部門工作計劃年度
當制定了計劃,可以把龐大的任務分散到每一天的日程中,焦慮減少一分,自信增加一分。好的部門工作計劃年度要怎么寫?小編給大家帶來部門工作計劃年度,供大家參考。
部門工作計劃年度篇1
現在時間已是20__年·月,公司運作已經快2個月啦,在這熱浪似火的季節,業務部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善,就為打造一個非常有戰斗力和凝聚力的團隊,來提升公司市場競爭力和影響力,最終實現公司下半年業務銷售總量逐步增長?,F就業務部工作的總體規劃目標、各部門對業務部的支持與相互協調、業務人員的培訓與工作交流、工作目標、日常工作管理等來同步公司的發展方向,完成公司的任務。
為實現這些目標現制訂如下工作計劃:
一、總體規劃目標
通過這一年年的時間,實現并擁有一個業務人員相對穩定、業務知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰斗力強的隊伍;同時準客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業務員業績目標為50臺/月(最低考核業績30臺/月),并且每月有所遞增。
二、業務部和公司各部門間的相互支持與協調
業務部是一個公司不可缺少的核心部門,而業務部整體規劃及目標的實現,離不開公司領導、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協調,團結就是力量!公司各部門工作的相互協調需要在各部門提出來后可以通過會議,征得總經理的書面或口頭確認后明確下來等等,規范部門相互間的辦事流程,讓具體事件落實到人。
三、業務人員的培訓與工作交流
為了提高產品知識、業務技能、加強同事之間的業務交流工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓、學習交流的方式方法。具體如下:
1、每周四下午(3:00:-6:00)對業務員進行產品知識培訓,授課人由對公司產品識非常熟及有這方面技能的同事主講,以此提升業務員的產品知識。
2、星期一中午(1:00-2:00)以例會的形式進行每周工作總結報告,同事組織業務人員進行業務技能交流和成功案例分享,博眾家之所長從中提高自己的業務能力。
四、工作目標
業務部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標,有質有量完成今天工作并做好報表記錄,同時作好明天的工作計劃;每周末對自己該周的工作進行總結,寫好每周總結報表告呈上來。
前三個月工作方向為:
(1)布置好固定3個展示點,便于業務部擴寬銷售渠道及做好宣傳推廣;
(2)另每周至少做2個或2個以上的促銷活動;
(3)運作至少2個以上的加盟商;
(4)通過至少2家網絡電子商務網站做產品推廣和服務維護每2天時間對產品和活動內容的更新維護,有利于客戶更快捷尋找到我們;
(5)業務部員工保持固定5人,經理1人,機動主管1人,業務員3人。
五、日常工作管理
1、業務部全體人員在遵守公司各項規章制度(考勤制度)的同時,應相互學
團結互助共同進步。做好每天的工作日報,周報以及工作計劃。業務部經理對業務人員每天的工作不定期的進行監督與抽查,并納入每個業務員的考核,作為獎懲的依據。
2、業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、培訓計劃、項目報價制度、每月總結等方面。
六、業務拓展方向
業務工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業務人員:
1、嚴格按照公司領導和業務部門制定的市場計劃執行,學習好產品知識,專業技能,在市場上淋淋盡致地發揮自己的優勢和特長,完成公司下達的任務指標。
2、每個業務員充分利用網絡進行不間斷推廣,利用各大論壇、微信、微博等網絡工具進行傳播,開拓業務視角,找尋有價值的潛在客戶。
3、利用自己的人脈和業內人士提供的信息,加強溝通與聯系,使之成為一種習慣,可以幫助我們拓展銷售空間。
通過以上六點,把計劃付諸實施,20__年的業務開展工作將會有一個全新的面貌,業務部一定努力完成20__年的各項指標!
部門工作計劃年度篇2
1、餐具清洗,消毒,保管;環境清潔維持,泔水處理;二級庫管理,物料補充與控制;布草管理與配置;家私財產與餐具,器具的管理,檔案建立與修正;餐飲前廳申購和到位物品(統稱)的驗收及其使用信息反饋;傳菜與質量把關;醬料與菜品所跟用具的配備和跟進;信息傳遞與溝通;等相應的工作內容
2、實施餐飲部的各項規章制度,協助解決人事問題;不斷地創造部門內良好、和諧的工作氣氛和環境,協助實施員工培訓計劃,提高服務質量。
3、協助各個部門的工作,以保證酒店的每天正常運營
4、做好每天營業前的準備工作,做好酒店的成本控制及消耗控制
5、做好酒店每位員工的各項福利計劃標準與實施
6、員工食堂和宿舍管理制度的完善與實施
7、對管事部的庫房,財產人員管理要經常教育其行事風格,態度教育很重要,另外加強責任管理,建立嚴格的各項規章制度和操作流程。
8、領頭之人嚴以律己,以身作則,要求下屬做到的自己必須首先做到,一定要團結全體人員,形成良好的氛圍。
9、后勤員工的定期培訓與考核
10、員工未來業余活動的計劃與實施根據企業發展及員工建議,適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議
11、酒店環境及辦公區域的清潔定期檢查工作,發現問題及時解決酒店所有衛生質量的標準與實施
12、提高后勤人員的工作質量,認真做好領導下達的每項工作
13、負責調配本部門人員的工作安排。調配及日常事務管理本部門各項工作有序開展,計劃及時完成的程度、關心員工與做員工的思想工作
14、員工更衣室與其他服務設施的管理并檢查和督促工作。
15、員工宿舍管理制度與員工就餐時間及作息時間的合理安排制度的實施
16、嚴格執行后勤部各項費用審批制度,確保后勤費用支出控制在預算范圍之內。
17、配合人力資源部定期組織本部門員工進行工作技能培訓,提高后勤服務水平
18、注重每各人的作用和地位,并充分尊重之,合重人力成大家事。
19、強化系統運作,機制運行
20、要實施兄弟姐妹般情懷與嚴格的紀律管理并重,恩威并施,管理要有魄力,樹立榜樣
部門工作計劃年度篇3
根據我司的市場銷售訂單1000臺目標和公司的八字方針:“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求,我部門20__年工作計劃主要內容如下:
一、配合合同執行部做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作
通過近一年時間的產品質量監督檢驗工作,認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設臵的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善,保證品質管理工作有章可依,同時要嚴把執行關,讓產品質量與標準要求一致。部門負責人來負責處理此項工作。
二、規范進料、整梯出貨及安裝過程質量檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中,僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執行全數檢驗,并且驗證項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件,要求供應商提供品質保證書和檢驗記錄。所有進料檢驗工作,按項目名稱分類留下完整檢驗記錄,對于來料品質異常的,及時發出《糾正與預防措施處理單》要求改正,并跟進驗證檢驗改進的結果,嚴格把好整梯產品出庫驗證工作。人員配臵方面,目前品控專員只有1人負責產品進貨、出貨的質量把關工作,根據目前的工作量和時間安排基本上飽和,要完成銷售目標,按工作時間,平均每天得進出貨4臺整梯,品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關工作。
在過去的20__年里,質量管理部未執行對產品的安裝過程質量進行控制。在20__年中,一方面落實本崗位的編制:2名工程安全質檢員。另一方面嚴格執行對工程項目中安全和安裝質量的監督檢驗工作,對安裝工藝流程中規定的放樣線、導軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關鍵工序的檢查。根據公司的銷售安裝目標,以及工程安裝進度要求,適時增編本崗位編制人員4名。
三、產品質量管理體系的管控
在20__年內,加強質量管理體系的監督檢查力度和頻次,及時糾正檢查中發現的不合格項,與相應部門人員一起相互學習培訓管理文件,力求檢查出的不符合項避免再次重復發生,提高管理體系的監督作用,提高工作水平和質量。同時也請公司管理者提供相應的人力、財力、基礎設施的保障工作方行。
第一、保障每月一次對一個部門進行質量管理體系的監督抽查工作;
第二、在4~5月中,組織全公司進行一次全面的質量管理體系內部審核工作;
第三、在7~8月中,組織全公司進行第二次全面的質量管理體系內部審核工作;
第四、在9月份中下旬,做好公司接收認證公司的年度監督審核工作;
第五、在10月中,組織公司的管理體系管理評審工作;
四、制造許可證增項的相關工作
按照公司要求組織相關部門共同協助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗相關工作。
五、抓好產品質量、安全監督檢查工作
我部門每月安排工程安全質檢員1~2次到工程部安裝現場,維保部維?,F場進行監督抽查質量管理及安全管理工作,工程部和維保部每周對安全和質量管理自檢結果和照片上傳至郵箱,我部門將自檢和抽查結果編寫成報告傳遞給公司領導,以便領導指導安排工作。
六、做好質量相關數據的統計分析工作
認真做好質量管理相關數據的統計工作,及時報送各類質量報表,為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每月通報一次。
七、定期召集質量例會
每月召集一次質量例會,就上個月的質量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監督。
八、培訓工作
第一、組織部門內部新員工的培訓工作;
第二、組織部門內在職員工的管理體系的培訓工作;
第三、組織公司內部門與員工的管理體系知識及運行的培訓工作;第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關培訓工作。協同公司各部門一起并肩戰斗,打造品質西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩,立足重慶、坐住西南、挺進華中、面向全國。
部門工作計劃年度篇4
一、工作理念:強化素質求生存,規范管理樹形象,抓住機遇謀發展,集思廣義創效益,團結協作爭一流,企管部工作計劃。
20__年是集團發展關鍵的一年,隨著后勤管理和服務工作面愈來愈廣,我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求,協助各公司深化改革,采取企業標準化運作模式,為集團培養一流人才、為廣大師生提供一流服務、為學校建設一流環境做出自己的貢獻。
我們計劃以精英團隊塑造企業文化,以企業文化培養優秀員工,以優秀員工創造管理名牌 ,以管理精品推進規模發展,以規模擴展追求企業效益,以企業效益凝聚優秀人才。
二、工作目標:樹立全新的形象,爭創一流質量,打造專業服務團隊,培育核心競爭優勢,進一步實現集團的可持續發展。
我們計劃通過整合各公司優勢資源,在師生員工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念,在集團提供的整體客戶體驗平臺上,資源共享,利益均沾,成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁,協助集團打造“工大正禾”品牌,建設和諧后勤,逐步實現集團“做大、做強”的整體工作目標。
三、工作要點:以“三大戰略”為基礎,加強常規過程控制,強化企業營銷策劃,創建集團整體品牌,協助各公司與集團一起做大做強。
我們計劃通過實施“品牌戰略、人才戰略、全員經營”,提高整體經營服務質量,將企業效益、企業文化和企業管理緊密結合,努力打造思想型、學習型、服務型、創新型的管理服務團隊,建設人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術密集的和諧新后勤。
四、主要工作:
(一)加強質量管理管理和分工,形成產品與質量的競爭優勢
1、制定集團20__年度內部審核計劃及內部審核實施計劃、管理評審計劃等,配合中國質量認證中心,按照體系要求進行內審及管理評審及審核換證工作。
2、組織各公司進行內審員培訓。聘請咨詢公司老師為集團培訓內審員,擴充質管隊伍,加深各公司對集團質量管理體系的認識。
3、進行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協助下,結合各單位運行情況,對相關文件進行補充、完善;針對各部門的具體業務編寫、添加文件內容。
4、根據集團文件修改情況,按照ISO9000質量體系審核要求進行體系文件的重新修訂,包括封面的重新設計,及對文件的補充、修改、完善。
5、以深入貫徹“班組工作規范”和“獎懲規定”為基礎,不斷細化工作流程和規范,對問題多發的環節及班組,進行診斷,完善服務和檢查標準。
6、針對更新的ISO9000體系,進一步對各公司質管員進行相關ISO9000質量管理體系知識、統計知識的培訓學習,有效地提高內審員的工作能力。
7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據集團“關于加強監視和測量的有關規定”,繼續按ISO9000標準對各公司進行現場檢查,統計和分析記錄,制定糾正和預防措施,對糾正和預防措施的實施結果進行驗證。根據《安全環境監督檢查制度》的要求,定期對各單位進行安全環境檢查。
8、推行“客戶滿意”工程,建立服務質量投訴機制??偨Y上學期顧客滿意度調查的經驗,進行定期的顧客滿意度調查工作。細分客戶群,加強客戶群的細分工作,開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發展新客戶,做好客戶關系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序,及時響應,積極溝通客戶對于設計和服務的意見和投訴,迅速改進,給予客戶滿意的答復。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況,對集團的上門維修進行重點的規范,要求每個記錄完整準確,為數據統計提供真實、完整、有效的信息。
9、其它常規性工作
(1)對后勤服務110電話的管理;
(2)協調各公司質管辦在工作中遇到的問題;
(3)定期的數據統計及有關資料的分析,如:集團質量周報表的總結,每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統計,電話回訪滿意率的統計,統計集團網頁上的點擊率及回復率等。
(4)調查和處理顧客投訴。
(二)加強經營管理和分工,成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁
1、協助各公司對經營服務項目、范圍適時加以拓寬和延伸,不斷增加新產品、新項目,開辟新的利潤增長點。
2、及時了解學校的招投標信息,協助各公司參加學校相關的各類招、投標。
3、對各公司的服務和經營活動進行調查研究,協助各公司按照契約化管理協議,進行經營服務項目的設計開發以及服務改進的策劃。
4、組織、參與集團對外合作項目的談判。
5、參與集團重大合同、協議的制定,對集團各類合同、協議進行審查,按照集團規定對合同備案。
6、根據集團合同管理規定制定集團統一合同模版。
7、對集團各單位的經營服務提供法律咨詢服務。
8、對集團企業形象進行策劃、管理,對涉及集團企業理念、企業形象等的方案進行設計、監控,樹立集團經營服務品牌。
9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對各公司項目投資發展規劃進行研究、審核,對新項目的開發進行研究、論證,提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調研以及論證工作。
12、對各公司重大投資與資產運作前期研究工作并提出決策建議。
(三)加強工程管理,進一步推進管理標準化和科學化
1、監督和備案工程項目的立項、計劃、預決算、審核等過程。
2、組織和參與工程項目的招、投、議標;施工過程的監控;工程竣工驗收;工程項目保修期結束后交接等。
3、依據國家法律、法規,按照學校相關部門規定,結合集團幾年來實際運行情況,制定集團工程管理辦法。
部門工作計劃年度篇5
一、工作要求
1.新媒體中心將繼續發揮,與同學們溝通、聯系、交流的職責,進一步深入到同學中,擴大影響力。
2.招收新部員,擴充部員人數,完成技術組和編輯組的人員組成;邀請相關指導老師,對部員進行培訓,加強部員技能。
3.與團委宣傳部、學生會新聞部合作,定期發布學院新聞、活動預告,充分發揮繼教院微信平臺的宣傳功能。
二、新媒體中心的管理建設
1.明確新媒體中心的工作定位,并具體細分到每一位部員。
2.做好每一次的活動記錄,為考核部員的工作態度和工作成績提供依據。
3.專門成立外聯組,主要負責與團委和學生會其他部門之間的聯系,做到及時交流,溝通無障礙。
4.設計和完善繼教院微信平臺的功能,及時了解同學們對平臺功能的需求,做出相應調整,在程度上做到學生會需求和同學需求的平衡。
三、具體工作
1.新媒體中心每兩周召開一次部門例會,總結上階段的工作,布置下階段的工作內容;并對上階段工作中的不足做總結、修正和提升。
2.部員應在做本職工作——學生的基礎上,積極參與部門工作,由主任和副主任做監督。
3.主任和副主任做好帶頭作用,在學習和生活上嚴格要求自己。
4.主任需結合定期和不定期檢查,考核部員的工作態度和能力,主要考核工作態度。
5.結合其他部門的工作和學院活動,定期發布對同學們有益的微信推文,引導大家積極主動參與學院活動,及時發布考試相關訊息及考試成績。
6.盡努力,將微信推文做的吸引同學;豐富同學們的課余生活,為大家留下寶貴的大學回憶。
四、工作寄語
新媒體中心將在新學期發揮自己的作用,為繼教院貢獻自己的努力,為以后的學弟學妹打好堅實的基礎。
部門工作計劃年度篇6
一、部門內部工作
整合綜合部內部資源,提高工作效率。根據服務站對綜合部得調整,整合綜合部得內部資源,從新確定部門內部人員工作內容,相應的進行崗位調整,明確個人的工作范圍和職責。
二、部門本職工作
綜合部作為服務站的核心部門,兼具著服務與管理的職能,是各部門的橋梁紐帶,綜合部的工作相對瑣碎復雜,但主要是配合站長對服務站的各項工作進行統籌,協調各部門的工作,妥善處理好服務站的各項工作,更好的為同學們服務。
綜合部工作質量的好壞,完成任務效率的高低,直接影響著各部門工作目標的實現,直接或間接的影響服務站總體工作目標的實現。因此,我部將做好以下本職工作:
1、值班考勤:
及時制定出本學期值班簽到表,考勤表,以保證值班工作及時、有序地開展。同時,認真負責整個服務站值班的考勤工作,對值班情況進行詳細的統計整理,而且今年會保證值班的質量,嚴抓簽到后但不值班的這種現象,來提高工作效率!
2、文檔管理:
在這一學期綜合部仍由專人負責服務站日常文件的印發與管理。同時以書面和電子檔兩種方式進行統一及時的整理與存檔。進一步規范文檔格式與文件管理。做到所有公務文件具有統一格式與樣板,全面實現服務站文件管理規范化,統一化。
3、事務通知:
及時傳達老師及各部長的各類通知,使信息及時準確傳達到各部門,方便工作正常開展。應急機制的制作與初步宣傳。制作站員空閑時間表,使人力資源的調度達到化,提高服務站的工作效率。
部門工作計劃年度篇7
20__年__警示著我們,在新的一年里,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。我做財務工作已經好多年,深知__年財務工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂了三月份財務工作計劃。
一、繼續開展會計規范化管理工作,防范和化解操作風險
二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平
緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現利潤__萬元,確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《__縣__社__年增盈創利實施方案》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
一是財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
三、繼續做好重要空白憑證管理工作,確保安全無事故