個人業務工作報告范文

時間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時間的工作，我們取得了不錯的成績，是時候認真地寫一份述職報告了。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢?下面小編帶來個人業務工作報告范文5篇，希望大家喜歡。

個人業務工作報告范文篇1

尊敬的公司領導：

您好!我叫_，20_年12月30日成為公司的試用員工。作為一名剛剛從學校畢業的學生，初入職場，初來公司時曾經有很多的疑慮：該怎么與人共處，該如何更好地工作。是公司寬松融洽的工作氛圍，團結務實、開拓奉獻的企業文化，讓我較快的完成了從學生到職員的轉變。我接觸了許多以前從未接觸過的新事物，豐富了自己的知識;各部門領導和同事對我的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此，我要特地感謝宣傳辦和網絡運營中心的領導和同事們對我的入職指引和幫助，對我工作中出現的失誤提醒和指正。現對我試用期的工作做一個小結，敬請領導予以審查指正。

一、工作完成情況

我在網絡運營中心的主要工作是：網站建設與維護、博客、論壇。

1， 網站改版：在春季招生前期1月份里對網站進行改版設計10余種整改方案，通過多次調整完善，為公司品牌網絡展示和推廣奠定了較好的基礎;

2， 新聞更新：每天都有一到兩個新聞上傳，網站信息更新提高了網站的可讀性，更會帶來大量的流量;

3， 數據庫備份：每周一進行數據庫備份，數據庫備份可以在網站出現問題時及時恢復網站的正常運行;

4， 秒殺活動： 2月份到3月份的秒殺活動的頁面設計及活動過程的維護;

5，網站整改：集團網絡運營中心給我們的網站頁面提出指導意見，在經過多次的修改后，和教務的領導進行多次溝通，把最準確的信息展示給用戶;

6， 專題頁面設計：每月設計一個專題頁面，2月份漲工資專題頁面設計及制作，3月份國家補助金專題頁面的設計及制作;

7，免費推廣：每天在博客里發一到兩篇文章，論壇一到兩篇，厚學網上每天發一到兩篇文章。

來到公司這幾個月來我的專業知識提升了不少，博客的流量也上去了，論壇也有了不少的點擊量，文章在百度的收錄量也在逐漸的增多。這些讓我感覺很好。在做頁面的時候我會遇到這樣或那樣的問題，但每當我解決一個問題后，我都覺得是一種進步，我渴望這總在實踐中的進步，這也是我的經驗。這期間在工作上領導和同事們也給我不少的幫助和鼓勵，我也學會了在工作上要細致認真負責，要有不怕苦不怕累的奉獻精神，要有團結協作的團隊精神等等這都是我學到的。

二、 工作中存在的不足

1， 感覺自己有時候在工作的時候會只求速度而忽略了質量，網站建設每做出一個頁面都要有很強的用戶體驗;

2， 網站后臺和服務器還不是太熟悉;

3， 在網站SEO這一塊做的還不夠到位;

4， 網站前臺頁面設計的還不夠好，在今后的工作中我會學習這方面的知識;

5，自己的專業知識還不是那么的豐富有時會出現各種問題;

6，在工作中沒有很好的去計劃自己的工作，使自己很被動，今后會把每天的工作先計劃好爭取做得更好。

三、 轉正后工作計劃

1， 切實做好每天的工作，更好的去完善我每天的工作;

2， 繼續發揚前期工作的激情，把專題頁面做的更好更出色;

3， 服從公司的安排，網站建設這一塊我會再不斷的去完善它，在做每個頁面都會去從一個瀏覽者的角度去看這個網頁，做網站建設最主要的是要細心。我個人非常喜歡這句話：設計源于生活，細節成就品質。我會在接下來的工作中更多更好的去做好每一個細節。

4， 我會在我的業余時間里去學習網站后臺及服務器把我所不擅長的都認真學好，以便今后更好的開展工作。

5， 我還要在業余時間里去學asp、php、js等知識，可以幫助我更好的完善網站建設這一塊的工作。

6， 在SEO方面會多加學習，使我們的網站可以更好的被搜索引擎收錄。

做出上述工作小結與檢討，以便幫忙自己不斷發現自己存在的不足，并以此為動力去完善自己。在此懇請領導讓我繼續鍛煉自己、實現自己的夢想。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值。

此致

敬禮

總結報告人：_

20_年3月22日

個人業務工作報告范文篇2

從5月進入華安，算算已有8個月，這8個月對我來說可謂是人生的一大轉折點，從一個并不熟知證券的畢業大學生到一個每天都和股票見面打交道的華安證券從業人員?；厥自谌A安的這些日子，有收獲的喜悅，有與同事協同作戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，總的來說我收獲甚多。華安證券給了我這個平臺，也將是我未來努力拼搏的舞臺。現將8個月的工作匯報如下：

一、公司實習20_年滁州營業部招聘了包括我在內的三名大學生，一開始安排我們用兩個月的時間熟悉公司，熟知各業務流程。

5、6月在公司主要是在柜臺及中臺實習。通過這兩個月的學習加實踐，對于柜臺業務，我已經熟練的掌握開戶及相關業務流程的基本操作，以及客戶信息修改的步驟規范，對創業板的開通相關業務流程也都有所了解。在柜臺的實習階段遇到了形形色色的人，作為公司的一線接待客戶的人員，我們始終要保持面帶微笑，用我們的耐心，細心去服務客戶，為客戶創造最舒心的辦理業務平臺。對于中臺，在這里所屬客戶服務范疇，包括收集、管理、分析、應用客戶數據、提供信息、維護關系等等。中臺的業務相對柜臺要復雜點，雖不是第一時間接待客戶，但在客戶與我們建立關系后需作出很多工作，例如每日第一手的經濟行情報道，第一時間通知到客戶來補辦業務，客戶有需要時第一時間為其服務等等，雖不說對待客戶需真的對待上帝一樣，但我們必須要用最真誠負責的態度去服務好我們的客戶。尤其要說下，這兩個月中有大半個月我們都是在作客戶電話回訪，對于以前從未做過的我，一開始真的覺得是個挑戰，不過經過幾次電話之后，發現這是和客戶直接溝通的最好方式，通過電話我們可以了解并及時記下客戶的心理狀況，再及時對其采取措施，這樣我們就可以第一時間為客戶做好服務。

二、銀行駐點在學習主要業務流程后，我在7月被安排到了建行駐點，并在8月輾轉到中行。

通過這兩個月在銀行的駐點機會，給自己建立了一定的關系網。在銀行駐點時，我把自己當成了銀行的一份子，對待銀行的各個業務也都有所熟悉，積極的輔助來銀行辦業務的客戶，盡自己的能力給銀行工作人員幫忙，能得到她們的信任，才是我最終的目的。最后通過自己的努力順利完成了公司布置的營銷任務，更重要的是我和銀行人員的關系有了一個好的開始。在銀行的日子讓我認識到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的最主要途徑，只要利用好這層關系，本著共贏互利的原則，但必須持之以恒，這樣這層關系才會一直被延續下去，對我們的營銷才會帶來長遠的有利影響。

三、柜臺業務9月，我通過了證券從業資格考試。

這也是我真正踏入華安的第一個臺階。以后還需更加努力才可。9月的備戰成功后，我被安排到了柜臺三個月，等待總公司對我轉正后的安排。在柜臺的這些日子，我努力學習各個業務操作流程，輔助同事們作業務，客戶有需要時積極輔助，有問題時盡自己的能力第一時間為其解答，不懂的地方虛心請教同事，按時完成領導布置的任務。柜臺的業務流程并不繁瑣，但必須做到仔細，嚴謹，認真，我們做的每一筆業務都得對客戶負責，更是對自己，對公司負責。這200多天，我想我做的遠遠不夠，首先是自我提升，只有不斷學習證券知識，我才能更好的服務客戶，更好的為營業部獻出自己的力量;其次是在自己的業務范疇內做到更深更精，這樣對待客戶的每一次提問，我都能給出完美及時的答案。20_即將在寒冷中流進長河，我相信20_年自己能更好的和同事們比肩作戰，為營業部、為公司的做大做強獻出自己的錦薄之力。

個人業務工作報告范文篇3

就象看了幾場電影，如《集結號》，如《太極》，如《小城故事》，如《華爾街》，閱歷是一筆財富，而我初心不改，一如既往，秉承著一路認真、一路執著、一路堅守的理念，帶著對學生工作的熱情，帶領學生處所有人員一起度過沉重而又快速，繁忙而又緊張的2015?，F將基本工作述職如下：

一、一路認真

(一)認真學習

為加強業務能力，采取自學加外出的方式加強對所從事職業的了解，定閱了《高校輔導員》、“高校輔導員聯盟”等電子書刊和雜志。還按學校安排參加了云南省高校處級干部培訓班、第132期全國高校輔導員骨干暨學生事務專題培訓班。這些學習促進了個人自身素質提高的同時，也為各項工作順利開展注入了動力和后勁。

(二)認真抓部門建設

今年在學院領導的關心下，學生處團委重新整合在一個辦公室開展工作，兩個部門雖仍是合署辦公，但在人力資源優化，部門間相互融合、互幫互助、共同促進工作上達到一個最佳狀態。

以例會的形式做好學校相關政策的宣傳和任務的下達，推行科室成員輪流主持科務會，每周更換主持人，提升科室人員管理能力?，F在科內每位成員所負責的業務和安排工作都能獨擋一面，給我以較大的支撐?？苾葒栏癫⑤^好的推行處務公開，做到每個月的收入分配公開、處內重大事務公開且集體討論決策的機制。今年我們還改革辦公室的布局，以柜臺式的辦公促學生服務工作，亮出科室人員身份，公布崗位，讓服務學生的相關工作實現了柜臺式管理，方便了學生?？剖曳諊_到了溝通好、信任好、工作好的良好氛圍，換位思考、快樂工作。學生處工作每月有月報，每周有周報，內部業務得到較好的交流，工作得到了較好的計劃和總結。學生處還在參加學校各類集體活動、各類比賽中都發揮了較好的集體主義精神，我為這個集體而驕傲、自豪。

(三)認真做好三個辦公室及支委的相關工作

學生處還兼著學生工作委員會辦公室、創新創業工作辦公室、校園文化建設小組辦公室。個人還兼著教學支部、工會的工作，一年來各項所兼工作正常推進，笑臉墻成功組成，云臺創業基地的相關標識牌的設計制作。所在支部被評為學校先進支部，并被推薦到公司表彰。工會被評為今年的先進二級工會委員會職工之家。牽頭組織學生工作委員會9次，完成違紀學生處理共計88人次。

二、一路執著

(一)執著于隊伍建設

為提升學生管理人員的業務及科研能力，我們長期堅持集體備課，針對學生管理工作中遇到的難題進行討論研究。今年在學校領導的大力支持下，由學生處牽頭編寫《我是工職院人》的入學教育教材，擬在本學期結稿。同時我們積極組織各類論文的撰寫，完成兩次省級高校輔導員論文評選活動，共收集到23篇論文(含學生處6篇)，按照文件要求上報8篇;今年還聯合團委成功立項省教育廳科學研究基金項目“校企融合促高校社團文化建設”科研課題。同時我們還以《探析高職學生養成教育視角下輔導員工作路徑》為題，完成上報省教育廳“2015年云南省高校輔導員工作精品項目申報”。我們組織的輔導員集體備課談學生養成教育，現已收到豐碩的成果，成就科研課題兩個，獲獎論文三篇。在各二級學院的支持下，我們所派出輔導員也在省里的相關比賽中獲得相關獎項。

(二)執著于制度建設

年初我們確定了讓學生管理制度建設無死角的目標，依法依規管理學生。一年以來我們圍繞《學生綜合素質評價管理辦法》，修改完善《昆明工業職業技術學院學生評優管理辦法》、《昆明工業職業技術學院學費收繳管理辦法》、《昆明工業職業技術學院國家、省級獎助學金評審管理辦法》、《昆明工業職業技術學院家庭經濟困難學生認定工作管理辦法》、《課前五分鐘管理辦法》等辦法和制度，同時還在修改完善學生違紀的預警教育、學生違紀處分條例、學生養成教育方案、學生家長聯系制度等，在加強制度建設上邁出了有力的一步。

(三)執著于日常管理。今年，我們在評優的優化、班級管理、牽頭學生的進(迎新生工作)與出(畢業生系列活動及畢業生離校手續)等方面做了大量工作，更在配合其他部門圍繞解決學生熱點難點問題了積極出招、主動配合，與教務處網絡中心、后勤處宿舍辦等對學生反映的熱水、一卡通及宿舍管理相關問題進行了溝通協調，同時還完成上級部門安排的各項工作20余項，發揮了部門的職能作用。

三、一路堅守

(一)堅守為學生服務的理念

一是為方便學生假期出行，在寒暑假即將到來之前，牽頭與安寧公交公司加強聯系，計劃了直達昆明各大車站(含火車站)、楚雄、玉溪、大理等各地直達車。寒假預售票正在進行中，相關工作繼續加緊跟蹤管理，確保學生假期出行安全。完成2015級59個班級的火車票優惠卡的申購定制工作，辦理了火車票優惠卡1159張，為學生出行減低了費用。

二是關注學生，躬下身來深入到學生當中，以到宿舍、找學生個別談話及召開學生座談會等形式了解學生反映的熱點問題，并通過一定的渠道進行反饋。一年來我們召開學生座談會四場次，單獨與學生訪談20余次，多次深入學生宿舍，整理反饋各部門各類問題近一百條，同時屬于學生處整改范圍內的全部進牽頭進行了整改。

三是今年我們在去年學生事務中心運轉一年的基礎上，為提高學生自我管理能力，讓學生提前認知、體驗上學即上班，為學生搭建體驗平臺，進一步加強學生事務中心管理，學生處再次優化大學生事務服務中心值班安排，拓展明確事務服務中心業務十余項，全處人員合力起草形成值班指導手冊再次優化流程，讓學生參與到管理工作中，同時為每個辦公室提供如送報刊及臨時性工作等辦公服務。實現了學生事務服務常態化、規范化，為學生服務工作一站式管理探索邁出了重要的一步。

四是認真組織好獎勤助貸及四大保險投保及理賠工作。在學生人數增加，工作量隨之增加的情況下，今年還首次啟動了校級助學金，學生資助面近30%。保險與資助兩大項基礎工作今年也取得較大成績，一是由于我校助學工作做得較好，云南省財政廳為推進高校學生資助工作，鼓勵和支持資助工作做得較好的高校，給我校一次性獎勵20萬元的助學獎補資金，用于繼續開展家庭經濟困難學生資助和與資助相關的工作。二是醫療保險工作獲得省屬在昆高校大學生醫療保險工作先進單位榮譽。

個人業務工作報告范文篇4

20_年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。

1)熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。

2)年底參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。

3)參與ERP的工作錄入及整理。最想說的話，這個ERP系統的引入是我們今年的幫助了，通過ERP讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。

4)參與盤點工作。讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過盤點工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。

自己對自行車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態問題。做到采購的適價，適質，適量，適時，適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。

20_年是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!

個人業務工作報告范文篇5

15年已經過去，在一年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創造了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)持續客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

(六)團結、協作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改善之處：

一、有時缺乏耐心

對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠

有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。