服裝銷售的收獲和心得體會
通過寫心得,人們可以對自己所學的知識進行深入的思考和總結,從而對知識有更深刻的理解和記憶,有助于鞏固學習成果。想知道如何寫出優秀的服裝銷售的收獲和心得體會嗎?這里為大家分享服裝銷售的收獲和心得體會,快來學習吧!
服裝銷售的收獲和心得體會篇1
今天是實習的第二天,到崗后,店長要我熟悉了下店里面的環境,及成員。 我們元一店,店面面積230多平方米,分為A、B、C、D四個區域。每個區域都有不同的主題劃分。而每個區域的服裝會根據季節、活動、服裝的類別等等進行服裝展示布置。比如,現在是夏季,一些比較流行的新款女裝會分布在一個區域;一些舊款打著商品會分布在一個區域;一些即將上架的秋款會分布到一個區域。當然也會根據產品的類型進行劃分,如,比較突出女人的服裝會在一個區域,比較休閑的服裝會在一個區域,一些公司特制的限量版衣服會在一個區域。這些區域的服裝調換每周都會有陳列師進行調換。
我們店有店長一名,代班一名,倉庫管理員兩名,正規導購8名,帳員一名,以及本次參加實習的實習生4名。店長主要負責店里的所有事物。包括導購工作安排、客戶投訴問題解決、倉庫上貨情況安排、以及和商場之間的溝通等等所有店內事物。代班主要是在店長不在時,負責處理店內事物,與店長不同,代班每月需要像導購一樣完成銷售額,而店長不需要。倉庫管理員,主要負責管理店內服裝的上貨情況,同時負責各個店面之間進行的調貨、補貨,以及新款服裝的上架安排等等。導購的任務是負責銷售服裝,每月完成定額的銷售額,從而領取工資。而我們實習生的工作則是在賣場或者店面內部,負責看管貨物,防止盜竊發生。同時負責店內衛生,以及理貨、出貨、銷售等各項工作同時進行。帳員主要負責計算每天每月的銷售額,和計算各導購的銷售額。
一天的實習,讓我感覺該企業的員工分工明確,使得企業能夠健康穩定發展。
服裝銷售的收獲和心得體會篇2
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這郡學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠及時適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我規劃了我的寒假實踐生活。
假期間我為了增加實踐經驗,我到了服裝廠進行實習,短短的十來天中,使我經歷了很多,成長了很多.在實習中,我由不認識到逐步認識的過程中,我在采購和思想上有了明顯收獲。
我在實習的一開始,對采購的知識進行學習,我感覺很簡單,把采購的注意事項了解了就算是成功了可以自己采購了,所以我自己認為掌握了采購方法。通過跟隨采購人員進行學習相關知識之后,采購人員給了我一次自己采購的機會,當時我腦子很空,不知從何下手,這時我漸漸明白了做好采購工作不是一件容易的事,采購有不同的方式方法可以運用,自己不懂的地方還有很多,通過細思我才了解到,要想達到一定的采購水平,必須從基礎知識做起,有了扎實的基礎知識,才能進一步深化自己的采購水平。
在實習過程中,思想上,我嚴格要求自己,刻苦鉆研基礎知識,積極學習各種采購的方式方法,我認為好的學習方法對學習知識很有用,所以每次實習過后都會總結一下經驗,來完善自己的學習方法,在休息的時候,查找學習相關的資料,不但掌握和提高了采購水平,也學到了一定的理論知識,領悟到了在采購前應準備的幾點要素,同時也鞏固了專業技能,.更為重要的是,這也是理論與實踐的一次嘗試,是理論指導實踐,實踐豐富理論的體驗,在這個過程中,我獲得了團隊協作的鍛煉,獨立思考能力的提升,同時,為以后實踐學習打下堅實基礎。在與眾多打工者接觸一個多月之后,發現自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼,更學到書上沒有的東西。
首先待人要真誠踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,愿意在工作中教我,讓我能盡快的融入環境。
還有溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。只有善于表達自己的想法,才能更好的與同事和領導互動,讓他們盡快熟悉了解自己。
在短短的實踐過程中,發現在實際工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂,更多還是需要腳踏實地做一些細微之事,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的,細節決定成敗。
很高興自己能有這次社會實踐的機會,通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。
服裝銷售的收獲和心得體會篇3
這次我們公司給我們各個齊下的服裝店店主舉行培訓工作,作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷,能夠得到培訓,我還是非常高興的。
參加培訓的人不多,也就二十來人,給我們培訓的是我們公司最厲害的銷售總監,培訓的方向大致分為管理方面,客戶心理,廣告宣傳和自身修養是個大方向。
在管理上,總監給我們講了有關如何提高店面普通銷售人員的積極性,如何帶動他們一起成長,一起維護店面的發展。因為我們是公司的分店,很多時候我們都是在不同的城市,開設,鋪開各個地區和一些重要的經濟點上,所以為了讓員工更加有動力,除了公司的優秀____之外,更重要的,是我們必須要讓這些成員對我們公司有歸屬感,培養他們的責任心,同時給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培養員工之間的感情,同時加強集體榮譽感,增強員工的`動手能力,對于能力強的員工一些壓力,對于能力差的員工多一些鼓勵,給他們更多的機會與動力。讓他們能夠在崗位上繼續堅持下去。
對于客戶需要分析客戶的心里活動,畢竟客戶不是一個沒有任何思想的木頭,想要讓客戶購買我們服裝,就必須要首先想辦法了解客戶的心里,對于如何分析客戶的心里我們可以從客戶的言談舉止方面方希,從各個細節考慮,多一些思考,比如客戶在購買的時候對哪一款產品感興趣,對有什么都做,然后我們就可以猜測客戶是要為自己買還是為其他人買通過一點點的解開客戶心中的迷霧,找到合適的產品推薦給客戶,這就是我們需要做的,當然這個過程最多還需要老我們自己來歸納,來總結,不可能剛靠著一點點的規劃就能夠完成需要長時間的觀察和思考。
在銷售過程____傳是一個非常重要的營銷措施,就如好酒一樣,巷子深了想要讓客戶知道都非常難,就算默默的發展也需要很多年客戶的積淀,但是到了一定時間各種習慣和潮流服裝不同,行業的競爭都會變得不一樣,所以宣傳必須要重視,在給客戶宣傳的時候應該給一些客戶發一些有價值的打折優惠券,或者是給客戶一些在某一時間的活動通知,拉動客戶購買或者在購買。
服裝銷售的收獲和心得體會篇4
201x年即將過去,這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心
2、根據顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售
6、準確的說出不同類型服裝的不同優點
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業員必備的素質,根據顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
3、營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵,只有自己先了解了流行動態,才能當顧客的解說員
以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業效果,我將做更好,及時總結經驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結,讓自己有更多的收獲。
服裝銷售的收獲和心得體會篇5
今天是我去VERO MODA服裝店的第一天,在這里我將進行為期近20天的營銷策劃實習。通過了面試后,我有幸被分配到元一百盛店,做一名理貨員及導購。對于學習營銷的我來說,這是一次很不錯的學習鍛煉機會。
在這一天的工作中,首先我學習到了vero moda品牌的構成。VERO MODA引是歐洲著名的時裝公司丹麥BESTSELLER擁有的四個著名品牌之一。2001年VERO MODA進入中國市場,面向25-35歲女性的職業休閑裝。VERO MODA主張"與其仰望不如穿在身上"的理念,時尚的設計,合理的價格,全球供應鏈,使VERO MODA成為全球上班族女性的首選品牌。 VERO MODA的主題:進入全新空間。 其使命是:引領時尚潮流,我們的疆域因此而不斷拓展。
今天,VERO MODA的銷售網絡遍布全球45個國家,擁有650家大型專賣店,緊隨世界時尚潮流,為全世界女性提供最具品位的時裝。 品牌個性:獨立、性感、自信、成熟、時尚。品牌形象:款式豐富、色彩醒目。品牌口號:與其仰望不如穿在身。品牌定位:面向25-35歲女性的職業休閑裝。經典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優雅的女人味。為成熟的女性帶來職業休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗。
Moda在合肥總共有十家店鋪,主要分布在市區繁華的大型商場,如百盛、元一、鼓樓、百大CBD、商一、商二等等。
服裝銷售的收獲和心得體會篇6
進入公司已經快2年了,不僅僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧,并且還積累了一些銷售經驗,為了能與大家一齊提高,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點:
世界級的管理大師彼得。杜拉克以往說過“企業成立的目的是要創造顧客和保留顧客。”什么東西能創造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務,但優秀的銷售人員應當善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白的技巧
好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后,銷售人員是整個營業廳各個部門的代言人,為到達成功交易,銷售人員應當掌握好開場白的技巧。開場白需要直接,快速切入正題
開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色,對于新產品顧客會產生好奇心,會有較強傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來,將所有表達的東西呈現出來,和顧客一齊欣賞,促使顧客對新產品的認知。銷售人員可為顧客設想,幫忙顧客去想象自我所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫忙很大。
心態決定行動
優秀的銷售人員要善于尋找自我賣場的優點,尋找會給顧客帶來的&39;好處,不成功的營銷員往往會找到自我賣場的缺點來安慰自我,允許自我不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數據統計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機,當他的消費潛能被激發出來后,最終可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會,除了正常銷售外,完全有可能開發出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產生附加利潤。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,所以銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,經過你的語言表達來實現熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質量很穩定,每一天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要經過語言設計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言能夠成功地促成更多銷售。