企業個人反思總結報告

寫好總結有利于提升自身能力和自信心，推動個人成長和進步。這里給大家分享企業個人反思總結報告，方便大家寫企業個人反思總結報告時參考。

企業個人反思總結報告篇1

伴隨著20__年的逝去，將要迎接新的20__年。進入20__年年底，也到了要做自己的年終工作的總結了。為了更好的吸收這一年的工作教訓，以及總結收獲，我做了如下個人的年終工作總結：

一、思想得到成長

一年下來，在工作中，我逐漸轉變了自己的思想，讓思想得到了成長。原來自己的思想是稍幼稚的，很多事情都不是考慮的很細致，思考問題也不能有進一步的提高，總是處于一個不成熟的時期。但是現在經過一年的工作后，我的思想高度提高了，我更加注重企業的理念，不再以自己為主，我懂得了為公司考慮，明白長遠的發展才是可取的。思想更加寬泛，不再是狹隘的，這是一個大轉變。感謝這一年在工作獲得這樣的成長，真正的變成熟了，不只是身體的成熟，而是思想的成熟。

二、學習能力提高

20__年，在企業我跟著大家一起工作的同時，也學會更多處理事情的方法，學習能力逐步提高。原來的我是一個要別人推一把才動一步的，所以總是處在原地打轉，不能前進。通過領導和同事對我的引導，我知道主動學習的好處，也懂得了自我學習。平時工作遇到問題，不會是放在一邊，又或者是事事都要麻煩別人了，我開始自己上網尋找方法，開始主動學習業務，并努力的查找書籍。因著這樣的改變，我這一年學到的東西是以前的幾倍，更多是能力不斷的得到提高。這樣的收獲是巨大的，原來只要自己愿意向前踏一步，就可以不用留在原地踏步了。

三、工作的成績

這一年在領導的帶領下，我完成了自己所有的工作，并且提出了很多對公司建設的意見，幫助大家解決了一些工作上遇到的問題。我成功協助領導出差，完成幾項大單子的成功簽約。創新了企業的工作環境，給企業所有人提供了應該更好更溫馨的辦公環境，這樣也提高了大家的工作積極性，在辦公室里更加的和睦，工作上也更加團結。參加了企業舉辦的一系列培訓活動，并在培訓后拿到優秀證書。

新舊進行交替，工作進行總結，就是為新工作提供經驗，幫助明年自己的工作更好的去發展。我知道這一年的輝煌最后只會成為過去，所以我更向往未來的工作，帶著期盼迎接新一年，我相信會做出一些更好成績出來的。

企業個人反思總結報告篇2

轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20＿＿年就要到來了。走過20＿＿，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業成為常青樹!

企業個人反思總結報告篇3

一年的工作就這樣的結束了，在這一年中也確實是有一些忙碌的，但同時也有著很多的收獲?；仡欁约哼@一年的表現，雖然算不上是很出色的，畢竟公司有著很多的人才，自己的能力也沒有那么的出挑，但整體來說還是值得夸贊一下的。新一年的工作馬上就要開始了，在這之前先為我自己這一年的工作做一個總結，希望能夠在新一年的工作中有很多的收獲。

一、工作總結

在今年的工作中我很好的完成了自己的工作任務，在工作中也沒有出現不應該的錯誤。大型企業有很多的學習機會，但也代表著大的競爭壓力，在工作中是一定要認真努力才行的，你要努力的讓自己成為一個不可取代的人，讓自己能夠一直留在公司工作和學習。既然自己是想要留在這里的，那么就要不斷的去提高自己的工作能力。在每天完成工作之后我都會對這一天進行反思，也會回顧一下自己當天的工作，去思考更好的完成工作的方式，讓自己的能力每一天都能夠得到提升。

二、個人收獲

大型企業的就業機會是很多的，也非常的難得。但公司越大代表著部門越多，員工人數也就越多。每一個人都是各司其職的，每天要做的事情也是跟自己的工作崗位有關的，不會出現小公司那樣的一個人身兼數職的情況。在這里自己是能夠得到專業上的成長的，很慶幸自己當初選擇了來到大型企業工作。但若是自己的能力比別人差的話也是不行的，所以在這里工作的壓力確實是有一些大的。大型企業一個崗位是有很多的人競爭的，所以自己一定不能做得比別人差，不然的話不僅自己在公司得不到發展，也會影響到自己工作的心情。

三、工作計劃

在這里工作自己確實是收獲了很多的，也學到了很多，但在我看來還是不夠的。我跟別人相比還是有一定的差距的。所以在明年的工作中自己應該要更加努力的去學習，提高自己的工作能力。明年我打算去觀察優秀的同事是怎樣完成工作的，去學習別人的優點，轉變成為自己的優點。也要提高在工作中對自己的要求，要努力的把工作做到自己能力范圍之內的最好，這樣才能夠讓自己多學到一些東西。在新的一年自己要更加的努力才行，讓自己在工作的過程中有更多的收獲，做出更好的成績。我相信在明年自己是一定能夠通過努力讓我的工作能力有更多的進步的。

企業個人反思總結報告篇4

人生就好象一場戰斗，只要打好了這場仗，就等于戰勝了自己，工作上用心做好每一件事，一步一個腳印腳踏實地，雖然沒有驚天動地的業績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神。

__年，馬上就要過完了，回想這一年自己所做的一些工作，這一年里我們踏實工作，勤奮學習。不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點，不斷增強自己的工作能力和操作技術水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面表現優秀，也做出了很好的成績，并得到了大家的認可和好評。以高度的愛崗敬業精神從事工作，把滿腔的青春熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業。一年來，我和 同事們一起，精心組織和調整適合我們崗位工作的有效途徑，使我們崗位月月完成生產任務，經常受到車間領導的表揚。

我雖然是一名普通的員工，但是當今世界，知識大爆炸，知識更新越來越快。應對知識經濟飛速發展的新形勢，必須不斷學習新知識，掌握新工藝，超前進行知識儲備?！耙氘斠粋€好工人，就得學文化、學技術，這是咱工人的立業之本”。我十分注重自身的學習，努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力。實際工作中，我深入學習崗位操作程序，提高了自己對產出不合格物料的突發現象的判斷處理能力，贏得了生產順利的主動權。

而且在工作中車間對于跑，冒，滴，漏，降低成本、提高效益抓的很緊，在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽，關鍵時候它能派上大用場，解決大問題。要根據現有條件，在力所能及的范圍內為企業節約挖潛、降低成本、提高效益。 一個人的本事再大，他的作用也是有限的，就像一部皮帶運輸機，不僅要靠電機做動力，還要靠許多托輪做傳導，當先進不光自己能干，還要讓整個集體都能干，這樣的集體才有戰斗力。

取人之長，為已所用。這句話說的非常好，從剛來什么都不會到現在技術熟練，離不開老員工們對我的教誨，對我是終生難以忘懷的。在各位領導的親切關懷和培養下，在老同事們的辛勤幫助和指導下，自己通過不斷努力，虛心學習，刻苦鍛煉，很快適應了工作環境，迅速將自己融入了這個大家庭，熟練了崗位工作，各方面均取得了顯著的成績。工廠是工人賴以生存的家，要時時刻刻把企業利益放在前面，想著多為企業作貢獻。對此，我借此機會向各位領導及同事們表示衷心感謝。我也會把自己的一己之長教給新來的員工。

透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我卻必須面對現實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓。

企業個人反思總結報告篇5

四季度來，在工區領導和同事的支持和幫忙下，我始終堅持團結同志，認真學習，不斷提高業務水平。嚴格要求，注重工作程序，自覺服從組織安排，較好地完成了領導交給自己的各項工作任務?，F將自己四季度來的工作、學習和思想狀況匯報如下：

一、工作完成狀況：

四季度來，本人認真履行崗位職責，立足本職，愛崗敬業，和廣大員工一齊，用心主動地配合工區領導，團結一致，主要完成了以下幾項工作：

1、3熱水爐和4蒸汽爐的大型維修工作。

2、兩臺循環泵的檢修工作

3、4t每月材料計劃的上報工作

4、4t和中央空調的設備配件型號的整理工作

5、中央空調的交接驗收工作

6、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。

二、學習和政治思想狀況

1、在工作中，本人能夠虛心堅持向區隊領導學習，向老同志學習，向同行業兄弟學習，向實踐學習，向社會學習，不斷提高自己的業務技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間，根據工作需要，及時學習

2、注重政治理論學習，堅定立場。能按時參加集團公司礦工區黨支部組織的政治理論學習，使自己的思想同各級黨組織持續一致，提高了自己的政治素質。

三、存在的不足和今后努力的方向

總之，四季度來，我能夠完成工區領導交辦的工作任務，這和工區領導和同事的支持和幫忙是分不開的，是大家密切配合、共同協作的結果。但是這和工區領導的要求相比，還有必須的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜；二是管理水平有待進一步加強和提高；三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業技術知識；當然我還有很多缺點和不足，在此肯請組織和領導給予批評指正，我將虛心理解，以圖提高。

在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學習，克服不足，發揚成績，團結同志，努力工作，為我礦及工區貢獻自己的微薄力量。

企業個人反思總結報告篇6

20__是個不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份里，設計部在公司領導的帶領下，在各部門的支持和配合下，圓滿的完成了各項設計工作。在這里，我代表設計部對關心支持我們工作的領導和各個部門同事表示衷心感謝。為了更好的完成__的工作，我代表設計部大家匯報一下20__年工作情況和明年工作展望。

20__年，設計部根據公司領導的部署先后承接了__總公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__冷軋、__福利處等多項設計工作。服務內容包括畫冊等印刷品設計、廣告噴繪類設計、裝飾裝修設計、雕塑浮雕、慶典儀式、會場布置等設計工作，并圓滿地完成了各項設計任務。在服務大眾方面，設計部也開展了多項設計和印刷服務，良好的服務不僅得到了顧客的贊譽，同時也在周邊建立了自己的客戶群。

我們設計部人員在工作中不怕辛苦，積極認真地完成領導分配的任務，部門的__對待工作積極主動，對待客戶有耐心，無論大活小活都能認真的完成，從無怨言;部門的__也是部門工作時間最長的;對于__的一些設計工作積累了豐富的經驗。能夠積極幫助新來的同事盡快熟悉軟件和設計工作，部門的__和__雖然來了不到一年，也能很快的融入集體當中，努力工作積極主動。在工作中大家都能互相幫助，緊密團結在___這個大家庭里。為公司的發展盡一份自己的力量，我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。

在新的一年里，設計部將再接再厲在做好本職工作的基礎上，努力提高部門員工的設計水平，同時所有的印刷品，在客戶校對確認后我們也要認真反復校對，努力將失誤率降為零;在部門的管理上，認真履行各項規章制度，做到責任明確，獎罰分明，充分調動部門同事們的工作積極性。為公司的發展作出更大的貢獻。

20__年已經過去，在新的一年來臨之際。我代表設計部向各位領導和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成，萬事如意，全家幸福。

企業個人反思總結報告篇7

一年來的工作已經結束了，真的感覺非常的有意義，在這方面這是我應該去思考的，作為__的一名員工，我知道在這一點上面我清楚的意識到了這一點，一年來的工作當中我深刻的意識到了這一點，以后在工作當中我也一定會讓自己做的更好，過去的一年是非常充實的，是我應該要去接觸的，在這一點上面這是應該要有的態度，我也需要對這段時間的工作總結一下。

在工作當中我不斷的積累經驗，我清楚的意識到了自己不足，在這個過程當中我也堅持做好了非常多的事情，未來還會有更多的事情是我要進一步去做好的，工作當中我和周圍的同事虛心的學習，我覺得自己在工作方面還是有一些不足的地方，這也是我要有的態度，在這個過程當中這也是我應該要去考慮的，一年來我也是有非常多的進步，這一點是非常明確的，我會認真端正好自己的態度，未來還是有更多的事情等著我去做好，接觸這份工作以來我就有非常多的進步，在這方面我覺得我是做出了成績的，我相信這是我應該要去履行好的職責，在工作當中不斷的要求自己，保持一個正確心態的，學習和工作當中都認真的去思考，認真的去接觸，工作方面讓自己有足夠多的進步，這是非常重要的，我認為我是應該要進一步的去去調整好這些。

一年來我從來都是認真的做好自己的事情，我認為在一些工作上面需要有好的態度，態度一定要端正好，現在回想起來確實是感覺非常的好，我也是清楚的意識到了這些，這也是我應該要有的態度，這一年來我還是希望能夠讓自己有進一步的提高，只有不斷的積累工作經驗，才能夠學習到更多的，作為一名__的員工這些都是應該要有的態度，我是不斷的在積累的工作能力，讓自己學習到更多的事情，一年來多多少少也是有進步的，我也會搞清楚自己的工作方向，我現在也是堅持工作原則，態度一定要好，在這一點上面我是能夠用一個合適的態度去做好的，在這個過程當中這也是我應該要做好的，我希望能夠得到更多的認可，給自己更多的時間和精力去保持下去的，在這方面我會認真的保持好的方向，這一我是充實的，在工作當中也是有很大的提高，我相信這也是工作當中應該要有的態度，新的一年我好更加認真的對待工作。

企業個人反思總結報告篇8

這一季度營業部在__支行黨委的正確帶領下，堅決貫徹執行支行黨委提出的“圍繞一條主線，突出兩個重點，狠抓七項工作，強化兩個建設，確保六個提升”的工作方針，營業部全體職工盡職盡責、扎實工作，緊緊抓住元旦和春節帶來的機遇，通過以“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”為口號的大型營銷活動為契機，以業務技能大賽為手段，以提高整個營業部的業績為目標，經過營業室全體員工努力工作，一季度營業部的各項業務經營都有了一定的發展。

一、一季度營業部的業務經營情況

(一)、個人存款穩定增長。截止一季度末，個人存款余額達到11919萬元，其中個人儲蓄存款9684萬元，較今年年初凈增903萬元，個人定期存款2235萬元，較上一個月凈增33萬元，個人儲蓄存款完成一季度計劃1000萬元的90.2%。

(二)、貸款投放重點突出，貸款營銷進展順利。一季度營業部新發放的貸款沒有發生逾期，貸款質量進一步提高。截止一季度末，營業部貸款余額24731萬元，累計新投放各類貸款154萬元，完成一季度計劃300萬元的51.4%，其中投放個人住房貸款81萬元，投放個人非住房貸款73萬元。存貸量比例為83.75%，比年初增加5.5%。

(三)、中間業務迅速發展，業務結構進一步優化。一季度營業部營銷個人網銀271戶，完成一季度計劃80戶的338.8%;注冊企業網上銀行銀5戶，完成一季度計劃2戶的250%;發放借記卡864張，完成一季度計劃700張的123%;注冊個人短消息服務212戶，完成一季度計劃240戶的88.3%;新增貸記卡43張，完成一季度計劃48張的89.6%;在增第三方存管客戶9戶，完成一季度計劃25戶的36%;銷售各類基金79.4萬元，完成一季度計劃60萬元的132.3%;注冊手機銀行5戶，完成一季度計劃75戶的6.7%;實現代理保險手續費0.4萬元，完成一季度計劃2.6萬元的15.4%;貴賓客戶新增7戶，完成一季度計劃的5戶的140%;實現電子銀行收入3.24萬元，完成一季度計劃2萬元的162%。在“金鑰匙春天行動”競賽中取得了不錯的名次，中間業務收對利潤的貢獻率有了大幅提高。

(四)、委托資產清收取得了一定效果，不良貸款控制在計劃范圍以內。一季度實現新房貸款零不良率。

(五)、內部監控進一步加強。一季度營業部未發生各類案件和責任性事故，柜員的業務操作技能得到進一步加強，違規操作明顯減少。監控等安全保衛設備運行正常。

二、一季度營業部經營中存在的問題

綜合各個方面來看，一季度營業室的業務經營不錯，但在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題。

(一)、各類存款沒有實現持續的增長。一季度末，各項存款余額為29529萬元，較今年年初下降2751萬元，其中對公存款為19845萬元，下滑最為嚴重，較今年年初下降3653萬元，優質客戶的流失比較嚴重，對全行存款影響巨大。

(二)、貸款營銷工作緩慢。一季度營業部各類貸款余額24731萬元，較今年年初下降530萬元，其中單位貸款較今年年初下降140萬元，個人貸款較今年年初下降390萬元，因此還需進一步加大貸款的營銷力度，增大貸款余額，使銀行現有資金能夠得到充分運用，創造出更大的效益。

企業個人反思總結報告篇9

各位領導、各位員工：

大家新年好!

截止_年_月_日，在上級公司支持和全體員工的共同努力下，中心支公司營業部實現保費收入_萬元，完成全年計劃的_，同比增長_;歷年滿期賠付率_，_年滿期賠付率_，較好的完成了領導交給的各項工作工作任務。具體做了以下方面的工作：

一、規范經營，大上業務

今年以來，堅持每星期五開周會，宣導承保政策，在合法合規前提下開展工作。全年車險保費收入_萬元，非車險_萬元，人身險_萬元，總體規模超過了調整計劃_萬。

二、跟蹤理賠;清理未決

積極協助理賠部門做好理賠服務，幫助保戶提供相關手續盡快結案。_月份處理未決賠款1_多萬元，通過努力成功拒賠一起估損_萬元的賠案。解決去年低估大案兩起，雖賠付率暫還較高，但大大減輕了未決賠款壓力。

三、強化管理，鞏固營銷團隊

經營管理進一步規范，通過培訓學習業務知識，熟悉條款和展業技能。加強內部管理，杜絕違規。采取豐富多樣活動，增強員工凝聚力，營銷隊伍進一步壯大，為公司業務發展奠定了基礎。

四、存在不足

業務險種結構不合理，非車險和人身險規模過小，只占總保費的_，完成計劃不足_，影響了整體效益，賠付率各項指標不盡人意。

五、_年主要部署

繼續大上業務，力爭保費增長率高于今年，不低于全區水平。同時加大非車險人身險展業力度，使整體業務險種得到優化。加大清理未決賠款力度，關注理賠數據，使賠付率指標得到優化，為公司創造更大效益。

企業個人反思總結報告篇10

在工作的時候，絲毫察覺不到時間會過得如此之快，這不，眼看著2020年馬上就要來臨了，企業內部都在準備新一年的工作任務了，我當然也不能掉了隊，在這一年里雖然我沒有取得令人矚目的成績，但是我在各方面上還是有了一定的進步的，所以我得趁著年終這個時候，好好地總結一下2021年的工作情況。

2021年，對于我來說是一個成長之年，這是我工作的第二個年頭，相比于去年這個時候的我，我在工作這方面可謂是進步不小，還記得之前我在工作的時候還經常出現一些毛病和麻煩，多虧了同事們的解答我才一步步的走到了今天?，F在我已經不再是當初的那個新人了，我能夠按照領導們的要求和指示，順利地處理好個人的任務，在工作的時候雖然偶爾還會粗心大意一下，但是我能及時的處理好這些問題。這一年工作給我的幫助除了在工作經驗有所增長外，我在個人能力這一塊也有了提升，首先是我變得不再那么死板了，對于問題的處理變得更加靈活多變了，其次就是在和同事們進行溝通交流時，我的言談舉止更為大方了起來，所以交接工作的時候順利了不少。

這一年里，我在工作這方面一直都是比較敬業的，極少出現遲到曠工的行為，除了按時完成領導交代的任務外，我還會抽空去學習一些和工作業務相關的知識，通過不斷地學習來讓自己的個人能力得到提升。無論是上學還是工作，其實都是一個學習的過程，在工作的時候我們更加講究效率和效益，所以如何增加自己的產出是很重要的，要是我在工作這方面一直都沒有取得太大的進展的話，那么我遲早都要被后來人所趕超并淘汰。現在，我只想多多向企業里面的前輩們學習，希望老員工們能多傳授一點經驗教訓給我，讓我在接下來的工作中少走一些彎路。我知道經驗這種東西還是得靠自己來摸索，無論是成功的經驗還是失敗的經驗，只要經歷了那么幾次，那么我的印象一定會極為深刻。

在2020年里，我會繼續努力地學習和工作有關的知識，爭取讓自己能處理更多的業務，同時我也會盡快改掉自己的一些壞毛病，讓自己在工作的時候做到不驕不躁，面對任何情況都能泰然處之，這是我的目標，也是我接下來的工作重點。

企業個人反思總結報告篇11

自從20__年進入到__個公司，這個大家庭，開始了我為這個嶄新的家建設發展壯大的努力。在廣州粵之寶___工作歷程，有樂有苦，但更多的是對今后工作的期望。

一、堅持全局觀念，做好本職工作

售后部，是公司幕后工作的靈魂，更是公司企業的保障。作為售后部經理助手，堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上，我全心全力做好一個助理的本職，積極協助售后經理管理售后部門的運轉成長，及時、準確并全面收集公司各項的銷售業務的數據和對各項售后服務數據的反饋。在自己的努力下，每月準時完成對公司各項數據的收集和整理，對公司的計劃安排有很大的幫助。積極聯系各部門展開銷售工作，對公司各項業務全面清晰，并促進售后工作的開展和總結。同時為大力推動促進公企業形象的發展，強化客戶對公司的忠實度，為公司爭取最大化的利益和聲譽盡自己的每一份力量。

二、擅長溝通交流，強于協助協調

助理，是鏈接銷售和售后工作人員與經理的聯系紐帶。我充分發揮自身的溝通交流能力，協助經理對售后工作的下達和安排。讓每一項售后工作順利開展并取得最佳的成效。同時積極并不定時在各部門的工作人員中收集各種關于售后服務共改良的政策，并及時反饋給售后經理。同時積極配合各部門工作人員的工作的展開，為他們更好完成對客戶的交流，使公司的售后工作更加的順利，從而為公司贏得更多的客戶。

三、堅持學習進步，不斷提升自我

不斷的學習才能進步。為了讓自己更好服務于這個崗位，我不斷在學習提升自我。在工作上，一方面，常常向各部門的經理吸收工作的經驗，學習他們身上優良的工作品質和工作能力。同時虛心向各部門的同事學習，并去發現自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓機會，提升自己的崗位能力。工作之外，通過多閱讀書刊，積累各種的工作經驗和技巧。

在工作過程中，自己為公司的發展盡自己的每一份能力，過程有樂有苦，同時自己也收獲了許多，也發現自己的不足之處。在未來，一切將會變得更好的。

時間的飛速，在愉快而充滿激情的工作環境中不知不覺已經在__作2年。在這兩年，崗位從最初的車間調度員發展到預約專員，再到20__年成為售后經理助理，一路上2年的時間，在不同的崗位，讓我從一個對汽車服務行業一知半解的畢業新生慢慢的成為一位合格的服務助理。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長，培養了我對工作大局的思想，讓我擁有了耐心，堅持，敢于擔當的工作態度，發展協助，共同進步的團隊精神。這些都讓自己20__年在經理助理崗位上把工作做得更好。20114年是成長的一年，在公司的工作氣氛和團結務實的文化底蘊，尤其是在領導的關心和同事的熱心幫助下都讓我對工作充滿熱情。20__年里我的工作總結如下：

(一)大力推進售后部日常的管理制度與執行工作。

(二)全面負責售后部所有的申請、報銷、采購及工資結算等工作。

(三)及時、全面并準確完成售后部產值數據統計、分析等工作。

(四)大力協助部門經理及各部門主管的工作需要。

(五)協助售后前臺接車工作。

(六)安排和組織售后部日常的會議及活動。

(七)負責了商家各類競賽活動并進行了活動總結報告工作

在20__年中，我對公司的各項制度越來越了解，對公司的各種業務越來越熟悉，我的工作能力也得到了很大的鍛煉，工作水平也有了相應的提高。在自己的努力下，自己盡自己的最大努力做好本職工作，為公司收獲服務的果實。其中主持撰寫的關于客戶忠誠度的案例獲得了南區第二季客戶忠誠度最佳案例稱號

這次能成為優秀員工，是公司和各位同事對自己工作的認可，是對我工作的最大鼓舞。同時我也清楚離公司和領導的要求還有一定的差距，但我會不斷的總結和改進。希望明年能夠更出色的完成工作，為__集團的發展貢獻微薄之力。

企業個人反思總結報告篇12

在長期的工作觀察中我們發現一個現象，那就是我們做好了、嚴格了交接班制度，我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。所以基于這個我們長期總結下來的寶貴經驗，我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進一步嚴格和強化交接班制度，努力保證車間生產工作的順利、安全進行。使車間能夠順利地生產，令我們的員工擁有良好的、安全的工作環境，讓我們公司朝著安全和諧的方向發展。

首先，車間內部必須明確規定強化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴格禁止工序在交接班時敷衍了事，嚴格要求大家必須認真執行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間，我們才能保證廣大職工在交接班的過程中，有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進行詳細地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因為急于下班，而敷衍了事的進行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細致地、詳細地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現。所以這項工作很有必要，我們必須重視這個制度的下達和執行。

其次，我們要要求職工進行詳細地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式，而是要有詳細的交接班內容。具體下來就是將要下班的班次要詳細地交接自己在上班期間都做了什么工作，工作進行到什么程度，下個班次應該做些什么，需要注意什么情況等等，都是我們在交接班時需要詳細地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況，不能及時解釋和交待清楚的，交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細。無論如何，我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產和安全工作，都要保證我們的工作能夠很好地操作和運行。

另外，我們要實行交接班責任制和責任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工，誰接班誰負責。所以我們要嚴格地要求我們的接班人員必須在交接班時，認真地對上個班次中的人員進行詳細地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題，一定要認真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時，我們的接班人員在接班時一定要嚴格地做到走到、看到、摸到、問道，把工作中的現場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發現了問題，就要求本班次負責，追究本班次的工作責任。

還有要實行交接班專人制，就是我們要指定專人實行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序，不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我們必須實行一對一的交接班工作。在交接班時，一個人帶一個人在工序上進行詳細的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進行詳細的講解，才能更好地保證我們的交接工作良好進行和完成。

最后，需要我們車間領導的監督和檢查。沒有一個良好的、嚴格的監督隊伍和組織，什么工作都不能很好地執行和運轉。所以我們在工作中一定要找時間、找機會，到各個工序認真落實工序上的交接班情況。對交接班制度執行好的，要提出表揚和獎勵。對交接班制度執行不大全面的和執行不力的要嚴格地批評，并幫助他們改正。使他們盡快地認識到自己的錯誤和不足，早日走到正確的渠道。

只有嚴格地做好了、完成了交接班工作，我們才能在我們的工作中確保我們生產工作的良好運行和安全工作的落實，才能推動我們車間工作的良好發展，才能推動我們公司的和諧、高速發展。

企業個人反思總結報告篇13

光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經一年多了，回首過去的一年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我20_年的工作總結。

一、工作態度、思想工作

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術!

二、設備操作，工作領悟

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

三、回顧過去，展望未來

對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

企業個人反思總結報告篇14

__年即將過去，我作為安環部的一名員工，在公司領導的帶領下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。

一、__年主要工作內容如下：

1、理順安評、環評辦事程序，推進安評、環換手續辦理進程。

我在安環部主要負責安評、環評手續辦理相關工作，由于安環部門成立不久，開發區的相關工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領導的帶領下，我們勤走、多問，通過對政府下發文件及相關部門的辦事程序的認真學習，一步一步的摸索出并總結了一套辦理相關手續的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質量。目前，安評、環評工作都有了較大的進展。

2、認真學習上級下發文件，協助建立健全公司安全、環保制度。

按相關部門要求，今年公司開始加快了廠區管理制度的建立、健全工作，很多安全、環保相關的規定都是根據領導授意，結合廠區實際情況總結制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。

3、按時完成上級領導布置的檢查、整改相關工作

由于公司的屬于新建企業，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里，我在公司領導的指導下完成了上級各部門對企業制度、項目手續等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學習培訓，提高員工安全意識，對違反安全規定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產工作的順利進行。

4、負責對安全、環保等職能部門下發文件的接收、整理、保管工作

5、組建了公司電腦辦公網絡，完成電腦維護及電腦制圖等工作

由于個人愛好，我在大學時自學了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關知識。__年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網絡的架設和日常維護工作，安環評工作及廠區設計、車間設計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。

__年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學習相關知識，從網上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。

二、存在不足

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、 明年工作計劃

1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成安、環部的本職工作。

2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。

3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。