個人轉正述職報告表
報告的字體格式應當簡潔明了,比較正式,但又不失其靈活性。想知道如何寫出優秀的個人轉正述職報告表嗎?這里為大家分享個人轉正述職報告表,快來學習吧!
個人轉正述職報告表篇1
我于11月22日入職,至今工作已經滿一年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下述職總結,申請晉升:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
1、目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用。
2、通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本。
3、對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4、與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。
二、招聘工作:
1、發布招聘信息。
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2、與用人部門進行溝通,了解招聘需求。
根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3、建立有效的人才庫。
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4、在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。
公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5、如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。
掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
三、員工關系工作:
1、從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。
2、對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。
3、與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
四、行政事務
目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
個人能力分析:
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
這一年的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡的努力,完成領導交給我的一切任務。
述職人:
個人轉正述職報告表篇2
作為一名前臺員工,我時刻知道自己的職責,現在試用期的時間過去,我更加明確,在__的前臺工作是一個的穩定的郭成,雖然這幾個月的時間不足決定我以后就是什么樣的,但是我覺得這次試用期的時間讓我更加堅定了自己,作為前臺我的工作經驗不是很多,我需要花很多時間去學習,去告訴自己一定要學習一定要建設自己,就是這幾個月來的一個工作我更加看到自己需要補充的地方,還有一些需要學習的地方,三個不是很久,但是足以看到這些,也能夠看到今后的很多方面,現就這段時間工作總結一番。
一、初來乍到
作為一名前臺我的工作經驗不是很多,這里一系列培訓就讓我加快了對工作的了解,首先我很感激__能夠給我時間培訓,能夠給我這個工作的機會,來到這里的時候一切都是很陌生,工作上面我沒有很高的理解,現在也是對工作充滿了信心,這是一個很變化,剛剛來到這里我需要話時間適應,就是熱情的同時讓我在這里快速的。掌握了很多,包括工作的技能歐,通過培訓我學習了更多的前臺知識,作為一名前臺我掌握的技能不是一輩子的,我也不能一直只有這些,這是一個學習的過程,一開始來到這里我就深刻的明白了這一點。
二、工作方面
面對日常的前臺工作,第一我當然是擺好心態,我的心態是我一直需要把握的,心態問題是最直接的,我來到公司之后就一直保持著,現在我已經能夠適應下來了,我對前臺工作已經能夠做到標準化了,這三個月是一個過程,是一個學習與成長共存的過程,只有把這個過程好好的體會才能夠看到自身的發光點,現在的我已經很明確工作了,我需要話更多的時間去深入,在日常的工作中我做到了態度認真,我積極的保持一顆心態,這種積極是一定會保持下去的,這三個月來我也做到了這一點,每天的前臺工作很多,我都是提前來到工作安排一天的工作,積極的做好工作安排,還有日常公司員工的一些問題,我都會保持好的態度回應。
三、不足之處
我的不足也很明顯,作為一名前臺工作者,我實在是少了一種細心,做什么事情都需要細心,前臺工作是公司對我的信任,現在這般我實在是羞愧,在工作中我還是不夠細心,都說在其位謀其職,這是一點沒錯,我要做到這一點我就需要糾正缺點,當然每個階段都會出現不同的缺點,我會一直端平心態,好好糾正缺點。
個人轉正述職報告表篇3
尊敬的_總、_經理:
您們好!
本人___自__年3月28日起幸運地成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。
現在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱:
一、人事方面
1、招聘工作:
1)協助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現場招聘會四次;
2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:
1)完善勞動合同管理資料。
2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理;
3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:
1)每月轉正員工社保增員,離職員工社保減員;
2)4月份進行本地戶口職工最低行政經理的能力。
【優缺點總結】
一、優點:
1、為人正直,能堅持原則;
2、對工作有激情,舍得付出;
3、能吃苦耐勞;
4、良好的溝通表達能力;
5、有一定的人事工作經驗及基礎。
二、缺點:
1、有點理想化,追求完美主義;
2、有時太過于直率;
3、性子急;
4、缺少人力資源系統管理培訓;
5、對公司管理及經營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發展,我的職業規劃之路邁出了重要的步伐,我與__共發展。
匯報完畢,謝謝!
匯報人:
日期:
就這兩個月,對公司提出以下建議:
1、可在各辦公點或打卡處設置通告欄,以便相關人事、行政、獎懲等通知通告的發布;
2、對相關人事表單進行管理;(如對其進行編號,以便查看是否是最新版本);
3、入職流程的規范化;(如制作入職跟進表,按跟進表流程辦理入了職);
4、各表單管理;(如對常用及重要表單編輯流程)。
個人轉正述職報告表篇4
尊敬的領導:
下午好!
非常感謝您們在百忙之中抽出時間來聽我的述職報告,我現在的職位是制劑研究院的文員,真的感謝我的部門領導和同事對我的指導和關心。
由于自己沒有經驗,以及對業務工作的不熟悉,給領導和同事們帶來了一些不必要的麻煩,在此我深感愧疚,但是我相信,我的不斷成長以及對業務工作的不斷熟悉,是給你們最大的回報,現我將我的試用期述職報告如下:
第一項,工作內容
我每日的工作流程大致分為以下幾點:
1.負責請驗留樣樣品的穩定性考察。
2.負責穩定性考察室、冰柜、物料庫等溫濕度的記錄。
3.負責倉庫物料的發放、物料的登記以及物料庫標簽的更新。
4.負責辦公用品、物料庫和檔案柜等資料,領用或借閱的管理。
5.負責定期使用erm軟件提報采購計劃并及時登記督查工作,定期領用物料等。
6.負責辦公室的文件傳遞。
7.負責周一例會的會議紀要,并經領導審閱后發至指定的郵箱。
8.負責每月的月底統計部門考勤。
對于一個非藥學專業的人來說,這份工作我剛開始做的很吃力,什么都是陌生的,都不知道從哪入手開始做起,連最基本的藥名我都叫不順,更何況是了解其他,但是部門的領導和同事沒有因為我不是專業的人員而看不起我,也沒有冷眼旁觀,更沒有在我做的不好時打擊我的自信心,他們耐心的指導我,并幫助我樹立自信心,這讓我感覺沒有壓力,就像在一個大家庭里一樣,這樣的氛圍讓我對這份陌生的工作沒有排斥的心里,在這樣的氛圍里工作我很開心。
第二項,工作收獲
1.工作要有熱情,要有創新。對工作有熱情才有好的精神狀態,才有克服困難的勇氣,才能激發靈感,提供創新的動力。
2.適應環境,深入實踐,以認真嚴謹的工作態度融入到我的工作環境中。
3.對制劑研究院現有的研發項目有了個大概的了解。
4.對erm辦公軟件能熟練的應用。
第三項,現存在的不足
1.對公司各部門的職責以及人員了解的不夠透徹,這樣就直接導致溝通的困難,需要改進。
2.物料庫原、輔料的整理與管理不仔細。
3.工作的計劃性不強,有時候有遺漏的現象,需要改進。
4、缺乏創新精神,工作思路陳舊。
第四項,我以后的工作計劃
1.積極學習,熟練應用辦公軟件,對我的本職工作要做到精細。
2.及時有效的溝通,提高自己的溝通技巧,讓對方能正確的了解到我要表達的內容。
3.對物料熟悉掌握,以便方便以后的領用和提報。
個人轉正述職報告表篇5
20__年7月份,大學剛剛畢業的我經過全省公務員錄用考試被招錄到工商系統,成為一名光榮的國家公務員。一年來,我在這個團結求實,溫暖友愛的集體里,親身感受到了組織的關懷,團結奮斗的快樂,在組織的培養教育下,我認真按照國家公務員的標準去做,加強政治學習,對業務精益求精,在見習期滿之際,我鄭重向局領導提出轉正申請。
為了便于局領導對我自己的考察,我將自己一年的實際工作情況向組織作以匯報:
一、政治思想方面:
首先,我主動加強政治學習,除了經??措娨?、看報紙、關心時事政治外,我還利用業余時間認真學習黨章,了解黨的光榮歷史
,并積極要求加入黨組織,在思想上和黨組織保持高度一致;其次,我還認真學習了國家公務員條例,認真與自己平時行為進行對照,改正不良習慣,繼續發揚優秀傳統。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項活動,對于工商局組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關心集體榮譽。通過以上努力,我感到自己的政治素質有了長足進步,希望在以后的學習中進一步提高。
二、業務培訓和作風紀律方面:
作為一名剛剛畢業的大學生,四年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多基層問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業務知識需要一個重新洗牌的過程,自己在老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。無論是剛剛到市局整理人事檔案和企業檔案還是現在在基層工商所負責做收費登記工作,都能夠認認真真,兢兢業業。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守各項規章制度和各項要求,注意自己的公務員形象,養成良好的工作作風。
三、學習生活方面:
錄入工商系統以來,由于離家較遠,而且加之對生活習慣一直不適應,造成工作學習的耽誤。通過近一年的體驗以及在各級領導的關心和幫助下,已經逐漸適應了這邊的工作狀況,對于領導們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負領導們的期望。
四、缺點和不足:
一年來,自己在各級領導和老同志的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:
1、政治理論基礎不扎實,理論與實踐的結合做的較差;
2、對系統的工作要求和規定能認真執行,但積極性不夠;
3、和系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,虛心向老同志們學習,注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
以上是自己工作一年來的基本情況小結,不妥之處,懇請組織批評指正,作為一名國家公務員,我渴望按期轉正,請局領導考慮我的申請,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!
述職人:___
____年__月__日
個人轉正述職報告表篇6
各位領導、各位同事:
大家好!
首先,我很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間聽我的述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個月了,剛入職的時候,在領導和同事的幫助下,我先對工作流程進行了初步了解,后來又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
__施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格公司員工”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的公司員工,能在__X這個大舞臺上展示自己,能為__X的輝煌奉獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
個人轉正述職報告表篇7
時光荏苒、日月如梭。本人已在__合成纖維廠從事采購員工作20余年。過去的工作中,我作為采購部的一名員工,在董事長的領導下、同事們的配合下,竭忠盡智,嘔心瀝血,認真地履行了崗位職責,圓滿地完成了采購任務。由于按時按期,保質保量,優化流程,降低成本,因而得到了領導的贊賞,廠里的嘉獎,并曾多次獲得“先進工作者”榮譽稱號。下面我就作一簡單總結,上報各級領導同志。
1、優化采購流程
采購流程是:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協調與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。我十分注意優化采購流程,同時認真執行工廠采購管理規定和實施細則,嚴格按采購計劃采購,做到及時、適用;對購進物品做到票證齊全、票物相符,報帳及時。
2、降低采購成本
我了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。尤其注重收集市場信息,及時向部門領導反饋市場價格和有關信息。在熟悉和掌握市場行情的情況下,我按“質優、價廉”的原則貨比三家,擇優采購。我不僅合理安排采購順序,對緊缺物資和需要長途采購的原料提前安排采購計劃,及時購進;而且注意合理降低物資積壓和采購成本。
只要能降低成本,不管是哪個環節,我都會認真研究,并與同事商討辦法,千方百計降低成本。我發貨時遵循少量多次的原則,在不影響銷售的前提下,盡量充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式進行,從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,也間接性地降低成本。當其他同事及時將市場價格信息傳遞給我后,我便在與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低庫存成本。另外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低工廠不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票。
3、嚴格采購質量
我主要是通過競標方式選擇供貨渠道,從而嚴把采購質量關。物資采購時我選擇樣品供使用部門審核定樣;購進大宗物資均須附有質保書和售后服務合同。我還積極協助有關部門妥善解決使用過程中會出現的問題。
4、加強物品保管
采購單執行、到貨接收、檢驗入庫后,我加強與驗收、保管人員的協作,并提供有效的物品保管方法,以防止物品保管不妥而受損失。
5、檢查工作缺點
眾所周知,采購部是工廠業務的后勤保障,關系到工廠整個銷售利益的最重要環節,因此采購員崗位責任重大。而成為一個優秀的采購員所具備的最基本素質就是要在有良好的職業道德基礎上,保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
多年以來,我在工作中勤勤懇懇、兢兢業業、盡職盡責、任勞任怨。雖然取得了一定的成績,但同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現在:
1、在思想上觀念老舊,有時跟不上形勢發展的要求,不能與時俱進,銳意進取意識差。必須加強學習,以適應企業深化改革的需要。
2、在管理上力度不夠,有時執行制度不夠堅決,工作中還有拖拉現象,這是在今后工作中必須加以克服的問題。
3、在工作中容易急躁,有時不能妥善處理好設備和生產、領導和同事等問題的關系。
4、在工作上偶爾懶散,要有吃苦耐勞的精神才行,這樣才能把把工作做到最好。
6、設想努力方向
今后的工作中,我要努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平,使自己的素質有一個新的提高;我還要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法;并進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。從而為工廠的發展再創佳績,再立新功!
個人轉正述職報告表篇8
各位領導、各位同志:
20__年5月份集團把我從____藥業法律顧問崗位調到__藥業法律顧問崗位,至今已有兩年半,負責管理公司的法律事務和物價信息監察。工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導的直接領導和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的工程建設和生產經營工作,積極做好服務、管理和監督工作,現作述職報告:
一、企業法律顧問的工作
嚴格按照企業法律顧問的崗位職責的要求,開展企業的法律事務工作,“以事前防范法律風險和事中法律控制為主、事后法律補救為輔”的工作原則,完成公司各項法律事務及領導交給的其他工作。截止到20__年年底,我規范了公司簽訂合同的程序及要求;為簽訂合同的部門及相關人員進行了法律知識的培訓,解答了他們的法律咨詢,要求他們在簽訂合同時要注意的事項和合同在履行中要注意的事項,共制定了定型設備采購合同、物資采購合同、設備安裝合同等十幾類合同的范本,審核和修改各類合同4000多份;公司授權代理的訴訟案件_起,涉案金額_多萬元;辦理了公司的勞動爭議糾紛和傷亡賠償糾紛等非訴訟案件;及時為公司領導提供了法律意見;嚴格審查物資采購部門的招投標工作中投標單位的資質及相關證件。
二、物價信息監察工作
截止到20__年年底,我部門共計收到采購計劃單_多份,通過網絡、電話和親自到市場詢價,及時為公司財務部門審價提供了可靠的價格參考標準,也為公司在物資采購中節約了大量的成本,其價值是無法用金錢估量的,這在另一方面規范物資采購制度和防范了法律風險。
三、自身建設方面
我時刻以一個共產黨員的身份要求自己的言行,以身作則,實事求是的工作,切實為公司的利益著想,在工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的政治理論水平、文化專業知識和業務能力,不斷改進自己的工作方法和工作作風,努力提高工作效率。在工作中取得一些成績,也是公司領導的關懷、各部門的支持以及法務信息監察部門全體員工共同努力工作的結果。
四、工作中發現的問題
在處理訴訟案件中,在工作中發現導致這些案件的原因:1、是公司沒有及時付款;2、業務員更換頻繁,責任心不強,與客戶的溝通不夠,財務部門督促不力,造成不辦入賬手續,發票無法交賬,倉庫的物資和財務賬目不符,致使訴訟成本增加;3、是采購的設備出現質量問題,沒有嚴格按合同約定合法的程序向供應商提出異議,也沒有供應商認可的維修記錄,造成我公司沒有證據提出要求賠償要求;4、物資采購計劃不規范;
五、下步工作設想
1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確法律事務和物價信息監察工作的指導思想,強化工作責任制。指導思想是緊緊圍繞公司的工程建設和生產經營工作,積極做好服務、管理和監督工作。
2、掌握特點,總結規律,提高法務信息監察的整體工作水平,盡職盡責的完成各項工作,發揮監督職能,切實維護公司的利益。
3、增強主觀能動性,充分發揮參政作用,當好領導的參謀。
4、充分發揮溝通、協調作用,積極協調好法院和當事人的關系。
5、進一步做好法務的事前預防工作,在事中法律控制中發現問題及時向公司領導匯報,做好事后法律補救工作。不斷完善合同管理制度,加強財務的對賬制度和物資管理制度,提高經營管理人員的法律風險意識和責任感。
6、公司領導交辦的工作及時做好信息反饋,按領導意旨及時處理好突發性事件。
個人轉正述職報告表篇9
【事件一:搖晃的招聘】
我所在的事業部新成立之初,全國分公司有8000+個業務人員編制,而我到事業部報到時,全國只有大概1000不到的人員,事業部總部的各職能部門也都還有約40%的人未招募到位。
沒有業務人員,就沒有合作的商家,沒有商家,就沒有銷量,沒有銷量,就沒有業績,沒有業績,事業部就沒辦法存活。這一個鏈條該從哪里下手?答案看起來很明顯,就是招人。好,招哪些人?該怎么招?
我們當時采取“三個優先”招聘策略:
重點市場優先:優先招募,每天跟進分公司招聘進度,并進行滾動通報;
最高主管優先:各分子公司最高業務主管優先招募,有了將軍,將軍就可以招募他管理的兵將;
合作商家優先:業務主管尋找合作商家,根據合作的商家開展情況,優先招募一線業務。
看起來覺得還不錯,可是培訓出身的我,沒有招聘流程管控的概念,出現了幾個哭笑不得的幾個事情:
一線人員無所事事:個別分公司無業務主管,無合作商家,一線業務人員入職了,但是入職后沒事做;
商家和與業務人員到位不一致:找到了合作商家,于是趕快招募一線業務,一線業務招募到了,但是商家不愿意合作了(量不多,但是也有約15%),一線業務沒事做;
群龍無首:個別分公司最高業務主管遲遲招募不到位,于是整個分公司人員無法到位。
這3個問題,可以說是溝通不暢的問題,也可以說是流程管控的問題,不過亡羊補牢,為時未晚,我們做了一些調整:
加強與總部HR中心溝通。制定每周追蹤計劃,明確數字到簡歷提供數,并根據重點地區、核心崗位的情況制定KPI考核,與分公司總監和人力資源部門的績效得分掛鉤;
明確業務人員招募流程與標準。做一個文字版的詳細說明給到分公司,違反規則追究當事人責任,同時將已入職無合作商家的業務人員分配到其他事業部;
加強與分公司總監的溝通。讓分公司總監更清晰的了解集團對于我們事業部的戰略布局,以及人員招募需求情況,請分公司總監協助。
人員招募的深度分析。從招聘類型、層級、地區去分析內部推薦、招聘網站、合作商家介紹、競爭對手挖角等幾種招募渠道入職的人數整體占比與環比,并根據此結論建議分公司招聘人員選擇更優的招聘方式。
這一定不是最優方案,但是它把我們的招聘工作拉入了正軌,即便后續依然還會有一些特殊情況出現,招聘算是先穩住了。
【事件二:告別“雞肋訓”】
人員入職后,就要接受新員工培訓,可是我們一個新成立的事業部,所有的內容都是全新的。
我到崗的時候,連一個整套的新人訓課件都還沒有,更不用談講師和標準化授課,集團采用的新人訓是事業部課程+集團標準化課程的模式進行新員工培訓,我們沒有講師,沒有事業部課程,自然也沒有辦法跟著集團的整齊步伐向前走。
相對來說,培訓的問題沒有很復雜,主要是集中在:無講師、無課程、無流程、無標準和及時性的問題,尤其是及時性,當我到事業部時,有幾位分公司員工已經入職兩個月了還沒有參加過新人訓,對他們來說,新人訓已經成了“雞肋訓”。
當時的我的操作步驟主要是以下3個方面:
培訓課程內容標準化。分層級設定課程內容,總部統一標準化課件,課程分“須用”、“須知”兩大類,先用自學+考試的.方式完成“須知”的學習,再采用面授+演練進行“須用”類的培訓;
培訓內化機制常態化。中高層統一至總部培訓,在學習課程后回分公司進行復制,給基層主管及一線員工授課;
培訓管控流程規范化。指定各分公司授課人員,固化培訓周期、流程與內容,與集團新人訓快速對接,完成標準化操作,由分公司統一進行,以上試行2月后,再進行調整。
可是以上的3個步驟,無法解決一個問題,那就是“及時性”,我曾經到一家分公司督導培訓,一位一線業務人員跟我說:他入職1個半月了,只在入職時見過自己的直屬主管,后面又見過2-3次,因為直屬主管到他所服務的市場要1個半小時,只是每天通一個電話,我當時只問了他一句話:你為什么還不離職?
新人入職后,因為人數有限,不能第一時間就舉辦集中性的培訓,那么入職后的幾天內就尤其重要,而及時性的問題只能通過OJT進行,基本要靠直屬主管去解決,入職后的基礎帶教流程才是培訓的排頭兵,也是所有培訓的基石。
我所在的公司,在帶教上面一直具備優勢,明確完規則后,基本沒有出現過類似的情況。
【事件三:績差人員改善】
有人的地方就有江湖,這句話放在績效考核中來說,就是:有人的地方就有考核。考核的指標如何設定的,如何推行的在這里不再贅述,只說一下績差人員,作為HRBP的我們,當時是如何去做的績差管控。
其實在這之前,我一直在想一個問題:我們要不要把精力花在一個績差人員的身上?尤其是作為我們一個新成立的事業部,時間成本絕對不容忽視,這件事值不值得?
《荀子.富國》中有一句話:不教而誅謂之虐。一個不教而誅的組織只是一個利益結合體,不是一個團隊,如果想要一個團隊,就需要有人才培養的機制。
績差的人同樣也是人才,不能單純用績效一刀切,而且,如果不給予績差人員培訓,直接干掉,那新一輪的招聘又要進行,招聘的延時性,市場的多變以及對合作商的影響都會干擾業務的推展。結論是:還是要做。
我們當時推行的方式是這樣的:
怎么做的?通過帶教+績優案例分享的方式:
1.帶教方式。強制要求其直屬主管帶教,帶教的流程及標準都進行了明確,帶教表單并必須由兩人簽字,列出工作改善計劃持續跟進;
2、績優分享。篩選出績優人員,進行電話訪談,從合作商開發、人員管理、產品管理等幾個維度在全國范圍內去尋找優質案例;梳理完案例提供給需帶教的主管。
何時做?每月績效評級結果出現后兩周內做,至少1天的時間進行帶教。
給誰做?基層業務主管以及一線業務人員由其直屬主管進行帶教(帶教人不得為績差);中高層主管由地方最高業務主管帶教,HRBP部門重點追蹤績差主管層級人員的帶教結果。
連續兩月出現績差的,根據情況參照集團標準進行懲處直至解除勞動合同。
看這個方案,感覺是HR關于績差人員的常規做法,過了一個月,發現了績差帶教不及時和績差帶教不標準這兩個問題。我要給這些人記行政處分,總部的業務主管有些疑問:
他們市場都沒時間開發了,哪還有時間去處理那些績差員工?
有的地方不是績差,是這個地區本身就是弱勢地區,你的績效考核是全國排名,他們再怎么努力,也是績差,就只能等著連續兩月績差,等著被降職了?
還有的地方,本身就是利好市場,他們稍微做一做就是績優了,可也不一定是他不努力,這個公平嗎?
我聽完后,思考了下回答他說:
公司允許出差和支援,如果他沒時間帶教,那就帶著績差員工一起去開發客戶,正好手把手教,效果更好;
績優跟績差雖然是全國排名,但是,業績達成得分都是以目標達成率來考核的,利好市場的目標和弱勢市場的目標不可能在一條線上,如果沒有區分,那就是目標的問題;
我們可以通過全國的數據去看一下,有多少人的目標制定不合理?如果不合理,我們也不建議馬上調整目標,反復修正目標=沒有目標,建議我們手工去調整這個地區的績效考核分數搭配,讓整個績效評比更趨向合理。
到這里,績差的帶教暫時告一段落,雖然有的分公司執行仍然不到位,但是已經有了一些可以參考的績差帶教樣板,后續調整的細節不再贅述。
【事件四:離職分析中的反思】
剛到事業部第二個月的時候是我最煎熬的時候,常常到了凌晨1點鐘還睡不著,早上還在迷迷糊糊睡著,突然想到工作上的一件事醒過來,然后就一邊想,一邊告訴自己:別想了,要保證睡眠,第二天才能工作。
我之所以壓力暴增,是因為招聘問題與培訓問題的暴露,讓我意識到了:HR的選育用留4個模塊一定要提前規劃,串聯在一起作為一個整體去思考。
作為HRBP,我是事業部最懂HR的人,我沒有把這4個串連成一條線,如果再不規劃調整改變,我會變成永遠的沖鋒隊,可沖鋒時已經晚了,因為敵人已經沖了過來,你一定會有傷亡,而這些傷亡的數據就會直接體現在離職率上。
我們事業部的離職率一直居高不下,遠遠高于集團的平均水平,除了一些客觀的原因,背后的問題一直沒有浮出水面。依然會有一些問號:
是不是離職率高就不好?
那些人我們想留沒留住?
哪些人本身就是我們不需要的?
哪些人是因為人為干擾原因(主管帶教方式,面試技巧)導致的離職?
一連串的問號也告訴了我接下來的幾個動作:
第一步:我們調取了入職時間3個月以上,且月度績效考核排名占前30%的中高層主管人員離職原因,并逐個電話訪談,記錄離職原因;
第二步:我們調取了入職1個月內就離職的人員名單及原因,此部分人員與直屬主管帶教和面試時崗位描述偏差有較多關聯;
第三步:我們又綜合了合作商開發、目標達成率等情況進行了比對離職分析。
離職分析結束了,可是工作才剛剛開始,因為如果沒有針對需要調整的地方改善,我們的離職分析就白做了。
更頭疼的是,我發現根據離職分析的結論,我們能做的少得可憐,于是我準備從人為干擾因素著手:
1、針對中層(含)以上主管,我們HRBP每周一次電話溝通,確認他的工作狀態,確認他們疑問有哪些,這也算是一種來自總部的員工關懷,因為事業部已經逐漸成熟,還有我們電話訪談的一點影響作用,我們入職1個月內離職的人數降到了3%以內。
2、針對基層業務人員,他們的士氣聽起來也都很不錯,通過訪談,我們也認真記錄了他們的反饋,并進行分析,優化了新人訓的課件與主管手冊的內容,并且將最容易出現的問題用微信推送的方式,快速進行傳播。
【個人感悟】
作為BU的HRBP,有時候很尷尬,想要在遵循集團HR策略的基礎上,找到合適自己事業部的一條路,但是很多時候又會處于兩難的境界,因為HRBP始終是一個協助者,很難像炮兵一樣可以決定讓大炮轉換方向,他扮演者一個類似于謀士的角色,希望為自己的主公招賢納士,獻計獻策能使兵將人盡其才。
做一個合格的HR比較容易,但做一個合格的BP很不容易,因為我總覺得BP要做的不止于此,但又受限于認知、能力、經驗,無法為所服務的業務單元創造更多的價值。HRBP何去何從,值得我們一起探索。
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個人轉正述職報告表篇10
尊敬的領導:
對于即將轉正的我,仍然是面臨著機遇和挑戰,我們有必要回顧半年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創全新的工作局面,為完成今后更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。近半年的實習工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規,執行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域,不斷學習新的業務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養,思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。
構想未來,也是我們_銀行深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固之前工作成績的基礎上,開拓進取,創新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。