證公司生產經營需要。
4、員工工資審核與發放。全年負責公司員工工資審核和發放工作,根據公司考勤制度嚴格審核工資,做到制度面前人人平等。
5、每月按時購買員工社會保險及增減事宜。按行政部通知及時增、減員工社保,確保不給公司、員工造成不必要的損失和誤會。
6、從今年6月起_銷售收銀工作,有效地配合總公司財務部的工作。
二、工作歷程方面
我深知服務就是物管的根本,但要服務好光靠微笑是不行的,上了崗位,你就要努力成為那個崗位的專家,要為客戶提供專業服務,那樣你的被替代成本才會很高。我的工作崗位在別人眼里是坐辦公室的,不曬太陽、不淋雨那是相對輕松,也只有干過我們這行的才能體會到數據的枯燥乏味,與客服對賬經常把一個月的票據重算幾次,為一個小數點而重新統計、重編報表。物業行業財務工作需要特別的精細化,每一項收費都必須分門別類,有依有據,業主來交物管費、水電費等有疑問時能準確備查票據號、交費時間、費用起止時間、水電起止底數,讓業主心服口服。因為公司還在起步階段,財務部目前只配備了我一人,除李經理專門管理現金外,我還兼顧了所有的票據收支管理,為此我做了大量工作,建立電腦電子賬,方便、快捷錄入各項收、支明細,提高辦公效率;另外以備臨時停電不影響業主前來交費,我還特別建立臺賬以備不時之需,使每一筆收入、每一筆退款在財務部做到“事前有依據、事后有證據”。
在李經理的推薦和總公司許可下從今年6月起配合_銷售收銀工作,身兼兩職、心掛兩處,由于工作量增加,工作性質、工作崗位的特殊性,不得不犧牲很多休息時間,經常中午用餐時被告知業主交費而匆匆放下碗筷,記得有兩次下班已回到家門口還被銷售緊急電話招回收款,有時節假日不能陪孩子和父母過節,只能把孩子帶到班上來陪我上班,為了更好的配合總公司財務部的工作,很多時候我都是以大局為重,舍小家為大家。財務部不像其他部門那樣沒完成的工作,領班、其他員工可以代為完成,可以換班,目前財務部管理、票據管理和會計都是我一個人。有時也有情緒、和怨氣,但冷靜下來想想只有公司壯大了,員工才有更好的發展平臺和發展空間。
財務工作來不得半點馬虎和疏忽,“差不多、大概、可能”對于我們財務人員來說是禁忌——差之毫厘失之千里,我秉承著這點在一年的工作中從未出過大錯,未使公司利益受到絲毫損傷,較好的完成了各項本職工作任務,并在配合銷售收銀工作中得到同事們和總公司領導的認可。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是:和其他部門之間相互溝通的還不夠,對外協調能力需進一步加強。由于協助售樓部銷售工作而造成多次未參與物業公司周例會議與活動;本部門未能經常深入各部門了解情況,沒有做到了如指掌;還有本人獨自為營、自掃門前雪的工作作風還有待改進;
對這些問題,我將在今后的工作中不斷提高綜合素質和工作技能技巧,揚長避短,努力把財務工作提高到一個新水平和一個新臺階,為推動公司的快速發展壯大做出自己應有的貢獻。
公司的成功和輝煌靠團隊,應充分發揮公司各部門和員工的積極性和創造力,一個團隊經過一段時間的磨合一般會形成一個團隊的性格,那么伴隨而來的就會有或多或少的不協調,畢竟大家都是需要磨合的。目前公司在大環境的影響下雖然暫時處于不景氣狀態,只要我們能開源節流、降低成本、控制能耗,堅持目標,定期做財務預算控制,提高前瞻性財務規劃力度,人人都想到“省錢就是掙錢”,那么我們離成功和夢想就指日可待。
以上是我擔任本職務_年來的述職報告,敬請各位領導和同事批評指正。
此致
敬禮!
述職人:_
20_年_月_日
年度工作述職報告格式篇10
尊敬的領導:
一年的時間轉瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務,現將本年度具體工作完成情況述職如下:
一、強化內涵,提高素養
隨著社會的快速發展,要適應現代養殖業的快速發展,必須要不斷的提高自我的內涵素養,這樣才能跟得上時代的發展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想內涵素養,一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養,品質修養,另一方面,積極學習現代畜牧養殖業業務知識,通過學習,了解現代養殖業的各種新知識,新技術,為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外,還重點學習了銷售學等新的專業知識,通過各種有效的學習活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養。
二、遵章守紀,團結同事
今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據領導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
三、做好銷售,熱心服務
為圓滿本年度的銷售目標任務,我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產品,為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外,除去做好新產品的推廣外,我還積極做好各項服務工作,當新產品第一次被客戶采納使用時,為了了解產品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續跑同一客戶家幾次,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務,真心服務,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
四、明年計劃
加大學習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰。圍繞著年度銷售任務計劃,做好計劃安排,確保銷售任務圓滿順利完成。進一步強化服務意識,用真誠的服務,耐心的服務,鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司發展貢獻出自我更大的力量。
感謝__各位領導對我的關心和信任,感謝__為我提供了發展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步?;仡欉^去,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝__的各位領導,是你們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。
此致
敬禮!
年度工作述職報告格式篇11
回顧過去的一年,有許多值得總結和反思的地方。為了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作總結如下:
一、思想工作方面
積極參加各種思想、政治業務學習活動,勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規章制度,尊敬領導、團結同事,對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的'綜合素質和能力。
二、教學工作方面
根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快。課后及時對該課作出總結,寫好教學后記。為了提升自己的理論素養,我不但自己訂閱了體育雜志進行教學參考,而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍,對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
三、教學業績方面
在教學工作中,我的努力得到了回報,所任班級初三學生中考體育成績喜人,初一學生的體質健康標準合格率達95%以上。在課余運動隊訓練方面,我帶領學生堅持業余訓練,并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作,使家長能夠讓學生訓練,使學生能夠安心訓練。
總之,在本學年的工作中,在學校領導的正確領導下,我取得了一定成績,但也不免存在一些不足,我將發揚優點,克服不足,爭取在新的一年里取得更大的成績。
年度工作述職報告格式篇12
作為供電所領導班子中的一員,我堅持集體領導下的分工負責制,凡事以大局為重,始終如一地把企業利益、群眾利益放在首位,不耍特權,不謀私利,廉潔奉公,發揮自己的主觀能動性,積極主動配合主要領導,做好參謀,當好助手,自覺維護領導班子的整體運作功能,推動全所各項工作齊頭并進。
履職情況
我分管供電所內勤和優質服務工作,一年來,我以公司確立的路線、方針、政策為指導,推進營銷規范化管理和窗口建設,圓滿地完成了年初預定的'奮斗目標,取得了一定的成效。
1、以經營工作為龍頭,全力營造營銷氛圍。
在營銷治理中全面實施規范化管理。即規范營業資料和營銷機制,強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理,從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。對淘汰型表計果斷更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業和客戶利益不受損失;強化電費抄、核、收治理,重點抓好抄表、核算等五個環節;強化線損和營銷治理。根據每月的線損報表,堅持按月進行營銷分析,針對報表中反映的問題,及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區的線損,電費回收、平均電價,供售電量進行認真分析比較,對存在的問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實,著力唱活營銷這臺戲。。
2、以優質服務為引領,著力加強窗口建設
及時分析形勢,深入市場和客戶進行調研,塑造企業良好的形象,保持市場占有率,拓展電力營銷市場,以優促銷,以銷增效。為此,我適時地制定經營策略:
一是繼續完善優質服務體系,大力建設營業示范窗口,今年,公司在我所新建了客戶服務中心,為我們窗口建設提供了優美舒適的辦公環境,硬件條件上去了,軟件建設不能有絲毫馬虎,為此,我在窗口建設上著力強化“三做到”,即做到態度好、回答準、語言美;投訴舉報“三及時”即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵,并全力兌現十項承諾,保證有求必應,有諾必踐,建立一體化營銷服務系統,把最好的服務質量送達客戶,全年未發生責任投訴事件及媒體曝光事件。
二是堅持誠實守信的原則,取信于客戶,積極轉變經營戰略,全面實施優質服務促銷戰略,變賣方市場為買方市場,利用窗口接觸用戶的有利優勢,做積極開拓市場的有心人,抓住每一個有用的信息及時發展新客戶,尋找新亮點,積極培植新的經濟增長點。今年共發展新客戶340戶,增加負荷800kva,為完成全年營銷任務增添了新的血液。
3、以一流建設為重點,強力推進規范化管理。
以保持一流供電企業常態運行機制為重點,不斷提高供電所規范化管理水平,按照建設國家一流企業標準和公司創“優”考核細則,不斷完善,提高工作質量,專人負責內業資料的整理和網絡上傳等工作,并從完善制度、資料歸檔、業務分類負責制入手,實現了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理,增強工作的指導性,使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核,形成了人人有指標,個個敢爭先的良好氛圍。一流企業工作機制得到了有效落實。
年度工作述職報告格式篇13
尊敬的領導:
轉眼之間,來到省人民醫院已有一年了,醫院護士年終個人述職報告。回顧這一年,在主任及護士長的領導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體,在學習工作中為我提供了展示自己的平臺,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員:在工作中,我嚴格遵守職業道德,遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極參加醫院及科室的各項活動,團結協助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系;在學習上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理,還是各項??撇僮骷寄埽瑥哪吧绞煜?,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的.新護士正規操作培訓,不僅提高了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
我知道,自己要做的工作還有很多,要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經實現,我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的本質工作。
以上便是我簡短的個人述職報告,如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
年度工作述職報告格式篇14
在總務處工作真可謂有苦有甜,總務處工作是服務性的工作,雖然復雜、繁瑣,但都是學校工作的重要環節,搞好總務工作,為學校教育教學工作正常進行提供必要的物質保障。要這兩年來,我和分管章校長一起,用辛勤的工作換來了我校的種.種榮譽。雖然我做了一些工作,但于工作在一線的教師相比,我的工作畢竟是輔助性的。下面我從以下幾個方面進行總結:
一、不斷學習,加強自身素質。
貫徹落實黨的教育方針,落實____,做好服務育人工作,認真執行上級頒布及學校制定的有關總務工作制度,堅持理論聯系實際,努力提高自身素質以解放思想,實事求是,與時俱進的精神狀態,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中。
二、堅持做好后勤服務常規工作。
1、每學期開學初,我總是和分管副校長,備齊教學用品,確保教學用品及時到位,使教學
工作如期正常開展。
2、開學初,學期結束都會與分管校長一起對各班的財產進行核查并登記入冊,確切地落實
財產責任制。
3、對每學期分別對學校的電路進行檢查,發現問題及時進行維修,確保師生的安全。
4、凡是學校需購買的辦公用品,盡可能地為學校節約開支。
5、及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水進行維修保證學生正常上課。
6、特別是我校平整教學樓后面荒地,我與分管章校長一起對施工進行監督提供綠化參考意
見,進行測算。
7、在今年的甲流流行期間,由于我校大量學生感染我校被迫停課,我多次在校值夜班,購
買各種物品,確保了治療工作的順利進行。
8、在甲流期間,加強校舍的消毒,確保消毒器具及藥品的供應。
9、負責衛生工作,每天放學后與大隊部值日干部一起對每班的教室和清潔區進行檢查,如
發現問題,及時與相關班級的班主任進行聯系溝通,校園的環境衛生得到了改善。
10、為各辦公室配置電腦,每班學生有一臺飲水機。
三、安全保衛工作。
1、為確保校園內的平安,保障教育教學工作的順利進行,隨時與派出所、城管部門密切聯
系,對校園周邊存在的安全隱患進行一一排除。
2、校門口的學生過馬路,隨時協助門衛和值周教師一道做護送工作。
3、設立了安全宣傳欄,適時更新宣傳內容,并請法制校長到校多次對全校師生進行法制宣
傳教育。
四、對環境育人及改善辦學條件的設想。
1、為了使教師能有舒適的工作環境,計劃為教師辦公室安裝一臺空調。
2、力爭使每位教師的辦公桌上有一臺電腦。
3、對學校的操場進行塑膠化。
年度工作述職報告格式篇15
尊敬的領導:
你好!
我于20__年_月擔任院護理部主任,任期一年。首先感謝醫院領導對我工作支持理解和信任,感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。大家都知道,“以病人為中心、提高醫療服務質量”是醫院永恒的主題,醫院都是圍繞管理年活動的“質量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫院的核心工作就是醫療質量,而護理業務技術的質量和水平,直接影響醫療效果。作為護理部主任,知道護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護理人員素質參差不齊,要管理好一個團隊,與個人的素質、能力與質量密切相關,所以我在工作中不斷加強業務能力的學習,注意提高個人的素質與修養,也結合自己學過的醫院管理知識,在護理管理中注重人文,團隊、和諧等因素,平時注意加強與科主任、護士長的.溝通,互相尊重和協作,希望以良好的職業素養和人格魅力,在護士心目中樹立較高的威信,增強凝聚力、感召力和團隊合作力?,F將自己一年來的工作情況報告如下:
一、完善護理管理體系,建立科學有效的護理質量管理和評價制度
1、首先成立了護理部主任向院長負責、科護士長向護理部主任負責的二級垂直護理管理體系。理順了護理管理關系,制定了年護理工作計劃,使護士長明確了工作任務,同時制定了護理工作各項工作制度及各級各類護理人員工作職責,護理人員在崗教育計劃和。制定了護理工作質量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質量控制組織。先后對護士長進行管理培訓。將護士長領上了管
理的軌道。進一步完善和規范護士長管理工作,要求護士長能按護理部的工作安排,做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結,以強調護士長在基礎管理、質量控制中充分發揮質控領導小組成員的作用,也體現護士長科室護理管理的全過程。
2、重視執行兩個《規范》。貫徹落實河北省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術規范》,護理部制訂落實各項核心制度,加強對核心制度執行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規范護理行政查房、工作制度及會議制度。
3、本院護士構成現狀是年青、工作年限短、經驗少、專業水平低,急是沒有用的,護理工作者是在實踐中成長起來的,當務之急是把人員的思想統一起來,提高對護理工作的認識和工作的熱情,因此,在護士節之際,舉辦了知識搶答與演講比賽,充分調動廣大護士的熱情和積極性,把全院護理人員緊緊團結起來,形成一個有戰斗力的團隊,為護理工作的順利進行保駕護航。
二、病人安全管理及臨床護理質量持續改進
1、改變護理質控模式,落實護理二級質控,采取護理部督導,護士長互檢,對督導過程中經常發生的突出問題進行分析,及時強調落實各項整改工作。
2、認真落實交接班制度,規范護理行政查房制度,把檢查發現的問題及時提出針對性的改進措施,并將存在問題作為下季度檢查的重點,追蹤整改效果并予記錄,達到質量持續改進。
3、建立與實施護理差錯報告和管理制度,對上報護理缺陷,及時做好調查、分析工作,吸取經驗教訓,提出防范與改進措。
4、消毒供應是醫院的重點部門,按規范要求為了更好的規范消毒供應室的建設和管理,保證了無菌物品質量和醫院感染預防與控制水平,經常深入到供應室,督導檢查。
三、做好人力資源管理,加強護理人員繼續教育
1、根據本院護士年青、工作時間短、沒有工作經驗、專業水平低等特點,注重護理人員專業培訓及人員綜合素質培養,為強化“三基三嚴”訓練,全面提高護理人員業務知識、技術水平和工作能力。到目前為止,全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術操作?;炯寄苓_標率達90%以上。
2、制定護理查房制度,護理部帶領全體護士長對全院各科室進行了查房示范。
四、深化“以病人為中心”的服務理念
提高病人滿意度20__年全國開展了優質護理示范病房工程,我院順利完成達標任務,取得了較好的成績。制定優質護理示范病房,按上級要求建全了各項規章制度,對全院護理人員進行優質護理示范工程活動的培訓。使護理人員提高認識,達成共識后,在內外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責任護士工作職責,工作流程,實行彈性排班。
五、努力作好醫院感染管理工作
我院沒設感染科,領導把醫院感染工作交給護理部,根據工作要求,對院內感染、醫療廢物管理制定了各項工作制度,實施方案,并組織落實。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測記錄,開展院內細菌培養及藥敏試驗。下發院內感染發病率調查表,降低了醫原性感染。
護理部將繼續帶領全院護理人員,認真貫徹實施《護理事業發展規劃》、《護士條例》的各項規定,以《河北省護理管理規范》為準則、以《臨床技術規范》為指導,不斷規范護理管理,加強護士隊伍建設,強化“三基三嚴”訓練,樹立以“病人為中心”的服務理念,以改善服務態度,提高護理質量,保證護理安全為目的,為醫院護理服務水平和護理質量登上新臺階而不懈努力。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
年度工作述職報告格式篇16
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為20__企業的每一名員工,我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是20__銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與20__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額整理文章由編輯:巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
年度工作述職報告格式篇17
尊敬的領導:
從20_年3月4日任職后,主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮?;仡欉@一年來的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓學習教育,激勵奮發向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序。
通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質經理的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒店創收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的一年里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監的工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
年度工作述職報告格式篇18
彈指之間,20__年已經漸行漸遠。盤點過去一年的工作,既非平凡又令我難忘,在這一年中,我始終都是一如繼往地腳踏實地,兢兢業業,開拓進取,努力做到不辜負組織和同志們對我的期望。20__年,在市局黨組的愛護關心下,在同事們的大力支持幫助下,我以求真務實的態度,清正廉潔的作風,認真履行職責,較好地完成了各項工作任務?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎梢詺w納為四句話:責任倍感沉重,感受非常深刻,有付出有收獲,工作還算成功。
下面,我就全年個人的學習、工作和廉潔自律等情況向各位領導和同志們作述職報告,不到之處,懇請大家批評指正。
一、堅持學習,努力提升自身綜合素質
俗話說:人活到老,學到老。今年以來,我始終把學習放在首位,努力做到“三學”,即:學政治、學科技,學業務。
學政治,講政治講規矩。春訓期間,積極參加“兩學兩守兩為”、“三抓一促”、“嚴明政治紀律,嚴守政治規矩”、“三嚴三實”“正風肅紀、重塑形象”、“履職盡責”等一系列活動的學習,下半年我又深入學習了《黨章》、《準則》、《條例》等內容,汲取學習營養元素,從精神的領會、到思想的剖析、到問題的整改,一環扣一環,一絲不茍。我記下了每次學習筆記,并撰寫了3篇學習心得體會,不斷提升自己的人生觀、價值觀、世界觀,認真踐行做守紀律講規矩的好黨員好干部。
學科技,促提高促能力。不管工作有多么地忙碌,我都會擠出點滴時間忙操練,通過循序漸進的學習操作與探索,我現已基本掌握了辦公自動化、新的核心征管軟件等操作,基本適應了當前地稅系統信息化建設的需要,大力提升了辦公應用綜合水平。
學業務,利管理利工作。今年來,我積極參加分局組織的“一周雙學”,做到學習有筆記,認識有體會,特別在財務政策,業務學習上,我更是謙虛好學,不懂就問,通過不斷的學習積累,提高了自身的理論水平和業務素質,從而為做好分管工作打下了良好的基礎,促使各項工作的順利開展。
同時,我還堅持做到在政治上、思想上、行動上始終與市局黨組保持高度一致,用理論指導實踐,牢固樹立群眾觀念,不斷增強服務意識,提高實際工作能力,堅持在學中干,干中學,活到老,學到老,勤于思考,勇于實踐,學以致用,不斷提高了自身的綜合素養。
二、履職盡責,全力抓好分管工作
自從去年x月調入到今年的__月份,我一直分管的是辦公室政務、財務、機關后勤及掛點稅費管理五科、稅費管理六科。__月份分局新任領導班子配齊后,工作分工上有較小范圍調整,我現分管辦公室政務、事務、財務工作,聯系稅費管理六科,我仍感肩上責任重大,但我時刻牢記領導囑托,誠實做人,扎實做事,踏實工作,總希望自己付出的一切能夠對得起工作、對得起組織、對得起同事,盡量做到問心無愧。在工作期間,我認真抓好分管工作:
一是努力抓好政務,搞好后勤保障。辦公室是分局的神經中樞,擔負著領導參謀、上傳下達、后勤保障和綜合協調的多項職能。為適應領導的要求和分局工作的需要,組織辦公室全體人員召開科室會議,通過思想教育,明確分工,明確職責等多管齊下的方法,使辦公室逐步在工作效率、工作質量、服務意識等方面都有了較大的提高。一是負責承辦的重要會議等活動安排都比較周到、精細、滿圓,受到領導和與會人員的好評;二是更新網站建設,年初對局內網站建設進行了更新升級,充實了網站內容,加大了信息宣傳,保證了信息更加暢通;三是后勤保障和行政管理上,達到有章可循、服務提升、管理有序。兩查期間,安排食堂為加班人員提供晚餐,為干部職工提供了良好的后勤服務保障;四是加強車輛日常管理,對公車進行了清理,嚴肅司機紀律,車輛維修實行先批后修責任到人;五是辦公室人員整體素質有較大提高,工作踏實、不畏辛苦、勤勉敬業、淡溥名利。
二是嚴格財經紀律,規范財務管理。20__年財務室在相關科室的配合下,先后展開自查自糾多次,接受省督察組、區審計局、區人社局、區紀委以及系統內部交叉檢查,先后完成了經費支出票據檢查、工資及津補貼檢查及整改工作,在檢查、整改中不斷完善財務管理。同時,進行了固定資產的全面清理登記,物資的清理查庫,資金的對帳核實以及往來的清收清繳,修改完善充實財務制度,進行了全面的整帳建帳和遺留問題的處理工作,使財務管理基本上走上了規范化、制度化的管理軌道。在預算管理方面,組織財務專人到省、市局參加20__年預算會審,依據市局下達的預算總額,積極做好20__年預算工作,實行了項目層層分解。日常管理中加強了督導和提高,嚴格了先審后批再報帳的費用報銷程序,做到無預算、超預不審,審核不到位、不合要求,一律不簽批。通過半年結帳、費用公開,嚴格程序,嚴格預算后,各科目費用得到了大大的降低,特別是食堂費用、“三公經費”開支比同期下降了一半。
同時,今年4月份組織了財務人員參加了為期3天的全省財務管理及內部控制視頻培訓,并召開了財務工作安排會議,進一步嚴格財經紀律。11月份還組織財務人員參加省直行政單位資產管理信息系統升級培訓。同時,開展公務用車、津補貼、財務支出票據、辦公用房、食堂及招待費等專項清理工作,進行了自查自糾。
三是深入基層調研,督辦提質增效。年初,為了全面加強征收管理、堵塞稅收漏洞。我親自到稅費管理五、六科督辦“強征管,優服務”工作開展情況,召開了稅收專項清理工作動員會,就開展稅收專項清理工作作安排部署;兩查工作期間,多次深入五、六科督辦“兩查”及當前稅費征管、收入等工作,對五、六科每個階段的“兩查”工作再動員再部署再鼓勵,還深入x化工股份有限公司x分公司、x有限公司等企業進行了實地走訪調研,查訪企業負擔,經過大家的共同努力,“兩查”工作取得了實質成效。
三、抓自身,廉潔從業
一是認真學習《廉政準則》和區政府《工程建設領域項目公開和誠信體系建設實施意見》,自覺按照《廉政準則》的相關規定和與區委、區政府簽訂的《黨風廉政建設責任書》的相關要求,常懷律己之心,自我警示,廉潔自律,遠離紅線和高壓線,做到政治上明白、經濟上清白。
二是堅持崗位廉政風險排查和廉潔從業承諾、廉潔自律公示,自覺接受民主測評、防范廉政風險、接受群眾監督、保持自身清白。
三是密切與企業的關系和群眾的關系,多聽企業聲音,多聽群眾意見,切實為企業解決問題,讓群眾滿意,讓群眾得到實惠。
四、存在問題
一是學習不夠,對新政策、新形勢的要求理解和把握不夠,工學關系需要進一步妥善處理好。
二是廉潔從業方面,需要加強對國資局和國企領導班子的警示和規范,懲防體系建設也需要進一步完善和加強。
三是工作不夠大膽,特別是在對國有企業的監管、考核上,謹小慎微,怕出差錯,怕得罪人。
綜觀本人履職盡責和廉潔自律等方面的情況,雖然取得了一定的成績,但對照縣委、縣政府的要求和人民群眾的期望,自己還存在一定的差距和不足。今后,我將進一步解放思想,開拓創新,埋頭苦干,扎實工作,為人民做出更大的貢獻!
述職人:x__
20__年__月__日
年度工作述職報告格式篇19
尊敬的領導:
本學年很快過去了,下面就本學年的班主任工作做進行述職報告:
一、熱愛學生,尊重學生,相信學生
我相信學生在我的主導作用下能管好自己,所以,首先,我充分發揮班干部的主體作用。在一定意義上說,創建和諧的班集體,班干部是決定性的因素于是,我著手對管理體制進行“放權”:通過幾次班干部例會,要求班干部敢想,敢做,不僅要做實干家,更要做決策者。
只要能發動同學們自覺參與班級管理,有利于同學們的學習和各種愛好的發展,什么想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班干部的主體性,調動了班干部的積極性,工作起來輕松許多,而且效果也較好,除了學校組織的活動外,在班內還開展各種活動,鼓勵同學們積極參加,這些活動大都由學生們自己策劃,組織,總結,收到較好的效果。
二、以身作則,為人師表
我認識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者,更是一個班級的教育者。平時與學生相處的時間比其他老師要多得多,因此班主任的一舉一動,都將對學生產生較大的影響。俗話說:“身教重于言教?!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F對學生具有一種榜樣和示范的作用,會對學生產生潛移默化的影響,尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子,影響尤為突出。
在平時與學生相處的時時刻刻,我都嚴格要求自己,做到“要學生做到的,老師先要做到”。比如,要求學生做到講究衛生,不隨便丟紙屑雜物,在平時,我總是把紙屑雜物丟到垃圾箱里,那些近旁的學生看到我這樣做之后,會和其他學生說,那些隨便丟紙屑雜的學生會受到教育,再也不隨便丟紙屑雜。教育學生講文明懂禮貌,那么我也會主動跟學生問好,說謝謝你之類的禮貌用語,孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學生的發展。
三、加強思想品德的教育
班主任的基本任務是對學生進行思想品德教育,使他們的身心得到全面健康的發展。對于四年級的孩子來說,正是接受各方面教育的時機,除了學習,我想更為重要的是教會他們認識世界,明辨是非,學習怎樣做人。因此我利用每周一的班會,結合國旗下講話的內容,在班會課上做相應的安排。
四、加強班級管理,培養學生能力
良好習慣的培養始終是本學年的教育重點之一。那么如何在日常的班級管理中讓學生養成良好的習慣呢?我嘗試讓班級管理成為大家的事,讓學生成為班級管理的主人,也同時在這樣的過程中培養他們的能力。因此嘗試以下的做法:
1、鼓勵班干部敢想,敢做
不僅要做實干家,更要做決策者,只要能發動同學們自覺參與班級管理,有利于同學們的學習和各種愛好的發展,什么想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班干部的主體性,調動了班干部的積極性,工作起來輕松許多,而且效果也較好,除了學校組織的活動外,在班內還開展各種活動,鼓勵同學們積極參加,這些活動大都由學生們自己策劃,組織,總結,收到較好的效果。
2、清潔衛生由小組負責
衛生由每個小組負責,采用輪流值日的方法,選好衛生小組長,由組長分派任務,按照值日工作的順序進行打掃衛生,打掃完畢后,將衛生用具放回原位,然后在衛生值日本上作好相關的記錄并由組長負責檢查值日情況。
3、鼓勵學生展示自我,樹立自信
四年級學生活潑好動,好表現自己,在多種多樣的活動中,能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中,我努力搭建學生展示的舞臺,利用班會開展一些小活動,諸如:查字典比賽,成語接龍,童話故事比賽等來益智身心,鼓勵孩子為大家表演,增強自信。
4、加強家校聯系
孩子的教育離不開老師和家長的共同協作,孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉,同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長,只有雙管齊下,才能收到教育的效果。因此,在本學年主動與家長們保持聯系,將一些孩子的表現通知家長,共同商量對策,也利用班級群、或是平時放學時與多位家長進行交流。
當然我做的還很不夠,有時是缺少了會發現的眼睛,因此才讓班級管理出現了很多不盡人意的地方,可以說班主任工作是任重道遠。有人曾說,能發現問題,并解決問題,就是一個成長進步的過程。通過這半年的學習鍛煉,相信在以后的工作中,我將會以更大的信心和熱情投入到其中。
此致
敬禮!