銷售年度述職報告經典

報告的主體通常包括對事實、數據、觀點、分析等方面的詳細描述或解釋。什么樣的銷售年度述職報告經典才算是優秀的呢？這里整理一些銷售年度述職報告經典，方便大家學習。

銷售年度述職報告經典篇1

一、業績

上半年總體任務__，實際完成_x，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在__左右，后來柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，上半年，二線品牌完成了銷售任務的96%，因后來_x撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動

_x舉行大型促銷活動，連續8天，總體任務_x但我們只完成了_x多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓。派單不積極，有些顧客都不知道_x在做活動，賣場播音不頻繁，贈品供應不及時，因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

三、結賬

公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。

對于半年的工作，我知道要做好銷售店長，要做到以下幾點：

1、始終保持良好的工作心態，比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。

2、察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護理應注意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產品，如此成功率會比較高。

3、當你面對顧客時切忌，不要一味的說產品，現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產品。

日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯營專柜來說，可能問題會更多，后來因超市過分的`管理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但領導的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場必備，勤快不懶惰，找問題不找借口，積極向上的心態，遇事不退縮。

以上是我對20_年上半年的工作總結!新的半年對我們來說是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下半年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1、作為化妝品的店長，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量?；瘖y品的美導專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

4、我柜組缺少價位在20-50之間的護膚產品，有一部分低消費顧客群流失，申請上一品牌填補此價位空缺。曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，20_下半年即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰，做出更好的成績!

銷售年度述職報告經典篇2

尊敬的領導：

您好!

時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經將近1年了。從20_年來到公司，我的成長是顯而易見的，以下就是我20__年來的述職報告：

一、工作績效述職

首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。同時，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務。

二、工作心得和體會

雖然一直從事房地產這個工作，但是我發現要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

三、關鍵事項

作為一名銷售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成本職工作，做好房產策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及。

四、2021年的改進思路

在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現在：創新精神不足，不能積極主動發揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經濟效益。

在今后工作中我將繼續努力奮斗，鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。

20__年也許對于房地產行業會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：_

20__年_月_日

銷售年度述職報告經典篇3

尊敬的領導：

自本人在今年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作。現就自己的工作進行述職報告如下：

一、搞好_市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著_市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的_市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外_發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善_市場調查與分析信息系統，使_市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對_發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示_發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。

二、制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區，樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

三、強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

四、以后的工作計劃

要以創新的_營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對_產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合_產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待_服務及_產品，制定_產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善_自身服務水平，提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業競爭力，并促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

此致

敬禮!

述職人：_

年_月_日

銷售年度述職報告經典篇4

尊敬的領導：

您好!

轉眼間，20_年已將過去，我現在已是__酒業的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20__年_月份開始在辦事處實習，_月份在總廠培訓，至_月份分配到__工作，這段時間內我一直履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在__繼續擔任業務工作，并分配到旗縣部擔任駐__業務員，這使我對在__實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。

再次是感謝__部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的火爐子，由于__氣候較冷風又大，_經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態

1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為__酒業以及__辦事處在__的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。

2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛煉

我今年_月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在_月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心態的不成熟

性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!

心態的耐性還不夠。作為__業務員相對而言比較孤單，環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回__轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

2、工作能力的欠缺

把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程序做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。

四、2021年駐__工作計劃

總結一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20_年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區域銷售任務并及時催回貨款，負責嚴格執行產品的出庫手續，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導，嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

2、努力做好現有工作的同時，盡快計劃在__尋找有實力、有關系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業務銷售成績。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對__銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓，使維護金發揮更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業務工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業務需求，能夠恰當的地處理好業務關系，來羸得更多更好的客戶。

5、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及通過銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，并且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領導交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。

辭舊迎新，展望2021年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，刻苦學習業務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

述職人：___

20_年_月_日

銷售年度述職報告經典篇5

尊敬的領導：

您好!

自從我20__年_月從事銷售工作以來，在上級領導部門的正確領導下，在同事的關心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20__年_月，我總共完成了_萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的_%。現將一年以來的銷售工作總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于_系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：今年九月份，_分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約_噸、重晶石_噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到_分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、依據客戶需求確定可代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品，通過自己對_區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

五、2021年區域工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據20__年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在_區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：_電力局、_電力局做為重點，同時_供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好_油礦的電氣材料采購，三是在_區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二)針對_地區縣局無權力采購的狀況，計劃對_供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做_有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

(三)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

(四)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

六、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)2021年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

(二)2021年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)2021年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。

(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20__年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。

述職人：__

20__年_月_日

銷售年度述職報告經典篇6

尊敬的領導，銷售部的同事們：

大家好，在20__，為了更好地完成業績和領導團隊工作，麗莎在此做以下述職報告。

我是麗莎，屬于半個空降兵。我從教學主管跌落到銷售主管。今年年底，我的頭銜是“代理銷售主管”，從20__正式成為“銷售主管”?？陀^來說，在銷售能力上，我比不上吉利和牡丹這兩位課程顧問，因為他們在銷售部門的多年工作和所獲得的經驗，包括各種銷售能力，都比我強。但是，我今年既然是銷售主管，就要肩負起主管的責任，想盡一切辦法完成銷售團隊績效指標。同時，我也對我的銷售團隊提出了以下要求：

1、銷售團隊始終以銷售業績和數字為導向。請記?。汗ぷ鞣矫?，如果你想和銷售主管協商，質疑銷售主管的工作，或者和銷售主管辯論，請先問自己一個問題：今天我簽賬單了嗎？你達到銷售目標了嗎？如果完了，好吧，談什么都可以，但是如果還沒完，請閉嘴，不要問。

2、在銷售團隊里，比較總是：這周誰是TopSales，這個月誰是TopSales，誰最會和別人爭論，誰脾氣大，誰眼睛多，誰最會整天勾心斗角。如果誰是這樣的人，那我覺得我管理的銷售團隊不需要這樣的人。要成為一名優秀的銷售人員，永遠記住：向內看。

3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊。不要問公平不公平之類的問題。這個社會本來就不公平，尤其是面對銷售業績。不像小時候上幼兒園：成排坐著吃水果，你一個，我一個，離開東東另一種說法。如果你想打架，沒人會給你留一個，就像每周一次的“走進去”

4、想做一個好的業務員，一定要牢記：簡單，聽話，做事。

簡單來說，就是做表演沒有重點，不要把心思用在和表演無關的事情上，不要在意別人做什么。親愛的，和你自己沒關系。別人做業績，就拿提成，不給你。別人表現不達標，你就不給他。最多只會同情吧？所以，干脆做事，簡單做人。

聽話，因為你要相信，他既然是你的領導，就一定比你有優勢，所以他的想法和建議一定比你想象的要全面，所以當你不是主管的時候，就要認真執行。當然，銷售主管也需要傾聽以下銷售人員的聲音，盡一切努力確保主管在工作中的建議和方法是經過深思熟慮和正確的。

做事情的時候，我們都知道天上沒有餡餅，白日夢和抱怨都是沒有用的，只有用實際行動，所以親愛的，你想做的比別人做的好，也沒有別的法寶，只有腳踏實地認真的每一天，每一周，每一個月去做事情。

5、銷售工作需要挑戰。領導都喜歡上進心強的下屬。如果你說“我想換掉你當銷售主管”，我是發自內心的佩服你，因為不想當將軍的士兵不是好士兵。但是，在銷售團隊中，讓你脫穎而出的是你的表現。如果你說你的日、周、月業績指標可以完成或者超額完成，我相信你的能力是有目共睹的，晉升是必然的，因為這些都是你自己爭取來的，和其他因素無關。麗莎也很高興看到有一天，我們的銷售總監是一名銷售人員，具有很強的銷售能力和各方面的優秀品質。

6、請記住，我們是一個銷售團隊，我們團隊中的每個人都應該為自己的銷售目標而全力以赴，為我們的銷售團隊贏得榮譽而不懈努力。就像一個運動員站在領獎臺上，看著國旗緩緩升起，要知道升旗帶來的榮譽不僅僅是他自己的，更是一個中國。

所以，親愛的朋友們，在這一年里，我們會一起努力，一起拼搏。我相信沒有不可克服的困難和未完成的銷售目標吧？伙計們！

銷售年度述職報告經典篇7

忙碌的一個學期又接近尾聲，回顧走過的這一學期，在教委辦期初工作精神指導下，在教委辦領導的支持下，在全體教師的共同努力下，在校董會、服務區內的村兩委共同支持下，我們認真有序地完成了各項任務?，F在對我校本學期的工作作個簡要的匯報。

一、以“創建福建省農村小學合格?！睘樽ナ?，促進學校不斷發展。

（1）開學初，我們認真對照《__省農村小學合格?！返脑u估標準，不斷改善各項不足，完善學校辦學條件。同時認真做好泉州市小學校園文化基本建設“十個一”、班級文化基本建設“十個一”的創建活動，推進校園文化建設，提升學校品位。3月18日，我校以94高分通過“__省農村小學合格?！痹u估。

（2）4月1日，__鎮六項技能比賽在我校順利舉行，共有來自全鎮四個學區12個代表隊36人參加。我校陳__以及鐘__同學分別榮獲安海鎮六項技能第一名與第二名。

（3）4月25日上午，“__市第__屆小學生技能素質比賽”在我校召開，來自全市各鎮（街道）的60多名小學生參加了寫作、演唱、簡單烹飪、繪畫、作文、50米短跑等6項技能比賽。我校代表隊榮獲團體總分二等獎，其中鐘__同學獲得作文三等獎、演唱二等獎，個人總分二等獎，陳__同學和齊X同學獲得個人總分三等獎。

__省農村小學合格校的順利通過，以及成功承辦__鎮、__市兩級的六項技能比賽，通過活動，更多的人正在關注莊頭小學，更多的人也正在加入支持我校的發展行列。我校也正通過一系列的活動與創達標，不斷推動學校的發展。

二、以教學常規管理制度來規范教師，抓好教學管理，提高教學質量。

本學期采用每月一檢的方式對教師們的備、教、輔、改、考等常規檢查。強調教師們對后進生的監管力度，也是學校本著為了每一個孩子的宗旨，對這些在學習方面較為薄弱的學生特別關注。從檢查情況看來，全體老師對學生作業是相當重視的，學生字跡工整，各班都有自己的作業格式，訂正錯題率比上學期有所提高，單元檢測能及時進行且和家長做了溝通。

當然也有部分問題值得反思，如雖然我們一直在強調學生作業要工整，而有部分教師的作業批改卻欠整潔，隨意性很大；有些事情貴在持久，但在作業中我們常常發現有教師有時能很認真的對待，有時卻放任學生的錯題或在批改時發生錯誤。每一次檢查后，我們都會及時的向老師們反饋情況，希望通過這種方式能更有效的促進我校教學常規的嚴密性，為更好的提高教學質量打下堅實的基矗

三、加強校本教研，開展有效、常態的校本教研

1、教研行為自主化

制度上保證：學校規定每周四上午第二、三節為數學學科校本教研時間，周四下午第二、三節為語文學科校本教研時間。真正落實教委辦提出的“周四聽課日”及“每聽必評”制度。每次的研討活動做到定時間、定地點、定發言人，每次活動都有記錄。每位老師開一節校級研討課，課后及時評課并做好記錄。

組織上到位：教研組是開展校本教研的中間力量與基本組織。我校非常重視教研組的建設，根據學校實際分成3個學科教研組，其中語文、數學教研組再加技能科教研組。明確各教研組長的職責，加強對教研組的指導與考評。行為上跟進：要求教師主動參與各類教研活動，主動與同事交流實驗中的成功與失敗。廣大教師由“被動學習”變為“主動學習”，由“被動研究”變為“主動研究”，學校教研氛圍日漸濃厚。

2、教研形式多樣化

我們把校本教研作為教師進行業務切磋、相互學習、提升自我的一個有力平臺。大家在每周的教研活動時間里，能暢所欲言，談論教學中的種種困惑，抒發教學中的得意情懷，探討教學中的神來之筆，明辨教學中的是非曲直。教研已脫去了它神秘的外衣，更加平民化、大眾化。不知不覺中，教研已成為了我校教師教學中不可或缺的重要內容。除了固定的教研活動時間外，即時教研司空見慣：辦公室里，同年級任課教師圍繞某一教材或教學內容展開研討交流，以求化解教學疑難、探討教法學法；同班任課教師或原任教師經常針對某一班級現象或某一學生的某一方面表現進行現象透析、探討教育之方；很多教師下課回來后放下書本，一手端起茶杯，一邊興奮地向同事們講述剛剛發生的教學故事……這些不起眼的形似“聊天”的行為和過程，就是被我們稱為校本教研“小插曲”的群眾性即時教研活動。實踐告訴我們，這種經常性的校本教研活動很具生命力。

四、加強師生德育學習，開展各項德育活動，推動學校發展。

本學期，我們利用教師政治學習的機會，組織教師學習了《教師的20項__》、《教師法》、《義務教育法》和教委有關師德教育和建設的文件資料等，并寫出心得體會。通過學習，我校教師的師德風尚有了較大提高。這學期我校教師積極參加各種德育活動，都獲得了不錯的成績。（1）通過選拔，鼓勵教師參加教委辦舉行的《教師的20項__》心得體會教師讀書沙龍比賽。（2）積極參加手拉手助殘活動，無償獻血活動。（3）投票推選了許晴蕾老師參加鎮“我最喜愛的老師”評選活動，獲得好評。（4）踴躍參加了教委辦為慶祝婦女節而舉辦的女教師跳繩比賽，呼啦圈比賽，男教師定點投籃比賽。（5）參加了“新益杯”教師乒乓球比賽，成績優異。

其次、開展多種形式的主題教育活動。

1、愛國主義教育。（1）本學期繼續抓好每周一的升旗儀式和國旗下講話，激發學生愛國熱情，樹立正確的國家意識，培養愛國主義意識。（2）結合清明節，對學生進行革命傳統教育系列活動。（3）開展好“改革開放30周年”讀書活動，并根據相關要求，組織選拔、參加了安海鎮小學生征文比賽、講故事比賽。取得了良好的成績。（4）積極組織學生進行“向國旗敬禮網上簽名寄語活動”。通過開展這些活動，進一步提高了學生的愛國熱情。

2、安全衛生法制教育。（1）加強夏季各種安全知識的宣講教育，特別是防溺水教育，交通安全教育，課間安全活動教育。（2加強夏季各種傳染病的預防宣講教育。堅持做好每天的晨檢、午檢工作，要求班主任每天做好記錄。（3）繼續抓好學生校內、校外的安全工作，簽定有關責任書，規范制度，落實好各種措施。本學期此項工作運行良好，未發生任何安全事故。（3）各班繼續深入學習貫徹《預防未成年人犯罪法》，對一些苗頭性現象及時加以教育，杜絕學生違法犯罪現象。（4）開展了系列宣傳教育活動，如黑板報、專題廣播、消防講座演練、地震逃生演練等，學生受到良好的教育。

3、環保教育。結合“植樹節”、“三月學雷鋒月”、“世界水日、地球日、環境日”、“五一”、“世界無煙日”等節日，通過宣傳櫥窗、校園廣播、主題班隊會，組織假日雛鷹小隊走進社區積極宣傳環保的重要意義，教育學生從身邊做起，從小事做起，樹立良好的環保意識。

4、文明禮貌教育。本學期，我校繼續加強了學生常規教育，特別是文明禮貌教育，以新的《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》為內容，開展“文明班級評比”活動，以班級教育、自我教育為主，紅領巾督察隊為陣地，幫助學生養成良好的行為習慣，收到了良好的教育效果。

5、加強后進生的教育與轉化。德育處要求各班對后進生轉化工作做到了有計劃，有措施，并比較及時地了解掌握有關情況，協助班主任做好個別學生的幫教工作。目前大部分教師能耐心細致地做好后進生的思想教育工作，不講過頭話，不扣大帽子，少批評、多鼓勵，少指責，多幫助，較好地控制了學生掉隊。

6、其他主題德育活動。（1）在“手拉手助殘”獻愛心活動中，少先隊員們在老師的帶領下，在大隊部的號召下，都紛紛捐出自己的零用錢，獻出了自己的一片愛心。（2）積極組織少先隊“蓓蕾小隊”參加安海鎮“關愛女孩”杯腰鼓大會操，獲得了二等獎。（3）參加了安海鎮六一兒童節文藝匯演，我校少先隊員表演的舞蹈《說唱臉譜》，獲得了觀眾們的一致好評。（4）大力開展了陽光體育大課間活動，保證了學生的活動時間，增加了學生的運動量，使每個學生更加健康地成長。

五、以少先隊為陣地，抓好日常各項教育，打造平安校園。

1、抓好各班的常規評比工作。加強日常行為習慣的檢查監督，提高值日質量，嚴格執行“流動紅旗”制度。對勸導隊的檢查進行分工落實，加大檢查力度，每日一總結，及時反饋教育，每日將檢查結果公布在學校黑板報上，每周評比出紀律紅旗、衛生紅旗各三面，每月評比出“紀律衛生”前四名，頒發獎狀。通過勸導隊檢查活動促進我校精神文明建設。要有效培養學生良好的行為習慣，在學校營造“學禮儀、講文明、懂禮貌”的氛圍，凈化校園空氣，實現美好人際關系，打造和諧校園環境。

2、通過蓓蕾廣播站、電視臺、宣傳窗、晨會、講座、黑板報等少先隊陣地對學生進行法制、交通、消防、衛生、心理健康、防溺水、防雷電、預防傳染病等方面的教育，通過舉辦知識講座，現場演練、觀看電視，制作手抄報等形式，加強了學生的安全意識，反復抓苗頭傾向，幫助學生了解和掌握更多的安全常識、學習自護本領、提高安全防范意識和自護自救能力，全力打造“平安校園”。

當然，我們還有許多做得不盡完善的地方，未來，我們會不斷總結經驗，力爭取得更好的成績。

銷售年度述職報告經典篇8

尊敬的領導：

您好!

__年的一年已經過去，新的挑戰又在眼前。在一年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創造了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)持續客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

(六)團結、協作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改善之處：

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了，在一年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

述職人:___

20__年__月__日

銷售年度述職報告經典篇9

尊敬的領導：

時間過得真快，轉眼間一年即將逝去，回顧這一年來的工作，才發現自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，現在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F對自己完成的工作進行以下述職報告：

一、敬業愛崗，視單位為我家

在抓緊一切時間學習業務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團結協作也是很重要的。

不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽，為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。

二、加強溝通，維護客戶利益

作為__公司的客戶經理，同我每天接觸最多的就要算是__零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣__的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了__公司的銷售終端，為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。

三、樂觀自信，養成良好的心態

自從進入__公司以來，我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務指標，由于我對于經銷戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于

低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標，而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什么，先把它實現了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。

態度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協助以及經銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結果。盡管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。

此致

敬禮!

述職人：___

年_月_日

銷售年度述職報告經典篇10

尊敬的領導：

您好!

時間如流水，轉眼間年就已經快結束了，在上個月底我們公司也開了年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展年的工作。

現在我對年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：_

年_月_日