業務員年終述職報告2022

業務員年終述職報告2022精選篇1

20__年即將過去，一年多來，我始終以真誠的態度來對待工作和學習，對待每一位學生，現將一年來的業務總結如下：

一、政治思想

從教以來，我熱愛中國共產黨，堅持四項基本原則，認真貫徹黨的路線、方針、政策，積極參加政治學習和校內各項政治活動，努力改進工作作風，認真履行教師職責，自覺遵守職業道德，忠誠黨的教育事業，教書育人，為人師表。通過政治學習，在一年多的教學工作中取得了顯著的成績，受到學校領導的表彰、獎勵，深受家長學生的好評。

二、業務工作

我認為：教書育人，不光是育學生，首先育自己。教師的教和學生的學是主導和主體的關系。教師自身的學尤為重要。在教學實踐中，我充分認識到了教師自身的素質對提高教學質量的重要性。因此，從未放松業務學習。如：20__年7月參加由縣教育舉辦的新教師培訓，8月參加教育局舉辦的“全國中小學心理健康及班主任工作”培訓等，在學習中吸收營養，充實自己，努力提高自己的教學業務水平。

三、班務工作管理

一個教學班，學生各有特點，各有長短，要充分發揮他們的特長，調動積極性，教師有必要對班務工作進行科學管理，讓他們從小能揚長避短，各顯其能，得到全面發展。要搞好班務工作，只有師生同心協力，共同管理，才能有好的班風、學風。我的嘗試是：

1、建立班委會、學習小組，實行學生民主選舉班委會成員，充分發揮班委會的作用，并給各成員分配不同的管理事項和負責范圍，教師適時檢查和指導。

2、抓制度建設，制訂班規班紀，建立各種登記冊，指派專人進行登記，定時公布，總結評比。

3、根據班上實際，開展有益活動，促進良好習慣的養成，增強學生集體意識和集體榮譽感以及實踐能力。

4、實行目標管理，建立獎懲制度，激發學生的上進心。

5、充分利用教室后面的黑板，舉辦板報，作為學生練習的園地，半月一刊，每組輪流辦報。教師確定主題，各組自行設計，編排抄寫內容，讓學生評報、評比。

6、對學生從小進行法制安全教育。

四、主要業績

從教一年多來，在學校領導的關懷和同事們的幫助下，踏實地工作，辛勤教學，取得了一些成績。

20__年下期，我所教班九年級1班被學校評為“文明班級”；

20__年上期，我所教班九年級1班被被學校評為“文明班級”；

20__年上期，配合學校使中職送生任務完成率達106%；

20__年下期，被學校評為“優秀班主任”和教學先進個人；

20__年上期，被學校評為“優秀班主任”；

五、今后的打算

自己從事教育工作以來，雖然取得了點滴成績。但離黨和人民的要求還有差距，要走的路還很長，教學改革的任務還很重。因此，我決心繼續加強學習，積極參加教學研究，大膽進行教學改革，充分發揮自己的光和熱，樂于奉獻，培養好下一代，無愧于人民教師的光榮稱號，在今后的教學工作中爭取更上一層樓！

業務員年終述職報告2022精選篇2

__，女，__年2月出生。小學高級教師，__年7月畢業于新鄉市師范學校，同年8月被分配到__鎮任教至今。__年8月—__年7月在__師范大學函授學習并獲取大專文憑。__年4月被聘為小學高級教師。從教以來，本人不斷提高思想覺悟和教育教學水平，愛崗敬業，關心、熱愛每一位學生。20年來我在工作中都是持著腳踏實地，堅持求真務實的態度。積極探索教學模式，努力改進教學方法。為__鎮的教育事業貢獻一生是我義不容辭的義務和職責。主要體現在以下幾方面：

一、思想品德方面：

我堅決貫徹黨的教育方針，參加工作20年，一直擔任班主任工作，我愛崗敬業，教書育人，模范地遵守了教師職業道德和崗位規范，自覺遵守了社會公德、嚴于律己。在平時的工作中從不做有違教師職業道德的事。

我有高尚的師德，純正的品質，對黨無限忠誠，獻身教育事業，積極學習政治理論，在各方面都能從嚴從高要求自己，言行堪為學生表率。二十年來，我奮斗在教育教學第一線，在工作中講究團結協作，服從組織安排，敢挑能挑重擔，積極完成學校交給的任務，成績顯著。

二、教學工作方面

第一、專業知識扎實，理論知識優化

從教二十年來，我一直在繼續學習語文專業知識，教育專業知識，文化科學知識，如《走進新課程》、教育經典書籍《給教師的建議》、《班主任工作指南》等書籍。以廣博的知識拓寬學生的視野，以傳神的語言撥動學生的心弦，以先進的理論指導教學實踐。

我有正確先進的教育思想和觀念。在實際教學中，注重教書育人。讓學生學會做人，學會求知，學會實踐，學會與人合作，學會發展自己。

第二、把握教學各環節，教學效果明顯

在教學中，我注意理論與實踐相結合，注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題，結合理論教學從理論上解釋出現的問題，提出解決問題的方法和措施，并積極培養學生的動手能力。不斷提高教學質量，教學效果評價良好。

1 、認真備課，作為一名教師，上好一堂課不難，但備好一堂課很難。因此，每天我都花費大量的時間在備課上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。我認真研究課文，找出了重點、難點、準備有針對性地講。為了令教學生動，不沉悶，我還為此準備了大量的教具，讓學生直觀形象的學習。我授課也胸有成竹了。學生學習特別用功，教學效果十分理想。與此可見，認真備課對教學十分重要。

2 、認真組織課堂教學。一堂課的四十五分鐘，就是一個教師表演技能的階段。上課時，本著 “傳道 、授業 、

解惑 ” 的原則，努力提高教學質量，使講解有條理，清晰 ，準確，生動。我上課一定要設法令學生投入，不讓其分心， 這就是教無定法。上課內容豐富，現實，使每堂課學生有所獲，努力使學生打好基礎，培養能力，發展智慧，培養學生的正確思維方式，養成良好的學習習慣。

3 、注意因材施教，做好課后輔導工作。 因為語文的

特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣，因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。從平時的課堂反應，課后交流，周記記錄中掌握各個學生的心理狀況，抓住他們的特點和個性，有的放矢地與其進行交流，及時給予關懷和關愛。善于發現學生的優點，并給予表揚；積極發現后進生的閃光點，及時給予鼓勵，樹立他們的自信心。只要堅持對這些同學的輔導，他們的基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。

三、教學教研業績

我多年從事一線教學工作，寫出不少理論聯系實際、具有一定教學水平的論文，為提高自身的文化業務水平和教育教學能力提供了有力的條件，并且取得了可喜成績。

業務員年終述職報告2022精選篇3

時間過的好快， 轉眼之間八月份就這么結束了，九月份也即將開始，離年底還有四個月的時間，感覺時間緊迫。所以要珍惜每一天，把時間管理好，不然這幾個月就稀里糊涂的過去了。這個月無論是從天氣上還是從業務上來說對自己都是一個挑戰。隨著工作的深入，對唐山這片市場也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復雜性只有自己明白。針對這個月的工作，從以下幾個方面做工作總結。

1、市場分析

2、業績完成情況

3、個人能力方面

4、下個月計劃

唐山市場分析：

唐山是一個重工業城市，主要分為兩類：鋼廠和機加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機械，中國北車等大的機加工廠。而對機床方面的需求相對來說是比較多的，所以無論是廠家還是機電公司都看好這片市場，廠家有很多，機電公司也不少。這里面就存在著競爭，歸根到底還是價格的競爭。因為各個機電公司代理的品牌都差不多，但是每個公司都有每個公司的特色，比如我們公司就在服務上做的很好，保證24小時到位，所以注重服務的客戶還是停下來考慮考慮的。另外對銷售人員的專業技術也是一種挑戰，對于一些比較深奧的東西我們沒有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨著時間的積累和經驗的積累是慢慢會彌補過來的。最近2個月唐山對機床這方面的需求相對前幾個月來說是減少的，客戶普遍的反應是：原材料價格不穩定、利潤薄，不好干。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數要么廠房沒建好，要么就是處于觀望狀態?？傊熬笆峭?，困難也不少。需要各個方面的努力。

業績完成情況：

由于上個月時間比較緊，客戶方面也沒有穩定下來，所以大多數都在這個月該簽的設備都簽了。一臺普車、一臺折彎機。所以這個月的業績是完成了。但是一臺加工中心給丟了。從這個月跑市場的分析來看，這個月有信息也算不少，但是都處于困難狀態。要么就是資金還沒有周轉過來，要么就是廠房興建過程中，要么就是還在相互比較當中。所以跟蹤是必不可少的。

個人能力方面：

回頭想想自己個人能力哪方面有所提高呢？似乎沒有什么提高。也許這個月對工作的情況沒有仔細的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什么呢？仔細想想還是“專業能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個月沒有好好的去有針對性的去訓練這方面的能力，沒有規劃與計劃導致自己沒有對自己有個深刻的認識。說起來容易做起來難啊，比如專業的能力，必須下一番苦功夫，因為沒有人會教你，只有自己自學或者請教別人，另外銷售能力，就是要不斷的去跑市場，去接觸更多的人，這個不是很重要，重要的是接觸那么多人后的分析，以及碰到的問題做到準確的判斷與分析。一天兩天可以，時間長了能夠堅持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計劃有目的的去工作，對自己各個方面的能力每天進步一點點，另外還要學會堅持，持之以恒的做下去。

下個月計劃：

拜訪計劃：

主要是對有信息的客戶做一下回訪，開發一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單，然后有計劃的去實施。對有信息的客戶做到定期回訪，防止丟單。

學習計劃：

對專業知識這方面的學習要加把勁，這是自己的一個弱項。尤其對碰到的床子要研究透，做到下次遇到類似問題時從容應對。另外還有有針對性的學習一下其他產品。對銷售這方面的情況也要多多學習，抓住學習的機會，要自己多看看有關方面的書籍。增強自己對業務銷售這方面的能力。

業務員年終述職報告2022精選篇4

20__年是深入貫徹落實精準扶貧工作機制的關鍵年，按照省扶貧辦的工作部署，提前謀劃，自我加壓，開拓進取，多措并舉，有力地促進了目標任務的順利實施，保證了各項工作任務落到實處。

現將20__年工作進展情況總結如下:

一、近幾年扶貧開發情況

圍繞按照便民修道路，富民輸勞務，發展引項目，落實抓干部的工作思路，以突出項目建設、發展高效農業、加快新農村建設、構建和諧社會為突破點和切入口，加大基礎設施、結構調整、基層組織等方面建設力度，取得扎實的成效。

主要表現在:

(一)抓整村推進，完善基礎設施。

近年來，集中投入基礎設施建設資金，財政支出85%以上用于基礎設施建設事業。

實現了村村通水泥路工程，解決了行路難開通了程控電話、移動基站、網絡通訊，解決了通信難新建了鎮衛生院，全面實行新農合，解決了看病難新建了中心校，鎮中學宿舍，完成教學點調整，義務教育階段全免學雜費，義務教育入學率100%，解決了上學難完成了農電網改造，解決了用電難。

全鎮基礎設施得到了明顯改善，群眾生活水平得到了極大提高，社會發展速度明顯加快。

(二)抓資源開發，促農民增收。

由于基礎設施的不斷完善，加快了果業、毛竹、林業等特色資源的開發，農產品得到升值，資源優勢開始轉變為經濟優勢。

果業面積已達22800畝(其中密桔13600畝，臍橙9200)，其中連片200畝以上的精品果園有8個;全鎮共有林業面積32萬畝，其中毛竹林基地面積6.5萬畝。

同時，扎實開展了農民實用技術和農民技能培訓，使農村富余勞動力掌握了一技之長，拓寬了農民致富渠道，勞務收入明顯增加。

(三)抓政策落實，完善社會保障。

我們高度重視以改善民生為重點的惠農政策的落實，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，使全鎮人民共享改革發展成果。

一是認真貫徹執行黨的各項富民惠民政策;二是全面落實新型農村社會養老保險;三是不斷健全民政救助，及時安排發放救災救濟款物，加強低保規范化建設，扎實落實各項優撫安置政策;四開展廣泛的支持和扶助活動，讓受災群眾、農村貧困人口、計劃生育貧困戶、貧困黨員等普遍感受到黨的恩情、政府的溫暖，享受到改革與發展的成果。

(四)抓新農村建設，改善生活條件。

一是村莊環境整治成效顯著。

先后完成了上坪集鎮建設規劃設計和69個村莊規劃編制工作，投資400萬元，以精品建設點為重點，以點帶面推進了18個新農村建設點建設，農村面貌得到較大改觀;二是全力實施農村危舊土坯房改造工作。

完成了654戶農村危舊土坯房的改造，群眾居住條件得到改善。

三是加強民主管理。

改革村級管理辦法，對所有村級集體收入和轉移支付經費一律實行村財鎮管、鎮管村用、民主理財，規范管理。

對村級工作實行目標管理，獎得動心罰得心痛，實現村民自治與政府工作的對接，促進社會事業的全面發展。

(五)抓基層組織，增強發展能力。

建立了黨委抓基層黨建工作責任制度，成立了黨建工作領導小組，明確了分工，分解了任務，使責任落實到個人、落實到每個環節。

全面推行四議兩公開工作法，建立健全黨領導的村級民主自治機制。

完善了村組干部管理考核和激勵機制，先后有兩名優秀村支部書記考錄為鄉鎮事業干部，村級基層黨組織戰斗力明顯提升。

二、存在問題

一是產業發展不足，貧困人口較多。

鎮地處高寒冷涼的山區，海拔在400米以上，屬典型的立體氣候，每年冷澇災害頻繁，對農作物生長極為不利。

農業總體上還是粗放生產，果業產業化經營尚處在初級發展階段且黃龍病綜合防控形勢嚴重，耕地面積6019畝，人均可用耕地0.46畝，主要種植水稻、蔬菜等農作物，結構單一，產值較低，競爭力較弱。

雖然我鎮擁有豐富的鐵、鈾、鉛鋅等礦產資源，但是目前鐵礦只是小規模開采，鈾礦、鉛鋅礦等優勢礦產資源未被開發利用，工業發展水平較低，工業對鎮域經濟發展的貢獻較小。

同時，由于全鎮農民文化素質底，思想還比較保守，知識結構短缺，勞動技能不強，嚴重地制約了農民的增收。

全鎮仍有貧困人口2930人占22.4%(今年爭取脫貧779人)，五保戶54人，低保戶477人占4.2%。

農村居民居住條件較差，全鎮仍有566戶(20__年改造186戶，20__年改造468戶)居住在土坯房中。

二是財力不足，債務包袱沉重。

由于全鎮經濟缺乏支柱產業，企業培育和發展滯后，開辟和培植新的稅源尤為艱難，財政稅收也就逐年減少。

由于財力有限，要保持機關正常運轉都十分困難，更無多余資金用于經濟社會發展。

全鎮因公路、自來水等基礎設施建設負債近1000萬元。

由于債務纏身，鎮政府在抓經濟發展中往往感到壓力重重，舉步維艱，巨額債務已成為經濟社會發展一道難以逾越的坎。

三是基礎設施滯后，群眾生產生活不便。

由于受地理位置影響，經濟發展水平和群眾自身財力不足等影響，全鎮基礎設施水平較差，群眾生產生活條件有待改善。

一是農田水利設施亟待改造。

基本農田建設、水利設施建設、機耕道路等建設滯后，多為改革開放以前修建，很難進行全面整修，抗災能力差，水系配套不足，綜合生產能力不高。

二是通電視覆蓋率有待提高。

全鎮仍有3個行政村71個村民小組1530戶不通有線電視。

三是電網改造有待加快。

由于電壓不夠，用電安全較難保障。

四是公路等級低，群眾出行難。

全鎮有公路60公里，其上坪至松山坳線21公里，高頭至殺人坳線19公里，村村通20公里，但由于都是低等級公路，彎多路陡，受惡劣氣候影響嚴重，管養困難，近期才開通1路客車，群眾出行難，運輸難的現象依然突出，整體效益發揮不足。

四是投入不足，公共事業滯后。

雖然長期以來我鎮在文化、教育、衛生上的實行了高投入，但是總量較小，公共事業建設滯后。

全鎮現有1所九年一貫制學校，1所中學，5所教學點，6所幼兒園，退休教師35名，在職教職員工86名，在校中學生266名，小學生662名，幼兒學生374名，校舍面積11400平方米，生均校舍面積僅10平方米，有D級危房3600平方米;有鎮衛生院1所，村衛生室9間，村醫11名，醫療設備陳舊，醫技水平偏低，造成群眾看病難、看病貴。

全鎮綜合文化場所和農村現代信息場所缺乏，群眾業余文化生活較貧乏，獲取信息的渠道較少。

業務員年終述職報告2022精選篇5

按照班子分工，我分抓項目辦、經合辦工作，一年來，在領導的支持下，在部門同志的幫助下，較好的完成了分管的各項工作任務，現就一年來的工作情況報告如下：

一、 關于思想品德：

在思想上能做到與區委、區政府保持一致，認真領會并貫徹執行區委區政府的各項方針政策，堅持原則，能模范遵守政府和單位的各項規章制度，廉政務實，平時嚴格要求自己，遵守社會公德，團結同志，自覺接受群眾的監督，能做到誠實、正派、辦事公道、處事謙虛。在工作作風上能做到忠于職守、認真負責、工作勤懇、敬業，對待工作能從實際出發，實事求是，結合工作性質和實際，經常到企業調查研究。

二、關于工作能力和工作態度：

能結合本單位實際并結合工作分工制訂工作計劃并予實施，督導分管辦公室完成工作任務。能夠理解地貫徹區委區政府的各項方針政策，并完成相關工作任務。熟悉本職業務，在工作量較大的情況下，能夠獨立和創造性地處理本職內的工作，能正確領會上級領導的指示，并按照領導意圖協調部門關系，妥善處理工作中的各種矛盾。

熱愛本職各種工作，能做到干一行專一行，保持良好的工作狀態，根據工作情況，經常加班加點，工作能發揮主動性，只要是單位工作，不分份內份外，都能主動去想去做。

三、關于廉政工作：

1、認真貫徹執行國家關于項目建設的法律法規，保證項目初審、申報程序暢通、快捷。

2、認真學習國家產業政策，熟悉業務，為項目申報單位提供快速審批通道。

3、認真執行“手續一次告知”和“首問責任制”“重大項目領辦制”等規定，對項目單位來單位申報項目根據產業情況出具適合項目的“明白卡”。

4、遵守干部防腐保廉的要求，在受理、審核、跑辦過程中未出現“吃、拿、卡、要”現象。

5、認真接受社會各界、項目單位和上級領導的監督，為建設“陽光工程”“廉政工程”認真工作。

四、一年來完成的主要工作：

1、按照市、區要求，根據我區的資源優勢和產業重點，高起點進行項目謀劃工作，使項目庫(“”)存量個數達到511個，在全市要求中處于前列水平，積極參與謀劃20__年重點項目，及時調度督導年度項目進度，年末預計全區能夠完成固定資產投資92.5億元，完成年計劃90億元的102.85%。及時調度督導年度對內開放工作進度，全年完成引進市外資金20.05億元，完成市下達17億元計劃的118%，引進項目、引進技術項目、引進人才、勞務輸出等考核指標均提前3個月完成并超額完成市下達的指標計劃。為今年我區爭取開放和項目工作先進完成了基礎工作。

2、按時調度項目和開放進度，編制《項目情況月報》《‘三個十’項目周報》，上報區領導和市發改委，及時反映我區項目和開放工作進度以及存在的問題。

3、對上報的審批項目，能夠按照國家產業政策要求進行初審，千方百計協調各種項目手續，協助項目單位跑辦備案、核準、審批手續，能夠協調好省市對口部門關系，使上報的各類項目及時獲批，積極幫助企業辦理項目前期規劃、環評等各項手續。

4、及時組織本部門按月及時向市上報《固定資產投資項目情況表》、《“百項工程”和千萬元以上項目進展表》、《月份固定資產投資完成情況表》、《月份一、二、三產業投資情況表》。及時組織本部門按月及時向市上報開放指標情況報表。

5、及時向企業宣傳國家的各項產業政策，避免項目投資與產業政策的沖突，引導項目投資向國家鼓勵方向發展，當好企業投資的參謀。

6、積極組織申報省重點項目工作，20__年我區共列入省重點項目11個，年計劃投資36.2億元，項目全部開工建設，完成市要求五個項目任務的220%。并依托省重點項目爭取土地指標626畝，位居全市第一位次。

7、編制了30多個項目簡介和項目建議書，為我區發布項目以及引資工作做了準備。

8、積極參與區20__年度項目謀劃工作，參與謀劃了區千萬元以上項目工程計劃，有90多個項目列入20__年建設盤子。

9、積極支持企業發展，幫助企業協調部門關系，幫助企業辦理營業、產業許可、環保、規劃、土地等手續，特別是在三個園區基礎設施建設和政府牽頭建設的工程項目中，積極發揮能動作用，按照區委、區政府的意圖辦理項目前期手續，截至今年12月10日已為項目單位出具意見性文件150件，有力地服務了我區項目建設工作。

10，積極做好項目資金爭取工作，今年以來共申報爭取資金項目16個。

11、能按時完成區委、區政府交辦的其他工作任務。

回顧一年來的工作，有成績也有不足，在今后的工作中，我一定會在上級的領導下，在同志們的幫助下，努力克服不足，修正缺點，發揚成績，把20__年的工作做的更好。

業務員年終述職報告2022精選篇6

今年以來，全行個人金融業務認真貫徹落實市行、支行工作要求，注重儲蓄業務的基礎地位，積極拓展理財業務市場，不斷創新銷售方式，加快推進營銷渠道和隊伍建設，個人金融業務呈現出穩中求進態勢。

一、第四季度個金工作情況

（一）個人金融資產業務。今年以來，全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準，在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發工資專項競賽等系列營銷活動，加強個金與公司部門的捆綁營銷，抓住市場信息，形成了批量業務拓展日?；?。同時，深化儲蓄存款和理財業務的互動發展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優勢產品，實現客戶資金在我行的封閉運作。全年，銷售全口徑個人金融資產額萬元，同比增加萬元，同比增幅為%。

（二）個人信貸業務。在個人貸款的發展上，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向的經營宗旨，調整充實營銷力量，優化勞動組合，提高工作效率，實施限時服務。對重點房地產開發項目和重點市場，行領導帶隊營銷，實現營銷儲備一批、評估報批一批、發放見效一批的梯次發展。成營銷小分隊，深入到各地房地產開發公司、開發樓盤、專業市場，營銷開發貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經營等貸款業務，主動出擊，營銷優質客戶。第四季度全行各項個人貸款余額萬元，比年初減少萬元。其中個人住房貸款增加萬元、個人消費（含經營貸款）增加萬元余額占比較年初上升（下降）個百分點。增量四行占比第二。

（三）個人中間業務。為確保個人中間業務收入的快速提升，一方面繼續加大個人結算業務收入的營銷，開展“開卡送好禮，龍年新驚喜”牡丹卡營銷活動，并以信用卡分期付款業務帶動客戶持卡需求，有效激勵持卡人刷卡消費，促進銀行卡消費額、發卡量雙提升，一季度發放牡丹靈通卡張，年費收入達到萬元、個人結算業務收入達到萬元，

（四）客戶維護能力。為做好優質客戶維護工作，落實日常對中高端客戶的維護責任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網點主任和客戶經理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務等活動開展高端客戶的維護工作。11月末，個人中高端戶數量達到戶，比年初增加戶，中高端客戶資產達到萬元，占全行資產總額的%。當年新增私人銀行客戶戶、新增存款萬元。

二、第四季度個金工作存在問題

成績取得來之不易，問題和差距也不容忽視。主要是市場競爭意識和競爭能力不強的問題依然存在，

一是較多的指標在同業競爭中處于弱勢。

二是持續發展的后勁不足，主要是貸款下滑嚴重，中間業務發展緩慢，問題較為突出。

三是基礎工作和基礎性產品不夠扎實，如客戶維護工作不夠系統和持續，維護的質量不高，新開客戶不多；靈通卡的發卡量，我行不僅排名第，且占比很低，也影響了其它關聯業務的發展。

四是大型商貿市場拓展不力。對個體經營者的融資需求，一直缺少對應和有效的信貸政策支撐，因此，沒有真正將我行的業務產品滲透到大市場、個體經營者之中。

三、來年目標措施

（一）目標。當季新增儲蓄存款萬元、日均萬元，季末增量四行占比確保三爭二；信用卡新增發卡張、代理保險銷售萬元；個人貸款凈增萬元，季末增量四行占比確保第第二。市行專業考核確保前三。杜絕案件和重大經營事故的發生。

（二）措施。針對小企業貸款較年初下降較大和中間業務發展緩慢的差距，采取如下措施：

一是大力推進“E”式營銷。即圍繞優質核心客戶，沿著核心客戶延伸出來的產業鏈、產品鏈和客戶鏈三大鏈條，開展綜合營銷。支行小企業的“E”式營銷，將以x大型集團核心企業上下游眾多的小企業為對象，通過核心企業與上下游小企業的責任捆綁，為小企業提供融資、結算、理財以及個人業務等全方位的金融服務；

二是進一步加強業務培訓，支行將針對業務發展及時組織對國內貿易融資、發票融資、信用證等小企業專業知識及業務營銷技能的培訓，以適應業務發展要求。

業務員年終述職報告2022精選篇7

我行收到省行《轉發省銀監局關于進一步規范消費信貸管理堅決遏制案件風險的緊急通知》后，分行領導高度重視，立即指示分行個人業務部將文件轉發到各支行，布置分行本部、各支行對個人消費貸款開展全面性的自查自糾工作?，F將自查自糾情況匯報如下：

一、20__年x月末我行個人消費貸款的基本情況

我行發放的個人消費貸款包括個人住房貸款、汽車消費貸款、房屋裝修貸款、助學貸款等4個貸款類別。截止20__年x月末全行個人消費貸款余額為x萬元，其中個人住房貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x；汽車消費貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x；房屋裝修貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x；助學消費貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x。

個人消費貸款的風險狀況方面。20__年x月末全行個人消費不良貸款余額為x萬元，不良占比為x，其中個人住房貸款不良余額為x元，不良占比為x；房屋裝修貸款不良余額為x萬元，不良占比為x；助學消費貸款不良余額為x萬元，不良占比為x。

20__年前x個月全行只發放個人消費貸款x筆x萬元。

二、我行在個人消費貸款發放和管理中碰到的問題

（一）個人消費貸款業務逐漸萎縮

我行從20__年開始發放個人消費貸款，20__年達到了一個高峰，20__年以來逐年萎縮。近幾年我行個人消費貸款投放少有多方面的原因：

一是國家宏觀政策調整的影響。由于人民銀行逐年上調個人住房貸款基準利率，促使消費者購房行為變得理性，在辦理按揭貸款時充分考慮了利率變動對自己支付能力的影響，貸款需求減弱。

二是優質個人客戶和優質樓盤少。我行地處經濟欠發達地區，市民收入水平和消費水平不高，優質個人客戶和優質樓盤均不足。

三是x地區信用環境較差，貸款經辦人員對此產生了一定的畏懼心理。

四是提高了個人消費貸款準入門檻。我行信貸資產質量差，虧損嚴重，省行將我行歸為“審慎發展行”和四類行。為防范貸款風險，我行提高了貸款準入門檻，將個人消費貸款客戶定為我市公務員、移動通信、電信、電力等高收入群體，限制了中低端客戶的準入。

五是加強了內控管理和個人消費貸款風險管理，加大了處罰力度。在這種情況下，客戶經理普遍有一定的心理壓力，擔心“做多錯多罰款多”，缺少了對市場的熱情，對市場拓展的積極性不高，導致個人消費貸款業務停滯低迷。

六是未建立個人消費貸款激勵機制，未能充分調到經辦行和經辦人員的積極性。

（二）我行個人消費貸款的風險較大，資產質量較差

至20__年x月末我行除汽車消費貸款不良占比為0外，其他3個消費貸款品種的不良占比都在x以上。我行個人消費貸款資產質量差的主要原因有：

1、存量個人消費貸款資產質量不高，風險進一步顯現

個人消費貸款業務存在數量多、客戶分散、還款期限長、單筆風險狀況難以確定且具有潛伏性等特點。20__年以前我行沒有針對個人消費貸款這些特點進行認真研究，與其他商業銀行在個人消費貸款的數量和市場份額上展開競爭，形成了一部分個人消費不良貸款。

2、貸款形態正常的客戶提前還款的現象逐步增加

近幾年由于人民銀行逐年上調個人住房貸款基準利率，部分個人住房貸款客戶出于貸款成本考慮，紛紛提前還款，而且大部分都是還款一直正常的客戶來提前結清銷戶。

3、個人消費不良貸款起訴清收難，抵押物處置損失大

對不良貸款起訴清收要經過受理、審理、判決、申請執行、執行、拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程，持續時間長，清收難度大。另外，抵押物處置時因當初貸款發放時抵押物評估價過高，導致抵押物拍賣價款不足以全額收回不良貸款本息，也形成了一部分貸款損失。

4、政策性因素的影響

20__至20__年，我行為響應國家號召，支持貧困大學生上學，發放了一部分助學貸款。助學貸款著重于社會效益，由于單筆貸款金額小、戶均催收成本高、未提供有效擔保、就業壓力大、部分借款人已無法聯系等原因，大部分已形成了不良貸款。

通過這次全面性的消費信貸風險管理排查，我行沒有發現新的虛假消費貸款案件。

三、今后的工作方向

1、繼續加強對個人消費貸款的權限管理

為防范經營風險，繼續上收下屬各支行個人消費貸款審批權限。由于我行個人消費貸款不良比率超過控制要求，依據《中華人民共和國銀行業監督管理法》第37條有關審慎監管措施的規定，我行決定繼續上收下屬各支行個人消費貸款審批權限，全市個人消費貸款業務一律由分行行長或經授權的主管副行長審批發放，對金額較大的貸款必須經貸審會審議。

2、切實加強對分行本部、各支行個人消費貸款業務的自律監管

檢查及相關規章制度執行情況的檢查，加強對全行個人消費貸款的風險監測和貸后管理，力促全行個人消費貸款。