關于公司心得體會

南天招聘的應屆畢業生本身都具備良好的潛質和知識積累，缺乏的主要是實際工作經驗。在2000年以前，公司的招聘人數不多，一般都是采用直接進入項目組，以師傅帶徒弟的方式進行培訓。但是隨著公司規模的不斷擴大和管理的規范化，對人才的需求不斷增加，這種方法已不能滿足公司發展的需求。于是公司積極調整培訓策略，展開崗前培訓。除了在課程培訓過程中的實戰練習，還在培訓后增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力，為今后的實際工作打好基礎。

公司分析每年新員工的培訓總結，發現能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質：技能、過程能力和知識。

1. 技能，即實際開發工作中的編程語言、數據庫、操作系統等的實際運用，以及需求理解、需求分析、詳細設計理解、測試等。

2. 過程能力，一個項目的開發，必須有一定的過程，新員工只有具備項目開發的過程能力，才能使工作更有效。

3. 知識，一方面是指項目的各個模塊和環節的知識，另一方面是業務領域知識，這類知識隨項目的不同而不同。

其中，業務領域知識的培訓難度最大，它要求案例練習與實際項目極度貼近，既有真正的業務背景，又有真正的客戶需求。通過真實案例教學和培訓，使新員工盡快具備快速理解行業知識、業務知識和客戶需求的能力。同時，真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。

培訓以外，南天還為新員工設置了嚴格考核，進一步確定每個員工哪些方面經培訓后掌握得比較好，哪些方面還要進一步提高。不僅實現了人才培養，也能甄別人才，進而各展所長，物盡其才。新員工也能藉此發現自己的優勢和劣勢，明確今后的努力方向。

二、春季新員工培訓成果

總結以上培訓經驗，公司開展了20__年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發的管理過程，由具有開發及質量保證經驗的專業教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面：培訓前期，主要對新員工能力進行初期評估，確認培訓的關鍵內容。培訓過程中，每位新員工按要求寫周報和培訓中期及末期總結;每門課結束后，教師和新員工相互做出評估報告。

結合公司實際情況，由經驗豐富的楊暾總經理和各部門經理擔任本次培訓主講，分三個部分從公司發展戰略、發展目標、發展重點、業務專業知識、行業認識、企業文化、價值觀、服務理念和規章制度等幾方面對新員工進行了系統培訓，同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分：

公共基礎：主要對公司概況、制度、行業背景知識、公司標準軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。

專題課程：本部分內容是培訓的核心。課程對UNI_和JAVA兩個專業基礎知識進行講解，并根據公司某個具體項目進行實戰練習，對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學，新員工能在學校所學知識的基礎上，結合培訓過程中學到的知識點，增強對專業知識的理解，提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時，在對新員工的授課過程中，公司也能初步掌握各個新人的能力及專業傾向，以便安排新員工以后的工作。

分部門課程：公司的幾個開發部門都有各自的特色和側重點，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰練習后，基本了解各自部門的工作方向，進一步學習各部門的常用專業知識，為將來的工作做好更全面的準備。

在課程結束后的培訓考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓也為以后的培訓收集了經驗。

考核結束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動：團隊拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協作精神。延伸到企業運行中，就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業為本、以公司為念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作，增進對集體的參與意識與責任心。

三、新員工培訓感悟

短短的兩個月培訓，新員工不但了解了公司和各自的部門，也對公司工作和培訓提出了自己的建議和意見。

新員工龔劍方說道：“在這次培訓過程中，我學到了很多東西，不僅是對四年大學知識的總結，也是我在技術方面的一個提升，還有使自己開始由學生角色逐漸轉向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓相當全面和系統，每項培訓內容都很貼近實踐，讓我們受益匪淺?！?/p>

培訓過程中，公司著重強調了團隊的精神，讓大家體會到團隊合作的力量。開發二部新員工游成嬌在培訓總結上談到：“一個團隊，要將一個項目做好，要的不僅僅是個人的努力，而是每個成員要有一種凝聚力的意識，因為每一個成員是一個團隊的重要組成部分，都發揮著重要的作用，而且大家都要注重團隊的協作。同時一個團隊要很好地交流與溝通，才能用最少的資源創造最大的效益?！?/p>

公司不但在培訓上為新員工做了詳細的計劃，同時在生活上也為他們做了最細致的安排，讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說：“非常感謝公司給了我這次培訓的機會，如果要我給這次培訓做出一個評價的話，我選擇：優，因為不管從哪方面來講，公司都為我們做了很好的安排，尤其是對于我們這些從外地來的員工，公司為我們做了很多，很周密的考慮，不管是在培訓上，還是我們在這里兩個月的生活，公司都為我們做了很多，包括還為我們安排集體活動，我想這不是每一家公司都能做得到的，但是南天卻給我這種很好的感受?！?/p>

本次培訓活動是公司培訓方式的新嘗試，也取得了較好效果。公司將不斷總結培訓經驗，制定符合公司發展方向和要求的培訓計劃，采取符合公司實際的培訓方式，堅持不懈地優化員工培訓，為公司戰略目標的實現提供有力的人才保證。

關于公司心得體會篇2

時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。

公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高

根據目前工作分工，我的主要工作任務是：

(1)負責公司培訓工作;

(2)負責工傷保險工作;

(3)辦公室部分寫作和臨時工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。

隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?！皹I精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議

公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。

首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。

其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。

第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

關于公司心得體會篇3

6月6日，在__公司十樓會議室，進行了企業文化宣貫專題培訓——“培育優秀文化，打造卓越企業”，由楊克明博士主講，主要講解企業文化相關知識，并對__公司企業文化進行解讀，就企業文化如何踐行做了詳細解說。通過培訓和延伸學習我收獲很多，現將心得體會總結如下：

企業文化是在企業發展建設進程中形成的、具有企業鮮明特色、對企業的未來具有決定性影響的文化，是企業管理思想、管理哲學、經營理念、價值觀念、內在精神和外部形象的綜合體現。

企業文化建設的指導思想是：以馬列主義、”的重要思想為指針，以企業的發展目標為先導，以形成共同的理想、信念、價值觀和行為規范為核心，以培育開拓精神、創新精神、團隊精神和爭先精神為靈魂，以提高素質、塑造形象為關鍵，以建立規范的運行機制和實行強有力的領導為基礎，總體規劃，抓好起步，全面推進，使企業文化建設注入、滲透到企業的各項工作中去，推動企業兩個文明建設的全面發展。

培育具有我公司特色的企業文化，對于實現我公司的發展目標，培育團隊精神、進取精神、創新精神，增強公司的凝聚力、感召力，增強員工的榮譽感、自豪感具有重要的意義。

企業文化建設的主要內容是建立并形成具有企業特色的三大識別系統，即：理念識別系統、視覺識別系統和行為識別系統。理念識別系統包括確定公司發展目標、公司精神、經營理念。視覺識別系統是企業文化建設的關鍵環節，包括統一公司的用色、用字，設計制作司旗、司徽，在一切可能的地方均使用統一制作的用品用具等等。建立視覺識別系統，主要是設計并推行《企業形象識別手冊》。行為識別主要是通過制訂《企業員工手冊》，規范員工的工作行為，包括站、坐、行姿式，處理業務的規范，接人待物的要求等等，通過行為識別系統的統一建立，達到樹立公司良好形象的目的。

企業文化是一個企業的靈魂，引導員工的行為，努力建設先進的企業文化，是實現企業的科學發展、和諧發展的重要手段。 作為企業的一份子，公司的員工，我們應該怎么做呢?

首先要提高認識重視企業文化建設。實踐證明，企業文化既是文化創新的重要內容，又是經濟發展中最具活力的因素。加強企業文化建設，就一頭抓住了發展先進社會生產力這個基礎，另一頭抓住了發展社會先進文化這個樞紐，有利于促進社會生產力的快速發展，有利于促進全社會思想道德水平和科學文化素質的提升，從根本上說，有利于服務社會、服務職工。一個企業如果沒有靈魂，就不會有活力，更不會有競爭力和戰斗力。

其次是加強學習，為企業文化建設出謀劃策。一要向典范企業學習，學習先進的員工理念，不斷超越、不斷提高、不斷進步。二要堅持不懈地抓好理論學習，突出個人職業道德建設，把愛崗敬業、樂于奉獻、誠實守信、團結協作等思想觀念融入人生價值觀念中。三要加強對自身的業務建設，積極參加崗位練兵、技能比武活動，加強崗位知識學習，提高科學文化素質和業務能力。四要學習本企業的模范人物，與企業同呼吸、共命運，自覺做企業的主人。五要學習企業文化建設的重要意義，把打造優秀企業文化、促進企業健康發展作為自主行為，發揮員工的內在動力。

第三是樹立遠大的人生理想和追求目標。在企業文化中，人是最重要的因素。一個人的思想政治覺悟和道德觀念對其言行舉止起著決定性作用，只有樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，才能在實際工作中真正領會企業文化的重大意義。要做到這點，一條重要途徑就是學習國家利益至上的道德觀念，牢固樹立大局意識、奉獻意識、責任意識和協作意識。在工作中承擔責任，尋找努力方向，增強自身的責任感、使命感和緊迫感，有效提高自身素質，提升人生價值。把個人目標同企業發展目標有機地結合起來。

優秀的企業文化凝聚人心，使員工相互依賴、相互促進，用團結協作、團結奉獻的信念去為企業的發展奉獻自己，實現人生價值，從而實現企業和員工的共同發展。

讓我們“從我做起，務實、盡責、團結、創新”，為__公司企業文化建設做出貢獻。

關于公司心得體會篇4

不知不覺間來公司已整整一年了，在領導和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一年里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自己這一年的工作是深有體會，下面是我入職以來工作的總結。

一、社保公積金方面

由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。

人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況，并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。

二、新員工招聘與選拔方面

對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處于上風，不怕招不到合適的員工。

現在情況卻大大不同，現在的單位不再是簡單的生產型企業，招聘不再那么簡單粗放式，而且地處于__，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所取代，同時應聘者選擇的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰。

人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會朝那些方面發展，因為發現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。

三、今后工作規劃

1、培訓方面

之所以把培訓放在首位，是發現公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今后會建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓，專業培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業生涯培訓等。同時，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部優秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，形成公司的規章制度長期實行下去。外部講師的聘請公司要發展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，人力部門開發一些課件，對員工進行定期的培訓。

2、績效考核方面

知道公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領導同意的情況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自己的員工，根據手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級，讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推，相應主管由部門經理進行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，應該設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。

為員工謀利，為企業分憂，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰。公司的發展壯大得益于主生產銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產和銷售，沒有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

關于公司心得體會篇5

自從郵電分營的那一刻起，企業的發展經營就不斷在摸索中前進，邊發展邊總結，一晃也有十余年了，在大家的共同努力下，我們企業的規模、效益及職工收入水平都有了長足的進步，國家對我們企業的定位也簡而言之為大型公用服務型企業。我們都是這個大型企業的一員，我們的切身利益與企業息息相關。在郵電分營時期，大家都習慣以電養郵，在新時期的發展浪潮中，儲蓄養家的局面已逐步形成，現行的經營發展模式決定了我們在前進道路上不能歇氣，不能松勁。早幾年有句口頭禪形容企業與員工的關系，企業是大鍋，員工是小鍋，大鍋里有了小鍋才會有。我們郵政企業的性質決定了我們與公務員隊伍以及其他行業的不同，不吃國家財政飯，自負盈虧，越來越市場化、開放化的經營體制要求我們只有埋頭苦干，做大企業規模，做強企業效益。市場是變化多端的，時間不等，十余年來的企業實踐驗證了發展才是硬道理這句真理，如果我們的儲蓄余額仍是分營初的一億多，不是現在的二十多億，我們可能就是另外一種境況。因此企業發展為了誰?企業發展一方面是企業自身的需要，是上一級企業的要求，一級支撐一級，一級保障一級，一級服務一級，更根本的還是企業員工利益訴求的需要，是員工生存壯大的需要。企業與員工是魚與水的關系，相互依存，無法分離。企業與員工就像航行在大海中的輪船與船員，經歷著市場競爭的大風大浪，只有同心同德，和舟共濟，我們這艘載滿船員的大船才能平穩前行，抵達下一個港灣。企業是一個大的平臺，給了我們員工展示自我的機會，企業是一艘大船，在我們每一個船員的努力驅動下穩步前行，企業發展離不開我們每位員工的付出，我們每位員工的發展依托于企業，也離不開企業這個平臺，心得體會《企業大發展心得體會》。

企業發展有快有慢，有好有差，這些年我們縣局始終保持在一個快發展、大發展的快車道上，取得了許多榮譽，也創造了很大的效益。先進的集體培養了一支過硬的優秀的隊伍，大家為企業貢獻著應有之力，同樣不能忽視的是隨著近年來國家經濟、行業發展形勢的變化，通貨膨脹，物價飛漲，收入分配改革等，員工增收的呼聲日趨高漲，現行的薪酬分配模式決定了員工增收要從發放渠道、企業效益等多個方面努力。一方面需要我們每位員工努力工作、干好本職，為企業增收付出應有的汗水，另一方面我們要通過企業信息反饋溝通渠道，逐級向上反映員工心聲，傳遞員工的正當利益訴求。我們員工應該與企業同呼吸共命運，樹立局興我榮、局衰我恥的企業榮辱觀，站在同一角度上看待與思考問題，為企業多分憂解難。

業務大發展、快發展讓企業現金流增多，貨幣資金充足，也讓一線員工很大程度上分享到了發展改革的成果，員工的生產生活環境較以前取得了明顯改觀，科學有力的激勵措施充分調動了員工工作積極性，收入水平保持了一個平穩增長勢頭，職工小家的建設讓每一個網點有了家一般的氣息，企業發展的后勁與氛圍日趨濃厚。這一切歸功于全體員工心往一塊想、勁往一塊使的團結拼搏，共同努力，也來源于企業一直以來大發展、快發展的經營理念。

企業大發展，我該怎么辦?是我們每位員工都應該認真思索與面對的問題。我想首先要提高認識，轉變觀念，思想上支持大發展。要清醒地看到大發展給我們帶來的諸多可喜變化，認清大發展快發展的必要性、重要性與現實意義，時時處處、一言一行去維護企業大發展的良好勢頭與局面，不做有損于企業大發展的事，不講不利于企業大發展的話，作為管理人員，還要在平時包點、下鄉檢查、與職工交流溝通過程中向員工傳達大發展快發展的理念與要求，堅決同縣局保持高度—致。其次要立足本職，干好工作，行動上保障大發展。辦公室作為后勤保障部門，服務一線，支撐網點，所從事工作也是服務于領導，服務于各單位，干好本職工作是回報企業的最基本要求，對得起所得薪酬是干好本職工作的最原始動力。要踏實認真的從細小事做起，為其他職工帶好頭。最后要齊抓共管，團結一心，盡全力促進大發展。企業大發展，歸根結底仍是推進代理金融業務的大發展，圍繞代理金融業務強規模增效益，我們要獻計獻策，出汗出力，要立足本職崗位，多宣傳推廣業務發展先進單位好的做法，善于挖掘先進，樹立典型，營造網點間、職工間比學趕超的積極氛圍。要包抓好所包網點的經營發展，為全局大發展做出應有的貢獻。要帶頭完成局子下達的個人任務，認真執行局里的決策決議和要求，保持一個聲音、一個步伐地齊抓共管代理金融業務的快速發展。企業大發展才有我們的美好未來，企業大發展我們要勇挑重擔，通過這次討論活動進一步提升了我的思想認識，明確了今后努力的方向和目標，也更加堅定了我與企業榮辱與共、拼搏不息的信心和勇氣，相信在我們每位員工的共同努力下，郵政和我們每個郵政一份子都會擁有更加美好燦爛的明天。

河南省企業管理咨詢協會利庫評：企業發展離不開各方面的發展，而個人與企業的發展也是息息相關，密不可分的，就像水與魚的關系，企業發展的越好，就像池塘的水越深一樣，這樣魚兒就更加歡樂，就會給個人發展提供更多更好的條件。

關于公司心得體會篇6

首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。

傳統意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業績是短暫和偶然的，當然沒有戰術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰利品，沒倒下的也不知其所以然。

現實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰術，有體系，有制度，有方法，如同戰爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。

通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業的銷售應該按照這個大方向來執行，這樣銷售才會進入良性循環，產品銷得好，企業有生命力。

作為個人應該在遵守公司營銷系統和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經營人性，只有2%經營商品。

如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客戶的期望值與承諾有關，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。

在介紹產品時，應該把加一些負面信息和數字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環保超標罰款1000萬RBM，某廠在海關被查等等

何老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對一些實際個案進行分析講解，個人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢等，種.種細節其實是更是我們應該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學到了在分析客戶心態中，客戶所想的其實我們很多并不清楚，很多時候我們都以為客戶明白，其實客戶并不明白。在我們現實業務中這樣的案子太多了，行行行，其實什么都不懂，如歌了解客戶真是心態，是一門很大的學問

何老師認為每個業務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業務最怕沒個性，這點我認為很對，現實中個性業務太少，普通業務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養中我覺得還有很多地方需要提高。

石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。

學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的生活中學以致用，不斷提高業務技能，提升業務方法，真正發揮出學習的用處!

關于公司心得體會篇7

時間已經過去4天，而之前的三天時間中所發現、所面對的一切又是那么的記憶猶新。三天時間里所發現，所接受的一切或許我們需要幾年甚至幾十年去感受體會并認識，甚至這一生將不會經歷和感悟。讓我們重新認識自己存在的價值，更正樹立了自己正確的人生目標。在此應該感謝公司給予提供的這一次讓大家自我學習的機會。“你們是一個集體的團隊，不是你一個人”拓展教官這句話是重復最多的，也是三天內直到現在一直留在我記憶中的一句話。

拓展中雖然隊伍被分為了4隊進行對抗比賽，目的旨在讓大家提高自身的緊迫感，在團隊協作比賽中，又能積極的讓每個隊員肩負一定的責任感，促進團隊的協同作戰能力。讓大家在之后各個項目的執行中，力量、思想凝成一股繩，共同克服所遇到的困難。隊友在因自己犯錯誤時所承擔的一切責罰，因自己膽怯而無法前進遇到思想障礙時，隊友給予的一次次鼓勵和吶喊，讓自己不斷的反省自己的不足，同時不斷的給自己不斷的勇氣去挑戰自身的從未做過，也沒敢做過得事情。

團隊的榮譽高于一切。在最后的畢業高墻突破時，團隊的力量被無限的釋放出來，每個人的思想里那時只留下了其他人，忘卻了自己存在，忘卻了自己的疼和痛。望著一個個平日嬌弱的女子，用自己的肩膀撐起一個個隊員往上爬時，我的心酸了?？粗线叺墓媚飩儽M可能的把自己的身體往下探，用自己那芊芊細手去勾探下邊那些求助的一雙雙手，上邊是援助希望，下邊是求助之手，在上下接觸那一刻，我的心痛了。一次次的接觸，一次次的心痛，淚水已在心里流淌。最后大家流淚相擁在了一起，她們的流淚不是因為所經受的磨難和自己所經歷的痛苦，而是大家感受到了集體的力量，心里釋放出從未有過的感動。

在部隊隊列訓練中，站軍姿，是本次的首要科目，姑娘們面對著太陽站軍姿。這種從未有過的磨練，也是對大家在意志上的一種提升。向左轉，向右轉，齊步走，踏步走，這種在大家意識里再熟悉不過的隊列口令，在此次的軍營訓練里甚是嚴格。在集體的隊列行進中，只要有其中一人失誤或錯誤，將會影響整個隊列的行進及整齊。大家的軍訓戶外操練時間雖不夠，與此同時結合在作息時間、行動時間、就餐要求上的嚴格要求，在短短的一天時間內，參加軍訓的姑娘們在隊列行進，口令執行，時間規范，就餐要求比起剛開始有了很大的進步。凸顯了團隊的氣勢與戰斗力。

對于培訓部分，讓我們更貼近實際的去思考問題，解決問題。培訓講師，從大家目前的心理狀況進行了完全而準確的剖析，讓大家更愿意接受新的思想。培訓講師采用事例例舉和對比的方法，讓大家在自己心目中進行對事件的評比定奪，互動性更加親切。培訓講師同時對大家的思想誤區，銷售方法和策略上給了大家更好的意見和針對所遇事物的對待和處理方法，讓參課人員有了很大的信心和能力去給別人銷售自己。“完美而自信的心態”是講師所倡導的每個人的正確心態，不要過多的應為其它事物而影響自己。

感恩父母，也許培訓講師沒有過多給我去話外描述，但是我們從那短短的20多分鐘時間里，我們心里都有了明確的認識。我們現在不努力的去工作，不好好的去工作，如何能對待的起自己的父母，父母不求自己能為家里帶來什么，只求出門在外的自己能夠工作穩定、平安，而我們能做到的就是，努力，好好的工作，做好自己的本職工作，給自己父母一個放心和安心的答復，讓自己的父母衣食無憂。

現場的諸多淚水，讓我們反省、自悟、悔改自己過去的無知和不努力，因為我們已經擁有一顆悔悟的心，就讓時間來證明我們的工作態度。結合訓練，本次的__月份員工大會進展的相當順利，所有準備工作全部到位。各院準備充分，在團隊風采展示中不相上下。同時，從公司領導張經理到各院員工，都對此次拓展訓練和培訓進行的闡述，大家對之前工作中的不努力和欠缺勇敢的承認，并感慨了此次活動給予的自己的深刻意義，表示將一定會好好的負責任的做好各自所擔負的重任，為公司為企業，更是為自己，為自己的父母，創造更加輝煌的明天。

作為此次活動過程中的一名協辦人員，我感慨頗深，認為企業對每個員工的都猶如對待自己的孩子的一樣，生怕有些“疼痛”。尤其是聽完張經理的發言，我對張經理對待企業的態度給予了贊賞及肯定，因為我期盼的就是這樣有企業發展意愿和心力的領導。我應在目前工作的基礎上更加努力的完成領導安排的每一項任務。確保自己本職工作完成的情況下，協助其他部門及個人，促進公司各項工作有序的進行。期間休息時我問周圍的朋友，你對這次的訓練有什么感想嗎?大家一致的回應道“團隊精神很重要”。

讓我們大家一起為自己的心路歷程得到教育和磨練所感嘆，為企業輝煌的明天所喝彩。

關于公司心得體會篇8

進入貴公司工作已經快兩個月了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下：

一、 加強業務學習，提高業務素質

通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《__市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《__公司管理咨詢建設項目建議書》、《__公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《__公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

二、 改變思想，轉換角色，嚴于律己

一位優秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風 融入日常工作，并嚴格執行。

三、 體會與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。 總之，

工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心!

關于公司心得體會篇9

我懷著一顆激動而緊張的心踏入了__公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤并交財務做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉;接受其他臨時工作。

剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意工作流程的了解;應用專業知識的熟悉;人際關系的協調;與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。

盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。

我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。

學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。

在這段實習的時間里，得到了領導和老員工的親切關懷與照顧，從而讓我更快地在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些__的新人來說既是機遇也是挑戰。這就要求我以主人翁的心態積極思考我們的優勢和不足，在發展整體態勢下，定位自己的目標，發掘個人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心!

關于公司心得體會篇10

我于20__年__月__日正式在__公司客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內心不禁感慨萬千，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過__月中旬去__市的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。