銀行員工述職報告
通過報告,可以傳達項目的進展情況、工作成果、遇到的問題等信息,以便相關人員了解情況并做出相應的決策。怎樣才能寫好銀行員工述職報告?這里給大家提供銀行員工述職報告,方便大家學習。
銀行員工述職報告篇1
尊敬的領導:
您好!
過去的一年,在行領導以及黨支部的帶領下,積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排,積極配合、團結同事,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下:
1、加強學習,努力提高政治與業務素養。一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻了解時事動態,學習理論知識,用先進的理論武裝自已的頭腦。一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業余時間學習金融業務知識,不斷充實自己,提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習,讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。今年來,在郭經理的帶領下,我積極地協同我們科室開展個人業務,較好的完成了各項工作目標。在工作中,我認真貫徹執行總行及監管部門的文件精神,不斷改進工作的方式方法,積極穩妥地抓好貸款業務。特別在信貸管理上,我堅持信貸原則,認真做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關整個成都銀行的發展大計,過去的幾年,在“二次創業”、“五年規劃”發展新思路的指引下,整個成都銀行各項業務實現了年均30%以上的增長,現在上市工作也在積極的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。
3、從嚴律己,積極發揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關乎我自己、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發揮得越好,我們整個支部的向心力,凝聚力,戰斗力也就越強,方針政策的貫徹執行也才能落實得越好。因此,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動向領導和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團結同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進。回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。總之在過去的一年里,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結經驗,吸取教訓,發現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
述職人:___
2020年_月_日
銀行員工述職報告篇2
①加大考核力度。今年為加大對農業發展銀行支農工作和金融業務改革發展情況交流和宣傳報道力度,辦公室根據上級行的有關要求,制定了《中國農業發展銀行岳陽市分行營業部宣傳、調研工作考核獎勵辦法》,且分解了考核任務,提出了具體要求。
②信息調研。__年市分行下達辦公室信息調研文章5篇,其中:省級2篇、市級3篇。辦公室今年在省、市分行考核范圍內的各種報刊網站發表文章72篇,其中:部級報刊1篇、省級報刊雜志3篇、市級報刊4篇、國家級網站1篇、省農發行網站10篇、中國農村金融網、中國基層黨建網、岳陽網、最新要情等53篇,出色的完成了市分行下達的考核任務,在市分行信息調研工作找總結考核中加8分,辦公室秘書被評為市分行__年度“優秀金融通訊員”。
③文明創建。今年5月份參加了岳陽市銀行業協會組織開展的“優質文明服務競賽活動”辦公室從成立“優質文明服務”活動領導小組、制定工作規劃、到保證創建工作有計劃、有步驟、有內容、有安排等做出了顯著成效,且被岳陽市銀行業協會評為“岳陽市銀行業文明規范服務示范單位”,市分行辦公室基礎管理工作考核滿分。
④加強企業文化建設。積極開展企業文化建設,做好形象識別和系統建設。一是成立了中國農業發展銀行岳陽市分行營業部企業文化建設領導小組,由正副經理任正副組長,各部室正副主管為成員,并指令辦公室專人負責日常工作的開展。二是辦公室制定了企業文化建設2年工作規劃和措施。三是加強了企業文化建設識別系統的建設和投入。四是向新聞媒體刊發了支持企業發展、企業文化建設等調研文章和圖片新聞。五是企業建設工作在市分行__年年終考核中得了滿分。
⑤其他臨時性工作。一是辦理了營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證等工作的年檢和負責人的變更手續。二是收集、整理了第五屆第二次職工大代表大會和黨支部民主生活動材料匯編,并撰寫了__年度職工代表大會工會工作報告。在中國農村金融網刊發了岳陽市農發行營業部隆重招開第五屆二次職工代表大會信息文章。三是訂閱了各類報刊雜志,且分發到各部室和個人。
銀行員工述職報告篇3
20x年,在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認真履行工作職責,愛崗敬業,不斷進取,各項工作取得了必須成績?,F將我一年來的工作學習狀況簡要匯報如下,請予以評議。
一、個人學習狀況
首先,注重了政治理論學習,努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在持續共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律,保證了學習效果;特別是從20x年下半年,按照區分行的安排,我參加了黨校第十x期領導干部進修班學習,廣泛了解了當代國際國內多個方面的發展現狀。
能夠說,這是我參加工作以來,受政治理論教育時間最長,資料最多,收獲的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員,分別來自17個省分行,學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。
在學習期間,我從端正自己的學習態度做起,以飽滿的精神狀態投入到了學習中,在進修班結束時,被評選為20位優秀學員之一,獲得了x簽發的優秀學員證書,完成了全部學習任務。
其次,加強業務知識學習,努力提高自身業務素質和工作潛力。對上級行下發的業務文件,我能夠認真學習和掌握,在分管個貸中心工作后,親自制定了個貸中心年度學習計劃,與員工一道認真學習了總分行下發的個人貸款方面規章制度20多個。
二、工作方面狀況
根據組織安排,20x年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,我始終注意找準自己的位置,演好自己的主角,全力配合x行長和其他行領導開展工作,用心維護群眾意志和決策,在思想上、行動上與支行黨總支持續高度一致。對自己分管的工作,努力當好主角。一年來,在支行黨總支的領導下,在各位同事的大力支持下,我分管的各項工作健康發展。
(一)以防范風險和提高資產質量為目標,我行風險管理和貸款審批工作順利進行。
首先,風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作,防止了低估、高估風險的狀況發生,五級分類的真實性大大提高,為防范信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監測工作以及各種報表的上報工作。
其次,緊緊圍繞資產質量、贏利潛力、審批潛力這三個目標,貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系,貸款審批質量進一步提高。我行信貸業務審批授權等級已連續兩年被區分行認定為a級。
(二)狠抓了個人類貸款管理工作。
個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,補管理漏洞”的工作,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。
個貸中心成立后,嚴格按照操作規程,設崗定責,強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習,用規章制度來規范、約束各個崗位的操作行為,使我行個貸工作逐步步入正規。
20x年,共發放個人類貸款344筆,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個人類貸款,按五級分類口徑劃分,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分,不良額為30萬元,不良率為1.42%,比個貸中心組建之前時下降了25%。
20x年下半年,總分行開展了住房金融業務“比服務、比效率、比質量”營銷活動,我行在區分行“三比營銷活動”中位列前三名。
(三)加強了宣傳信息工作。
20x年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇,其中我親自動手寫了16篇;在《x銀行報》、《x日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優化,已經累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。
另外,因支行無專職文書人員,我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。
(四)廉政從業,時刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領導崗位以來,我努力樹立正確的權力觀,認真落實黨風廉政建設職責制,始終持續清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺理解群眾監督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問題和不足,我認為集中體此刻以下幾個方面:
1、學習還不夠深入,在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習資料的選取上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,有實用主義、功利主義現象。
2、自己的工作經驗、領導藝術和管理潛力還需要在今后工作中,進一步提高。
3、經常埋頭于日常的事務性工作,對全局和宏觀的工作思考比較少,全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。
當然,缺點和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改善和提高:
一是努力加強學習,透過學習增強自己的黨性修養,提高自己的政策理論水平和工作潛力。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加用心地發揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發展多出主意,多想辦法,做好配角,當好參謀。
銀行員工述職報告篇4
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20__年_月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了__分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來__分理處已經25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態,以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業發一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的2021年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務,現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下:
一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質服務,提高窗口服務質量,我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,全面完成分理處下達的各項業務指標,營銷__保險32萬元,__保險3.4萬元,辦理網銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創造了中間業務收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業務要發展,安全是基礎,工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業務,及時避免業務操作風險?;仡?021,展望2021,在新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
謝謝大家!
述職人:__
2021年_月_日
銀行員工述職報告篇5
尊敬的領導:
您好!
轉眼間我到x銀行工作已經x年了,在領導的培養幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的銀行員工。20x年x月我從x分理處調至x支行從事客戶經理崗位工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現將這一年的學習工作狀況述職如下:
一、加強學習、提高素質
我今年二月份從x分理處調到x支行從事客戶經理工作,以前對資產業務接觸比較少,并且各項業務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的理論知識學習,提高自我對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟悉信貸業務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。
我想只有自我對業務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。作為一名客戶經理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業務產品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業務學習的同時,我還用心認真學習政治理論,提高自身政治素質。我用心擁護中國共產黨的領導,并用心參與建言獻策,努力學習中國共產黨的先進性文件,認真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名客戶經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務,為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業,在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業的業務處理潛力來滿足客戶的需求,在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。
銀行員工述職報告篇6
在x年X月X日那個充滿熱情地夏季我踏上了人生的另一個起點,因為我分配到了X分行,農行也成為我點燃青春,釋放熱情的地方,在這里工作的四個月時間里我推掉了大學稚嫩的外殼,開始逐漸成熟起來。X在這里X增加了見識,飛快的成長著,下面有我對20__年的工作向領導作出報告:
各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業務實際操作相結合,與生活相結合。由剛剛畢業的'紀律性不強,操作不太規范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業務特性,及工作的重要性等基礎知識。
柜員是直接面對客戶的群體戰斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎?
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業務處理能力跟良好的職業道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業務知識,跟很多同事請教業務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業務不斷熟練。在實際辦理業務時,在遵守我行各項規章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人,共同進取,也是我為人處世的態度。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統一的目標而努力奮進。
這半年來來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行員工述職報告篇7
時間飛逝,轉眼已經到了__年。__年對于在交行__分行工作的我來講,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、迅速發展的一年。時間匆匆,回顧一年來在交行里的學習和工作,對于__年的工作進度完成情況作了如下總結:
一、業務技能的不斷提升。
對于我來說,做好柜員一職,首先就是要做事冷靜,精神集中。柜臺最前線,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手。這時我漸漸明白無論是做什么工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。務必將工作做細、做好、做精。__年上半年我的工作職責是現金庫管員和憑證卡庫管員,以及銀行承兌匯票的相關工作。在工作中我始終保持高度警惕,堅決杜絕風險。作遵守各項規章管理制度,不斷提高風險防范意識,降低差錯率。始終按照行里各項規章制度的要求辦理業務,不違規操作,努力提高操作規范性,改正不良操作習慣,在工作中嚴格要求自己。通過不斷的歷練在業務技能上不斷成長。
二、工作習慣的日漸成熟。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。團隊合作,不管到哪里都是一種發展該企業的源泉。在工作中,不僅挑戰了自我同時也熔入了團隊,在這個團隊中我得到了領導和同事們的幫助,也和同事一起積極配合把業務做好,每當做完一天的工作,我都為自己在這個團隊中盡到自己的義務而自豪。我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。使用“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,針對不同客戶我慢慢學會采取不同的工作方式,努力為客戶提供質滿意的服務。
三、職業道德的正確樹立。
一年以來,我覺我在工作責任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規,沒有規矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現在銀行屬于服務行業,所以職員的工作態度題目尤為重要。在工作形勢日益嚴峻的今天,銀行對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記,分析其發生頻率和真實性,按規定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經過__年的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
四、存在的問題以及今后努力的方向。
總結回顧__年這一年有付出有收獲,但仍然存在以下不足:雖然業務技能的不斷提升但工作經驗仍然有待豐富,二是學習主動性不強。針對自己的不足明確了今后的努力方向:首先,工作的不足和欠缺請各位領導和同事批評、指正。在今后的工作和生活中進一步加強學習,虛心求教,克服不足,不斷積累經驗,將工作做得更好。在以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自身的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,作為一名老柜員更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。本人將結合實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
五、結束語。
從__銀行成立以來的時光一晃而過,卻讓我從中學到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應社會的能力。每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在交通銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同交通行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
銀行員工述職報告篇8
20__年,在省分行紀檢監察部的指導下,在市分行黨委、紀委的正確領導下,__市分行紀檢監察部響應“黨的__大”的號召,堅決貫徹落實黨的“__屆__全會”精神,以監督與教育為抓手,不斷加強黨風廉政建設;同時,積極深入落實市政府及銀監局組織開展的效能建設、合規建設活動,提高工作效率,監督內控合規;與此同時,紀檢監察部抓住本職工作不放松,進一步夯實內控管理基礎,同時繼續堅定不移地做好關愛員工工作,為全行改革與發展作出更好保障。20__年,我們高舉__屆__全會旗幟,堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,把“以人為本、執政為民”的要求切實落實到紀檢監察各項工作中,為全行改革發展保駕護航。
一、及時貫徹落實省“__屆__全會”精神,不斷加強黨風廉政建設。
1、量化考核黨支部黨風廉政建設制度。
__屆__全會提出了“六個緊緊圍繞”,其中包括黨的“建設制度”改革,黨風廉政建設是黨的建設制度改革中重要的一環。為此,我行紀檢監察部認真貫徹落實黨的指導,按照市分行黨委、紀委的統一部署,抽調有關人員組成考核組,對我行所轄11個支行黨支部進行了量化考核。通過聽取各支行領導班子匯報、民主測評、調閱會議記錄及文件資料、召集支行部分職工進行座談等方式,重點對黨風廉政制度執行情況、領導班子及成員執行和遵守有關規定情況和勤政廉政建設任務落實情況進行了考核。現場考核共發出182份民主測評表,收回182份,考核滿意率達100%。各支行量化測評平均得分為98、90分。
2、加強制度執行監督,從源頭預防違反紀律事件的發生。
20__年,紀檢監察部加強了重點環節的監督制約,貫徹落實“三重一大”決策制度,堅持對重大事項決策、干部任免、項目安排和大額資金使用等進行監督。在我行進行大宗物品集中采購、網點裝修改造招投標時,紀檢監察人員全程參加,現場監督。對全行各單位干部提拔與調整進行了任前審查,配合組織部門一道對擬任用人員進行考察,對新提拔的人員進行了任前廉政談話,對各類崗位職務公開競聘進行了全過程監督。以__屆__全會精神為指導,打造廉政建設隊伍。
二、落實政府要求,開展以效能建設與合規建設為主題的內控活動。
1、深入落實市政府以“點燃激情、提升效能”為主題的效能建設活動。
市政府以“點燃激情、提升效能”為主題的效能建設活動時間安排為兩年左右,活動目標是重點解決五個方面的問題,一是解決作風問題,點燃工作激情;二是解決服務問題,提升服務水平;三是解決環境問題,打造效能高地;四是解決執行問題,做到政令暢通;五是解決制度問題,完善長效機制。按照市政府的要求,紀檢監察部廣泛動員,成立了專門的領導小組,制定了切實的實施方案。監督我行各部門各支行貫徹落實市政府的活動精神,結合總、分行開展的各項活動,將效能建設落到實處。
2、深入開展由銀監局組織的“__市銀行業合規建設年”活動。
年初,銀監局組織各銀行機構,開展“__市銀行業合規建設年”活動。我行深入貫徹銀監局的指導思想,在市分行黨委、紀委的正確領導下,做好合規風險排查工作,把握重點領域、排查重要崗位、盯住重要環節,突出基層機構、基礎業務以及基本制度風險隱患。排查了禁止性規定落實情況、信用風險監管要求落實情況、員工交流輪崗、對賬、柜臺操作規范性情況。
三、夯實內控管理基礎,確保全行工作有序進行。
1、落實案防會議制度,明確案件查防重點。
20__年,我行始終堅持季度案件防控部門聯席會議制度。通過學習上級行一系列制度文件和警示內容,認真落實各項案防措施,有針對性對關鍵風險點提出具體應對措施和解決辦法,逐季分析員工積分情況和部門管理現狀,為有效遏制違規行為的發生,增強我行內控管理基礎起到了積極的促進作用。
在大力拓展業務與規范經營的同時,我行始終關注案件和操作風險的防范,通過員工日常行為管理,對一些潛在的、苗頭性隱患予以消除和化解,使案件及事故隱患消化在苗頭階段。對于發現的問題,立即著手進行解決。對違規違紀人員嚴肅處理。截止20__年三季度,我行對個別員工進行了紀律處分,并對六名員工進行了通報批評、減法績效處理,警示了本人,教育了員工。
2、認真開展風險排查活動。
從4月初開始,我行就按照省分行的統一部署,在全行范圍內開展了以“嚴紀律,除隱患,促發展”為主題的風險排查活動。4月11日市分行召開了全行風險排查活動動員大會,對我行開展風險排查活動進行了動員,本部各部門、各支行及均成立了排查活動領導小組,制定了__市分行風險排查活動實施細則,全行開展風險排查活動全面展開。
在本次風險排查活動中,市分行領導主動帶頭參與其中。__行長及其他班子成員都對各自分管條線的排查方案進行了逐條的審查、修訂,同時分別帶頭參加分管部門的排查工作。各部門在進行業務風險點排查時,能夠站在全局的高度,使得風險排查處分融合到業務發展的方方面面,并通過風險排查提高了全員風險防范意識。
在業務風險排查方面,各業務條線管理部門均制定了針對本條線的排查方案,并于4月中旬起,按照各自的方案在全行開展了本業務條線的風險排查活動。市分行牽頭部門還將我行歷次檢查、審計發現問題進行匯總,下發到相關部門、支行,進行問題整改回頭看。在排查活動中,各部門均抽調本部門骨干員工參加到排查活動中。同時為減輕基層網點負擔,市分行按照業務單元組成聯合檢查組,對各自業務單元進行風險檢查。
在員工行為排查方面,在4月底前組織全行所有在崗人員進行兩兩結對,并制定下發了相關表格及要求。5月中旬開始,全行員工結對排查、互查,在員工完成自查和互查基礎上,組織班子成員集中分析排查,領導班子成員要分別對分管的員工逐一進行排查認定,并對排查結果簽名負責,員工排查工作按預定計劃全面完成。
3、大力加強合規管理工作。
(1)高度重視反洗錢工作。20__年,我行加大了對反洗錢工作的監管力度,各機構、各部門認真執行反洗錢各項規章制度,在客戶身份識別、可疑交易和大額交易報告、客戶身份資料和交易記錄保存、客戶風險等級分類等方面做了大量扎實有效的工作。
(2)強化關聯交易工作。我行關聯交易工作進展順利,公司業務部、財務會計部均能按時登錄系統進行相關數據處理。未發生任何問題。
(3)加強審計整改工作。20__年,為配合組織部門領導人員交流輪崗,我部組織力量對輪崗離任的支行主要負責人進行了離任審計。同時,協同相關部門和最后做我行審計的整改等工作。
四、持續推進關愛員工工作。
1、開展員工學習教育工作
根據上級行的工作部署和我行年初紀檢監察會議要求,在全行范圍開展了“講黨性重修養守廉潔做表率”主題教育,制定下發了學習教育活動的實施意見,及時轉發了學習目錄和重點內容。市分行還多次召開了黨委中心組擴大學習會,集中學習了省、市分行的有關文件,提出了加強檢查考評,提高學習效果的工作要求。市分行__行長給全體黨員上了黨課,提出了講正氣、倡廉潔、促發展的工作要求。
在認真開展各項主題教育的基礎上,先后又組織開展了“內控強化年”、“員工從業禁止若干規定”學習檢查活動等多項活動。在全行員工中的樹立了合規操作、審慎操作的優良作風,員工的合規意識和依法合規經營意識得到了進一步增強,取得了良好的效果。
在活動進行中,__市分行紀檢監察部始終注重通過各類警示教育,提高全行員工尤其是各級管理人員拒腐防變的能力。先后組織了警示教育現場會、觀看相關廉政建設宣傳片、組織征文比賽等方式,提高本行廉政建設水平。
2、落實上級行要求,把關愛員工落到實處
從年初開始,我行就認真落實上級行提出的要求,把關愛員作為全行一項重要工作來抓,把關愛滲透到員工的心坎里。我部配合省分行對全行關愛員工完成情況及有關滿意度進行了全面測評,對今年關愛員工具體事項進行征集。省分行20__年度關愛員工十件事下發后,我部及時督促相關部門予以落實,通過提交《“關愛員工”工作提醒單》的方式,向各落實部門進行工作提醒。上半年,我行在省分行的統一部署下,將員工休假審批納入網絡,使得對員工休假問題得以實時進行監督。
五、存在的不足之處及20__年的工作打算。
20__年,__市分行紀檢監察部在省、市分行的領導下,做了大量卓有成效的工作,也取得了良好的業績,但我們也深知,在工作中還存在一定的不足之處,制度執行不到位,小違規屢查屢犯的現象在全行還不同程度存在。主要表現在一是個別基層機構和管理者對案件風險防控工作的重要性認識還不夠到位,在一定程度上存在重業務發展、輕內控管理的現象,一些風險隱患和不穩定因素仍然不同程度存在;二是個別基層負責人在員工管理上不夠精細化,對所屬員工工作以外的情況了解不多;三是通過檢查和審計發現,屢查屢犯的問題仍然存在。
為解決上述問題,__市分行紀檢監察部決心在上級行的指導下,鑒定不移地貫徹落實省分行紀檢監察部的精神,堅持以“三個辦法”為主線,以案件專項治理為重點,把案件及重大風險事件防控作為全員、全流程、全時空的工作抓緊抓好,為全行改革與發展作出更好保障。
為確保我行不發生案件和重大風險事件,我部將結合__市分行實際,重點抓好以下幾項工作:
(一)加強教育,做好反腐倡廉工作。
要進一步嚴格管理,特別針對各級各類人員,嚴格執行制度,堅決維護制度的嚴肅性和權威性。同時要嚴格教育,重點開展理想信念教育,職業操守教育,廉潔從業教育。強化監督手段,找準反腐倡廉建設的著力點和切入點,推動全行反腐倡廉建設。
(二)繼續深入開展案件專項治理工作。
努力落實案件防控各項制度,抓好制度執行力。把各項案防措施和內控工作要求落到實處,形成全員參與、上下聯動的懲防工作體系和內控管理文化,切實提高全行案件風險控制水平。
(三)加強員工合規教育,強化員工從業行為管理。
我部將不斷加強對員工的愛崗敬業和遵章守紀教育,突出抓好法律法規教育、職業操守教育和合規教育,通過案例教育、主題教育、榜樣教育等形式,引導廣大員工知法懂法,增強遵章守紀的自覺性,進一步提高員工合規從業意識和風險防范的能力。
(四)嚴格執紀,繼續加強責任追究和案件、風險及違規問題的管理。
繼續加大對重大案件風險以及違規問題的責任追究力度。要保持案件防控的高壓態勢,對發現的風險以及違規事件,要嚴格按照相關規定進行責任追究,嚴肅問責,加大懲處力度,讓違規違紀者付出沉重代價。
(五)深入推進積分管理工作。
20__年,我部將繼續提高認識,促使全行更加自覺運用積分促進基礎管理。解決業務檢查發現問題與積分管理脫節的問題,努力強化積分管理工作對合規經營的保障。
(六)把關愛員工工作進行到底。
繼續高度重視關愛員工工作。關愛員工工作是一項長期性、經常性的工作,只有起點,沒有終點。明年我部將根據省、市分行的部署,繼續堅持抓好關愛員工工作,及時了解關愛員工措施的落實情況,重點關注落實進度和效果,推動關愛員工工作向縱深開展。
(七)加強紀檢監察隊伍自身建設。
我部全體人員,將不斷加強黨性修養和鍛煉,牢固樹立自覺守紀、接受監督的意識,進一步融入業務,切實做到“五個轉變”,進一步提升紀檢監察工作水平。
在此,也希望省分行紀檢監察部能夠在日常工作中多給我行以指導,多增加全省紀檢監察條線干部職工的培訓交流力度,強化紀檢監察隊伍學習頻度,特別是對于紀檢監察特派員隊伍,多策并舉,增加凝聚力,促使工作更好地開展。
20__年度,__市分行紀檢監察部在行黨委、紀委的領導下,與全行員工一道,做了大量卓有成效的工作,使得__市分行連續十多年未發生案件和重風險事件,對全行內控工作和義務發展起到了保駕護航作用。新的一年即將來臨,__市分行紀檢監察部全體員工,決心在省分行紀委和我行黨委的正確領導下,齊心協力、堅定信心、開拓創新、努力工作,不斷推進反腐倡廉建設,堅決遏制各類案件與風險,以優異的成績為全行中心工作保駕護航。
銀行員工述職報告篇9
尊敬的各位領導、各位同事,大家好!
20__年末,我開始擔任____支行副行長,分管結算、安全保衛、內控管理等工作,我的工作主要職責是抓好會計核算、柜臺業務、后勤服務、綜合管理、開展內控管理工作和安全保衛工作。20__年度已經結束,對照來看,我本人認真履職,分管條線員工勤懇盡責,忘我奉獻團結一心,圓滿完成了年初確定的各項工作目標。下面我就20__年個人思想、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報。
一、加強自身修養,提高管理水平
一年來,我堅持____分行和支行黨支部的正確領導,加強政治理論學習,深入學習貫徹黨的各種政策法規,主動從總、分行各種會議精神、文件、報刊、網絡了解和掌握政治經濟金融政策,拓寬眼界和知識面,提高學知識的能力和用知識的水平,用于指導業務工作。
由于我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學習金融、財務會計、內部管理規章制度,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,保證了分管業務依法合規規范有序開展。
二、愛崗敬業、勤奮工作,當好行長的參謀和助手。
我深知,自己作為支行副行長,應擺正自已的位置,當好行長的參謀和助手,認真履職,勤奮工作,愛崗敬業,強化勤政意識、服務意識,盡職盡責努力做好本職工作,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,從未因家在外地,交通不便而影響到工作,為保證完成每年的工作計劃,已經連續兩年放棄個人年休假。通過自己的努力、班子成員的支持和員工們的努力,我分管的各項工作質量得到進一步提高,取得了一定成績。
三、勤懇敬業、全面履行職責,促使分管工作有效開展
(一)確定目標,統籌安排各項工作
隨著____支行的發展,在____分行的大力支持下,支行業務快速發展、人員逐年增加,日常管理和基礎核算工作任務繁重。在分管工作中如何統籌考慮,合理安排,這是我時刻考慮的問題。一方面我經常與中層干部交流工作,溝通想法,達成共識,把“心思”和“干勁”合到一起,把繁雜的工作整體化,把主要工作的常態化。另一方面理清思路,提前安排主要工作,規范內部事務流程,提供規范的后勤保障。20__年以來,在會計經理的共同努力下,會計核算質量進一步提高,基礎管理工作更加規范,保證了支行經營工作順利開展。
(二)堅持不懈開展業務培訓,努力提高人員素質和業務質量
在20__年全行技能比賽中,____支行取得了良好的成績。我今年堅持每季度技能訓練和測試,以提高員工的業務技能。注重對新員工的培訓,新員工見面會上就要求踏好職業生涯的第一步,同時制定明確的技能標準要求,并指定每個網點由一名技能很強的主管負責培訓工作。在新員工培訓工作中,從各個方面給予關心,提供舒心的工作環境,促使新員工按期上崗。定期開展業務知識教育培訓,結合實際操作開展學考結合的培訓工作,員工業務素質得到不同程度的提高。
(三)加強日常管理,提高會計核算工作質量20__年,總行對會計操作和內控管理工作提出的新要求。一方面我及時根據新要求,及早安排指導,制定了《____支行員工業務差錯獎罰實施辦法》、《____支行20__年度會計結算業務檢查方案》、《____支行20__年度員工業務技能提升方案》、《____支行屢查屢犯專項整治活動考核辦法》等一系列制度,完善了《____支行業務質量提升方案》,另一方面加強日常業務監督。加強日常授權、印章、庫款、重要憑證管理,加大對重點業務、重點環節的檢查頻次,尤其關注對公賬戶開戶等業務的核算管理。一有空閑,就主動進柜臺溝通交流工作,發現和解決問題。通過晨會、會議點評督促,提高整體辦理業務的速度,注重利用內外部自查、檢查的結果整改和提高業務操作水平,組織人員集中解決業務操作漏洞,經過檢查、學習、整改,提高了基礎核算工作質量。
(四)勤督促,抓好三防一保工作
為使我行安全保衛工作落到實處,年初即按照分行要求,與各網點簽訂《安全防范責任書》,將全年的安全目標進行細化、層層分解。制定了《____支行20__年安全保衛工作計劃暨安全防范意識提升方案》,對年初上級行下發的各項績效考核辦法傳達落實的同時,對我行內部保安員的考核辦法進行了完善,在日常管理上加強對網點的檢查頻次,對安防設施的保管、使用落實到人,堅持做好各項應急預案的演練,網點人員基本上掌握了各項應急預案。在對保安員的管理上,加強對保安員的學習培訓和思想教育工作,年初即清退不合格的外聘保安員一人,對內部保安員,也依照我行的考核辦法進行管理,每周都安排專職保衛人員對保安員執勤情況進行遠程監控,及時發現問題,及時整改。安全保衛工作在總行等各級檢察、評價中得到肯定。
四、清正廉潔,恪盡職守,努力做一名合格的管理人員干部的品德是根本素質。
作為一名____銀行基層普通管理人員,我不忘任職時領導的寄語,不辜負同志們的期望,牢記工作職責,永葆工作熱情,用最新的政治理論來武裝頭腦,指導工作,努力學習金融法律、法規,掌握金融政策,并在具體的工作中認真貫徹執行,愛崗敬業,感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面,能夠嚴格要求自己,廉潔自律,奉公守法,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,做到讓支行放心,讓同志們滿意。我與班子領導都能搞好團結,主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結和協作,對支行形成的決議堅決服從,從不搞特殊化。
五、存在的問題與不足
雖然在工作中取得了一點成績,但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足,主要表現在:
(一)學習還不夠深入,在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,學和用結合不夠。
(二)工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高。
(三)經常埋頭于日常的事務性工作,有的工作管得過多過細,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。
六、今后工作思路
作為____支行的一員,____銀行的發展趨勢、支行已形成的發展格局、隊伍的素質和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,始終激勵我勤勉盡責、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰和困難,我將緊緊圍繞分行領導,按照支行的安排,準確判斷和應對各種形勢,落實業務規范化核算要求,進一步提升核算工作效率和質量;落實規范化服務要求,深化服務客戶內涵,全面提升客戶滿意度;健全工作責任機制,加強流程管理,促進內部管理上臺階;加強內控管理,切實防范操作風險和道德風險,確保穩健安全經營,努力為支行的發展無怨無悔付出和奉獻。
銀行員工述職報告篇10
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
2021年,我在銀行的正確領導和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,以_為指導,認真執行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管的事后監督工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據銀行領導的安排和要求,就自己2021年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、堅持學習,努力提高自身綜合素質
今年來我認真學習學習_精神,學習黨風廉政建設的各項規定,在此基礎上,著重學習省農村合作金融系統提出“一條道路,兩場革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。通過學習,我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,提高了自身素質,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀。另外我作為事后監督部門的負責人,在注重自己學習的同時,要求事后監督部門全體員工都要加強學習,采取自學和集中學習的方式,努力提高做好事后監督工作的職業道德、業務知識,增強自律意識,規范工作行為,努力按照銀行的要求,做好事后監督工作,確保銀行工作合法合規,降低金融風險,促進銀行健康持續發展。
二、開拓創新,積極開展各項工作
(一)統一思想,服務銀行發展。2021年,我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出“一條道路,兩場革命”的戰略思想,明確在當前金融市場競爭激烈的情況下,要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環境,必須明白農村合作銀行要獲得生存的機會,發展的空間,決不能再固步自封,要按照“一條道路,兩場革命”的戰略思想,改革創新,以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,發展新的前景,創造新的業績,實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高認識,統一思想,圍繞“一條道路,兩場革命”的戰略思想,立足本職,做好工作,服務農村合作銀行在新形勢下的發展。
(二)加強事后監督,確保金融安全。我們事后監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規,確保銀行金融資產安全。為此我們強化事后監督,著重做好以下工作。一是履行職責,強化事后監督職能。加強前臺業務監督,及時反饋監督結果,督促支行進行整改并跟蹤檢查,確保整改落實到位;規范會計核算行為,控制與防范操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發現的風險信息進行匯總、分類、歸納,分析形成的原因及其規律,提出有針對性的改進建議和控制措施。二是加強內控,提高防范風險能力。修訂完善現行規章制度,制定崗位責任制,明確崗位工作范圍、職責和權限,梳理業務操作流程,制定考核實施細則,落實各項考核制度,以此提高全行防范風險能力。三是加強基礎管理,規范工作行為。制定崗位培訓制度,明確員工培訓內容,開展崗位練兵,進行技能測試,不斷提高員工的業務技能水平。根據各類規章制度,結合發展的新業務、前臺業務操作要求,完善重點業務監督內容,規范監督行為。通過加強日常工作檢查,明確憑證交接責任和會計檔案歸檔保管工作,加強計算機安全管理,不斷規范工作行為。四是不局限于對事后監督,只體現在會計核算的簡單重復復核層面上,做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監督,使會計核算的風險環節置于事后監督部門的監督之下,充分發揮事后監督的“防護墻”作用。
(三)強化綜合分析,建立風險評估制度。我們事后監督的根本目的是防范和化解資金風險,我們在加強對業務流程進行監督的基礎上,重點加強對監督結果的分析,根據不同的差錯類型,有針對性地提出改進建議和意見。對于技術性差錯,我們建議支行加強對業務人員制度意識的教育,嚴格按照操作規程辦理業務,減少操作風險;對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯,我們及時修訂制度規定,完善操作規程。通過這些做法和措施,我們強化了事后監督,為降低金融風險,確保銀行資產安全打下堅實基礎。
(四)樹立服務意識,做好辦公室工作
要做好辦公室工作,必須樹立服務意識。我召開辦公室工作會議,要求每個人樹立服務意識,明確自己的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。辦公室人員要服務態度和藹,熱情、耐心、細致、負責,為領導、部門和員工提供良好周到的服務。要規范辦公室工作,強化時間觀念,提高工作效率與工作質量,為全行工作有序開展,當好后勤兵,做好服務工作。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:__
2021年_月_日
銀行員工述職報告篇11
縣糾風辦:
加強行風建設是堅持黨風廉政建設的一項重要內容。__年,我行緊緊圍繞縣委、縣政府經濟中心工作,以“制度建設年”為主線,從金融監管履行職能和優化政務環境提高執法效能兩個方面認真進行了踐諾,做到了監管與發展、服務、維權、執法的“四個統一”。有力促進了我縣金融市場秩序的穩定和經濟的平穩發展。現將踐諾情況述職如下:
一、領導重視,措施得力,方法靈活,形式多樣。
今年以來,我行成立了由“一把手”掛帥,副職和股長為成員的行風評議領導組,形成了行評工作“一把手”親自抓、紀委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局。與此同時,按照縣行評辦關于行風建設的文件精神,結合自身實際,制訂了《左權人行風評議工作實施方案》方案對“行評”指導思想、考評辦法、實施步驟、工作要求等方面的內容全部細化、量化、具體化,向社會公布了舉報電話,使行評工作有了“總章程”。
二、充分動員,擴大宣傳,公開承諾,營造氛圍。
為進一步激發全行干部職工參與行風評議工作的熱情,我行召開了行風評議動員大會。對行評工作做出全面的安排部署,圍繞行風評議總體要求,多種形式地開展了宣傳活動,為行評工作創造了良好的行評外部環境和輿論氛圍。
三、面向社會,開門納諫,落實提案,不折不扣。
我們采取走出去、請進來的方法,從不同層面、不同角度認真查找問題。一是開展行風評議宣傳咨詢和走訪部分企業和有關單位,認真聽取了社會各界人士對我行開展行評工作的意見和建議;二是召開座談會,直接收集了客戶對我行的意見和建議;三是舉辦行風咨詢宣傳活動,通過發放我行滿意度問卷、社會調查問卷等形式,廣泛征求了社會各界的意見、建議;四是參加了行風評議聽證對話會,當面向群眾代表質詢,聽取他們的意見、建議。
四、履行承諾,積極服務,嚴格管理,保證落實。
(一)因我行工作人員業務差錯,發生延壓票據,影響客戶資金使用的,由當事人按規定賠償。截止年底,我行沒有因故積壓、延壓客戶票據與單位票據,也未得到在關人員舉報。
(二)我行工作人員不使用文明服務用語,態度生硬生或與客戶發生爭吵,不論什么原因,對當事人予以罰款。至目前,我行未接到類似為樣的舉報或反應。
(三)我行工作人員辦理業務時有意刁難客戶或推諉拒絕辦理的,我們對當事人處以罰款。時至今日,我們沒有得到此類反應。
(四)工作人員上班時間必須統一著裝、精神飽滿、舉止文明,違者當事人處以罰款。關于這一點,我們基本上做到了。
(五)工作人員在各金融機構與企事業單位辦理業務時,嚴禁接受吃請,凡接受客戶的禮金、禮券必須上交登記,違者對責任人處以罰款,并報請紀律監查部門進行處理。一年來我們經常進行黨風廉政教育與檢查督促,收到了良好效果,至目前,沒有違反接受禮金等規定。
(六)嚴格執行營業時間規定,工作人員必須提前做好上班的各項準備工作,凡遲到、早退、離崗、串崗影響客戶辦理業務,對當事人處以罰款。關于對因遲到早退等故影響客戶辦理業務的現象,我們在日常工作中及時進行了糾正,沒有影響客戶辦理業務。
(七)工作人員辦理各項業務必須嚴格執行《左權縣人民銀行優質文明服務制度》,做到文明、準確、快捷、高效。我們認為,基本上做到了準確、快捷、高效。
(八)相關部門必須保證縣域內現金供應、稅款上繳、財政款項下撥與貸款業務辦理。一年來,我們保證了轄區內的現金供應,及時將稅款入庫,沒有延壓稅票,對各項財政撥款也及時進行了入賬。對企業貸款卡的辦理,我們也做到了熱情服務,及時辦理。
三、聯系實際,自查自糾,主動解剖,尋找差距。
我們確定由行領導班子成員帶頭,不定期對各股室與部門工作紀律、服務態度等情況進行了明察暗訪。我們堅持“三個結合”開展了自查自糾,即把自查自糾工作與創優發展環境、樹立行業新風活動結合起來,把自查自糾工作與開展整頓工作作風、組織紀律結合起來,把自責自糾、把鞏固整肅行風行紀活動成果結合起來。
五、找準要害,突出重點,以點帶面,全面整改。
今年,我行先后組織了行風評議存在問題的集中整改。
1、針對有的干部作風不夠扎實、紀律比較松懈的問題,開展以“切實轉變作風、提高服務質量、規范信貸行為”為主題的行風評議專題教育活動;
2、調統部門與營業部服務效率不高、難以滿足客戶需求的問題,我行在營業大廳設立了咨詢窗口,解答客戶的咨詢,為客戶提供方便。
3、針對網絡不通的問題,專門召開聯席會議,指定專人與通訊公司、電業局聯系維修線路,最大限度地解決網絡故障。
六、標本兼治,糾建并舉,堅持不懈,注重長效。
1、持之以恒,再接再厲完成全年行評工作任務,對于行評工作中發現的問題要分級、分類、分層次整理歸類,制定明確的整改計劃。
2、堅持以能力建設為核心,著眼于提高全行員工的綜合素質和激發干部隊伍的活力。
3、以“行評”促管理,以“行評”促效益。在行風評議中,始終把優化經濟發展環境,推動業務工作作為行風評工作的出發點和落腳點,標本兼治,內外兼修,確保各項指標任務的完成。
一年來,各項承諾我們已全部兌現。盡管我們盡心盡力、盡職盡責,但離客戶的要求,政府的期望仍有差距,今后,要緊緊圍繞政風行風評議、效能建設和作風建設各項工作,繼續鞏固好作風整頓月活動和發展環境集中整治活動兩項成果,以開展“創先爭優”活動為契機,緊緊圍繞老百姓關注的熱點、難點、焦點,切實做好政風行風各項工作,在跨越發展、轉型發展大潮中,作出縣級中央銀行應有的貢獻。
銀行員工述職報告篇12
通過在招商銀行翠竹支行這兩個月的工作學習,我在各位領導和同事的幫助和鼓勵下已經逐步地走向工作的正軌,銀行職員工作總結范文工作總結。各項工作也在努力地完成。截至現在,我營銷信用卡申請件125張、金卡8張、貴賓卡2張、以及營銷信諾保險106萬、個貸40萬。雖然在信用卡的營銷上還遠遠達不到指標,但是我總結了問題的所在,是我平時的營銷不到位,沒有努力地去搜索身邊的每一位客戶,其實在大堂工作,客戶資源是非常豐富,但是我的各項營銷都做得很差,比如說金卡和金葵花卡的營銷都非常不理想,這和我平時對工作的細心度有關系,所以在以后的工作中,我一定會努力改進不足,多向身邊的同事學習請教他們的經驗,要觀察并發現潛力客戶,。積極推動基金、網上銀行專業版以及信用卡的營銷。把各項營銷工作提升上一個臺階。
除了在營銷工作上要努力提升外,作為一個大堂服務人員,要時刻以一個大堂經理的職責做好每一項工作。因為大堂經理的一言一行都第一時間受到客戶的關注。所以要求自己的綜合素質必須相當高。除了對銀行的所有業務知識要熟悉并專業的了解和掌握之外,對客戶更要服務周到、熱情大方以及耐心引導。
第一季度的工作馬上就要就要結束了,總結不足的地方要積極改進,努力創新,爭取在季度末把這整個季度落下的工作補充上去。在第二季度中,我具體的工作安排是:不段學習新的業務知識,大力推展基金和網上銀行專業版,最重要的是要大力營銷信用卡,目標是爭取每月的過件率要達到120,力爭出色完成二季度的工作。在工作中展現自己,超越自己。
銀行員工述職報告篇13
____年在支行和營業部領導的正確領導下,在同志們的支持和幫助下,團結營業部的同志一道,緊緊圍繞支行和營業部年初制定的工作思路,認真貫徹執行黨的____大會議精神,努力實踐“”,認真貫徹執行中央、省、市、縣行制定的金融方針政策,以強化內部管理和執行制度為重點,充分發揮“三農”管理的職能作用,正確處理好工作關系,積極為營業部的工作建言獻策,并做好文明、優質服務工作,敢于堅持原則,大膽管理,認真執行支行的規章制度,有效地促進了營業部三農組工作的開展,較好地完成了肩負的各項工作任務。 現將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況總結如下:
一、學習政治鉆理論,提高水平強素質
一是認真學習黨的路線、方針、政策和國家的法律法規,黨的____大精神和中央領導的重要講話,用正確的政治理論武裝自己的思想,提高自己的政治敏銳度,在政治上同黨保持高度一致,在思想上處處以黨員標準嚴格要求自己,實事求是,光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同事;二是認真學習銀行內部的各項規章制度和新的業務知識,積極參加市、縣行組織業務培訓和講座,不斷提高自己的業務工作能力;三是認真學習各級行和縣上的文件,吃透精神,掌握實質,提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
1、加大信貸支農力度,切實解決縣域農民貸款難的問題。
一是積極調整信貸投向政策,尋求適合農行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進,資產剝離后,我行信貸資產嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比,處于相對弱勢,信貸產品單一,不能辦理大額擔保、信用證貸款業務等因素,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業機構的激烈競爭,以及我行貸款風險較為集中的問題,積極調整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,極力擴大信貸客戶數量,相對控制單戶貸款金額。
二是嚴格限制向行業前景黯淡、貸款風險度高的客戶發放首筆貸款,包括保證擔保貸款、抵押擔保貸款等。
三是對信用良好、風險度低的客戶采取“好中選優、額度封頂、風險控制、適時退出”策略,不一味地為了客戶“做大做強”而“壘大戶”,也絕不和貸戶“同生死,共存亡”。
四是加大信貸支農力度,切實解決縣域農民貸款難的問題。從今年以來,一直把“三農”信貸工作做為一項日常性、基礎性的工作來抓,與此同時,注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。一方面,我們重點穩固一批項目前景好、經營管理水平高的客戶,積極扶持一批規模發展快、效益好、擔保風險低的一般客戶,適度篩選一批信譽良好、有市場優勢的控制類客戶,堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。另一方面,我們主動出擊,根據城區經濟的發展特點和產業政策,只要客戶項目有效益、有前景,都將預見性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經濟發展的步伐,為縣域經濟的發展提供了積極、有效的金融支持。
2、控制源頭,抓好貸款風險管理。
一年來,我堅持一手抓增量風險的防范,一手抓存量風險的化解,進一步提高了我行的貸款質量,降低了貸款風險。至12月末,累放小額農戶貸款kk萬元,累收kk萬元,新增貸款到期回收率達到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬元,剔除年末調整因素,實際收回賬面反映不良貸款余額kk萬元。一是狠抓增量風險的防范。在農戶小額貸款方面,要求信貸人員要嚴格按程序發放,每筆貸款都要做好詳盡的貸前調查,明確簽署貸款責任人員,實行貸款終身追究責任制。二是狠抓存量風險的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”,對原管片信貸人員落實不良貸款清收責任,在崗清收和績效考核掛鉤等方式進行督導清收;對賴債不還的“釘子戶”,采取集中清收;對百元以下的小額貸款實行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收,實行上門、協調、督促村組干部清收,宣傳我行的信貸政策,積極營造清欠氛圍。
3、盤活不良資產,打好清收攻堅戰。
入行以來,我憑著對農業銀行的無限忠誠和對自己事業的執著熱愛,特別在不良資產清收管理中,我懷著“行興我榮,行衰我恥”的職業責任感,憑著一股“螞蟻啃骨頭”的“老農金”精神,克服夏季陰雨連綿、道路泥濘,冬季天寒地凍等不利因素影響,帶領清收人員在清收盤活不良資產的小天地里,實踐探索出了一條清收新路子,全年共清收自營不良貸款ll萬元,處置貸款lll萬元。今年進入三季度以來,在支行黨委的大力支持配合和同志們的共同努力下,我即當指揮員又當戰斗員,率領清收隊員,抓機遇,強時機,深入鄉鎮、村組,采取各種措施抓清收。
一是采取定目標,定任務。清收人員充分發揮特別能吃苦、能戰斗的“老農金”精神,每天晚上召開清收小組人員會議,對第二天將要清收的對象研究、分析、分類排隊,摸清底子,明確對象,采取先易后難,敲山震虎之策,不達目的不收兵的辦法。
二是采取“三堵”措施,強化清收手段。杜絕了人不在家跑回回,逛趟趟,清收無效果的漏洞。
三是發揮人多力量大的清收優勢。
針對一人清收勢單力薄,對難玩戶、釘子戶形不成震懾效果的局面,充分發揮群體優勢,死纏硬磨、軟硬兼施,幫助農戶出主意、想辦法、講信貸政策,達到了農戶主動還貸效果。四是借助外界力量進行清收。五是靈活運用清收政策,清收處置貸款。對處置貸款,充分利用“先收本、后收息”的優惠政策,最大限度的清收不良貸款,為全行資產質量的提高和改革發展起到了有力的推動作用。
4、抓機遇、促營銷。
一是隨著農行股改不斷深化,新業務新產品不斷出臺,尤其在電子銀行業務方面,該業務種類多,任務重,想盡一切辦法,在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,使各項銀行產品均完成了上級下達的任務。二是自己在學中干,干中學,積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產品,使廣大群眾了解,并能夠熟練掌握使用該產品;三是按照上級行服務“三農”要求,積極與縣農保中心,洽談代理農村保險資金,增進了友誼,既維護了老客戶,有拓展了新資源。
在過去的一年里,有喜也有憂,有苦也有樂,但我無悔、無憾、無愧。新的時期,新的機遇,新的挑戰,還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養,更感謝同志們對我的支持,使我在工作中得到了鍛煉和進步,我雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的差距。
經過認真反思,自已還存在著一些不足:
一是業務工作規范化管理力度還不夠大,與其他同志有較大差距,跟不上新時期農行改革和發展的需要;
二是在嚴格執行規章制度上,力度不夠;
三是有時脾氣急躁,在處理問題時工作方法需改進。
在今后的工作中,我將揚長避短,不斷改進工作方法,提高自身能力,只要意志不減,心氣不滅,無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”,跨不過的“溝和坎”,同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見,指出工作中的缺點,我一定虛心接受,并同大家一道,盡力做好各項工作。
銀行員工述職報告篇14
尊敬的領導:
您好!
非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,在領導和同事的幫助下,我對各項工作都有了一定了解,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業文化理念。
來到銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時也在積極的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力學習。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一、虛心請教,努力學習
在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向周圍的領導和同事請教,向他們學習具體操作方法。
二、熱情服務,用心做事
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自己不能解決的,我向領導同事請教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦
我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘“的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法。
2、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求,亟待提高。
3、理論聯系實際不夠,不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力,堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自己,以領導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己,為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
述職人:______
2020年__月__日
銀行員工述職報告篇15
過去的一年,在行領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標情況
公司全年給我部門的量化指標主要有五項:
一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%。
二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級2000萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標。
三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。
四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元。
五是辦理資金信貸類業務,投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業務準確及時,全年未發生一起投訴。
二、全年所做的主要工作
20x年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規?;l展,專業化管理的要求,統一公司財務核算方面度量衡,統一財務管理標準。
二是持續推進預算管理,提高前瞻性財務規劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產經營現金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時財務部根據公司經營資金需要,全年共計向局借款2。345億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。
四是充分發揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關領導提供各種數據,及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。
五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。
六是加強業務學習,提升理論水平:去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足
20x年我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的還不夠。
二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來。
三是財務部門未能夠經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風還有待改進。
四、20x年財務工作的初步設想
20x年財務除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據。
二是要強化總部對資金的集中調控能力。
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監督和結果考核,維護公司安全運營。
四是要強化財務管理的數字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后,還想說兩點:
一是我工作能夠順利的開展首先要感謝公司領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合。
二是希望大家在今年能夠一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。