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年終個人述職報告ppt(2021五篇)

時間: 嘉欣2 述職報告范文

時間如流水,溜走的真快,馬上又是一年了,在這述職之際,應該要做好準備,認真的回顧自己的工作,對自己有客觀的評價。下面是小編為大家帶來的有關年終版個人述職報告ppt(2021五篇),希望大家喜歡。

年終個人述職報告ppt(2021五篇)

年終版個人述職報告ppt【篇一】

歲月如同沙漏,不知不覺間,我進入__大型購物廣場這個大家庭已經_年有余,回首過去,有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導,同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我一直兢兢業業工作,沒有絲毫懈怠,服從領導安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務,自認為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作,總結經驗汲取教訓,現對一年來的工作匯報如下:

一、工作方面

作為員工,只要在工作崗位上,我就堅持規范著裝,禮貌待客,熱情服務,盡自己的努力讓每一位顧客高興而來,滿意而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強專業知識的學習,積極閱讀相關資料,虛心向經理請教。一方面主動和__、__、體育用品、接貨、收銀等各相關部門同志及時交流問題,爭取有問題能盡快解決。衛生、陳列、庫房、接貨、上貨,補貨,搬貨,每一個細節我都對自己都嚴格的要求,使所負責商品區域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單,實際上瑣碎而復雜。要熟練掌握本崗位所經營商品的性能、用途、使用方法;要經常性記錄所經營商品的缺貨情況,制定補貨計劃;要對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔;還要搞好市場調查,掌握消費者需求,及時上報主管,制定新產品購銷計劃等等。每天的工作有辛苦也有收獲。

二、服務方面

我個人覺得作為一名服務工作者,首先要具備有服務意識。我時刻牢記著__的服務宗旨,認真做好各項服務。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。理貨員也是與總臺及收銀員經常接觸的人。顧客所購商品發生退換情況,我總是微笑解釋,主動積極配合,并辦理好退貨或換貨有效手續,以熱情的態度贏得顧客的體諒和理解。在每天下班時,我都會到收銀處看看有沒有當天顧客未結算的商品,有的話及時收回并辦好有關手續。

三、不足方面及努力方向

俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記自己本身的不足和今后需要改進的地方。比如創造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規,流于形式,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現得很不自信,抱著的心態也是得過且過,過一天是一天的心態。

總之,一年來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極完成了領導安排給我的各項工作,盡管有了一定的進步,但也存在諸多不足。俗話說:“活到老,學到老?!苯窈?,我還會繼續努力,努力發揮自己的優勢,把自己的劣勢轉變成為優勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。

年終版個人述職報告ppt【篇二】

我是_超市副食組理貨員,從開始到現在一年時間,首先很感謝有機會能成為_超市的一員,同時感謝各組領導與同事的關心與幫助,本人一直兢兢業業工作,沒有絲毫懈怠,熱心待客,微笑服務,把超市當作社會主義大家庭。

一、工作方面

工作中認認真真,兢兢業業,勤奮上進,剛到超市的前幾天,有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領導與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領導與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。

二、服務方面

作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務意識與服務思想,才能更好地在工作中不斷成長。

三、學習方面

剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行都關系到超市的。整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到門店的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎知識培訓非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等,更多地要學有關禮儀,心態調節方面的知識,超市零售業的發展潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著更的危機與挑戰,自己有幸能成為與時取進地發展行業中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業余時間不變的任務。只有不斷的提高自身素質與業務能力,才能更好去工作,去服務。最后再次感謝_店的各位領導與同事給予許多的幫助與關懷,謝謝。

年終版個人述職報告ppt【篇三】

年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。

一、積極主動學習業務知識

我今年工作調動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力提高使自己的業務能力,更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

二、端正態度認真工作,積極做好本職工作

今年剛調到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。

我的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在__超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調,與同事們處理好關系,團結協作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。

三、認真參加超市組織的各類活動

超市工作繁忙,任務重。我努力克服種種困難,協調好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。

年終版個人述職報告ppt【篇四】

寒冬已至,年味十足,不知不覺已來公司半載,_______成為我來公司的第一個項目,回首一路走過的這段路,其實并不平坦,但也有苦有樂。

一、工程概況

1、工程類型:商品房公共區域精裝修。

2、施工面積:約120__平方米。

3、施工特點:樓段分散,樓層較高,施工單位較多,交叉施工情況嚴重,現場施工環境較差。

二、施工班組

可園項目剛進場時為一個施工班組,因班組實力不夠,施工人員無法滿足施工需求,導致下列一系列問題。

1、嚴重降低了項目管理人員的管理力度,使現場管理非常吃力且達不到預期的效果。

2、因施工條件特殊(材料運輸場地泥膩,外運輸電梯拆除早而室內電梯又無法使用,為確保施工進度,只有安排人員提前把材料運輸上樓,然而因施工人員不足、樓段分散、交叉施工單位較多,使材料丟失較多,給公司造成不必要的損失且對整個施工進度產生了不良的影響。

個人建議:個人認為,公司在進行施工發包時首先應摸清施工班組的實力,其次,如施工條件允許,公司項目施工發包時可以考慮進行分項承包或者分段承包,保證一個項目有兩個或者以上的施工班組。

這樣既可以使班組與班組之間相互牽制,極大地提高了項目管理人員的管理力度,也可以使班組與班組之間相互對比,在無形中就提高了整個項目的施工質量。

三、項目管理

當然除了施工班組存在的問題,現場項目部也存在不可推卸的責任,總體來說這個項目管理比較松散,沒有立定一套切實可行的施工方案和進度方案以及成本控制目標,對整個項目缺乏整體掌控。在審圖和材料下單以及材料損耗控制方面也存在著不足,導致材料浪費嚴重,給公司帶來不必要的損失。

個人建議:應增強項目管理人員的責任心,以及調動項目管理人員的積極性。

在施工管理過程中要制定切實可行的施工方案及施工進度方案,成本控制目標,并且在實施的過程中定時檢查及糾偏,以確保工程順了進行。

對于材料損耗的控制特別是大批量且易損耗的材料,比如瓷磚大理石等,可以先做樣板,以樣板的形式嚴格控制材料的損耗,避免浪費現象。

四、個人總結

這個工程對我個人來說,受益匪淺。來公司前我也經歷了一些項目,但每個工程接觸到的問題也各不一樣,人總是在要存在問題的時才知道自己的不足,但也是在發現問題并且想辦法解決問題中不斷成長不斷進度。我會以此為契機,在以后的工作中不斷努力,為公司創造更大的價值。

最后,我要感謝公司的各位領導及同事的莫大支持和鼓勵,在此表示深深的感謝!

年終版個人述職報告ppt【篇五】

光陰似箭、日月如梭,轉眼難忘而又多變的201_年已經過去,充滿機遇和挑戰的201_年已經到來,回顧已經過去的201_年,個人雖然在工作中也取得了一定的成績,同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。

一、工作匯報

1、項目工程完成情況

①項目進度基本達到公司年初制定的年度目標。

基本完成年初公司制定的年度計劃目標,雖然在一定程度上存在滯后,但總體計劃基本在受控狀態。雖然上半年受金融危機影響,特別對小戶型施工影響,總計劃滯后兩個月有余。但經過下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且準甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。

②形象進度:外幕墻形象的及時完成,為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。

幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來,但在需要的時候,項目還是克服重重困難,加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為盡快展示項目形象,促進項目銷售提供了保障和支撐。

③辦公樓的提前完成五大主體驗收,為完成公司的財務目標提供了保障。

在年初制定的年度計劃時,辦公樓的驗收計劃安排在201_年春節后,但是在今年七月份集團為了完成整年目標產值,要求辦公樓必須在201_年12月30日前完成五大責任主體驗收。為此項目部多次召開專題會,討論制定落實計劃,并且項目部把該計劃目標實現的第一責任主體落實在我的頭上,這對我既是一個挑戰又是一個機遇。

特別在后期所有工作面全面鋪開,土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數量超過十幾家,工期緊協調管理難度大。為此增加了定期專題理會制度,除周一下午的監理例會外,另在每周一上午安排了安裝專題協調會,周四上午裝修專題協調會,并制定了嚴格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度,為集中高效解決現場實際問題提供了保障并受收到較好的效果。

④項目榮譽。

整個項目現場安全文明施工管理工作,總包單位和監理單位加大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當地政府的多次通報表揚和觀摩。本項目三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標化工地”,同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標化工地”。

2、項目團隊建設情況

項目人員分工在年初經過一次調整,使項目分工即更加具體明確化,既在條線方面發揮了個人專業和特長方面,又在區域方面體現了各自的協調范圍,作到了條線清晰,區域明確。

項目團隊建設在公司領導的多次指導和培訓下,項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每周的項目例會制度,項目團隊每位員工都有發言機會,既體現民主又體現了團結意識。并且通過周例會及時傳達公司精神,通過不斷加壓和鼓勵,不斷提高項目團隊士氣,振奮精神。通過這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。

3、個人發展和心得體會

回想自己到綠地已有三年時間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在綠地的前兩年有一種有力使不上的感覺,曾經也有過激情時刻,但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教導,思想受到啟發;視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點燃,整個精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁??傊医衲甑墓ぷ饕巡饺肓肆夹缘臓顟B,為此我應感謝我們的領導,感謝我們的團隊。

特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團購事宜協調小組負責人處理過程協調,盡管這只是我工作范圍的一小部分,但該事件對我的影響確實深遠的,使我倍受鼓舞并且從中受到了很大的鍛煉和提高。由于中原油田作為國有企業,保留著國有企業的固有的弊端,工作效率低,辦事拖拉,權利高度集中在高層領導身上,具體辦事人員沒有決策權等現狀。就像上半年關于墻體變更問題,一直拖了半年才有最終的說法。經歷前幾次雙方幾個回合的溝通協調,到目前為此雙方基本消除異議,對于交房標準達成共識。從整個實踐中我可以總結以下三點經驗:

一)主動出擊,變被動等待為主動

針對對方效率低,辦事拖拉的現狀,前期我們吃過不少苦頭。像衛生間墻體砌筑一事,對方一直僅限于口頭通知要求停止衛生間砌筑,但由于合同沒有形成,對方經辦人員無法出具正式書面要求,造成我項目部砌筑等待一個多月。還有后來要求這里改造那里改造,但一直沒有正式書面意見。后來在徐總的授權下,我作為團購事件協調小組主要負責人,就馬上召集相關負責人討論回復意見,并做到有理有據,主動出擊,明確我方要求,限制回復時限。一時給對方造成一定壓力,使對方被動的跟著我們走。特別關于裝修事件的處理,主動強勢把我們的要求展示給對方,對方為了減少將來返工拆除量,也就只好順著我們的意思走,結果我們節省了工期,也節省了成本。

主動出擊不僅對外,對內同樣有效。就關于團購事件對方提出的變更,合約部從避免扯皮,和多一事不如少一事的角度一直堅持什麼都不改。但是不改又沒有合理的借口,所以作為當事人來講,我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊,凡是我先向合約部沈經理請示,向他闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進而一步接受我的想法和意見。

二)充分發揮團隊的力量和作用

在具體處理或回復對方正式意見之前,我都會在小組范圍內進行溝通,達成一致意見并請示領導后再做回復。必要時擴大溝通范圍,特別在最后形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了合約部的大力協助和參與,整個事件的處理體現了大家的意志,團隊的力量。

三)端正的心態+適當的方法+勤奮努力=成功

在整個時間的處理過程中,如果說沒有阻力是不可能的。可是我心無雜念,一心想把事情做好,及時和大家溝通協調,加上我的真誠,贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點半,合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與,做了大量的基礎工作,沒有半點怨言。是我的真誠和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊,提前并沒有領導安排,靠著我們對綠地文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情,我們團結在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊,感謝我們的綠地。

二、需要進步和提高之處

1、項目部作為項目工程載體的主導作用沒有充分發揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推進的主導意識不強。這種能力的提高不僅需要項目經理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團隊的整體素質和管理水平才能更快更好的發展和提高,從而更大限度地發揮出項目部的更大作用。

2、語言表達、溝通協調能力和水平不能滿足自身發展和項目管理的需要,需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學習快速提升自己,以滿足團隊發展的需要和自身發展的需要。

3、學習力不強。很慚愧的講,自畢業以后除了專業書之外,關于其他方面的讀物涉獵很少,較大的限制了自己的視野和個人發展。在20__年里通過徐總的教導和啟發,使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學習欲。原來自己除了專業方面有一定的專業基礎之外,關于管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關于管理方面書籍的學習和閱讀,更加大了我對自己不足的理解和認識,越學越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴大閱讀范圍和視野,不斷學習,在學習中提高,在實踐中提高。

4、對總包管理的全面管理作用,沒有充分的發揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關外,項目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強。鑒于現在的項目開發模式,必須充分發揮總承包的管理作用,才能更好的做好項目的管理工作。


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