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銀行實習期轉正述職報告(精選)

時間: 雷昕 轉正述職報告

銀行實習期轉正述職報告(精選)精選篇1

經過在x農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自我在學校所學的知識有了感性的認識,使自我更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的主角轉換。我這次實習的主要資料是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。

首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的簡便,每一天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作資料。自從進入仁和營業部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素,營業部每一天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,并且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了,可是此刻的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,可是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,并且百般告誡與強調制度的重要性。

然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每一天必須的事情,并且也是我最緊張的時候,雖然每一天都在進行著這項任務,可是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。

在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每一天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業務必須得本地授權,必須得有監督柜員的存在。

對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。

在這次兩個多月的實習生活中,柜臺操作基本就是我每一天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡單的幾個數字,卻將我弄的渾渾噩噩,并且只要有一天不操作,就會忘記業務的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓誡。可是幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業務代碼的操作。

然而在實習之初,有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開始認為這些都很簡單,可是實際操作以后,發現一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,并且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點鈔就更是技術活,至今位置,我還是只學會了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及??;至于過鈔,雖然此刻都是用點鈔機,可是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的?!?/p>

在進行柜臺操作的過程中,因為農商行此刻業務需要,基本是應對三農的服務業務,而對于實習生的我來說,每一天的業務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是細心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,并且操作過程和時間都很緩慢,應對各種各樣的客戶和業務,還鬧過不少笑話,可是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本能夠做到獨立操作。

可是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員,對于很多業務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。期望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務柜,所以對于很多對公的會計業務不是很熟悉,可是就自我來說,還是很期望在未來的工作中,多多學習對會計業務,盡可能的全面的發展自我。

實習的時間很短暫,僅有短短兩個多月的時間。可是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上頭的收獲,也包括生活中的收獲。

工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上頭,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農商行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。

所以在那里很感激攀枝花農商行對我們實習生關懷和照顧,很感激仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫忙,異常感激仁和支行營業部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫忙與耐心指導,多謝!、

銀行實習期轉正述職報告(精選)精選篇2

三個多月試用期的時間讓我在銀行柜員工作中得以轉正,能夠通過試用期的考驗讓我很感激領導對自身工作的支持,而我在入職以來也能夠做好銀行柜員的本職工作,當領導有安排或者客戶有需求的時候都會認真履行好職責,而且我也在追求轉正的契機并在工作中不斷努力著,現對轉正前在銀行柜員崗位上的表現進行工作總結。

強化對業務知識的認知以便于更好地為客戶服務,想要獲得專業水平的提升便應當要注重知識的學習,對于缺乏經驗的我來說強化學習無疑能夠很好地促進自身的發展,因此我常利用工作之余的時間來學習銀行業務方面的知識,然后在工作期間進行運用從而積累相應的經驗,當客戶有需求的時候則會為對方進行解說,主要是讓客戶對銀行業務有著全面的了解以便于做出相應的判斷,而且我也能夠認識到自身能力的大小,即對于無法處理的問題會及時聯系大堂經理,在經理的幫助下讓客戶的問題得到盡快解決,而我則會在下班以后認真反思當天在工作中的表現。

重視工作效率的提升并以此來鍛煉自身的能力,我明白效率的提升與自身的能力水平息息相關,若是經驗積累不足的話則難以完成領導安排的任務,因此我會認真做好本職工作并以此來積累經驗,細心做好工作中的各個細節并讓客戶對此感到滿意,牢記銀行柜員的職責并在工作中有著良好的表現,在我看來能過在工作中做到這點才不會辜負領導的信任,當我在職場遇到瓶頸的時候也會多向同事請教,主要是以不同角度看待問題從而盡快找出解決的方法。

做好業務辦理的細節并確保不會出現任何錯誤,我明白能夠得以轉正自然與自己在工作中的良好表現息息相關,而我在銀行工作中則會秉承嚴謹的原則來履行職責,即重視業務辦理的每個環節并爭取獲得客戶的認可,既要讓對方感到滿意又要保持較高的效率,而且我也會寫好工作日志并以此來對自身完成的工作進行分析,與以往的自己進行對比并對工作設立更高的目標,通過不懈的追求讓我在銀行柜員工作中取得不少進展。

雖然已經轉正卻有不少任務等待著自己去解決,因此我會認真做好轉正后的各項工作,通過工作中的良好表現為銀行的發展出一份力。

銀行實習期轉正述職報告(精選)精選篇3

白駒過隙,兩個多月的試用期行將結束!從x月x號工作至今,天天都過得很空虛,我從剛進來的生疏到現在的熟習,這個進程,__信社的引導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信賴與教導使我一直提高。

對一個非銀行業相干專業畢業的求職者來說,可能有這樣一個機遇進入__工作,對我來說既是機會又是挑釁。誠然,對于一個對銀行業務不甚懂得的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完整陌生的范疇中,我必需從頭學起。在我剛進__的多少天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先須要解決的問題。在很短的時光里,我就已經意識了大家,匆匆開始熟悉了這里的所有……

為了熟悉__的各種業務和基礎知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的說明,假如切實不清楚,我就向同事們求教,大家也都不厭其煩地給我講授,并且千方百計讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上柜臺實際操作的這段日子里,由開端時的緩和與生澀到當初的淡定與純熟,雖有本人的努力,更多的是與各位共事的鼓勵與支撐離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我確定,在我犯錯的時候,不了叱罵,而是懂得與教誨,他們用過來人的身份傳授給我親身教訓,這樣的好同事,怎能不讓我加倍盡力呢?

有了業務常識還不夠,還得過硬的業務素質跟道德素質,通過學習職業道德標準讀本以及信社按期發展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為__員工,必定得經得起考驗,經得起引誘,做到蓮花般的純粹,微笑服務,舉止文化,切實做到“手握手的許諾,心貼心的服務”。

在同事們需要的情形下,我也會盡自己所能去給大家供給方便,每天我都準時高低班,回到營業廳時做好各種開展業務前的籌備工作,如泡茶、開電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不外我感到恰是這樣一個良好協調的辦公室氛圍,使我在一個祥和的環境中能夠把工作做得最好。

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中仍是會碰到不少這樣那樣的問題,包含工作方法以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀況已經完全從學生狀態改變成一個社會人了。我想自己之所以可以比擬快地實現這種轉換,跟咱們__信社有著的良好的工作環境氣氛是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和進步嗎?

總結這兩個多月來的日子,我自我以為獲得了很大先進,學到了良多,固然也犯了不少錯。在此真摯感激信社領導的關心與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴格的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去澆灌__社這顆茁壯成長的大樹!

銀行實習期轉正述職報告(精選)精選篇4

銀行工作是一個比較特殊的職業,在x銀行工作的我還是深有這方面的體會,在來到x銀行之前吧,我對這個行業完全是不懂的,就是一個門外漢,大學學的專業也不是銀行專業,因為這些原因吧,所以對于我來講平時的工作還是很有挑戰的,但是話又說回來,我作為一個不是這個專業的人員。

我能夠擁有這個機會在x銀行工作,我心里是比較驕傲的,我是一名x銀行的普通柜臺,來到了x銀行算一算時間感覺真快也是有半年了,總的來說我還是滿意我的工作的,這半年的話是x銀行對我的試用期,也是一個對我的考核吧,經過了這半年的試用期,我還是表現的算是優異得到的這次轉正的機會,心里也很激動,現對半年的工作概述:柜臺書一個在正常不過的工作了,對于很多行業的工作者來說柜臺工作并沒什么稀奇,并沒什么難度,甚至很多的人一來就會,但是對于銀行柜臺的工作者來說,就不是那么簡單了。

我是一名x銀行的柜臺,在我剛剛來到x銀行吧,我感覺這里的一切都很新鮮,但是同時也為自己的工作擔心,我覺得這是陌生的,對于陌生的東西我一向是不能夠,大膽的去嘗試這次功之也是這樣,還好有人教,雖然有人教我,但是很多工作中的知識還是要自己的掌握,對于一名銀行柜臺工作人員來說平時積累的知識,跟術語的掌握很重要。

在面對客戶的提問中就需要用到這些東西,一開始的時候我是很緊張的,在對于客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢,因為我需思考,再加上有點緊張初期的柜臺工作我是有點適應不過來,但是這種問題還是可以解救的,雖然一開始是這種情況,但是我每天要為很多客戶服務,有的時候甚至是幾百個一天,處在這個狀態下,再加上平時的知識積累,還有工作中的見識跟聽聞,這讓我一下子就懂得很多的東西。

柜臺工作者,不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心,細心這是最重要的,作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺,都需要一顆強烈的責任心,銀行的工作就需要這樣的人,對于工作對于客戶都要負責任的去對待,最怕的就是打馬虎眼,不負責任的人,在這半年的銀行柜臺工作中,我很明白這一點,在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作,在x銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲,在今后還需繼續發揚還需繼續努力。

銀行實習期轉正述職報告(精選)精選篇5

20__年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了__支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來__支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名__行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示__行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的,在__行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示__行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__行人的真誠,感受到在__行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

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