文明禮儀的心得感受

謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質，有修養的良好形象。

實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節，就會有兩種截然不同的效果。

改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：

其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節的自覺性。

其二、內強素質，外樹形象。外表文明是內心文明的反映，培養良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表政府的形象。因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。

其三、自覺養成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節，注意職業禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。

文明禮儀的心得感受篇2

禮，經國家，定社稷，序民人，利后嗣。

——左傳

在生活中，我們談論最多的話題就是“文明禮貌”。禮貌是文明的表現，孔子曾有云：不學禮，無以立。意思是一個沒有禮貌的人不能在社會上及家庭上立足。這就是告誡我們要講文明，有禮貌。而這，也是與人友好交往的必備素養。

我國自古就是禮儀之邦。古代名人就留下許許多多關于文明禮貌的警句?！对娊洝飞险f：“謙謙君子，賜我百朋?！蔽覀冏龅絻仍谡嫘膶嵰猓庠诒虮蛴卸Y，就能廣受歡迎，廣交朋友。文明禮貌要通過端莊的舉止來體現，注意舉止的規范是我們進行社交的基本要求。《禮記》上也有說：“人有禮則安，無禮則危。”在人與人交往時，首先注意的則是講文明、有禮貌。這樣才能使交往和諧，為人際關系增色。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！倍Y貌用語要求說話和氣，不強詞奪理，不惡語傷人，文雅，不說粗話;與人交談時，要謙遜，尊重對方，多用商量的口吻說話，不盛氣凌人，也不說大話。就如同《太陽與風爭論誰更有力量》的故事一樣，尊重，溫和，永遠勝過激烈、狂暴。

禮儀也是一門學問，它有特定的要求。就個人禮儀而言，舉止文明，動作優雅，手勢得當，表情自然，姿態瀟灑，著裝得體，行為檢點，儀表端莊，講究衛生等方面。按禮儀要求去做，有助于我們更進一步提升道德水平和精神境界，會使我們變得優雅可親更容易被人接納。

誠如《管子》忠所說，禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡。人既是審美的主體，也是審美的對象。自覺做到講禮儀，不僅關系我們自身的形象，而且直接關系到周圍的人，關系到我們的集體 ，甚至關系到我們民族和國家的形象。

就如同雨果說的一樣：親善產生幸福，文明帶來和諧。所以，我們在生活中一定要講文明，有禮貌。

文明禮儀的心得感受篇3

中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。作為一名財務工作人員，文明禮儀也時刻在我們身邊，影響著我們，在日常工作學習中能夠知禮、用禮、學禮，工作才能產生事半功倍的效果。

一、要練就嫻熟的業務技能

隨著辦公自動化不斷改善，財務工作對于工作人員的業務能力要求也越來越高。這就需要我們不斷地加強業務學習，具備過硬的技術操作本領。只有這樣，才能為在財務工作中發揮應有的作用，做好領導的好幫手，單位的好管家，能夠熟練掌握財務工作流程，做到條理清晰，帳實相符，從原始發票的取得到填制記帳憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化.標準化。做到了全面.及時.準確的反映。使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。

二、 要保持平穩的心態

窗口工作人員首先要擺正自己的位置，在日常工作中，首先要保持平穩的心態，嚴守財經紀律。時刻擺正自己的位置，與收費人員搞好溝通，與人接觸時要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和;形態上要舉止得體、落落大方;語言上要禮貌周到，多說“請”字，如“請把資料和現金準備好”;少說“不”字，如“不知道”，“你交來晚了，今天存不了了”等等。平穩的心態，就會容易找到交流的切入點，有效地與人進行平等的心靈溝通，使大家感到溫馨、愉快。

三、 講究語言技巧

作為一名財務工作人員的同時，又是一名窗口的工作人員，除了要具備一定的業務水平，更要掌握一定的語言技巧，回答問題時要詳盡、準確，遇到個別群眾不滿意時要客觀、冷靜，處理問題時要機智、巧妙。服務是無形的，但是可以被感知的。俗話說得好，服務是門藝術，藝無止境;服務是門學問，學海無涯。作為收費窗口服務人員，一定要用心去體會窗口服務這門藝術，認真去研究這門學問，只有這樣，為群眾多辦實事，為群眾多辦好事，才能把本職工作做得更好。

荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。更是我們工作學習強有力的助手，文明禮儀離我們有多遠?文明禮儀就在你我身邊!

文明禮儀的心得感受篇4

在這里我們談起了文明。在生活中，它讓我們學到了許多，也讓我們懂得了許多。

也許大家都知道：“文明禮儀伴我行”這句話。它是文明禮貌儀表的一種象征。它天天都在我們身邊，與我們成長。

其實在我們身邊我們常常忽略一些文明的事。然兒那些不文明的、不道德的、不健康的一些事，我們卻重視，我們現階段的小學生會有這些思想理念。他們不懂得其中的真理，不明白人生的目標是什么。即使有了目標，也不知自己的目標是對是錯，也不知道要怎樣去走，怎樣去完成。所以會迷失方向，認不清道路。

接下來我們就將一些例子：

一天，我出去玩，看見一個初中生漫不經心的撿起一個小石子，從樓上往下扔，我大吃一驚，這么大還做這樣的事!“喂!上面的人，你這么大了還高空拋物……”我喋喋不休地說。那人好像沒聽到我說話似的，轉身就走了，我如同大海一般的聲音滔滔不絕地說：“喂!一聽到了沒有(以下一千字省略)”就這樣我看見他不理我，只好回家了?？墒且l生的還是發生了，在那從那初中生手里跳出的小石子，雖然輕，可是從上面那么高的地方跳下來科室會砸出人命的，就在這個瞬間，小石子砸在中了下面的一個過路的老人，砸中了不說，還一聲不吭的就走了，連一個對不起都沒說。

可見現在的人素質是多么的低，不文明，和沒有良好而素質的人是比學習差的人還要插上一籌。希望大家不要這么不文明，我們是文明禮儀小公民。

文明禮儀的心得感受篇5

文明禮儀要從小事做起。一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。

當選者中有一個很特別的女孩。說她“特別”是因為她是當選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學生，是她以自己真誠的環保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱號。

所以，同學們清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話;遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結同學，互幫互助;愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網吧，;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節儉。

社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!

同學們，讓我們全校上下，攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧!

為了加強我們教師的師德風范，學校對我們全體教師進行了教師禮儀教育，通過學習讓我受益匪淺。

教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，我們的音容笑貌、舉止文明，衣著發式無形中都成為孩子學習的楷模。我們教師，面對的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象，所以在注重外在美的同時，更要注重內在的美，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。我們要正確領會禮儀、禮貌、禮節、儀式和教師禮儀的概念，領會禮儀的地位和作用，掌握教師禮儀的原則、方法。

我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂，可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育，作為現代的一名教師，我們更應該把我們國家的這項傳統美德傳揚下去，要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學生,教師的形象就是學校的形象。教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。

通過假期學習使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展，教師的綜合素養、內外形象一定會得到不斷的提升與完美。

當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校，我們的老師是一群好老師的時候，我們應該首先向他們展示我們良好的教師形象。因為教師是教育工作的主體，他不僅是科學文化知識的傳播者，而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，因此，老師要十分注意自己給孩子留下的印象，要使自己從各方面都成為一個優秀的、能夠仿效的好榜樣。

總之，通過學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課，也是對民族和后代負責的表現，作為教師，我們要時時處處理解他人，尊重他人，設身處地為他人著想。我們用禮儀準則規范言行，加強禮儀上的學習，只有不斷進取，才能使自己在這方面有所進步和提高。只有不斷地學習，不斷追求，才能名副其實地對得起教師的稱號，為有一個健全的靈魂而勤奮踏實地去工作，堅信一份耕耘，會有一份收獲。

愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，早日告別不文明的言行，使文明之花永遠綻放。

文明禮儀的心得感受篇6

“禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢?！边@是塞萬提斯說過的一句話。是的，文明禮貌體現出一個人的品德、代表著一個人的形象、表現出一個人的教養。所以，具有了禮貌比什么都珍貴。古人也說過：“不學禮，無以立”。也就是說，你不學“禮”，就沒法在社會中立足。禮儀是律己，是敬人的一種行為規范，也是表現對他人尊重和理解的過程。我們身在社會中，身份，角色在不停的變化之中。我們這一刻討厭別人，不一刻往往成 別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節”的行為所致。當我們是行人的時候，管他紅燈綠燈，管他有沒有人行道，往往是怎么就近就怎么走路。所以車禍連連?；蛟S你會說，哪有那么倒霉我被撞啊?我天天都這么走啊~但是，不怕一萬只怕萬一。每個出事的人都是在沒有預料到的情況下才出事的，難道還有人希望自己出事不成?!

當我們是顧客的時候，經常會把個人的怨氣往服務人員上撒，還老是說他們的態度不好。當我們是服務人員的時候，又總是把個人的情緒帶到工作上來，服務態度很差，以至于讓客人感到不滿意，而我們卻總怨顧客太挑剔。當我們乘坐公共汽車的時候，總是為能搶到座位而沾沾自喜，擠到、或踩到別人的時候總會吝嗇于一句簡單的對不起;而當我們被人擠到或踩到的時候，總是對對方不說抱歉而耿耿于懷。

當我們作為子女的時候，總是不愿意耐心地與父母進行交流，總是揮霍著父母的血汗錢，從來不知道要節約，不懂父母的辛勞。總是和父母頂嘴，爭吵，甚至拳腳相加。父母總是牢記著我們的生日，而我們對于父母的生日，卻全然不知。當我們身處校園的時候，總是在走廊上追追打打，在自習課上大吵大鬧，在樓道內相互嬉戲。就連影響到他人都不知道。只顧自己快樂，把什么紀律、規矩、秩序等都拋到了腦后。當我們在校園內遇到領導老師，我們又是否真正做到鞠躬、讓路呢?當我們身為旅客的時候，不能總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。因為，如果這是在你去旅游的那個地方發生的，當他們知道我們是從哪個城市來的時候，我們就代表著自己的這個城市。而我們這種隨隨便便的、不文明的行為會影響到我們城市的形象，而且我想他們也一定不會再歡迎我們去那里玩了。

但是，更進一步想，如果我們出國旅游了，在國外的大街上老外們都知道我們是中國人，在這時候 我們的一舉一動更代表著我們的國家。如果行為邋遢，沒有禮貌，表現得沒有教養，就會讓人家以為我們中國人都是這樣不講文明，更會覺得我們國家是個不懂禮儀的國家。會讓他們看不起。而剛才所說的這一切的一切，都是在我們生活的城市中天天看到、街上的任何一個地方都可以找到的?！盎疖嚺艿每欤珣{車頭帶?！弊鳛閷W生的我們應該要嚴于律己。應義不容辭地履行義務，作為班干部應帶好頭，做好大家的好榜樣。毫不疑問，我們每位中學生若都能講文明，懂禮儀，那么我們的班級，我們的校園必然會煥然一新，我們大家都會生活在友好、寬容、關愛、溫馨的氛圍中。文明禮儀，不僅是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現。而有時候一個善意的微笑、一句溫暖的關懷、一個友好的眼神就能拉近人與人之間的距離。

美國鋼鐵大王卡耐基說：“微笑是一種奇怪的電波，它會使別人在不 知不覺中同意你。”在一次盛大的宴會上，一個平是對卡耐基很有意見的商人在背地里大肆 抨擊卡耐基，當卡耐基站在人叢中聽他高談闊論時，他還不知道，這使得宴會主人尷尬，而 卡耐基卻安祥地站著，臉上掛著微笑，等到那抨擊他的人發現他時，感到非常難堪，正想從 人叢中鉆出去?？突哪樕先匀欢阎θ荩呱锨叭ビH熱地跟他握手，好象完全沒聽見他 說自己壞話似的。后來此人成了卡耐基的好朋友。還記得一位名人曾說：德行的實現是由行為構成的，而不是由文字。無數事例表明，擁有高尚的品德是走向事業輝煌、開創成功人生的關鍵。代表民族未來的我們，需要學習和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問題是：我們究竟要以什么樣的精神風貌，什么樣的思想品質和什么樣的道德水準去接過人類文明的接力棒。

我們每播下一個動作，將收獲一個習慣;播下一個習慣，將收獲一個品格，讓我們把文明禮儀放在心上，時時刻刻與文明交談，用它來約束自己的言行，千萬不要把文明行為習慣看作小事。讓我們從現在做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養成良好的文明習慣，做文明學生。請我們每一個人管住我們的口，不說粗話、不隨地吐痰;管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆;管住我們的腳，不踐踏草坪。我相信，經過我們全體師生共同努力，一定會營造出一個文明美好的校園。試想假如全國每一個校園都共同創建文明校園，那么我們民族的整體素質將大大提高，國家的綜合實力將會大大加強，祖國的未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌!同學們努力吧，文明禮儀人人有責，文明禮儀從我做起!

文明禮儀的心得感受篇7

從前，我覺得“人人講文明”、“處處講文明”、“事事講文明”都是嘴巴上喊的口號。文明，在我眼里就是別人的事，像乘車讓座，說是這么說，可很少人讓過座;再比如撿紙，誰會在馬路上彎下腰撿廢紙啊，大家都覺得很丟臉……但在前不久發生的一件事徹底改變了我的想法。這件事讓我深深體會到文明就藏在生活中一些不經意的舉動里。

那是一個傍晚，夕陽已經掛在天邊。我也熬到了放學，見媽媽沒來接我，便在校門口焦急地等待著。這時，一位校服外面還披著一件羽絨服、眼睛撲閃撲閃的小女孩和同學們說說笑笑地走出校園。剛出校門，就開心地朝一位爺爺奔過去。

我正要向同學借電話打給媽媽時，一個畫面使我感動了。那位小女孩的爺爺正關切地問：“書包重吧?要不要我來幫你拎?”“不用了，爺爺，我的書包輕得很!”小女孩大概二年級，一派天真可愛的樣子。我聽了輕輕地笑了起來，一下子想起自己二年級的模樣。當他們經過我身邊時，爺爺又說：“還是我來拎吧!”沒等小女孩回答，便自顧自地把書包從孫女的肩上取了下來，“哎喲，書包可真沉呀!你還說很輕!”爺爺眼睛一亮，神秘地問：“你，是不是不想讓我受累呀?”小女孩臉紅了：“我……我，才不是呢!對了，我有一個東西忘在書包里了，我拿一下?！蔽乙娦∨⒁脰|西，感到很疑惑，誰知，只見她一接過書包，以迅雷不及掩耳之勢把書包背在自己身上，抖了拌身子，“唰”一聲就跑遠了，一邊跑一邊說：“爺爺上當了，爺爺上當了!”爺爺一愣，隨即醒悟過來，哭笑不得地搖搖頭，去追孫女了。

見到這一幕，看著他們遠去的身影，我愣住了，忽然覺得臉熱辣辣地燒起來。多懂事的小女孩啊，她寧愿自己受累，也不想讓爺爺吃苦，那個善意的謊言里，藏著多少對爺爺的愛，對爺爺的孝順啊!文明禮儀中的孝順長輩她做到了，可我卻沒做到。每次我都一看見媽媽，就一邊忙不迭地把書包卸下來，沖媽媽一甩，一邊抱怨她：“這么晚才來，我都餓死了!”我光顧著抱怨，卻從不曾看見媽媽疲憊的臉色。想起來，我真是羞愧地無地自容啊!

是的，文明禮儀伴我行不應該只是嘴上說說，文明禮儀應該從點滴做起，從生活小事養成。只有人人都養成了文明做事的好習慣，大家才能擁有一個幸福的家庭，我們才能擁有一個文明的城市。為了使文明禮儀伴我們一生，讓我們從孝順長輩做起吧!

文明禮儀的心得感受篇8

文明禮儀是中華民族的傳統美德，也是德育的一個重要組成部分，更是每個人道德修養的外在體現。為了讓幼兒從小養成“講文明、重禮儀，懂謙讓，會感恩”的習慣，讓更多的人參與到講文明講禮儀的行列中，我園一直以來都在開展著“文明禮儀”的課程活動。通過了活動的開展和平日里的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，現在我來談談自己的一些心得體會。

一、什么是文明禮儀?

首先，讓我們來了解一下什么是禮儀?對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，它是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。所以，學習禮儀不僅可以內強個人素質、外塑單位(小到家庭、企事業單位、社區，大到城市、國家)，更能夠潤滑和改善人際關系。隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。

二、不文明行為也是國恥。

在一個國家中個人是主體。對于個人來說什么最重要呢?我想首先應該是具備文明素質，只有當每一個人都具備了文明素質，那么這個國家的整體素質才能提高。在現實生活中，我們也無不遺憾的發現，在物質文明高度發展的今天，我國公民的文明素質卻出現了一些問題。我們來看看一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區出現80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區垃圾遍地，便自發地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。再來看看孩子們，現在的孩子都是在優越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻;這些行為直接影響孩子們的健康成長，也影響了學校的形象。

三、文明禮儀從我做起，從點滴做起。

1、社交禮儀無處不在。

人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。 所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。我們身在社會中，身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節”的行為所致。

外表文明是內心文明的反映，培養良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。所以我們都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。

2、講究禮儀，注重細節。

良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時時處處講究禮儀禮節，注意職業禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起。

當我們身為游客的時候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當我們是市民的時候，又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現象深惡痛絕。當我們是行人的時候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有沒有紅燈，管他有沒有人行道，討厭那些沒按規章開車的人;當我們開車的時候，總是搶車道、夾塞兒、占非機動車道，討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時候，經常把個人的怨氣往服務人員身上撒，還總說他們態度不好;當我們是服務人員的時候，又總是把個人的情緒帶到工作上來，卻總怨顧客太挑刺。當我們和同事相處的時候，總會埋怨同事的“不拘小節”，無論是工作上還是生活上的說話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節”。當我們乘坐公共汽車的時候，總是為能搶到座位而沾沾自喜，擠到、踩到別人的時候從不屑于說對不起;當我們被人擠到或踩到的時候，總是對對方不說聲抱歉的話而耿耿于懷甚至拳腳相加;當我們是老人的時候，站在晃晃悠悠的車上，總是渴望能有人為站立不住的自己讓個座。

3、為人師表，身正為范。

我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面，要養成良好的教師禮儀習慣，需要大家共同的努力。重視禮儀教育，提高教師的素養，這是時代的呼喚，也是社會的要求。作為教師的我們是傳道授業解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學生交流溝通的工具，是教師對學生“言傳身教”的一種手段，我認為我們作為一名教師，應當用一顆平等的心，去平等地對待每一個孩子，放下教師的架子，對學生真誠相待，去做學生的朋友，去尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子身上的閃光點，從而推動孩子的發展。因此，從某種意義上講，教師的禮儀與修養，將直接影響到祖國的下一代、祖國的未來。禮儀是細節，禮儀也是一張名片。作為教師的我們要十分注意自己給孩子留下的印象，使自己從各方面成為一個優秀的、孩子能夠仿效的榜樣，真正做到為人師表，身正為范。

總之，從事了教師職業，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應加強自身修養，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為創建和諧社會貢獻一份力量。

四、實驗證明。

我們每個人從他來到這個世界的那一刻起，就需要別人的愛撫、安慰、體諒、關懷和相互幫助，都渴望真誠友情和相互幫助。當我們快樂時，需要和別人分享，有痛苦煩惱時，需要向別人傾訴;有了困難時需要別人的幫助。同樣在與人交往中，也需要寬容，虛懷若谷、容得下不同的意見，對人友愛、理解，不埋怨，不嫉恨、不猜疑。得理讓人，失理道歉，真誠地與人相處，與人為善，相互尊重，相互信任。有時一聲‘你好’給別人帶去一天的好心情，一句‘謝謝’拉近了人們之間的距離，一聲‘對不起’能化解劍拔弩張的沖突，一個‘不要緊’等于給人吹去陣陣溫潤的春風。讓我們都行動起來吧，讓“請、您好、謝謝、對不起、沒關系、再見”這些成為我們的日常用語，讓我們每一個人都用友好、誠懇的態度待人，用熱情、大方的舉止處事，給他人帶來愉快和諧，讓社會充滿愛的溫馨，讓文明禮貌之花在我們的社會競相綻放吧!

從實踐中我們可以證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節，就會有兩種截然不同的效果。

五、心得體會。

通過學習和開展文明禮儀，使我意識到，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!

生命短促，只有美德能將它流傳到遙遠的后世。 讓我們行動起來吧!把文明禮儀深深地刻在心中，爭做一個合格的文明人，成為一個新世紀的公民。利用自己短暫的生命，創建一個美好的社會。

文明禮儀的心得感受篇9

作為新時代的小學生，我們是未來的接班人，我們要將中華民族的傳統美德繼承下去，因此，我們要做個懂禮儀、有禮貌的小學生。

不久前，曾看到這樣一則報道，說的是新加坡，新加坡是一個通用英語的國家，這個國家的公共場所的各種標語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標語，如“不準隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準進入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢?人家回答：“因為有這些不文明行為的大多數是中國大陸的游客?！睘榇?，到新加坡考察的一位中學校長語重心長地說：“不文明行為也是國恥?！?/p>

看完這則報道，我的心情很沉重，覺得把中國人的臉面丟完了。

在我們身邊，有一部分同學身上，也存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內，總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑、食品袋。再例如有的同學在教學樓走廊上追逐打鬧，還有部分同學相互之間講臟話、粗話，甚至還有個別同學故意損壞學校的公共財物。

同學們，讓我們從現在做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養成文明習慣，爭做懂禮儀的學生。讓我們一起努力，共同關心、共同建設我們這個共同的家園。我相信，只要我們共同努力，我們就一定會營造出一個文明、溫馨、和諧的校園。

文明禮儀的心得感受篇10

一、注重禮儀教育的實效性、示范性

遵循“小一點”、“近一點”、“實一點”的教育原則，開展讀、講、考、賽、評等一系列活動。讀，即讀書活動，組織學生閱讀《禮儀常規》、《禮儀知識ABC》等書;講，即講學習文明禮儀后的心得體會;考，即對所有中小學生進行文明禮儀知識的考試;賽，即組織學區性和全區性的文明禮儀知識競賽;評，即對學生的儀容穿戴、文明禮儀、衛生習慣、遵紀守法等行為規范天天進行評比，建立學生個人文明量化評定制度。文明禮儀教育要以點帶面。我們在茶園山中心小學召開文明禮儀教育現場會，還召開了全區文明禮儀教育經驗交流會。樹典型，立榜樣，帶動全區禮儀教育的深入開展。

二、禮儀教育與落實師德規范相結合

我們把教師文明禮儀規范列為教師評定職稱和年終考核的資料，堅持開展“樹、創、獻”活動。如在第三中心小學召開“弘揚高尚師德，樹我教師形象”現場觀摩會，教師介紹了講師德、揚正氣、默默奉獻的感人事跡，學生代表作了“良師慈母暖我心”演講，學生家長熱情贊頌教師的高尚師德。能夠這么說，我們的教師在學生面前，能以身作則，言傳身教，使學生在與教師的交往中受到潛移默化的教育;在接待家長時，能注意禮儀規范，給人和風細雨春天般的感覺。

三、凈化校園環境，用優美的氛圍陶冶人

我們把校園環境的凈化、美化、綠化作為禮儀教育不可缺少的途徑之一。要求校園對校園要整體規劃，做到安排有科學性、布置有教育性、整體上有陶冶性。

校長抓綠化，美術教師抓美化，衛生教師抓凈化，德育干部抓育人化，各負其責。

據統計，今年區教育局投入綠化經費20萬元，各校(園)也自籌經費65萬元用于綠化。優美的環境促進了師生文明行為的養成，陶冶了師生完美的心靈。

四、禮儀教育與家庭教育、社會教育相結合

去年底，一封由教育局長郭德泰草擬的《致學生家長的公開信》分發到全區6.3萬個中小學生家庭中。信中懇切地闡明了“成才先成人”的道理，期望家長參與子女的文明禮儀教育，配合校園從學生做人的基本道理抓起，從一個個行為習慣養成抓起。這封《公開信》在全區產生了強烈的反響。4萬多名學生家長復信教育局和校園，熱情洋溢地表達了他們支持區教育局的倡導，讓中小學德育走進千家萬戶的心愿，還有更多的家長對參與子女教育提出了合理推薦。家長的用心參與，給我們以莫大的鼓舞。今年春季一開學，區教育局就迅速發出《關于全面加強校園文明禮儀教育的意見》，要求各校全面強化師德規范和學生禮儀常規，整體優化學生的文明禮儀環境，并決定把各校開展文明禮儀教育的成效作為“文明校園”和“德育工作先進群眾”評選的重要條件。