社會實踐報告2022
辛苦的社會實踐已經告一段落了,這段時間里有進步,也有不足,這時候,最關鍵的實踐報告怎么能落下。那么你真的會寫實踐報告嗎?下面小編帶來社會實踐報告2022(精選5篇),希望大家喜歡。
社會實踐報告2022篇1
一、實踐目的:
不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身潛力的機會。許多學校也用心鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面能夠把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作經驗對日后的就業大有裨益。當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐狀況,從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。
在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自我的專業技能,尋找發展的機會,許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”,透過兼職能夠學到許多寶貴的東西?!按嬖诰褪呛侠怼?,職業沒有高低之分,無論什么職業都有其可取與不可取之處,就看自我的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作,就能夠去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事的工作,此刻都成為了大學生們能夠理解的工作。
二、實踐資料:
該公司主營茶品,并且兼售煙酒,未來我國茶產業的增長潛力巨大。因為國內外市場需求穩定增長。茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看,喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,并且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越多的人理解、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一向持續穩定增長態勢。
另外中國茶產業已得到當地政府的大力支持與扶持,也得到投資者的關注,茶產業開始走向規?;?、現代化、正規化,未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產茶地區已經把茶產業作為重要的扶持產業,茶產業基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術開始從手工化向機械化、自動化、現代化過渡,制造企業也加強了茶品牌的建設。
我們分兩個班倒一替一天倒,早班八點——晚六點,晚班十點——晚八點,我在首山分部主要負責銷售,從點滴小事做起熟記產品報價對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,對煙酒茶一竅不懂的我,開始像模像樣的對客人進行介紹,擺在我面前的第一個問題就是張不開嘴不知怎樣跟客人攀談,可是強大的內動力推動著我,我想真誠的笑容也許是打動客人最好的方法,第二個問題就是‘站不住’,每一天回家腿都疼、在柜臺前也要將重心不斷的更換覺得腿仿佛粗了,可是認為一切都是值得的。并且我此刻也深知掙錢打工的不易,以后花父母的沒一分錢都就應仔細,把錢花在刀刃上。
三、實踐結果:
我在售茶的同時也學會了一些選購茶葉的常識,茶葉的選購不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握超多的知識,如各類茶葉的等級標準,價格與行情,以及茶葉的審評、檢驗方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個方面鑒別,可是對于普通飲茶之人,購買茶葉時,一般只能觀看干茶的外形和色澤,聞干香,使得決定茶葉的品質更加不易。那里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形,主要從五個方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。
另外,沒有人選取反對大學生兼職、打暑期工或實習,大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗能夠為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就僅有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢所以大家認為大學生務必投身學校內外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質,提高潛力。
可見其對大學生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業結構的搭建,即知識結構、專業結構的搭建。
四、實踐總結或體會:
作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐潛力,尤其在注重素質教育的這天,社會實踐活動一向被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐潛力,尤其在注重素質教育的這天,社會實踐活動一向被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。
寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區,回報社會的一種良好形式。
所以為了同一個目標,同一種信念,我們加入了寒假社會實踐活動。
透過這次社會實踐,我提高了社會適應潛力和運用知識解決實際問題的潛力,增強了社會職責感和使命感,也擴大了視野,對自我有了清醒的定位,不僅僅發現了自我知識結構中欠缺的一面,也感受到了現實和夢想的差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。
我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐潛力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有好處的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。
如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的`。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地理解。
在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自我的潛力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但之后是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
在社會中要克服自我膽怯的心態。自我覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種。種原因往往使自我覺得自我很渺小,自我懦弱就這樣表露出來。所以就應嘗試著克服自我內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要簡單應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,僅有征服自我才能征服世界。
在實踐中,我也深刻地了解到,自我還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以致于在實踐中出現了許多錯誤,經過這次實踐以后,我將認真做好總結,在以后的學習和生活中,時刻提醒自我,不再出現類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質得到了提高,思想更加成熟,期望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。
在今后的學習生活中,我將擺正心態,正確定位,發奮學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我透過用心參加社會實踐活動,認識了社會,明確了自我的歷史使命,激發了自我的學習熱情,真正到達了受教育,長才干,作貢獻的目的。
社會實踐報告2022篇2
近年來,隨著農村父母離鄉進城打工、經商人數的增多,農村兒童留守農村而無人照管的人數也在不斷增多,調查顯示:我國有1.2億農民常年在城市務工經商,產生了近2000萬留守兒童,其中14歲以下占86.5%.他們失去父母庇護,身心、學習、成長都面臨著失管、失教和失衡,由此引發了諸多社會問題,留下的孩子的生活起居該如何照顧?他們的家庭教育又由誰來承擔?那些留守兒童的醫療又如何保障?這些問題引起了社會各界對這個群體的關注。通過走訪了一些家庭,對農村留守兒童也有了一定的了解!結合此次調查,現對農村“留守兒童”問題的現狀、成因及對策,本次實踐,旨在發掘出更多有關留守兒童在離開父母懷抱下如何成長的艱辛。關鍵字:留守兒童,獨立,成長,堅強刻苦。
一:實踐時間
20_年7月初到8月底
二:實踐地點
廣西鳳山鎮峨嵋村
三:實踐過程
(1)實踐初期:
通過問卷調查,口傳相授,多方打聽等多種方式對該村大部分地區進行走訪調查,尤其是對人口集中地區(如學校)進行初步調查留守兒童的生活狀況及其成長的環境影響。
(2)實踐中期:
進行深入調查某些嚴重區域,深入了解留守嚴重家庭生活狀況及對留守兒童的家庭教育程度。
(3)實踐后期:
對部分留守兒童進行義務教育,引導他們走向正確的求學之路,同時給與他們更多需要的幫助,倡導孩子培養良好的學習習慣和提高獨立生活的能力。
四:實踐內容
通過走訪調查得知,全村的留守兒童相對較多,平均六個家庭就有四個存在著留守兒童,有父母一方在家的,也有都不在家的,大部分父母雙方都不在家的都是家庭經濟相對困難的家庭,而這些孩子大多數都是爺爺奶奶一代的老人在做監護人,也有一小部分是交給親戚監護的。本次調查總共調查了五十戶人家,分別從家庭成員,家庭經濟狀況,孩子身體心理健康程度等等方面來調查。
(1)問卷調查數據顯示:
從表中可以看出,大部分的孩子比較想念父母,都喜歡父母呆在自己的身邊,但是,從中看出的問題也相對較多,孩子的叛逆心理更加強烈,獨立能力更加脆弱了,孤僻的心理也加劇,隔代的溺愛教育也很明顯。更嚴重的是有些兒童作業常常不按時完成、有孤獨感和失落感的傾向,不愿與其他同學和小朋友交流、有嬌縱、任性等壞脾氣。
(2)走訪調查結果:
在調查中發現這些長期留守的孩子由于父母長年在外務工,留守在家由祖父母、外祖父母或其他親戚朋友作為臨時監護人,由他們照管孩子的一切,其中還存在家中無人看管的現象。由留守兒童家庭狀況,家庭環境及監護人的文化素質,年齡等諸多因素的影響,留守兒童問題主要有以下幾種類型:
1.無能為力,只管“吃”的放縱型。
2.隔代教育,只顧“給”的溺愛型。
3.寄居他家,無法管的放縱型。
這部分兒童主要在那些生活條件差、監護人監護教育水平低的家庭。這些人群年老、體弱、文化低、見識少、負擔重。他們的家境并不富有,在家得種一大家人的田地、喂養牲畜等,他們經常忙于農活,根本就無暇顧及孩子的成長了。他們僅僅對孩子煮煮飯、洗洗衣而已,特別到了農忙季節,連吃飯都顧不上,很多孩子就得自己煮飯或挨餓。許多大齡一點的孩子還得承擔起家里的家務事,有時,一個六七歲的小孩背上就已經要背著一個兩三歲的弟弟妹妹了。至于如何教育孩子,對于“聽話”的孩子很滿意,不聽話的孩子只是說說而已。關心學習更無從談起。對于孩子心里想的什么?需要什么?有什么感受?都一概不知。其實,這一現象在留守兒童家庭里普遍存在。他們的父母忙于掙錢,監護人又忙于農活、家務,對自己的教育、成長都無人關心,使自己本應得到溫暖、關愛的童年變為“早熟的大人”。
正應了農村流行的那句俗語:農村的孩子早當家。尤其是被寄居的孩子總有一種寄人籬下的感覺,因為他們畢竟不是和自己的親人一起生活起居。他們中有一些人總感覺在親戚家里畢竟沒有在自己家里那樣自由,束手束腳的,看起來膽小怕事,很本份,但其實內心一直無法無天。也有一些孩子相對較調皮,監護人管教不了,有的甚至跟監護人頂撞,稍微說重了,就懷恨在心或是逃離出走,使得監護人無可奈何而不敢管教,就只能放任自流了。
(3)義務教育的收獲:
本次實踐過程,自費教會部分小孩一些興趣愛好,例如畫畫,口算能力的培養,唱歌,吹笛子,騎自行車等等,通過這次培養,發現其實留守兒童的內心對知識的渴望程度遠遠出乎我的意料,他們對知識有著一種非常強烈的渴求,只是學校老師的廣泛教學方式無法全面挖掘而已。有兩個孩子畫畫很有天分,有四個孩子天生的嗓音就很好,但是留守兒童的狀況導致了孤僻不喜愛在人前展示而已。更有一個孩子對音符的記憶更是優秀,遠遠超出了同齡的孩子的境界??偣步o十五個孩子進行了多次的培訓,雖然他們有很多的缺點,調皮,愛哭,孤僻,霸道等等,但是從中也發現了他們中不乏很多有異于常人的天賦,只是一直掩蓋在他們的外表之下,導致大班的教育老師無法一一進行發掘而已,從中也看出了現代大班教育的缺失,及農村教學老師普遍應試教學的不當之處。
五:實踐總結
通過本次社會實踐,深刻了解到留守兒童的成長環境的狀況,同時也感同深受到他們的感受,父母不在身邊的孤獨,學習成績不佳卻得不到理解的悲哀,在外被同齡人欺負的無助,內心真實想法得不到滿足的苦楚??偟亩?,相隔兩地,人海兩茫茫,看著別的孩子沉溺在父母的懷抱下撒嬌,自己卻只能默默的扛起那個不屬于這個年紀的包袱,默默的承擔著成長的心酸和淚水。
鑒于目前該村的留守兒童客觀存在的現實,個人建議近期解決留守兒童問題應該從下面幾個方面采取措施:
1、建立一個健全的工作機制。建立以市、縣(市、區)、鄉(鎮)政府為主相關部門共同參與的工作責任制。提高農村教學老師的教育水平,及適當減少大班教育所帶來的弊端。
2、完善和落實相關法律政策,保證農民工子弟在工作地享有同等受教育權益。每一個孩子包括農村孩子應有的權力,也是我國政府的總體教育目標。
3、培養和扶持以民間組織為依托的農村留守兒童服務機構,例如農村義務托兒所等,有效抑制留守兒童流浪在外的危險。
4、優化兒童成長的社會環境。一方面宣傳“以人為本”“兒童優先”“為國教子”“以德育人”等新觀念,另一方面用積極的健康的題材武裝青少年一代的頭腦,引導他們正確辨別是非,引導他們積極向上生活、學習和做人以及興趣愛好的培養。
5、同時,加強該村的網絡教學建設,讓孩子們學會利用網絡,讓距離帶回家,讓他們可以時??匆姼改福M管只是在虛擬的網絡上,那也能使他們幼小的心靈得到一絲絲的慰藉。
社會實踐報告2022篇3
一、實踐目的:
還校園以清潔,并增添校園的靚麗美景和人文情懷
二、實踐內容:
全班同學分小組進行校園清掃活動,擦拭校園長椅和垃圾桶等校園公共設施以及撿拾掉落樹葉。老師將班級分成四個小組:第一小組撿拾操場上的垃圾;第二小組和第三小組負責擦拭校園內的長椅;第四小組負責擦拭校園內的垃圾桶和撿拾操場上掉落的樹葉。這項實踐活動使所有參與者都受到了思想洗禮。每位同學都立志維護好校園衛生,從自己做起,今后絕不亂扔垃圾,效果甚好。
三、實踐結果:
通過兩天同學們的清潔使校園環境得到改善,同學們也深刻意識到校園環境優美對我們的學習生活有著重要的意義。
四、實踐總結或體會:
勞動使我們認識到“團結就是力量,眾人拾柴火焰高”。這次打掃校園衛生每個小組可謂人少任務重。我們統籌兼顧、各負其責、配合默契、互幫互助,逐漸縮短勞動時間,提高勞動效率,提高勞動質量。勞動啟示我們無論做什么事情,都必須持之以恒,不達目的誓不罷休。勞動如此,學習如此,工作也如此只有認定目標,腳踏實地,才能“繩鋸木斷,水滴石穿”。我會在以后的人生道路上,發揚吃苦耐勞的優秀品質,正視一切挫折,不屈不撓,勇往直前。兩天的勞動如白駒過隙,但它使我們的思想發生了質的飛躍,它促使我們早日摒棄那些“小太陽”的思想,從而樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀,我們會在漫漫人生路上勇挑重擔,銳意進取,不畏艱險,奮發有為! 社會實踐活動的開展培養了我們的獨立處世的能力。讓我們在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我們都是一種收獲,明確了優勢同時也發現了不足之處,讓我們面對社會更加自信。希望以后學校多開展一些這樣的活動,從各方面鍛煉我們!
社會實踐報告2022篇4
從校園走出來的那一刻,我們便肩負著這樣或是那樣的責任和重擔,這是我們這個年齡該有的一樣東西。有一句名人名言這樣說道:“在學校能學到的只是人生知識的5%,而另外的95%則完全依靠我們去在社會中去實踐?!钡牡拇_確,我們可以想想,學校的書本上有講到我們應該如何在錯綜復雜的社會洪流中如何處理好人際關系、如何做好接人待物嗎?沒有!是的,我們要想在日后的生活學習和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實踐,感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風中,便開始了我的寒假實踐之一:在我們家鄉,有著一年一度在正月十五鬧紅火過“社火節”的傳統。正直今年是豬年,全縣的人們在體育場里,舉行聲勢浩大的節目表演。主旨在于報告全縣人民,各鎮各鄉在這一年里的豐碩成果。由于參演人數眾多,所以每鄉鎮都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和標語。這看似簡單的工作,做起來并不是那樣的一帆風順。早晨8點準時集合,然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標語一直到體育場。由于那天的風比較大,大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭,但是竹竿較細,在風大的情況下可以把竹竿壓彎,這便需要我們去用外力把它扶正。這樣的天氣,這樣的場面,是我近幾年沒有遇到的。冷風刮的面頰像刀割一般,手則是凍的麻木沒有知覺,眼睛里基本都是黃色的被風刮起來的塵土,簡直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間,我們幾個人曾開玩笑說:“再也不干這事了,掙得這錢真是不容易”。的確是這樣,等這一天的節目表演結束后,我回家洗頭時,用了兩遍洗頭膏都沒有起沫,可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉,但是讓我親身感受到了錢的來之不易,這也只是表面的,物質上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些,我們在家里可以舒舒服服的,那么肯定會有其他人去做,那我們就比別人幸運嗎?也不是這樣的。我們可以享受,但是我們必須要有基礎,有一定的經濟來源讓我們可以奢侈那么一段時間。而今的我們大家,都是學生,經濟來源也基本是父母,我們都20幾歲了,在上個世紀已經可以獨立了,在外國已經可以獨自過活,但是,這里還是中國,教育方式和文化的差異讓我們遲一步進入社會,去了解它。所以,在有限的時間里,我們可以做的事情本來就不多,更需要我們去做,并且去做的好。
而在離開學還有一段時間里,做了自己在寒假里的第二次社會實踐:我當了一次售貨員。我們學營銷專業的也就是去做銷售,本來心里設想的面對顧客要微笑,然后利用所學的那些《消費心理學》、《公共關系學》里面的知識去應用于實際,但這也只是設想,等自己親身去體驗的時候,我們會發現夢想和現實的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態和熱情心。記得在一次銷售過程中,由于顧客買的東西比較多,等賣完東西時顧客看了我一眼,我也同樣用疑惑的眼神對視著,等待了兩秒多鐘,他說:“我需要一個塑料袋!”這時的我,突然有一種不適應的感覺,是自己的服務不周到,更是自己想的太少,沒有急顧客之所急。如是在日后也出現這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對那件事情后自己的感悟,也是對日后工作時對自己的警示。應該為顧客多想,因為顧客就是上帝!還有一次由于顧客比較多,找零時,顧客買了1.5元的物品,給了我5元,我想的找3.5元時,顧客突然給了我5角,當時我便不知所措了,其實也蠻可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顧客多少錢,我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售,也許是我對自己沒有自信,但這也給了我很大的觸動,我們可能在日后面臨更多的復雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎知識很扎實,不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。這一寒假的時間我沒有虛度,學到了很多對自己有用的知識,但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社會的千變萬化,也許每個人的人生之路并不平坦,但是如果我們少了許多的彎路,多了自己可以把握的人生軌跡,那么相信我們的明天會更美好!
大一上學期一眨眼就過去了,大學的生活跟高中的生活差別很大,一開始真的挺不習慣的,不一樣的學習方式,更多的個人時間,沒有了老師的督促,在生活和學習中都更多的依靠自己和同學。大學里更加重視課本知識和親身實踐教育,在這個寒假我就準備進行一次社會實踐活動。
現在已經是一名大學生的我,在過去的20_年歲月里還從來沒有憑借自己的雙手掙過一毛錢,我跟其他的同學也說出了想要趁著寒假打工的想法。都已經是大學生了,要出的打工的同學很多,大過年的,工作也很好找。我連同其他的2名同學在離家不遠的一個飯館找到了工作。
第一天上班經理簡單的跟我們介紹了我們的工作范圍,工作時間以及報酬等問題。上午九點點完了名就開始了工作,先是要擦桌子,餐館里的桌子都有很多油,所以需要用洗潔精來擦拭才能把桌子擦干凈,擦完了所有的桌子要一個個桌子按照桌子大小擺上餐具,然后去掃地,拖地。我所打掃的區域大大小小有十五個桌子,做完了這些已經把我累得夠嗆,沒等休息又被拉到店里折菜的地方,平時在家里折菜一邊看電視一遍折多愜意的事,可是在餐館里面折菜就是一大捆一大捆的,我所在的餐館除了包廂和大廳開著空調挺暖和,其他的地方都讓人冷得發抖。折菜的時候手都凍的紅彤彤的,指甲縫里全都是泥巴,折完了菜,就跟著其他的服務員一起到開水房打了一盆水去洗手泡手。還沒等我休息多久就又跟著服務員去門口迎賓。一月的十堰寒風瑟瑟,我們一票人就站在風口任風吹,等有客人來了再微笑著上前為其服務。等到我所在的大廳有了一兩桌客人之后我就不用站在門口迎賓了,這時我就在大廳里給客人倒水,然后站在一邊隨時等候客人的召喚。中午的餐館并不忙,這讓我對這次打工產生了美好的幻想,打工就這么簡單嗎?在下午1點30吃完了午飯之后就回家了,那是我還不知道晚上我要面對的狂風暴雨……
下午4點30點完名又開始了下午的忙碌,還是一樣的擦桌子擺餐具,迎賓。由于開水房里的熱水器壞掉了,所以我要跑到后廚的殺雞的地方去打開水。從5點30開始吃飯的客人陸續的來了這個點我還能應付自如,到了7點那真是一個高峰,人不算多,大廳坐了8桌人,但偏偏他們是差不多同時要上菜,準備酒精爐或者電磁爐、熱飲料、煮姜絲可樂、跑到遙遠的廚房盛飯、為客人找店里不多的湯勺……這些在后期我可以很自如的干完的事情在我打工的第一天完完全全讓我亂了陣腳,酒精爐的酒精會不會燒到我的手?要煮姜絲可樂,那姜絲在哪?湯勺都是放在哪里的?這些當時完全不知道,再加上大廳四處都是“服務員!”“服務員!”“服務員!”的叫著,我的腦子那個晚上都是暈頭轉向的,到了8點30左右的時候都到了那種客人大聲的說三個字的話我都會自動答一聲“有什么是么?”然后客人茫然地看著我,我灰溜溜的站回我的位置。到了9點15我們的晚飯被端到了大廳,依舊跟中午一樣是兩碗大雜燴,這個時候我感覺渾身不對勁,腿的軟了,坐在桌子前看著菜,雖然很餓但是也吃不了多少。大廳還殘留了兩三桌客人沒有走,雖然看到我們在吃飯,但是他們還是會一會“服務員倒水!”,一會“服務員再拿2瓶啤酒來!”。練吃飯的時間都不會安安生生的吃飯,休息。結束一天的工作之后我和結伴的同學一起回家,一邊走一邊交流工作經驗,一起疼惜我們那酸痛的腿。
打我有印象以來我在上大學以前就沒有被燙傷過,結果在打工的時候又一次因為不小心左手的大拇指被酒精爐燙了一個泡,兩只手上的小傷口就沒有斷過,我也不知道那些傷口是怎么來的,但是隔幾天就會有一個傷口,創可貼天天換,天天貼。身體上受點傷也沒什么,精神上也天天被摧殘,這讓我最受不了。
從小就知道“顧客就是上帝”這句話,以前完全就是說這好玩,來餐館打工之后就深刻體會到了這句話對服務業從業者得迫害。有一部分人來店里消費個幾百上千塊錢就覺得自己多了不起了,等菜等久了就很兇的對著我們咆哮,跟他們解釋也完全不聽,就覺得自己的菜應該最先上,完全想不到客人如此多,廚師如此少,菜是要用火做出來的,不適用魔法變出來的……
社會實踐報告2022篇5
一、實踐目的:
之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行情況,以及家電下鄉政策的推廣情況,二者是想挑戰一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業,為將來的走出社會打下良好的基礎。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,地點在金太陽家電商場,試工階段主要是學習有關產品知識、家電下鄉具體政策以及產品的相關銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產品都有相關的負責人,因為之前都沒有經過任何的培訓,直接到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結構格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產品,達到一個熟悉環境的目的。第二天,有人為我們培訓告訴我們具體的工作流程等。其實,一開始我們的工作并不是當售貨員,這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應國家號召家電下鄉的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產品,在學習中實踐,實踐中學習。第三天,產品知識基本掌握,試工階段也結束了!
(二)正式上班階段:
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時后,我已坐在商場里當起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉 以舊換新”??粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領悟。
三、實踐總結:在實踐的過程中,我發現不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結有以下幾點:
(一)自身:前期學習不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎還是夠扎實,相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
(二)商場的員工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務分配清楚,各個區的責任沒有落實好,導致出現了問題找不到負責人。 實踐的過程中我了解到,“家電下鄉”政策得到了眾口一詞的好評,自“家電下鄉”的政策實施以來,家電商場的營業額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉”產品的農民占購買家電農民總數的百分之九十五以上,在下鄉產品中,海爾的冰箱、洗衣機等都是較受廣大農民青睞的產品?!凹译娤锣l”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點:
(一)要想做好工作,良好的溝通是關鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,
我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
(二)顧客是上帝,領導也是上帝。
相對于服務行業來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,再者,領導也是上帝,領導是就是領導,作為領導工作上就要尊重他,服從管理,與領導絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比現在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結經驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 總而言之,作為大學生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認識和適應社會生活,更好的領悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎!