反思總結醫院怎么寫啊
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料。好的反思總結醫院怎么寫啊要怎么寫?小編給大家帶來反思總結醫院怎么寫啊,供大家參考。
反思總結醫院怎么寫啊篇1
一年來,我們財務人員在院黨委的正確領導下,積極參加醫院組織的各項活動。努力學習業務知識。團結一致。齊心協力。圍繞我院年初既定的工作目標。較好地完成了各項工作任務。匯報如下:
一、今年新開展的主要工作
1.我院為加強經濟管理。實行全成本核算。在醫療系統尚屬最新的經營模式。目前。在全國沒有成型的辦法。我們根據有關理論知識及我院實際情況。在實踐中不停地摸索。探討。制定了全成本核算辦法和操作程序。自今年1月1號實施。通過全成本核算。增強了廣大職工的成本意識。杜絕了浪費現象。收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下。但相關成本卻相對降低。例如:其他材料消耗0_年為16萬元。0_年為12萬元。節約4萬元,衛生材料消耗占醫療收入比。0_年21.19%.0_年15.85%.0_年比0_年降低5.34個百分點,藥品費占藥品收入比77.12%.0_年75.57%.0_年比01年降低1.65個百分點。預計全年業務收入比去年增長32%.業務支出比去年增長12%.與去年相比增加廣告費28萬元。院報費用4萬元。技術協作費20萬元。獎金增長65萬元??鄢陨线@些不可比因素業務支出僅增長8%.
2.為適應社會主義市場經濟的需要。規范財務行為。提高財務管理水平。經院辦會研究決定。我們制定了調整方案和競爭辦法。在院領導。工會。紀委。人事科。審計科支持幫助下。財務機構。人員進行了調整。全院財務人員實行了集中管理。財務科共分4個組組長進行競爭上崗。職工雙向選擇。通過公平。公正地進行競爭上崗和雙向選擇。調動了全科人員的積極性。特別是各組組長認真負責。開拓思路。發揮了模范帶頭作用。
3.我院目前財力非常困難。資金不足。設備老化。嚴重制約著我院的業務發展。院領導不等。不靠。積極籌措資金。走負債經營求發展的路子。申請利用以色列政府優惠貸款購進大型醫療設備。貸款總額200萬美元。財務科積極主動跑衛生廳。財政。計委。銀行。經委等部門辦理了貸款項目的立項。報批??裳小?。轉貸等工作。投入了很大精力。
4.積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作。遵循了按勞分配。效率優先的原則。運用了收入。成本。目標。質量考核等多項指標。環環相扣。使我們在創收的同時。注意了節約,在考慮經濟效益的同時注重了醫療。護理服務質量,兼顧收入。成本。質量。向著目標而努力。這個方案自4月份實行以來。極大的激勵了職工的積極性和創造性。今年1-3月份業務收入486萬元。比去年同期473萬元增長了2.7%.今年4-10月份業務收入1609萬元。比去年同期業務收入1191萬元。增長了35%.
5.做好iso9000文件編寫工作。受到領導好評。在醫院iso推行辦指導下。我們認真負責。開動腦筋。集思廣益。組織科內人員反復討論。共編寫73個財務作業指導書。并受到醫院的通報表揚。
6.年初我院對全院各科室的固定資產進行了全面清查。為各科室重新建立了固定資產臺賬。保證了我院固定資產管理的賬賬相符。賬卡相符。賬實相符。今年下半年。為了進一步加強固定資產專項管理。我院在財務集中管理的基礎上。專門成立了財產物資組。目前我們正為固定資產的網絡化管理做各項準備工作。以進一步提高固定資產的管理水平和使用效率。
通過這幾項工作的開展。我們收獲非常大。學到了很多東西。開闊了眼界。拓寬了思路。如:在制定成本核算辦法時。經常到書店查找有關企業成本核算管理知識。參照銀行系統全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經營時。我們學習關于如何利用財務杠桿進行負債經營。了解了國際負債率和我國規定負債率的警戒線分別為60%和50%.利用好負債。將會給醫院創造較高的經濟效益。但是。只要負債。就有財務風險。我們將盡努力做好風險預警??刂?。管理等工作??傊?。有付出就有收獲。
二、各項日常工作圓滿完成。
1.嚴格遵守財經法律。法規。健全了費用報銷制度及審批規定。并能認真執行。層層把關。堅持原則。不徇私情。
2.積極做好經濟管理工作。為領導及時提供經濟信息。今年召開了兩次財務經營分析會議。對我院財務運行情況進行階段性全面分析??吹匠煽?。發現問題。提出改進措施。保證了我院經濟活動有序順利開展。
3.完成了省物價局。省衛生廳交給的醫療服務項目成本測算工作。搜集了上萬個數據。填制各種表格。分攤計算出我院近三百項醫療項目成本以及診次成本。床日成本。出院人次成本。寫出了<20__年醫療服務項目成本測算分析報告>.完成10項新的醫療收費項目及收費標準的申報工作。按物價局的要求。我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作。我院完全按醫療收費標準進行收費。無亂收現象。根據iso的要求制定了物價管理規定。病人投訴制度。價格維護制度等規定。規范了醫療收費行為。使物價管理上了新水平。
4.讓病人[看放心玻交明白錢".自今年以來。我院努力改善就醫環境和就醫條件。尊重病人的知情權。為不影響工作。住院處利用晚間調整了軟件程序。5月份在實行[日日清"的基礎上。逐步實行[項項清".此項工作方便了病人。得到了群眾的認可。真正做到了讓病人[看放心玻交明白錢".也促使了醫院加強管理。規范醫務人員的行為。合理檢查。合理用藥。提高了診療質量和水平。
5.財務人員轉變服務觀念。增強服務意識。在財務機構人員調整后。我們每日將住院病人費用一日清單。催款單送到病房。每月將獎金送到科室。對凡需財務科服務的離退休老干部給予熱情的接待??傊?。為病人為職工服務逐步落到實處。
6.積極配合各科室的工作。住院處在完成本職工作的同時協助醫務科完成醫生收治病人工作量統計工作。幫助醫療咨詢部調查住院病人出院反饋信息820份。
7.做好一年一度的預決算工作。對上報的資料。認真整理修改。撰寫了財務預決算分析報告。及時完成0_年決算及0_年預算工作。
8.準確。及時發放職工工資。耐心細致做好工資調整解釋工作。為職工代扣代繳煤氣費。保險費。個人所得稅。公積金等。堅持做到周到服務。讓職工滿意。
9.按有關規定管理空白憑證。按檔案管理要求及時辦理會計憑證。賬簿。報表等有關會計資料的整理歸檔工作。
10.極做好經濟管理工作。為領導及時提供經濟信息。今年召開了兩次財務經營分析會議。對我院財務運行情況進行階段性全面分析。
反思總結醫院怎么寫啊篇2
在呼吸科的五周過得很充實很忙碌,每天開始于一大早的測血壓和測指脈氧,緊接著就是查房,開醫囑,寫病歷......滿滿的行程,或許還會伴隨著加班。
在進入呼吸科前,便聽聞了呼吸科的忙碌,并且給學生獨立管理病人的機會,懷著忐忑的心情,來到呼吸科。第一天,敏杰老師便讓我獨自收病人,有些手足無措,畢竟老師不在身邊,自己要像一個真正的醫生一樣完完整整的問診。在去收病人前,老師會把整個流程在講解一遍,包括呼吸科要往哪幾個方向問診。在沒有老師在旁指導下第一次收了一個病人,向老師匯報病史的時候才發現其實自己遺漏的很多,但是正是這些遺漏,為以后每一次問診做好了準備。敏杰老師說只有當自己獨立去采集病史,才能發現自己對一個患者主訴是否能對點去系統問診,雖然會有遺漏,但是經歷過才會記得牢。在之后每一次收病人采集病史的時候,我便能一次次總結上一次的不足,將問診更系統化。
呼吸科最常見的便是感染了,所以在這里能初步了解抗生素的使用原則是確定引起感染的病原體,選擇療效高、毒性低的抗菌藥物治療。如果尚未確定,常采用聯合用藥或使用廣譜抗菌藥物。加之呼吸科最常見的病是肺部感染,根據最經常導致肺部感染的病菌為肺炎鏈球菌,并且大部分病人都是社區獲得性感染,所以通常使用的抗生素有莫西沙星、頭孢類等,同時要注意患者呼吸道癥狀,例如咳嗽,要應用減輕氣道高反應的藥物,有痰的病人要注意應用化痰排痰的藥物。時刻要注意抗生素的使用時間,避免未到療程或超過療程。危重病人也是常見,確診為危重必須對患者行評分,確診后要注意和其他科的配合,更應注意抗生素的聯合使用,必要時行有創治療,遇難而上,不懼困難才可以成長。
呼吸科的五周,雖然忙碌,但確學習到很多知識。點點滴滴零散的知識,經過反復的雕琢,找到相關聯系后,便是系統的知識。
反思總結醫院怎么寫啊篇3
x年是一個不平凡的一年,h1n1是對一家醫療機構的嚴峻考驗。大地震后,我們派出了一支醫療隊迅速趕赴災區,搶救傷病員,一共救治了1000余例病人,其中手術200臺;手足口病期間,我們一共免費接診病人323例,無一例死亡;治療三聚氰胺腎結石兒童,共12例。
在日常醫療工作中,全年收治了來自70個國家和地區的1萬余名患者,沒有出現任何政治、經濟問題和醫療差錯、事故,取得了良好的社會效益,贏得了廣大患者的信賴。多次被xy省和xz市評為文明服務先進單位和精神文明建設先進單位。在__年的全省醫院代表大會上,xa科被譽為"傳播社會主義精神文明的窗口"、"新時期社會主義醫德醫風建設的一面旗幟"。
近年來,在人們感嘆衛生系統一些單位和個人醫德滑坡、醫風不正的時候,xa科之所以能夠成為一方"凈土",主要是院黨委不斷加強該科以醫德醫風為主要內容的精神文明建設。我們的主要做法
把醫德醫風建設真正落到實處
隨著改革開放和社會主義市場經濟的逐步發展,醫療系統的精神文明建設遇到了前所未有的挑戰和考驗。人們不僅抱怨"看病就醫難",而且對那些態度生硬,吃、拿、卡、要等醫風不正、醫德不好的現象表示了強烈不滿。我們通過調查分析認為,xa科總的來說醫德醫風是好的,但仍存在一些不良現象和苗頭。為此,我們把搞好醫德醫風教育作為xa科全面建設中的基礎工程,堅持不懈地抓實抓好。
實施醫學倫理教育,增強做合格醫務工作者的使命感。針對一些同志醫學倫理學知識不足、醫德理論欠缺的實際,我們發動大家收集整理古今中外有關醫德醫風的名言,組織大家逐條學習;請德高望重的老專家介紹中外醫德的起源和發展,宣講醫務工作者的職業特點和職業規范。介紹自己在長期的實踐中進行醫德修養的體會;開展重溫"從醫誓言"和回顧"穿上白大褂的第一天"活動,使大家自覺做合格的醫務工作者。
實施宗旨教育,增強全心全意為患者服務的責任感。我們重點引導大家弄清社會主義市場經濟條件下的醫患關系,使大家認識到,在醫療服務領域,病人處于被動地位,醫務人員處于主動地位;必須切實糾正和克服市場經濟就不能講全心全意為人民服務的錯誤思想,樹立效益與宗旨相統一的醫德觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
實施傳統教育,增強職業自豪感。我們經常組織醫務人員講傳統、憶傳統,使大家懂得,救死扶傷,實行革命的人道主義、對工作極端負責任,對傷病員極端熱忱,對技術精益求精,面向部隊、面向基層,為兵服務,艱苦奮斗,無私奉獻,正是具有衛生工作特色的醫德醫風,是衛生工作光榮傳統和優良作風的集中體現。作為醫務工作者,應該為所從事的職業感到自豪,珍惜廣大患者的信任。
實施"窗口"教育,增強文明行醫、廉潔行醫的緊迫感。我們從衛生行業作為社會主義精神文明建設的"窗口"的地位和特點出發,對照《醫務人員醫德規范》,不間斷地組織醫務人員開展"四查四看"的揭短亮丑活動,即查服務思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查服務技術,看是否精益求精;查服務態度,看有無生、冷、硬、頂現象,查服務態度,看有無以醫謀私、吃請受禮現象。將查出的問題及時處理并向全體人員通報。同時,開展"微笑在病房","假如我是病人","讓白求恩、趙雪芳精神在醫護崗位上閃光"等活動,不斷提高文明行醫、廉潔行醫的自覺性。
反思總結醫院怎么寫啊篇4
我是護理專業的學生,通過2年的理論知識學習后,根據學習的需要,學校為我們安排了為期9個月的臨床實踐學習。下面我來談談幾點實習期間的心得體會。
一、理論知識的問題
以前當的一直是學生,學校是以學生為中心的。雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。人是有惰性的。特別現在獨生子女多,這種惰性、依賴性表現比較強烈,實習階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學生,只有勤奮才能被人賞識,被人接受,才有的機會去學習的實踐知識?!?/p>
二、角色轉化問題
實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉
面對病人,特別是外科的病人,見到血是經常的,看到病人痛苦地-,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
四、無菌觀念和規范化操作
在各個科室實習期間,每個老師都強調無菌觀念,因此,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創新思維,那只有熟悉情況了再做打算。
五、微笑服務
在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖。
在這短暫的實習時間里,我真的收獲很多。實習結束了,意味著我們即將踏上工作崗位,相信經歷這一年的鍛煉我們更加成熟,更加穩重,更能擔起作為一名護士的責任,相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人,全心全意為病人服務。
反思總結醫院怎么寫啊篇5
科室20__上半年工作總結在過去的半年中,__外科及骨科全體同志在院領導的正確領導下,在相關科室的通力配合下,齊心協力、團結一致,積極投身于經營投標工作,取得了一定的成績?,F將20__上半年來外科及骨科工作總結如下:
一、政治思想方面:
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習,不斷提高理論水平。認真學習黨的思想報告,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想,學習掌握,使學習和落實的過程,成為自覺指導我們的各項工作的過程,成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。
二、工作方面:
勤勤懇懇,扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法,提高工作效率。積極參加各項業務培訓,提高了科室整體的`業務素質,提高了工作質量,保證了科室各項工作的正常開展。
三、取得的成績。
半年來,全體同志團結協作,共同努力,積極搜集工程信息,認真對待每一次投標工作,并不斷提高防范風險、規避風險的能力。
1、病患數量:
2、完成經濟收入情況:
3、上半年住院病人數手術例數:
4、手術數量:
5、病種數,重大手術例數,危重病人搶救數,成功率。
四、存在問題;
1.上下班交接內容不完善,得過請過,工作日志統計沒有按日按月按年規范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現象依然存在。
2.遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現象仍存在。
3.廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政治理、經營治理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣?,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
針對目前問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監管,在工作環境改善后,重整旗鼓,整裝面貌?;仡櫚肽陙淼墓ぷ?,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
五、努力方向:
1、進一步強化管理、加強醫護人員醫療培訓,提高醫護人員的專業技能。
2、堅持以專業的醫療救治能力和熱情的服務態度來回報患者的信任及配合。
20__年上半年結束,我們雖然取得了一定的成績,但是工作的積極主動性還不夠強,在下半年的工作中,我們將不斷進取,以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患,爭取科室及醫院更好的發展。
反思總結醫院怎么寫啊篇6
為保護居民健康、帶頭做好控煙履約工作,最大限度減少煙草流行帶來的危害和疾病負擔,確保__年底實現無煙醫院的目標。根據WHO《煙草控制框架公約》精神,以及衛生行政部門有關衛生系統實施全面禁煙工作要求,結合我中心的實際情況,開展了一系列創建無煙醫院及無煙社區的活動?,F將控煙工作總結如下:
一、市區兩級衛生行政部門大力支持
在北京市衛生局、北京市疾控中心、朝陽區衛生局及朝陽區疾控中心的領導下,我中心作為“首都社區居民煙草使用狀況調查及創建無煙示范社區”示范點,開展無煙社區創建工作。為有效做好創建工作,北京市衛生局及朝陽區疾控中心專門組織我中心醫院人員進行“簡短戒煙干預”知識培訓,創建過程中朝陽區疾控中心健教所領導先后兩次前來我中心進行控煙工作指導。
二、組織機構建設
根據全面開展醫療衛生機構建設無煙環境工作要求,結合創建“無煙醫院”和“首都社區居民煙草使用狀況調查及創建無煙示范社區”示范點工作,中心成立控煙工作領導小組,中心主任任小組組長,主抓控煙工作。中心控煙工作領導小組下設控煙辦公室、技術指導小組、門急診督導組和后勤督導組,分管控煙工作。
結合中心實際,制定了《開展全面禁煙、爭創無煙醫院實施方案》,完善無煙醫院工作制度,包括《醫院禁煙規章制度》、《醫院禁煙考評標準》和《控煙考核評估獎懲制度》,有效保障創建無煙醫院工作落實。
三、工作內容與實施
(一)無煙醫院創建宣傳動員行動
1、無煙醫院創建動員活動
組織召開中心創建無煙醫院工作動員部署大會,對中心各科室及衛生站進行創建工作方案的廣泛宣傳動員。
2、營造創建氛圍系列活動
充分利用板報、櫥窗、宣傳欄、展板、候診廳、電子顯示屏、橫幅、墻標和宣傳品等公共載體開展無煙醫院、社區創建工作的宣傳,截至__年__月底,張貼戒煙宣傳畫__張、戒煙展板__塊、板報X次、發放宣傳折頁__份;在醫院醒目處設置禁煙標志,提醒吸煙者自覺禁煙;在診室、輸液室、會議室、辦公室和洗手間設置禁煙標志,設立專門戶外吸煙區。
3、工作動態網絡宣傳活動
利用中心網站及時報道創建無煙醫院、無煙社區工作開展情況;對創建工作突出部門進行表揚;對創建工作不力部門給予曝光,促進及時整改。
4、創建工作對外宣傳活動
借助轄區居委會,發動社區志愿者,加強對無煙社區創建工作的宣傳,及時下發中國健康教育協會、中國疾病預防控制中心和控煙辦公室制作的戒煙宣傳手冊,組織社區干預活動,提高控煙知識知曉率和覆蓋率。
(二)無煙醫院、無煙社區創建行動
1、強化醫院控煙工作措施
禁止醫務人員在醫院內部吸煙,控煙巡查員每周對各部門進行控煙工作巡查。控煙領導小組定期對醫院各部門進行控煙情況督導、檢查,記錄和反饋檢查情況,并按《控煙考核評估獎懲制度》進行獎懲。倡導中心醫務人員做戒煙、控煙模范,為創立“無煙醫院”和“無煙社區”奠定良好基礎。嚴禁患者在醫院內部吸煙,每日安排醫務人員作為禁止吸煙檢查員,向就診患者宣傳吸煙有害健康等知識。
2、加強戒煙知識社區宣傳工作
充分利用“文明城區創建工作”開展戒煙宣傳活動,將轄區寫字樓、大型商場作為主要宣傳地點,進行戒煙知識宣傳活動,提高居民對吸煙危害的認識,增強控煙意識,營造無煙、清潔、健康的生活環境,倡導樹立健康生活方式。
結合今年無煙日主題精神,我中心因地制宜地開展了多種形式的控煙宣傳活動,提高公眾對被動吸煙和環境煙草煙霧危害的認識,尤其要提高女性對煙草危害的認識。
無煙日當天,在中心及各站門口張貼禁煙宣傳畫,門診大夫利用病人就診機會為病人發放煙草危害宣傳折頁,宣傳吸煙危害衛生知識。同時,中心積極與街道辦事處聯合,于X月X日上午,組織醫務人員在新世界百貨商場門口圍繞“性別與煙草——抵制針對女性的市場營銷”主題展開宣傳活動,向過往居民及商場工作人員宣傳控煙健康教育知識,并當場為咨詢者答疑解惑,動員和號召廣大居民自覺抵制公共場所和人群聚集地方的吸煙行為。
__年,我中心針對不同人群累計開展健康教育講座X次,大型干預活動X次,社區咨詢X次,累計發放宣傳折頁__張。
3、設立戒煙門診及咨詢電話
組織醫務人員開展簡短戒煙技術學習,設立戒煙門診及咨詢電話,對就診患者進行戒煙知識宣傳,針對吸煙者特別是慢性病患者,勸導戒煙。
4、開展首都社區居民煙草使用狀況調查工作
根據北京市衛生局“首都社區居民煙草使用狀況調查及創建無煙示范社區”工作要求,從__月X日開始,我中心及下設X個衛生站的醫生統一行動,對門診就診患者進行吸煙信息登記;由中心健康管理科牽頭,醫療科及各衛生站積極落實,登記數據,每天下午進行匯總上報。同時,將工作進展情況定期在我中心的網站上進行公示,在每日早上的醫政交班會上進行通報,以有效促進各部門開展此項工作的進度。
截至__月__日下午,我中心已完成患者吸煙信息登記__人次,發放戒煙自助手冊及宣傳折頁各__X余份,在中心及各衛生站的輸液室內向患者及家屬進行宣教活動__次。
通過一系列無煙醫院及無煙社區的創建工作,我中心醫務人員樹立了良好的戒煙、控煙意識,并在戒煙、控煙工作中起到了積極的帶頭作用,轄區居民控煙知識的知曉情況亦收到了良好的效果。
我中心將繼續認真落實控煙禁煙工作,以“樹立首都醫療衛生系統的良好形象”作為目標,為履行《煙草控制框架公約做出積極貢獻》,建設良好的醫療衛生環境。
反思總結醫院怎么寫啊篇7
一、質量管理情況
根據科室工作計劃,3月份科室展開了醫療質量管理小組會議,對醫療報告書寫及技術操縱情況進行督導檢查。科室題目以下:雙簽報告復核制度沒有很好貫徹執行,報告書寫不規范,描寫與結論不同一,部份結論過于簡單、籠統,結論標點應用不規范,針對以上題目,質量管理小組進行討論分析,在科室進行相應處理,調劑了排班,與相干醫師進行溝通,使其熟悉自己的錯誤,對共性的題目,在晨會進行通報,使大家引以為戒。
二、業務學習
科室每個月舉行課內大閱片及疑問病例討論,要求每一個醫生預備病例并追蹤,會上輪番發言,共同討論,共同學習,開辟思惟,積累經驗,提升年輕醫師的水平,構成科室良好學習氛圍。與臨床加強聯系,推動新技術的利用,3月份,與內3科盧醫生結合,完成PWI腦灌注的臨床利用。
三、醫療糾紛、隱患及改進情況
對科室可能存在的醫療糾紛、隱患,科內進行了屢次討論和學習,對可能引發糾紛的情況進行了總結和分析
1、孕期婦女進行X線檢查,對胎兒致畸的風險??剖仪昂髮W習了全國多例X線檢查致畸形引發糾紛的案例,從中吸取經驗,進步大家的熟悉及敏感度,在醒目位置貼上提示標語,對育齡婦女X線檢查進行告知,對要求檢查的孕期婦女完善相干手續。與體檢辦緊密結合,在工作中細致安排,確保科室輻射安全。
2、檢查進程中或檢查后,危急患者的處理與搶救。春節期間,科室發生檢查后冠心病復病發例,暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科學習了危重患者搶救預案及流程,增強檢查過敏的處理流程,對年輕醫生加強了培訓,配置了急救藥品,并與急診科聯系構成急救聯動機制。3月份,我科與急診科聯合安全處理一例檢查后冠心病復病發例,并在全科進行共同學習及總結。
3、熟人檢查是目前我科最大的醫療隱患,根據以往事例,出現多人看片,多人不看的情況,以致造成漏診乃至誤診。針對這類情況,在工作中建立防范意識,按工作程序閱片,避免醫療糾紛的發生。
四、裝備管理
放射科是全院具有醫療裝備最多的科室,且大多是大型醫療裝備,各種裝備的維護保養和安全管理是我科管理工作中重要一環,一季度內,磁共振按計劃完成了室外機的清潔保養,CT完成了上半年的維護保養任務,在領導支持下,經過努力,完成了CT碳刷的更換,三臺相機也按計劃完成清潔保養。在一季度末,放射科所有空調均完成了維修保養,為氣溫升高裝備良好運營,打下了堅實的基礎。
五、防護管理
依照上級部分及二級醫院管理要求,對科室進行分區管理,設置了控制區與監督區,各個診室配備標準防護用品,對受檢者進行相應的防護,工作職員按要求佩戴劑量牌,并實行簽到管理。聯系裝備科、后勤科對CT防護門進行了必要的維修保養,確保全科防護安全。
六、二季度計劃
1、繼續穩步推動科室各項質量管理工作;
2、加強科內業務學習及新技術的利用;
3、做好醫療糾紛、隱患的預警、預防。
反思總結醫院怎么寫啊篇8
過往一年,是我院解放思想,開辟進取的一年。在這一年里,我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫院各項工作獲得了長足的進展,取得了社會效益與經濟效益的雙豐收?,F就我在20__年里的思想工作情況總結以下:
一、履行本職工作情況
(一)以創建“群眾滿意醫院”為契機,著力加強全院職工的服務意識,品牌意識。
今年4月份,省衛生廳提倡在全省醫療衛生單位,展開創建“群眾滿意醫院”活動,該項活動對進步服務質量,建立醫院形象,增進醫院發展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地展開這項活動,推動醫院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下工夫:
一是在進步醫療質量上下工夫,努力進步醫療質量意識,構成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清楚、功能到位”的必備醫療質量管理組織,完善了各項醫療制度并構成了嚴格的督查賞罰機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每周最少到一個臨床科室進行業務查房,有關職能科室每周下病房,查醫療質量制度落實情況?;顒诱归_以來,醫療質量明顯進步,全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比往年同期增長10和21.
二是在改進醫療服務上下工夫,為使創建活動熟悉到位、措施到位和效果到位,醫院把創建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思惟動身,提倡醫患零間隔接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務貫串于醫療服務的全進程。同時每個月進行一次服務質量調查、召開一次患者支屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監視,醫院聘請了10名義務監視員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫療用度上下工夫,使患者以最低的用度享遭到最優良的服務,今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替換的新藥品種清算出醫院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地下降了藥品本錢,下降了藥品價格,均勻降價幅度到達40,據不完全統計,醫院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持公道檢查、公道用藥、公道醫治,提倡本錢低、效果好的“樸素醫治”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以經常使用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制入口、珍貴藥品的使用,使藥品在醫院總收進比例由20__年的62降到50以下,有效控制了藥品用度的分歧理增長。
為了規范醫院的收費行為,成立了醫院內部審計科,對醫院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除用度退回患者外,給當事人予以經濟處罰,并實行了醫院收費電腦管理及住院病人用度一日清單制,通過一年來的努力,醫院每門診人次用度和每住院床日費分別比往年同期降落7.6和11.
四是在加強衛生行業作風建設上下工夫,依照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求,完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務職員的工資、職稱提升和評先評優掛鉤,加大了對違規違游記為的查處力度,對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事,其中有2人次遭到待崗處理。
自活動展開以來,群眾的投訴逐步減少,滿意度逐步進步,省、市、縣群眾滿意醫院創建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過采取聽匯報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等情勢的檢查,對我院的創建工作給予了充分肯定,綜合測評中門診患者的滿意度為90,住院患者的滿意度為95.10月底我院已順利通過縣衛生局評審,榮獲縣級“群眾滿意醫院”,12月底市級“群眾滿意醫院”考評組到我院進行了驗收。
(二)突出重點,加強學科建設,著力打造醫院的人才結構。
抓好學科建設是進步醫療質量的基礎,是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范,專科上風和特點尚不明顯,人才出現斷檔的現象,根據當代醫學技術發展方向和各科室的實際情況,充分發揮市場的調理作用,對學科進行了結構性調劑,突出重點,發展強項,扶持特點。在人才培養上,醫院采取多種情勢提升醫務職員的技術水平,并把重點轉移到培養??迫瞬藕蛯W科帶頭人上來。今年己選派10余名業務精、工作能力強的年輕醫生到北京、上海等地的著名醫院進修學習,為完善我院人才結構,進步我院??萍夹g水平和醫療管理水平打下了一定的基礎,同時,正準備年內將外科由兩個科分為三個科,婦產科分為婦科和產科,逐漸構成人有專業,科有重點的格式,提升醫院醫療技術的核心競爭力。
(三)加大科技投進,進一步完善醫療基礎設施。
要在醫療市場劇烈競爭中占有一席之地,不但應當具有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍,而且醫療裝備配套應緊跟臨床需要。今年,在醫院資金異常緊張的情況下,千方百計張羅資金,投資200余萬元,購置美國產貝克曼全自動生化儀、韓國產立斯特C臂機、日本產東芝B超等一大批先進醫療裝備。使醫院的科技含量得到進一步提升。
(四)有備無患,拓展醫院發展空間。
由于歷史的緣由,我院目前業務用地面積唯一23畝,已不能滿足醫療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今后醫院的發展。為令人民群眾醫療保健的環境得到進一步改善,也為醫院的發展奠定基礎,今年醫院審時度勢,從長遠發展結合城市建設、方便群眾就診角度動身,自籌資金350萬元,在于銀大道旁購置土地65畝,用于籌建人民醫院分院。目前征地工作已接近尾聲,正預備開山修路及平整土地。
(五)創新服務思路,拓寬醫療服務市場。
本著“以人為本”的理念,創新思路,在全縣首創了集醫保、社區服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫療服務延伸到社區,以社區為基礎,家庭為單位,居民個人為中心,以健康增進為目標,向社區提供一體化服務。構成了社區為醫院發掘病人,住院病人康復期轉到社區中心的新型醫療模式,初步探索了一條既能滿足社會健康需求,又能勤儉醫療資源的發展道路,目前建康服務中心為群眾體檢咨詢3000余人次,獲得了良好的社會效益,得到了群眾的好評。
(六)積極參加我縣創建文明衛生城市活動
為策應“對接長珠閩、融進全球化、呼應新贛州、建設新于都”的發展戰略,積極投進到省級文明衛生城市活動,醫院成立了創建領導小組,成立創建辦公室,配備專職職員二名,制定了具體工作方案。醫院投進2萬余元,完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施,如:展設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等,對院外責任區的臟亂差進行了全面治理,創建工作到達了上級的要求。
二、政治學習與廉潔自律情況
堅持講學習、講政治、講正氣,堅持自重、自省、自警、自勵,堅持深進基層,聯系群眾,聆聽群眾意見,廣泛發揚民主,堅持民主集中制原則,積極展開批評與自我批評。
(一)帶頭弄好黨政領導班子團結。一方面團結和依托醫院黨支部往做工作,充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰役堡壘作用,并在工作中重視尊重黨支部領導,做到“思想上多交換,工作上多通氣,決策上多商量”。另外一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權利下放,平常工作中留意維護他們的威望,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽展開工作。
(二)是帶頭執行“四大紀律八項要求”,堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上裝備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報告,以免盲目性,經院務會批準后,由有關科室進行論證考察,聽取有關專家及使用職員的意見,然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面,醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購職員逐級把關的做法,所有新藥購進均由藥事委員會討論審批,醫院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購,按最低價采購的原則購進,避免采購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行,采取定點購置、公然招標的辦法
為把好物質采購關,設立了內部審計科,專門負責了解市場行情,增加監視環節。
(三)是帶頭廉潔自律。在平常生活與工作中,始終嚴格自律,重視人格修養,不濫用職權,強化榜樣作用,凡是要求他人做到的,自己帶頭做到,凡是要求他人不做的,自己果斷不做。作為人民醫院的院長,平時面對的___很多,自律、自省、自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規矩,公事一概在辦公室談,凡到家里造訪的,一概不開門,從而減少了很多沒必要要的麻煩。
在新的一年里,我帶領導全院職工搶抓機遇、開辟進取,以加快發展為第一要務,以改革創新為動力,以人才隊伍建設為重點,以學科建設為主線,全面進步醫院綜合實力和辦院水平。
反思總結醫院怎么寫啊篇9
20__年,在市委、市政府和主管部門的領導支持下,我們緊緊圍“民生戰略”的實施,深入開展黨的群眾路線教育實踐和“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動,以“患者滿意、職工幸福、醫院發展”為目標,以“全面規范管理年”為主題,以“綜合績效管理和大質控體系建設”為主線,轉變觀念,改進作風,規范管理,實現了健康持續發展。截止11月底,門急診量48.4萬人次、入院2.5萬人次,同比分別增長15.9%、14.5%。出入院診斷符合率98.9%,治愈好轉率99.1%,搶救成功率99.4%,病床使用率84.6%,平均住院日8.1天,完成手術6157臺次,體檢2萬人次?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我們重點抓了三個方面:
一、嚴格規范醫療行為,讓醫院在良性公益道路上運行
始終堅持公益惠民的方向,努力打造對患者、對社會負責任的醫院。今年初,結合醫改的不斷深化,我們自覺將法治思維、規范理念引入醫院管理,主動進行自我整頓、自我規范。實際當中,首先把規范醫療行為突破口,狠抓降低藥占比、控制次均費用兩大重點,成立專項整頓治理領導小組,確定時間、進度和“陽光通報”制度,分科室自查、醫院檢查、建章立制三個階段壓薦進行、跟蹤要賬,嚴格實行藥品“雙公示”,檢查結果直接與績效考核、年終考評掛鉤,嚴厲處罰違規行為?;顒又袡z查報停療效不明顯、非必須、不合理應用等藥品60余種,極大地規范了臨床用藥行為。對高值耗材重新組織了議價招標,價格平均下降15%。制定完善了合理用藥管理、抗菌藥物應用等19項制度,形成了高壓態勢。此舉,不僅規范了醫療行為,促進了“合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費”,更讓患者直接受益。截止到11月底,藥占比從41.9%降至37.7%,患者次均住院費用從年初的5241元降至4710元。藥品零差率銷售、大型設備檢查總體讓利達到1181萬元。成效的取得,在于全院干部職工的積極參與和堅持,并逐漸形成日常行為習慣。
二、全面規范質量管理,持續提升醫院發展的核心競爭力
質量是醫院發展的核心。下半年開始,我們的工作重心由規范醫療行為轉向全面質量管理,培育打造新的競爭優勢。
1、構建綜合績效管理體系。在縣級醫院當中,率先聘請國內權威醫院管理機構孫學勤團隊,建立現代“大質控”和績效管理體系。主要基于三個目的:一是加強醫護質量標準化、精細化管理,落實核心制度,向質量要發展;二是改變傳統治理模式,建立起患者、職工、中高層的立體評價體系;三是改革績效分配方案,體現增長、透明和成本控制三個特點。為此,我們成立了院級質控委員會和醫療、護理、藥學、院感、勞動紀律、滿意度六大質控小組,于今年10月份開始模擬運行,實行班子成員輪值主席制;醫療、護理、行政夜查房制;周會、月會制;臨床醫技交流點評、對接考評制等。截止目前,共組織培訓26次、評價考核9次,分析改進質量缺陷78項,制定優化管理規范12項,全面質量管理正在磨合適應中起步。同時,以“大質控”為核心的績效改革方案也在同步調整,主要貫穿目標管理、成本控制、優績優酬、動態激勵等原則,更全面的體現醫務人員的勞動、技術和服務價值,預計明年初開始循序漸進、分步實施。
2、全面提升醫療護理質量。牢記技術為立院之本,大興學術研究之風。先后邀請北大一院張騫教授、北京積水潭醫院余志濤教授、____護理協會高榮花會長等國內知名專家來院進行學術講座、會診坐診、帶教手術130余次,選派20余名業務骨干到京津大三甲醫院進修學習,常見病、多發病、地方病治療區域內領先,部分先進適用技術向京津看齊。組織參加各類培訓280余人次、院內業務交流200多次、專業知識、技能學習考核7600人次。PDCA循環管理模式、品管圈管理方法深入推進,“三基三嚴”考核覆蓋率和通過率均達到100%,在____省醫務人員崗位技能競賽和滄州市護理技能競賽中,個人和團體均獲得第一名,為我市衛生系統爭得了榮譽。開展新技術項目20余項,348項內鏡技術順利通過省級驗收,獲得了“創新意識超前,部分達到三級醫院水平”的高度評價。全年共發表核心期刊論文28篇,完成省市級科研項目11項,獲得省級科技獎5項。此外,投資1200余萬元,購置了64排CT、數字乳腺等先進醫療設備30余臺件,對HIS、LIS系統進行升級改造,為優化醫療服務提供了強力支撐。
3、不斷加快醫院發展建設步伐。在全面規范、苦練內功的基礎上,一是攻堅克難抓好新醫院建設。在市委、市政府和有關部門全力支持下,克服土地征用、村民阻工等困難,遷出墳墓30余座,完成樁基施工1179根,達到總工程量的81%。認真做好施工圖預算評審、消防審查及電梯、手術室凈化等二次設計項目前期工作,力爭明年底完成主體工程封頂。二是優化拓展現有存量空間,新建外三科病區、門診輸液大廳,改造搬遷了ICU、呼吸內科、理療科,將內鏡室并入內一科統一管理,滿足了群眾就醫增長需求。三是建立我市首個醫療聯合體。以呂橋衛生院為試點,從雙向轉診、院前急救、技術扶持、患者隨訪等多方面進行合作,服務一直下沉到各村,讓基層群眾享受高水平的醫療服務。運行成熟后,將以點帶面向全市各個鎮村推開。
三、深入規范思想作風,形成上下一盤棋的新局面
全面的規范管理必須以意識的強化、作風的轉變、習慣的養成做保障。為此,我們以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,狠抓干部隊伍思想作風建設。
一是積極開展教育實踐活動。堅持“規定動作不走樣,自選動作有特色”,認真組織集中學習19次、座談會3次、班子成員談心交心31人次、征集意見建議143條、聯系點走訪調研17次、建章立制27項。特別是____,班子成員實事求是、坦誠布公,互查自查問題68條,達到了既紅臉出汗、找到癥結,又真誠幫助、增進團結的效果。結合醫院實際,開展了臨床用藥、門診窗口單位專項整頓和“送健康下基層”三個自選活動,把醫保審批、病歷復印等服務事項集中下移到一樓,為患者提供最大便利。深入農村、漁村、社區開展大型義診,走進中海油中捷石化公司、信譽樓商廈、____中學進行健康急救培訓20多次,直接受益群眾達到3000余人次。全年救治“三無”病人20多人次,減免困難群眾醫療費40余萬元。
二是著力加強干部隊伍建設。以思想作風建設為抓手,分三個層面抓起:在班子建設上,強化“領導就是服務”的觀念,班子成員從思想和行動上帶頭轉變,改變坐班辦公、會議調度的做法,真正走下去接地氣,深入職工當中,反復與中層干部、高年資醫師和年輕同志對接交流,找問題、聽意見、談感受,營造上下一盤棋、同心謀發展的氛圍。在行管隊伍建設上,發揚“發現問題,一抓到底”、“認真抓細節、耐心做小事”的作風,真正貼近臨床、服務一線。制定了《行管人員服務行為規范》和服務工作臺帳,經常性與臨床面對面溝通、指導、幫助,對存在問題和臨床需求,做到有承辦、有督導、有落實、有回訪。“一線工作法”實行以來,共查找解決各類問題170余項,在就診流程、窗口服務、后勤保障、安全管理方面的遺留問題得到有效解決。逢中秋、春節等重大節日,為住院病人和夜班人員送餐、送祝福,努力為職工和患者提供人性化的服務和關懷。在專業隊伍建設上,著力培養“既精業務又懂管理,既能做事又會講學”的業務專家、管理行家,讓科室骨干和年輕同志輪流走上講臺,介紹先進技術、管理經驗,臨床醫技對接、科室互動學習、微信平臺交流的氛圍不斷濃厚。干部隊伍建設激發了團隊正能量,今年8月份,60余名職工主動為同事胡婷婷捐獻血小板4次、捐款4萬多元,體現了大家庭的溫暖。
三是抓牢黨風廉政和行風建設。始終保持黨風廉政建設常態化,將“一崗雙責”貫穿于日常管理工作、業務工作之中。堅持民主議事、實行陽光公開,對“三重一大”事項嚴格按規定研究決策。充分利用班子會、周會、職工大會等學習廉潔從政準則、八項規定、六項禁令和衛生行業九不準、“焦點訪談:藥單背后的秘密”警示教育片等,筑牢思想防線。在行政管理上嚴格落實公務接待、公車管理、辦公用房管理制度。在經濟采購上嚴格執行采購程序和制度,全程邀請檢察院、紀檢委等部門同志跟蹤監督,確保依法操作、陽光透明。在行風建設上,加強醫德醫風教育和考核,堅決抵制紅包、回扣等行業不正之風。完成了工會委員會換屆選舉,保障職工的知情權、參與權、監督權,讓每名職工都成為醫院發展建設的主人翁。不斷拓寬社會監督、患者隨訪的渠道,社會滿意率達到99%以上。
此外,司法醫學鑒定、治理等工作均取得了較好的成績。
20__年,是有夢想、有付出、有收獲的一年。為了醫院的跨越發展,我們順時應勢、主動轉變,積極謀求內涵質量的提升;為了群眾“健康夢”的實現,我們精研技術、優化服務,執著堅守醫療事業,永不知足、永不停步。我們的工作,得到了市委、市政府的高度關注與支持,潘書記提出了“八個一流”的殷切期望,夏市長多次親臨一線指導幫助新醫院建設、醫改運行等工作。這一切,凝聚著全體干部職工的心血與汗水。從高年資中層到年輕同志,都放棄了很多休息時間,放棄了與家人團聚的機會,用愛心和責任詮釋了醫者的精神,贏得了社會的感動和尊重。我們將滿懷信心和力量,直面制度有待完善、質量有待提高、服務有待優化等不足,切實擔當起保障群眾健康的使命,不辜負領導的期盼、社會的認可和百姓的信賴!
反思總結醫院怎么寫啊篇10
不知不覺間20____年即將過去,嶄新的20____向我們迎面走來。在20____年這一年里,感謝院領導對我的信任和支持,更要感謝同事們的配合和支持,正是因為你們的協助,才使我能緊緊圍繞醫保的工作特點和工作規律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧和力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
一、09年的工作
我在醫院主要負責的是醫保工作,到現在已經有1年時間,時間很短,沒有什么成績可以講出來,把我這一年的工作所得向大家作出匯報。
1、自20____年1月1日起我院門診交易1272筆,住院51人次,結賬49人次,在院2人次,住院病人涉及大興,東城、宣武、朝陽、崇文五個區縣,現順利結算46筆:費用721477.37元;未結算3筆:費用24271.34元。在已經結算的費用中無拒付發生,醫保病人門診住院數據上傳準確,無垃圾數據反饋信息。
2、從1月份開展工作至今院內醫保系統運行正常,在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作,及時的與首信公司聯系并將系統修理好,細致的查找問題發生的原因,及時的安裝殺毒軟件。在09年先對院內的醫保單機及時的進行了13次補丁的更新安裝,每次都能夠做到在最新更新的第一時間將我院的醫保系統進行及時的升級工作。期間在五月份進行醫院his系統改造,做好醫保門診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。
3、做好與醫保中心的上傳下達工作,對于工作中出現的問題能夠及時的解決。09年參加市區兩級醫保中心組織的會議培訓6次,在9月23日的實施刷卡培訓會上領回讀卡器兩臺,sim卡機三臺,醫??ㄔ囉每ㄒ粡垼瑢嵤┧⒖üぷ鲗⒃诿髂瓿踉诮紖^縣展開。
09年迎接區社保中心檢查兩次,09年9月14日區社保中心閆主任一行三人對我院的醫保工作從病歷質量,物價,收費管理,醫保系統使用等幾個方面進行了督導檢查,肯定了醫院的工作同時指出了工作中存在的不足。在檢查后根據督導小組提出的問題認真整改,并將整改報告交到區醫保中心。09年10月15號區社保中心對我院的醫療保險情況進行了檢查,對醫院給員工參加社會保險做出了較高的評價。
4、醫保工作是一個繁瑣的工作,從藥品目錄到診療目錄,再到服務設施目錄,每一項都需要認真的考對,感謝所有同事的幫助,是你們的協助才使醫保工作順利開展,09年對院內員工從醫保的政策規定、我院能收治的病人、醫保的報銷要求、醫保中的注意事項等幾個方面進行了醫保知識的培訓。
5、09年是我從是醫保工作的第一個年頭,醫院在摸索中進行醫保工工作的開展,我也在摸索中負責醫保工作,工作中還存在許多的問題。
反思總結醫院怎么寫啊篇11
尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁,大家晚上好!
作為副院長,很高興能有這樣一個機會,在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機會,等待____醫院在大家的齊心協力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽度和品牌效應,所以我們的總結大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫院季度工作總結大會,盡管我們還未迎來醫院的極大發展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結的時候了。
醫院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入____,我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。盡管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態,但這都是正常的,符合事物發展的規律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。 每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知,我們的醫護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。
我曾經無數次說過,一個醫院能否長久發展,不在于它服務過多少患者,而在于它服務好了多少患者,如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上,那么這家醫院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結過去一個月的工作,各科室都出現了不同程度的問題:
一、導醫臺。導醫臺是醫院的前言窗口,導醫的服務態度和言談舉止直接影響著患者對醫院的印象,導醫的工作是醫院內部營銷的第一站,導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的情況,患者走進大廳,走到導醫的面前導醫才知道的情況,時有發生。
做一名導醫很容易,但要做好導醫的工作的確有很多的學問。導醫是一個新型的崗位,學校里面沒有開設這個專科和相關課程,這就要求我們不斷去摸索去創新,多思考多總結。
二、輸液室。盡管我們有規章制度,盡管我們曾經三申五令,但輸液室還是出現上班時間閑聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護士有的剛走出校門,也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結。
三、收費處。在之前的工作中,收費處也不止一次出現收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協調,收費處工作人員也不斷改進,工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求:一是準二是快,準是指收費準確無誤,快是指不斷提高業務技能,以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫生處方抓藥,醫生開膠囊,藥房發片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導致患者退費的情況,對醫院的經濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫院的經濟效應和社會效應造成
極大損失。我希望類似的問題以后不再發生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫生,藥品缺貨也得馬上告知醫生。
五、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執業道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。盡管我曾經不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當的例子,一個部隊在行軍作戰的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現,等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫生我們醫院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要
指出來,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責任心,意味這你沒有把醫院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫院的破滅,另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫院要發展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下,____醫院將長期立足____,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調整,請相關科室認真落實: 護士長:任免____同志為醫院護士長,分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作,相關科室有事請按程序先找護士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務科長分配至后勤各相關人員。
品牌管理中心:涉及到醫院品牌管理中心的工作,交由____負責,其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由____負責,涉及藥房的工作先找____同志進行溝通,溝通無果請及時上報。
醫院中層領導溝通交流會:事實證明,不開會不溝通,工作必然出現這樣那樣的問題,所以每周的醫院中層領導溝通交流會照常召開,時間定為每周周五下午6點,請之前任免的相關科室負責人做好一周的工作總結,準時參會匯報,其目的是有問題提出問題分析問題解決問題,沒有問題也多溝通多協調,做到醫院的和諧發展。
我的報道到此結束,謝謝大家!
反思總結醫院怎么寫啊篇12
本人于某年某某院校畢業后分配到某某、某某醫院工作,某年被調入某院任業務院長,__年__月__醫學院衛生管理學專業大專班畢業,2017年主持全院工作至今。__年來一直從事婦幼保健工作,__年__月被聘為主管醫師?,F將本人__年第一季度的工作情況總結如下:
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策_心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業務工作期間,積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極帶領全院職工齊心協力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務.
在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加國家及省內外舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,并多次去省市及兄弟單位學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握婦產科的常見并多發病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產科并發癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產科常用手術及_術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現職以來,本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數百例剖宮產及其他婦產科手術,病人都能按時出院,從無差錯事故的發生。
注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫論文四篇,并先后在省級刊物發表,受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養,自任職以來,積極指導下一級醫師的工作。在婦幼衛生人員的培訓中,擔負組織和教學任務,由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發揮了業務骨干作用。
本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉、村三級保健網,建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實現了婦女、兒童系統化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領導,完成各項目標任務,如初級衛生保艦創建“愛嬰醫院”等工作。認真組織學習,培訓業務骨干,深入各鄉鎮,配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
學習、宣傳、落實《母嬰保健法》,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳,散發宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實打下一定基矗積極開展婚前查體工作,發放《致新婚夫婦的一封信》,進行新婚保健知識及優生優育知識的宣教,每年舉辦學習班1-2期,提高了孕產婦自我保健能力,降低了孕產婦及新生兒的發病率和死亡率,為提高我縣的人口素質奠定了基礎。
自__年本人主持全院工作以來,積極協調好領導班子之間的關系,齊心協力、求真務實、大膽創新,不斷吸取先進的管理經驗,堅持走臨床與保健相結合的路子,通過改善院容院貌,增添醫療設施,提高醫療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發揮業務骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,臨床工作有了新的突破,業務收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統化管理率,降低了孕產婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的飛躍。
以上為本人第三季度工作總結匯報,從政治表現、任職年限、業務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為婦幼衛生事業貢獻畢生力量!
反思總結醫院怎么寫啊篇13
光陰似箭,日月如梭。__年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足護士本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了__年度的工作任務?,F將個人工作總結報告:
思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,做好護士工作計劃,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻。
反思總結醫院怎么寫啊篇14
我于__年2月擔任醫院行政辦主任。一年來,在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現對工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場堅定。自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,對管理等環節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿意優質的服務。
三、科室建設與發展
院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造了寬松、和諧的工作環境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。
二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。
三是做好醫院的接待服務工作。
四是在領導的支持幫助下,已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面,努力發揮自己的能量,_地完成了各項宣傳任務。
六是充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務。
四、專業技術能力與水平
有創新精神和一定的組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。
五、有強烈的事業心和責任感,愛崗敬業,工作投入。遵守醫院有關反對商業_方面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風修養,堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、落實醫院“以人為本”的管理理念,對職工實行人性化管理,經常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作??剖页蓡T關系融洽,相互配合,支持,團結協作,_完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題:
1、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
2、工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。
3、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式,缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發揮好五個作用:
一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態方面,進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫院形象上,發揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
反思總結醫院怎么寫啊篇15
一、持續學習,提高素質,主動適應辦公室工作要求
2021年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零做起,從新干起,積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。
一是向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習、學習、再學習。
二是向院領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會較多。三年來,院領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲良多。
三是向同事們學。古人說,三人行必有我師。從不同角度看,包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經驗,還是業務能力、寫作水平,我都從中學到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結同志,維護領導的權威,維護醫院的形象,維護醫院的大局。三年來,我較好地完成了各項工作任務。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。
二是與同志們一起完成了20__年以來《醫院院志》和《醫院規章制度》的編印和修訂,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。
三是在質控方面,積極協調組織各有關部門做好每月的質控檢查,并不斷改進工作方法,編好每月的《質控簡報》。
四是與相關科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院形象廣告的制作、電視廣告的發布等方面,努力發揮自己的能量,出色地完成了各項宣傳任務。
五是充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。一方面,積極收集整理有關信息,進行調查研究,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。
六是做好檔案管理,提升管理水平。經過我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正,腳踏實地,正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優勢,要經得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創造更加寬松、和諧的工作環境。