最新保潔員述職報告
最新保潔員述職報告精選篇1
光陰似箭日如梭,轉眼間20__年已經過去一半,回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績,在公司各級領導下,公司以其雄厚的經濟實力,獨特的商業眼光,在深圳物管市場開創了優異的成績和口碑,在創造了社會效益和經濟效益的同時,也為我們提供了就業機會與良好的就業環境,在如此前提下,我們沒有現由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現將這半年的工作情況總結如下:
一、立足本職,完成各項任
__廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業,人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發生,就會給業主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質工作。
保安二部上半年在x總和x部、x部的領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩定,確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發生,受到了主辦方的一致好評;隊員在執勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計300多元、專業照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數,期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發現并處理了違規施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發現并制止吸煙人員多起;提倡節資降耗,發現電器設備電源未關并關閉的有320多次,處處為公司節約資源;發現業主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發現并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通了交通;發現不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,后經查實為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發現并處理了各種推銷人員、發傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發現一名男子因業主問題與通信管理局工作人員發生矛盾糾紛,后受業主要求,報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確?!叭靡粷M意”的目標順利完成。
二、勤學苦練,強化自身素質
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”, 建設高素質的保安隊伍,是樹立保安服務的良好形象,是確保__廣場人員及財產安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩尖兵”,積極發揮本班隊員團結協作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用__總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓練和業務技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,練就了過硬的業務本領和強壯的體能素質,更做到了“招之即來、來之能戰、戰之能勝的要求,提升了每位隊員的警惕性和戰斗力,能夠及時應對各種突發事件。
同時也積極組織了各種理論、專業技能和法律法規方面的培訓16次,并組織學習了《物業管理文明用語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業道德規范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識,培訓了各崗位執勤人員對大廈內公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,這是安保工作運轉的基礎。為了減少不必要的時間,避免不必要的誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點可趁之機,把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細化的崗位職責,讓其每位隊員在崗明白應該做什么,清楚不應該什么。
三、端正思想,提升隊伍建設
__廣場的安全保衛是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業生涯打工。我們只能在業績中提升自己”。因此,每月還對內務衛生突出者給予獎勵,來提升隊員的積極性,多次受到保安部衛生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內容作出了傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導,保持了保安隊伍的穩定。維護好業主工作與生活環境的安寧;保護好業主人身與財產的安全是我們的天職,提升精神素質和身體素質,提升我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業。把硬件與軟件相結合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發任何一起安全責任事故,但在下半年來我的工作還很艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員的工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執行工作規范、標準化統一力度上還是存在偏差現象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰斗力和對部門的集體榮譽感。
2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性
4、 在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、 在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運圣火的順利傳遞,抗震救災也取得了階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,在x總的帶領下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業主服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
最新保潔員述職報告精選篇2
__物業服務中心在20__年上半年以更加務實的的態度配合企業的戰略方針。細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,加強員工的整體意識,同心同德,繼續發揮敬業奉獻的精神,共同為企業的發展盡心盡力。__服務中心在企業的關心和幫助下,取得了不錯的工作成績,但也存在一些問題需要改善?,F將上半年的工作情況總結如下:
1.經濟目標完成情況
我們中心一直將經濟效益作為管理的目標,一切管理工作都圍繞增加收入開展,經過努力取得了以下成績:
(1)物業費共收取__戶__元,收取面積__㎡
(2)其他有償服務費__元
2.工程維修方面
(1)副主任徐磊通過熟悉西四層的用電設備,鍥而不舍的想辦法解決西四層商戶用電管理上的弊端,積極協調農行方面進行用電線路改裝,為后來西四層水電費和物業費的催收打下了良好的基礎。
(2)出色完成公共設備的急修和搶修。3月份D區主水管爆裂、5月份箱變開關損壞,徐磊聯系施工隊伍的同時,帶領胡元,路遙連夜加班加點實施搶修,熬夜后白天不休息的繼續干,沒有要求任何支援,沒有任何怨言,在最短的時間內完成搶修工作,保證商戶的用水用電正常。
(3)按時對電梯、消防設備及中央空調進行維修,保養。使園區設備正常運轉。
3.增收節支
(1)在企業領導的參與幫助下,爭取了C、D區五年的廣告位招商權。
(2)分別于集團企業工程部及產業園協商,解決了商城空置房內損壞零配件的配置問題。
(3)通過消防管理,對商戶 人為破壞的消防設施設備,提供有償服務,增加收入的同時,提高消防火災防御水平。
(4)針對商城用水損耗問題,積極查找損耗源,找出漏水點,積極聯系組織維修,減少損失的同時,組織準備相關材料報工程協調解決水損資金,挽回損失。
(5)加大力度,不斷采取措施,減少公共用水量。
(6)平時對辦公設備、保潔、保安等服務工具及低值易耗品節省利用,減少采購申請。
4.商城管理情況
(1)客服部:客服人員李森、張霞在物業費、水電費的收繳上盡了很大努力,耐心向業戶解釋,靈活謹慎的處理的關系。在接待服務中禮貌待客,為業主排憂解難,獲得商戶的好評。截止現在,物業費及水電費的收繳率都達到95%以上,顯現出良好的職業到個和出色的業務技能。
(2)規范保潔服務,制定了標準監督、落實分區負責制,定人定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效調動積極性。在人少成本低,任務中的情況下,完成保潔服務的任務,提升商城環境質量,保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶領全體保潔員在缺這少那、精簡人員的情況下,發揚吃苦耐勞精神,克服困難為商城的環境清潔付出艱辛的勞動和汗水。
5.安全防范工作
根據商城實際情況,重新修訂秩序維護個人職責范圍,明確工作內容,提出工作重點,人防機防相結合,保障商城及商戶的經營秩序、消除安全隱患。
6.公共秩序治理
(1)在完成基礎安全防范工作的同時,加大力度規范廣告牌的安裝,使公共區域無廣告牌亂掛現象,消除因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。
(2)通過制定實施嚴密周到的公共區域治理方案在全體工作人員的共同努力下,對商戶私搭亂建、亂占亂用等違規行為進行了有效地制止,成果顯著。
(3)同時對越來越多的車來車往、停放,秩序維護隊員通過耐心的勸說、引導,車輛亂放現象得到有效控制,維護了商城的車輛通行和經營秩序。
(4)突發事件的處理,對于商城出現斷水斷電、盜竊、個人破壞及在工作沖出現的意外沖突事件,秩序維護隊及時發現,反應迅速,處理得當,記錄完善。隊長賈廷華在工作中認真負責,反應敏捷,關鍵時刻挺身而出,處理執勤過程中發生各種問題并協助消除隱患。并帶領隊員正確處理突發事件,做到了沒事不惹事,出師不怕事的要求,隊員王君泉、萬克喜、耿懷森等人恪盡職守,遵守紀律,成為隊員們學習的好榜樣。
7.消防方面
主管劉霞盡職盡責,在提高自身業務素質的同時,為商城的消防管理獻計獻策,積極聯系消防設備維修,并向施工隊員認真學習掌握業務技能并具有較高的弱電技能,協助徐磊在日常巡檢中認認真真,從不馬虎,動手干活時毫不含糊,盡心盡力。
二.理順與產業園各部門的工作關系,完善物業工作流程,加強工作銜接,簡化手續,使園區運營工作扎實有效的開展。
三.在完成基礎服務工作的同時,大力協助配合產業園的工作,并提出合理建議(如停止餐飲業的招商等),公共區域治理工作更是大力促進了招商工作的進展,尤其是綠洲酒店心租賃區域的交付使用。
最新保潔員述職報告精選篇3
楊家埠鎮位于湖州市區西側,屬半山區,半圩區。全鎮區域總面積約為84平方公里,下轄27個行政村、2個社區,總人口10萬余人(其中暫住人口約6萬余人),全鎮耕地面積為2.3萬余畝,20__年度工農業總產值為52.1486億元(其中農業總產值2.38億元)。圩區內河道較多,山區澗溝連網,共有河道總長為126公里,其中內河98.9公里。近幾年來,由于受水土流失,農業生產方式的轉變等諸多因素影響,河床抬高,河道堵塞,蘆葦、水草叢生,無法引用河水進行農田灌溉,給人民群眾的生活、生產用水帶來了極大影響,特別是近幾年來連續干旱,使河道變成了臭水溝,有些河道河床干涸,機埠無水河抽,為了改變日益嚴重的河道淤積狀況,在市政府的重視下,市河道清淤辦公室直接指導下,我鎮結合“萬里清水河道建設”工程,全面開展河道清淤工作。
根據市里下達的計劃,我鎮今年分三批完成河道清淤總長34.92公里,共清淤土方61.9827萬方。確定今年的清淤實施計劃后,我鎮農業綜合服務中心,立即組織實施,聯系對應村村委會為施工單位,與之簽訂施工合同,督促各村立即開工,確保按時完成清淤任務。各村村委會也根據天氣情況,安排了工期,找到工程承包人組織施工,并現場監督檢查施工質量和施工進度,定期向鎮農服中心匯報清淤工程進度。目前,清淤工作已完成95%,剩余工期正在抓緊施工,年前完成今年清淤任務。
對于完成清淤任務的河道,各村按照鎮里要求,開展了河道保潔工作,今年以來,在河道長效保潔上主要做了以下工作:
一、加強領導、建立機制、完善制度
隨著我鎮經濟建設迅猛發展,以創建優美環境,營造最佳人居環境、增強綜合競爭力,切實改善生態環境特別是水環境質量成為滿足人民群眾迫切需要的重要任務。為進一步建立健全楊家埠鎮河道長效管理機制,努力實現“水清、流暢、面潔、岸綠”的目標,今年7月鎮政府研究出臺了《楊家埠鎮關于加強河道長效管理考核的若干意見》,成立楊家埠鎮河道長效管理考核工作領導小組,設于鎮農服中心,具體開展鎮、村兩級河道管理的日常檢查和考核工作。根據鎮里的意見,各村也相應成立河道清淤及長效保潔工作領導小組,由主管水利工作的村干部擔任組長,并配備兩至三名河道保潔員,負責本行政村內的河道保潔工作。鎮里把統一制定的河道保潔工作制度及“河長制”有關制度下發到村,各村制作牌子立于保潔的河邊,做到條條河道有人管。
二、制定計劃,落實資金,??顚S?/p>
今年年初,根據今年的清淤計劃,制定了本年度河道保潔計劃,包括已清河道和清淤完成河道。市里下發的農村河道保潔“以獎代補”資金,專款專用,全部用于農村河道日常保潔所需費用,主要用于購買保潔船只、救生衣、打撈設備及水草、垃圾清運和無害化處理。資金不足部分由區、鎮財政補貼。保潔人員薪酬部分由村支出。到年底,今年計劃已全部完成,累計清理垃圾120余噸,清理水草約300余噸。
三、落實責任,廣泛宣傳,營造濃烈社會氛圍
根據楊家埠鎮實際情況,參考制度,靈活實施,鎮與村簽訂責任書,村與保潔員簽訂協議,層層落實保潔事宜。同時,注重宣傳,強化村民群眾的環保意識,通過廣播、黑板報宣傳,教育村民不要向河道直接傾倒生活垃圾,使廣大人民群眾充分認識到河道保潔工作是一項利民的實事工程、民心工程,并自覺地維護身邊的水環境,增強群眾的主人翁意識,逐步形成“人人監督、人人關心、個個參與”的氛圍。
四、狠抓制度落實,定期監督檢查
為了確保河道保潔措施的有效實施,建立了規范的長效管理機制和監督檢查機制。在河道清理的過程中,鎮工作小組人員不定期的對各村河道保潔工作進行檢查,抽查各河道的清理情況,并做好檢查記錄。在做好河道長效管理和各項工作的同時,做好各類臺賬資料的登記、收集整理工作等。
五、存在問題和明年工作思路
通過歷年來的河道保潔工作,我們也發現工作中存在一些問題。例如,村民環保意識不高,往河道里傾倒建筑垃圾、生活垃圾現象在部分村里比較普遍;外河航道船只航行給河道保潔帶來較大困難,且航道河流較寬,給保潔工作帶來極大不便,沿線河道整治后“回潮”現象較為嚴重;界河問題長期困惱河道長效管理工作的推進,城鄉結合部、鎮與鎮、村與村、區與區相鄰交界河道,行政管理范圍不明確,河道管理形同虛設,形成保潔真空,造成水環境急劇惡化。在明年工作中,我們將圍繞這些問題展開:
1、繼續加大環保宣傳,提高村民群眾的環保意識,杜絕亂扔垃圾行為;
2、繼續做好已清淤完成河道的日常保潔工作,重點抓好村內聚居點附近河道的長效保潔;
3、針對回淤問題,將與上級水利部門協商,共同解決航道長效保潔難題。
最新保潔員述職報告精選篇4
一年來在物業的指導幫助下,我們以業主滿意為目標,以為業主提供優質服務為宗旨,嚴抓內部管理,強化服務意識,樹立品牌形象。經過項目部全體保潔員的共同努力,較好的完成了__X的各項保潔工作任務。特別是節假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調來人員,確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛生、優美的環境中度過。并得到了上級領導和業主的認可。現將一年來的工作匯報如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,加強保潔員的職業道德教育,讓每位保潔員都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優質的保潔服務是我們的使命。教育保潔員樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設,針對保潔人員大部分是弱勢群體這一事實現狀,我們主動關心保潔員的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業,較好的穩定了保潔員隊伍,確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專業技能知識的學習教育活動,使保潔員的思想業務素質不斷得到提升。
二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度。先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業主意見表等,以規章制定來嚴格規范每位保潔員的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編,責任到人頭”。在有章可循的基礎上,我們嚴抓考核,做到勤檢查、勤督促。項目負責人每天堅持現場巡查監督,并通過考核將制度落實到每個人每件事。發現問題及時整改糾正,讓每位保潔員都能認識到自己的不足之處,不斷規范自己的行為,不斷提升服務質量。
三、狠抓節約環保。為響應國家的節能環保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好采購關,杜絕偽劣產品和不符合國家環保要求的耗材流入,確保業主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,勤清理,發現問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為業主節約開支。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織保潔員開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位保潔員對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業主提供保潔服務的工作任務,但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高,在工作中我們仍存在許多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、保潔人員素質參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難,雖然保潔員基本上能按標準完成工作任務,但在工作細節、行為舉止等方面還存在不足,監督管理還有待于進一步加強。
2、保潔人員的專業技能培訓還不夠系統全面,專業化、規范化水平還有待提高。
3、各項記錄、考核不夠齊全,通過規范化、制度化建設讓保潔員變他律為自律還需進一步加強。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內功。以更好的服務質量,努力為業主提供一流服務保障。
1、堅持“業主至上,服務第一”。要通過學習教育和嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個保潔員做到“用心服務、不斷提升保潔服務質量”。要經常征求、聽取業主對我們工作的意見和建議,認真落實業主對我們工作的要求,不斷改進和提升保潔工作水平,做到業主放心,客人滿意。
2、加強隊伍建設。保潔保潔員隊伍的穩定,保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關,努力把思想穩定、有敬業精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓,崗中教育工作,并使之制度化、規范化。三是獎優罰劣,力戒干好干壞一個樣,實行評優促差、末位淘汰制,對服務態度不端正、保潔質量不到位、經教育不改者堅決勸退。確保保潔員隊伍整體素質的提高。
3、進一步加強制度建設。對現有的各項規章制度進一步修訂完善。建立系統的績效考核機制,培養保潔員的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規范化。使每位保潔員熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規范統一保潔員的行為,確保保潔服務質量讓業主滿意。
最新保潔員述職報告精選篇5
本人姜云娥擔任保潔主管以來負責園區日常保潔、定期垃圾清運、園區綠化等工作,及和物業辦公區日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較大,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來非常大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、綠化工作
工作開始,面臨問題時間緊,工作量大,維修工作多、工程遺留問題多這給綠化工作帶來了非常大的困難,基本上整段時間內是大規模維修工作同步進行,這就造成了完成綠化工作存在著二次污染和重復清潔的問題。水沒有開通,這對綠化無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的帶領下,經過多方溝通,施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用。克服重重困難完成了綠化工作。
二、日常保潔工作管理
公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,人員素質低,人員流動性大等問題。工作環境范圍大,條件比較惡劣,且每人所轄區域也非常大任務重。公司內部對進行保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,實行PK,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問
題等多加關心,每位員工過生日都會發生日賀卡和獎金,使大家能夠安心工作。部門在人員緊張的情況下,及時清理入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達累計350次以上;清理維修期間公共區域亂堆施工垃圾超過1000次,保證業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作匯總發現問題及整改,也通過與保安主管及綠化人員及時溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理保潔問題,并及時做好相應的處理措施。同其他部門人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運,前期以工程垃圾為主,隨著業主入住量的增加,和裝修戶的日常的工作中又增加生活垃圾。
回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:
1.人員的補充,保持一蘿卜一個坑。
2.加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓,提高員工的綜合素質.
3.對空置樓的衛生加強清理,每月至少打掃一次。各個區域的衛生檢查、巡樓檢查做好統計,進行精細化管理。
4.搞好一期:正華、東區、西區的綠化,培養專業的綠化工,給各區域配備指定人員。
5.提高公司保潔的形象,為公司樹立良好口碑。
最新保潔員述職報告精選篇6
在公司黨政及后勤部的正確領導下,市、區環保局的指導下,我廠始終把安全和環保工作放在首位,狠抓內部保潔等工作,積極主動協調政府環保職能部門和周邊村社,完成了環保工作任務,現就今年的工作總結如下。
一、今年的工作
(一)領導高度重視,加強環保隊伍配置。
領導高度重視,明確提出“環保是電廠生存的必須,環保無小事”,廠領導多次親自組織召開環保方面的會議,對75t/h鍋爐技改工程和環保上的工作,組織廠的力量下達任務,限期完成。今年專門成立了環保科,負責政策指導和環保管理,對環保車間的人員進行了加強保潔。
(二)加強管理,努力完成保潔工作任務。
1.按照市環保局要求,完成了每季度排污資料的申報、全國污染源資料的填報、環保應急預案的編寫以及其他各項資料的及時準確填報。及時更新完善相關臺賬。
2.配合市環保監測中心、環保運營公司,認真組織,協調相關車間、部門,堅守現場,完成了每季度的節能減排監測和在線數據比對監測。
3.在線監測管理。煙氣在線監測數據,是市環保局實時監控,由于我廠硫設施工藝和煤質硫份高、煤質不穩定的客觀原因,造成煙氣在線數據波動較大,不能穩定達標。在對線數據管理工作中,廠領導高度重視,多次親自主持召開關于加強在線數據管理的會議。環保科人員也經常深入現場,了解脫硫設施的運行工況,配合環保運營公司對在線設施的維護,與車間、在線值班人員一起分析數據異常的原因,提出針對措施,盡力保證數據的平穩傳輸。
由于南桐地區環保容量有限,周邊企業增多,煤質不穩、硫份高,實際SO2排放濃度大大超過排放標準,周邊村社投訴多,市監察總隊對我廠加強了監管,對我廠進行了突然檢查,今年煙氣在線數據仍然出現了超標排放現象。近期,廠對車間在線監督人員的力量進行了加強,環??茖祿O督進行指導,對出現的異常及時聯系運營公司和設備廠方,及時排除故障。努力保證在線數據的平穩達標。。
4.在環保建設項目75t/h鍋爐技改工程的竣工驗收工作上,主動收集、認真填寫申報相關資料,積極與市環保局多次匯報聯系,對內協調相關科室車間,于10月完成技改工程環保建設項目的監測驗收和竣工驗收。
5.按照是環保局要求,今年8月對11號鍋爐進行了拆除,10月完成拆除工作,減少了廢氣排放總量。
6.完成了在線灰分檢測儀輻射安全許可證的申辦。由于今年輻射管理規定必須以法人單位申辦,我們向公司匯報后,以我廠牽頭收集有輻射源的相關二級單位的各項資料,通過多次向是環保局、礦業公司匯報聯系,完成了輻射安全許可證的辦理。6.16號爐新的排污許可證的申辦和12、13號爐排污許可證續辦工作已完成,12月市環保局對我廠頒發了排污許可證。
(三)主動溝通,加強協調,促進保潔工作。
1.在日常的工作中,主動與市、區環保局、在線運營公司溝通,及時匯報我廠出現的環保情況。征求指導工作意見,求得對我廠環保工作的支持和理解。在對我廠的環保例行檢查和突擊檢查上,提出預想,加強了協調,完成了各項檢查、抽查工作。
2.加強與周邊村社、政府的溝通。今年參加村社協調會5次,密切配合區環保局、農業局、林業局,協調周邊村社,完成了今年的農賠工作。
正面宣傳我廠情況,維護企業形象,努力減少企業與周邊村社的矛盾。
二、存在的問題
1.煤質不穩、硫份高,煙氣在線數據波動大。
2.對內管理和對外協調需要加強。
三、整改措施
1.加強督查管理,對環保設施存在的故障,及時向車間、業務部門提出改進要求。
2.定期或不定期檢查、督促在線設施的運行管理。
3.對環保突發情況提出預想意見。
4.認真總結經驗教訓,改進今后工作。
四、明年的工作思路
(一)做好環保宣傳保潔工作,樹立環保意識。
1.國家新的環保政策的要求更加嚴格,監管加強,以及周邊企業的增加和棚戶區居民的入住,我廠將面臨更加嚴峻的環保壓力。我們必須認清所面臨的環保形勢,要不定時參加車間的學習,向職工宣講環保對我廠的重要性,在員工中樹立環保意識,一切影響到環保的如煙氣的超標、灰、水的外泄等都要嚴格按要求操作和匯報。
2.隨著全民環保意識的增強,網民的增多,在網絡和平面媒體上有針對性的加強我廠的正面報道。維護我廠的企業形象,減小負面影響。
(二)繼續加強環保設施的運行和維護管理,切實做到良好運行,減少環保投訴。
(三)嚴格在線數據管理。對外主動與政府環保部門、運營公司、廠家等保持溝通,及時了解政策動向和在線設施維護的新工藝新技術,對內嚴格在線數據的監督運行管理,確保在線數據的持續穩定達標。
(四)繼續加強協調溝通。繼續加強與市、區環保局、環保運營公司等相關部門的溝通協調,完成好政府部門對我廠的檢查和指導工作。
做好排污費的申報工作。掌握排污費征收相關規定,與政府征收部門密切聯系,請求對申報工作的指導,在法規范圍正確申報。
加大污染農賠協調力度。密切配合區環保局,林業局,農業局,做好周邊村社農賠的協調工作。遵照實事求是的原則,做好解釋,力求使我廠的損失降到最少,以國家環保政策為導向,按照廠黨政的要求,努力做好明年的環保工作。
最新保潔員述職報告精選篇7
為更好地鞏固創建衛生城市成果,切實做好長效管理的落實,調動員工工作積極性,提高保潔人員的責任心,現制定考核辦法,望全體保潔人員自覺執行,服從居委會及物業公司的統一管理,使長效管理各項工作到位,圓滿完成創建國家衛生城市。
一、工作要求
1、每位員工必須穿戴統一制服(東升保潔的服飾),在各自劃定的區域內履行自己的職責,做到路面清爽整潔,清掃完畢后巡回檢查,做到無暴露垃圾,墻面無亂涂亂畫,目測無煙頭,無白色垃圾等。
每天上班時間:上午7:30-11:00;下午2:30-5:30。
2、廁所,洗手自動沖洗除外,以人工沖洗一至二次,并隨時保持清潔,保潔區內的地面衛生要做到巡查保潔,確保清潔衛生無異味。
3、街道、社區、物業公司定期或不定期對保潔員清潔的路段和廁所進行抽查考核,并予記載作為獎懲依據。
對已明確的路段河邊小區必須達到地面無雜物,路邊兩側的垃圾入池入箱,無暴露垃圾、無白色垃圾,路面清掃整潔,溝河兩側無垃圾雜草,小區樓梯口下清掃無雜物。
4、居民住宅區,小區在各自的責任區域內如發現違章建筑,亂堆亂放的行為,保潔員必須履行職責,有情況及時向社區或物業管理人員反映,如造成負面影響的直接追究保潔員的責任。
5、每位保潔員須正常上下班,遇到特殊情況,必須向公司管理人員履行請假手續,并由他人負責代替。
因無故曠工,工作馬虎在群眾中受到反面影響的,給予口頭警告,連續三次直接開除。
二、獎懲標準
(一)、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并按相應罰款
(1)、上崗前儀容儀表,著裝,服裝不符合要求。(5元)
(2)、未經批準擅自離開崗位,1小時以上者。(5元)
(3)、在班時間,查無人在崗,打電話不接或關機者。(15元)
(4)、經常不能保質保量完成本職工作,口頭警告二次不能改正者(50元),情況嚴重扣當月工資。
(5)、不服從管理,并出口罵人,口頭警告二次不能改正者,直接開除,當月工資不再發放。
(6)、當月累計扣15-20元者,當月工資實發。
(7)、當月累計扣20-30元者,在當月工資中均扣30元。
(8)、當月累計扣30-50元者,在當月工資中均扣40元。
(9)、當月累計扣50元以上者,在當月工資中均扣80元。
(10)、連續2個月扣50元以上者,給予辭退處理。
三、保潔人員崗位職責
1、保潔員必須具備認真負責的態度,吃苦耐勞的精神,團結一致做好工作。
2、統一著裝按時上下班,服從統一指揮。
3、認真完成各自包干區的清潔衛生,及時清除廁所雜物和異味。
4、本著勤儉節約的原則,做到管好、用好、愛護好所配備的各種衛生潔具和自己保管的用具。
5、完成領導交辦的突擊清潔工作。