民法典培訓活動總結
民法典培訓活動總結(精選篇1)
在建設有中國特色社會主義,發展社會主義市場經濟的過程中,我們作為新教師,知法是重要的權利義務,學法是重要的必修課程,守法是重要的師德內容,用法是重要的基本功架,護法是重要的基本職責。
我國于1993年10月31日通過了《中華人民共和國教師法》。然而作為人民教師的我們,在這支隊伍當中對教師法的認識可以說是盲人摸象的。以前,我國的教師長期處于無法可依可依的境地,因而許多侵犯教師合法權益的事情時有發生。例如毆打教師、拖欠教師工資、無故開除教師等。然而許多教師不懂教師法,所以即使有自己的權益受到侵犯,也不懂利用這些法律武器來維護自己,故有法等于無法。教師作為一支具有很高文化素質的社會隊伍,學好法律是一件重要的事情。尤其是教師法更是一門必修的科目。
此外,我們還明白到我們一直以來所談及的權利,其實可以分為兩大類:公權;私權。后者是一種可放棄的權利,而前者則不可放棄。或者換句話說公權是一種同時夾帶著義務。合理行使公權和私權也是我們當教師的一種重要的素質。
我們中國一直以來都被西方國家批評為"人治"的國家?,F在國家政論既然下決心要從原來的"人治"改革為"法治",于是每一個公民自然而然肩負起知法、學法,守法、用法和護法的重責。
長期以來,《教師法》雖然存在著,但是每當教師的合法權益被侵害時,能夠主動利用這件法律武器去捍衛自己的人卻不多,這說明教師只是知法、守法還是不夠的,因為用法也是我們基本的權利。
民法典培訓活動總結(精選篇2)
我是一名青年教師,幾年來我一直從事班主任。近日讀了王起順老師出版的《道德與法制教育183創新模式指導教程》和《成才之道必由之路》兩本書后感觸頗深,進而對道德與法制相結合教育有了更深的認識:
一、注重中國傳統文化的教育。
中華民族有著優良的傳統美德,我們的先輩們給我們留下了太多非常珍貴的知識,比如做好“立場、孝親、尊師、友學、長善、救失、守法,還要落實《弟子規》?,F在的社會發展進步很快,快得讓人只知道追求自己的利益,卻忽略了最最基本做人的原則。要想成為一個堂堂正正的人就要從小做起,統一規范教學形式和方法。比如:大力開展“四個活動”,不間斷;教導學生正確立志;利用學生生日進行孝親和改過救失等,以此來教育學生要成為有規有矩,文明禮貌,尊老愛幼,誠實守信,有素質有修養,道德高尚的人。
二、注重在學科中滲透教育。
教師的天職是教書育人。無論是哪一門學科,都要從學生思想實際出發,找準知識傳授與德育滲透的最佳結合點,通過多種訓練途徑進行法制教育和德育滲透,讓學生從小就有法制觀念,知道用法律保護自己,養成懂法守法的習慣。這樣能將教學內容與法律知識有機結合,達到“隨風潛入夜,潤物細無聲”的教育效果。
三、注重學校與家庭教育相結合。
在教育教學過程中,家校利用各種方式要進行交流和溝通,以便對孩子有針對性的教育。邀請優秀家長舉行座談會,推廣家庭教育的成功經驗,幫助和引導其他家長掌握科學的教育方法,不斷提高教育子女的能力,讓家長和教師齊抓并管,共同關愛學生成長。
總之,加強道德與法制教育,是提高學生整體素質的迫切需要。我們一定要用實際行動把道德與法制相結合落到實處,讓我的學生能健康、快樂的成長,成為有理想、有道德、守法制的社會新一代接班人,為教育事業的發展貢獻我的綿薄之力!
民法典培訓活動總結(精選篇3)
人們常說“生如夏花之絢爛”,即使短暫如天際劃過的流星,但是只要在這個世上留下自己的足跡,那么這樣的人生就可以說是一個完滿的人生了。而這絢爛的一刻卻是一生積累的回報,是一步一個腳印的回報,是計劃性與目的性相結合的回報。
夏天是一個收獲的季節,同時也是一個需要付出的季節。有付出才有回報,有準備才能創造高品質的項目,才能創造自己良好的口碑和品牌。有備無患,有鑒于此,物業公司總部組織各項目管理層人員到總部有針對性的進行相關培訓,從而使各項目管理人員能夠通過培訓不管是業務上還是能力上都不斷提高,從而使各項目物業服務工作能夠正常、高標準的開展。我貴陽國際項目共有物業經理楊建富,工程主管徐波及客服部主管周剛三人參加了本次培訓。應該說本次培訓,對于貴陽項目來說它的必要性、重要性、即時性是不言而譽的,特別是第一太平戴維斯中國區總裁鄒錦標先生和z第一太平物業服務有限公司董事長朱潔先生以及總部李總、張總、王總、周總等各位領導的培訓,使我們參加培訓的人員受益匪淺,收獲良多。對于20_年6月28日即將開展的國際項目A組團一期業主入伙事宜,業主入住后的全方位、高品質物業服務以及整個物業公司貴陽分公司的發展、進步都是十分重要和及時的。通過培訓,不僅僅使我貴陽分公司人員在實際操作中的能力一定程度上得以提高,更為重要的是增強了我貴陽分公司對于即將開展工作和公司未來發展前景的信心。
培訓的時間雖然很短暫,但是影響應該說是十分深遠的。下面我將就以下三個方面來總結本次北京總部物業服務相關知識培訓總結:
第一,學習篇。
這次的培訓,朱潔董事長及鄒先生強調了以下幾個方面的內容:
1、把握全局,優化配置,物盡其才,人盡其用,在合適的位置上招聘和放置最合適的人才。只有做到“物盡其用,人盡其才”,這樣的管理者才是一個合格的管理者,而在這樣公司工作的人才方能稱其為“人才”,才能充分發揮自己的作用。而這樣做的結果就是每個人都充分發揮自己的才智,都能最大程度的發揮自己的作用,使合力達到一個極大值。
2、無規矩不成方圓,制定嚴格的規章制度,賞罰分明,對于基層員工以獎勵為主。古人云:“士為知己者死,女為悅己者容”,每個崗位的員工都有自己的尊嚴,或者說都有一種虛榮心,都希望自己的工作和努力能夠得到上級領導的認可,都希望不同的付出能夠得到不一樣的回報,而這些回報不一定是物質上的,更多的可能是精神上的。以鼓勵為主,善于發現自己員工身上的閃光點,發現其優點并加以表揚,那么我們獲得的回報就不僅僅是員工能夠自覺的干好本職工作,我們獲得的還有員工對公司的信任和依戀。只有能夠使員工有深刻認同感和歸屬感的公司才是成功的公司,而如何使自己的項目(公司)在員工的共同、自發努力下成長為一個成功的項目(公司)是對每個管理者的考驗。
3、快樂工作,營造項目/公司內部“家”的氛圍。只有我們的員工都處在一個比較愉悅的工作環境,在這個環境中人與人之間和諧相處,互幫互敬,同甘共苦,所有的員工都覺得自己就是項目/公司這個大家庭中不可缺少,同時也不想缺少的一員。一個和諧的項目/公司,一個家庭氛圍十分濃厚的環境,還有哪個員工想要離開?為自己的“家”工作,還有什么事情能夠比這件事更幸福呢?
4、立足中國各地物業管理現狀,不斷創新管理模式和服務方式,在工作中不斷總結經驗,不斷在各個方面提高項目/公司的整體運營能力,提高管理者進行決策的能力。
5、“感恩管理”,就是指以人為本。結合當地實際情況,實事求是科學發展的。學會換位思考,做任何事情和決定的時候都要有為業主/租戶/公司客戶考慮的精神,在實際工作中切實讓業主體會到我們所提供服務對于他們來說絕對是物超所值的,是他們的貼心“管家”。
6、營造濃厚人文氛圍,打造獨特社區文化,創造獨特的物業服務公司與業主之間融洽關系。
第二,感悟篇。
“聽君一席話,勝讀十年書”,本次培訓時間雖短。實際教授的內容雖不是很多,但是在以后的歲月中,在以后進行項目/公司管理中,我們將會發現這次的'培訓對于我們貴陽分公司的影響之深遠。結合貴陽分公司實際情況及公司未來發展情況,我將從三個方面總結本次培訓工作的深刻感悟----信任源自責任。
1、信任和任人?!坝萌瞬灰桑扇瞬挥谩?;只用最合適的人,不用最有能力的人;任人唯賢,杜絕任人唯親。只有信任別人,別人才會給你信任。對于一個物業服務項目來說,這里的信任包括:物業服務公司內部人員之間的信任,物業服務公司和業主之間的信任,物業服務公司和房開之間的信任以及物業服務公司與銷售公司之間的信任。人貴在交心,對于一家企業或者一個項目而言都是一樣。以國際項目為例,只有涉及的各方都精誠合作,都互相信任,都互幫互助,那么這個項目就必然會搞的很好,就會成為一個很成功的項目。而后期與業主打交道也一樣,業主憑什么要相信你物業公司?如果你不信任業主,老是以一種防范的意識對待業主,那么可想而知業主會怎么想,會如何對待我們物業服務公司。信任是力量之源,我們必須堅信這點。
2、責任和管理藝術。一個人要想做好自己的工作,他就必須要有很強的責任心。同樣作為公司的管理者,要想使自己的公司,或者自己管理的項目能夠做好,做出彩,也必須要有強烈的責任心和使命感。而作為管理者不同于一般人的是不僅僅自己要有責任心,還要考慮如何增強自己員工的責任心。這是一個很簡單的任務,但是也是考驗一個管理者管理技巧和管理能力的難關。管理是一門技術,管理更是一門藝術,“不會管理---能管理---管理好---管理藝術”這是一個循序漸進的過程,如何在實際的工作中不斷提高自己的管理技巧,使自己走出這樣一條道路,不僅僅是公司或項目負責人成為優秀管理者的必經之路,同時也是一家公司或項目成為“優秀”的重中之重。
3、團結和協作。一根筷子很容易就被人折斷,但是一捆筷子要想被一個人輕易折斷就不是那么容易的了。團結就是力量,個人的力量也許是渺小的,所起到的作用可能是微不足道的,但是我們將這些渺小的力量團結起來,將這些微不足道的作用充分利用起來,那么這樣一群人所匯聚成的力量所爆發出的能量將是巨大的。作為一個公司或者項目的管理者,他缺少的不是這樣一群人,也許他缺少的就是如何把這樣一群人團結起來,共同協作完成對于一個人來說不可能完成的任務和難題。這同樣是對管理者的考驗,是公司或者項目成功的關鍵。
第三,規劃篇。
1、關于國際項目。積極配合貴陽z置業有限公司(甲方)和z新業公司(銷售)開展項目推廣和物業銷售各種事情,提高國際物業品質,促進項目物業的銷售。同時完善物業服務各種制度、標準、規范,提高物業服務水平,圓滿完成業主入伙工作;在業主入住后為業主提供高品質的“貼心”服務,打造“金牌服務”品牌。以體驗區業主入伙和體驗區物業服務工作為契機和練臺,為國際230萬平方米的全面物業接管最好最充分的準備,打下最堅實的基礎。
2、關于物業貴陽分公司在z置業戰略規劃中要起的作用。貴陽z置業有限公司其戰略規劃總結起來就是:立足貴陽,放眼西南,成立西南z置業分局,搶占西南房地產市場,提升z置業的社會知名度和美譽度,做大、做強z置業。而在這樣一個宏大布局中,物業貴陽分公司所要起的作用是巨大的,同時任務也是十分艱巨的。中國那些發展的比較好的房地產企業在其發展過程中都有一個身影在默默的為其提供支持,為其品牌的提升默默作貢獻,這個身影就是物業服務公司。z置業品牌的提升,擁有很高的社會知名度和美譽度,不僅僅是建設無數高質量的物業項目就可以辦到的,在房屋建成以后擁有一家優秀物業服務公司提供專業物業服務,必將為項目,為z置業增色不少。作為貴陽分公司必須有這樣的意識,同時也必須有急迫感。
3、關于物業貴陽分公司在z第一太平戰略規劃中要起到的作用。我們物業公司的發展緊隨置業公司的擴張而發展,這也決定了物業總公司的立足點也是著眼于全國,而不僅僅是偏安一隅的:以點帶面,遍地開花;布局全國,放眼中西部增大一線城市物業服務市場占有率,進軍二、三線城市,搶占中西部市場。而在這一布局中,我們貴陽分公司就要有成為貴州省,乃至成為西南分公司的覺悟和準備?,F在是公司總部在支持和幫助我們,但是我貴陽分公司在這一過程中必須做好人才方面的儲備,隨時為總公司全國布局提供人力、物力、財力等方面的支持和援助。這一任務任重而道遠。
4、關于物業貴陽分公司自身發展的規劃。努力提高物業管理水平,把接管的物業項目做好。以點帶面,做大“蛋糕”。形成自己在西南地區的物業服務網絡,從而提高北京z第一太平物業服務有限公司貴陽分公司在貴陽市和整個貴州省的知名度和美譽度,提高房開公司和業主對我們的信任度,在此基礎上,使我們的物業服務公司能夠做到扎根貴陽,放眼貴州省及整個西南地區,從而不斷的開拓業務,搶占西南這一物業管理的新興市場。最終使我們成為西南地區物業管理行業行為規則的制定者和決策者。
綜上所述,本次短短兩天的培訓對于去參加培訓的人員以后的發展,對于貴陽國際項目物業服務工作的高標準開展,對于北京z第一太平物業服務有限公司貴陽分公司在貴陽、貴州,乃至整個西南地區的發展都是至關重要的,是一次里程碑。只有深刻體悟本次培訓的內容,只有深深感悟本次培訓的經歷,我們貴陽分公司才能有一個光明的未來。雖然我們分公司目前也存在著許多的缺陷和不足,特別是工作人員的業務能力和把握全局的能力方面與總部領導的要求還存在一定差距,我們堅信只要我們以“工作學習化,學習工作化”的態度,以一種學習的態度體悟和踐行本次培訓的實質內涵,不斷尋找自身存在的不足,不斷的在工作和學習中提高自己,提高整個分公司員工的能力,我們貴陽項目,貴陽分公司必將會不負眾望。成為領軍貴陽(貴州)物業管理市場的品牌和標桿,必將實現我們西南區域物業行業領頭人和行業規定制定者的宏偉藍圖。因為從本次培訓中,我們得到了最為重要的東西-----公司全體人員的支持、鼓勵和成功至關重要的信心。沒有辦不成的事情,只有想不到的事情,一萬年太久,只爭朝夕,我們堅信!
民法典培訓活動總結(精選篇4)
隨著物業服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入,提供客戶(居民、業主)滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,往往客戶(居民、業主)對服務的認可源于提供服務者的真誠。通過這次培訓我受益匪淺,聽這些在物業管理行業摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、自信、經驗及知識面。想想如此才能從何而來,所有物業人走的都是同一條道,那就是努力工作不斷的學習,關注專業知識,關注國家大事,日復一日,年復一年。在學習中我覺得有一句話說的很對,深深地刺激了我,“態度決定一切,細節決定成敗”,我為自己之前的工作和學習所丟失的時間感到悲哀,同時我也為我現在的決策、理想感到慶幸。中國的物業管理發展才三十年,相對西方國家的一百多年的物業管理知識和經驗,我國的物業管理水平普遍偏低,我們站在挑戰和機遇并存的天平上,只要我們努力學習,敢于面對挑戰,我們物業管理的春天一定不遙遠。
對于此次培訓、學習,本人積累了如下心得體會:
一、更新觀念提高執行力;
在日常工作中,我們在執行某項工作任務時,總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,拖時間,結果是問題依然存在。兩種選擇和兩個結果,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,“觀念決定思路,思路決定出路”。一些成功物業管理企業也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉變,思想解放,能夠產生源源不斷的動力,只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展。由此,我認識到,任何一個企業的發展,不僅僅是戰略決策、經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,要不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。面對市場經濟的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須提高執行力,精心打造這一核心競爭力。執行力是企業的核心競爭力。
二、誠實做人,認真做事,面對困難,勇往直前;
做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是背道而馳。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。要樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好企業的每一項決策,正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,竭盡全力、盡職盡責、做到愛崗敬業。受到表彰獎勵時,我們總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明了一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,就算取得了一定的成績,絕不是最終的,只能算是階段性的成果。縱觀周邊同行,我們的競爭力有多大?我們的擔子有多重?我們有沒有驕傲的資本?想到這些,心情很沉重,但同時也更加讓我鉚足了勁,我不認輸……
三、培訓學習;
首先來說說962121應急中心的培訓,例如:接到電話報修后,根據詳細地址、反映事項進行受理,在8分鐘內派單到物業企業,接單的企業則要在15分鐘內與居民聯系并約定維修時間。如果報修事項屬于應急維修,一般要求設小區管理處的物業服務企業,在30分鐘之內派專人到場,不設小區管理處的,在2小時內到場處置(另行約定時間的除外);如果報修事項屬于日常維修,物業必須在3天之內到場處置。962121是我市物業服務的窗口。培訓讓我親身感受到了962121物業服務熱線是怎樣強化對物業服務的全過程監管。
其次是“查勘中心”的培訓,查勘中心是盧灣公房資產經營管理有限公司負責公房的計劃修理、工程改造、查勘、及預決算等工作的主要部門,經過培訓讓我認識到,在房屋結構、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學習強化,這是一門科學!
“資料室”是此次培訓的最后一站,物業的“資料”眾所周知是非常重要的,尤其是房管所轉制的物業公司,我們依賴這些珍貴資料,它讓我們了解的不僅僅是“房子”的“檔案”,更是一種“歷史”,一種“態度”。我特別要提到給我們培訓的“陳”老師。他耐心不厭其煩的講解培訓知識,百忙之中抽出時間給我們上課培訓,切實的拿自己的工作經歷和人生的心得感受來激勵鼓舞我們,值得我們青年一代學習尊重!
近年來,物業服務管理朝著法制化、規范化和市場化的方向不斷完善和發展,物業服務管理工作的現狀和物業服務管理工作進程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業服務管理新體制,都取得了顯著成效和一定的成績,提升了物業服務管理水平。我堅信物業管理行業必將迎來一個新的發展時代。
通過一天的知識學習,使我們深刻地認識到,在今后的工作當中,一定要學會充分運用這些基本常識,不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率。端正自己的工作態度和服務意識,增強工作的自信心和崗位責任感。
在學習收獲方面:
①正確地引導了我們如何看待目前的這份工作,如何擺正自己的工作心態,好好珍惜目前的工作機會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態,明確了自己心中的工作目標。
②講述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識,養成良好的個人生活習慣和工作形象,具有重大意義。
③在授課中闡明了職業與職業化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作態度是職業化在于企業之間的最大差別,也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話的內在含義。
④簡介了物業管理的淵源歷史和相關的概念,列舉了物業管理工作中常見的重難點例子,如何著手去處理解決,使我們對物業管理的知識有了進一步的了解,加深了工作印象。
⑤講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災發生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法,有了更深的了解。通過對消防知識的學習和演練,使我深刻地認識到,預防火災的發生對于保護人民的生命財產安全,具有十分險要的意義。
搞好友愛互助關系和團隊協作精神,積極協助配合各級領導、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益,共同創建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環境,合力將我們豫航泊郡小區的環境建設和服務管理工作水平,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。
民法典培訓活動總結(精選篇5)
專業的物業保潔公司必須給每一位保潔員提供專業的保潔崗前培訓,今天來為您詳細介紹物業保潔培訓的內容。
物業保潔對于整個物業區域的環境有著重要的影響,也是物業區域文明的第一象征和服務水平的重要標志。而目前物業保潔都是交給物業保潔公司來完成,之所以交給專業的保潔公司來完成,是因為專業的保潔團隊有良好的服務保障與保潔技術,這種專業的精神就是來自于保潔公司的嚴格管理和崗前培訓。
物業保潔培訓內容:
1、道德禮儀培訓:包括職業道德,文明禮貌用語,工作服務態度,儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質得到了提升,整個團隊才會更專業更和諧。
2、保潔技能培訓:包括理論和實地操作培訓,使每個員工能正確地使用各種清潔設備用品,熟練地操作清潔設備。并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養方法,熟悉特殊清潔的技,常用清潔器械的保養。
3、心理培訓:員工對公司的發展有著重要意義,公司關心每一位為企業付出的員工,為員工們提供心理輔導,擺正心態,讓每一位員工在工作中身心健康。
4、安全知識培訓:安全第一,以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環境下的作業,讓每一位員工能提高安全意識,在緊急情況下能靈活應變,這也是保潔公司專業的表現,避免給物業單位帶來不必要的麻煩。物業保潔服務的內容包括:
大樓室外清掃、垃圾清運、花草養護、辦公室整理、室內垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛生間清洗維護、天花板灰塵蛛網打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養、踢角線清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調清洗、消毒殺菌、室內空氣質量凈化等服務。
物業保潔培訓的目的:
培訓由清潔項目經理執行,可由經驗豐富的員工演示,采用理論與實踐結合的方法,使員工能直接學到更多的知識,更切合實際運作。通過培訓創造他們有積極進取的欲望,工作更出色,同時實行相互傳授經驗的方法,讓員工不斷吸取更多工作經驗,來滿足客戶的要求。
物業保潔公司的專業體現在高素質的保潔團隊,還體現在定期對員工的培訓,嚴格管理,不斷提升綜合水平。這樣,物業單位才會放心地把保潔交給物業保潔公司!
注意事項:
大樓室外清掃、垃圾清運、花草養護、辦公室整理、室內垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛生間清洗維護、天花板灰塵蛛網打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養、踢角線清潔、二次供水清洗、外墻清洗、空調清洗、消毒殺菌、室內空氣質量凈化等服務。