志愿者工作個人述職報告

志愿者工作個人述職報告精選篇1

一、崗位職責履行情況

自擔任助殘隊隊長一職以來，我努力與協會同仁共同投入到助殘隊的建設中，積極帶領隊內成員和參與助殘活動。首先，我積極響應協會的統一號召，帶領干事參與協會舉辦的各項大型活動，努力培養干事們的全局意識；其次，注重隊內建設，進一步培養干事們的志愿服務精神，使之能對助殘工作長久保持熱情，做到真誠的去幫助殘障人士；同時，注重服務基地的開拓和鞏固，認真完成服務基地各項任務；最后，我還注重與協會各部門的交流與合作，提供其他部門干事參與助殘服務的機會，也鼓勵隊內成員去其他部門學習交流，以便優勢互補。

二、工作業績

（一）、內部隊伍建設初見成效

1、人員數量合理確定并趨于穩定。

在招新時，我們請來往屆助殘隊的優秀干事與學長學姐們，共同考核了參與者的各項素質，最終確定了16名13級新生作為助殘隊的干事，人員數量合理，有助于之后各項活動的順利開展。之后我們通過對干事進行培訓，提高大家的服務能力以及責任意識，增強集體凝聚力。

2、內部制度更加完善。

我們根據工作需要，將干事們分為不同小組，并確定各小組負責人，這樣一方面保證了每位志愿者能及時收到各項通知，同時也鍛煉了大家的實踐組織能力，以確保各項工作按質按量按時的完成。

3、提升志愿者精神風貌。

在過去的工作中，我們致力于增強志愿者們積極性與榮譽感。我們創新例會形式、鼓勵志愿者與服務對象的積極交流、讓參與助殘服務的志愿者談自己的親身感受，使大家明白志愿者精神的真正含義，讓大家因自己是一名志愿者而感到自豪，樂意去服務他人。

（二）、服務基地得到拓展和鞏固

在原有基礎上，我們將立德社工事務所拓展為常規服務基地，現在我們助殘隊有盲校、立德等常規服務基地，平均每周開展的助殘活動都在兩次以上，能夠使助殘隊干事充分參與和組織助殘活動，能力得到鍛煉。

同時，我們的服務質量也在不斷提高。我們的常規志愿服務以及在大型活動中所展現的志愿者精神，得到了各服務基地的一致好評。于20__年下旬成功承擔20__年第三屆全國盲人柔道錦標賽志愿者任務，并獲得由大賽組委會授予的“特殊貢獻獎”。與立德社工事務所合作愉快，并獲得社區助殘服務立項的機會，提高了志愿者在志愿服務中的自主性。

三、存在的問題與努力方向

金無足赤，人無完人，雖然在這一年中我們的助殘活動取得了一定的成績，也固然存在一些不足，現總結如下，希望在接下來的工作中得到改善：

助殘形式不夠多樣，現在所做的大部分工作仍以傳承為主，希望能開創一些新的助殘活動形式，展現出服務隊的特色，并延續下去。

校內活動不夠豐富，導致很多同學還不夠了解助殘隊，也無法參與到助殘志愿服務中來，希望在新學期多開拓校內資源，提高助殘隊在全體志愿者中的影響力。

助殘隊是一個大家庭，我們取得的成績離不開大家的共同努力。在此，我們要感謝協會主席團一直以來對我們工作的信任與幫助，感謝協會同仁對我們的支持與包容。新的學期，我會努力做好自己的本職工作，和全隊成員一起努力，把工作做得更精致、更徹底，讓助殘隊成為中央民族大學青年志愿者協會中一道獨特的風景。

志愿者工作個人述職報告精選篇2

又是歲末；回首展望，青年志愿者團在漫長的前進道路上又增添了一段輝煌。組委會沒有了上學期的稚嫩，多了更多的成熟。在改善以往的缺點和不足的同時，每位志愿者都全身心的投入到青青年志愿者團發展事業中來，立足校園的同時向校外發展，在校服務師生的同時，在外服務全社會。

總結過去，展望未來。為更好的發展建設好社團，繁榮社團文化，擴大社團在校的影響力、號召力，提高社員的用心性、主動性，此刻對本學期我社的工作做一份總結。期望能在總結過去的基礎上，更好的發展未來。

從開學以來，本協會在校領導和校團委社團部支持與配合各委員的努力下，認真的開展每一項活動。

1、在上半年，本社團憑借自己的潛力，拉贊助，做策劃，搞宣傳，成功的舉辦了一場以“迎新”為主題的一場富有校園特色的大型文藝晚會。受到了各位嘉賓和同學們的好評和大力支持。

2、傳承我協會‘愛心家教’活動，努力為社會兒童帶給方便的學習生活，在今后的工作中，我部青年志愿者活動將繼續用“真情暖人間，獻愛心與社會”的宗旨繼續以踏實的工作作風，發揮優良的志愿者傳統，努力使我們的工作更上一層樓，為此，我們將努力做好以下幾點：

1、健全機制，拓寬服務領域，在服務深度上更上一個臺階。

2、強化領導，落實職責，確保各項工作的順利開展。

3、加強管理，力創良好的工作環境。

4、歸納總結，及時總結經驗，探索新思路，樹立創新意識。

5、加大宣傳力度，構成良好的氛圍。

志愿者工作個人述職報告精選篇3

隨著社區建設的持續深化發展，廣大市民群眾對改善生活環境、提升生活質量，以及街道建立上海市禮貌社區的現實需要，都對志愿者服務提出了更新更高的要求。20__年，金楊社區（街道）團工委透過用心探索青年志愿者的社會化運作機制，持續豐富志愿者服務資料，努力提升志愿服務水平，有效的推動了“和諧金楊”的建設。

一、探索青年志愿者工作新機制

為了進一步深化社區青年志愿者服務，增強志愿者隊伍的自我管理、自我運作、自我成長，提升青年志愿者的主動性、用心性，金楊社區團工委從“三個方面”探索了志愿者工作社會化運作新機制。

1、建隊方式社會化——社區(街道)團工委具有多年展開青年志愿者行動的組織優勢，負責活動的組織展開和服務總隊的日常管理；社區青年中心網站具有宣傳優勢，負責對志愿者活動和志愿者事跡實行宣傳報道，營造良好的外部氛圍；社區周邊單位具有場地優勢，負責帶給必要的活動場地。透過有效整合了這三大社會資源的基礎上建立的，充分體現社會化的運作思路。

2、活動形式社會化——與以往以重大紀念日為契機透過行政手段展開志愿服務相比較，金楊社區青年志愿者服務總隊堅持每周都展開服務，其ZUI基本的活動形式是面向社會透過熱線電話、網站等雙向公開招募，然后按社會需求實行供需雙方的有機接洽。

3、工作資料社會化——服務總隊從社區居民的基本需求出發，在調查研究的基礎上，確定了服務項目和服務對象。服務形式有上門服務、廣場服務和結對服務，工作資料雖然簡單、平常、瑣碎，卻發揮了很好的拾遺補缺的作用，從而避免了“供不應求”或“供過于求”狀況的出現。

二、構建青年志愿者活動新模式

一是展開青年志愿者公益服務活動，并逐步將志愿者資源引入社區，展開助學、助困、助老、助殘、保護環境等各項志愿服務活動。利用每雙月云山路“為民服務日”活動，組織轄區內4805廠、申誠醫院等團支部參加志愿服務活動，受到居民好評。團工委還組織志愿者，在廣洋苑小區展開每月一次的“綠色世博?'椅'我為榮”環保回收行動，取得了良好的宣傳效果。

二是推動志愿者活動品牌化、長效化。結合社區實際和青年特點，展開“黃眼睛行動進社區”活動，招募“黃眼睛行動”禮貌交通世博志愿者60多人，在小區展開“禮貌行車，禮貌走路”活動，呼吁車主遵守《禮貌交通十五條公約》，倡導和諧禮貌的交通道路使用方式。動員和組織青年參加交通禮貌路口、地鐵志愿服務、禮貌星期六、世博“三五”主題實踐等各項活動。

三是增強外引內聯，充分發揮社區雙管單位青年志愿者作用。社區衛生服務中心團支部依托其專業優勢，為金楊敬老院的50位老人實行健康體檢，帶給驗血、胸透、心電圖等檢查，受到了老人們的熱烈歡迎。此外，透過“為社區獨居老人建立健康檔案”活動，為500位獨居老人建立了健康檔案，每月一次隨訪健康狀況，帶給醫療保健康復方面的志愿服務。

三、增強青年志愿者團隊新作用

1、有力增強了社區服務功能。志愿者活動著眼于“便民”、“利民”，定期的云山路便民服務活動，定期的地鐵志愿者執勤。服務項目涉及多個領域，具有公益性同時也注重服務特殊人群，成為了社區服務的重要補充。

2、有力增強了公共管理功能。志愿者活動著眼于改善居住和生活環境，透過推廣垃圾分類收集，小區市容衛生“啄木鳥“等活動，為街道提升居民禮貌素質和落實整改措施帶給了詳細資料。新組建成立的青少年平安志愿者隊伍，重點注重社區內“三失”青少年的學習生活，為社區穩定發揮了重要作用。很多青年志愿者還用心參與了小區護綠等隊伍，參與到社區管理中，提升了街道公共管理的水平。

3、有力增強了社會保障功能。志愿者活動著眼于幫忙弱勢群體，保障居民安居樂業，青年志愿者廣泛與困難家庭、優撫對象、殘障人士、

孤寡老人結對幫困，定期參與敬老院的服務工作。為老人們帶給物質和精神的支持，實現了社會保障功能在社區的延伸，促動了社區的和諧穩定。

四、幾點啟示

1、社會化運作能夠有效的增強、擴大青年志愿者隊伍。

透過社會化發動、廣泛招募吸納青年參與，以志愿為原則，擴大志愿者服務隊伍，使“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，被越來越多的青年所追求，社會化運作能夠讓青年在參與志愿服務的過程中持續獲得人生感悟和自身價值的實踐。能夠充分調動青年志愿者的自主性，使他們成為活動的參與者、設計者和組織者，實現志愿服務運行方式的自主化。

2、社會化運作能夠有效的擴大活動載體和舞臺，吸引各方參與。在展開志愿服務活動中，資金、人員、場地等社會資源往往是關鍵。也是防礙各類志愿服務工作深入展開的主要原因。透過將項目運作理念、社會化意識貫穿到志愿活動中，能夠充分整合利用社會資源，為志愿者工作服務。“不求所有、但求所用”，能夠透過借臺唱戲、團企共建、站校共建等形式，取得社區單位的支持，依托閑置場所，解決志愿活動場地不足的問題。

3、社會化運作能夠有效的擴大擴展志愿服務領域，提升服務能級

社會化運作宣傳的是“志愿者是既是服務帶給者，更是服務受益者”、“我奉獻我快樂”，“我為人人，人人為我”等理念，有更多的群眾了解，就有更多的群眾投身志愿服務事業，志愿者展開志愿服務也能收到事半功倍的良好效果。

志愿者工作個人述職報告精選篇4

本學期，數學系青年志愿者中隊參加的活動主要有：

1.參加保潔區打掃10次，其中評優2次，較好1次無評差記錄

數應071班在10月x日的打掃被院上評為優秀

數應073班在11月x日的打掃被院上評為優秀

數應074班在11月x日的打掃被院上評為較好

2.為了迎接評估，__年x月x日，參加校團委組織的“迎接評估，美化校園”青年志愿者活動并在此次活動中被評為“優秀院系”，參加此次活動的人數為155人，占07級志愿者總人數的100%。

3.評估前夕，為建立一個完美的校園環境，我系青年志愿者中隊組織了數學系07級全體青年志愿者在評估前對1號宿舍樓前及圖書館前的報刊欄進行了清理。

4.本學期我系青年志愿者中隊每周都能及時的組織志愿者，對保潔區進行徹底的打掃。

5.為用心配合校團委的工作，我系參加了校團委組織的各項青年志愿者工作的例會。

縱觀本學期各項工作，前期工作主要圍繞評估工作而開展，后期則主要是以常規工作——保潔區打掃為主。開展較為順利，但仍存在一些問題，如系上組織開展的活動較少等。在以后的工作過程中我們將會在工作上加以改善上述問題。

本學期來，在青年志愿者保潔區打掃這塊，有著使我系團委青年志愿者中隊欣慰的地方，也有不好的地方，欣慰的是我系獲得過兩次“優秀”，一次“較好”的好評，我院青年志愿者公共亟待改善。對此，我院團委青年志愿者中隊對我院團委青年志愿者工作提了幾點推薦：

（一）加強學風建設，努力提高我系廣大團員青年的綜合素質；

（二）服務校園、服務社會，走出校園、走進社會，用心組織我系團委青年志愿者參加社會青年志愿服務活動；

（三）組織我系團委青年志愿者開展學雷鋒活動；

（四）加大我系團委青年志愿者保潔區的打掃力度；

相信！在我系團委青年志愿者上下團結，一致努力下，發揚吃苦耐勞的精神，繼承我院的優良傳統，我系團委青年志愿者中隊工作必須會取得令人滿意的成果。

志愿者工作個人述職報告精選篇5

屈指算來帶領青年自愿者已經一年了，這一年的工作中，能夠說是有苦有甜，有酸有辣。但是如今再回首去看，卻真是別有一番滋味在心頭阿。值得回憶的東西太多了，學到的東西也太多了，片語難言。只得將最真切的體會用最平實的語言敘述表達出來以志這半年來的工作。

青年志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會一向十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有期望的事業。努力做好這項事業，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志愿者肩負的使命。我青年志愿者部活動已開展多年，自活動開展以來，在校團委的正確領導下，在院團總支的精心組織下，取得了輝煌的成績，下面結合實際，將我部志愿者活動略作介紹，以供交流。

我們具體的活動如下：

1、湖南省高校研究生男子籃球聯賽。負責自愿者的選取和組織工作。

2、在5月1日，自行組織的“五·一”青年志愿者的活動。

3、6月1日，由團總支組織青年志愿者開展青年志愿者服務活動。

4、運動會：

1）、做好前期準備工作：安排好服務人員，分配好工作任務。

2）、運動會期間，注意遵守紀律，不遲到，不早退，有事要請假，要在自己的崗位上盡職盡責。

5、五月—六月份繼續聯系各青年志愿者開展常規活動，在活動中，做到保證服務數量，保證服務質量，讓青年志愿者的活動扎扎實實地開展起來，高舉“奉獻、友愛、互助、進步”的旗幟，真正做到服務他人充實自己的宗旨。

6、針對“五·一”勞動節和“五·四”青年節，開展系列活動。要求青年志愿者義務服務活動（如：幫忙展覽部布置畫展；幫忙體育部組織小的活動等）。

在本學期最重要的獲動，是由青年自愿者發動的與“鼎育校園”建立的“愛心筑就明天”的互幫互助的活動。當我們的青年自愿者踏進鼎育校園時，望著他們的是一雙雙充滿渴望的眼睛，而簡陋的桌椅、冷清的教室，帶給他們的卻是無盡的苦澀和酸楚。支教活動的一位負責同學說：“孩子們都很聰明，但由于條件限制，所學的東西僅限于課本。還有孩子們大部分貧困人家和孤兒，導致孩子們的思想有些復雜，這使我們不便于和孩子盡行交流。所以我們把支教的重點放在思想交流上?！?0__年x月x日－29日，青年志愿者服務隊派專人到各班級和辦公室收集廢品變賣，帶著同學們所捐的衣物和變賣廢品所買的紙筆來到鼎育校園（鼎育校園是一所私人創辦的帶有社會福利性質的'校園，該校有部分學生是孤兒，校園免費為其帶給食宿并進行免費教育）。與小朋友共度“六·一”美術系學工辦想透過此項活動讓學生了解由于他們的節儉能夠幫忙很多需要幫忙的人。

6月1日，鼎育校園的負責人帶著部分學生到我系美術館參觀美術展覽。我們會在不同的時間開展不同的活動，如“六·一”時，同學們充分施展才藝，把火熱的大校園園生活展示給孩子們。他們有的唱歌，有的跳舞，有的講笑話，更多的則是坐在孩子們中間，給孩子們講述外面秀麗的世界，描述祖國的山水田園，人文景觀，培養孩子們熱愛祖國大好河山的情感?；蚴且宰约旱挠H身經歷引導孩子們從簡單的事情中去體會深刻的道理，從勞動中去體驗父母的艱辛，并給學習帶來動力。孩子們也熱情地問長問短，而我們總是耐心地回答。還有就是我們給他們代美術課，與此同時，不僅僅讓他們學會如何去欣賞美，我們也鍛煉了自己。

當然，我們的不足也有不少，比如機構職責的不明確，各部門協調性有所欠缺，有些時候會說得比做的多，但則并不能成為我們氣餒停滯的理由。發現錯誤并不可怕，任何一個組織都不可能避免，更何況它還年輕，關鍵是想辦法克服它。

青年自愿者是一個年輕組織，因為年輕，它時刻體現出旺盛的生命力。但也是因為年輕，它很多時候會顯得稚嫩與殘缺。記得在會上張老師就以前說過：“每個人都要把這個組織當成家，每個人都要來創造它”。沒錯，從辦公室到其他各部，從部長到干事，每個人都在為它的發展壯大而貢獻一份力量。半年多來，它的成長就是歷歷在目，身為青年自愿者怎樣能不為它而自豪。這株青嫩的草苗是靠代代的青年自愿者用自己的心力汗水培養的阿。

青年自愿者就是這樣從小事做起，實現著他們的夢想，“伸出你的手，伸出我的手，讓愛心一齊成長，讓夢想一齊飛翔”。讓我們每個人都來加入這個年輕而又有活力的組織吧，我相信“只要人人都獻出一點愛，世間將轉成完美的人間”。衷心地祝愿青年自愿者的明天會更好！

青年志愿者活動的開展增強了大學生的實踐潛力和創造潛力，實質上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，學院志愿者在校團委和院領導的帶領下，發揚助人為樂的優良品質，使我院的志愿者活動走向新的輝煌。

志愿者工作個人述職報告精選篇6

我鎮各小學為認真貫徹落實上級關于做好志愿者服務工作要求，本著“服務他人，奉獻社會”的宗旨，結合學校實際，緊密圍繞“弘揚雷鋒精神、促進校園和諧”活動主題，開展了系列活動，各項活動取得了良好的社會效應，現將學校學校志愿者服務工作總結如下：

一、加強組織領導，積極營造服務氛圍。

中心學校高度重視志愿者服務工作，為確保志愿服務活動各項工作落到實處，學校及時召開專題會議，成立了以校長卞毓農為組長的學雷鋒志愿者服務領導組領導機構，認真制定志愿活動方案。學校志愿服務工作制度健全，志愿服務對象明確，志愿者檔案建立規范，志愿活動組織有序，并通過開學典禮、國旗下講話等有利時機，廣泛進行思想動員。同時，充分利用宣傳欄、板報、橫幅和宣傳標語等載體，積極開展“弘揚雷鋒精神、促進校園和諧”宣傳活動，深入引導志愿者助人為樂，積極奉獻，認真踐行“奉獻、友愛、團結、互助”的志愿精神，不斷追求高尚的思想道德情操和人生價值，為深入開展志愿服務活動營造出了濃郁的活動氛圍。

二、結合工作實際，扎實開展豐富多彩的志愿服務活動。

（一）積極開展校園環境整治。今年以來，我校組織志愿者服務隊積極開展環境衛生大整治。眾所周知，我鎮目前正處在拆遷階段，學校周邊環境臟亂差，為讓孩子們有個良好的學習環境，學校志愿者服務隊每天安排教師清理學校周邊環境，并對垃圾桶的垃圾進行清理處置。學校還利用今年暑假期間將學校教學樓內外及學校大門粉刷一新，并組織志愿者對學校內外亂掛亂拉現象進行了安全隱患排查，進一步規范了周邊環境，美化了學校環境，營造了一個良好的工作、生活和學習氛圍。

（二）開展文明風尚志愿服務活動。學校通過組織志愿宣講團，利用知識講座、主題演講、座談問答、實地調查等多種形式，為廣大師生普及了社會、生活和禮儀常識，開展了推廣文明禮貌用語，倡導文明行為，普及了安全文明出行等常識，幫助師生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風尚，提高了全校師生的文明素養。

（三）開展文明交通志愿服務活動。學校積極組織志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀宣傳活動，每天放學安排志愿者在學校門口進行交通疏導，引導機動車駕駛人做到守法、自律、謹慎駕駛，確保學生安全。志愿者在文明交通志愿服務活動中，有力推動廣大師生帶頭守交通規則，并糾正了各種不文明交通行為。

（四）積極開展留守兒童幫扶活動。學校成立了“留守兒童之家”活動室?；顒邮矣袑Ｈ斯芾?，并在活動室內懸掛了裝裱一新的各項規章制度，配備了留守兒童專用電腦、電視機、親情電話、圖書及各種體育器材等。為使關愛留守兒童工作落到實處，緊密結合學校實際，因地制宜，根據留守學生的興趣愛好，學校為留守兒童分別組織開展了語文、數學、心理健康、閱讀、美術、棋類、球類、朗誦、舞蹈及安全教育等豐富多彩的志愿幫扶活動。學校班子成員主動承擔了志愿幫扶活動，并認真制定幫扶計劃，并將活動開展情況進行詳細記錄。留守兒童們在這些豐富多彩的活動中鍛煉了身體、豐富了知識、培養了能力，無憂無慮地在學校這個溫暖的大家庭里健康、快樂地成長。

（五）結合學校各項教學工作積極開展志愿服務活動。中心學校自新的班子組建以來，高度重視學校陽光體育運動工作的開展。

三、注重長效，逐步完善志愿者工作機制。

今后，我們將建立長期有效的志愿者招募機制、培訓機制、使用機制、保障機制、表彰機制，不斷創新工作方式和工作手段，在創新中完善機制，在創新中謀求更大的發展。加強對志愿者的培訓，提高他們的服務技能；對志愿服務活動進行分類，選派合適的志愿者到服務崗位，充分發揮志愿者的特長；保障志愿者的權益，協調好志愿者與服務對象之間的關系，保護志愿者的積極性，通過志愿者時間儲蓄、對先進志愿者隊伍和優秀志愿者予以表彰等方式，激勵志愿者更好地投身志愿者服務。努力打造出一支專業素質高、服務意識強的志愿者服務隊伍，創出志愿者工作的一個個新的亮點。

茅埡鎮中心學校

20__年2月

志愿者工作個人述職報告精選篇7

7月23日，在山西省西部計劃項目辦、共青團山西省委志愿者工作部的組織下，山西省志愿服務新疆志愿者從太原啟程赴新疆，山西農業大學信息學院今年屆畢業生中的16名志愿服務新疆志愿者隨隊出發。

受山西農業大學信息學院團委委托，該院團委干事李泊萱老師赴太原南站看望志愿者，轉達了有關方面對志愿者們的美好祝愿和祝福，并陪同志愿者們赴疆，將志愿者們送至服務地。

連日來，志愿服務甘肅、寧夏、內蒙古、廣西、西藏、貴州、山西等其它8個省份的18名“西部計劃”志愿者也在有關方面的組織下陸續抵達服務地，他們將在當地開展一到兩年的志愿服務工作。

從今年4月份開始，山西農業大學信息學院團委(西部計劃項目辦)積極按照山西省項目辦、共青團山西省委的要求和部署，在該院黨政的領導下認真推進“西部計劃”志愿者招募、派遣工作，并邀請新疆和田地區的“西部計劃”志愿者宣講團到校宣講。經過各方努力，最終選派出34名20_屆畢業生參與志愿服務西部工作，派遣數量居全省高校第一。

山西農業大學信息學院高度重視志愿服務西部計劃工作，6月下旬還專門組織“20志愿服務西部計劃志愿者歡送座談會”，并劃撥經費為每名志愿者配發了專用書包、紀念筆記本等用品。

記者在太原南站看到，7月23日下午3時許，該院16名援疆志愿者集合完畢，大家與師長、同學一一惜別，帶著全院師生的美好期望與祝愿奔赴邊疆，把如火的青春奉獻在西部基層。

山西農業大學信息學院今年“西部計劃”志愿者招募過程中共有130多名應屆畢業生報名參加選拔，報名人數比往年增長60%，他們大多數在校期間都持續參與了志愿服務行動，畢業后繼續選擇志愿服務事業。該院團委積極做好各項工作，力求程序規范、宣傳到位、組織得力，也受到了團省委、廣大志愿者和社會各界的高度評價。