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個人公司反思總結范文簡短

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總結可以回顧思考以往的實踐經歷,找出事物本質和發展規律,取得經驗,避免失誤,以指導未來工作。寫好個人公司反思總結范文簡短有什么技巧?這里給大家整理個人公司反思總結范文簡短,方便大家學習。

個人公司反思總結范文簡短

個人公司反思總結范文簡短篇1

各位同事、各位戰友,各位精英、各位高管:

____年在誠惶誠恐中到來,半年時間,國際國內經歷了許多自然災害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間,游刃有余的處理好了周邊國家的事務,巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災害的問題;世博更以她特殊的姿態向世人展示祖國的強大。我們公司也平穩的走過了____年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經驗教訓,今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議,也是我們公司開始發展的表現,下面我想從幾個方面說說。

首先談公司方面所取的成績:

一、 公司逐漸制度化,由創業階段向發展階段擴展

____年,公司首先是財務制度上的完善,規范了公司財務開支的程序,減小了因管理造成損失的風險,盡量規避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了采購和月結算制度,合約部門,制定了統一的內部簽證、結算表格,勞務合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結合的制度。

二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。

____年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節奏及項目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的`引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面說明人才儲備是公司的一個戰略,誠然,大學生是零起點,故需要我們公司擔當起培養和引導他們的責任。同時公司以后在人才選用上盡量專業負責人選用專業人才,專才專用,人人盡其用。

三、 勞務分包逐漸走專業化。

長風一號樓、無錫古運河項目的勞務改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。

四、 公司文化開始形成

____年公司開始對員工體檢、專業培訓等活動,這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。

再次談____年上半年所存在的問題:

1材料部門:

材料是占項目成本的60-70%,深感其重要,但是材料部門在各項目材料采購價格上的透明性、比較性、信息性、采購商信息平臺不完善,迫切改善。項目管理上,計劃與使用脫節,現場控制力度不夠,收料程序需加強監控,勞務合同不明確;部分材料采購不及時,庫管制度上急需加強。

2合約部門:

合同交底要及時及全面,勞務及分包簽證及結算不購及時。勞務合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。

3工程部門:

野蠻施工在有些項目尤為突出,施工時管理人員沒有預控性,加之責任心不購,留下很多后患,給公司造成了很多很大的損失,長風項目存在過,龍湖項目出現了,成本意思比較差,重復施工、無用施工現象任然不少。去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態、擺正位置;強化職業道德、追求職業精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴重的問題,從上到下沒有責任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當然中過和尚日子。根本控制和協調不了勞務和分包,被人牽著鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委托給各位,靠的是我們的責任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒有理由不管好啊,承擔起責任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務有吃苦勤勞的精神,有經驗,但項目把四標段給你,你就要流汗水,表現出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄托大家共謀發展、共謀進步,這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根,落腳。公司在為改善我們的生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇,我這里又忍不住講講合約部的于經理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴以律己,以身作則,用發展的眼光規避眼前的利益,公司盡量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。

個人公司反思總結范文簡短篇2

光陰似箭,歲月如梭,已在不知不覺中走到了5月份,現將上半年的工作情況總結如下:

一、項目方面

主要是根據礦井自動化軟件標準,開發組態軟件上的控件部分,包括(表格控件初期,柱狀圖控件,開矩圖控件);組態軟件的的驅動部分,包括(數據庫接口驅動,opc接口驅動);組態軟件的應用部分(組界面)

1、表格(初期)控件開發

從去年的年底已經開始這項工作了,我做的是表格控件的初期的一個雛形,功能比較簡單,就是在用這個控件設計組態界面時,可以設置表格的一些屬性,包括配置數據的來源,當運行界面時,可顯示一個數據表格。到今年2月底,其他同事接受繼續表格控件的開發。

2、柱狀圖控件的開發

已經完成該控件的這一階段性的開發。這個控件的功能就是查看機器的工作效率,使用者可根據同一時間段對多個傳感器的工作效率進行比較。目前,這個柱狀圖在界面上和功能符合標準的要求。

3、網格控件的開發

已完成該控件的開發。這個控件是比較簡單的,主要的功能就是輔助用戶組界面,使組態界面更加美觀,大方。

4、數據庫驅動程序的開發

已經順利完成該驅動的開發。這個驅動程序功能,即從數據庫上采集數據配置到組態軟件的變量上。

5、opc驅動程序的開發

已經完成這一驅動的開發。這個驅動的開發過程比較曲折,期間花了大量時間,查找這方面的資料,學習opc數據交互的原理。說清楚了,還是,客戶端訪問服務器,要列出指定計算機上的,opc服務器列表,連接服務器,把服務器上的數據節點路徑與變量連接起來。經過測試,能在服務上看到該通道獲取的數據。在開發完成后,還出現了個問題,服務器連接不上,換了新的工程新的窗體就可以連接,這個問題的原因目前還在查找中,我會盡快解決。

6、dde驅動程序的開發

這項工作相對比較繁瑣,我花了2天的時間搜索這方面的資料,僅找到一個客戶端程序,我需要實現的也就是客戶端對dde服務器的訪問?,F在的困難是,列出指定計算機上,可用的dde服務器列表這一個動作。

二、團隊合作

今年在陳工組織,引導之下,團隊建設有了很大的進步。對我個人而言在這過去的一年里非常感謝領導對我的關心和幫助,使我很快適應了自己的工作崗位,完成了從一名學生到一名公司員工過度的過程。一年的時光不算太長,但對我來說收獲很大。

三、工作態度

認真聽從項目組長安排,積極參加工作,多學習、多動手寫程序,邊工作邊總結。遇到難題,我通過找資料學習,再根據實際問題,找到解決問題的解決方案。積極調整自己的心態和工作方法。

四、工作展望

通過將一年的工作和不斷的學習,現在對自己所在的崗位已經適應,并對能夠干好自己的本職工作更加有了信心,也相信自己能夠把工作做好。在過去的幾個月里,我順利地完成了幾個模塊的功能,但我也清楚地意識到自身存在不足,還需今后在工作不斷完善,我會一如既往地以積極積極的態度完成各項工作。

個人公司反思總結范文簡短篇3

時光飛逝,20_年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過?;厥?5年,在公司領導的熱忱關懷下,在部門主管的悉心指導下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區乃至整個小區進行日常檢查,小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業主內部矛盾和糾紛的協調與解決,業主投訴和建議的正確處理,定期對業主進行回訪等。

一年以來,我尊敬領導,團結同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素質與才能。為了20_年工作再上一個新臺階,現將20_年主要日常工作和階段性工作總結如下:

一、日常工作及完成情況:

1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20_年15月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20_年15月30日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶;跟進小區二次裝修垃圾清運,并一車一照登記記錄等業務。

2、建立健全業主檔案工作:已完善及更新業主檔案359戶,并持續整理業主檔案歸檔。

3、報修情況:全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發現的實際報修49項,業主單位報修115項)。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案。

4、信息發布工作:粘貼小區各類通知單,電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次,盡量做到表述清晰、用詞準確,同時對通知內容做好相關解釋工作。

5、住戶服務意見調查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候,協同客服組成員逐戶進行20_年年度客戶滿意度調查,更能進一步深入了解到業主的心聲。

6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項:全年本人協調業主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項現正在抓緊處理。

二、培訓學習工作

20_年7月28日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓;20_年11月26日參加F1消防演習等項目培訓。

三、自我總結和認識

在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導,離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由于本人性格內向,文化素質不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業務知識的學習,夯實理論基礎,積累工作經驗,與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。

四、_年工作和學習安排

1、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經驗教訓,不斷提高工作效率。

2、在以后工作中,我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨,以業主的滿意作為工作的追求。面對部分業主的牢_,我們需要耐心解釋,充當救火隊的角色,做聽眾,做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中,幫助業主解決生活中的麻煩,

3、時刻遵循物業從業人員的服務準則,當好業主的好助手,好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。

4、加強理論知識的學習,了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。

5、積極參加公司組織的各項培訓工作,認真學習,不斷提高自己的業務水平。

今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20_年業已過去,我們滿懷信心的迎來20_年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰,新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,匯商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在20_的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄的力量。

個人公司反思總結范文簡短篇4

我是20x年x月進步本公司的,不知不覺已經過去三個月了,我已經十分適應公司的氛圍,對本職的銷售工作,也已有了一個相對的認識,做為一名畢節畢業生的我,在此短短的試用期內,就以收益良多,我學會:

一、服從管理,用心做事

無以規矩,無以成方圓。在企業管理中,這點尤為重要,想要成為一名優秀的員工,就務必對公司的規章制度無條件的服從,小到每日的按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動,發展方向,都要用心的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心向老員工請教。

二、提高職業技能,搞好同事關系

想在公司得到更好的發展,就務必提高自己的職業技能,目前對對本職的工作有了必須的了解,但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應手,工作經驗方面有待提高;還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務潛力,并且加強分析和解決實際問題的潛力;并加強提高人際關系,搞好同事,才能更好的發揮團隊精神,不給團隊拖后腿。

三、明確目標,做好職業規劃

作為一名職場新人,入職前三年是成長的關鍵時期,做好職業規劃,明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩扎穩打,立足現有崗位求發展。

在銷售崗位,相關的銷售技巧是不能忽視的,爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業的信息,掌握公司運作細節。為實現這一目標,可透過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。

在試用期轉正工作的最后,我懇求領導批準我的轉正申請,而我也將把樂觀,用心的心態,始終持續在工作生活中,為實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。

個人公司反思總結范文簡短篇5

公司行政辦公室是公司的綜合部門,是公司領導的參謀助手,20__年上半年的工作忙碌而充實,半年來,我們辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取努力工作,克服困難,較好的完成了20__年上半年的工作,現將上半年工作總結如下:

一、服從領導、服務基層

我們行政辦是集行政、黨務、保衛和文印室為一體的綜合性服務部門。行政辦公室是一個團結和諧的集體,辦公室全體員工認真學習黨的__知識,創先爭優,在日常工作中,在大型會議及活動中,黨員們勤勤懇懇,任勞任怨,用自己的語言和行動把同志們緊緊地團結在一起,對上當好領導助手,對下服務好基層單位,重視學習和提高自身修養,提升辦公室整體對外的精神面貌。

二、落實常規工作,服務公司大局

1:做好文件收發、傳遞、保管工作。辦公室作為公司的職能管理部門,文件的收發、傳遞和保管是其重要職責。在過去的半年中,辦公室始終如一日地按時做好每一次文件的收發、傳遞和保管工作,及時、準確地傳遞整理各類信息,為公司領導管理和決策提供依據。辦公室制訂了相關工作規劃,撰寫工作報告、總結、起草領導講話和會議紀要,完成重要的工作匯報,工作請示和下發通知文件等,同時認真的做好公司行政公章和證件的使用和登記、外來文件和內部行文的登記收發、文件傳閱等工作,

保證上級和領導布置交辦的工作及時辦結。辦公室規范辦文程序、嚴把辦文質量關,不斷提升辦文效率,共收取整理和傳閱外來文件32件,起草、擬辦及下發文件53份。

2:做好各種會議準備工作。

一是擬定會議方案。對重要會議,會前做好充分準備,確定會議議題,準備有關文件,明確參會范圍,落實會務責任等,對每個環節都認真研究,把會辦細辦好;二是組織會議召開。對會議加強會前協調,提交會議討論的文件盡早地發給與會人員,提前準備意見。會議召開后,做好會議記錄,組織好簡報、會議紀要的編寫;今年上半年以來,辦公室在做好服務基層小范圍會議的同時,重點做好由公司牽頭的重大會議,共組織和協調辦好大小會議及培訓約30場(次)。

3:做好公司及各基層單位營業執照及機構代碼證的年審工作。

為保證我司各項工作的正常開展和順利進行,我們根據要求,在規定時間內迅速辦理了各公司營業執照、及組織機構代碼證書的年檢工作,以及土地使用相關手續工作,目前完成18個單位的營業執照和機構代碼證的年檢。為各公司的業務工作和項目需要提供了周到的服務。

4:積極宣傳報道公司各項工作成就。

上半年,辦公室及時書寫通訊報道稿件,編寫簡報4篇,上報信息26篇,及時對公司的各項工作進行宣傳報道,展示了公司的實力,提升了公司的企業形象。

5、落實后勤保障工作,維護公司日常運作。一是.保證領導用車和各部門公務用車支持。上半年來,按各部門用車需求狀況,在保證領導用車正常使用的情況下合理分配車輛,為各部門公務

用車提供后勤支持,并對司機進行日常管理。二是服務好各單位部門的辦公用品領用的工作,做好辦公用品及日常招待用品的登記使用和發放工作。三是硬件設備復印機、打印機的使用維護,由于公司復印機復印量較大,復印機經常出現卡紙等不同程度的故障,除了聯系維修人員維修,還與信息中心及維修人員對復印機故障進行分析,解除復印機故障保證員工正常的復印工作。四是各單位部門水電的維修,及時上報,及時辦結,為基層搞好服務。五是做好公司現有信息系統的管理及系統使用人員的技術支持工作。針對于公司現有售票軟件,做到了備份數據的系統備份,整理歸檔,各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式,出現問題及時解決,出現故障及時處理,做到了系統的正常使用。六是信息的收集轉發、信息設備使用、維護工作。在過去的上半年時間里,做好了公司信息數據的收集轉發工作,對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行檢查,系統性的維護工作,對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網上搜集再整理,并配合辦公室組織的大小會議、培訓工作進行設備的調試、文件的放映工作。

三、存在不足:

過上半年的努力,綜合辦公室的各項工作,我們正在按照各項公司的規章制度完善和努力做好辦公室工作。發現了工作中還存在許多不足之處,還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進。主要有:

1、工作任務較多,工作不夠深入,有待于進一步提高;

2、還需要進一步完善和嚴格按照規章制度執行和管理辦公

室各項事務。

3、對公司的日常事務和領導交辦任務雖然能按時完成,但管理上創新不足,效率不高;

辦公室在下半年的工作里,我們要繼續提高辦公司員工思想道德素質,增強全體干部職工熱愛弘運,奉獻的思想意識,要嚴格執行公司的各項規章制度,行政公章及證件的登記使用和文件收發工作。我們將密切配合各科室,團結拼搏、奮發向上、與時俱進、開拓進取,促使我司的各項工作在今年上一個新臺階。

個人公司反思總結范文簡短篇6

轉眼間上半年已經過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:

一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的.人員招聘,通過現場招聘會,一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。

五、日常行政事務工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。

六、公司資料辦理工作:辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設方面:在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發到各個部門。

八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標文件的制作:分別參與了礦業集團、法院、產學研基地、人民醫院等標書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯系。

十、不足之處:在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監督得少,后勤服務做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。

個人公司反思總結范文簡短篇7

20_年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:

一、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉

一直以來,我注重堅持學習中國特色的社會主義理論,時刻關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向。

二、業務上,認真學習業務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識

工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續,樹立好政府窗口的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當中,

一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。

二是要認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。

三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結,找出差距與不足,及時改進。

個人公司反思總結范文簡短篇8

從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有半年的時間了,在這半年的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__客服中心的一員。以下是我上半年的工作總結。

一、立足本職,愛崗敬業

作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奮學習,與時俱進

記得主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了__就是選擇了不斷學習”。作為__的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。上半年里我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。

注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的`原則性、系統性、預見性和創造性;注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和__的企業文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。

三、下半年工作計劃

學會總結各地方的特點,善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。在進行__地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于__的客戶我們要多進行預約回撥;__的客戶理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出。

在下半年的客服工作中,我會不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答復客戶的問題。不斷完善自我,培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。

個人公司反思總結范文簡短篇9

1.在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化務、拓展_x和_x的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20_上半年的工作。

2.回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于_及_x的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們_x和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新臺階。

3.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年,我來到_工作,近6個月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作。這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識己的不足之處:首先,在行業學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業務中去,體會客戶的心理業的動態。在技術上還有待提高學習。

4.光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20_年即將過去,20_年即將來臨。新的一年意味著新的點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20_年,好地完成工作,揚長避短。

5.時間一晃而過,彈指之間,上半年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現將工作總結如下。

個人公司反思總結范文簡短篇10

二季度以來我鎮認真貫徹落實中央、省、市、區安全生產會議精神,牢固樹立紅線意識,始終把安全工作放在首位,認真開展大排查、大整治和安全生產月活動,堅持做到檢查不走過場,隱患整改不放過,責任追究零容忍,確保全鎮第二季度安全生產形勢持續平穩。現將二季度工作情況小結如下:

一、加強領導,明確責任

根據鎮領導班子成員調整變化,及時調整鎮安委會組成人員和安全生產一崗雙責責任領導,保證了全鎮安全生產工作有效銜接和有序開展。

二、大力開展大排查,大整治活動

一是堅持每月對全鎮生產企業和11家x零售戶的安全檢查。二季度共檢查出安全隱患6個單位、6處隱患點,已整治到位5處,還有1處因資金沒有到位沒有及時整治,但落實隱患整治措施和檢測人員。已經整治好的5處分別是:國平塑料廠3具滅火器失效,新東方電器有限公司3具滅火器失效,兩廠已及時更換滅火器。x村5社竹林、大樹被大風吹到倒在青謝路上,造成交通安全隱患,政府在5月6日及時組織人員排除隱患。x村3社廣場電桿傾斜,使通信線路離地不足1米,給人車出行帶來安全隱患,政府及時向有關部門下達整改通知書,相關部門在6月7日已將隱患全部排除。社區2組一棵大樹,樹干大部分腐爛,隨時會給群眾和附近房屋帶來安全隱患,政府組織人員及時將大樹砍掉,消除了安全隱患。

二是督促企業落實隱患整治工作。針對佳宜磚廠窯洞隱患,安辦在1月份通知該廠進行修補,由于企業的原因一致沒有落實,3月份安辦再次督促該廠進行修補,在今年4月份佳宜磚廠完成了窯洞修補工作。轄區內公義保溫材料廠被區安監局提出限期整改隔火墻破爛一事,在鎮安辦的督促下,該企業經過長達3個月的政治,在4月初完成了整改工作。

三是專項治理x零售戶達標工作。全鎮有11家零售戶,長期處在下店上宅,前店后宅,住宅內就是x倉庫,按照上級要求,經營條件一家都不合格,這次按照區安委會《關于開展x零售經營安全專項整治工作的通知》精神,我鎮初步方案是把x倉庫修到無人區域集中存放一點銷售,必須消除零點存放零點銷售的現象。

四是扎實開展《安全生產月》活動。結合全鎮實際,印發活動《方案》,召開專題會議進行安排部署。利用趕場日,安辦把圖文并茂的宣傳畫懸掛在人群集中區開展宣傳,發放有關安全知識宣傳單1000余份。同時,深入到企業、經營單位開展安全生產大檢查,督促企業、經營單位履行安全生產主體責任。

三、存在的安全問題

一是我鎮有一條古街,建筑結構為磚木,年代久遠,雖然居住在這條古街上的居民用上了自來水,但在建設過程中沒有消防栓和消防設施,一旦失火,后果嚴重。建議有關部門到公義實地查看,提出解決方案。

二是集鎮有10家燃氣銷售戶,每戶都把燃氣擺放在底樓,人在樓上居住,幾乎沒有安全防范措施,存在嚴重的安全隱患。作為公義政府,只能進行監管,沒有根除隱患的權利,此事應該引起有關部門的重視。

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