銀行員工如何寫述職報告
在當今銀行業務你競爭愈演愈烈的形勢下,銀行員工要重點抓好高效、優質的服務。經歷了短暫的銀行工作,你不妨寫一篇銀行述職報告對自己的工作進行總結。你是否在找正準備撰寫“銀行員工如何寫述職報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
銀行員工如何寫述職報告1
我擔任行長職務已一年,現將我在任期中履行職責,完成目標管理的情況,作如下述職報告,供組織考核,群眾檢查評議。
(一)依據黨的路線、方針、政策、進行科學決策
作為行長,認真貫徹黨的路線、方針、政策,堅持正確的政治方向,是我的首要職責。因此,對于黨中央、國務院和省市領導機關的文件和指示,我都認真學習,掌握精神實質,結合我行情況,制定科學決策,抓好落實工作。譬如,黨中央、國務院要求____年經濟要進一步穩定,改革要進一步深化,我根據總行制定的指導思想和任務,提出了我行____年“轉變觀念,銳意改革。改善服務,廣聚資金,調整結構,從嚴治行,強化管理”的總的奮斗目標。
經行務會議討論通過后,作為全行的工作重心,通過層層貫徹落實,使我們的改革有了新突破,各項存款超額完成了年度計劃,信貨資金使用效益顯著提高,內部管理工作進一步加強。又如,為了認真貫徹執行“控制總量,調整結構”的金融方針,我和計劃科、信貨科的同志共同研究具體措施,在反復宣傳、統一思想的前提下,嚴把新貨款投向關,保證了全行不超信貨規模、不超差額、不占用聯行資金。一、二類企業貨款比重上升,三、四類企業貨款比重下降,信貨結構有明顯改善。
進入____年,為了使我行的改革邁出更大步伐,于3月份組織人員赴外地學習。結合我行情況,我主持制定了《____年金融體制改革方案》、《目標承包實施細則》和《勞動人事制度改革方案》,經報市政府和市體改委批準后,在全行試行了經營目標承包責任制。通過指標分解,層層承包,全行上下形成了人人肩上有指標,千斤重擔大家挑。同時,我們時基層也明確了責任制,使他們既有壓力,又有活力。我們又修訂了年度評比辦法,明確承包任務完成情況計分評先。由于這一系列的科學決策,進一步調動了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創造性。在業務競爭更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴峻形勢下,較好地完成了各項承包任務。
(二)抓好資金調度,維護銀行信譽
____年,信貨資金異常緊張,供需矛盾空前突出。如果信貨資金營運不好,該保的企業保不住,應支付的存款支付不了,不僅不利于國民經濟的穩定發展,而且將有損于銀行的信譽。因此,抓好資金問題,是行長的主要職責。
____年我分管計劃和信貨工作。面對緊縮銀根、信貨資金供需矛質十分尖銳的嚴峻形勢,我首先從形勢教育入手,講明國家緊縮銀根的重要意義,分析影響信貨資金來源和運用的主要因素,指出我們應當采取哪些對策,使各級領導千部認清形勢,統一思想,振奮了精神,樹立了戰勝困難的信心和決心。
其次,采取多種措施大抓存款,不僅一把手親自抓,而且動員全行千部職工人人抓,并明確規定,對干部、職工業余欖儲要給予一定物質獎勵,從而很快形成了全行上下通力合作,大抓 存款的可喜局面。
在搶購擠兌風最嚴重時期,全行各部門都通力協作,千方百計保證了存款支付,安定了儲戶心理,維護了我行的信譽,很快扭轉了被動局面。再則,在社會上集資風盛行,存款又出現了大滑坡時,我一面向市政府和上級行提出剎住集資風的建議,同時召開有關會議,并從機關抽出26名同志,深入各所、社,經過20多天的艱苦努力,很快剎住了集資風,穩住了儲蓄存款,保證了第四季度儲蓄任務的完成。
到年末,我行各項存款,增加了7114萬元,超額完成了年度計劃的15.1%。存款自給率由上年的60%提高到64.5%。第四,抓好資金調度工作。由于今年信貨資金十分緊張,我和負責計劃、信貸的同志們都認真堅守崗位,及時掌握資金變化情況,分析資金變化因素,研究制定平衡資金的措施,不失時機地調度好資金,使我們的信貨差額和規模都沒有出現大的問題。既保證了全行不超常額、不超規模、不占用聯行匯差資金,又做到了“四?!?,即:保證了全行存款支付,保證了開戶單位的工資正常發放,保證了農副產品收購資金兌現,保證了雙節物資供應資金的需要,同時促進了經濟的發展,維護了安定團結的政治局面。
最后抓了信貨結構調整工作,本著控制總量,調整結構,保證重點,壓縮一般原則,對鄉鎮企業進行了評估。并在此基礎上,按四種類型進行了分類排隊,實行區別對待,扶優限劣。要求新增貨款投向要保重點企業,二類企業貨款保證平衡,三、四類企業貨款只準下降,不準上升。經過職能部門和各所、社的共同努力,改善了信貨結構。在信貨資金十分緊張的情況下,有效地支持了我縣國民經濟持續、穩定的發展。我行今年各項貨款增加了3251萬元,增長11.2%,保證了我縣多增長,少增資,速度和效益同步增長。
(三)抓好領導班子建設,做好思想政治工作
____年是我行任務最重,困難最大的一年,也是各級領導干部經受嚴峻考驗的一年。一年來的實踐證明,我行的各級領導班子是團結戰斗、能打硬仗、維護大局、勇于進取的領導班子。我們之所以能這樣,是我們長期重視班子的思想建設和作風建設的結果,在思想建設方面,我經常組織領導干部學習黨的文件、中央領導同志的講話和上級指示精神,講自己的心得體會,引導大家正確認識形勢,了解緊縮銀根的意義,掌握黨的路線、方針、政策,自覺地同黨中央在政治上保持高度一致。
在作風建設方面,幾年來,我引導各級領導干部,養成了公是公,私是私,公私分明的觀念。處理公事堅持原則,嚴明紀律,獎優罰劣,一絲不茍,同級干部和上下級干部職工之間不分職位,友好相處,增進感情,互相幫助。由于平時形成了政通人和的局面,在____困難的形勢下,大家都能識大體,顧大局,團結協作,共渡難關。
為了做好思想政治工作,我緊緊依靠市行黨委和各級黨組織,充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,保證黨的路線、方針、政策在我行正確貫徹執行。同時,充分發揮工會和共青團的作用,通過參政、議政,加強對職工和青年的思想教育。組織開展業務技術練兵、勞動競賽和各種有益的文體活動,提高了職工素質,活躍了職工生活。
在任務最重、困難最大的時候,部分領導干部和職工產生了悲觀畏難情緒。于是,我充分發揮黨的政治優勢,大力加強思想政治工作,加 強對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育,使全行同志既看到困難的一面,又看到__銀行的優勢和有利條件,樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神。同時力所能及地幫職工解決一些實際問題。
例如,為了調動大家的積極性,在各支部加強政治工作的同時,我決定發動全行同志業余攬儲,并付給代辦費,提前發放了行長基金,保證了全行同志的基本獎金。加之基層也采取了相應的措施,從而穩定了全行干部職工的思想,保證了各項業務的完成。
本年度,我行各項存款增加__萬元,超額____萬。各項貨款增加__萬元,占總規模的98.7%。工業流動資金加速15.5%,商業加速17%,協助鄉鎮企業挖潛搞活資金__萬元,商業搞活資金__萬元,分別超額2%和81.6%完成了任務。安全防范,實現了無人員傷亡、無被搶劫、無重大作騙案。其他各項目標均完成了向分行承包的任務。第三次被市委市政府評為先進單位。
我由衷地感謝我行各級領導干部和全行同志對我的支持和幫助,感謝大家同舟共濟,闖過了最大的一次難關??偨Y我的經驗有三條:一是上靠政策不迷失方向。二是下靠群眾能立于不致之地。三是依靠科學不斷取得勝利。然而,由于我的工作能力有限,領導藝術不高,還存在著辦事不夠果斷,深入基層不夠,班子建設抓得不緊,幫助同志們解決實際困難不夠等問題。這有待于今后進一步克服。
綜上所述,____年的任期中,我履行了一個行長應盡的職責,確定的目標實現了,做到了清正廉潔,工作認真,群眾反映是良好的,我認為還是稱職的。
(四)今后的打算
在新的一年里,我要總結過去的經驗,發揚成績,糾正缺點,彌補不足。打算抓好下面幾項工作:其一,全力以赴,盡職盡責,與同志們一起努力完成今年的工作計劃,實現計劃中規定的目標任務。其二,繼續開展形勢教育,職業道德教育,努力糾正行業不正之風。其三,大力為城鄉建設和經濟發展組織融通資金,整頓儲蓄網點,采取多種形式,吸收社會閑散資金。其四,在資金投放上繼續向農業傾料,促進農村經濟的發展。其五,深入實際,調查研究,抓好領導班子建設,并為全行職工解決實際困難,辦好幾件實事(例略)。
我決心團結大家,同心協力,抓住中心,突出重.氛,務實、創新、求活、高效地開展工作,為振興我縣的農村金融事業做出貢獻。
銀行員工如何寫述職報告2
在剛剛過去的__年里,我作為負責支行全面工作的行長,在市分行黨委的領導下,認真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發展為主線,堅持求真務實、開拓創新,認真履行工作職責,帶領全行干部員工努力做好各項工作,使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面,我從兩個方面進行述職:
一、主要工作成績
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養
作為支行的黨總支書記、行長,我始終以“____”重要思想、_____會精神和科學的發展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應有的品德和品格,思想過硬,作風正派,清正廉政,積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級黨委的戰略部署和要求,通過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標準嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實,把黨風廉政建設工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業務經營快速發展
__年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤__萬元,人民幣各項存款比年初新增__萬元,人民幣各項貸款比年初下降__萬元,新業務和電子銀行業務有較大的發展,新增不良貸款率為__。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰略轉型,制定了《 》,初步形成了全行“大個金”服務格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業務對外服務的關系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務營銷活動,先后開展了__年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉他行存款工作,大力組織功關營銷。強化全員營銷意識,發動全員爭存攬儲,有效地對機關及二線人員進行攬存考核,年末吸儲金額達___元。
對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發現掌握新的客戶,上下聯動,全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求,采取點面結合的方式,加強市場調研,確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶,找準定位,進行有質量有效益的營銷,全年共實現新開戶__戶,新增存款___萬元,其中存款達50萬元以上的__戶,占新增對公存款的__。搶抓時機,奮力攻關,利用當前__拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業取得聯系,爭取到單位存款近__萬元。切實加強同業合作,加大對同業的服務攻關力度,及時了解同業需求,為其提供優質、高效、貼身的金融服務,成功地與中信實業銀行建立了合作關系。
信貸業務有所發展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續堅持好中選優的原則,嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優化信貸結構,降低信貸風險,全年辦理打包貸款__萬元,開辦低風險貸款業務__萬元。加大了信貸退出力度,對信用等級為a-的__廠成功退出流動資金貸款__萬元。二是繼續加快個人信貸業務發展,堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、保存質押貸款等業務,全年累計發放個人消費貸款__筆,累計發放額達__萬元,貸款余額比年初新增__萬元。在大力發展個人信貸業務的同時,嚴把新增貸款質量關,加強貸前調查,強化貸后管理工作,加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客戶貸后回訪等工作。
中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導,制定了《 》,完善中間業務的組織管理體系,形成了由業務管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。充分發揮結算網絡優勢,大力發展結算業務,促成市分行與中信銀行建立了合作關系,填補了我行支付結算代理業務的空白。依靠網點優勢,大力發展代理業務,全年共代理銷售基金__萬元,代理發行國債__萬元,代理保險__萬元。充公利用中間業務平臺,積極拓展代收代付業務,發動全行員工開展委托代扣營銷活動,利用__公司取消柜面現金交易的良機,主動上門營銷我行銀證轉帳產品,實現新開戶__戶。全年實現中間業務收入__萬元,比上年提高___,新增__萬元。
新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的發展,利用個人金融產品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務,擴大交易額,把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。至年末,全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業務,加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業務迅猛發展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業務品牌的推廣。國際業務得到發展,全年實現國際業務結算量__萬美元,外匯資金交易量__萬美元。
3、堅持從嚴治行,努力強化內部管理
全面加強內控建設。一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執行業務規章制度承諾書”等活動的開展,進一步加強內控制度教育,建立、健全內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。二是整章建制,切實提高內控水平。制定了支行《 》,進一步完善了內部控制制度,組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動,全行內控達標總分達到80分以上,有個網點內控達標達級。繼續推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規范化運作。三是切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛工作責任制,與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業務操作中的隨意性,切實防范風險。
二是抓好文明服務工作,著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導,與各營業網點簽訂服務工作責任狀,與員工簽訂了優質文明服務承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務承諾。制定了《__年服務工作意見》,提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動,提高全行員工的服務意識、服務水平,改善服務軟環境。加大服務工作檢查力度,改進服務工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規范化管理。建立了行長例會制度、聯系掛鉤網點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節支,制定了支行《 》,進一步開源節流,節約費用。
4、堅持以人為本,努力調動干部員工積極性
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構建全方位的分配體制。在實施分行《 》的基礎上,結合支行實際,制定了網點員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經理的考核,建立了《 》,形成了客戶經理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網點”的負責人進行了公開競聘、考核,對“十強網點”的員工實行雙向選擇,充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《 》,堅持圍繞全行的中心工作,加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設,切實提高黨組織的戰斗力,充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度,在黨員中開展了學習“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創爭規劃”回頭看活動,做好新黨員的發展和培養工作,營造積極向上、發揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“八.一”轉退伍軍人聚會等活動,極大地激發其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康,組織全行員工進行了常規性體檢和女工婦檢,繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現在:
1、業務知識的學習缺乏系統性、計劃性,特別是新業務的學習很不夠,工作中感到力不從心。
2、面對業務經營出現的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩定,工作方法也有所欠佳或欠妥。
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
__年是全行改革發展的重要一年,我將發揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力,創新工作思路,探索發展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力。堅持以資產業務為根本,加強風險控制,求得快速健康發展。堅持以中間業務為突破口,加強服務創新,實現中間業務收入有顯著的提高。堅持從嚴治行方針,強化改革創新,提高內部管理和服務水平。堅持以企業文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰斗力。堅持以黨建工作為抓手,發揮黨政工團作用,增強整體凝聚力,為實現__支行創建成區級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
以上報告,如有不當請批評指正。
銀行員工如何寫述職報告3
尊敬的領導:
一年來,在行長的領導和全體員工的大力協助下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。下面我就從德、能、勤、績、廉五方面作如下述職:
一、堅定信念,維護大局
自從擔任支行副行長以來,我能從嚴要求自己,能擺正自己同組織的關系,能顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失。雖然自己分管的工作同銀行主業務比起來,都是小事,但我從不敢有絲毫懈怠,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,把加快支行發展,為職工服務作為頭等大事,自覺維護大局,團結全體員工干事創業,發揮了自己應有的職責。我想,不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的,在支行經營班子和全體職工的支持下,就一定能夠克服困難,去實現既定的奮斗目標。值得欣慰和高興的是,支行有一個團結務實的好班子和好班長,在他們身上我學到了很多東西,在這樣的班子當中工作,使我始終保持著亢奮的精神狀態,促使我理論上不斷提高,思想上不斷進步,工作上不斷求成效。
二、加強學習,提高能力
一是圍繞加強政治理論和業務知識的學習,提高理論素養。深入學習貫徹保持共產黨員先進性教育活動,堅持邊學習邊做讀書筆記,邊寫心得體會。共完成3萬字讀書筆記和2萬字心得體會,并聯系實際進行深入思考。認真學習黨的十九大精神,深刻領會《十一五綱要》的重要意義。學習總行的各種會議精神和工作部署,并結合支行實際,認真貫徹落實。堅持在抓好自身學習的同時,全力搞好職工的政治學習和業務學習,組織開展培訓等,為把我行建設成為學習型組織不懈努力。
二是圍繞分管的工作提高業務能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強,既有文秘、宣傳、培訓,又有黨務、工會、團支部、安全等等。每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學習相關業務知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中。
三、改進作風,求真務實
勤奮敬業是對一名黨員領導干部的起碼要求。我能始終保持良好的精神狀態,把行長對我的重托,廣大職工對我的厚望,化作工作的動力,滿腔熱忱地投入到繁忙的工作中。一是做事有耐心,我分管的工作繁雜而瑣碎,毫不起眼,但我從不因此而敷衍塞責,而是把小事當作大事抓,認真做好每一項工作;二是做事專心,對既定的工作目標能專心一意地努力,對繁雜的事務性工作,能夠及時總結規律,提煉經驗,做到計劃周到,井然有序;三是做事有恒心,始終保持著對工作的執著和熱愛,無論做任何工作,都保持著良好的工作狀態,力爭做到干一件,成一件,為領導分憂,為職工解難。
四、認真履職,注重效果
我認為做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,重要的是盡自己的努力去做好它,完成它,我以為支行領導當好參謀,為全行事務當好主管,為一、二線員工當好后盾為出發點,集中精力,腳踏實地地抓了以下幾個方面工作:
一是認真抓了辦公室的文秘工作。在工作中,我堅持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是對文秘工作中容易出現誤差的環節,我都事先做出明確交待,并隨時督促檢查。眼勤就是對于向外印發的所有文件及材料,都要堅持親自起草或校對把關。手勤就是對于比較重要的工作,都要堅持自己動手。不僅主動承擔了秘書工作,在抓好宣傳工作的同時,還經常利用業余時間寫材料、寫信息,共向總行信息投稿近10篇,決策參考1篇,行報3篇,總行一樓文化廣場1版。
二是認真抓好后勤工作,確保運轉。堅持按制度規定采購辦公用品,定期做好設備的維護和保養,營業環境的美化、亮化工程;完成了ATM機搬移和安裝及裝修工作;協助搞好財務工作。
三是強化服務,促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項,提出對企業發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發職工工作的積極性、創造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,解決職工的實際困難。
四是搞好落實,務求實效。辦公室工作最終都要體現在落實上。對總行和行長交辦的工作,不折不扣地抓好督辦和落實。
五是規范支行內部管理,制定和完善了支行的會計、信貸、財務、黨務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等。
六是負責組織開展保持共產黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署,認真抓好支部的先進性教育活動的組織實施。
七是認真抓好安全保衛工作。狠抓了安全保衛制度建設、加強監督檢查,組織開展案件專項治理工作,舉辦安全保衛知識培訓,學習金融案例通報和防搶、防盜、防火預案,提高員工風險防范意識以及處理突發事件的應變能力;加強上門收款管理,對隱患及時進行整改。一年來未發生一起差錯事故和刑事案件。
五、廉潔自律,嚴格要求
我能夠自覺遵守總行的廉潔自律規定,始終保持清正廉潔的作風,從沒有利用職權獲取私利和從事經營活動,堅持艱苦奮斗,不搞鋪張浪費。
一年來,在支行領導班子特別是班長劉行長的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但是我也深知自己取得的成績與總行的黨委的要求,與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足:如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒,在管理上有時還要求不夠嚴格,業務學習不夠深入,工作思路不夠開拓,營銷成績不夠突出等等。在新的一年里,我有信心在劉行長的領導和同事們的支持幫助下,發揚成績,克服不足,為支行做出更大的貢獻。
銀行員工如何寫述職報告4
尊敬的各位領導,各位同志,大家好!
隨著__的鐘聲響起,__已悄然逝去。今天,我就去年的工作情況,向大家作一個簡單的匯報,請各位領導和同事們批評指正。
去年九月,營業室領導安排我做網點導儲工作。對我來說,新系統、新業務簡直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業務都不懂,客戶咨詢除了指給大堂經理,就是推向柜臺。而我也認為,自己只是導儲,沒有必要多講什么,只要做好引導和分流就可以了。至于那些業務,更是覺得學之無益,放之輕松。
十月初,單位組織了儀容儀表及營銷方面的業務學習。也正是這次全方位的學習,讓我對現在的工作崗位的價值,有了新的認識:這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶,加上人類特有的舍遠求近的惰性,成為了我營銷業務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件,好好參學理財方面的業務知識和技巧,使艱難強硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己,達到工作要求應具備的素質條件!
我的導師李先生曾說過:“愛你的工作,要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’,那么首先就得認識它,對它產生興趣:我認為,只有產生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對方接納,以此達到駕馭對方的目的!從此,我每天開始認真學習業務,除虛心向同事請教外,找出業務學習時的筆記記錄,仔細的琢磨思考。下班到家,繼續登錄網上銀行進行‘概念與技巧’的搜索,學習。
‘我不罵天,不怨天,因為天從不負我’,這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當客戶詢問時,運用學來的技巧,我可以慢慢講出一些業務的操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對農行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產品。
俗話說:人分三六九等,來網點的客戶也是一樣,有時禮貌客氣的問話,得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時,為避免矛盾升級,我都會退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,因素質不同,心態不同,得到的回饋自然也不同。為此,我采取了婉轉且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結過去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當努力學習業務,提高與客戶語言交流的能力,積極營銷各類產品。以‘我是農行人,農行是我家,一言一行樹農行形象,一心一意為客戶服務’為自己工作服務的宗旨。
以上述職報告妥否,請予審議。謝謝大家!
銀行員工如何寫述職報告5
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規?,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發展需要,不斷加強自身修養。一是利用業余時間認真學習金融業務知識,認真學習聯社下發的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能和治理能力。二是學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,在全省聯網和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
在給銀監局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口;二是堅持信貸原則,做好貸前調查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20__年,我將認真彌補自身不足,認真學習業務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解把握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度,力求上進,為完成20__年的各項目標任務,為淇縣農村信用聯社的發展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
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