文明相關心得體會
——左傳
在生活中，我們談論最多的話題就是“文明禮貌”。禮貌是文明的表現，孔子曾有云：不學禮，無以立。意思是一個沒有禮貌的人不能在社會上及家庭上立足。這就是告誡我們要講文明，有禮貌。而這，也是與人友好交往的必備素養。
我國自古就是禮儀之邦。古代名人就留下許許多多關于文明禮貌的警句?！对娊洝飞险f：“謙謙君子，賜我百朋?！蔽覀冏龅絻仍谡嫘膶嵰?，外在彬彬有禮，就能廣受歡迎，廣交朋友。文明禮貌要通過端莊的舉止來體現，注意舉止的規范是我們進行社交的基本要求?！抖Y記》上也有說：“人有禮則安，無禮則危。”在人與人交往時，首先注意的則是講文明、有禮貌。這樣才能使交往和諧，為人際關系增色。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”禮貌用語要求說話和氣，不強詞奪理，不惡語傷人，文雅，不說粗話;與人交談時，要謙遜，尊重對方，多用商量的口吻說話，不盛氣凌人，也不說大話。就如同《太陽與風爭論誰更有力量》的故事一樣，尊重，溫和，永遠勝過激烈、狂暴。
禮儀也是一門學問，它有特定的要求。就個人禮儀而言，舉止文明，動作優雅，手勢得當，表情自然，姿態瀟灑，著裝得體，行為檢點，儀表端莊，講究衛生等方面。按禮儀要求去做，有助于我們更進一步提升道德水平和精神境界，會使我們變得優雅可親更容易被人接納。
誠如《管子》忠所說，禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡。人既是審美的主體，也是審美的對象。自覺做到講禮儀，不僅關系我們自身的形象，而且直接關系到周圍的人，關系到我們的集體 ，甚至關系到我們民族和國家的形象。
就如同雨果說的一樣：親善產生幸福，文明帶來和諧。所以，我們在生活中一定要講文明，有禮貌。
文明相關心得體會篇2
人類對于文明的追求是無止境的，也正是因為有了這種追求，人類才從原始走到了現代。
東莞這座具有活力的魅力城市，已經把每年的4月10日確定為“東莞市文明日”，今年是第二個“東莞市文明日”，東莞創建全國文明城市活動有了統一的標識和主題詞：“東莞因你而文明”。東莞的文明活動，如火如荼;東莞的文明風尚，星火燎原;東莞的文明征途，薪火傳承。
熱愛東莞，因為東莞是我們的家。這座城市的文明，靠的是我們體現出來，文明是我們每個人必須做到的。共創文明，從我做起，共同遵守《東莞市民文明行為規范》：公共場合講文明，行為舉止要得體;衣著整潔形象好，熱情待人重禮儀;排隊辦事有秩序，遵紀守法常律己;交通出行重安全，車輛行人莫亂擠;愛護公物不損壞，公共設施齊愛惜;垃圾臟物不亂丟，環境衛生共維持;尊老愛幼助他人，鄰里和睦同努力;胸中常懷感恩心，關心集體愛公益;互助互愛樂奉獻，團結協作顧大體;良風美俗齊培育，文明之風遍莞邑。
我們學校開展了轟轟烈烈的“東莞因你而文明”的系列活動。同學們在班級的宣傳欄里簽名，承諾做一個講文明禮貌的好學生!班級的墻報欄時刻鞭策著我們是東莞人，我們要為創建文明東莞而努力?？墒沁€是有少數同學亂扔垃圾臟物，或是說臟話和亂改詩詞，放學不走斑馬線，亂踩草地……快醒醒吧，這些與文明的東莞格格不入。
我們一起來呼吁，讓我們行動起來，植樹造林，美化環境，凈化河流，遵守交通規則，共建文明的東莞，和諧的東莞。
在南中國海邊的千年古邑東莞，當改革開放和現代化建設事業蓬勃發展之時，其對文明的追求同是勢不可擋，讓我們從我做起，做一個文明人，創建一個文明的東莞吧!
文明相關心得體會篇3
隨著秋意漸濃，三年創文工作落下了帷幕。作為一名 20_ 年新入職員工，我很榮幸趕上了曲靖市創建全國文明城市工作的末班車，幾個月的辛勤工作，有汗水、有困難，又有收獲、有成長。我想從以下幾方面來談談創文工作的心得體會：
一、認識是行動的先導
為做好這項工作，我首先加強學習，提高認識，認真領會創建工作的重要意義。創建文明城市，惠民是根本。我認為“惠民”主要體現在以下幾個方面：有利于提高曲靖市民的思想道德素質和科學文化素質;有利于動員廣大市民參與改造環境、移風易俗的實踐，創建優美環境和優良秩序，形成健康文明的生活方式;有利于密切黨群、干群關系，調整和改善社會人際關系，形成健康向上、生動活潑的社會風氣;有利于找準城市文明建設的結合點，在促進物質文明建設的同時，把精神文明建設的任務落實到基層?？傊?，創建文明城市的工作，是提高我市文明程度，增強城市綜合競爭力，全面建設小康社會的重要舉措。
二、認真履行崗位職責就是為創文貢獻力量
根據局工作的安排，我主要負責太和街道轄區商超、專業市場、汽車 4s 店、賓館酒店的創文督導工作以及駐守新百大點位指導創文。太和街道區域由于地理位置為曲靖城區偏北，加之以專業市場和汽車 4s 店為主，保潔人員力量單薄，存在行業特性，種種原因致使該區域情況復雜，創文工作實施難度大。有挑戰才有干勁。對于這樣一項著眼當前、利在長遠的工作，我迎難而上，將壓力轉化為做好創建工作的強大動力。就如何抓好這項工作，同組的領導和我經過了仔細討論，制定出一套行之有效、科學合理的計劃。
首先，健全制度體系。定標準，要求企業方按照商務局傳達的創文辦標準執行，避免令出多方難以執行的尷尬境況，做到經營戶通道保持暢通，市場保持清潔;定區域，做到人人有任務，人人有網格，對于網格內的工作任務實行定質定量;定責任，對網格內的工作情況實行責任到人。
其次，開展全方位的宣傳教育活動。加強同所負責企業工作人員的聯系，采用現場指導的方式不斷完善企業創文要素;廣泛向區域內經營戶宣傳文明創建工作的重要性和必要性，說清楚、講明白創建工作的內容;另外還以身作責，用配合保潔人員清掃垃圾，強化衛生保潔工作等實際行動提升經營戶的創建自覺性，使創建意識深入人心，創建工作不斷深化。
最后，堅持把創建工作和學習實踐活動結合起來，根據創建計劃，突出創建重點，從整體上推進轄區內創建活動的深入開展。從企業普遍關心的事情做起，從不起眼的小事做起，切實解決群眾反映的強烈問題，使廣大群眾切實感受到文明創建活動帶來的文明新風，堅決反對一切形式主義、表面文章和花架子，抓好落實，真正做到取信于民，奉獻于民。
三、工作收獲
創建文明城市是各級政府，各有關部門和社會各界的共同行為，靠全社會共建，由全社會共享。我既是一名創建工作的參與者，也是一名創建工作的收益者。我通過參與文明創建工作，收獲頗豐。一是在交流中增進了與企業的感情，進一步改進了交流的方式方法，對今后更好的開展其他工作是一次很好的鍛煉;二是在復雜的工作中進一步培養了吃苦耐勞扎實苦干的精神，也是我個人對于“青春因磨礪而出彩、時代因奮斗而升華”這一新時代青年寄語的一次有效而深刻的學習;三是對于企業同政府相輔相成、相互促進、共同發展的關系有了更深入的認識，在今后的工作中我將會繼續探索如何更好在職責范圍內為企業做好
服務;四是更加深刻地體會到“曲靖是我家，文明靠大家”的真正涵義。
創建，其實并不是僅僅為了驗收，驗收只是一道程序;創建，真正的受益者是廣大百姓，可以讓大家居住得更好、生活得更好，只有全市乃至全社會人民攜起手來，把文明創建作為一項長效機制繼續做下去，只要有決心，有信心，一個“天更藍，水更清”的文明城市就會永遠閃亮在珠江源頭。
創建全國文明城市工作心得體會3
創建文明城市，惠民是根本。創建文明城市不僅是顯示城市綜合實力的系統工程，也是惠及民生的一項大事業，因此，抓好惠及民生這一主題，是完成創建指標，鞏固創建成果的重中之重。
首先，要抓住創建的根本目的——提升市民文明素質。創建文明城市就是要惠及民生，實現惠民之區。市民作為城市發展與文明進步的能動力量，是城市文明的創造者和體現者，因而市民的素質決定了整個城市的文化品位。創建文明城市的根本目的，提高城市文明程度的關鍵就在于提高城市的主體——市民的素質。作為創建文明城市的軟條件，市民的文明素質是重中之重。但是，在創建過程中，干凈整潔的街道、櫛桎毗鄰的高樓大廈更加容易被認可，而市民的思想道德修養卻經常受忽視。創建文明城市是一個長久的行為，不是一時的達標或是階段性的工作。如果我們不加強對公民的教育，不提高公民的素質，千辛萬苦換來的各項達標很可能就是曇花一現，只有加強對公民的文明教育，使公民一代接著一代都具有良好的道德素質和思想素質，城市文明精神才會永葆青春，城市才會煥發活力。
其次，要把握創建的重點問題——解決群眾切身利益。創建文明城市的重要舉措，就是提高群眾物質生活、社會政治生活和精神生活質量。創建文明城市就是為了改善人居環境、改善創業環境、改善投資環境，從根本上說，就是充分體現人民群眾的愿望和要求，就是實實在在的為民做好事，辦實事。因此，我們必須從解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題著手，真正為人民群眾辦實事，辦好事，不搞形式，不走過場，不做表面文章，既要經得起創建指標的檢驗，又要經得起時間和歷史的檢驗。只有這樣，才是真正對人民群眾負責，對城市的未來負責，才是真正代表最廣大人民群眾的根本利益。
再次，要著眼于創建的突出問題——鞏固創建的成果。要做到四個突出，一是突出“民共建”，讓群眾在創建中唱主角;二是突出“民共富”，讓經濟發展更多地體現在百姓的共同富裕上;三是突出“民共享”，讓創建成果實現最大化共享;四是突出“民作主”，讓民意成為創建的指揮棒。只有著眼于這四個突出，才能鞏固惠民的果實，才能繼續發展惠及民生的事業。
惠民是使人民群眾在發展進程中受到實實在在的、能看得見感受得到的好處，人民群眾的幸福指數越高，惠民的實現程度就越高。因此，創建文明城市，最終是要營造一個全體人民學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居的和諧社會。
文明相關心得體會篇4
這句話沒人能質疑：穿著舒適衣衫，乘坐方便的交通工具穿梭于摩天大廈之中，發明了電燈、電腦、飛機、輪船等一切的我們，有著復雜龐大社會結構的我們，看著那些渾身毛發的動物和依賴陽光土壤的脆弱植物當然可以毫不猶豫地挺起胸膛說：“我們是文明人!”我們已經離開了野蠻和無知，我們有發達的科技，我們甚至可以擺布其他的生物，掌控它們的生死。當然，我們不再是自然界中充滿野性的動物，我們是文明人!然而，我們是真正的文明人嗎?
每當我們饑腸轆轆地走進飯堂，希望是聞到可口飯菜的香味，是映入眼簾井然有序的隊伍和干凈的桌椅臺凳，是入心的是一份溫馨和舒適。而現在的同學們真的已經做到了不會大聲喧嘩，隨意走動;在飯堂里，誰也不會隨意說話這文明的景象!
而這是怎么做到的呢?原來是我們班開啟了“文明飯堂”。而在此之前又是另一番的景象：飯堂里吵吵鬧鬧，使人安不下心來吃飯;取飯時你擁我擠，隊伍歪歪扭扭，像一條蛇，同學們你說你的，我說我的，原本寂靜的教室變得“熱鬧”起來;吃完飯后，不收拾桌面食物殘渣的同學比比皆是，這可苦了我們自己桌椅的主人苦苦擦拭桌面。自從蘇老師為我們的教室開啟“文明飯堂”，這些不良現象一去不返，取而代之的是舒適、安靜的環境。
古人說得好：“食不言，寢不語”，吃飯不說話，既衛生，又不影響身體對食物營養的吸收，還能營造一個舒適的氣氛，何樂而不為?“廚中有剩飯，路上有饑人”，不要浪費糧食，為什么不想想有多少貧困山區的孩子在為一日三餐而苦苦掙扎著?
飯堂，是我們體現文明的一地方之一，它既體現了一個人的優雅品質，還體現了一個人的修養：去到中國的飯店里，人粗粗魯魯，說話大大咧咧，哪還有心情吃飯?相比之下，去到高級的西餐廳，里面的人斯斯文文，舉止優雅，跟人聊天也都是輕聲說，絕對不會像中國餐廳一樣嘈雜。
所有細微之處，都能看出一個人的內含，排隊是小事，但是以小見大……文明就餐，從我做起，從小事做起，注意就餐的點點滴滴。一個會心的笑容，一個讓座的舉動，一句真誠的道歉，都能讓我們感受到你小小動作給他人帶來無限的關懷和溫暖，感到生活中處處充滿著文明。希望我們全校師生攜手，讓我們整個學校的所有飯堂，都變成一個文明、舒適的飯堂!
文明相關心得體會篇5
如果你是豐富的，你的生活將是綠色的;如果你是貧瘠的，你的生活也是綠色的;如果。如果我們的生活中沒有那么多的如果，那么我們的生活又將是什么顏色的?
生活的色彩，或許是單一的。又或許是多樣的，但有些時候我們是無法自己決定的。那些生活的色彩，其實可能就是我們生命中的美好的夢想吧!就像我曾經單純的夢想我生活的色彩——綠色。
綠色，你是生活的一聲嘆息吧!
別為我這一聲嘆息而迷惑啊，你看啊。今年的農產品價格有點怪啊!南京的綠豆都漲到12塊錢一斤了，如果你是富裕的，如果你是小康的，如果你是信張悟本的，那么你的生活必然是充滿了無限的綠色的。但我的生活中整整一個月的時間是看不見綠豆的綠色的。生活的綠色啊，原來也是需要成本的，而且這成本還不低呢，我怎能不感慨那生活中一聲無可奈何的嘆息——綠色啊!
綠色，你是生活中的一縷惆悵吧!
太白的“舉杯邀明月，對影成三人”是寂寞靈魂凄凄哀怨的惆帳：柳永的“執手相看淚眼，竟無語凝噎”是多情的人兒從此兩茫茫的惆悵：東坡的“多情應笑我。早生華發”是英雄無用歲月隨風而逝的惆悵……那一縷縷的惆悵，自盛唐的衣袂里翩然而至，自婉宋的蛩音中倏忽而至，直至那平民總理發自肺腑、滌蕩人心、繞梁三日而不絕的.浩然正氣里“教育是民生之基，健康是民生之本，分配是民生之源，保障是民生之安”!
可這正氣有時也未必不會是一種惆悵吧!我那辛苦操勞的老師們啊，如久旱的荒田苦苦期盼著曾經無數次在夢中呼喚了千百遍的績效工資，臉都等綠了，生活都已經成了青菜的天下，真的成了綠色無污染的生活啊?？傻絻冬F時卻成了一縷難以言說的惆悵啊!
綠色生活，有時是一種難以企及的幸福;綠色生活，有時或許是你我生命中的一抹哀怨吧!但綠色生活絕不是那天邊鶴鳴。絕不是水際的粼光，可望而不可即;只要有追尋綠色的勇氣，只要你有求索綠色的信心，綠色就在你身邊，甚至就在你已有的生活里。
當“犀利哥”拉風地打你身邊走過，難道你沒有體會出那綠色生活的勇氣嗎?當“鳳姐”招搖地從視線里頂起滿臉的蛋花，難道你沒有感受到那綠色生活的信念嗎?
綠色生活，是時代的呼聲，是民族的希望，是人類的未來。哥本哈根氣候會議早已向世人發出了綠色生活的號召，你還在那里徘徊張望嗎?
也許綠色生活需要我們付出太多，也許綠色生活會讓我們失去太多，但我將邁開無畏的步伐、敞開無悔的胸懷去尋找屬于我的綠色生活!
文明相關心得體會篇6
“禮儀”這詞大家并不陌生，但你們明白什么叫做禮儀嗎?禮儀就是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養和道德修養的外在表現形式，是做人的基本要求。中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，其他國家稱中國為“禮儀之邦?！?/p>
孔子曰：“不學禮，無以立?！笨追蜃拥倪@句話意思是就是說不學會禮儀禮貌，就難以有立身之地。由此可見文明禮儀是有多么的重要。所以我們必須要從小學習禮儀!禮儀是反映一個人的修養，禮儀無孔不入，如果你在重要場合口吐臟話，衣衫襤褸，那就有可能受到別人的鄙視;但若如果你衣冠楚楚，談吐大方，就肯定會得到別人的好感，甚至會引起對方對你的重視!
我就深有體會：昨天，我與我的幾個朋友去森林公園，在公交車上，人很多很擠，我聽到一陣哭聲，我看見原來是一個嬰兒和她媽媽被人群擠來擠去，我一想我應該尊老愛幼主動讓出位子給她們，可是我的朋友們就一直在說我傻，這使我有些矛盾，不過這也讓我想到了一件事：小時候我十分頑皮，在我二年級開學的時候，我遇見了她，可以說她對我有極大影響，她就像我生命旅途中引導我跑向“陽光大道”的“交警”一樣。她在講臺講話講地慷慨激昂，而我在下面講地也是津津有味!她“請”我去辦公室，辦公室里她一邊用手撫摸我的頭，一邊告訴我她告訴我了文明禮儀的重要性。她的溫柔使我被深深感觸了，也正因如此，我養成了良好的文明禮儀。所以我決定讓座，我請她們到我的座位上，而我站著。我這小小的舉動，讓周圍的人議論著我，我臉通紅，像熟了的蘋果。
回來時，我讓我的幾個朋友和我一樣讓個位子，可是他們都不肯，還在大庭廣眾面前爆粗口，就算想暴粗口也要下車呀!真沒面子。哎，這孩子一定沒學好文明禮儀。結果他倆被公交車里的人鄙視了，臉也是通紅!
文明禮儀從小做起，這很重要，可不要像我的幾個朋友一樣沒禮貌!
文明相關心得體會篇7
我和媽媽去屈臣氏購物，剛進門就看到一個個健達奇趣蛋排列得整整齊齊。一時嘴饞，我便讓媽媽買了幾個。
買好了所有需要的東西，我們來到收銀臺前結賬。我的眼睛四處掃蕩，突然，有一幕情景讓我的雙眼定格在一對母子身上?？赡苁悄莻€小孩想買奇趣蛋，而那 名母親想知道奇趣蛋里面有什么，就用手使勁去捏蛋。一個接著一個，不知道被她捏扁了多少個蛋，原本排列整齊的奇趣蛋都被她捏得東倒西歪，亂七八糟了。那名 母親捏完了還說了一句讓我也覺得不好意思的話：“你看，這個里面是空空的，一捏就扁了，能有什么好東西啊!不買了，不買了!”我頓時心想，你不買也就算 了，還捏壞了這么多的蛋，其實你在捏第一個的時候就應該知道里面是空的多，為何還要去捏這么多的蛋呢?而且，捏到最后，連一個蛋都沒買，這是不是很說不過 去呀!
回到了小區，剛才的事還在我的腦海里時隱時現。我又看到一群老爺爺、老奶奶在我們的小區里種菜。他們拿著鐵鋤把綠油油的小草連根挖走了。我回想起以 前，我們剛搬過來的時候，我們家后面是一大片的綠地，河邊的水也清澈見底。到了春天，草坪上開滿了五顏六色的小花，蝴蝶、蜜蜂在花叢中飛來飛去。河里的小 魚自由自在地游來游去，盡情地呼吸著大自然新鮮的空氣?？涩F在，從我家望出去，就是一大片農田，里面種著各種各樣的菜。雖然爺爺奶奶們的出發點是好的，可 他們為了自己的利益影響了我們小區的環境，破壞了我們小區的綠化。綠化帶里美麗的繡球花不見了，很多花花草草沒有了。小區物業多次勸阻，可他們卻不以為 然，反而變本加厲，種菜的面積越來越大了。
走在小區的路上，你還要時刻注意腳下，因為一不小心就有可能踩上小雞、小狗、小貓的糞便，真讓人惡心。小區里來往的車輛還要避讓那些小東西，存在著 很大的安全隱患。記得去年一段時間，禽流感流行，物業讓他們把那些雞給處理掉，可他們還是無動于衷，任小雞們在小區里穿梭。遇到這種事情，物業對他們也欲 哭無淚，幸好，沒有發生什么事情，要不然他們承擔得起后果嗎?
我們不要為了自己的利益而侵犯到別人的利益!讓我們一起保護環境，共創和諧美好的生活，文明要從我做起。
文明相關心得體會篇8
文明校園創建活動是學校精神文明建設工作的系統性、綜合性工程，通過開展文明建設，進一步樹立了正確的教育價值觀和人生觀，增強了服務觀念，提高了思想政治素質和業務素質。增強了以人為本的觀念。現將文明創建總結如下：
一、存在問題
1、是理論學習與實際工作需要有差距，創新精神不強，對本職工作中出現的新情況、新問題、新形勢調查研究少，學習少，運用到工作實際中更少。
2、是服務意識淡漠。服務教育教學，服務育人，首先，凸顯的是服務，高職院校培養人才的終極目標是復合型高技能人才。著重體現的是厚德強能，也就是讓學生畢業后不但有嫻熟的技術，具有很強的就業能力和創業能力。同時，還必須具有良好的職業道德素養。作為學院實驗實訓基地管理干部，首先，必須對自己有一個準確定位，要更新觀念，明確管理即是服務這個理念。由于平時學習還不夠認真，服務意識比較淡漠，工作不夠深入，掌握情況不夠，服務不到位。
3、是在思想方面，不能堅持始終如一地學習，不能很好地用理論武裝自己，聯系工作實際少，創造性工作意識不強，工作作風與院黨委要求及崗位目標責任制有差距，沒有從根本上體現一個教職工的作用，對工作不善鉆研，科學高效、任勞任怨不夠。不求過得硬，只求過得去。
二、通過文明校園創建活動提高了政治思想水平
堅持理論聯系實際的學風，切實把理論學習的收獲提高轉化為推動工作的動力，把學到的知識和經驗轉化為做好工作的智慧和能力。
進一步加強社會公德、職業道德。以為人民服務為核心、以集體主義為原則，以制度建設為重點，按照《公民道德建設實施綱要》的要求和《教育法》、《教師法》的有關條文，深入開展各項活動，內強素質，外樹形象。增強思想政治工作的主動性、實效性和針對性。
二、開拓進取，本職工作
結合崗位實際和業務特點開展工作創新。結合工作實際，進一步解放思想，更新觀念，積極探索工作新思路、新舉措，不斷開拓新局面，取得新成果。
今年是我院的評估之年，在工作中，我們把文明創建的精神認真貫徹到工作中。從去年評建工作開展以來，實訓中心主要搞了兩項工作，一是30項評估佐證材料的收集整理工作，一是教學實驗儀器設備的資產賬建立工作。這兩項工作工作量都很大。在院領導的正確領導下，在劉主任、任主任的具體指導下，積極和各系部溝通，對各項材料認真核對，發現問題及時改正，目前，評估佐證材料的收集整理工作已經完成。資產賬的建立工作即將進入條碼卡的制作階段。
11月初，學院進行評估，目前，已進入倒計時。我們要一股作氣，以更強烈的責任感和使命感投入評建沖刺工作中去。
文明相關心得體會篇9
自從幸運加入了信合大家庭，我便告別了書生意氣，揮斥方遒，指點江山，激揚文字的年少輕狂，開始肩負起實實在在的責任，生活模式從自由輕松轉變為緊張有序。
我是一名鄉鎮信用社的柜員，三十多平米的營業室，二尺見方的電腦臺，便是我的工作空間。每天，當清晨香甜的空氣開始灌輸我的身體，便開始準備迎接我們的顧客，愉快的心情讓燦爛的笑容掛在我的臉上，帶著真誠的微笑守候在我生命的窗口，對進門的顧客熱情地說一句您好，請問有什么需要幫忙的?與顧客道別時送上一句感謝你對我們工作的支持，歡迎您再來。雖說有防彈玻璃的阻隔，但它不能阻礙我對顧客心貼心的服務。每當我看到透過面前的小小窗口，讓這些樸實無華的百姓不斷了解金融知識，從而得到方便實惠的時候，我都感到了幸福和快樂，因為我踐行了自己的責任，或多或少幫助了他們的生活。
為顧客服務是我的使命，更是我的責任。責任不是一個空洞的概念，它是一種永不消失的精神動力。沒有責任，就沒有大唐的貞觀之治;沒有責任，就沒有越王勾踐臥薪嘗膽的成功;沒有責任，就沒有馬克思的《資本論》光耀后世;沒有責任，更沒有一個國家和民族的崛起和繁榮昌盛。臺灣享譽30年以道德教育為本的忠信高級工商學校校長，把天下興亡，匹夫有責修改為天下興亡，我的責任。他說：‘以天下興亡為已任’是孟子思想。禹是人，舜是人，我也是人!他們能做到的，我為什么不能呢?天下興亡，我的責任，唯有這個思想，我們的國家才有希望。作為信合家庭中的一員，信合發展，同樣是我的責任。
也許有人會說，柜員的工作那么細小，能擔負起多大的責任?的確，我們所從事的是程序化嚴密化的工作，每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿，沒有赫赫顯目的成績和驚天動地的事業，甚至有些單調而枯燥。但是一個參加信合工作十幾年的師傅給我講述了這樣一個故事，美國福特公司的創始人福特，大學畢業后，去一家汽車公司應聘。和他同時應聘的三四個人都比他學歷高，形象好。當他敲門走進董事長辦公室的時候，發現門口地上有一張廢紙，便順手把它撿起來，扔進了廢紙簍。應聘的結果出乎意料：同批應聘的人中只有福特被錄用了。董事長的解釋是：福特先生，前面三位的確學歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能看見大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事，我認為能看見小事的人，將來自然看到大事。幾十年后，福特成就了這家因改變美國汽車產業地位和整個美國國民經濟狀況而揚名天下的福特公司。
為此，我一點也不小看自己的工作。因為一個人對社會、對單位的責任，更多的是從一點一滴的小事做起的。作為一個臨柜人員，就必須在骨子里面要有一種意識：每時每刻做好一點一滴的小事，就是在履行我的責任!防彈玻璃和柜臺上有灰塵，影響整個信合形象，及時動手把它擦干凈，這是我的責任;營業室內文件、登記簿、各種憑證以及各種用品擺放不整齊，主動伸手把它擺放好，這是我的責任;顧客對我們的服務有質疑，及時做好解釋并努力改進服務，這更是我的責任。古人云：一屋不掃，何以掃天下。說的就是世上無大事，請先把自己周圍的紙屑撿起來!
提倡我的責任，就是要從根本上樹立責任意識，要求每個人在其位、謀其職，并且知其責、踐其責、負其責。服務三農是信合的歷史使命與責任，融資創造又是信合面臨的艱巨挑戰。我們的責任，絕不僅僅是為客戶辦好每一筆信貸業務，也不僅僅是保持著營業場所的窗明幾凈，更不僅僅是把客戶看作信合產品的使用者，而看作是存在潛在價值的人，根據客戶當前和未來的需要，通過這隔著防彈玻璃的窗口，做到與客戶的持續交流，架起所有百姓與信合手握手的橋梁，這才是我們窗口服務的真諦。
我是信合一名普通的員工，我不是為了生活而工作，而是責任，讓我在責任中體驗生活，在責任中享受生活。每天坐在那為顧客服務的窗口前，用計算機鍵盤敲出滿天霞光，用算盤珠撥落萬顆星辰，守著一份責任，一份熱情，一份收獲，獨自享用著那來自窗口的責任與快樂……
文明相關心得體會篇10
泱泱古國，悠悠華夏。中國是一個文明古國，中國經過幾千年的洗禮，經過風霜的打磨，留下了文明。古人講究文明，現代信任的文明，未來相信文明。
記得那是一個烈日炎炎的夏天，我在家里寫作業，媽媽出門去買菜?！芭椤钡囊宦?，媽媽回來了，還沒見著她人，便聽見了她的大嗓門兒：“今天可真倒霉，那個賣土豆的說我稱的土豆2塊5毛2分，我就給他2塊5，她還是跟我說少了2分，你評評理，現在還有2分錢嗎?”我聽了也覺得這賣菜大娘做的不對。
這事還沒完，媽媽又“啊”地一聲叫了起來：“我的錢包沒了!”我火速從書房里跑出來，只見媽媽到處翻找，都不見錢包的蹤影?！安缓?，一定是和那個大娘吵架時，放在攤鋪上了?！蔽沂涞貙寢屨f：“你丟哪兒不好，偏偏忘在那個能為幾分錢吵得面紅耳赤的人的攤鋪上，這回錢包是要不回來了?！眿寢屢彩值馁澩X包能要回來的幾率不大。經過幾次討論，我和媽媽還是決定去試試。
一路上，我們把該想的可能都想過了，可眼前的結果令人大跌眼鏡。賣菜大娘正頂著烈日在菜場門口等失主，再瞧瞧她的背后，已被汗水濕透了。媽媽感動得說不出話，當場拿出兩張百元鈔給她時，她卻推辭了。賣菜大娘其實內心是美麗的。
文明，顯現出一個人的修養，一個人的尊嚴，一個人的素質。